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Urlauber: Tolles Familienhotel.
Tolles Hotel für die ganze Familie mit direkter Strandlage, mehreren Pools und guten Angeboten. Gutes Essen und Mittags für alle Kinder ein Gratisbuffet

Für jeden was dabei

War alles ok

2024-11-01

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Marco (41-45): Sehr zufriedener und erholsamer Urlaub.
Das hotel ist gut gepflegt und das Personal sehr freundlich. Wünsche werden sehr schnell umgesetzt. Im Bereich des hauptpools merkt man, dass es kein neues Hotel ist. Hier sollte in den nächsten Jahren investiert werden. Wir waren überwiegend an dem Pool in Meeresnähe, welcher top in Schuss ist. Die Anlage ist super gepflegt und richtig schön angelegt. Würde direkt wieder hinfahren.

Sehr leckeres Essen. Natürlich an den Tourismus angepasst.

Ca. 1h Fahrtzeit von chania.

Wurden immer sehr gründlich gereinigt. Reinigungspersonal sehr nett.

Wie schon gesagt, Probleme wurden sofort behoben.

2024-10-01

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Sarah (36-40): Tolles Hotel, altersbedingte kleine Mängel.
Das Hotel besteht aus einer sehr sauberen, gepflegten und toll angelegten Anlage. Jedoch sieht man in dem älteren Teil vor allem an den Pools ein paar Mängel. Fliesen, die fehlen oder kaputt sind. In meinen Augen besteht teilweise auch bei Kindern Verletzungsgefahr, da man sich daran schneiden kann. Das fand ich persönlich für dieses tolle 5sterne Hotel ein bisschen schade. Auch die Atmosphäre im großen Speisesaal war nicht gemütlich. Die Kellner kamen zumindest in dem Bereich, in dem wir immer saßen, nicht nach das benutzte Geschirr abzuräumen. Das hat sich gestapelt. Die essensauswahl war toll, das Essen hat lecker geschmeckt. Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. Der Strand war sauber und sehr schön.

Transfer betrug knapp eine Stunde mit dem tui Bus. Es wurde kein Hotel vor uns angefahren. Lage ist eher ruhiger, für uns super.

An der Poolbar und an der Rezeption war der Service super, auch die Reinigungsdamen und Angestellten im Hotel. Im großen Speisesaal waren die Kellner eher distanziert und wirkten oft ein bisschen motzig

2024-10-01

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Fabian (46-50): Strand top - Service gut - Zimmer durchwachsen.
Große und gepflegte Anlage, mit gefühlt 90% deutschen Gästen und viel deutschsprachigem Personal. Pro: schönster Strand auf Kreta, absolut kein Liegen-Stress (weder am Strand noch an den Pools), kinderfreundlich, immer kostenloses Lunch für Kinder Contra: in großen Teilen seit 15 Jahren nicht saniert, massiver Schimmelgeruch in unserem ersten Zimmer

Eine wirklich gute Auswahl an Restaurants und Speisen auf gutem Niveau. Innerhalb der 9 Tage unseres Aufenthaltes wurde es uns aber teils etwas eintönig.

Die Anlage ist weitläufig und grün. Gerade entsteht ein großer und moderner Spielplatz. Es gibt Pools ohne Ende. In unseren Augen ist aber der Strand das Hauptargument. Es geht flach und auf feinstem Sand in das warme Wasser. Die Umgebung ist eher karg und nicht so wirklich ein Argument hier her zu kommen.

Wir haben drei Zimmer gesehen, alle drei waren modern und ansprechend eingerichtet. Zwei hatten eine modernes Bad mit Walk-In Dusche und unser letztes Zimmer ein älteres marmoriertes Dusch-Bad. In unserem ersten Zimmer roch es massiv nach Schimmel. Bei der Übernahme haben wir das leider nicht sofort bemerkt, weil das Zimmer gut gelüftet war und die Wäsche frisch geduftet hat. Aufgrund des abendlichen Animationsprogramms und einer nahen Hauptstraße dürften die meisten Gäste mit geschlossener Terrassentür und dafür eingeschalteter Klimaanlage schlafen - so zumindest wir. Dadurch baute sich dann massiver Schimmelgeruch in unserem ersten Zimmer auf. Die Hauptquelle war das Holzpanel unterhalb des Kopfendes des Bettes. Die Luftzirkulation der Klimaanlage wirbelte den Geruch auf und verteilte ihn im ganzen Zimmer. Nach kurzer Zeit war der Geruch auch in der frischen Wäsche, sowohl der des Hotels als auch unserer. Der Zimmerwechsel war problemlos möglich und das Personal sehr freundlich. Das erste Zimmer, was man uns als Alternative anbot, hatte jedoch das selbe Problem - auch hier war das Holz hinter dem Bett feucht und roch nach Schimmel. Das zweite Zimmer, was man und vorschlug war bereits belegt. Im dritten Zimmer hatten wir dann einen schönen Urlaub.

Der überwiegende Teil des Servicepersonals war sehr freundlich. In den Restaurants haben zudem Vorgesetzte alles im Blick und organisieren die Abläufe. Wir hatten nur selten das Gefühl dass es irgendetwas schneller hätte gehen können. Sowohl am Pool als auch am Meer gibt es Lifeguards: während sie die Arbeit am Pool nicht besonders ernst nahmen und irgendwo im Schatten auf ihrem Handy spielten, nahmen sie ihre Arbeit bei gelber und roter Flagge am Meer sehr ernst.

2024-10-01

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Janett (41-45): Top Hotel, sehr zu empfehlen.
Super Essen, sehr freundliches Personal, top Lage, da direkter Strandzugang! Kinderfreundlich, da viele. Aktivitäten für Kinder den ganzen Tag angeboten wurde !

2024-10-01

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Björn (61-65): sehr zufrieden, ist zu empfehlen, Alter egal.
sehr gepflegt, sehr freundliches Personal, schöner Strand, interessante Ausflüge möglich, tolles Freizeitangebot für Kinder

abwechslungsreich, frisch und schmackhaft

der Transfer ist etwas anstrengend, vor allem für Kinder Ausflugsziele sind zu empfehlen, sehr schön

großzügiges Platzangebot, top sauber

dezenter sehr hilfsbereiter Service

sehr vielfältig

2024-10-01

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Anna (46-50): Traumhafte Lage.
Das Hotel liegt an einem traumhaften Strand in der Nähe des kleinen Ortes Giopolis den man zu Fuß am Strand in etwa 20 Minuten erreichen kann. Die Bauweise fügt sich gut in die Umebung ein, trotz der Größe des Hotels.

Abendessen abwechslungsreich, Frühstück aber eher eintönig und qualitativ eher mittelmäßig, wie zum Beispiel die kaum trinkbaren Säfte. Zu den Stoßzeiten leider sehr oll mit langen Schlangen am Buffet.

Traumhafter Strand! Schön zwischen den größeren Orten Chania und Rethymnon gelegen, die veide gut mit dem Linienbus zu erreichen sind.

Wir hatten ein Familienzimmer, das allerdings für unsere Teenie-Kinder nur zwei Sofabetten hatte, die sehr hart und das eine so klein, dass selbst bei unserem 12jährugen Sohn die Füße rausschauten. Leider immer wieder viele Ameisen im Zimmer. Der Reinigungsservice war sehr nett, aber vergaß immer mal wieder ein Handtuch, oder eine Flasche Wassee oder der Schlafanzug wurde mit der gewechselt Bettwäsche entsorgt.

Alle sehr freundlich, aber nicht besonders aufmerksam. Oft keine Teller Gläser oder Schalen mehr am Buffet, Zimmer siehe oben.

2024-10-01

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Sven (36-40): Familienurlaub zur Sommerverlängerung zu 100% geglückt in tollem Hotel auf Kreta..
Sehr schöner entspannender Familienurlaub. Super Kidsclub den unsere Kinder sehr gerne und oft besucht haben.

Sehr leckeres Essen welches allerdings zum grössten Teil wöchentlich wiederholt wurde.

Sehr schönes gut gelegenes Zimmer mit eigenem privaten Pool und grossem Gartenanteil. Tolles Zimmer welches ich nur weiterempfehlen kann.

Stehts freundlich und zuvorkommend. Wünsche wurden so schnell wie möglich erfüllt.

2024-10-01

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Vera (56-60): Tolles Hotel in super Lage direkt am Sandstrand.
Sehr gute Lage, schöner Sandstrand, Zugang ins Meer auch für Kinder geeignet. Personal und Service sehr gut. Zimmer top. Essen reichlich, abwechslungsreich und sehr gut.

Transfer ist mit 2,5 Stunden recht lang. Georgoupolis ist am Strand entlang in ca. 2 km zu Fuß zu erreichen. Cania und Rethymno sind mit dem Bus sehr gut zu erreichen.

Wurde nicht genutzt, da wir oft unterwegs waren. Animateure waren jedoch sehr freundlich und nicht aufdringlich.

2024-10-01

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Gaby (41-45): Sehr schöner Standurlaub in einem tollen Hotel..
Die Hotelanlage mit den verschiedenen Pools, dem schönem Sandstrand und vielen Palmen und Blumen ist sehr schön angelegt. Anfang Oktober waren es noch 28 Grad.

Abwechslungsreiches Frühstück- und Abendbuffet.

Toller Sandstrand. Ausflugsziele in unmittelbarer Nähe.

Saubere Zimmer mit Balkon.

Freundliches Personal.

Schöne Animation mit Kinder- und Sportangeboten sowie Abendprogramm.

2024-10-01

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Marc (51-55): 5Sterne Anlage auf Kreta.
Sehr angenehme großzügige 5☆ Anlage mit vielen Liegemöglichkeiten sowohl am Pool wie auch am Strand. Restaurant mit Meerblick. Insgesamt TOP und seine 5☆ wert.

2024-10-01

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Christoph (41-45): Pilot Beach Familienurlaub 2024.
Mittelgroße Anlage, weitläufig, schöne Pool- und Gartengestaltung, sehr schöner weitläufiger Strand, ruhig und extrem gutes Frühstück und Abendessen.

2024-10-01

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Chris (51-55): Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen..
Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Das Essen in Buffetform war sehr gut und auch abwechslungsreich. Toller Strand und tolle Pools

1,5 h mit Mietwagen nach Heraklion. 45 Minuten nach Chania. Hotel liegt echt gut.

Wir hatten als Paar einen Bungalow mit Gartenblick. Sehr schön und ruhig. Für 2 Personen völlig ausreichend. Für 3 Personen ausreichend. Zu viert würde es ein wenig eng werden.

2024-10-01

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Marcus (46-50): Top Hotel für die Familie.
Wunderschönes Resort. Top Ausstattung mit Pools, Hallenbad, Sportplätzen, Top Strand. Super nettes Personal. Babyaustattung wie Flaschenwärmer, Kinderwagen vorhanden.

2024-10-01

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Willi R (71+): Alles „positiv“……. wir kommen gerne wieder 👋.
Gutes Preis-Leistung Verhältnis……. freundliche Bedienung…… sauber Zimmer und Strandanlage…… Kinderfreundlich…… 👏

2024-10-01

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Hans (41-45): Jeder Zeit wieder!.
Schönes sauberes Hotel. Gute Animation für die Kinder! Super nettes, freundliches Personal an der Pool Gastronomie und Rezeption. Unser Aufenthalt war wunderschön! Gerne kommen wir wieder!

Hauptrestaurant an Stosszeiten überfüllt. Frühstück an der Poolbar super nettes freundliches Personal.

2024-10-01

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Simon (41-45): Alles gut bis auf den Strassenlärm.
Gepflegt, sauber. Ziemlich gross. Schöne Poolanlage. Schöner Strand und gratis Liegen. Das Strandrestaurant ist empfehlenswert. Das Essen schmeckt.

riesiges Buffett. Restaurant war überfüllt und es musste um die guten Plätze gekämpft werden

Direkt am Meer. Der Hauptteil ist aber direkt an einer befahrenen Hauptstrasse. Der Strassenlärm störte mich.

guter Zustand Renovationsboden hatte Wellen

gut und freundlich

Die Kinder vermissten Wasserrutschen. Animation war super.

2024-10-01

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Markus (51-55): Mal wieder ein klasse Urlaub in diesem Hotel!.
Wir waren bereits vor 2 Jahren im Herbst im Pilot Beach Resort. Uns hat es damals sehr gut gefallen, sodass wir gar nicht lange überlegt hatten, als es um die Auswahl unseres Hotels in diesem Jahr ging. Und gefällt die Bungalow-artige Anlage mit den vielen Pools und die Nähe zum Meer sehr.

2024-10-01

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Tobias (46-50): Schönes Resort mit toller Lage.
Wir haben unseren Herbsturlaub hier verbracht und waren voll und ganz zufrieden. Die Pools und der hoteleigene Strand sind klasse und wurden ausgiebig genutzt. Der Service war gut und die Angestellten waren aufmerksam und freundlich. Im Zimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt, da auch die Reinigungskräfte ihren Job sehr gut erledigt haben. Da man sich in einem Resort befindet, wo auch Animation für groß und klein angeboten wird, ist nicht überall mit "Ruhe und Frieden" zu rechnen, dass sollte einem bewusst sein. Das Animationsteam hat auf jeden Fall ganze Arbeit geleistet und die Aktionen die wir mitgemacht oder besucht haben waren klasse. Zum Zimmer: +sauber und ordentlich +ausreichen großer Wohn- und Schlafraum +schöner Balkon -lieber ein kleines Bett für Kinder, anstatt der Sofas -Bad etwas zu klein (könnte größer sein) -mehr Ablage- und Stauflächen im Zimmer wären schön -Tisch und Stühle im Zimmer sind nicht vorhanden

Gute Restaurants mit leckerem Essen Vor allem das Almyra ist, trotz der zu entrichtenden Kosten, zu erwähnen Sehr lecker, sehr aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter die auch Sonderwünsche erfüllen

Strandnah mit eigener Unterführung (Straße) Eigener und gepflegter Hotelstrand Durch die gute Lage im Nordosten der Insel lassen sich viele Ziele gut erreichen (Mietwagen empfehlenswert)

Gepflegte Zimmer Etwas mehr Ablageflächen wären gut

Nettes und aufmerksames Personal

Vieles ist möglich Von der "klassischen" Animation, über ein abwechslungsreiches Abendprogramm, bis zu Wassersport ist alles dabei

2024-10-01

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Norbert (36-40): Traumfamilienurlaub.
Wunderschöne große weitläufige Anlage mit breitem Sandstrand und tollen Animateuren, mehrere Restaurants mit bestem Service

2024-10-01

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Matthias (41-45): Schöner Urlaub mit Abzug in der B-Note.
Die Anlage selbst ist klasse und machte einen schönen Eindruck. Gleiches gilt für den Gastro-Bereich sowie die weiteren "allgemeinen" Aufenthaltsbereiche in der Anlage. Unser Zimmer und der Flur vor unserem Zimmer war offenkundig in die Jahre gekommen. Im Bereich des Flures tropfte stetig Wasser durch die Decke. Auch die Einrichtung im Zimmer war ersichtlich abgenutzt (abgeplatzte Ecken an den Möbeln, verschmutzte Fliesen im Bad, klemmende Terrassentür, etc.). Die Matratze war ziemlich durchgelegen bzw. sehr hart (meine Frau hatte nach einigen Tagen Rückenschmerzen). Insgesamt kann man festhalten, dass die Anlage berechtigt 5 Sterne aufweist, das Zimmer selbst indes sicher nicht. Auch das Preis-Leistungsverhältnis passt vor diesem Hintergrund nicht mehr vollständig. Insgesamt trotzdem ein toller Urlaub!

2024-10-01

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Torsten (41-45): Nettes Familienhotel.
Wir haben ein sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal vorgefunden. Das Restaurant im Erdgeschoss am ersten Abend als wir angekommen sind hat uns von der Essensauswahl nicht angesprochen. Unser Zimmer (Bungalow) war sehr gepflegt und nett eingerichtet allerdings für drei Erwachsene und ein Kind für uns viel zu klein.

2024-10-01

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Katja (46-50): Urlaub auf Kreta? Dann ab ins Pilot Beach Resort!.
Es ist eine wundervolle Hotelanlage, die Jedem Gast etwas bietet. Hier ist der Erholungsfaktor garantiert. Die Anlage ist sehr groß und sehr liebevoll angelegt.

Sehr vielseitig und super lecker!

Alle sind sehr lieb und versuchen jeden Wunsch möglich zu machen.

Die Animation ist top. Man wird gefragt, ob man Lust zum mitmachen hat... Aber dabei ist man nicht aufdringlich und ein "Nein" wird akzeptiert.

2024-10-01

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Joachim (66-70): Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis..
Allgemeine schöne und ruhige Anlage, gut gepflegt und erhalten. Insgesamt selbst bei voller Buchung verteilen sich die Leute im der großen Anlage.

1,5 Stunden Anfahrt.

2024-10-01

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Ilka (41-45): **Tolles Hotel mit kleineren Abstrichen**.
**Tolles Hotel mit kleineren Abstrichen – ideal für Familien** Wir haben unseren Aufenthalt im Pilot Beach Resort auf Kreta genossen. Die Anlage ist schön gestaltet, mit kleinen zweistöckigen Bungalows, die dem Hotel einen charmanten und authentischen Charakter verleihen. Auch wenn das Hotel zu den größeren zählt, sind alle Einrichtungen durch kleine Spaziergänge gut erreichbar. Aufgrund der Größe wird das Hotel von einer Straße durchtrennt, die jedoch durch eine Unterführung bequem „überquert“ werden kann. Die Autos, die auch manchmal durch diese Unterführung fahren, sind kaum störend, da die dichte Bepflanzung gut abschirmt. Besonders hervorzuheben ist die Vielfalt an Pools und Restaurants. Das Gialos am Strand ist absolut zu empfehlen – dank der notwendigen, aber kostenlosen Reservierung genießt man hier eine ruhige und entspannte Atmosphäre mit gutem Service und schmackhaften Speisen. Das Hauptrestaurant konnte leider nicht mithalten. Für Familien bietet das Hotel zahlreiche Aktivitäten. Unsere Tochter war begeistert vom Miniclub und dem Animationsteam, das immer gut gelaunt für Spaß und Unterhaltung sorgte. Auch der kleine Zug und das abwechslungsreiche Sportprogramm waren ein Highlight. Hinten in der Anlage gibt es zudem einen schönen, neuen Spielplatz – leider ohne Sonnenschutz. Ein kleiner Wermutstropfen waren jedoch einige altersbedingte Mängel und der teilweise überforderte Service in den Bars und Restaurants. Hier zeigte sich manchmal mangelnde Motivation oder fehlende Aufmerksamkeit. Zudem waren einige Bereiche renovierungsbedürftig, wie z. B. fleckige Vorhänge, schimmelige Wände oder abgenutzte Möbel. Es scheint, dass am Saisonende vieles etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde, was sich vielleicht auch auf die Mitarbeiterstimmung ausgewirkt hat. Trotz dieser kleineren Abstriche freuen wir uns, dass bald ein neuer Aquapark entsteht, der sicherlich ein tolles Highlight für Familien sein wird. Allerdings wäre es schön, wenn zuvor bestehende Mängel behoben würden, um den Aufenthalt rundum perfekt zu machen. Insgesamt hatten wir eine schöne Zeit und können das Hotel, besonders für Familien, guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Gastronomie im Pilot Beach Resort bietet eine gute Vielfalt, besonders durch die verschiedenen Restaurants. Das Gialos am Strand war unser persönliches Highlight, mit hochwertigen Speisen, ruhiger Atmosphäre und hervorragendem Service. Dank der vorherigen Reservierung gab es keine Wartezeiten und das Restaurant war nie überfüllt. Im Gegensatz dazu fiel das Hauptrestaurant eher ab. grundsätzlich gibt es aber in der Qualität als auch in der Vielfalt der Speisen noch Verbesserungsbedarf. Insgesamt bietet das Hotel jedoch genügend Optionen, um verschiedene Geschmäcker zu bedienen.

Von Chania gut zu erreichen. Trotzdem eine gute Stunde Fahrt… Georgiopulis ist auch zu Fuß gut zu erreichen, kleine Tavernen am Strand. Bushaltestelle vor der Tür… Das Pilot Beach Resort liegt wunderschön an einem langen Sandstrand auf Kreta, eingebettet in eine grüne Landschaft. Die Lage ist ideal für einen erholsamen Urlaub, allerdings wird die Anlage durch eine Straße in zwei Teile getrennt. Dank einer Unterführung lässt sich diese jedoch problemlos und sicher passieren. Die umliegenden Pflanzen schirmen den Lärm der Straße gut ab, sodass die Ruhe nur minimal beeinträchtigt wird. Für Ausflüge auf die Insel ist das Hotel ein guter Ausgangspunkt, da viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung leicht zu erreichen sind.

Wie bereits geschrieben: schönes Zimmer, direkt am Pool. Alle Wünsche wie bspw Familienbett wurde direkt erfüllt. Alles soweit sauber, aber … Scharnier im Schrank kaputt, Schublade defekt, Vorhang fleckig … der eine sieht es vielleicht nicht, uns fällt aus. Putzfrauen sehr nett und zuvorkommen. Immer gut drauf.

Der Service im Pilot Beach Resort war durchwachsen. Während wir im Gialos-Restaurant am Strand einen freundlichen und aufmerksamen Service erlebten, zeigte sich in den Bars und dem Hauptrestaurant oft das Gegenteil. Teilweise wirkten die Mitarbeiter überfordert, lustlos oder nicht ausreichend geschult, was zu langen Wartezeiten und fehlender Aufmerksamkeit führte. Es gab jedoch auch Ausnahmen bsp Zacharias im Hauptrestaurant, bei denen der Service sehr gut war. Insgesamt könnte hier eine bessere Organisation und Motivation das Erlebnis deutlich verbessern.

Das Freizeitangebot im Pilot Beach Resort ist vielfältig und besonders für Familien bestens geeignet. Unsere Tochter war begeistert vom Miniclub, der von fröhlichen Animateuren geleitet wurde, sowie vom kleinen Zug, der durch die Anlage fährt. Das Sportprogramm bietet für jedes Alter etwas, von Yoga bis hin zu Tennis. Der neue Spielplatz ist toll gestaltet, allerdings fehlt es an Schatten. Besonders erfreulich ist die Ankündigung eines neuen Aquaparks, der das Angebot bald erweitern wird. Insgesamt gibt es viele Möglichkeiten, aktiv zu sein oder einfach zu entspannen – für jeden ist etwas dabei.

2024-10-01

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Ulrike (51-55): Schöner Urlaub auf Kreta.
Tolles Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Gepflegtes Zimmer in direkter Strandnähe. Rundum schöner Urlaub im Pilot-Beach-Resort. Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und kommen wieder.

2024-10-01

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Christina (31-35): Sehr zufrieden.
Sehr großes Hotel mit vielen kleinen Apartments verteilt. Schön zum wohnen und spazieren. Strand Lage und Wasser war sehr fein und klar.

Qualität gut, Abwechslung naja, Vielfalt gut. Beach Restaurant sehr schön draußen zum sitzen. Leider drinnen am Buffet sehr eng , obwohl aussenrum viel Platz wäre. Hauptrestaurant wird immer alles nachgelegt. Sogar um kurz vor Ende 20:56 wurde nochmals ein frischer Kuchen serviert. Grundsätzlich fehlt an nichts. Wir waren Anfang Oktober da, sehr voll aber noch machbar. Zur Hauptsaison bestimmt anstrengender mit vielen Kindern. Aber zu diesem Zeitraum als Pärchen echt machbar.

Lage super um Unternehmungen auf Kreta zu starten. Mit der Unterführung zum Restaurant oder Strand geht nicht anders wegen der Hauptstraße. Nimmt trotzdem etwas romantischen Flair.

Hatten ein Bungalow mit Meerblick. Den haben wir auch bekommen. War super schön. Wir empfehlen ein Zimmer oben mit Balkon. Wir waren unten und wurden leider immer wieder von den Gästen oben drüber geweckt. Stuhl Rücken, Schubladen..man hört alles. Leider waren die Matratzen durch gelegen. Man hing mit der Hüfte einfach durch. Sollte mal gewechselt werden. Ansonsten sehr modern, guter TV und Zimmer recht modern.

Im gesamten alle sehr freundlich. Zimmer waren auch super sauber, allerdings haben uns jeden morgen die Putzfrauen gestört weil sie ab 8 Uhr draußen laut schreien. Für Frühaufsteher wohl egal..und hat es leider aber sehr gestört.

Wir haben bis auf Volleyball nichts genutzt. Angebot aber groß mit vielen Teilnehmern.

2024-10-01

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Giulia (31-35): Tolles Familienhotel mit einigen Abstrichen.
Ein tolles Resort mit vielen Angeboten für die ganze Familie! Der Strand hat uns am besten gefallen, Sanstrand, flach und tolles Wasser - perfekt für Kinder! Das Hotel an sich ist schon etwas in die Jahre gekommen, ich würde dem nicht unbedingt 5 Sterne, aber rundum sind es schon 4 Sterne ( + )

Sehr viel Auswahl, verschiedene Restaurants. Teilweise sehr voll und ein wenig Kantinen-Feeling, jedoch ist das wirklich meckern auf hohem Niveau. Es wurde immer aufgefüllt.

Wir sind von Chania aus gekommen und würden es immer wieder tun. Haben uns für 3 Tage ein Auto im Hotel gemietet, hat alles reibungslos geklappt.

Zimmer waren sauber, es wurde jeden Tag gereinigt jedoch hatten auch wir die Probleme mit den Ameisen.

Ronny aus der Animation super sympathisch! Die restlichen Kollegen aus der Animation waren auch stets freundlich, jedoch kamen einige Animateure uns zeitweise etwas unmotiviert und antriebslos vor. Wir hatten mitbekommen das im Mini Club auch Kinder geweint hatten und dies erst später oder nach dem Bescheid geben einer anderen Person der Aufsicht erst aufgefallen ist. Das sollte natürlich nicht passieren! Ansonsten war das Personal immer freundlich.

Es gab viele verschiedene Angebote wie z.B a Volleyball, Aqua Gym usw.

2024-10-01

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Beatrix (56-60): Sonniger Strandurlaub im Herbst.
Erholsamer sonniger Herbsturlaub direkt am Strand in einem wunderschönen Resort mit exzellenten Service in allen Bereichen

Das Angebot der Speisen ist ausgezeichnet und es ist für jeden etwas dabei, auch Vegetarier:innen kommen auf ihre Kosten. Das Hauptrestaurant ist sehr groß und hat deshalb wenig Atmosphäre. Wir haben über die Hotel App deshalb immer im Gialos Beach Restaurant reserviert. Mit Blick auf den Pool und das Meer konnte man hier jede Mahlzeit, stilvoll und entspannt genießen. Der Hummer Samstagabend kostet zwar extra , es lohnt sich auf jeden Fall, man fühlt sich wie in einem First Class Restaurant

Georgioupolis liegt 15 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt. Es fährt aber auch täglich eine kleine Hotelbahn für wenig Geld dorthin Es gibt eine öffentliche Bushaltestelle direkt am Hotel, leider ist der Bus an dem Tag, als wir es nutzen wollten, einfach vorbeigefahren.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, an der Seite des Hotels zum Meer hin. Wir haben den Aufenthalt hier sehr genossen, trotz Straße war das Zimmer sehr ruhig. Für Familien mit Kindern ist vielleicht die Seite mit den Spielplätzen und Kinderpools interessanter. Für uns war es so optimal.

Der Service ist in allen Bereichen hervorragend. Jeden Tag gab es frische Strandhandtücher, Wasser und Kaffee aufs Zimmer Zu meinem Geburtstag wurde eine Torte aufs Zimmer gebracht danke dafür🫶

Wir haben nur die Aqua gymnastik im Meer jeden Tag genutzt , danke an Ronny für die engagierte und kurzweilige Kursleitung.

2024-10-01

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Thomas (56-60): Tolles Familienhotel.
Tolle Lage, sehr gepflegt. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Essen wirklich top, sehr abwechslungsreich und immer frisch. Einziger kleiner Wermutstropfen ist, dass es bei HP zum warmen Essen keine Getränke, nicht einmal Wasser bekommt (ist aber bei den anderen überaus positiven Dingen Jammern auf sehr hohem Niveau!). Insgesamt sehr empfehlenswert.

Siehe oben

2024-10-01

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Urlauber: Schönes Resort mit freundlichem Personal und guter Lage für Ausflüge..
Ein sehr schön angelegtes und gepflegtes Resort. Toller Garten, freundliches und kompetentes Personal. Gute Lage für Ausflüge auch ohne Mietwagen.

Sehr grosse Auswahl am Büffet, sowohl Frühstück, Mittag als auch Abends. Es wurde immer bis Ende aufgefüllt.

Gute Größe, genug Staufläche. Einrichtung modern.

Personal von der Rezeption, über die Kellner, Zimmermädchen bis zum Gärtner immer sehr freundlich.

2024-10-01

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Stephen (51-55): Solides und gutes Urlaubserlebnis.
Das Hotel liegt im Norden von Kreta direkt am Strand. Die Anlage ist gepflegt, sauber und der Service ist grundsätzlich gut. Die letzte Renovierung liegt leider schon etwas zurück, was an ein paar Stellen zu sehen ist (fehlende Platten auf den Wegen, Farbe abgeplatzt).

Die verschiedenen Restaurants und Bars bieten unserer Sicht nach ausreichend Abwechslung und sind gut. Die Kellner waren zumeist aufmerksam. Auf Allergene wird größtenteils Rücksicht genommen. Bei einem Asien-Abend wäre aber glutenfreie Soja-Soße für die Sushi das i-Tüpfelchen gewesen. Auch die Positionierung der Platten im Büffet könnte besser sein (Glutenfreie Kost nicht vor glutenhaltiger Kost, damit Lebensmittel nicht kontaminiert werden). An den Bars hätten wir uns ein wenig mehr Aufmerksamkeit bei leeren Gläsern gewünscht.

Die Lage des Hotels ist gut. Direkt am Strand, ein wenig abgesetzt zu den nächsten Hotels und Einrichtungen. Der nächste Ort ist fußläufig zu erreichen. Störend ist die Nationalstraße, die das Hotel durchtrennt. Gerade nachts ist das manchmal störend

Die Zimmer waren sauber und bequem. Teilweise scheinen die Möbel etwas verwohnt.

Der Service war grundsätzlich gut, manchmal fehlte dem Personal der Überblick und der Blick für leere Tische und Getränke.

2024-10-01

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Kristina (36-40): Traumurlaub.
Wir hatten einen wundervollen Urlaub im Pilot Beach! Wir können von nichts berichten, das uns nicht gefallen hat. Das Hotel schmiegt sich ganz unauffällig in die Umgebung ein und obwohl die ganze Anlage riesig ist, verläuft es sich sehr gut. Für die Kinder war es ein Traum. Die Pools, der kinderpool, das super seichte Wasser im Meer… abends fährt kostenlos eine Bimmelbahn durch die Anlage…. Besonders hervorzuheben ist auch die Arbeit des Animationsteams! Überhaupt nicht aufdringlich, aber ein großes Angebot für jeden und es wird so viel Mühe und Schweiß in das Abendprogramm gesteckt, wirklich toll! Auch das Programm im Miniclub war richtig, richtig schön und sehr Abwechslungsreich für die Kids! Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub, wir kommen wieder!

Im Rahmen der Halbpension gab es für die Kinder mittags ein kostenloses Kinderbuffet! Alle Daumen hoch, super!!! Auch abends war das Essen sehr sehr abwechslungsreich, viel Auswahl; uns hat es immer gut geschmeckt!

Wir hatten einen Mietwagen und waren dadurch super flexibel. In nicht mehr als einer Stunde in jede Richtung erreicht man schöne Städte mit interessanten Sehenswürdigkeiten.

Das familienzimmer im Erdgeschoss, mit direktem Blick auf den Pool und die Berge war zu viert super zu bewohnen. Wir hatten ausreichend Platz. Sehr sauber!

Nochmal hervorzuheben das Mega Animationsteam!!! Tolle Arbeit!

2024-10-01

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Dani (31-35): 38.
Das Hotel ist schön und groß. Mir hat am meisten das Essen, die Strandbar, der extra Pool an der Bar (gleich gegenüber ist der Strand) gefallen. Auch der große Pool am Hotel war echt top. Die Zimmer sind sauber und in einem guten Zustand. Hier muss ich die sehr netten Reinigungskräfte loben. Unglaublich freundlich und sehr hilfsbereit. Genügend Handtücher für die Liegen, kleine Handtücher und große Handtücher und Bademäntel, einfach top. Jetzt komm ich leider zu einem Thema was mich wirklich gestört hat sogar etwas traurig gemacht hat. Ich kritisiere wirklich ungern weil der Job natürlich nicht einfach ist. Dennoch muss ich das einfach loswerden, weil ich so etwas in einem 5 Sterne Hotel noch nie erlebt habe. Ich möchte die netten hilfsbereiten Kellner und Kellnerinnen abheben von den anderen. Denn es gab wirklich freundliche die sehr aufmerksam waren. Die Kellner/Kellnerinnen z.b an der Strandbar waren super freundlich, die im Hotel an der Bar eher nicht. Was mir besonders auffiel sind die Damen an der Bar… und 1-2 im Hauptrestaurant. Der eine ältere Kellner war nur zu bestimmten Gästen freundlich und wir haben uns nie beschwert oder irgendwas derartiges schlechtes gesagt oder gemacht. Immer super freundlich begrüßt usw. Das fand ich persönlich sehr schade. Ich hab mich quasi nicht erwünscht gefühlt. An der Hotelbar werde ich nicht wirklich wahrgenommen beim bestellen, kaum bis gar nicht angesehen. Teilweise sind einige schlecht gelaunt. Ich weiß es gibt immer 1,2,3 Mitarbeiter die negativ auffallen. Nur die Damen an der Bar und der eine Kellner im Hauptrestaurant haben mich etwas enttäuscht. Ansonsten waren alle sehr freundlich. Die Animateure waren auch top und sehr nett.

Gutes Essen, wirklich sehr oft abwechselnde Gerichte. Hier war ich echt positiv überrascht wieviel Vielfalt es zum Essen gab. Es war sehr sehr lecker :) Auch liebe und freundliche Köche und Köchin.

Zimmer top! Die Reinigungskräfte waren in diesem Hotel einfach die besten!!! So positiv überrascht wirklich unglaublich nett!!

Die Kellner waren nur zu bestimmten Gästen freundlich. Einzelne waren sehr freundlich, die Damen an der Bar könnten freundlicher sein. Sie führen oft sehr laut private Gespräche oder man hat das Gefühl sie reden über einen. Ich wurde teilweise nicht mal angeschaut wenn ich mir was zum trinken bestellt habe an der Bar. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt beim bestellen von Getränke. Man wurde nicht wirklich wahrgenommen. Lächeln wäre angebracht. Ich weiß dieser Job ist nicht einfach, sie machen viele Stunden, dennoch ab und zu ein lächeln ins Gesicht setzen wäre nicht schlecht. Die Reinigungskräfte kriegen das auch hin und haben einen wesentlich anstrengenderen Job. Ich will nicht alle kritisieren um Gottes willen, aber einzelne waren schon sehr unangenehm anzusprechen. Die Reinigungskräfte waren super freundlich!!! Sehr sehr sehr nette Damen!! Mich wundert dieser gewaltige Unterschied zu den Kellnern und Kellnerinnen.

2024-10-01

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Robert (71+): Ein wahres Beispiel für griechische Gastfreundscha.
Dieses hotel ist wunderbar. Noch nie haben wir ein Personal mit dieser außerordentlichen Freundlichkeit erlebt. Jeder ausnahmslos Jeder ist um den Gast besorgt.

2024-10-01

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Florian (31-35): Gute Anlage mit wunderschönen Strand.
Große Anlage mit vielen Möglichkeiten und einem sehr schönen Strand. Diverse Restaurants die auch mit Halbpension nutzbar sind.

Ausflugziele sind nicht fussläufig erreichbar, was manchmal schade ist. Man ist auf Bus und geführte Touren angewiesen.

2024-10-01

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Nadine S. (41-45): Sehr schöne Hotelanlage.
Unser Zimmer hatte leider ein bisschen einen unangenehmen Geruch, aber es wurde jeden Tag sehr gründlich geputzt und die Sauberkeit im Hotel war ausgezeichnet.

2024-10-01

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Lars (51-55): Strandhotel für den Familienurlaub.
Tolle Lage am Strand. Sehr leckeres Essen mit großer Auswahl. Super Animation. Sehr gepflegt und sauber. Schönes Sportangebot.

2024-10-01

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Monika (61-65): Urlaub mit Freunden.
Das Personal war super nett und hilfsbereit! Nach einem Unfall an Knie, hatten sie sogar Unterarmgehstützen! Das Essen war abwechslungsreich, für jeden etwas dabei!

2024-10-01

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Elisabeth (61-65): Ein kleines Juwel.
Traumhafte Lage, sehr schöne Anlage (Architektur, Zimmer, Pflanzen), bequeme Betten und alles äußerst sauber und gepflegt - wir werden auch ein 7. Mal wiederkommen! Leider hat die Qualität des Abendessens etwas nachgelassen, vor allem bei Fleisch und Fisch, aber das macht die Quantität bei Beilagen und vegetarischen Gerichten wieder gut! Den Lärm der Straße muss man halt in Kauf nehmen, die Baustelle nebenan seit Anfang Oktober war dagegen unerfreulich.

Große Auswahl, schönes Ambiente!

1 Stunde nach Chania, 2 Stunden nach Heraklion

Geräumig und sehr gepflegt! 2 Einzelbetten sind super, jederzeit einem großen Doppelbett vorzuziehen! Bequeme Matratzen und Kissen - alles tiptop!

Sehr freundlich und hilfsbereit, großes Lob!

Neu war für uns die Animation, die hoffentlich nicht mehr zunimmt, denn wir genießen eher die Ruhe.

2024-10-01

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Carsten W (56-60): Sehr viel Sonnenschein, wenig Schatten!.
Sehr schöne großräumige Anlage mit verschiedenen Pools, wobei wir nur den Hauptpool genutzt haben. Großer Sandstrandbereich mit kostenlosen Liegen. Umfangreiches Sport- und Animationsangebot und viel Livemusik, zum Beispiel bei den griechischen Abenden…

Das Essen lässt in jeder Beziehung keine Wünsche offen, eine sehr umfangreiche Auswahl sorgt dafür, dass für jeden etwas dabei ist! Das Abendbuffet war für mich außerordentlich und sehr lecker! Besonders hervorzuheben ist, dass Kinder, trotz gebuchter Halbpension, kostenlos Mittagessen können, großes Kompliment! Die Getränke sind sehr human, zum Beispiel bekommt eine Flasche Wein zum Abendessen bereits für 16 Euro.

Schöne Strandlage, allerdings ist das nächste Dorf gut einen Kilometer entfernt. Busstation direkt am Hotel für Fahrten nach Chania oder Rethymno. Schöner Süßwassersee nur vier Kilometer entfernt und gut mit der Hoteleigenen Bimmekbahn zu erreichen.

Das Zimmer ist gut und der gebuchte Meerblick ließ keine Wünsche offen. Das einzig Negative sind leider die Toilettengerüche, die hin und wieder auf Grund der Kanalisation auftreten.

Das gesamte Personal des Hotels ist in allen Bereichen vorbildlich hilfsbereit und außerordentlich nett! Ob beim Essen, bei der Reinigung, der Rezeption, Animation usw. war alles hervorragend!!!

Ist umfangreich vorhanden, wurde aber von uns nicht genutzt.

2024-10-01

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Momo (56-60): Sehr gepflegte Parkanlage.
Sehr gepflegt Parkanlage mit direktem Strandzugang. Durch die Großzügigkeit der Anlage sehr ruhig. Mehrere Pools vorhanden.

Bushaltestelle weniger Meter neben dem Hotel. Eine Ausflugsbahn hält direkt vor dem Hotel. Auch das Hotel bietet Fahrten mit der eigenen Bahn in den Ort bzw. zu einem See an.

Sehr gute Matratzen

Personal sehr zuvorkommend vom Zimmerservice über Restaurant und Lobby, alle TOP

2024-10-01

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Larissa (36-40): Tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt!!.
Tolles Hotel mit einer schönen weitläufigen Anlage und 4 schönen Pools. Die Anlage liegt direkt am Meer und hat einen hoteleigenen Sandstrand mit kostenfreien Liegen und Schirmen.

Im Hauptrestaurant Kronos war immer viel los, manchmal hatte man bisschen Wartezeit am Buffet und man musste immer schauen, dass man nicht jemanden umrennt v.a. kleine Kinder oder selbst umgerannt wird ;-) Das Essen war international, reichhaltig, vielseitig und qualitativ sehr lecker und sehr appetitlich präsentiert. Es wurde ständig nachgefüllt, wenn etwas leer war. Es war für jeden was dabei und es blieben keine Wünsche offen. Nur beim Dessert hätte es gerne noch mehr Variation geben dürfen (Wir waren 2 Wochen hier.) und es hätte vielseitiger sein dürfen. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau :-)

Man kann zu Fuß in den Ort Georgioupoli laufen, am Strand entlang ist das sehr schön. Nach Rethymno ist es eine halbe Stunde mit dem Bus, nach Chania etwa eine Stunde.

Schön eingerichtet und sauber, Betten waren sehr gut. Schöner großer Balkon mit schönem Blick auf Palmen und Pool.

Uns wurde immer gut geholfen und alle Fragen beantwortet.

Pools sauber und gepflegt. Jeden Tag Freizeit- und Fitnessangebote: Aqua Gym Pilates Ganzkörper-Workout Boccia etc. ...und jeden Tag auch was für Kinder: Aqua Games Schminken Mini-Disco etc. Manchmal gab es auch eine Aufführung am Abend. Es gab eine praktische App. Dort konnte man das Angebot für jeden Tag abrufen und auch andere nützliche Informationen. Es gab auch einen Mini-Train, der vormittags zum Kourna-See fuhr, in dem es Schildkröten gibt oder abends nach Georgioupoli.

2024-10-01

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Frauke (41-45): Immer wieder toll .....
immer wieder ein schönes Gefühl wie nach Hause zu kommen. Jedesmal wieder ein toller Urlaub mit einem super tollen Service, tollen Gästen und Personal, toller Strand und Pool, wieder sehr erholsam gewesen.

2024-10-01

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Johanna (46-50): Absolut empfehlenswert, wir kommen garantiert i.
Ich war mit meiner Familie bei Ihnen im Hotel und es hat uns allen sehr gut gefallen. Die ganze Hotelanlage und die Nähe zum Strand 🏖 mit den kostenlosen Liegen waren einfach super !! Das Essen war hervorragend.

Bequeme Betten

2024-10-01

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Uwe (56-60): Wir waren mit allem zufrieden.
Gute Lage und gute Busverbindung zu den nächst größeren Orten. Sehr freundliches Personal und sehr gutes und vielseitiges Essenangebot.

2024-10-01

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Christian (41-45): Schöne Anlage.
Wir hatten eine insgesamt gelungene und durch TUI gut organisierte Reise. Langer Transfer bei Landung in Heraklion (ca. 100 km und ca. 2,5 h. mit vielen Stops). Da Heraklion auch ein wirklich grauenhafter Flughafen ist (selten so schlechte sanitäre Einrichtungen erlebt), würde ich den Flug nach Chania (nur 45 km entfernt) das nächste mal versuchen. Insgesamt wirklich schöne Anlage und gutes Essen. Sehr weitläufig, daher hat man nie das Gefühl, es sei überlaufen (außer schon mal im Hauptrestaurant). Die dorfartige Anordnung empfand ich als sehr schön und gelungen. Unser Zimmer war schön, sauber und zeigte keine erwähnenswerten Mängel. Fussläufig alle Einrichtungen gut zu erreichen. Den Tunnel zum Meer und die Hauptstraße darüber empfand ich nicht als störend. Personal sehr aufmerksam an Rezeption und im Restaurant. Der Service an der Bar war allerdings wirklich schlecht mit langen Wartezeiten auf Bedienung und Getränke. AI Leistungen mäßig. Strand schön, allerdings Baden während unseres gesamten Aufenthalts nur in einem zehn Meter Abschnitt möglich seitens der Rettungsschwimmer aufgrund starker Strömung. Durch Stau am Gebirge bei durchgehend Seewind während unseres Aufenthaltes Ende Oktober viele Wolken und recht frisch, selten gutes Badewetter. Von daher nicht das ideale Ziel Ende Oktober, wenn man einen reinen Badeurlaub plant. Wer es nicht ganz so warm mag (20-24 Grad bei frischem Wind) wird sich wohl fühlen.

2024-10-01

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Valeri (41-45): Kinderfreundlichs Hotel.
Familie mit einem Kind -Schöne Anlage , leider geteilt durch eine Hauptstraße. Unterführung ist vorhanden. -Zimmer sind sauber , empfehle Zimmer mit Meerblick . -Essen war gut. -Animateure haben sich viel Mühe gegeben, obwohl es die letzte Woche der Session war. -Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. -Wir hatten Halbpension, trotzdem dürfen die Kinder Mittags kostenlos essen und trinken. -Wir empfehlen das Hotel weiter .

2024-10-01

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Simone (51-55): Sonne tanken.
Sehr sauber. Leckeres Essen, große Auswahl an Obst und Gemüse. Personal super freundlich und hilfsbereit. Direkter Zugang zum Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirme (gratis). Parkplätze vor den Apartments. Wir kommen immer wieder gerne.

ca. 1 1/2 Stunden zum Flughafen. Rethymnon, Chania und die Südküste, Wanderungen in den Schluchten, sind gut zu erreichen.

Zimmer mit Balkon oder Terrasse. Betten mit neuer guter Matratze. Strandtücher, Handtücher und Bademantel vorhanden.

2024-10-01

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Roman (41-45): Schöner Urlaub mit Abstrichen.
Pools leider nicht geheizt und viel zu kalt für Kids. Viel zu voll morgens und abends beim Essen, sonst wie immer gut. Superfreundliches Personal und super Essen. Anlage auch super

2024-10-01

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Janine (41-45): schönes Hotel, es fehlt nichts.
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, es wurde an alles gedacht, der Strand ist auch sehr schön. Es gab immer genügend freie Liegen, das Essen war sehr lecker und alles war sauber. Wir würden wiederkommen, aber etwas früher, denn es war leider zu kühl um den Badeurlaub komplett auszukosten.

vom Flughafen Heraklian sind es zwei Stunden mit dem Bus

2024-10-01

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Daniela (51-55): Schönes Resort, sauber, gute Lage am Sandstrand.
Großes Resort, gutes Essen, sauber, freundliches Personal, toller Sandstrand mit Life Guard, weites Gelände, Tennisplätze, Basketball, Kino draußen

Gutes abwechslungsreiches Buffett

Schöne Umgebung, weit weg von den Flughäfen.

Neues Design, schön und sauber.

Freundliches Personal , nettes Zimmermädchen.

Sandstrand

2024-10-01

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Christina (66-70): Das ist Urlaub,können wir weite empfehlen.
Sehr schön gelegenes kinderfreundliches Hotel,mit einer sehr guten Organisation super Service, Sport, Pools und vielen Angeboten..

Das Essen war in einer hohen Qualität und abwechslungsreich, Gemüse, Fisch, Fleisch, Vegan und die super Griechische Küche.. Trotz vieler Gäste, war alles gut zeitlich abgestimmt

Wellness, Poolanlage sehr gut Regelmäßig Sportliche Angebote und für Unterhaltung wurde gesorgt. Hier gab es abwechslungsreiche Veranstaltungen, hervorzuheben der griechische Abend

2024-10-01

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Siggi (51-55): Funktionale Anlage, Sauber, Schön gepflegt,.
Sauber, Teilweise neue Bereiche, Sport, Freizeit Möglich , Mit Kleinkind bitte Wohnung ohne steile Treppen, Kids Bereich benötigt mal einen Tapetenwechsel, Tolles Personal, Gute Küche, Schöne Tagesprogramme

Alles da

Busfahrt bei Abreise 35 Minuten zum Flughafen, Top, Bei Ankunft 2 Stunden, bedingt 10 Stopps an diversen Hotelanlagen, Kleine Stadt in 25 Minuten zu Fuß erreichbar

Bei 2 Erwachsenen und 3 Kinder, kein Zimmer mit steiler Treppe, Kleinkind 1,5 Jahre mit Kinderwagen…

Okay

Top

2024-10-01

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Jam (36-40): Unbedingt zu empfehlen!.
Eine tolle Anlage für Familien mit fantastischem Essen und ganz tollem Service! Für uns blieben keine Wünsche offen und wir kommen gerne wieder.

2024-10-01

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Johann (41-45): Herbstauszeit.
Die Anlage war top und man hat dort alles was man braucht. Der Strand ist herausragend. Der nächste Ort Georgioupoli ist zumindest im Herbst trostlos. Ein Highlight war ein Ausflug nach Chania mit dem Linienbus. Ein Mietauto ist empfehlenswert.

2024-10-01

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Marcus (36-40): Tolle, familienfreundliche Hotelanlage.
Sehr gepflegte Hotelanlage, familienfreundlich, direkte Strandlage und sehr gutes und abwechslungsreiches Essen

Das Essen war abwechslungsreich und von der Qualität hervorragend. Die Aussicht im Strandrestaurant war super.

Der Strand vom Hotel ist super. Zum Hotel braucht man laut Google Maps 90 Minuten vom Flughafen Heraklion. Transfer mit Bus von TUI dauerte rund 2 Stunden. Um die Hotelanlage ist nicht viel. Man braucht einen Mietwagen, um z.B. nach Chania zu fahren.

Zimmer war modern und absolut sauber.

Das Personal war immer sehr zuvorkommend.

Sehr umfangreiches Sportangebot

2024-10-01

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Rolf (56-60): Sehr empfehlenswert und gerne wieder.
Sehr schöne Anlage in einer Bucht in der Nähe einer kleinen Stadt. Netter Empfang mit vielen gut gelauntem Personal. Sehr üppiges Buffet sowohl morgens und abends. Mehrere Lokale , Pools und Bars.

Sehr umfangreich und abwechslungsreich. Tolle Ambiente vor allem am Strandrestaurant.

Anfahrt mit Bus und vorallem die Rückfahrt zum Flughafen dauerte sehr lange (über zwei Stunden) da mehrere Hotels angefahren wurden. Tolle Ausflugsmöglichkeiten mit Leihauto.

Gute Ausstattung mit Balkon und Blick auf die Bucht, Strand und Meer.

Nettes Personal und immer freundlich. Besonders unsere Zimmerfrau war sehr herzlich und zuvorkommend, vielen Dank dafür! Alle Wünsche wurden erfüllt und alles sehr unkompliziert!

Jede Menge Unterhaltung für jedes Alter.

2024-10-01

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Michael (41-45): Schönes, sehr gepflegtes Ressort für Familien.
Schön gelegenes, sehr gepflegtes Ressort. Ich war mit drei Kindern dort für einen Urlaub im Herbst (Ende Oktober). Das Meer war noch angenehm warm. Uns haben insbesondere die Tennis- und Padeltennisplätze gefallen. Der Pool war leider nicht beheizt und damit für die Jahreszeit zu kalt.

2024-10-01

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Pascal (36-40): Wunderbares Familienhotel.
Eine sehr schöne, gepflegte Anlage mit sehr freundlichem, entgegenkommendem Personal und vor allem einem sehr starken Fokus auf Familien und Kinder. Der Strand ist sauber, es gibt genügend Liegen und eine umsichtige Badeaufsicht. Wir sind als 4 köpfige Familie angereist und waren sehr zufrieden. Wir werden gerne wiederkommen.

Anfahrt von Heraklion aus etwa 90 Minuten. Die schönen Städte Eurythmo und Chania sind in rund 40 Minuten zu erreichen.

Äußerst zuvorkommend und kinderlieb.

2024-10-01

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Guido (51-55): freundliche Mitarbeiter, gutes Essen,schöne Lage.
Es hat uns rundum gefallen, es war unser erster Besuch auf Kreta/in Griechenland und kommen sehr gerne wieder, im besten Fall in Ihrem Hotel!

2024-10-01

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Michi (41-45): Super sauberer Strand und Meer.
Große Hotelanlage direkt am Stand, teilweise durch die Strasse getrennt. Mehrere Außen und ein Innenpool. Essen prima und sehr lecker. Wir haben es sehr genossen

2024-10-01

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Herbert (61-65): Gut - aber keine 5 Sterne.
Gemessen an unseren bisherigen Erfahrungen mit 5-Sterne-Hotels waren wir von unserer Unterbringung mit der Bezeichnung 'Bungalow Superior' enttäuscht, da es sich lediglich um ein ca. 25m² großes bzw. kleines Zimmer mit Doppelbett und Beistellbett handelte. Die Lage und der Strand sind prima, dass Besucher ihre Fahrzeuge mit auf das Gelände bzw. vor ihre Zimmer mitnehmen und hier parken können, beeinträchtigt den ansonsten schönen Eindruck des Areals. 4 Sterne wären angemessener.

Die Lage fast direkt am Strand (man muss lediglich durch eine Unterführung unter der Küstenstraße hindurch) ist prima, ausreichend kostenlose Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion dauert im eigenen Leihwagen ca. 1,5 Stunden, der Bus-Transfer wegen einiger Zwischen-Stops dem Vernehmen nach auch noch länger. Der Flughafen Chania wäre folglich die bessere Lösung.

Die Ausstattung ist zweckmäßig, allerdings haben wir unter der Bezeichnung 'Superior' mehr erwartet - insbesondere mehr Platz.

2024-10-01

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Julia (41-45): Eine Hotelanlage zum Erholen und Erleben.
Tolles 5-Sterne-Resort mit vielen Ruhezonen, Sitzgelegenheiten und sehr netten Personal, leckerem Essen in vielen Restaurants und 2 Bars. Ein vielfältiges Sport- und Entertainmentprogramm lässt keine Langeweile aufkommen. Und dabei sind die Animateure sehr freundlich und niemals aufdringlich. Dank der Hotelapp waren wir täglich über News informiert und konnten uns in der Anlage gut orientieren. Es sind viele Sitzgelegenheiten im Grünen vorhanden und es war immer sehr sauber.

2024-10-01

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Schöner Familienurlaub (41-45): Ein schöner Familienurlaub an einem tollen Strand.
Die Lobby ist doch recht in die Jahre gekommen, es fehlt an Helligkeit und könnte modernisiert werden. Die drei Telefonzellen, sowie die Bücher-Ecke erinnern an die 80er Jahre und an den Wänden hängen TUI Hollys und anderen Auszeichnungen, die teilweise 20 Jahre alt sind. Die Anlage an sich ist sehr schön aufgebaut, erinnert an ein hübsches, kretisches Dorf mit toller Gartenanlage. Alles war sauber und nett anzusehen. Die Pools sehen gepflegt aus, sind nur leider viel zu kalt (im Oktober leider nicht beheizt, obwohl das Hotel ausgebucht war), um sie zu nutzen. Die Restaurants sind auch etwas altmodisch (außer dem Gialos Beach, welches allerdings reservierungspflichtig ist). Unser Zimmer war (nach einem Zimmerwechsel, da uns bei Ankunft die falsche Kategorie angeboten wurde mit der Begründung, das Hotel sei ausgebucht) schön. Leider roch es auf der Toilette aus dem Abfluss direkt unter der Toilette und dies konnte den gesamten Urlaub nicht behoben werden. Die Zimmerdamen haben es jeden Tag mit anderen geruchs-übertünchenden Putzmitteln versucht, es hat leider nicht geklappt. Die Kinderdisco fand im Kids Club statt. Das tägliche Unterhaltungsprogramm am Abend war bunt gemischt.

2024-10-01

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Ingo (61-65): Sehr gut gefügtes Familienhotel.
Sehr sauber, sehr gepflegte Anlage, Essen abwechslungsreich und gut, sehr aufmerksame Rettungsschwimmer am hoteleigenen Strand, sehr freundliches Personal, Hotel jedoch etwas weit von größeren Städten und den Flughäfen entfernt, ideal für Familien und Badeurlaub

2024-10-01

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Haiko (46-50): Tophotel, sehr sehr freundlich.
Sehr schönes Familienhotel. Überaus freundliches Personal. Schöner Strand, schöner Pool. Alles über eine App zu buchen vor Ort. Wenn es ganz voll ist, würde ich aber ein kleineres Hotel bevorzugen. Gerade beim Essen ist sehr viel los. Essen top. Service top.

Waren im Herbst. Leider passen nur 8 Personen in den Saunabereich. Nur mit Voranmeldung und ein 2h Slot. Das war etwas Schade. Im Fitness und Wellnessbereich wäre noch Luft nach oben. Sonst Top…

2024-10-01

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Urlaub mit Kindern am Strand (31-35): TOP Urlaub mit Kindern.
Sehr Sauber, Mega freundlich, Top Lage, für groß und klein ist was dabei, jeder kommt auf seine Kosten. Essen ist vielseitig und sehr gut, wir würden aufjeden Fall das Hotel wieder buchen. Strand ist ideal für Kinder

2024-10-01

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Thomas (61-65): Das Hotel ist sehr empfehlenswert,das Personal top.
Das Hotel und das Personal lassen keine Wünsche offen. Tolle Lage direkt am Strand. Das Essen war traumhaft. Sehr schöne Hotelanlage mit einzelnen Pavilions

Löst keine Wünsche offen

Sehr schöne Lage mit dietektem Strandzugang

Könnte größer sein

Super freundlich und nett

Für jeden etwas

2024-10-01

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Viktor (61-65): Ein sehr schöner Familienurlaub..
Sehr schönes Familien Hotel mit hilfsbereiten freundlichen Personal. Das Essen ist sehr gut und bietet eine große Auswahl. Das Animation Team hat für jedes Alter was parat.

Wir sind vom Flughafen Chania mit einem privat Transfer 40 min gefahren.

2024-10-01

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Sab (46-50): Schöne Anlage mit phantastischem Strand.
Schöne Anlage mit mehreren Restaurants und Pools. Die Zimmer sind gepflegt und geschmackvoll eingerichtet. Phantastischer Strand!

Mehrere Restaurants mit überwiegend lokalen Speisen. Für die Kinder gibt es tagsüber immer Snacks wie Pommes , Eis und Pizza

Entfernung zum Flughafen: 1,5 Std Sensationeller Strand mit direktem Zugang

Geschmackvoll eingerichtet und sauber

Sehr nettes und hilfreiches Personal

2024-10-01

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Urlauber: Saufrecher Service am Strand Pool sehr schlechter Service beim Essen wie eine jugendherberge.
Service im barbeteich sehr schmutzig und saufrech wollen nur geld

Bloß keine Getränke zur Bezahlung an der strandbar bestellen Tische dreckig Personal saufrech und echte abzocket bitte vorsichtig sein

2024-10-01

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Stephanie (46-50): Top Hotel mit tollen Spoertangeboten.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind sauber und ansprechend. Die Anlage ist gepflegt und wunderschön bepflanzt.

Je nach Lage des Zimmers ist Straßenlärm zu hören.

2024-10-01

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Michael (41-45): Sehr empfehlenswert..
Das Hotel ist gut geführt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Man ist auf Deutsche Gäste spezialisiert und sowohl im Miniclub als auch vom anderen Personal wird überwiegend Deutsch gesprochen. Das Essen schmeckt uns super, der Strand sehr schön. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

1 Punkt Abzug wegen der Straße, die nicht sehr stört, aber schon manchmal zu hören ist.

2024-10-01

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Barbara Gerlinde (41-45): Eine klare Weiterempfehlung.
Es war noch viel schöner, als wir es uns vorgestellt hatten. Wir haben uns alle sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist perfekt für Familien mit Kindern jeden Alters.

2024-10-01

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GeAn (56-60): Lieblingshotel.
Sehr großzügige und schöne gewachsene Anlage mit viel Grün. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Georgioupolis mitten zwischen Olivenbäumen. Breiter und sauberer Sandstrand. Die Mitarbeiter im Hotel sind ausgesprochen aufmerksam und freundlich.

2024-10-01

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Clara (26-30): Rundum toller Urlaub.
Unser Hotel war wirklich genau das Richtige für uns. Wir waren rundum zufrieden und hatten einen tollen Bungalow mit atemberaubenden Blick aufs Meer. Das einzige, was das Hotel verbessern müsste, sind die Cocktails. Diese sind durchweg viel zu stark und gefühlt wie durcheinander gemixt, leider haben sie uns absolut gar nicht geschmeckt. Ansonsten, vor allem das Essen war wirklich äußerst lecker.

2024-10-01

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Ticia (14-18): sehr empfehlenswert da etwas für jeden dabei ist.
ein super tolles hotel, für familien und auch zum entspannen! sehr schöne und saubere zimmer und ein super programm. für kinder sowie auch für erwachsene

2024-10-01

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Bettina (51-55): Toller Urlaub.
Tolle Anlage mit eigenen Strand und schönen Pools. Zu den Mahlzeiten leider oft Wartezeiten und Unruhe , aber alles frisch und lecker

2024-10-01

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Andreas (41-45): Schöne Anlage im Norden Kretas.
Schöne Anlage an einem wunderbaren Strand. Leider sehr weit entfernt von unserem Zielflughafen Heraklion. Ansonsten alles zu unserer Zufriedenheit.

2024-10-01

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Familie mit Kindern (31-35): Reiseerfahrung Familie mit Kindern - Pilot Beach H.
Sehr geehrter Reiseveranstalter, im Großen und Ganzen hat uns der Urlaub sehr gut gefallen. Die Beratung über das Reisebüro im Vorfeld der Reise war kompetent, höflich und angenehm. Auch Fragen unmittelbar vor der Abreise wurden kompetent beantwortet. Die Frage bzgl. Kindersitzen während des Hoteltransfers konnte uns nur ungenügend beantwortet werden. Für zukünftige reisende Familien könnte man sich diesbzgl. vllt vorab entsprechend absprechen. Zum Bsp. haben alle Taxiunternehmen entsprechende Kindersitze für jedes Alter in Kreta vor Ort im Wagen dabei und auf Anfrage präsent. Ich denke für die TUI-Transferbusse könnte es doch auch möglich sein - nach den Sicherheitsstandards der EU entsprechende Reisekindersitze für Familien mit Kindern auf Leihbasis zur Verfügung zu stellen. Vorab sind ja die Mitreisenden bekannt und es könnte vorbereitet werden. Das wäre für die Kinder einfach ein entsprechender Sicherheitsaspekt. Der Flug mit Enter Air von Karlsruhe Baden Baden war entspannt. Die Starts und Landungen waren jeweils sehr sanft und die Flüge komfortabel. Das Servicepersonal im Flugzeug war freundlich und hilfsbereit. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt im Pilot Beach Hotel auch zufriedenstellend. Allerdings haben wir im Vgl. zu unserem Aufenthalt im gleichen Hotel vor etwa 5 Jahren wesentliche Abstriche bemerkt. Das für einen wesentlichen Aufpreis gebuchte Zimmer mit Meerblick hatte größtenteils eine Schilfhecke vor dem Balkon. Man konnte nur seitlich nach links aufs Meer schauen. Daher dürfte man die Zimmer unserer Meinung nach mit dem durch das Gestrüpp eingeschränkten Meerblick nicht in der höheren Preiskategorie ausschreiben. Beim Frühstück entstanden an der Kaffeemaschine enorme Staus. Vor 5 Jahren war der Latte Macchiato Service noch über Tischbestellung beim Servicepersonal möglich. Außerdem gab es damals noch die Möglichkeit, frischen Saft zu pressen. Diese Möglichkeit ist mittlerweile leider weg reduziert. Es gibt einen Fertigsaftautomaten. Auch an diesem entsteht ein Rückstau. Grundsätzlich hatten wir das Gefühl, dass das Personal unaufmerksamer war. Man hatte nicht das Gefühl, dass der Kunde König ist. Wir hatten eher den Eindruck, dass das Personal zum Saisonende bereits reduziert wurde und nicht mehr nachkam. Einige KellnerInnen waren darunter, die lediglich rannten, wenn die Chefkellnerin sie ermahnte. Sobald diese nicht mehr in Sichtweite war, wurden Privatgespräche geführt und die Teller auf den Tischen stapelten sich. Am letzten Abend wurde ich von einem Kellner recht frech daraufhin gewiesen, dass das Buffet in 10 Minuten schließt. Allerdings waren die Speisezeiten ein Tag vorher noch wesentlich länger. Woher soll ein Gast wissen, dass plötzlich die Servivezeiten im Speisesaal geändert werden. Das sollte man den Gästen doch bitte freundlich spätestens bei Eintritt in den Speisesaal mitteilen. Der Dienst des Personals an der Außenbar während der Shows war leider auch nicht wirklich zufriedenstellend. Wir saßen teilweise 45 Minuten und es kam niemand um uns zu bedienen. Erst nach Aufforderung. Die Getränkeanfertigung dauerte recht lange. Es kam auch kein Kellner ein zweites Mal. Wir hatten nicht den Eindruck, dass das Team darauf aus ist, etwas Gewinn einzuholen. Eher sah es nach Absitzen der Arbeitszeit aus. Es gab auch sehr engagierte Kellnerinnen, die nur am Rennen waren aber die Engpässe trotzdem nicht auffangen konnten. Lange Staus vorm Speisesaal zur Hauptessenszeit sowie leergefegte Buffetangebote beim Frühstück, die wenn überhaupt nach Aufforderung aufgefüllt wurden. So zum Beispiel der Kinderkakao, die Puddingteilchen oder das Porridge. Einige Weine waren auf der Karte, aber nicht mehr verfügbar, weil zum Saisonende nichts mehr nachbestellt wurde. Wir hatten den Eindruck, dass das gesamte Hotel bereits Richtung Ruhemodus steuert. Dennoch zahlen die Gäste ja aber den vollen Preis und haben ein Recht auf das gesamte Angebot! Sehr zufrieden war ich mit dem Rezeptionspersonal und dem medizinischen Dienst. Ich hatte eine akute Mittelohrentzündung und wurde 20 Minuten nach meinem ersten Telefonanruf direkt ärztlich betreut und mit entsprechenden Medikamenten versorgt. Auch das örtliche Taxiunternehmen kann ich sehr loben. Es ist verhältnismäßig preiswert, vertraut seinen Kunden und ist per WhatsApp erreichbar. Sehr loben können wir auch den kostenlosen Buggyservice. Dieses Angebot ist für Familien mit Kindern wirklich toll. Auch das Zimmer-Reinigungspersonal macht seinen Job sehr gut. Zuvorkommend ist auch das kostenlose Kinderbuffel zwischen 11h und 17h! Es ist reichhaltig und kinderfreundlich! Leider war das Wetter nicht wirklich gut. Aber dafür kann niemand etwas ???? Ich hoffe, sie leiten diese Infos auch an das Hotel weiter, damit das Hotelteam diese Engpässe besprechen kann und das Konzept entsprechend verbessern kann. Dieses Hotel hat definitiv Potential. Aber aktuell scheint es in den Abgrund zu steuern. Viele Gäste - nach mündlichem Austausch - die wiederholt dort waren, waren dieses Jahr nicht sehr zufrieden und überlegen sich, ob sie überhaupt wieder kommen. Mit freundlichen Grüßen, Familie P.

2024-10-01

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Steffi (41-45): Perfekter Familien-Urlaub am Meer.
Es gibt ein einziges Problem: wenn man einmal im Pilot Beach war, kann man nirgendwo anders mehr hinfahren, es ist einfach in jeglicher Hinsicht perfekt!

Top! In vielen Familienhotels mussten wir Eltern beim Essen Abstriche machen, beim Pilot Beach werden alle glücklich. Tolle, wechselnde Auswahl und sehr gute Qualität. Alles frisch zubereitet, tolle wechselnde Salatauswahl. Viele lokale Spezialitäten, aber eben auch Nudeln, Pommes, Hähnchen für Kinder. Faire Getränkepreise!

Direkt am langen, sauberen Sandstrand gelegen. Genug kostenfreie Liegen vorhanden. Bus nach Rethymnon und Chania hält vor der Tür. Ca 15 Minuten zu Fuß vom Ort entfernt. Nach Heraklion min 1,5h, idealerweise reist man über Chania an

Top! Tolle Ausstattung, bequeme Betten, großes Bad, perfekte Aufteilung für Familien mit 2 Kindern. Wir haben im gleichen Zimmer wie 2023 gewohnt, dass in der Zwischenzeit renoviert wurde. Das Zimmer war vorher schon gut, jetzt ist das Design auch noch sehr ansprechend

Wahnsinnig aufmerksames, motiviertes und freundliches Personal!

2 Tennisplätze, Fußballplatz, Basketballplatz, Paddle-Tennis. Animation präsent ohne aufdringlich zu sein, gelingt auch nicht jedem Hotel. Kinder- und Tennieangebot. Toller neuer Spielplatz mit Kletterturm und Tunnelrutsche

2024-10-01

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Rainer (66-70): Nicht mehr Ende Oktober.
WIr waren zum ersten mal auf Kreta und nach der langen Anfahrt mit BUS schon mal ganz schön geschafft. Ende Oktober ist wohl nicht mehr die beste Reisezeit, von den 4 Tagen waren 3 doch recht frisch.

2024-10-01

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Katja (41-45): Sehr gepflegtes Familienhotel.
Schöne Hotelanlage mit weitläufigem Garten. Tolles Sport-und Kinderprogramm. Direkt am Sandstrand. Essensauswahl top. Wir sind als Familie verreist und kommen gerne wieder.

2024-10-01

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Daniel (46-50): Schönes Hotel mit super Lage, aber eher 4 Sterne.
Schöne Anlage und Hotel. Der Strand ist sandig mit wenig Steinen, was selten ist auf Kreta. Ein Mietwagen lohnt sich, um die Umgebung zu erkunden.

Das Essen war gut und abwechslungsreich. Das Restaurant am Strand ist ein Traum. Das große Restaurant am Haupthaus jedoch zu unruhig. Ein kleineres Problem ist, dass das Hotel über zu wenig Tische verfügt. Man wartet im Haupthaus (Tische werden nicht fest zugeteilt) teils 20-30 Minuten auf einen freien Tisch. Ich würde nichts sagen, aber bei einem 5 Sterne Haus geht das eigentlich nicht.

Die Fahrt vom Airport Chania dauert ca. 50 Minuten. Die Anlage liegt sehr schön direkt am Strand. Der Strand hat Sand und nur wenig Steine. Zum nächsten Ort mit Tavernen und Geschäften sind es Fußweg 15 Minuten am Strand entlang.

Wir hatten ein Zimmer direkt am bzw. im Strand. Sensationeller Ausblick. Alles sauber und gut eingerichtet

Der war nicht immer gut. Es fehlte im Bereich Gastronomie teils an einer gewissen Grundfreundlichkeit.

Breites Angebot und teils neue Anlagen

2024-10-01

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Rebecca (41-45): Schönes Strandhotel in traumhafter Lage.
Schönes, gepflegtes Strandhotel. Trotz der vielen Zimmer verteilen sich die Gäste gut über die Anlage und man findet sowohl am Strand als auch an den Pools immer ein schönes Plätzchen. Auch die Auswahl von drei Restaurants hat uns gut gefallen. Toll fanden wir, dass es an den kleineren Pools und am Strand keine Musikbeschallung gab und das Animationsprogramm recht dezent und ausschließlich am Hauptpool stattfand. Am Strand entlang erreicht man nach ca. 20 Minuten das Dorf Georgioupolis mit netten Tavernen und kleinen Einkaufsmöglichkeiten.

Die Qualität und die Auswahl an Speisen war durchweg hervorragend. Alles wurde zeitnah nachgelegt, so dass das Büffet immer ordentlich und appetitlich aussah. Es gibt jeden Tag griechische und mediterrane Speisen. An manchen Tagen war dezent ein Thema eingebaut (indisch, mexikanisch, italienisch) Obwohl wir nur HP gebucht hatten, durften sich unsere Kinder tagsüber im „Tasty Corner“ mit Snacks versorgen. Das war eine nette Überraschung.

Der Transfer von Heraklion dauert bis zu zwei Stunden. Besser zu erreichen ist das Hotel von Chania aus, der Flughafen wird jedoch seltener angeflogen. Die direkte Umgebung des Hotels lässt sich gut zu Fuß erkunden. Am Kournas See kann man zum Beispiel Tretboote mieten und mit etwas Glück Schildkröten beobachten. Für andere Ziele auf der Insel empfiehlt sich ein Leihwagen.

Wir hatten mit 4 Personen ein Familienzimmer, bei dem es einen weiteren Schlafraum gibt. Dies würden wir empfehlen, da mit Zustellbetten die Zimmer sonst sehr klein sind. Wir hätten uns hier noch eine Tür gewünscht, da der Raum direkt an das Badezimmer angrenzte.

Wir haben selten so umsichtige und engagierte Mitarbeiter erlebt. Einzig im großen Buffetrestaurant wäre es zeitweise schön gewesen, wenn mehr Teller, Besteck, Gläser vorhanden wären, da die Mitarbeiter mit dem Nachräumen kaum nachkamen und man oft auf Tassen, etc warten musste.

Es gibt ein ausreichendes Angebot an Animation, Kinderaktivitäten und Unterhaltungsangeboten, das wir aber wenig genutzt haben. Das Fitnessstudio und das Spa sahen sehr gut aus.

2024-10-01

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Anja (61-65): Eine tolles Hotel zum Arbeiten und Erholen.
Ein riesiges Resort, was sich rechts und links der Hauptstraße ausbreitet. Beide Teile sind durch einen großen, bequem zu begehenden Tunnel verbunden.

Immer lecker, riesige Auswahl. Perfekter geht es nicht.

Die Lage direkt am Strand ist wunderschön. Die Geräusche durch den starken Verkehr auf der durch das Resort verlaufenden Straße sind aber allgegenwärtig und wurde vom Geräusch der Wellen nur auf der Strandseite überlagert. Man sieht keine Fahrzeuge, ist sehr gut gegen Luftverschmutzung durch den Verkehr abgeschirmt, hört ihn aber permanent, wenn man zwischen den Häusern unterwegs ist. Der Vorteil ist, dass man von dort überall hin kurze Wege hat. Man ist schnell auf der Hauptstraße und hat Verbindung nach überall auf der Insel. Der Tunnel, der beide Hotelseiten verbindet, ist eine ausgezeichnete Lösung.

Gute Betten, super Ausstattung, Klimaanlage-alles, was man für gute Erholung benötigt.

Perfekter Service überall. An allen Schnittstellen wurde auch gut Deutsch gesprochen.

Sehr saubere Pools. Sandstrand mit Schirm und Liegen. Rettungsschwimmer auch, wenn die rote Fahne hängt. Umkleiden und Duschen vorhanden, großes Sport - und Animationsprogramm- Joga sah besonders gut aus, schade, dass ich arbeiten musste.

2024-10-01

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Volkero (51-55): Tolle Urlaubslocation.
Sehr schöne Clubanlage mit tollem Essen, schönem Strand, vielen Pools, Restaurants und guter Animation. Das Ambiente war rundum angenehm.

2024-10-01

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Tobias (46-50): Noch ein gutes Resort, aber der Lack blättert ab.
Das Pilot Beach ist weiterhin ein ordentliches Urlaubshotel, aber der Lack blättert mehr und mehr ab und die Details werden schlechter. Die Zimmer müssen dringend renoviert werden und die Gastronomie ist zumindest bei voller Belegung überfordert. Viele des Personals sind aber sehr freundlich. Wir waren zum dritten, aber letzten Mal da, deshalb haben wir den Vergleich: Sie kommen bei Weitem nicht mehr an die letzten Jahre heran. Zum Abschied bekommt man eine Flasche Olivenöl geschenkt, eine nette Geste. Die kann man in meinen Augen auch quasi als Symbol sehen. Waren es in den Vorjahren stets 500ml, sind es jetzt noch 250ml. So ist es mit dem ganzen Hotel: guter Grundstandard, aber trotz erheblicher Preissteigerungen für den Urlaub sinkt der Umfang des Gebotenen.

Viele Aspekte des Essens verdienen 5-6 Sterne für ein Ferienhotel, die Auswahl und die Qualität der Vorspeisen etwa. Aber es gibt mittlerweile drei erhebliche Einschränkungen: 1. Bei voller Belegung sind die Kellner und Köche oft völlig überfordert. Viele Rennen inzwischen regelrecht zur Öffnung zum Abendessen, um einem Schlachtfeld am Buffet zu entgehen. Lange Warteschlagen von zehn Metern vor dem Eingang und dem warmen Essen sind nicht selten. Auch leere Teller werden längst nicht so schnell abgeräumt wie früher und Getränke lassen auf sich warten. 2. Teile des Buffets sind irgendwann so leer geräumt, dass es nicht mehr appetitlich aussieht, insbesondere Obst und Desserts. Es wird auch kürzer aufgefüllt als in den letzten Jahren, eine Stunde vor Schluss sind oft nur noch die Deko-Sockel mancher Schüsseln zu sehen. 3.Die Qualität ist nach wie vor hoch, aber bei hochwertigen Zutaten wird gespart: Fleisch und Fisch etwa war zuvor von besserer Qualität. Gerade bei Fisch steht auf den Schildern oft nur "Fisch", nicht welche Sorte. Sie werden wissen, warum.

Gute Lage an einem langen Sandstrand, der über einen Tunnel gut erreicht wird. Nur der Transfer von Heraklion dauert sehr lange (manchmal mehr als 2 Stunden).

Zweckmäßig, aber weit entfernt von 5 Sternen und renovierungsbedürftig. Schubladen herausgebrochen, Dusche verstopft, Sofa mit Flecken...

Insgesamt nett und bemüht, aber manchmal passiert wenig. Zwei Beispiele: ich habe an der Rezeption nach zwei 2-Euro-Stücken für das kostenpflichtige Billiard gefragt. Antwort: Ja, man habe welche, aber nicht viele. Deshalb möge ich bitte ins zwei Kilometer entfernte Dorf gehen und dort wechseln. Und wir müssten drei Mal nachfragen bis unser Gepäck 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit abgeholt wurde (zum Laufen mit viel Gepäck ist manche Strecke nicht geeignet). War dann knapp mit dem Bus. Ein kleines, aber sehr unpraktisches Details: die Pool und Strandtücher werden ausschließlich auf dem Zimmer getauscht. Wenn mann sie also am Vormittag wie üblich nutzt, werden sie nicht getauscht. Man muss also im Zweifel sandige oder schmutzige Handtücher nochmal benutzen oder morgens auf das Housekeeping warten. Ob es sein muss, dass das Housekeeping um 9:30 klopft (Do not disturb-Schild gibt es nicht), auf die Bitte später zu kommen, weil noch geschlafen wird um 9:45 erneut zu klopfen und die Ansage durch den Türspalt, dass Mann bitte noch eine Stunde brauche mit "NO. NOW!! " quittiert, ist auch die Frage.

Gutes Angebot an Kinderaktivitäten (haben wir nicht genutzt) und auch Sport. Paddeltennis, Waterpolo etc. Aber auch hier weniger als früher: das Open Air-Kino war anders als 2023 im Oktober schon zu und wurde in einen kleinen TV-Room verlegt (Fußball-Streaming gab es aber draußen - also kann es am regenfreien Wetter nicht gelegen haben. Und Abendfußball gab es auch seltener als zuvor. SEHR WICHTIG: Nur ein kleiner Innenpool ist etwas geheizt, die Außenpools sind im Herbst so kalt, dass man trotz Sonne sehr abgehärtet sein muss. Da das wärmere Meer oft tagelang wegen Nordwand und hohen Wellen gesperrt wird, fällt Schwimmen aus. Der Beach Tennis court ist in einem so schlechten Zustand, dass man ihn eigentlich nicht für 15 Euro pro Stunde vermieten kann.

2024-10-01

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Susa (56-60): Ein Hotel zum Durchatmen.
Eine tolle Anlage mit einer großen Poollandschaft und vielen kleinen Bungalows. Der Ausblick am Strand ist toll. Es ist für jeden etwas dabei.

Chania ist der kürzere Flughafen mit ca. 1 Stunde Fahrt

Das Housekeeping hat gut funktioniert. Alle immer sehr freundlich, besonderen Dank an Alexandra

2024-09-01

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Monika (66-70): Wir waren sehr zufrieden mit der Hotelanlage!.
Super Anlage! Krasser Sandstrand! Total aufmerksames , freundliches Personal! Die Zimmer sauber und gut ausgestattet!

Es gab reichlich zu essen! Es war für jeden Gast etwas dabei! Wir wurden nett begrüßt und haben uns wohl gefühlt!

Wir sind von Chania ca 1 Stunde 15 Minuten gefahren! Man konnte am Strand bis in den nächsten Ort Georgioupoli laufen! Mit dem Bus direkt vor dem Hotel ,nach Chania wie auch nach Rithymnon fahren! Angebote vom Reiseleiter gab es auch!

Also das Bett war super bequem und gut geschlafen! Ein Mini Kühlschrank und Kaffeemaschine gab es auch!

Wir hatten Probleme mit dem Safe , ein paar Minuten später , war jemand da und hat uns alles gezeigt!!

Fitness da wurde einiges angeboten! Die Poolanlage sehr sauber und gepflegt!

2024-09-01

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Nina (41-45): Viel Licht, wenig Schatten.
Viel Licht und wenig Schatten, perfekt für Familien mit kleinen Kindern. Hauptrestaurant hat eine Renovierung nötig für mehr Wohlfühlatmosphäre. Strandrestaurant in traumhafter Kulisse. Toller Miniclub

Sehr gut bis gut Normales Buffet bietet gute Auswahl und schmackhafte Gerichte hauptsächlich griechisch angehaucht. Es fehlt etwas der Pfiff und inkludierte Specials / Frontcooking Themenabende gegen Aufpreis (Lobster/Greek) haben uns nicht zugesagt. Teuer und nichts besonderes bzw. qualitativ nicht gerechtfertigt

Große Resortanlage in ruhiger Umgebung, die Straße stört (uns) nicht Traumhafter flacher Sandstrand, sicher ein Alleinstellungsmerkmal

Renovierte Familienzimmer sehr zu empfehlen Mega geräumig, 2 Schlafzimmer mit separater Klimaanlage und TV Großes Badezimmer/Dusche

Miniclub kam sehr gut an bei unserer 4-jährigen Viel Abwechslung und ganztägiges Programm Dass die Minidisco nicht auf der Hauptbühne stattfindet, ist sehr schade. Hier würden die Eltern doch auch Getränke konsumieren und es wäre komfortabler einzurichten

2024-09-01

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Bewertung Pilot Beach (41-45): Bewertung Pilot Beach Resort.
Es gab Probleme mit tropfenden Duschbrausen. Wir haben es an der Rezeption gemeldet, es wurde aufgenommen aber nichts unternommen. Der Kinderpoolbereich war mit Mängeln bei den Schutzgitter der Wasserrückführung behaftet, wo sich Kinder und aber auch Erwachsene sehr wrh tun hätten können.

2024-09-01

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Heike (61-65): Sehr schönes Hotel in super Strandlage.
Sehr schönes Hotel in super Strandlage. Das Personal ist immer nett und freundlich und der Service in diesem Hotel wird groß geschrieben.

Das Hotel liegt an einem feinsandigen Strand. Wir sind in Heraklion gelandet. Dadurch war die Fahrt zum Hotel lang, etwas über 2 Stunden. Der Flughafen Chania liegt auf halber Strecke. Das verkürzt den Transport um die Hälfte was sicher angenehmer ist.

Unser Zimmer war recht groß und sehr schön. Nur die Türen sollten vielleicht bei Gelegenheit renoviert werden. Ansonsten war alles sehr gut.

2024-09-01

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Andi (61-65): das Pilot Beach Resort liegt an einem sehr schöne.
Eigentlich waren fast alle Eindrücke vom Pilot Beach Resort positiv, Vor allem dieser Strandabschnitt und die für Hotelgäste kostenlosen Liegen/Sonnenschirme machten auf uns einen besseren Eindruck als die der anderen Hotels an diesem etwa 10 km langen Sandstrand. Da stehen häufig in erster Reihe Strandbetten mit Beschattungsmöglichkeit, die den dahinter liegenden Urlaubern nur eine sehr eingeschränkte Sicht auf das Meer erlauben. Die wenigen negativen Aspekte waren 1. der immer mal wieder hörbare Straßenlärm insbesondere nachts durch die Nationalstraße, die die Anlage in 2 Teile schneidet, 2. das Essen im Restaurant Ariadne, insbesondere deren Auswahl, 3. die Tatsache, dass man über eine App Tischreservierungen vornehmen muss (deswegen waren wir fast nur im "internationalen Restaurant" ohne notwendige Reservierung im 1. OG des Haupthauses, dort war das Essen/Auswahl sehr gut).

2024-09-01

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Bruno Paolo (56-60): Schönes Hotel direkt am Strand mit weiträumiger Anlage.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Anlage ist sehr weitläufig. Jeder findet ein Plätzchen, das ihm gefällt. Schöner Pool und Restaurant direkt am Strand.

2024-09-01

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Mizo (51-55): Zum weiter Empfehlung.
Super hotel.. Gerne wieder....Leckeres Essen. Schöne Strand. Viel activity .... Freundlich Personal in der reception

2024-09-01

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Nic (51-55): Entspannter Strandurlaub.
Unseres Erachtens eine sehr schöne saubere Anlage im Bungalow-Stil. Freundliches Personal. Wir kommen seit 10 Jahren immer mal wieder her.

Wir fliegen über Chania. Transfer somit ca. 1 Stunde

2024-09-01

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Markus (46-50): Top Hotel werden wieder kommen.
Das Hotel und die Anlage sind sehr schön und Komfortabel, Barrierefreiheit ist gegeben. Die Anlage ist sehr geflegt und wenn wir uns nicht ganz irren wird Abends etwas versprüht gegen Mücken.

Wer hier über das Essen meckert der braucht kein anderes Hotel aufsuchen, der wird nirgendwo glücklich. Regional International es ist alles dabei super super super 14 Tage da gewesen und es gab nicht das gleiche wieder nach ein paar Tagen. Super ist das, Kinder einen kostenlosen Mittagstisch bekommen. Die Kellner/Kellnerinnen draußen Top Die Kellnerinne im innen Bereich das genaue Gegenteil kein Lächeln nicht zuvorkommend schlecht gelaunt, die Tische nicht vollständig eingedeckt etwas hat immer gefehlt. War der Tisch für zwei gedeckt und wir haben uns mit drei Personen dort hingesetzt musste mann erst was sagen bis der Tisch dann für die Anzahl der Personen eingedeckt war, wenn was fehlt haben wir es uns vom Nachbartisch genommen. Ein Danke in Landessprache oder Englisch wurde nur an den Tagen drauf geantwortet wenn sie gute Laune hatten. Keinen Vergleich zu draußen immer ein Lächeln parat es wurde einen guten Apetit gewünscht, wenn die Gläser leer waren wurde nachgefragt ob wir noch was trinken möchten. Hat uns den Urlaub aber nicht vermießt. An der Kleiderordnung zum Abendessen sollte etwas nach gebessert werden. Frauen egal wie, bei den Männern wird unterschiedlich Bewertet Flip Flop ist nicht gleich Flip Flop. Aus Leder und Stoff kein Problem selbst Birkenstock (egal wie die aussehen), teilweise sogar Badelatschen, mit Crocs Flip Flop bekommt mein keinen Zutritt wäre nicht angemessen. Entweder gar keine Flip Flops oder egal welche Art von Flip Flops aber eine Einheitliche Entscheidung wäre schön. Ebenso sollte mann keine Speisen mitnehmen, auch hier gibt es Unterschiede die einen dürfen große Tupperschalen mit rausnehmen im Beisein des Restaurantleiters.

Ankunft in Chania ca. 1 Std. Transfer, von Heraklion ca. 2 Std. Für Ausflüge sehr Zentral gelegen

Upgrade auf ein Familienzimmer bekommen. Zwei Einzelbetten im ersten Raum ca. 9 qm. Der Hauptraum hatte ca. 30 qm ein riesiges Doppelbett mit Nachttischen und einer großen Couch. Der Einbauschrank befindet sich im Flur, der riesig Platz bietet, zusätzlich gab es einen Kühlschrank und Wasserkocher. Die Betten waren gut und bequem.

Die Rezeption lässt fast keine Wünsche unerfüllt und jedem Problem wird sich angenommen und gelöst. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Top

Die Annimation ist sehr Präsent und geben sich richtig Mühe. Der Minni Club steht dem in nichts nach, ganz Liebe und herzliche Annimateure Laura hat ein tolles Team um sich.

2024-09-01

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Alexander (41-45): Toller Familienurlaub, gerne wieder..
Sehr schönes Hotel mit toll gepflegten Gärten. Trotz der Größe wirkt alles weitläufig und nicht gedrängt. Sehr schöner Strand, gutes Essen und sehr freundliches Personal. Wir hatten mit unserer 3 jährigen Tochter einen tollen Urlaub dort und kommen wahrscheinlich wieder.

Kleiner Nachteil ist die Hauptstraße, die die Anlage teilt. Strand ist super per Unterführung zu erreichen und man sieht die Strasse auch nicht. Je nach Wind ist diese aber hörbar, hat in Summe nicht sehr gestört, ist aber da.

Sauber, groß, super Zimmerservice alles da.

2024-09-01

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Annett (41-45): Top zu empfehlen.
Das Hotel ist sehr sauber, Pool sehr groß und sauber. Das Essensangebot ist reichhaltig, sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Die Rezeption kann gut deutsch sprechen. Das ganze Personal des Hotels ist sehr freundlich. Es war wirklich absolut nichts zu beanstanden. Selbst die Liegen am Pool waren nicht sinnlos schon früh belegt und man hat ohne Probleme immer eine Liege bekommen. Im Minimarkt des Hotels hat man alles bekommen was man zum Urlaub braucht. Ich kann diese Hotel für Familien oder Paare wärmstens ans Herz legen.

Abwechslungsreich

Sauber und von der Größe ausreichend geräumig.

Immer freundlich

2024-09-01

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Kreta 2024 (31-35): Sehr schönes Familienhotel.
Sensationelles Hotel direkt am Strand. Einzige Mankos waren die Hauptverkehrsstraße direkt neben an und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen (gehören mal wieder renoviert).

2024-09-01

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Kai (36-40): Sehr schöner Familenurlaub.
Sehr großes Resort. Eigenen Strandabschnitt mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen. Ein neuer Spielplatz wurde dieses Jahr errichtet und es gibt mehrer Pools und Restaurants. Eine Hoteleigene Bimbelbahn fährt abends kostenlos durch das Resort.

2024-09-01

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Alexander (51-55): Beste Erholung!.
Schöne, weitläufige Anlage mit großem, breitem Strand und genügend Liegen. Das Essen ist super; besonders schön der Blick dazu im Restaurant direkt am Strand. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, spricht englisch, häufig auch ein wenig deutsch.

2024-09-01

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Michael (56-60): Schöner ruhiger Urlaub.
Schöne Hotelanlage direkt am langen Sandstrand. Saubere Zimmer. Pool direkt am Sandstrand. Nettes Personal .Alles bestens.

2024-09-01

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Mario (36-40): Sehr gutes Hotel für jederman..
Schönes, gepflegtes, ruhiges Hotel direkt am Strand. Es ist eine große Anlage aber mit mehreren Pool, Restaurants und liegen am Strand verläuft es sich sehr gut.

Essen war für jeden Geschmack was dabei. Die Themendinner waren ausgezeichnet.

Etwas ausserhalb des Dorfes aber mit guter Anbindung an die nächst größeren Städte.

Sauberes Zimmer, eingerichtet wie zu erwarten. Dusche, WC, Waschbecken in dem Nassbereich, Schrank und ein großer Spiegel im Eingangsbereich, Bett, Sessel, Stuhl Fernseher und Kühlschrank im Schlafbereich. Ein kleiner Tisch und zwei Stühle auf der Terasse.

Sehr aufmerksames Personal beim Essen, fragen wurden direkt beantwortet. An der Rezeption super freundliche Mitarbeiter die sehr sehr hilfsbereit waren.

2024-09-01

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Petra (71+): Ich kann das Pilot Beach Resort nur weiter empfehl.
Wir waren jetzt zum 3. Mal im Pilot Beach Resort ! Es war wieder sehr schön, die große Anlage ist einfach toll! Es ist mein Lueblingshotel !

Wir hatten Halbpension gebucht und das Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant Kronos eingenommen. Das Angebot ist sehr vielseitig und schmackhaft sowie variabel in der Zubereitung ! Zum Beispiel war das Rührei nie täglich gleich, mal mit Schinken, Tomate, Kräuter oder Räucherlachs ! Die Backwaren täglich frisch, man merkt, dass es in der Küche gefertigt wird ( keine Zulieferung ) ! Das Obstangebot ist vielfältig und verzehrfertig zurecht geschnitten ! Das Angebot am Abend ebenfalls sehr vielseitig, abwechslungsreich und schmackhaft ! Es gab auch täglich 2 wechselnde Suppen. Die Nachspeisen lecker , die Kuchen abwechslungsreich und frisch zubereitet. Täglich 4 Sorten Speiseeis !

Ruhig gelegen, außerhalb des Ortes Georgiopolis ! Die Hotelanlage ist groß und weitläufig, die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Zum hoteleigenen Strand läuft man vom Hauptgebäude durch einen Tunnel. Die Anfahrt vom Flughafen Chania zum Hotel beträgt 55 Minuten ! Chania als Zielflughafen ist nur zu empfehlen, wir sind 2021 und 2022 in Heraklion gelandet, dann dauert die Fahrt zum Hotel schon mal 2 - 3 Stunden ! Je nachdem wieviel Hotels angefahren werden müssen.

Die Doppelzimmer könnten ein klein wenig größer sein ! Die Ausstattung ist gut ( Smart TV, Mini Kühlschrank. Wasserkocher, Instant Kaffee, Teebeutel, Zucker, 2 Weingläser, 2 Wassergläser ) Schrankmaterial und Bügel ausreichend, Balkon möbliert mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen . Geschlafen haben wir sehr gut, Doppelbett groß mit guter Matratze.

Sehr professionell, Wünsche wurden nach Möglichkeit schnell erledigt. Das Personal ist sehr freundlich und Kundenorientiert!

Die Animationsangebote haben wir nicht genutzt, aber ab 9.00h ist bis abends findet ein unterschiedliches Angebot statt ( Yoga, Volleyball, Aquagymnstik usw.) Die Poolanlage ist sehr sauber und groß, es verteilen sich auf der Anlage 5 Pools

2024-09-01

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M.A. (41-45): Sehr Familienfreundliches Hotel.
Animation immer gleich, Minidisco war toll für die Kids, Essen war gerade im Restaurant am Strand toll, die beiden anderen Restaurants waren so lala, mal gut und mal schlecht, das Essen für die Kids zum Mittag war sehr kinderfreundlich trotz Halbpension, Frühstück immer identisch, etwas mehr Auswahl für Müsli wären schön gewesen

2024-09-01

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Thomas (61-65): Top gepflegtes 5 Sterne-Hotel.
Ein modern geführtes 5 Sterne Hotel, wo der Gast noch König ist! Super Lage, top Strand und sehr guter Service! Die große Anlage bietet für jeden die richtige Ecke.

Wir waren 9 Tage da, uns hat alles geschmeckt, für Abwechselung wurde täglich gesorgt. Man konnte draußen essen, wo man gelegentlich etwas warten mußte, um einen Platz zu bekommen. Das Hotel war zu unserer Zeit sehr gut gebucht. Wenn man es etwas ruhiger wollte, fand man immer einen Platz drinnen. Zum Essen selbst, die Auswahl war zu groß, um sie hier wieder zu geben! Einen kleinen Minuspunkt gibt es: die Backround - Musik! Teilweise zu laut und jazzig, das mag nicht jeder.

Da wir von Heraklion angereist sind, war die Anreise leider sehr lang: 2 Std. plus eine Std. Wartezeit am Flughafen. Das war aber bedingt, weil wir aus Hannover abgeflogen sind. Die Lage des Hotels ist sehr gut und Ausflüge reichlich vorhanden.

Unser Zimmer war für 2 Personen völlig ausreichend, alles war da: schönes Bad (leider keine Steckdose, wenn man sich mit dem eigenen Fön friesieren wollte), Tresor, TV, sehr gute Klimaanlge, Wasserkocher, täglich eine Flasche Wasser. Nach dem wir festsellen mußten, das unsere Matratzen für uns viel zu weich waren, bekamen wir umgehend 2 härtere Auflagen aufs Zimmer!

Wir kamen an, und uns wurde sofort ein kostenloses Upgrate angeboten! Wir lehnten dankend ab...unser Fehler! Nachdem wir unser gebuchtes Zimmer angesehen hatten, ging es nach 3 Stunden wieder an Rezeption: ist das angebotene Zimmer noch frei? Nein...selbst Schuld! Aber kommen sie morgen nach dem Frühstück wieder vorbei. Und wir bekame ein Top - Zimmer mit Poolanlage ( Zimmernummer 3206, sehr ruhig und trotzdem sehr zentral). Kein 3 Minuten zu den Restaurants. Auch die Sache mit den Matratzen wurde sehr gut gelöst. Nach einem kleinen Sturm hatten wir sehr viele Blätter im Pool, kurze Anfrage an der Rezeption. Ich zurück zum Pool, da war das Hauspersonal schon am reinigen. TOP! Tägliche wurde das Zimmer gemacht und das sehr gut!

Sehr gutes Fitness-Center und noch besseres Wellness-Center, eine große Poolanlage mit Entertainment, 3 weitere kleinere Pools ohne Entertainment und sogar ein Hallenbad, was geöffnet war!

2024-09-01

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Meike (41-45): Super Familienhotel mit fantastischem Essen.
Erwartungen übertroffen - gepflegte Anlage, freundliches Personal und großartiges Essen!! Trotz der Größe wirkte es nicht überfüllt (Ende Aug/Anfang Sep hatten einige Bundesländer allerdings auch schon wieder Schule).

2024-09-01

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Steffen (51-55): Große Betten und erholsame Nächte.


Große und gute Betten, ordentliche Matratzen, gescheite Kissen. Es war ruhig um uns herum, wir konnten ausschlafen, ohne gestört zu werden.

2024-09-01

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Urlauber: Fantastischer Strand, mittelmäßiges Essen.
Der Strand war fantastisch. Der Poolbereich sah auch sehr gut aus, wir haben ihn aber kaum genutzt, sondern waren lieber am Strand. Schöne Anlage mit verteilten einzelnen Wohneinheiten. Wer Wert auf richtig gutes Essen legt, sollte lieber woanders hin, aber es war gut genug. Sehr schönes Zimmer, Betten könnten besser sein. Angenehm durchmischtes Publikum.

Die Auswahl war sehr groß. Die Qualität / der Geschmack war so mittel. Nicht direkt schlecht, aber wir haben schon besseres erlebt (das Hotel war dann fairerweise aber auch teurer). Ein Beispiel: Es gab zwar frischgepressten Orangensaft, aber nur auf ausdrücklichen Wunsch und dann lauwarm. Zu unserer Reisezeit (nach den Sommerferien) bekam man immer problemlos einen Tisch draußen. Die Angestellten fanden wir nicht direkt unfreundlich, aber nett oder herzlich waren die wenigsten. Die Aufteilung in Poolbar und Beachrestaurant fanden wir unpraktisch. In der Bar gab es (fast) nichts zu essen, in dem Restaurant widerum bestimmte Getränke nicht und es war außerdem recht formell, wenn man eingetlich nur während des Strandtages eine Kleinigkeit essen möchte. Die Preise für Snacks und Getränke (wir hatten HP) fanden wir fair.

Das Zimmer war sehr schön modern eingerichtet. Die Matratzen waren allerdings etwas durchgelegen und das Bett bestand aus zwei Einzelbetten, die deswegen immer auseinander rutschten. Verschiedene flexible Möglichkeiten zur Verdunkelung.

In Restaurant und Bar teilweise unfreundliche oder zumindest sehr wortkarg. Die Angestellten wirkten unzufrieden. Ansonsten (Rezeption, Zimmerservice, Spa, Animation) nett.

2024-09-01

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Thomas (56-60): Zum 10x das Pilot Beach Resort.
Eine schöne Anlage mit viel Platz und viel ",grün" drumherum. Freundlich, legeres Publikum. Familienfreundlich, viele Kinder

2 Stunden Transfer ab Heraklion

2024-09-01

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Sarah (36-40): Toller Familienurlaub ☺️.
Eine schöne und weitläufige Familienanlage. Toller Strand und leckeres Essen ☺️. Die Zimmer und die Anlage waren sehr gepflegt und das Personal zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Sehr angenehme, lustige und unaufdringliche Animation ☺️.

2024-09-01

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Martin (56-60): Mein Fazit fällt nur positiv aus,.
Wir waren angenehm überrascht vom Zimmer, der Lage mit direktem Pol und einem sehr hervorragenden Service aller Mitarbeiter. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und sorgten für eine tolle Atmosphäre. Wir hatten Halbpension gebucht, die Verpflegung war sehr, sehr lecker und Abwechselung Reif. Dieses Hotel kann ich zu 100 % weiterempfehlen.

Das Frühstück und das Abendessen wurde in Form eines Buffet angeboten. Es war ein Überangebot von internationalen Speisen aller Art, ob heiß oder kalt, ob Vorspeise, Hauptgericht oder Dessert, einfach nur lecker.

Tagesausflüge haben wir mit dem Reiseanbieter durchgeführt. Die Ortschaft Georgioupolis, ca. 1,2 km, konnten wir zu Fuß erreichen oder durch die Hauseigene Train Excursion

Zwei Schlafzimmer, ein Doppelbett und zwei Einzel Betten, ein Badezimmer, zwei TV-Geräte und Terrasse. Dank der guten Matratzen haben wir sehr gut geschlafen, es gab keine Störgeräusche.

Alle, wirklich alle Mitarbeiter des Hauses sorgten für eine tolle Atmosphäre, Sie waren alle sehr hilfsbereit, freundlich und unsere Fragen/Wünsche wurden prompt erledigt. Unsererseits gab es keine Klagen oder Beschwerden.

Über den Reiseanbieter wurden sehr viele Touren angeboten, ob Ausflüge in der Gruppe, oder Touren alleine. Ob mit dem Bus, Fahrrad, Miet-Auto oder zu Fuß. Für jeden was dabei! Im Hotel gab es die Möglichkeit Sport zu betreiben, ein großes Angebot für Fitness und Wellness. Unterschiedliche Poolanlagen und natürlich der Zugang zum Strand mit Liegen und Sonnenschirmen.

2024-09-01

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Birgit (61-65): Sehr gerne wieder..
Das Hotel ist aufgeteilt in 2 Dörfer mit Bungalows und Gastronomie. Hat uns sehr gut gefallen. Super Strand. Tolles Essen. Mitarbeiter alle freundlich.

Super Strand

2024-09-01

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Andreas (51-55): Tolle Anlage direkt am Meer.
Das Pilot Beach Resort ist eine relativ große Anlage, mit mehreren Poolanlagen vielen Spielplätzen und eigenem Strandabschnitt. Etwas nervig ist der Transfer, da die Anlage ziemlich weit vom Flughafen in Heraklion entfernt ist und auf dem Weg natürlich die anderen Hotels angefahren werden dauert er sehr lange und da obwohl man gerade schon 3 Stunden Flug in der Touristenklasse hinter sich hat. Außerdem führt die Straße direkt über die Anlage, bzw. die Anlage besteht aus einem oberen und einem unteren Teil welche durch einen Tunnel verbunden sind, so muss man nicht über die Straße aber bei offenem Fenster sind die vorbeifahrenden Autos doch schon ziemlich present im Ohr. Aber ist man erstmal vor Ort, geht der Urlaub bereits an der Rezeption los, die Koffer werden vom Personal in Elektrotransporter geladen und dann wird man damit bis zum gebuchten Urlaubsdomizil gefahren. Ein toller Service, wahrscheinlich auch weil die Anlage doch recht weitläufig ist. Die Unterbringung erfolgt in 2-geschossigen Reihenhäuschen. Sie sind ausreichend groß und verfügen über eine große Terasse, Logia oder Balkon. Je nach Buchung mit Pool- Wald- oder Meerblick. Die Appartements sind klimatisiert, so dass man die Fenster geschlossen halten kann und dann sind die Straßengeräusche auch nicht mehr zu hören. Kinder werden ganztägig kostenfrei verpflegt, so dass man mit ihnen beim kleinen Hunger einfach in das Hauptrestaurant gehen kann. Auch die Tages- und Abendanimation am Pool und auf den Bühnen ist empfehlenswert, es wird speziell auf kleine Kinder eingegangen. Deshalb ist die Anlage für junge Familien absolut empfehlenswert, man braucht die Anlage eigentlich gar nicht verlassen. Wenn man das jedoch möchte, kann man mit der hoteleigenen "Bimmelbahn" in den Ort oder auch zum nahegelegenen Süsswassersee fahren, auch ein tolles Erlebnis für die Kinder. Alternativ zu den verschiedenen Poollandschaften kann man auch den hoteleigenen Strand besuchen, allerdings ist es im Herbst oft windig auf Kreta, so dass es schön anzusehende Wellen gibt, die jedoch für kleine Kinder nicht unbedingt geeignet sind, aber für große Kinder und Erwachsene jede Menge Spaß bieten. Außerdem können die "Großen" neben dem Hotelstrand Parasailing machen. Das Frühstücks- und Abendbuffet sind große Klasse, sehr vielseitig und super lecker. Gelegentlich gibt es ein kleines Problem mit einer Schranktür oder einem Wasserkocher, aber ein kleiner Hinweis an das Personal genügt und kurze Zeit später ist eine Lösung für das Problem gefunden. Auch wer individuell unterwegs sein möchte, ist hier richtig. Man kann direkt auf der Anlage ein Auto mieten und muss nicht zur nächsten Stadt oder Flughafen. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und werden wohl noch eine ganze Weile von unseren Urlaubseindrücken zehren können.

2024-09-01

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Siegfried (61-65): Tolle Hotelanlage, aber Schwächen beim Abendessen.
Die Hotelanlage ist sehr schön und weitläufig. Der Serive sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendesssen in den "normalen" Restaurants ist verbesserungswürdig. Die Spezialitäten-Restaurants sind ein gutes Stück besser, aber mit Sonderkosten verbunden.

Das Abendessen in den "normalen" Restaurants war für uns enttäuschend, auf keinen Fall auf 5-Sterne-Niveau, eher gute 3-Sterne. Fisch tlw. verkocht oder todgekocht. Die Auswahl an Fisch und Meeresfrüchte war unserer Meinung nach bei weitem nicht ausreichend. Bei einem Hotel, das direkt am Meer liegt, erwartet man eine ständig großes und abwechslungsreiches Fisch- und Meeresfrüchteangebot. Das Spezialitäten-Restaurant haben wir drei Mal besucht, dort war die Essenqualität ein gutes Stück besser, kostete aber jedes Mal € 18,- pro Person, also € 108,- draufgezahlt für ordentliches Abendessen zu bekommen. Wenn wir es richtig mitbekommen haben, gab es auch All-Inklusive-Gäste, was uns im Vorfeld nicht bekannt war, dann hätten wir vielleicht ein anderes Hotel gebucht.

2024-09-01

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Top (41-45): Toller Urlaub.
Tolle Außenanlage. Zimmer sauber und geräumig. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Ein sehr schöner Urlaub.

2024-09-01

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Natascha (36-40): Ein wirklich tolles hotel.
Das hotel macht einen sauberen eindruck,die Restaurants Bars so wie Ausenanlagen sind wirklich sehr gepflegt und sauber.

Die Restaurants und Bars waren wirklich spitze,ein reichhaltiges Buffet im Hauptrestaurant was wirklich bis zum schluss immer aufgefüllt wurde! Auch immer Abwechslungsreich. Das einzige was man hier bemängeln könnte ist,das man im Hauptrestaurant ewig warten musste oder überhaupt keinen Kafee bekam und sa auch nur filterkafee in Kannen! Für den preiß leider nicht gerechtfertigt!

Den Flughafen Heraklion würde ich persönlich nicht empfehlen ,die anreise dauerte mit dem Bus fast 3 stunden.Die Lage des Hotels war allerdings ein Traum,mit eigenem Strand mit ausreichend Liegen und vor allem sehr zentral mit vielen Ausflugs angeboten.

Wir hatten eine Familiensuite mit 2 getrennten Schlafzimmern,die ich für diesen hohen preiß nicht Gerechtfertigt fand,in dem Kleineren „seperaten“ Schlafzimmer wenn man es so nennen kann,konnte man nicht mal umfallen mit Gitter vor den fenstern und Blick auf das Gegenüberliegende Badezimmer! Die Madratzen ließen auch zu wünschen übrig! Alles in allem eher Gefängnis statt urlaubsflair!

Die Rezepzion war stets bemüt und sehr sehr freundlich! Auch Die Zimmermädchen waren sehr freundlich,waren jeden tag sauber gemacht schienen allerdings wirklich schon überarbeitet! Hotelmanager war stets vor ort und hat geschaut das alles passt,das fand ich sehr gut.

Es gab einen großen Fitness und wellness bereich den wir allerdings nicht nutzten deshalb kann ich dazu nichts sagen! Die poolanlagen waren wirklich sehr sehr schön und auch die Damen und Herren von der Animation waren einfach spitze,das Angebot für Kinder und auch erwachsene war unübertreffbar! Und auch das abend Programm war immer spitze und abwechslungsreich.

2024-09-01

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Günter Reitz (66-70): Alles in allem ist diese Hotelanlage Sehr Empfehle.
Alles soweit in Ordnung ist sehr Empfehlenswert. Für Kinder ist wirklich alles vorhanden läßt keine Wünsche offen sogar ein Kinderbuffet ist vorhanden

Sehr schön gelegen

Sind etwas in die Jahre gekommen, aber noch akzeptabel. Sauberkeit ist vorhanden.

Sehr guter Service

Sehr vielseitig

2024-09-01

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Conni (61-65): Große, schöne Hotelanlage direkt am Strand.
Wir waren schon zum 11. Mal im Pilot Beach Resort und haben uns wohl gefühlt. Anlage und öffentliche Bereiche sind sehr gepflegt. Unser Zimmer war für 2 Personen ausreichend groß und lag in unserem vorher per Buchung und e-mail-Kontakt gewünschten Bereich. Die Strand ist gepflegt und groß mit genügend Abstand zwischen den kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen.

2024-09-01

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Markus (61-65): Gepflegte Anlage mit exzellenten Restaurants.
Gepflegte Anlage mit exzellenten Restaurants, schönen Pools und einem einladenden, flach abfallenden Sandstrand. Essen und Trinken war sehr abwechslungsreich und von gleichbleibend hoher Qualität. Das Personal war engagiert, es gab keine nennenswerten Wartezeiten, weder in den Restaurants noch an der Bar bzw. an den Tischen. Einziges Manko war die Abendunterhaltung. Überdrehte Animateure mit wiederkehrenden eigenen Tanzeinlagen langweilten einen bestenfalls. (Solo) Gesangsauftritte von Externen waren zudem zumeist enttäuschend.

Exzellente Qualität von Speisen und Getränken, zudem sehr abwechslungsreich!

Das Mobiliar war schon etwas in die Jahre gekommen. Das Bad war ansprechend.

Sowohl telefonisch als auch per WhatsApp geäußerte Wünsche resp. Reklamationen wurden regelmäßig alle umgehend erledigt.

Leider zumeist enttäuschende/ernüchternde Abendunterhaltung. Die aufgetretenen Animateure waren keine Bereicherung.

2024-09-01

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Thorsten: Super Hotel wer Halbpension bestellt da sind die Getränke am Abendessen nicht dabei!!!!.
Tolles Hotel ich komme wieder Wer Halbpension hat denkt an die Getränke beim Abendessen ist nicht mit drinne die Kosten extra. Dieses hat unser Reiseveranstalter nicht erzählt. Ist nicht so Schlimm, habe mein Wasser mit zum Essen mitgenommen. Wenn ich Wasser bestellt oder was anderes könnt ihr dieses wenn es nicht leer ist mitnehmen aufs Zimmer!

Für mich war das Zimmer richtig Es ist alles da, Wasserkocher Kaffeepulver Tee Ein Kühlschrank für seine eigene Getränke. Ich habe Halbpension gebucht, und wusste auch dass man Abends beim Esses die Getränke bezahlen musste. Ich habe mir meine Wasserflasche selbst mit zum Essen genommen. Und Abend an der Bar sagte ich immer Cash alles in Bar bezahlt. So hatte ich immer ein überblick . ein Paar Drinks habe ich über meine Zimmerkarte gebucht so hatte ich immer ein Überblick was ich ausgegeben habe.

Danke Toller Service Ich habe den Angestellten auch ein wenig Trinkgeld da gelassen Genau so wie Reinigungsfrau habe ich immer wieder trinkgeld aufs Bett gelegt.

2024-09-01

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Hubi (61-65): Sehr schönes Hotel.
Sehr schönes Hotel. Keine 5 Sterne, aber sicher 4. Für diesen Preis aber ein guter Deal. Zimmer, Essen und der Strand plus Anlage sehr gut. Wir können es bestens empfehlen.

Gutes Essen. Div. Restaurants teilweise mit Pool- und Meerblick zusammen.

Vom Flughafen Cania aus eine knappe Stunde. Bushaltestellen vor dem Hotel. Autovermietung mit neuem Fuhrpark im Hotel.

Neuwertig. Betten gut. Einrichtung sauber. Bad ohne Makel. Keine dunklen Fugen etc.

Alle MA nett und zuvorkommend.

Animation, wenn gewünscht, aber nicht aufdringlich und laut.

2024-09-01

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Leo (56-60): Schöner Urlaub im September.
Schönes Hotelzimmer, sehr sauber, nettes Personal und gutes Essen. Zimmer wie beschreiben nahe am Strand. Leider wurden die Tische im Außenbereich teilweise reserviert.

2024-09-01

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Brigitte (51-55): Sehr schön gestaltetes Hotel mit Erholungsgarantie.
Viele kleine Bungalows statt einem großen Gebäude, mehrere Pools, wunderschöner Sandstrand, sehr hilfsbereites Personal

2024-09-01

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Oliver (46-50): Sehr schönes Resort.
Das Hotel Resort ist sehr sauber, das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Wir verbrachten eine Woche dort. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Unser Bad war etwas älter aber gepflegt und sauber. Der Strand ist vor der Tür und kann für lange Spaziergänge genutzt werden oder auch zum erreichen des kleinen Dorfes. Das Highlight ist aber das Essen, egal ob Frühstück oder Abendessen. Die Auswahl ist riesig, manches wird vor den Augen zubereitet und alles schmeckt wunderbar. Wir können es uneingeschränkt empfehlen.

2024-09-01

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Nicole (41-45): Hotel am wunderschönen Sandstrand.
Schöne kleine Bungalows direkt am wunderschönen feinsandigen Strand. Beim Essen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Pluspunkt auch das es kostenlose Liegen mit Schirm am Strand gibt. Das Personal gibt immer sein Bestes um alle Wünsche zu erfüllen.

2024-09-01

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Flo H. (31-35): Sehr schönes Hotel mit Traumhaften Strand ist etw.
War sehr gut. Wir waren vor 6 Jahren schon mal dort. Es ist alles etwas in die Jahre gekommen. Teilweise keine Wartung und Reparatur. Das Bett war teilweise sehr durchgelegen, ein Schub hat sich immer von alleine geöffnet und die Balkontüre war defekt. Im Gang vor dem Zimmer war ein Wasserschaden. Die Hygiene könnte beim Restaurantpersonal etwas besser sein. Teilweise schon sehr dreckig. Jetzt zu den positiven Dingen. Alle sind sehr freundlich. Der Hotelmanager hat sich persönlich bei uns erkundigt ob alles in Ordnung ist. Es ist sehr viel geboten -> wird nie langweilig. Der Strand ist ein Traum. Sehr gut für Kinder geeignet. Das Essen war immer sehr lecker.

2024-09-01

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Andreas (46-50): Gerne in ein paar Jahren wieder.
Sehr große Anlage mit 4 Pools. Einem großen Strandbereich. Mehrere Spielplätze für Kinder und Spielplätze für andere Aktivitäten.

Puh, was ein riesiges Buffet ;-) Alles super lecker und frisch. Schade nur das irgendwann das Salat- oder das Nachtischbuffet nicht mehr aufgefüllt wurden. Die komische Musik hat eher vergrault als zum essen einzuladen, gehört abgestellt.

Liegt zwischen Chania und Rethymnon, der nächste Ort ist Georgioupoli. Ist halt nix drum herum, aber das macht nix. Nervig ist ab und an die Straße vor dem Hotel wenn irgendwelche Idioten rumrasen

Ist ok, Dusche ok, Betten sehr bequem. Bett, Couch, Schreibtisch, Safe, kleine Kühlschrank ohne Inhalt.

Man hat uns schnell und unkompliziert auf unsere Fragen geantwortet

Haben wir nicht genutzt, wollten unsere Ruhe haben.

2024-09-01

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Andreas (61-65): Ein perfekter Urlaub zum entspannen.
Zum Entspannen ein perfektes Hotel. Wir hatten ein Zimmer im Bungalow mit Meerblick, perfekt. Das Essen war sehr gut und genügend Sonnenstühle am Pool waren auch da. Die Temperaturen Ende September bis Anfang Oktober waren zwischen 26 und 30 Grad. Einfach eine geniale Urlaubszeit

2024-09-01

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Jochen (56-60): Sehr schöner Urlaub in einem wundervollem Hotel.
Ein sehr schönes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten und großem Erholungswert an einem langen flach ins Meer abfallenden Sandstrand. Keine Bettenburg und immer eine freie Liege. Superfreundliches Personal sorgt für ihr Wohl.

Die Restaurnts sind sehr schön eingerichtet und man hat einen tollen Blick über die Anlage und Richtung Meer. Das Essen war reichhaltig und abwechslungsreich. Auch Allergiker werden hier prima versorgt.

Ca. 45 min. vom Flughafen Chania entfernt. Chania, Rhetymnon oder Kournas See zb. als kurzfristige Ausflugziele.

Schönes geräumiges Zimmer mit Terrasse nahe am zentralem Pool.

Das Personal ist sehr freundlich und stets Hilfsbereit.

Die Anlage besitzt mehrere größere Pools Kinderpools und Spielplätze und es gibt gut ausgestattete Sportplätze und ein Fitnessstudio. Am Strand stehen hoteleigene Liegen und Schirme

2024-09-01

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Michael (56-60): Schöner erholsamer Badeurlaub.
Große 5* familienfreundliche Hotelanlage in der Nähe von Manavgat. Für jeden Urlaubstyp, ob Pool mit Animation, Strand mit Sportmöglichkeiten, All-inklusive 24h oder Ausflüge in die Umgebung

Überwältigend, für jeden Geschmack und Bedarf rund um die Uhr alles vorhanden.

Anreise vom Flughafen Antalya ca. 1,5 Std

Hauptbaus 2. Stock nach Süden mit direktem Meerblick

Allzeit hilfsbereite und gut gelaunte Mitarbeiter, die sich über in paar Brocken Türkisch freuen. Sauberkeit in der ganzen Anlage wird groß geschrieben.

Wer es mag, alle Wassersportarten gegen Aufpreis am Strand verfügbar. Allerdings gehobenes Preisniveau.

2024-09-01

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Klaus und Sabine (66-70): Weitläufige sehr gepflegte Anlage.
Es ist eine tolle weitläufige Anlage, sauber und sehr gepflegt, sowohl die Aussenanlagen mit Pool als auch die Zimmer. Das Personal war sehr freundlich. Es gab jeden Tag eine 0,7l Wasserfalsche und diverse andere nicht alkoholische Getränke. Zur Begrüßung erhielten wir einen reichhaltigen Obstteller und eine Flasche Rotwein. Das Unterhaltungsprogram war gut und auch für Rentner nicht zu laut. Wir können dieses Hotel nur empfehlen. Die meisten Mitarbeiter an der Rezeption sprachen sogar gutes Deutsch.

Das Buffet war sehr umfangreich und gut, sowohl zum Frühstück als auch am Abend. Wir haben allerdings eine Alternative zur Kuhmilch vermisst. Einmal die Woche gab es einen Kreta-Abend und einen Langusten-Abend. Diese waren nicht im Preis enthalten. Hierfür wurde das Restaurant am Strand genutzt und fiel zu dieser Zeit für das Abendbuffet aus, so dass der Andrang im zweiten Restaurant sehr groß war. Es bildeten sich Warteschlangen. Hier müßte eine andere Lösung gefunden werden. Evtl. könnte an dem Langusten-Abend ein anderes Restaurant hinzugenommen werden Einmal die Woche gab es einen Kreta-Abend und einen Langusten-Abend. Diese waren nicht im Preis enthalten. Hierfür wurde das Restaurant am Strand genutzt und fiel zu dieser Zeit für das Abendbuffet aus, so dass der Andrang im zweiten Restaurant sehr groß war. Es bildeten sich Warteschlangen. Hier müßte eine andere Lösung gefunden werden. Evtl. könnte an dem Langusten-Abend ein anderes Restaurant hinzugenommen werden. Es gibt ja noch mehr Restaurants, so dass man nicht gezwungen sein müsste, wenn man nicht warten will, woanders entgeltlich zu essen. Eine 0,7l Flasch Wasser für 3,90€ war nicht gerade günstig. Dafür gab es jeden Tag eine solche kostenlos aufs Zimmer. Das alkoholfreier Bier bzw. Bier mit 4,50€ für 0,3l fanden wir zu teuer. Mittags konnte man Snacks im Pool-Restaurant zu sich nehmen. Diese sind erst ab 12 Uhr verfügbar. Darüber gab es leider keine Angabe.

Das Hotel liegt einen guten Kilometer ausserhalb von Georgioupolis. Der Weg in den Ort ist gut zu Fuss zu bewältigen, entlang am Strand oder der Nebenstrasse. Fusswege gibt es hier allerdings nicht. Es fährt auch eine kleine Bahn in den Ort bzw. zum nahegelegnen See. Ein Minimarkt steht für den Kauf von Kleinigkeiten, wie Getränken und Keksen zur Verfügung.

In dem gebuchten Zimmer mit Gartenblick und Chouch hätte gern auch ein Tisch vor der Chouch stehen können. Die Matratzen waren gut. Wir hatten erholsame Nächte. Vermisst haben wir Kleiderhaken ausserhalb des Schranks im Flur.

Alle Mitarbeiter haben geholfen Anliegen zu erfüllen.

Es gab für jedes Alter ausreichend Freizeitangebote, sowohl sportlich als auch unterhaltend.

2024-09-01

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Jonas (26-30): Sehr gutes, großes Familienhotel direkt am Strand.
Großes, aber gut und übersichtlich aufgebautes Hotel, teilweise direkt am Strand. Das Hotel ist zweigeteilt durch eine Schnellstraße, was aber nicht störend ist und durch eine Unterführung zum Strand sehr gut gelöst wurde. Der Pool, das Restaurant und die Bar am Strand sind wirklich super. Ein kleiner Supermarkt mit fairen Preisen ist im Hotel vorhanden.

Die große Anzahl der Gäste verteilt sich auf mehrere Restaurants. Das große Hauptrestaurant kann abends schon mal voll werden und je nach Uhrzeit mit Wartezeiten verbunden sein. Ansonsten ist die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke super. Wir hatten Halbpension, was bei mehrtägigen Ausflügen auch sinnvoll ist.

Der Hotelstrand ist sehr schön und sehr flach abfallend. Ansonsten ist das Hotel eher ruhig gelegen. Georgioupolis ist aber nicht weit entfernt und lädt zum Bummeln am Abend ein. Angebote für Mietwagen sind reichlich vorhanden.

Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude mit Gartenblick, zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber, groß und gepflegt.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Animateur-Team (teilweise auch deutsche) war super.

Das Hotel bietet viele Aktivitäten an und mit dem Animationsteam war das auch immer sehr unterhaltsam. Ansonsten sind die jeweiligen Reiseveranstalter und eine Autovermietung im Hotel anwesend. Ein Mietwagen für Ausflüge ist absolut empfehlenswert.

2024-09-01

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Sandra (31-35): Toller Urlaub in einem sehr tollen Resort.
Die Anlage ist wirklich sehr toll. Die verschiedenen Restaurants, Pools und das Animationsprogramm für Gross und Klein fanden wir super. Dad Essen hat uns sehr gut geschmeckt, es hat für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders toll fanden wir auch das Kinderbuffet.

2024-09-01

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Matthias (36-40): Kann man machen.
Sehr großes Hotel aufgeteilt in einen oberen Bereich, mit Hauptpool und Hauptrestaurant und einen durch eine Unterführung erreichbaren Bereich am Strand.

Reichhaltige Buffets. Am Strand reduzierter. 2x in der Woche Themenabende am Strand zu je 18€ bzw. 45€. Das Restaurant am Strand muß jeden Tag über die Pilot Beach App gebucht werden.

Ca. 40min von Chania Flughafen entfernt. In 20min ist man fußläufig in Georgioupolis. Bushaltestelle in der Nähe vom Hotel.

Naja genauer hinschauen sollte man nicht, aber man ist ja auch in Griechenland. Wir mussten ein Zimmer aufgrund der Lautstärke der Straße wechseln. Handtücher werden mehr als regelmäßig gewechselt. Passt schon

Am ersten Tag war unser Zimmer nicht verfügbar und wir wurden ins Schwester Hotel Pilot Amphora gebracht. Als Entschädigung wurden wir von HP auf VP upgegradet. Auch als wir unser Zimmer wechseln wollten wurde das ohne Diskussion und zeitnah ermöglicht. Im Restaurant Bereich war der dreckige Teller schon abgeräumt während du noch am kauen warst, auf die Getränke musste man auch nicht lange warten. Getränke waren sehr gut.

Wer will kann viel mitmachen. Es gibt ein Basketball- Fußball- Tennisbereich. Einen Spielplatz für die vielen Kinder im Hotel. Die Animateure geben auch alles

2024-09-01

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Top Hotel, TUI Service leider enttäusche (51-55): Top Hotel, TUI Service leider enttäuschend.
Top Service des Hotelpersonals. Top Strand und Einrichtungen. Für unseren Geschmack zu viele Familien mit Kleinkindern.

2024-09-01

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Christian (51-55): Erholsamer Urlaub in toller Atmosphäre..
Bungalow Hotel, das in Grüppchen und z.T. eigenem Gartenpool angelegt wurde. Unser Bungalow war sehr sauber und modern. Alle Hotelangestellten waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die komplette Anlage wurde immer sauber gehalten und gepflegt. Ein wunderschöner flach abfallender Sandstrand an dem täglich mehrere Rettungstürme besetzt waren. Das Essen war sehr lecker und die Auswahl war auch sehr gut. Manche Sachen waren täglich gleich, wie Bolognese Soße mit abwechselnen Sorten von Nudeln. Für aktive sollte ein Auto gemietet werden, ein paar Sehenswürdigkeiten sind nur bis 8 km entfernt und können auch zu Fuß erreicht werden. Wir waren die letzten 10 Tage im September im Hotel und es gab niemanden der eine Liege mit Handtuch reserviert hat. Man bekam jeden Tag an jedem Pool oder Meer und zu jeder Uhrzeit freie Liegen.

Abwechslungsreich und nicht zu wenig Auswahl. Ein paar Gerichte gibt es täglich wie Gyros von verschiedenen Tieren und Bolognese Soße. Manchmal muss man auch mal um die Ecke gucken wo sich oft auch noch irgendwas versteckt. An einer Stelle wird zum Frühstück und Abendessen `live` gekocht. Aus der offenen Küche wird alles ständig nachgelegt. Die Brote sind alle sehr frisch und lecker.

Von Chania war es knapp eine Stunde Fahrt, Von Heraklion dauert es wohl 3-4 Stunden. Man kann am Strand entlang zum nächsten Ort Gergioupolis gehen, ca.25 Minuten, zum Süßwasser See etwa 60 Minuten. Den Rest würde ich eher mit Bus oder Auto erkunden. Die Reiseleitungen bieten viele Möglichkeiten an Zielen an.

Unser Zimmer war modern und sauber eingerichtet. Kleine Risse an Fugen oder mal eine nicht zu 100% schließenden Duschtür sehen wir nicht als Problem. Wenn man das Problem meldet wird sich auch darum gekümmert. Täglich gab es eine neue Flasche Wasser, der Hauswein war nicht unser Geschmack.

Fragen und Wünschen wurde nachgegangen. Ich hatte mir vorher auch Bewertungen durchgelesen, wo zu laute Musik angemeckert wurde. Dies konnten wir nicht mehr bestätigen. Wir haben sogar mehrmals beobachtet wie jemand vom Management die Lautstärke kontrolliert hat. Manchmal dauert die Getränkelieferung schon etwas länger, was meist daran liegt das noch nicht das komplette Personal in der Bar war. Eine nette Erinnerung hilft dann aber.

Es gibt ein großes Fitness Center mit vielen Geräten. Ein Spa, welches wir aber nicht genutzt haben. Am Strand gibt es mehrere Volleyball Felder und auf der Anlage mehrere Tennisplätze. Ein Basketball Feld und ein Fußballfeld und ein größerer Kinderspielplatz. Z.T. sind die Felder etwas von den Bungalows entfernt was sich sehr positiv auf die Lautstärke auswirkt. Zusätzlich gibt es noch die typischen Angebote des Animationsteams. Am Strand gibt es weitere Angebote wie Bananaboot, Parasailing, Stand Up Paddling, ...

2024-09-01

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Andreas (51-55): sehr gern wieder!.
Perfekt und unbedingt empfehlenswert! Herzlicher Empfang. Super Lage, wir waren auf der Seite direkt am Strand in einem Bungalow-Apartment.

absolut lecker - sowohl das Frühstücks- und Abendbufett, abwechslungsreich, immer frisch nachgelegt, super freundliche Bedienung

direkte Strandlage zum Flughafen Chania ca 45 Minuten mit dem Auto nach Georgioupolis zu Fuß am Strand ca 30 Minuten sehr schöne und weitläufige Anlage mit Bungalows, mehrere Pools perfekt für Ausflüge mit dem Mietwagen

bequeme Betten sehr sauber, tägliche Reinigung und Handtuchwechsel (auch Strandtücher) Kaffee- / Teezubereitung möglich

super freundlicher Check in und out gesamtes Personal sehr freundlich

nur Pools und Meer genutzt - immer eine freie Liege mit Schirm bekommen, kostenlos, Pools sehr schön und sauber

2024-09-01

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Reinhold (41-45): Super Hotel, sehr empfehlenswert..
Ein schönes gepflegtes Hotel. Die ganze Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer auch ordentlich groß gepflegt. Das Personal von der Rezeption bis ins Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit.

In den Restaurants viel Auswahl für jeden was dabei.

In ein paar Metern ein toller Sandstrand. Genügend Liege und Schirme und die kostenlos. Keine Steine und man kann weit ins Wasser. Der Ort Georgioupolis ist zufuss 15-20 min entfernt.

Großes, gepflegtes Zimmer, wir hatten Gartenblick mit dem dazugehörigen Pool. Sehr ruhig und entspannend.

Rezption,Restaurant und Zimmerservice, TOP.

2024-09-01

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Stephan (51-55): Super Badeurlaub im September.
Eine wunderschöne Anlage mit gutem Service und hervorragendem Personal. Es hat uns vom ersten bis zum letzten Tag klasse gefallen. Toller Badeurlaub.

Ca. 2-3 Stunden Fahrt je nach Verkehr. Es lohnt sich aber auf jeden Fall. Wir waren sehr zufrieden.

2024-09-01

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Henry (56-60): Sehr zu empfehlen für alle Altersgruppen 0 -100.
Großartige Anlage und perfekte Organisation. Auswahl an 3 Restaurants ermöglicht individuelle Wünsche. Flacher großer Sandstrand mit Lifegard .

Griechisches Restaurant, sehr gut.

Sehr schöner Sandstrand.

Mit Meerblick

2024-09-01

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GL (61-65): Sehr schöner Urlaub.
Sehr schöne Anlage, freundiches und zuvorkommendes Personal. Vielseitiges Freizeitangebot und sehr gutes, abwechslungsreiches Essen.

2024-09-01

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Alina (19-25): Könnte besser sein.
Der Strand und die Poolanlage war schön. Die Qualität vom Abendessen war nicht, das Fleisch war zäh und im allgemeinen war das Essen teilweise schon kalt.

2024-09-01

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Iris (61-65): Jederzeit wieder ,aber Transfer mit gemietetem Aut.
Nettes Urlaubshotel, aber wär beim Essen Ruhe sucht, ist hier falsch. Es gibt viele Familien mit Kindern An sonsten nettes Personal, gute Auswahl beim Essen, tolle Lage Es gibt 2 getrennte Bereiche die durch einen Tunnel verbunden sind Das tgl Showprogramm findet im oberen Bereich statt. Die Bungalows unten liegen im ruhigen Teil

Beim Essen war es morgens sehr unruhig durch die Lautstärke

Die Fahrt dauerte mit dem gebuchten Transfer 2 1/2 Std Empfehlenswert: direkt ein Auto am Flughafen mieten

Betten waren zu hatt

2024-09-01

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Anne (51-55): Tolles Hotel Super Service.
Sehr schöne Anlage, toller Service - wir waren rundum sehr zufrieden. Frühe Anreise - kein Problem, späte Abreise - auch hier hatte man immer eine Lösung parat.

2024-09-01

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Martin (36-40): Familienfreundliches Hotel in toller Lage.
Das Hotel hat eine tolle Lage und ist sehr kinderfreundlich. Trotz der vielen Zimmer verteilen sich die Gäste über das große Gelände und den wunderschönen Strand. Es gab keinen „Handtuchkrieg“.

Beim Frühstücksbuffet war alles da, was man braucht. Mittags durften die Kinder kostenlos essen. Ein tolles Angebot in einem kinderfreundlichen Hotel. Das Abendessen im Hauptrestaurant (Kronos) war gut. Das Menü im Almyra Restaurant war sehr gut. Der Aufpreis von 18€ pro Person lohnt sich auf alle Fälle (nicht nur wegen des tollen Meerblicks). Wir waren auch bei der Lobster-Night. Das war eher enttäuschend. Bei der Reservierung konnte das Menü eingesehen werden. Anstatt der Hummersuppe gab es jedoch leider nur eine Gazpacho. Mein Hummer war gut, der Hummer meiner Frau war eher gewöhnungsbedürftig. Das Gemüse war fast roh. Der Salat für die Kinder bestand aus Gurken, Tomaten und einem weiteren Gemüse. Dazu gab es kein Dressing. Insgesamt war es kein Fine Dining. Die 45€ pro Person kann man sich sparen. Den Riesling vom Weingut Bründelmayer gab es leider auch nicht.

Der Flughafen von Chania ist ca. 45 Minuten entfernt. Die schöne Stadt Rethymnon ist lediglich 25 Autominuten entfernt. Der Strand ist toll. Georgioupolis ist ca. 1 km entfernt.

Das Zimmer war sauber und ausreichend groß. Die Lage war für uns perfekt, da in der Nähe des Hauptpools und des Spielplatzes. Wir haben hervorragend geschlafen.

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

Es gibt alles, was man sich wünscht. Die Animateure waren sehr engagiert, aber nicht aufdringlich. Da wir allerdings mit unserer kleinen Tochter dort waren, waren unsere Aktivitäten eher auf das Kinderprogramm reduziert. Unsere Tochter hatte viel Spaß im Mini-Club und bei der Mini-Disko

2024-09-01

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Çiğdem (46-50): In die Jahre gekommenes Resort mit kleinen Fehlern.
Wir waren das 5. Mal in diesem wunderschönen Resort. Bisher war auch alles super, nur dieses Mal hatte es ein kleines Manko. Wir hatten Kakerlaken auf dem Zimmer. Leider auch wiederkehrend. Auf unsere Beschwerde wurde zuerst mitgeteilt das es aufgrund der Wetterbedingungen vorkommen kann, sie werden aber die Zimmer desinfizieren. was ich glaube nicht geschehen zu sein. Am nächsten Tag liefen Kakerlaken Babys überall herum und krochen in die Nischen von Holzwand und Bett. Wir haben dann auf einen Zimmerwechsel bestanden, habe nicht verstanden weshalb man uns einen Zimmerwechsel nicht schon bei der ersten Beschwerde angeboten hat. Am nächsten Tag haben wir unser neues Zimmer Bezogen, der Urlaub hat für uns leider erst nach Bezug des neuen Zimmers begonnen.

Die Vielfalt am Buffet ist ein Traum. Die Rindfleischgerichte (in Scheiben aufgeschnittene) waren teilweise nicht genießbar da zäh wie schuhsohle. alles frisch gegrillte war super.

Die Lage ist optimal. Wenn man über Chania Airport kommt, dauert der Transfer 45 min. Vor dem Hotel gibt es öffentliche Bushaltestellen nach rethymno und Chania die stündlich verkehren. Der Kournas See ist in unmittelbarer Nähe und einen Besuch Wert. Auch der kleine Ort Georgiopoulis ist ein Besuch Wert. Hatten einen Abend mal dort in der Taverne Mythos gegessen, die Grillgerichte sind ein Traum.

Rustikal eingerichtet. Hier sollte das Hotel bitte mal alle Zimmer auf den neuesten Stand bringen. Teilweise bleiben die Schubladen in der Hand hängen und Feuchtigkeitsflecken an den decken sollten bei Gelegenheit auch ausgebessert werden.

Service ist super. Bis auf eine Servicekraft im Frühstücksbereich hinten Richtung Parkplatz, die mir gesagt das ich ihr den Teller geben soll, und dabei eine fresse zog, war alles super. Aber mal ehrlich die Schränke für den Service in den Restaurants fallen auseinander. Ist leider nicht mehr ansehnlich und müssen dringend erneuert werden.

Die Poolanlage ist schon sehr schön angelegt. Allerdings muss ich auch hier bemängeln das diese in die Jahre gekommen ist. Abgebrochene Marmorplatten etc. Gehören meines Erachtens schon erneuert. Hier wurde länger nichts gemacht da bereits letztes Jahr die Poolanlage diverse Makel hatte.

2024-09-01

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Ludwig (61-65): Tolle Lage aber nur super für Familien.
Sehr freundliches Personal, Erstklassiger Service, Sehr sauber, tolle Strandlage, sehr gut geeignet für Familien mit Kindern. Leider ist das Essen meist nur lauwarm für das man auch noch sehr lange anstehen muss.

Wie schon beschrieben, Essen lauwarm, sehr lange Anstehzeiten, kaum griechische Gerichte

Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 2 Std.

Sehr spärlich möbliert, Dusche läuft schlecht ab, Betten sehr gut.

Personal war stets sehr hilfsbereit

Pools und Strand sehr sauber. Reichliches Unterhaltungsprogramm

2024-09-01

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Natalie (41-45): Kreta – Ein Paradies für Entdecker und Genieße.
Der Strand ist sehr schön mit angenehmen Sand. Die Poolanlage direkt am Strand ist auch ein Hingucker. Die Insel an sich ist auch eine tolle Ecke und ein Besuch wert

2024-09-01

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Yvonne (36-40): Top Hotel für Groß und Klein.
Viel mehr als erwartet, vor allem die Möglichkeiten für die kleinen Gäste hervorragen und abwechslungsreich. Wer will lässt sein Kind ganztags bespaßen, jeden Tag anderes Thema ( für uns kam nur eine zeitweise Nutzung des Programms in Frage, aber selbst das war mehr als erwartet) Komplettes Team immer freundlich, Animateure trotz Sprachbarriere top auf Groß und Klein eingestellt. Man könnte den kompletten Urlaub im Resort verbringen ohne dass es langweilig wird ( egal ob Restaurantauswahl, Speisen, Programm, pools und/oder hoteleigener, flach abfallender Sandstrand) auch das nichts für uns, wir bevorzugen die Mischung- mietauto und los. Unsere Kleine (5) war selten vor 22:30 im Bett, weil Ausruhen und Verpflegung (trotz Halbpension) voll gewährleistet war. Fazit: tip top in allen Bereiche

Mietwagen Flughafen-Hotel 1:45h, guter Ausgangspunkt für Ausflüge

An und für sich alles super, kleine Mängel in Zimmer, die nach 1 Saison Nutzung gewiss normal sind und bestimmt behoben werden. Klein aber fein, alles da, was man braucht.

2024-09-01

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R.S. (61-65): Das Wohlfühlhotel auf Kreta.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Leider waren wir nur 1 Woche vor Ort. Die Zimmer und das Restaurant am Strand sind sehr zu empfehlen.

2024-09-01

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Frank (61-65): Trotzdem weiter zu empfehlen..
Wunderschöne Hotelanlage in einer sehr schönen Gegend die aber in meinen Augen kein 5 Stetneniveau hat. Das war 2021 eher der Fall.

Das Essen war sehr abwechslungsreich und auch sehr gut angerichtet. Leider fehlte mir etwas an Gewürzen. Denn die Kretanische Küche hat eine Menge davon. Diese wurden nach meiner Meinung leider nicht ausgeschöpft . Das war 2021 auch wesentlich besser.

Die optimale Lage am Strand mit Pool ist einmalig. Der Tunnel um in den anderen Bereich zu kommen ist sehr Vorteilhaft.

Seit dem letzten Urlaub 2021 etwas Renovierungsbedürftig und vernachlässigt worden. Es hat im Zimmer immer wiederkehrend nach Kanalisation gerochen

Ich weiß, dass es schwierig ist, im Moment Personal zu finden. Aber Bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich etwas mehr Aufmerksamkeit. Das Personal läuft mehrfach an einer runter gefallenen Serviette vorbei, ohne sie aufzuheben oder zu erneuern.Unaufmerksam und es lagen Handtücher mehrere Tage an der selben Stelle im Poolbereich.

Vielfältiges und sehr gutes Freizeitangebot. Die Animateur war super freundlich und nicht aufdringlich und auch fachlich sehr gut.

2024-09-01

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Urlauber: Erholsamer Aufenthalt!.
War sehr zufrieden! Schöner breiter Strand. Was mir gefehlt hat war ein überdachter Balkon während der Gewitter!

2024-09-01

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4xJ (31-35): Hotel gut, Personal lässt zu wünschen übrig….
Grundsätzlich waren wir mit der Hotelanlage zufrieden. Das Personal an sich wirkt allerdings genervt und es war im Gastrobereich zu wenig Personal, was sich auf die Dauer der Bedienung auswirkt. Mit dem All inclusive war das gesamte Personal überfordert und es gab ein paar Punkte, die uns und andere Gäste genervt haben.

2024-08-01

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Panagiotis (51-55): Nicht sehr zufrieden mit dem Hotel.
Ein schönes Hotel.Es wurde jeden Tag sauber gemacht und frische Handtücher wurden gebracht.Es hat aber jeden Tag nach Toilette gestungen .Manche vom Personal waren unprofessionel.Sie waren unfreundlich.Es hat ihnen Spaß gemacht Dich ironisch zu begegnen.Ein Danke an Aristea,Vasilis,Georgos,Adhem,Christos.

2024-08-01

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Urlauber: Stilvolles Hotel mit tollem Strand und schönen Zimmern.
Der Strand und das Meer waren DAS Highlight. Das Essen war sehr gut.

Die in Summer vier Restaurants hatten teils wechselnde Themenbereiche. Das Essen war sehr gut, die Verfügbarkeit der Speisen ausreichend. Einzig das Service war teilweise langsam mit dem Abservieren, dennoch sehr höflich und zuvorkommend.

Das Zimmer war neu renoviert, sauber, groß und hell. Die grundsätzliche Substanz des Hotels ist die eines älteren Hotels, welches aber außergewöhnlich gut instand gehalten wurden. Es gab nichts auszusetzen.

Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Restaurand Personal war etwas langsam mit dem Abservieren. Dennoch sehr freundlich zu jeder Zeit.

2024-08-01

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Klaudia (41-45): Absolut empfehlenswert!.
Sehr schöne, saubere Unterkunft mit sehr leckerem Essen. Pool und Strand sehr schön und es verteilt sich alles sehr gut. Gerne wieder! Mit Kindern sehr zu empfehlen!

2024-08-01

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DoJö (41-45): Schöne Anlage mit tollem Strand.
Sehr schöne und gepflegte Anlage, die sowohl für Urlauber die Ruhe möchten als auch für Urlauber, die gerne Animation mögen, alles bietet

Immer reichliche Auswahl

Von heraklion dauert die Anreise sehr lange. Hinfahrt mit nur einem Stopp 1,5h; Rücktransfer 2,5h. Das Hotel liegt in einer schönen Bucht und hat einen tollen Strand

Wir hatten zum Glück ein Zimmer an einem der kleineren Pools. Am Mainpool ist immer viel los

2024-08-01

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Steffi (41-45): gerne wieder - nur nicht im Hochsommer :).
großzügige, sehr gepflegte Anlage, freundliches Personal, ausreichend Liegen überall, direkt am Strand, gibt nichts zu bemängeln :)

2024-08-01

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Isa A. (19-25): Ein unvergesslicher Urlaub.
Unser Urlaub im Pilot Beach Resort hätte nicht besser verlaufen können. Es wurde sich um alles gekümmert, kein Finger musste bewegt werden und das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir wären gerne noch länger geblieben, um den Strand und den Pool noch weiter auszukosten. Die gesamte Anlage ist wunderschön gepflegt und angenehm weitläufig. Außerdem sind die Manager immer offen für eine Konversation und geben Infos über Aktivitäten weiter. Um einen Überblick über das Geschehen zu behalten, gab es extra eine App, mit der man auf dem neuesten Stand gehalten wurde. Das Essen war immer wieder frisch und jeden Abend gab es ein anderes Buffet. Man brauchte gar nicht in ein anderes Restaurant des Hotels gehen, das Main Restaurant war immer wieder lecker! Auch als 3 junge Frauen konnten wir in diesem Familienhotel einen perfekten Urlaub verbringen und würden gerne sofort wieder zurück nach Kreta fliegen.

2024-08-01

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Daniela (41-45): Fantastische Anlage für einen erholsamen Urlaub.
Eine fantastische Anlage für einen erholsamen und wunderschönen Urlaub! Wir waren einfach nur begeistert und würden sie jedem weiterempfehlen.

Super abwechslungsreiches und leckeres Essen

Direkte Strandlage nahe Georiopoli

Super Ausstattung und sehr sauber!

Sehr aufmerksame Hotelführung mit Wohlfühlatmosphäre 👍🏻

Alles möglich, was man machen möchte!

2024-08-01

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Julia (41-45): Fantastischer Familienurlaub.
Grosszügige, weitläufige Anlage mit Dorfcharakter und einer ansprechenden Architektur, direkt am Meer gelegen. Für Familien mit Kindern von 0-17 optimal.

Das Essen ist reichlich und es ist eine riesen Auswahl vorhanden. 1:Frühstück: Riesen Auswahl, selbst Soja,Hafer,Mandelmilch , glutenfreies Brot, Decaffee etc sind vorhanden. Zig Marmeldensorten, zig Wurst/Käse varianten,Salate, Johgurts, Ei in jeder Variation, Süssspeisen, English Breakfast, süsse Waffeln und und und… Kaffee, frischer O-Saft. Säfte und H2O inklusive 2:Abendessen: das Hotel beherbergt 1500 Gäste die sich auf 3 Restaurants verteilen. Zwischen 18:30 und 21:30. Im Hauptrestaurant geht es tlws laut und hektisch zu (liegt an den Gästen). Das Essen ist ebenso wir beim Frühstück sehr reichhaltig und für Vegetarier und Fleischesser geeignet. Viel frittiertes, super leckere Salate, eine unglaublich gute Auswahl an Desserts. Das Baklava und die diversen Torten waren ein Traum. Für Kinder gibt es eine Eistruhe wo sie sich selbst Eiskreationen zusammenstellen können. Bei der Riesen Auswahl findet man immer etwas. Wir persönlich fanden es auf der Terasse des Hauptrestaurants angenehmer da der Geräuschpegel niedriger war. Im Restaurant am Strand muss man reservieren-haben wir ab Tag 2 fast immer gemacht. Das Essen ist das gleiche, aber die Atmosphäre mit Blick aufs Meer und viel mehr Ruhe war grandios. Hinterher noch einen Kaffee in der Strandbar daneben und der Live Musik lauschen. Toll!!!!!! Immer ausreichen Kinderstühle vorhanden! Kinder dürfen bei HP trotzdem mittags zwischen 12:30-13:30 Uhr kostenlos ein Mittagessen essen. Alles ist wahnsinnig Gästeorientiert.

Umgeben vom Bergpanorama liegt das Resort direkt am Meer, mit verschiedenen Arealen und Pools zerstreuen sich die Gäste ,so dass man nie das Gefühl hat, es sei voll oder überfüllt. Weitläufig und ansprechend gestaltet.Schöne Palmen und Bourganvillen säumen die Wege; alles ist gepflegt und schön. Eine Unterführung zwischen Hauptresort und dem Resortteil am Meer ermöglicht einen barrierefreien Zugang zum Meer mit Aussparung der Hauptstrasse. Man kann und sollte das Handy im Safe lassen.Man bestellt und konsumiert alle Getränke oder Snacks ausserhalb der HP über seine Zimmernummer-super entspannend! Das Resort liegt unweit der Stadt Georgiopolus, man kann mit dem Hoteleigenen Bummelzug oder mit dem Taxi günstig hingefahren werden. Dort findet man eine schöne Promenade.Das Hotel verfügt über einen sehr gut ausgestatteten, freundlichen Mini Markt, inklusive Kompressor für die diversen aufblasbaren Gummitiere. Mit dem Taxi ist man für 30€ im 30 min in Rethymion, für 50€ in Chania. Beide Altstädte absolut sehenswert. Die Taxen werden vom Hotel bestellt. Der Bummelzug fährt auch an den Kournas See. Empfehlenswert. Das Hotel ist ideal für Familien mit Kindern. Keiner stört sich an den üblichen Gefühlsregungungen/Wutanfällen… alle sind super lieb und es herrscht eine sehr entspannte Atmosphäre.

Modern, ästhetisch. Grosses Badezimmer, inklusove Strandhandtücher, Handtücher und Bademäntel sowie Schampoos, Duschgele und Creme aus Oliven. Die Zimmer verfügen über Klimaanlage, grosse Balkone/Terassen, einen großen Safe, einen Kühlschrank, man bekommt eine gr Flasche Wasser immer wieder gratis, einen Wasserkocher. Gute Matratzen, super Kissen. Wir haben lange nicht so gut woanders geschlafen. Klimaanlage lässt sich dezentral steuern, Zimmer kann komplett verdunkelt werden.

1: Rezeption: Unglaublich freundlich, effizient, hilfsbereit-sprechen mehrere Sprachen 2: Service Restaurants: Trotz des massiven Gästedurchlaufs immer freundlich, geduldig, zuvorkommend und schnell 3: Poolbar: das gleiche 4: Main Bar: leider waren dort tlws weniger Servicekräfte eingesetzt, dadurch musste man etwas warten, dies lag aber eher an der Organisation, nicht am Personal 5: Die Reinigungskräfte waren super freundlich, gründlich und effizient.

Aqua Fitness, Yoga, crossfit, Fussball, Tennis, ein Gym, Spa Bereich mit Indoorpool-für Kids von morgens bis spät abends Kids Club(wie ein Indoor Spielplatz, inklusive Basteln, Kinderschminken etc) haben wir nicht gemacht wollten ja Zeit mit unseren Kindern verbringen. Man kann auch gemeinsam mit den Kindern dort sein… Der Main Pool teilt sich in drei Parts. Eine grosse Fläche geht relativ weit und flach-ideal für Kids.Eine Brücke über dem Wasser und eine Insel bringen ein tolles Flair. Die Pools weiter hinten auf dem Gelände sind auch super. Der Pool am Strand war bei unseren Kids aehr beliebt. Man kann zwiscchen Meer und Pool prima hin und her tingeln. Der Pool für kleine Kinder ist ein wahres Rutschenparadies. Dort spielen auch grössere manchmal noch gern. Neben dem Pool ist ein super Spielplatz-allerdings nicht im Schatten. Daher wurde dieser nur ab 18/19:00 benutzt. Alle Liegen an den Pools und am Strand sind frei und werden vom Bar Service bedient. Der Strand ist super schön, es geht lange flach ins Wasser. Man kann Muscheln sammeln, bis nach Georgiopolus laufen… Jeden Abend gibt es auf der Terrasse der Main Bar eine Show mit diversen Themen….Die Kinder waren immer begeistert-für Erwachsene ist es Geschmackssache…

2024-08-01

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Urlauber: Wunderbares Hotel für Familienurlaube.


Alle Mitarbeiter:innen waren durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und hatten ein Lächeln im Gesicht.

2024-08-01

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Reiselustig (41-45): Strand - Pool - Urlaub.
Zwei Wochen voller Abwechslung in einer tollen Hotelanlage. Alleine durch die vier Restaurants und die vier Pools wird es nicht langweilig. Der Strand ist klasse. Wir hatten das Glück jeden Tag Liegen am Meer zu haben. Herrlich!

Viel Auswahl und immer wieder wechselnd - bis auf Obst und Nachspeisen, da gab es leider keine Abwechslung. Wir haben vorwiegend im Beach Restaurant mit wunderbaren Ausblick gegessen. Der griechische Abend war nett und lustig - das Essen allerdings wie an allen anderen Abenden auch. Unterschied - es wurde unter freiem Himmel gegrillt.

Vom Hotel selber kann man in den nächsten Ort am Strand entlang laufen oder abends mit dem Hotelbähnchen fahren. Auch ein Ausflug an einen Süßwassersee mit der Bahn ist möglich. Der öffentliche Bus hält direkt an der Schnellstraße am Hotel und ist ganz unkompliziert. Mit dem Mietwagen kommt man ebenfalls schnell los.

Danke, dass wir nach der ersten Nacht in ein ruhigeres Zimmer umziehen konnten . Dadurch war der Urlaub ganz wunderbar.

Nette und freundliche Angestellte!

Viel Entertainment tagsüber für Erwachsene vor allem sportlich (Pilates, Yoga, Wassergym) Aber auch der Gym ist gut und wenn man nett an der Rezeption fragt kann man auch schon vor 7 Uhr rein.

2024-08-01

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Hank (36-40): Schönes Familienhotel mit eigenem Strandabschnitt.
Ein schönes Hotel für Familien mit vielen Pools und eigenem Strandabschnitt. Leider etwas in die Jahre gekommen und daher für uns in Summe kein 5-Sterne Hotel.

Essen war sehr abwechslungsreich. Auch die Kinder haben immer was gefunden. Zu Stoßzeiten kann es in den Restaurants aber sehr laut und voll werden.

Vom Flughafen Heraklion dauert der Transfer mit Bus ca. 2h. Hotel liegt aber direkt am schönen Sandstrand.

Etwas in die Jahre gekommen. Die Liegen für unsere Kinder waren leider auch sehr unbequem zum schlafen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Klimaanlage, Safe, Kühlschrank mit Wasser, alles vorhanden. Es gab auch ein Fenster im Bad.

Uns würde immer geholfen!

Es gibt einen kleinen Bus zum Kounas See und nach Gorgiopolis. Animation am Hauptpool war auch sehr angenehm. Es gibt auch eine kleines Fitness Studio, das ich genutzt hatte.

2024-08-01

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Meike (41-45): Familiengerechtes Hotel, Empfehlenswert..
Super Komplettpaket, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Mit Kind super geeignet. Hervorzuheben ist das ALL-Inklusive Paket für Kinder bis 13 Jahre, das ist spitze.

Leider sehr weit weg vom Flughafen Heraklion.

Klima war einstellbar, Zustellbett für Kind, Kühlschrank, jeden Tag eine Flasche Wasser. Top

2024-08-01

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Almuth (41-45): Perfekter Familienurlaub in tollem Resort.
Ein traumhaftes Resort mit tollen Pools, einem wunderschönen Privatstrand, sehr leckerem Essen und sehr freundlichem Personal! Als Familie blieben keine Wünsche offen!

Abwechslungsreich, appetitlich angerichtet, schönes Ambiente, mehrere Restaurants, guter Geschmack, faire Getränkepreise

1 1/2 h nach Chania mit dem Shuttle, direkt bestimmt wesentlich kürzer. Ausflugsziele haben wir keine besucht, es war zu heiß und das Hotel zu schön

Zu viert war das Zimmer etwas klein, aber es war schön eingerichtet, das Bad war modern und schön. Balkon mit toller Sicht! Klimaanlage war einwandfrei!

Top freundliches, hilfsbereites Personal

Animation, mehrere Pools, Strand, Gym, alles super!

2024-08-01

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Becky (31-35): Lieblingshotel.
Wir lieben dieses Hotel. Es war unser drittes Mal und es ist, wie nach Hause kommen. Einfach toll, auch für unsere Kinder! Alles da, was man braucht!

2024-08-01

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Imme (51-55): Wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist ein einladendes und wunderschönes Resort. Ideal für Familien, die gerne Meer und Pool vereinen wollen und dabei eine gute Zeit haben wollen. Schöne Zimmer, toller Strand, gutes Essen.

Wir haben meistens am Strand gegessen. Dort war die Atmospäre entspannt. Im Hauptrestaurant gefiel es uns nicht, es war laut, voll und die Gäste kämpften um das Essen.

Wir sind nach Chania geflogen und der Transfer hat nur eine dreiviertel Stunde gedauert.

Die Zimmer sind nicht riesig aber man fühlt sich sofort wohl. Der Nassbereich ist toll. Wir trinken gerne einen gemütlichen Kaffee auf dem Balkon und haben uns über den Wasserkocher sehr gefreut. Der Kühlschrank ist ideal um die Getränke kalt zu halten.

Alle waren super nett.

Haben wir nicht genutzt aber alles war da.

2024-08-01

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Matthias (36-40): Tolles Familienhotel, etwas in die Jahre gekommen.
Ein sehr schönes Familienhotel, was teilweise etwas in die Jahre gekommen ist. Der Strand ist super, die Liegen am Strand gehören zum Hotel und auch in der Hauptsaison konnte man immer Liegen am Pool oder Strand bekommen. Das Essen und die Getränke sind hochwertig und lecker. Die drei Pools im hinteren Bereich sind doch schon etwas in die Jahre gekommen, was man an einigen Stellen sehen kann. Der Service ist klasse und alle waren sehr freundlich.

Und hat es immer super geschmeckt. Die Auswahl war super und auch wenn man HP gebucht hat können die Kinder mittags kostenlos am Kinderbuffet essen. Die Getränke waren hochwertig und schmeckten sehr gut.

Etwas abseits, dafür an einem wunderschönen Sandstrand. Bushaltestellen sind ca. 100m vom Hotel entfernt.

Für 4 Personen sind die DZ aus unserer Sicht etwas klein. Die Zimmer waren renoviert und es war alles vorhanden.

Top Service!

Das Animationsteam hat jeden Tag ein Programm vorbereitet, wovon wir allerdings nur den Kidsclub genutzt haben. Unsere Kinder fanden es gut. Das Hotel bietet noch eine Bimmelbahn zu dem See in der Nähe was sehr schön war. Am Strand kann einige Wassersportaktivitäten machen.

2024-08-01

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Thorsten (41-45): Schönen Familienhotel.
Schöne und weitläufige Hotelanlage mit gepflegten Pools. Vielfälltiges Buffet. Sehr tolles Animatonsteam, welches sich super um die Kinder kümmert

Leider wurde bei All Inclusiv einig Getränke oder Speisen entfernt bzw. sind nun kostenpflichtig geworden.

Eine bessere Lagen kann man in Kreta vermutlich nicht haben.

Ordentliche Zimmer, Ausstattung gut. Leider sind die Beistellbetten viel zu hart.

immer freundlich und schnell, auch bei sehr vielen Gästen.

Alles vorhanden was man benötigt.

2024-08-01

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Stephan (51-55): Tolle Anlage mit Top-Service.
Sehr gute und gepflegte Anlage. Zum Frühstück gab es mitunter kurze Wartezeiten. Die Poolanlagen waren ausreichend groß und sauber. Es gab einen direkten Zugang zum Meer mit eigenem Strandbereich, der auch sehr sauber und gepflegt war. Einziger Kritikpunkt: Wir haben bewusst einen Familienbungalow gebucht, da wir mit einem Teenager etwas mehr Platz und im Idealfall 2 separate Schlafbereiche haben wollten. Wir haben ein Doppelzimmer mit Aufbettung bekommen und die Aufbettung war eine schmale Klappcouch. Die Katalogbeschreibung fanden wir hier Irreführend.

2024-08-01

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Gertschi (41-45): Einfach alles perfekt!.
Es war wunderschön, traumhaft überhaupt mit Kindern! Es ist alles perfekt hier das reinste Paradies! Sind echt begeistert!

2024-08-01

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Simone (51-55): Traumhafter Badeurlaub.
Ein wunderschönes Hotel mit stets freundlichen und zuvorkommenden Mtarbeiten. Es war perfekt für unseren Familienurlaub und ließ kene Wünsche offen. Wir würden gerne im nächsten Jahr wiederkommen, wenn wir ein passendes Angebot finden.

Vorweg: Es gibt nichts was es nicht gibt an Angeboten. Solch eine Auswahl haben wir zuvor noch nie gesehen. Im Hauptrestaurant Kronos waren unsere Kinder fast überfordert. Das Frühstücks- und Abendbuffet sind von der Auswahl und Qualität einfach spitze. Wer dort nichts Passendes zum Essen für sich findet, dem kann man leider nicht helfen. Durch die flexiblen Frühstücks- und Abendessenzeiten verteilen sich die Gäste. Trotzdem ist es natürlich nicht zu vermeiden, dass bei so vielen Gästen in den Sommermonaten viel Andrang am Buffet herrscht. Es wird aber immer darauf geachtet, dass sofort nachgefüllt wird, wenn eine Speise vergriffen ist, so dass auch Gäste, die später kommen, noch aus dem vollen Angebot schöpfen können. Im unteren Restaurant können auch Gäste, die erst abends später zum Essen kommen (z. B. aufgrund eines Ausflugs) noch bis 22.30 Uhr an einem etwas kleineren Buffet essen. Wir hatten Halbpension gebucht. Die Kinder hätten aber die Möglichkeit gehabt, kostenlos auch mittags noch essen zu gehen. Sie haben es nicht genutzt, weil sie vom reichhaltigen Frühstücksangebot satt waren und bei der Wärme erst abends wieder Hunger hatten. Es werden zudem besondere kulinarische Abende angeboten. Wir haben am Griechischen Abend teilgenommen, der sehr schön war mit griechischer Musik und Tanz und natürlich griechischem Essen und Gegrillten und Blick auf Pool und Meer. Zudem können wir (sofern man es mag) den Sushi-Abend im Almyra nur wärmstens empfehlen. Trotz des Aufpreises von 18,00 Euro pro Person lohnt sich alleine schon der Ausblick von der Dachterasse auf die untergehende Sonne. Es findet in einem kleinen Rahmen mit ca. 12 Tischen statt und zieht sich über mehrere Gänge. Man sollte eine Reservierung frühzeitig vornehmen, da es halt in einem kleinen gemütlichen Rahmen stattfindet. Einen Lobster-Abend gibt es auch, aber daran haben wir nicht teilgenommen.

In unmittelbarer Nähe ist der Ort Georgioupolis, den man über einen ca. 10-15 minütigen Spaziergang über einen nicht ganz so optimalen Weg vom Hotel aus erreichen kann. Zudem besteht auch die Möglichkeit, einmal täglich mit der hauseigenenen "Bimmelbahn" des Hotels nach Georgioupolis zu fahren, die direkt vom Hotel abfährt. Ansonsten gibt es reichlich Ausflugsziele in der Nähe. Ein kleiner Minuspunkt ist die lange Fahrt vom Flughafen Heraklion (hier muss man mit dem Transferbus gut 2 Stunden einplanen). Allerdings kann man auf der Fahrt schon die schöne Umgebung und das Meer bewundern und sich dadurch auf den Urlaub einstimmen .

Wir hatten als Familie mit 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Teenager) einen Bungalow Superiour. Der Raum hatte ein großes Schlafzimmer mit einem Doppelbett und zwei einzelnen Betten für die Kinder. Die Lage war sehr ruhig und wir hatten einen schönen Blick in den Garten. Auf unserer kleinen Terasse mit Tisch und vier Stühlen konnten wir es uns zwischendurch immer gemütlich machen. Zudem hatten wir ein schönes Bad mit ebenerdiger Regendusche. Ein kleiner Kühlschrank (der war goldwert) und ein Safe waren ebenfalls vorhanden. Die Betten waren bequem und wir haben alle gut geschlafen. Auf Wunsch haben noch einen Wäscheständer bekommen, der sehr nützlich war. Das Zimmer war frisch renoviert und mit allem, was man so benötigt, ausgestattet. Auf Wunsch werden die Hand- und Strandtücher täglich gewechselt. Ein Fön und Kosmetikartikel (Duschgel und Shampoo) waren ebenfalls vorhanden sowie Bademäntel (die wir allerdings bei den sommerlichen Temperaturen nicht benötigt haben). Die Klimaanlage funktionierte tagellos und ließ sich auf die gewünschte Temperatur einstellen.

Um hier alles Positive aufzuschreiben, müsste ich Romane schreiben. Der Urlaub begann damit, dass wir vorm Hotel schon direkt empfangen wurden. Da unser gebuchtes Zimmer bei der Ankunft noch nicht fertig war, haben wir zunächst ein Erfrischungsgetränk und ein kostenloses Mittagessen erhalten. Danach haben wir ein upgrate des Zimmers erhalten. Statt des gebuchten Double Superior Zimmers erhielten wir einen Bungalow Superiour. Da das Gelände sehr groß ist, gibt es hoteleigene Fahrzeuge, die die Gäste samt Gepäck zu ihrer Unterkunft fahren. Über das Personal können wir nur sagen: Der Manager kann stolz sein, dass er so ein wundervolles, stets freundliches und hilfsbereites Personal hat, das jedem Gast das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein. Wir haben in den 9 Tagen unseres Urlaubs nicht eine oder einen Bedienstete/n erlebt, der unfreundlich war. Morgens wird man vom Reinigungspersonal schon mit einem fröhlichen "Calimera" begrüßt und wenn man vom Frühstück zurückkommt, ist das Zimmer bereits gereinigt. Das Servicepersonal in den Restaurants liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Manchmal konnten wir gar nicht so schnell gucken, wie flott ein leerer Teller abgeräumt wurde. Die Mitarbeiter der Rezeption sind ebenfalls stets freundlich und hilfsbereit und sprechen teilweise sogar deutsch. Man kann sich immer an sie wenden, wenn man Wünsche oder Fragen hat. Ein bisschen Mitleid hatten wir mit dem Servicepersonal an den Poolbars, da sie auch bei großer Hitze noch lange schwarze Hosen tragen mussten. Vielleicht lässt sich da ja noch zumindest bei extrem sommerlichen Temperaturen zukünftig etwas ändern. Trotzdem waren auch die Damen und Herren immer freundlich und sofort zur Stelle. Kurzum: Vom Gärtner und Handwerker bis zum Zimmer- und Servicepersonal können wir nur volle 5 Sterne (mehr gibt es leider nicht) vergeben.

Da es uns in erster Linie um Erholung und Badeurlaub ging, haben wir am hoteleigenen Freizeitangebot nicht groß teilgenommen. Es gibt aber für jeden etwas. Abends finden immer Veranstaltungen und Shows statt, die besonders für kleinere Kinder interessant sind. Am Hauptpool findet regelmäßig Animation statt und wer möchte, kann nachmittags im Garten Fitness machen. Es gibt mehrere Pools, an denen es teils lebhaft und teils ruhiger zugeht. Auch ein Innenpool ist vorhanden. Zudem gibt es einen wunderschönen Privatstrand mit Liegen. Leider ist es auch hier wie heutzutage überall: Viele Gäste legen scheinbar schon in der Frühe ihre Strandtücher auf die Liegen am Pool und Strand, obwohl sie erst Stunden später auftauchen. Wir waren meistens am Strand und haben trotzdem immer noch freie Liegen mit Sonnenschirm gefunden. Für uns war der Strand und das Meer das Schönste, weil es einfach traumhaft ist. Kristallklares Wasser und weicher Sand, mehr brauchten wir nicht als Unterhaltungsprogramm. Aber ansonsten ist eigentlich für jeden etwas dabei, wenn man unterhalten werden möchte.

2024-08-01

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Cindy (46-50): Familienurlaub.
Super Hotel,tolle Lage schöner Strand guter Service. Als Familienhotel bestens geeignet nicht weit zum Strand viele Pools und Sonnenliegen.

2024-08-01

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Fuchs (41-45): Familienurlaub im Pilot Beach Resort.
Wir waren zum zweiten Mal dort, das erste Mal 2023 und wir waren sehr begeistert. Wir mussten jedoch leider feststellen, dass der Service insgesamt nachgelassen hat, angefangen vom Service im Restaurant (Freundlichkeit des Personals, Tisch wurde nicht eingedeckt und wir mussten uns regelmäßig selbst darum kümmern insbesondere beim Frühstück), die Qualität der Cocktails an der Bar war meistens schlecht, kein Vergleich zum Vorjahr, die Zimmer wurden bedingt gut gereinigt, insbesondere ********** und Staub unter dem Bett wurden nicht gereinigt, Fliesen am Pool waren teilweise abgeplatzt

2024-08-01

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Katja (36-40): Toller Familienurlaub.
Das Hotel ist wirklich 5 Sterne. Es gibt alles was man sich vorstellt. Viele Pools und das Meer vor der Tür. Wir sind mit 2 Kindern gereist(7,4) was super war. Die Anreise von Chania ist zu empfehlen da es sonst 2,5 Stunden mit dem Bus dauert. Man sollte sich aber bewusst sein, dass es auf sehr viele Menschen ausgelegt ist. Das Essen ist top, besser geht es nicht.

Super leckeres Buffet. Es gibt einfach alles was man möchte. Die Qualität war top!!! 10/10

Sehr lange Fahrt von Flughafen. Lieber von Chania aus. Man ist aber auf ein Fahrzeug angewiesen. Selbst zum nächsten Ort ist ein Taxi zu empfehlen..kostet je 5€ die Fahrt. Der Ort ist aber nicht groß. Ein paar Ausflüge sind möglich von hier. Die Autovermietung im Hotel können wir empfehlen. Super einfach und tolles Auto.

Soweit moderne Zimmer. Natürlich sind bereits Abnutzungen zu sehen. Wir hatten eine Familien Suite bei der wir das 2. Zimmer nicht genutzt haben. Es war leider ungünstig geschnitten da direkt am Eingang.

An der Rezeption teilweise nicht super nett aber sonst eigentlich immer zugängliche Mitarbeiter. Jeden Tag Zimmer Service.

Auch hier kann man nicht meckern. Für jeden gab es eine Animation. Ein Kids Club mit täglich wechselnden Themen. Die Mitarbeiter sprechen nicht alle deutsch. Animation am Pool oder auch andere Sportarten wurden angeboten. Ein Fitness Bereich. Das Abendprogramm war auch super wenn man das möchte. Es gab auch Kinoabende für Kinder und Shows.

2024-08-01

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Martin (41-45): Wunderschönes Familienresort mit klasse Strand.
Toller, riesiger, steinfreier Sandstrand. Bungalow beachfront mit Meerblick war ein Traum. Das Essen ist ok, aber mittags findet man im Lunch-Restaurant nicht immer einen Platz. Und das geht natürlich nicht, wenn man ein 5 Sterne Resort ist, mit diesen Preisen. Das Personal ist immer hilfsbereit und sehr nett.

2024-08-01

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Diana (26-30): Etwas Teuer aber lohnt sich.
Sehr nettes und freundliches Personal. Das Hotel ist Barrierefrei und Erholung pur für Groß und Klein. Trotz Halbpension durfte meine Tochter kostenlos zu Mittag essen. Genug Angebote für Groß und Klein. Viele Attraktionen. Schöne Gegend es gibt viel zu sehen und zu entdecken.

Das Essen war sehr lecker. Es gibt 3 Möglichkeiten im Hotel Essen zu gehen. Auch außerhalb des Hotels gibt es Möglichkeiten sich etwas zu besorgen. Auch gibt es mehrere Beach-bars wo man sich entspannen kann und den Abend genießen kann.

Meer in unmittelbarer Nähe. Rückzugsmöglichkeiten. Viele Einkaufsmöglichkeiten in der nähe.

Zimmer war mit einem Fernsehr ausgestattet. Gut und bequem geschlafen. Genug Stauraum für Kleidung. Kleiner Kühlschrank war vorhanden. Ein kleiner Tresor war vorhanden

Bei Fragen konnten wir uns direkt an die Rezeption wenden. Sind auf wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Haben mir gleich einen Arzt gerufen als ich nicht mehr weiter wusste und sie mir keine falsche Information weiter geben wollten.

Es gibt jede Menge Angebote für Kinder. Jeder Tag ist geplant und die Kinder können den Kids Club besuchen. Am Strand gibt es Stände mit diversen Wassersport Aktivitäten. Im hotel selbst gibt es Buchbare Touren wie Zum Beispiel Safari-Quad Tour

2024-08-01

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Nadine (41-45): Preis-Leistungs-Verhältniss passt nicht.
Sehr große Anlage, die für Ruhe und Entspannung sorgt. Der Service und das Essen entsprechen eher einem drei Sterne Hotel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.

Auswahl in Hauptrestaurant ist gut. Der Kaffee und die Säfte (Zuckerwasser) beim Frühstück schmecken leider nicht.

Gute Anbindung an die Buslinie, ansonsten ist kein Shop oder ähnliches in der Nähe

Das Zimmer war zu Beginn staubig und es waren nur zwei Handtücher für vier Personen vorhanden. Die Scheuerleiste neben der Balkontür war lose und spitze Nägel ragten aus der Wand.

Man wartet ca 20-30 Minuten auf eine Getränkebestellung.

Die Kinderbetreuung ist nicht abwechslungsreich und die Animation wirkt lieblos. Es wird nicht kontrolliert oder ausgetragen, wenn ein Kind abgeholt wird. Der Aquasport ist an sich gut, nur leider kann das Tempo im Wasser nicht umgesetzt werden. An Land wären die Übungen super.

2024-08-01

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Felix (14-18): Perfekt Sommerurlaub Hotel.
Super großes und durchdachtes perfekt gelegenes Hotel mit super Service und vielen Aktivitäten bis hin zu super essen

2024-08-01

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Nat (41-45): Kein 5 Sterne Hotel.
Der Strandbereich war sehr schön und das Essen sehr lecker.Der Service oft unfreundlich und die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt.Es gab viele Ameisen im Zimmer.

2024-08-01

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GA (41-45): Bestes Hotel für Menschen mit Zöleakie.
- sehr sauber - bestes Hotel für Kinder mit Zöleakie - auch für andere Nahrungsmittelunverträglichkeiten bestens geeignet

2024-08-01

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Steffen (51-55): Wir kommen gerne wieder!.
Top-Hotel, sehr sauber, alle äußerst freundlich und hilfsbereit, gutes, abwechslungsreiches Essen, gescheite Drinks, vielseitiges Sport- und Freizeit-Angebot, jederzeit gerne wieder. Es wäre allerdings toll, wenn sich die Gäste zum Abendessen angemessen kleiden würden. Turnhose und Axel-Shirt kann man in der Dönerbude tragen aber nicht hier.

Vielseitig, abwechslungsreich, frisch zubereitet, geschmackvoll, es gibt nichts zu beanstanden

25 Minuten zu Fuß in die Stadt Georgioupoulis, Taxi kosten einfach 5 €.

Familienzimmer, top sauber, top service, groß genur für 4 personen, Schränke in großer Zahl vorhanden, Balkon groß genug, Bad absolut ausreichend.

Alle Wünsche wurden erfüllt, sehr freundliches Servicepersonal mit ganz wenigne Ausnahmen (beim Frühstück im Main-Restaurant), Barkeeper immer mit einem Lächeln bei der Arbeit, TOP!

Top-Program, ganztägig immer für jeden was dabei, einzig das netz beim Volleyball könnte etwas strammer gespannt sein und ggf. mal erneuert werden,

2024-08-01

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KT (36-40): Pilot Beach Resort. Super Urlaub.
Es war ein sehr schöner Urlaub. Durch die Bank gibt es nichts zu meckern. Tolle Lage Super Strand Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Vasilis und seine Kollegen haben sich super um uns gekümmert. Zimmerservice sehr vorbildlich. Essen super Lecker und abwechslungsreich.

2024-08-01

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Chris (36-40): Gerne wieder.
Tolles Hotel, mit kleinen Wohneinheiten und einer sehr schön gepflegten Anlage. Wir hatten einen tollen Urlaub und würden wieder hingehen.

Leider liegt das Hotel etwas weit weg vom Flughafen.

2024-08-01

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Andreas (61-65): Traumhafter Superurlaub.
Weiträumige und sehr gepflegte Hotelanlage mit vielen Pools neben dem Hauptpool. Super für einen Familienurlaub.

Riesen Buffet an verschiedenen Theken und so was von lecker. Manches wurde frisch zubereitet. Wer da nicht satt wurde. Viele Tische im Gebäude oder auf dem Balkon mit Meerblick. Das Personal war immer gut drauf.

Die Fahrt vom Flughafen Chania zum Hotel ca. 50 Minuten. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln konnte man schnell in den nächst größeren Ort kommen. Oder man ist am Strand nach Georgioupoli gewandert. Was wir öfters gemacht haben, um Einzukaufen, in der Bäckerei Basilakis Cafe oder im Cotton Club leckeres zu essen und zu trinken,

Familienzimmer mit einem Doppelbett in einem Raum und zwei Einzelbetten im anderen Raum.

Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde so schnell wie möglich erfüllt.

Es gibt neben dem großen Hauptpool weitere Pools mit bequemen Liegen und Sonnenschirmen. Einen großen Fitnessraum mit modernen Geräten die man aus dem Fitnessstudio kennt. Am besten war die Animationstruppe. Immer gut drauf, so dass wir immer viel Spaß hatten. Ganz besonders Aqua Gym, Aqua Dance und Wasserball gefielen uns. Mit den Worten meiner Tochter: Die Animateure hatten immer ein Lächeln im Gesicht, haben alles mit viel Freude gemacht und einen immer motiviert. Zudem hatten sich die Animateure Zeit für persönliche Gespräche genommen. Außerdem hatte das Team ein großes Programm, wo für jeden etwas dabei war.

2024-08-01

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Manfred (51-55): Wieder ein schöner Familienurlaub.
Schöne Anlage mit eigener Unterführung zu Strand und Strandpool. Gut geeignet für Familien. Auch zwei Jahre nach unserem ersten Besuch noch gut.

2024-08-01

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Marion (46-50): Anlage schön, Essen gut, Personal freundlich..
Wir waren vor fünf Jahren schon mal da. Es hat uns damals sehr gut gefallen. Essen gut, Personal freundlich. Zimmer schön.

2024-08-01

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Joachim (61-65): Schöner Urlaub mit Hindernissen.
Das Pilot Beach Resort ist eine Appartement-Anlage die aus 2 Teilen besteht, die durch die Hauptverkehrsstraße getrennt sind. Der Haupt-Teil ist auf der Land-Seite der Straße, hier ist die Rezeption, das Haupt-Restaurant, mehrere Pools und ein Großteil der Sportanlagen. Auf dem Strand-Teil gibt es weitere Restaurants, eine Beach Bar und natürlich den Strand mit Sonnenschirmen und jeweils 2 Liegestühlen. Der Strand selbst ist ein Sandstrand, der sehr langsam abfällt. Es gibt auch keine Seegraßwiesen. Positiv aufgefallen ist, dass bei jedem Sonnenschirm auch ein großer Mülleimer zugeordnet ist, so dass es am Strand sehr sauber ist. Es gibt im Strandbereich einen Wasser-Rettungsturm, von dem aus der Strandbereich insbesondere bei etwas rauherer See genau überwacht wird. Die beiden Resort-Teile sind durch eine geräumige, gut beleuchtete Unterführung miteinander verbunden, so dass es nicht weiter störend ist, dass diese durch die Inselstraße getrennt sind. Die Appartements sind sauber und funktionell. Sie haben jedes eine kleine Terasse oder einen kleinen Balkon. Wir waren zu fünft in einem Appartement, 2 Erwachsene mit 3 Kindern (2x14 und 1x17 Jahre) Bei Ankunft haben wir erstmal gestaunt, dass eines der Kinderbetten bei uns im Elternschlafzimmer war, was angesichts des Alters der Kinder jetzt eher suboptimal war. Da hat sich dann die Rezeption darum bemüht, dass wir (nach 2 Nächten) ein anderes Appartement beziehen konnten in dem die 3 Kinder zusammen in einem Zimmer waren. Dem TUI-Guide war dieses Dilemma dagegen ziemlich egal. Von dem kam nur (mehrfach) die höchst hilfreiche Aussage "Sie haben die gebuchte Leistung erhalten", was zwar pro Forma richtig zu sein scheint, aus der Unterkunftsbeschreibung so aber nicht hervorging. In dieser ist von einem Bestellbett die Rede, aber nicht in welchem Zimmer. Da könnte sich der TUI-Guide durchaus ein Beispiel an der Rezeption nehmen. Ohne deren Unterstützung wäre unser Urlaub ein 10.000€ Desaster geworden. Zurück zum Resort: Auf dem Hauptgelände ist das Haupt-Restaurant in dem das Frühstücks- und Abendbufett serviert wird. Das Personal ist sehr aufmerksam, das Bufett bietet sehr gute internationale und regionale Gerichte. Alternativ gibt es im Restaurant auf der Strand-Seite ein etwas reduziertes Buffet und zwei weitere Restaurants mit Tages-Menüs. Ebenfalls auf dem Hauptgelände ist der Haupt-Pool, an dem ein Großteil des Animationsprogramms stattfindet. Wem das zu lebhaft ist, kann immer noch an einen der anderen Pools ausweichen. Beim Hauptgebäude ist auch die Resort-Bühne auf der abends ein wechselndes Unterhaltungsprogramm geboten wird. Etwas abseits beim Sportgelände gibt es noch eine weitere Bühne auf der eher das Kinderprogramm dargeboten wird, z.B. eine Zauber-Show und ein Open-Air Kino (eher auch für die Kleinen) Fazit: Das Pilot Beach Resort ist eine schöne Anlage die man empfehlen kann, es sei denn man ist mit 3 Kindern gesegnet, dann kann es auch schiefgehen.

2024-08-01

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Claude (61-65): Toller Urlaub, nur zu empfehlen.
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Saubere gepflegte Anlage, schöne gr. Pools, schönster Privatstrand, sehr zuvorkommendes, sehr freundliches Hotelpersonal, überhaupt nichts auszusetzen.

2024-08-01

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Helmut (61-65): Familienurlaub in schöner Bucht.
Es ist alles auf einem eher mittleren Niveau. Die 5 Sterne mögen schon irgendwie erfüllt sein, wir haben diese jedoch so nicht wahrgenommen.

Wir können eigentlich nur das Strandrestaurant bewerten, da wir die anderen Lokale nicht besucht haben. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Es gibt frisch, aber nur Spiegeleier, kein Omelette oder andere Gerichte. Mittagessen, zusätzlich zur HP ist wirklich gut und auch preislich völlig in Ordnung. Abendessen ist in Ordnung

sehr schön gelegene Bucht. Das Hotel ist durch die Hauptverbindungsstrasse von Chania nach Heraklion, in einen oberen und unteren Teil getrennt. Die Verbindung der beiden Teile ist durch einen Tunnel realisiert

Alles schon etwas in die Jahre gekommen. Das Bad und die Dusche wirken renoviert

Sehr gemischt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, bis hin zu ignorierend oder kumpelhaft.

Es gibt ein breites Angebot am Strand. Wir haben an diesen Aktivitäten nicht teilgenommen

2024-08-01

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Andreas (46-50): Wir kommen sicher wieder!.
Ein Familienhotel, das auch so geführt wird. Wir waren schon zum 5. Mal in diesem Hotel und kommen auch sicher wieder. Das Hotel ist zwar wesentlich teuerer geworden, aber ...

Gut

Sehr gute Lage auf Kreta mit sehr gutem Strand

Nicht groß, aber ausreichend. Zum Teil mit kleinen Mengel, aber man macht doch dort nur Urlaub. :-)

2024-08-01

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Michael (41-45): Wunderschöner Urlaub im Pilot Beach Resort.
Wunderschöne Anlage die bis ins kleinste Detail gepflegt und sauber ist. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben immer gut gegessen. Der Strand und das Meer sind wundervoll. Laufwege allesamt recht kurz. Wir kommen wieder, vielen Dank Pilot Beach Resort.

2024-08-01

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Robert (41-45): Tolle Anlage.
Eine sehr schöne, gepflegte Anlage. Viele Blumen, Sträucher, Bäume. Die Appartements ganz toll von der Architektur her, nicht zu hoch, nicht zu eng. Warme Farbtöne. Passt sich gut in die Landschaft ein. Das Gegenteil von einem Hotelbunker. So muss es sein!

2024-08-01

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Dieter (56-60): Erholsame und aktive Urlaubswoche.
Großzüge Hotelanlage direkt am Strand, gute Sport und Freizeitangebote, freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal,

2024-08-01

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Nico (31-35): Tolles Gesamtpaket mit kleinen Schwächen.
Nach einer ganz tollen Erfahrung aus dem Vorjahr (2023) wollten wir auch 2024 wieder Urlaub im Pilot Beach machen. Es war insgesamt wieder ein toller Familienurlaub, jedoch mit ein paar Schwächen im Detail. So hatten wir leider extremes Pech mit dem Zimmer.

Wie auch letztes Jahr eines der Highlights. Zitat aus letztem Jahr "Dass "Griechisch" so lecker und vielseitig sein kann wusste ich nicht. Von Ausgefallenem bis zu den Klassikern (Gyros mit Tzaziki und Zwiebeln) ist alles im Überfluss vorhanden. Das Essensangebot war schlicht WAHNSINN!"

Das Hotel liegt etwa 1h Direktfahrtweg vom Flughafen Chania entfernt. Die Transferdauer lag bei knapp über einer Stunde. Georgioupoli liegt mit einigen Geschäften und Gastronomie in Laufreichweite. Den Kournas-See kann man sich mal ansehen. Ausflüge haben wir dieses Jahr aufgrund der kurzen Reisedauer nicht unternommen.

Die Zimmer scheinen ein kleines Manko am Hotel insgesamt zu sein. Wir hatten 2024 und 2023 Zimmer mit Meerblick, also beim Almyra-Restaurant. Letztes Jahr Westseite, dieses Jahr Ostseite. Die Aufteilung war grundsätzlich gleich, lediglich die Zwischentür (Schlafzimmer-Flur) hatte unser Zimmer dieses mal nicht. Ein massives Problem war dieses mal leider Geruchsbelästigung. Wir kamen nachts an und sind am Morgen von ekelerregenden Kloake-Gestank wach geworden. Wir dachten natürlich zunächst an die Klimaanlage und meldeten den Vorfall an der Rezeption. Man versprach uns, uns ein neues Zimmer anzubieten. Am nächsten Tag wurden uns 3 andere Zimmer an der Westseite angeboten, welche jedoch keinerlei Meerblick mehr boten, weshalb wir nach langem hin-und her überlegen dann doch abgelehnt haben und im Zimmer verblieben. Wir dachten, dass wir einfach auf die Klimaanlage, insbesondere Nachts verzichten. Dies hatte jedoch keinen Erfolg. Der Gestank kam auch trotz ausgeschalteter Klimaanlage in unregelmäßigen Abständen wieder. Mal tagsüber, mal nachts, egal ob Türen auf oder zu oder Klimaanlage an oder aus. Ich habe den Gestank auch außerhalb des Zimmers vor dem Haus gerochen, konnte ihn aber nicht genau lokalisieren. Wie auch immer: Das war ein richtiges Problem und wir haben es gehasst. Wenn dies unser erster Urlaub in dem Hotel gewesen wäre, würden wir wohlmöglich nicht nochmal wiederkommen. Ansonsten war das Zimmer okay, großer Balkon mit Wäschetrocknung. Das elektronische Zutrittssystem war sehr fehleranfällig, so wie auch letztes Jahr. So schloss es regelmäßig den Riegel, wenn man das Zimmer verlassen wollte, sodass man nochmal von innen, den Drücker bedienen musste. Der Safe im Zimmer war verschlossen, wahrscheinlich von den Gästen vorher, wir haben diesen jedoch nicht gebraucht. Die Betten waren relativ unbequem, was jedoch Geschmackssache ist.

Der Service war in allen Bereichen erstklassig. Zimmerservice: Immer nett, höflich, gesprächsbereit, man hatte nicht den Eindruck, die Reinigungsleistung durch Trinkgeld beeinflussen zu müssen. Gastronomie: Nett, höflich, hilfsbereit, engagiert, manchmal jedoch etwas unterbesetzt, was zu Wartezeiten führte. Rezeption: Nett, höflich, hilfsbereit, jedoch in den Möglichkeiten augenscheinlich begrenzt. Unser Zimmerproblem nahm man ernst, die angebotenen Lösungen waren jedoch nicht ganz zufriedenstellend. Animation: siehe unten

Das Animationsteam war, wie auch letztes Jahr super! Motiviert, hilfsbereit, freundlich, nett, international. Ich habe selbst gerne an den Sportangeboten teilgenommen. Folgende kleine Vorschläge hätte ich in Sachen Animation: - Die Hotelgäste sind zu 90% Deutsch. Es war schade, dass die Hauptaufführungen (z.B. Madagscar) in englisch waren und die Kinder nichts verstanden haben. - Der Animationsplan ließ kaum Wünsche offen, war aber so für das Personal auch relativ vollgepackt. Das führte dazu, dass die Animateure nach einem Kurs kaum Zeit zum Quatschen hatten, da sie bereits zum nächsten mussten. Das könnte man etwas entschlacken. - Ein Sport-Angebot in Richtung "Kampfsport" wäre für mich noch sehr attraktiv. - Die Klimaanlage im Kiddy-Club ist sehr kalt eingestellt, unser Kind hatte immer leichten Husten nach der Zeit im Kiddy-Club

2024-08-01

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TS (41-45): Toller Familienurlaub zum Abschalten.
Tolle weitläufige (aber nicht zu weit) Anlage direkt am Meer mit mehreren Pools. Das Essen war top, man konnte sich erholen und die ganze Familie war zufrieden. Ein Urlaub zum Erholen.

2024-08-01

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JOE (41-45): Hotel mit viel verschenktem Potential.
Meerblickzimmer hatte keinen Meerblick. Service in den Restaurants und Bars sehr schlecht bis nicht vorhanden (ich habe mir am Ende dementsprechend Kaffekanne und Besteck selbst geholt, gerne wurde man auch an der Bar einfach ignoriert). Dabei hat das Hotel von der Lage am tollen Strand sehr viel Potential

2024-08-01

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Tanja (36-40): Perfekter Familienurlaub: Essen, Lage, Service top.
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel. Das Hotel bietet alles, was man sich wünschen kann, besonders für Familien mit Kindern ist es ideal. Das Essen war hervorragend, und die Sauberkeit war beeindruckend.

Die Gastronomie war sehr gut. Das Essen war fantastisch, und es gab immer leckere griechische Gerichte, sodass für jeden etwas dabei war. Besonders begeistert waren wir vom Restaurant am Strand, das eine wunderschöne Atmosphäre bietet. Eine Reservierung ist erforderlich, aber wir hatten keine Probleme damit. Besonders empfehlen können wir die Cretan Night, die immer mittwochs stattfindet. Es war ein fantastischer Abend mit gegrilltem Essen, Tanz und Musik – absolut empfehlenswert!

Die Lage des Hotels ist gut. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel dauerte etwa 2,5 Stunden mit dem Bus. In der Umgebung gibt es viele interessante Ausflugsziele, wie den Kournas-See, die Quellen von Argiroupoli und die Stadt Georgioupolis, die alle leicht erreichbar sind.

Die Zimmer waren sehr gut. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei getrennten Räumen, einem großen Bad, einem Flur mit einem riesigen Kleiderschrank und einem Balkon mit Wäscheständer und Sitzmöglichkeiten. Der Safe und der Mini-Kühlschrank waren ebenfalls sehr praktisch. Die tägliche Reinigung war gründlich, und das Zimmer war stets sauber. Wir haben ausgezeichnet geschlafen.

Der Service war sehr gut. Die Rezeption war über WhatsApp erreichbar und hat stets sofort auf unsere Anfragen reagiert. Das Personal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, es gab absolut nichts zu beanstanden.

Die Freizeitangebote waren gut. Es gibt ausreichend Pools mit Liegen, und es war nie zu überfüllt. Unser Highlight war der private Hotelstrand mit kostenlosen Liegen – der Strand ist einfach nur fantastisch. Es gibt auch ein Spa, das wir allerdings nicht genutzt haben. Für Kinder und Teenager werden den ganzen Tag über verschiedene Aktivitäten angeboten, und abends gab es immer Musik oder Shows zur Unterhaltung.

2024-08-01

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Sabrina (26-30): Nettes Hotel, aber keine 5Sterne wert!.
Große Anlage, sehr schöner Strand und Pools. Nach deutschen Standarts aber auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel!

Essen war in Ordnung und es ist alles vorhanden was man sich wünschen kann. Jedoch ist es in manchen Restaurants nicht zu 100% sauber.

Wir hatten das Familienzimmer mit ZWEI Schlafzimmern gebucht. Diese waren jedoch nur durch eine Schiebetür getrennt und man hat trotzdem viele Geräusche gehört. Privatsphäre nicht vorhanden. Raten aufjedenfall dazu ein Zimmer mit Meerblick zu buchen, dadurch hat man einen privaten Strandabschnitt

2024-08-01

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Birte (46-50): Sehr zu empfehlen.
Schönes Hotel, eingebettet in die Landschaft, direkt am Strand, mit tollem Service und leckerem Essen, einer großartigen Auswahl an Essen, vielen Sportangeboten, sehr schönen Zimmern, super Erholung garantiert

Tolle und große Auswahl an Speisen, schöne Atmosphäre im Gialos Beach Restaurant, großartiger Service

Top Strand und Strandlage, viel Platz, etwas zu lange Fahrt vom Flughafen, nettes Dorf in der Nähe und Ausflugsziele mit dem Auto erreichbar

Alles toll bis auf das Zustellbett (hart und sehr schmal)

Perfekter, freundlicher Service

Beachvolleyballplatz vorhanden, sonstige Sport- und Entertainmentangebote waren durchwachsen, oft tolle Musik an der Beachbar, aber zum Essen oft etwas zu laut

2024-08-01

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Familienurlaub (41-45): Sehr gutes Hotel für einen Standurlaub.
Das Hotel liegt an einem flach abfallenden Sandstrand. Man findet auch um 11 Uhr problemlos eine Liege am Strand und Pool.

Man hat immer was gutes zu essen gefunden. Die Cocktails an der Bar fand ich nicht wirklich gut.

Wenn möglich sollte man einen Flug nach Chania buchen, da ist die Transferzeit 45 min. Falls man Heraklion als Flughafen hat ist die Transferzeit 2 Stunden. Das Hotel liegt sehr ruhig. Die Straße hört man in den Zimmern nicht.

Leider war bei der Abendanimation Show das Rauchen erlaubt. Das empfand ich als sehr störend und ist tatsächlich der einzige Kritikpunkt am Hotel den ich habe.

2024-08-01

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Familienurlaub (31-35): Meer, Sand und Sonne, wir kommen wieder.
Größer als erwartet, viele deutsche Gäste, hier hat jeder etwas für sich gefunden. Der Natur Strand war für die Kinder ein Traum

2024-08-01

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Georg (66-70): Im Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut für Familie.
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, wenn auch die Trennung Der sehr großzügigen Anlage durch die Hauptstraße natürlich störend ist. Durch den Tunnel, der sogar für Automobile groß genug ist, werden beide Teile jedoch sehr gut miteinander verbunden. Beide Teile der Anlage links und rechts der Straße sind sehr großzügig und modern eingerichtet. Uns hat der Teil in Richtung Meer noch etwas besser gefallen, das ist aber sicherlich subjektiv. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Qualität der Dienstleistungen sehr ordentlich. Extrem gut für Familien geeignet, zumal das Meer sehr sachte abfällt und daher wirklich keine Gefahr für die Kinder droht. Insgesamt ist das Hotel eine sehr gute Empfehlung für Familien mit Kindern.

2024-08-01

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Sara (41-45): Immer wieder gerne beim Pilot Beach Resort 10 ⭐️.
Wunderschöne Hotelanlage. Waren schon mehrmals da. Das Hotel liegt an einem weitläufigen, feinen Sandstrand. Es gibt ausreichend Liegen am Strand und an den 3 Pools. Die Animation macht Spaß und es macht auch Freude daran teilzuhaben. Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder!

Sehr gut, teilweise abwechseln.

Das Hotel liegt 5 min. von Georgioupoli entfernt und ca. 20 min. von Rethymnon entfernt.

Gute Ausstattung. Täglich 2 große Flaschen Wasser kostenlos im Zimmer. Täglicher Handtuchwechsel auch Strand und Pooltücher.

Jederzeit freundlich und man findet immer einen Platz draußen zum Essen.

Für jeden was dabei. Von Aquagym bis Beach Volleyball.

2024-08-01

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Stefan (36-40): Stark renovierungsbedürftiges Hotel mit TOP Strand.
Ich habe selten so viel Mühe gehabt, ein Hotel zu bewerten wie dieses. Das Management bemüht sich um positive Rückmeldungen und Gästezufriedenheit, aber es gelingt nicht immer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aufgrund der vorhanden Mängel einfach überhaupt nicht.

Das Essen und die Auswahl waren in Ordnung, allerdings empfanden wir die Speisen trotz verschiedener Themenabende überwiegend als griechisch, und nach einer Woche wiederholte sich das Menü. Während uns das nicht störte, hätten sich andere Gäste mehr Abwechslung gewünscht. Das Nachspeisenbuffet war leider eintönig, mit täglich denselben Desserts (Schokomoussetorte & Baklava). Wir hatten Halbpension gebucht, wobei unsere Kinder auch vom Mittagsbuffet essen durften. Ein Upgrade auf All-Inclusive für 80 EUR pro Person und Tag haben wir abgelehnt. Leider war das Servicepersonal überwiegend schlecht, mit teils erheblichen Wartezeiten – einmal wurden die Getränke erst 40 Minuten nach der Bestellung zum Dessert serviert. Es gab jedoch vereinzelt auch erfahrenes, gutes Personal, was die Bewertung schwierig macht.

Das Hotel liegt an einer wunderschönen Sandstrandbucht in Georgioupolis. Der Bustransfer vom Flughafen Chania dauerte etwa 70 Minuten, weshalb ich diesen Flughafen gegenüber Heraklion empfehlen würde. Wir mieteten für drei Tage ein Auto beim freundlichen Autovermieter im Hotel, der saubere und gepflegte Fahrzeuge anbietet (bei einer Selbstbeteiligung von 600 EUR nicht immer ein Vorteil). Kleiner Tipp noch, man kann mit dem Vermieter auch verhandeln. Wir haben einen Automatik SUV für 80 EUR/Tag bekommen. Das absolute Highlight unseres Urlaubs war der saubere, gepflegte Sandstrand und das wunderschöne Meer. Auch bei roter Flagge, die wir in zwei Wochen viermal hatten, konnte man sicher ins Meer gehen und den Rettungsschwimmer ein wenig herausfordern. Ein Tagesausflug zum Elafonissi Beach lohnte sich leider nicht, da im August so viele Menschen dort sind, dass man den rosaroten Sand kaum sieht.

Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer im hinteren Teil des Hotels (Zimmernummer 4641), das in gutem Zustand war. Aufgrund der ebenerdigen Lage gab es ein Ameisenproblem, das wir gemeinsam mit der Reinigungskraft in den Griff bekommen haben. Die Ameisen waren nicht störend. Die Klimaanlage funktionierte auch ohne Zimmerkarte, was sehr angenehm war. Wir können die Zimmer im hinteren Teil des Hotels nur empfehlen. Der Weg zum Strand war ein gemütlicher 10-minütiger Spaziergang durch die Anlage.

Das Personal in der Lobby sowie das Management waren sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir unsere Reinigungskraft Frau Konstantina, die mit ihrer Freundlichkeit und Bemühung einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Trotz der stressigen Arbeit war sie immer gut gelaunt und hat sich jeden Morgen mit unseren Kindern unterhalten, was ihnen viel Freude bereitet hat. Unser Zimmer war täglich tipptopp sauber.

Die Animation für Groß und Klein war ganz nett, aber wir haben sie nicht genutzt. Leider muss ich auf den Zustand der Anlage eingehen, was der Hauptgrund ist, warum ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen kann. Obwohl ich im Urlaub nicht nach Fehlern suche, waren die Mängel in der gesamten Poolanlage sowie in den Kinderbereichen wie dem Kids-Club oder Spielplatz wirklich gravierend. Besonders besorgniserregend war die teilweise erhebliche Verletzungsgefahr in der Poolanlage, wenn man nicht genau hinsieht, wohin man tritt. Das Hotel behauptet, jedes Jahr Teile der Anlage zu renovieren, aber davon konnte ich nichts bemerken. Ich habe einige Mängel fotografiert, um zu zeigen, dass der Preis für diesen Urlaub in keiner Weise gerechtfertigt ist. Zum Glück haben wir die meiste Zeit am Meer verbracht und sind keine reinen Poolurlauber, sonst wäre das noch ärgerlicher gewesen. Um die Bewertung positiv abzuschließen, möchte ich jedoch die wunderschön gepflegte Gartenanlage des Hotels hervorheben.

2024-08-01

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Selda (31-35): Weitläufige Anlage mit super schönem Strand.
Sehr schöner Strand mit einer sehr weitläufigen Bungalowanlage. Super Essen mit vielen Alternativen und nettem Personal. Es gibt unheimlich viele Sportangebote und für Kinder ein sehr attraktives Animationsprogramm. Wir würden das Hotel nicht für Partysuchende weiterempfehlen. Das einzig störende waren die stinkenden Abflüsse im Badezimmer und die überangagierten Life Guards am Strand. Wir würden das Hotel bei einem erneuten Aufenthalt in Kreta wieder bevorzugen, allerdings werden wir auf Grund der Zustände am Flughafen Heraklion keinen weiteren Besuch einplanen (dreckig, stinkend, unfreundlich, maßlos überfüllt und komplett überfordert)

2024-08-01

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Benjamin (41-45): Schönes Familienhotel mit außergewöhnlichem Strand.
Das Hotel mit wunderschönem Strand fanden wir insgesamt sehr gut und hat unseren Erwartungen entsprochen. Die Kinder hatten Spaß und die Eltern Entspannung.

Die Kellner können gerne einmal häufiger lächeln und das Becteck säubern.

Sehr gute Lage und außergewöhnlich schöner Strand.

Sehr hilfsbereites Personal, toller Zimmer- und Poolservice. Aufmerksame und sehr freundliche Rezeption.

Sehr gutes Pogramm mit hochmotiviertem Animationsteam.

2024-08-01

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Clau (56-60): Alle Erwartungen erfüllt!.
Sehr schöne, top-gepflegte Anlage, freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Essen, toller Strand! Wir kommen gerne wieder!

2024-08-01

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Dennis (36-40): Sehr schönes Familienhotel.
Tolle Lage. Sehr sauber und sehr gutes Essen. Lediglich beim Service an der Cocktailbar leichte Abzüge, da lange Wartezeiten und Qualität der Cocktails je nach Auslastung sehr schwankend…

2024-07-01

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Klaus (66-70): Trotz Abstrichen immer noch eine Reise wert!.
Mittlerweile unser siebter Aufenthalt in diesem wunderschön gelegenen Hotel . Nur leider verspürt man insbesondere im Servicebereich qualitative Einbußen, die das bis dato positive Gesamtbild etwas eintrüben.

Vielfalt und hohe Qualität sollte man eher nicht erwarten. Deutlich verspürt man den Preisdruck, dem auch dieses Haus ausgesetzt ist.

Die Lage der Anlage wäre fast idealtypisch, wenn da nicht die Küstenstraße die Anlage durchqueren würde. Je nach Lage der Wohnung/ Bungalow muss man mit störenden Fahrgeräuschen, auch in der Nacht, rechnen. Bedingt durch diese Straßenführung ist die Anlage zweigeteilt. Der strandzugewandte Teil ist sehr schön gelegen und bietet mit dem Restaurant, dem angrenzenden Pool und dem direkten Zugang zum wunderschönen Strand eine homogene Einheit, die man sich kaum schöner vorstellen kann!

Gut und zweckmäßig ausgestattet.

Auch in diesem Falle möchte ich die schon beschrieben Zweiteilung gelten machen. Die Servicekräfte im Strandbereich sind wesentlich bemühter, dem Urlauber einen unbeschwerten Aufenthalt zu bescheren. Mit Ausnahme der Mitarbeiter an der Poolbar, die auch bei normalem Andrang hoffnungslos überfordert wirkten, Die am Main Pool gelegenen Restaurationen ähnelt einem lauten Mensabetrieb. Leider verfügen einige Servicemitarbeiter über die besondere Gabe, per Tunnelblick rumschweifend über die Bedürfnisse ihrer Kunden hinwegzuschauen, Bei einem taubenkäfig ähnlichem Gewusel und bei der nicht unerheblichen Arbeitszeit der Servicemitarbeiter ist dieses Verhalten zu entschuldigen!

Nicht genutzt

2024-07-01

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Silke (46-50): Weitläufiges Resort in traumhafter Lage.
Sehr schöne Anlage mit freundlichem Personal, leckerem Essen und traumhaftem Sandstrand. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Allerdings liegt das Hotel fast ca. 100-120 Busminuten vom Flughafen Heraklion entfernt.

Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker. Es gab verschiedene Fleisch- und Fischsorten, viel Gemüse und eine große Salatauswahl. Köstliche und große Auswahl an Nachtischen.

Das Zimmer war sehr schön, allerdings war die Schlafcouch (3. Bett) recht unbequem.

Alle sehr bemüht und nett!

Animation für alle Altersklassen, tagsüber und auch abends. Tolle Live-Musik!

2024-07-01

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Mraeu (31-35): Keine 5 Sterne!!!.
Es ist kein 5 Sterne Hotel.Uns hat dieses Hotel überhaupt nicht gefallen.Essen war ständig leer.Musste man warten bis überhaupt nach gefüllt wurde. Service am Abendessen(Katastrophe).Wurden immer ignoriert.Teller nicht abgeräumt. Das was gut war,ist der Pool und das Meer. Abends die Show war gar nicht gut. Wir kennen es anders von einem 5 Sternen Hotel. Noch mal würde ich nicht in dieses Hotel fahren.

2024-07-01

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Christian (36-40): Empfehlenswert!.
Hervorragende Anlage und Qualität der Versorgung. Viele Freizeitangebote, die Qualität der Abendveranstaltungen ist jedoch ausbaufähig. Sehr schöne Vegetation in der Anlage. An manchen Ecken ist die Bausubstanz jedoch schon etwas in die Jahre gekommen.

2024-07-01

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Sabrina (36-40): Tolles Familienhotel.
- Schön angelegte und gepflegte Hotelanlange im Bungalowstil - Weitläufiger und flach abfallender Sandstrand - Genügend Liegen und Sonnenschirme inklusive - Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - Sehr kinderfreundlich

- Qualitativ gutes Essen - Gute Auswahl, jedoch etwas einseitig

Relativ lange Fahrt vom Flughafen. Ratsam ist es einen Privattransfer zu buchen.

- Gute Zimmerausstattung - Moderne Einrichtung - Tägliche Reinigung - Etwas zu klein

- Bemühtes Personal - Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen

- Gute Auswahl an Aktivitäten - Tolles Kinderprogramm

2024-07-01

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Jürgen (41-45): Spitze für Familien.
Super-Anlage für Familien um einen ungezwungenen Urlaub zu verbringen! Essen sehr gut, gepflegte Anlage! Gutes Sportangebot!

2024-07-01

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Stefanie (41-45): 10 tolle und erholsame Tage....
Wir hatten tolle 10 Tage dort. Das Essen war sagenhaft und so umfangreich das sogar meine kritischen Kinder immer satt geworden sind 😄. Alle Angestellten sind super nett und sehr bemüht uns dort einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Das Zimmer war ein Hauch zu klein für uns 4, aber wirklich nur einen Hauch...Es wurde tgl.durch die Reinigungskraft super in Ordnung gebracht. Alles auf der Hotelanlage war sauber und die Lage des Hotels ist top. Das die Liegen am dazugehörigen Strand im Preis mit inbegriffen sind, fanden wir richtig gut. Wir hatten vor unserem Zimmer direkt einen größeren Pool und haben diesen zu zu jeder Zeit ausgiebig genutzt, die Poolliegen waren auch ausreichend vorhanden und unsere immer ohne Reservierung frei. Das einzige Manko ist der lange Weg vom Flughafen zur Hotelanlage, die Rückreise vom Hotel zum Flughafen hat durch den Bustransfer (wird haben Pauschal durch TUI gebucht) 2.15 Stunden gedauert, das ist in der Nacht mit zwei müden Kinder einfach nicht schön, da kann das Hotel aber nichts dafür das hat TUI nicht gut geplant, sowas geht besser. Wir kommen in jedemfall nochmal wieder...

Umfangreich und sehr lecker. Tgl wechselnt.

Das Hotel liegt direkt am Meer. Von unserem Zimmer Richtung Strand waren es gute 5 Minuten Fussweg durch eine Unterführung. Eine Schnellstraße trennt die Hotelanlage in zwei Bereiche auf, hat uns aber nicht gestört.

Sehr sauber und wurde tgl.gereinigt. nettes Personal... Unser Zimmer für 4 war einen Hauch, aber nur einen Hauch zu klein 😄.

Einfach Top.

2024-07-01

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Man (51-55): Super Anlage, Allinclusive mit kostenpflichtigen Z.
Tolle Anlage, top gepflegt, Kinder fanden die Pools und den Strand klasse, Servicepersonal teilweise freundlich, teilweise nicht serviceorientiert. (Kinder fanden die Zikaden und Eidechsen in der Anlage super) Das Allinclusive Paket war zum Teil verwirrend, weil an einigen Stellen die Leistungen doch nicht Allinclusive waren, sondern gesondert abgerechnet worden.

2024-07-01

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Petra (46-50): Erholsamer superschöner Urlaub!!!.
Sehr schöne gepflegte großzügige Anlage Schöner langer Sandstrand Sehr nettes Personal, einfach zum Wohlfühlen!!!!

Sehr großzügiges Abwechslungsreiches Essen

Zehn Minuten Fußweg in das kleine Städtchen Georgeoupolis Von dem Flughafen Chania 1 Stunde Transfer, von Heraklion fast 2 Stunden

Schönes sauberes Zimmer

Wir wurden sehr freundlich Empfangen und mit einem kleinen Bus zum Zimmer geführt

War immer was los !!!

2024-07-01

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Jan (36-40): Tolles Resort mit super Essen und mäßigem Service.
Top Anlage, mit vielen Pools und kurzem Weg zum eigenen Strand, super Gestaltung, tolles Essen. Alles sauber und gepflegt. Kurze Wege, dabei alles sehr offen und freizügig gestaltet.

Das Personal v.a. beim Essen und an der Bar wird dem tollen Resort leider nicht gerecht. Die Kellner nerven und räumen die Teller ab, bevor man aufgegessen hat oder räumen gar nicht ab, so dass man Unmengen Geschirr auf dem Tisch hat. Die Bar abends ist völlig unterbesetzt. Mal kann man an der Bar bestellen, mal nur beim Kellner. Der Reinigungstrupp ist allerdings top!

2024-07-01

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Miguel (31-35): Tolles Resort.
Sehr schönes und großes Resort, wir waren sehr zufrieden, auch für unseren 4 jährigen Sohn reichlich an Attraktionen und Unterhaltung, auch der eigener Meer Zugang und nicht überfüllten Bereich findet jeder ein Platz mit liege und Schirm! Wir würden diesen Resort immer weiter empfehlen 👍🏻

Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen!

Von Flughafen Heraklion sind es schon ein and halb Stunden Fahrt die sich aber schön fahren ließen. Vom Flughafen Chania sind es eine halbe Stunde Fahrt.

Für uns völlig ausreichend und Modern

Für groß und klein auch mehr als ausreichend

2024-07-01

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Amira (41-45): Erholsamer Urlaub, gerne wieder!.
Das Hotel war super schön und sehr gepflegt. Die Anlage ist sehr weitläufig und auch in der Saison nicht überlaufen. Einzig beim Essen müsste noch etwas optimiert werden, da man hier oft länger warten musste, bis man einen Platz bekommen hat.

Hatten einen Mietwagen und mit diesem ist man von hier aus schnell an vielen schönen Orten.

2024-07-01

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Dani (31-35): Toller Urlaub auf Kreta.
Das Hotel ist wie beschrieben und vollkommen gut organisiert. Wir haben am ersten Tag uns ein Zimmer im Erdgeschoss gewünscht und dieser Wunsch wurde probt erfüllt ohne extra kosten. Das Hotel hat mir auch gesagt das ein Upgrade vor Ort kostenlos ist. Die Unterführung zum Strand hat mich überhaupt nicht gestört und war immer sauber und beleuchtet. Die Zimmer sind super auch die Reinigungskräfte geben ihr bestes. Die Verpflegung war super immer etwas dabei was wir mögen und auch probiert haben. Das All Inclusive Angebot mussten wir erst verstehen, da nicht alles drin war was an Getränken angeboten wurde aber wir haben am dritten Tag den Dreh raus gehabt. Das Sushi essen was man reservieren muss ist einfach super. Wir hätten es gern noch ein mal gemacht aber haben es zeitlich nicht mehr geschafft. Kann ich nur empfehlen. Das WLan war ab und an schlecht aber darum hat sich der Hoteldirektor persönlich gekümmert. Das die liegen nicht reserviert werden dürfen haben die meisten immer noch nicht verstanden aber da bin ich schmerzfrei wenn innerhalb von 1 Stunde keiner auftaucht lege ich die Sachen an die Seite und nutze die liege. Am letzten Tag wurden am Pool die Schirme mit QR Codes versehen um an seinem Platz die Getränke zu bestellen. Sehr gute Idee. Personal war immer nett und hilfsbereit und deutsch konnte immer irgendeiner.

2024-07-01

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Bianca (36-40): Liebevoll gestaltet und toll organisiert!.
Das Hotel ist wie ein kleines Dorf am Strand gebaut, nicht wie die üblichen Betonklötze. Durchdacht und mit viel Liebe zum Detail angelegt, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und abwechslungsreiches ,leckeres Essen für Groß und Klein!

Es standen mehrere Restaurants zur Auswahl, wir haben uns aber für Frühstück und Abendessen auf das Hauptrestaurant Kronos beschränkt.Es war immer recht voll am Buffet, aber wir bekamen sofort einen Sitzplatz und trotz der vielen Gäste ging nie etwas aus, sondern wurde sofort nachgefüllt.Das Essen ließ in punkto Auswahl und Qualität keine Wünsche offen.Frisches Obst, Fleisch,Fisch,vegetarische Gerichte eine große Salat- und Dessertauswahl - da konnte man sich manchmal gar nicht entscheiden.Kleiner Minuspunkt war, dass einige bestellte Getränke wie z.B.Weißwein nicht gekühlt waren, aber das ist Jammern auf hohem Niveau…

Das Hotel liegt etwa 1,5 Stunden von Heraklion entfernt.Der dazugehörige private Strandabschnitt ist fußläufig sehr schnell erreichbar.Der kleine Ort Georgioupoli ist über einen 15minütigen Spaziergang am Strand ebenfalls leicht zugänglich und bietet neben kleinen Läden zum Bummeln auch einige tolle Restaurants.

Wir hatten einen Bungalow auf der Standseite, der sauber und modern eingerichtet war und über einen großen Balkon verfügte.Mit Zustellbett fürs Kind war das Zimmer zwar etwas beengt, aber dennoch komfortabel.Klimaanlage war bei konstanten Außentemperaturen von ca.33 Grad ein Segen!

Wir hatten bei der Rezeption einen dritten Balkonstuhl fürs Kind angefragt, der leider trotz Zusage nie kam.Aber abgesehen davon war der Service top, sowohl im Restaurant als auch auf der Anlage war das Personal sehr freundlich.

Es gab mehrere großzügige,sehr gepflegte Poolanlagen, die meisten auch für Kinder geeignet sowie ein liebevolles gestaltetes Planschbecken für die Kleinsten. Es gab regelmäßige Sportangebote und abendliche Konzerte oder Shows und für die Kids einen betreuten Miniclub.

2024-07-01

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Aga (36-40): Schönen großes Hotel, eine tolle Anlage.
Das Hotel war sehr schön, auch die Pool Das nervige war, das anstehen zum Frühstück und Abendessen. Der Service war sehr schleppend im Restaurant, zu wenig Personal Aber im großen und ganzen sehr schönen aber definitiv keine 5 Sterne Hotel.

2024-07-01

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Thomas (41-45): Ein toller Familienurlaub in Pilot Beach.
Pilot Beach ist ein tolles Familienresort. Wir haben eine gute Kombination aus einheimischen und ausländischen Speisen genossen. Der Strand ist fantastisch und in gutem Zustand. Das Personal war immer hilfsbereit und die Kinder hatten viel Spaß mit dem Animationsteam. Die Zimmer waren komfortabel und wurden jeden Tag gründlich gereinigt.

2024-07-01

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Christian (26-30): Fantastisches Hotel!.
Super freundliches Personal. Sehr ordentlich mit super Essen und tollem Strand. Am Strand sind immer genügend Liegen für alle Gäste, auch wenn man später kommt. Es ist sogar möglich sind Getränke / Snacks an den Strand liefern zu lassen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

2024-07-01

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Reni (51-55): Super Urlaub.
Wir waren vor 17 Jahren im gleichen Resort. Allerdings war da nur HP buchbar. Was sich geloggert hat, ist das Tragen von langen Hosen bei den Männern zum Abendessen sowie die Mitnahme von Speisen aus den Restaurants. Hier wurde damals sehr streng aufgepasst. Mann kann es als Vorteil oder Nachteil ansehen. Auf jeden Fall sollte man nur aufpassen, dass das Niveau eines 5 Sterne-Hotels hier nicht verloren geht. Wäre schade, da es wirklich eine sehr schöne, weitläufige und sehr gut gelegene Anlage ist. Ansonsten ist das Essen wirklich lobenswert, abwechslungsreich, wird ständig aufgefüllt und auch der Tischservice klappt prima. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und wunderschön angelegt.

2024-07-01

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Katrin (41-45): Schöne Anlage.
Sehr gepflegte, weitläufige Anlage an einem tollen Strand. Im Service gibt es "Motivationsunterschiede". ;-)

2024-07-01

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Julia (31-35): Sehr schön! Wir kommen wieder!.
Sehr Familienfreundlich! Personal sehr Aufmerksam! Insgesamt traumhafte Anlage am Strand mit live Band am Abend zum Sonnenuntergang!

2024-07-01

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Aschauwe: Toll mit kleinen Kids , nix für Erwachsene!.
Für Familien mit kleinen Kindern sicher toll, für Paare oder Familien mit größeren Kindern nicht gut! Animation zielt auf kleine Kids ab. Abendveranstaltungen und Qualität der Sportangebote ist unterirdisch!!!! Wirklich mies!

Essen ist gut , sowohl was Auswahl als auch Geschmack betrifft . Auf Grund der vielen kleinen Kinder ist das Dessertangebot schnell „vermatscht“ und wirkt sehr unappetitlich

Gute Einrichtung , ob 5 Sterne wert ???

Freundlich !

2024-07-01

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Andreas (41-45): Entspannung pur….
Urlaubsreise. Die Lage war prima, überall war angenehme Atmosphäre, der Sandstrand für die Kinder ist optimal, das Essen sehr schmackhaft und genügend, die Amateure waren Top! Sauberkeit im Zimmer ist verbesserungsbedürftig. Manchmal die Kellner waren überfordert.

2024-07-01

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Hannes (19-25): Toller Urlaub auch für Paare.
Der Aufenthalt im Hotel hat uns sehr gefallen! Obwohl das Hotel ist eindeutig auf Familien ausgelegt, es gibt viele Aktivitäten und etwa 60-70% der Gäste haben mindestens ein Kind dabei, konnten wir dennoch auch als Paar hier entspannt Urlaub machen. Die Anlage ist der weitläufig so dass jeder Gast wirklich genügend Platz für sich hat.. Auch beim Essen war es nie unangenehm laut oder voll. Definitiv ist es zu empfehlen ein Zimmer mit „Meerblick“ zu buchen, dies sind die Bungalows/Zimmer am Stand. Dadurch macht es den Aufenthalt eindeutig nochmal ein ganzes Stück besser, da die Wege bis zum Strand oder der tollen Bar am Beach Pool sehr kurz sind und man so auch mal zwischen Strand und Zimmer pendeln kann.

Wie oft schon geschrieben, wirklich sehr sehr gut im Hauptrestaurant, wer hier nicht fündig wird, hat wirklich einen speziellen Geschmack.

Ja, die Straße ist da und wenn man hin hört, hört man sie natürlich auf der Hauptseite des Hotels, aber es wird wirklich viel dafür getan, dass diese so wenig wie möglich stört. Auf der Strandseite ist aber gar kein Lärm wahrnehmbar.

Sehr aufgeräumte und moderne Zimmer, sehr gut klimatisiert.

Das gesamte Personal ist sehr auf Zack, alle versuchen ihr Möglichstes, es bleibt kein Wunsch offen.

Wir haben Tennis auf der Strandseite gespielt, es war wirklich toll, eine Seite das Meer, andere Seite die Berge.. nach 20:00 Uhr auch temperaturtechnisch sehr gut. Die Shows haben noch Potential unserer Meinung nach, auch hier haben die Animateure sich sehr ins Zeug gelegt, aber an manchen Stellen ist die Umsetzung noch nicht so gelungen.

2024-07-01

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Bita (41-45): Schönen erholsamen Urlaub auf Kreta.
Das Hotel war sehr sauber und schön, mit einem großartigen Sandstrand. Es gab viele Aktivitäten und hochwertige Getränke in Glas- oder Papierbechern und keine billigen Plastikbecher. Insgesamt eine wunderbare Erfahrung, werde auf jeden Fall weiterempfehlen!

Klein aber sehr sauber

2024-07-01

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Consi (46-50): Wir kommen wieder😊.
Eine große Hotelanlage direkt am wunderschönen Sandstrand. Für Familien mit großen und kleinen Kindern bestens geeignet. Große Auswahl beim Essen in mehreren Restaurants. Zimmer modern und sauber. Hier bleiben keine Wünsche offen.

Vier Restaurants mit teils unterschiedlichen Themen (teilweise mit Extrakosten und vorheriger Reservierung). Die Auswahl war reichhaltig und jeder findet hier etwas passendes. Mit einer etwas lauteren Geräuschkulisse und Unruhe muss gerechnet werden (viele Kinder und Kleinkinder).

Hotel direkt am Strand durch eine Straße geteilt. Durch eine Unterführung in der Hotelanlage kommt man zum Strand und zu den am Strand gelegenen Anlagen und Bungalows. In unmittelbarer Umgebung vom Hotel gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten oder Tavernen, dafür aber im Hotel einen Minimarkt. Hier erhält man eigentlich alles Wichtige. Ein weiterer Shop mit Kleidung wurde zu unserer Abreise eröffnet. Der nächste Ort ist ca. 2-3 km entfernt.

Wir hatten ein schönes, modern eingerichtetes Zimmer in einem Bungalow direkt am Strand (2.Reihe) mit Balkon und Meerblick. Ich habe sehr gut geschlafen. Es war insgesamt sehr ruhig. Die Animationen und Unterhaltung fanden im anderen Teil der Anlage statt (auf der anderen Straßenseite). Wasserkocher mit Kaffee und Tee waren auf dem Zimmer, auch Hotelschlappen und Bademäntel sowie Strandhandtücher (ohne Gebühr). Wlan und Safe waren auch ohne Gebühr.

War alles bestens. Zum Abschied gab es sogar noch ein kleines Geschenk.

Die Zeit in der Anlage wird sicher nicht langweilig. Mehrere Pools und Hotelstrand sind vorhanden. Es gab Animationen für Erwachsene, Teens und Kinder. Fitnessstudio, Sportkurse, Tennisplatz, Abendunterhaltung für Kinder und Erwachsene. Ein supertolles Spa mit verschiedenen Angeboten. Also eigentlich rund um die Uhr Bespaßung, wenn man das möchte.

2024-07-01

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Paula (36-40): Pilot Beach Resort.
Sehr freundliches Personal welches flexibel auf Wünsche ihrer Gäste eingeht. Super Lage und schöner Strand. Super poolanlage und Animation

2024-07-01

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Martin (31-35): Super sauber. Super lecker.Super nette Mitarbeiter.
Sehr groß, es verläuft sich alles sehr gut. Die Pools sind sauber. Das Essen stets gut. Der Strand super nah. Nirgends ist es voll. Einfach alles super angenehm. Wir kommen nächstes Jahr sicher wieder.

2024-07-01

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Olga (41-45): Alles einfach top!!!.
SHotel, Lage ,Strand, Essen ,Service ,Sauberkeit Freundlichkeit alles einfach toll . Immer wieder und auf jeden Fall weiter empfehlen.

2024-07-01

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Bernd (71+): Jederzeit wieder und zu empfehlen auch mit Kindern.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und der Zimmerservice ist ausgezeichnet. Wir hatten Halbpension. Das Essen in den verschiedenen Restaurants ist abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vor dem Eingang an der Rezeption sollte draußen eine Sitzgelegenheit vorhanden.

Essen Buffets für jeden etwas dabei und immer ausreichend vorhanden.

Die Entfernung zum Nachbarort sind akzeptabel. Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 45 Minuten.

Bad ist ausreichend ausgestattet mit ebenerdiger Dusche. Handtücher, Bademantel, Fön usw. Kaffeekocher und Kaffee vorhanden.

Personal sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit

Swimmingpools groß und sauber. Ausstattung mit Liegen auch am eigenen Strand.

2024-07-01

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Nadine (46-50): TOP_lecker_Meeeeeeer.
Pilot Beach Resort: wie ein eigenes Dorf, große tolle Anlage direkt am Meer, sehr gepflegt und sauber, schöne Wege, überall grün und Blüten, Essen MEGA lecker, Sport und Animation TOP, war ein wunderschöner Urlaub!!!!!

2024-07-01

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Urlauber: Familienurlaub vom Feinsten - Wir kommen wieder!.
Als Familie kann man hier eine traumhafte Zeit verbringen. Wir haben so sehr entschleunigt und entspannt. Besonders der Stil des griechischen Dorfes mit den vielen Bungalows hat uns super gefallen. Wir würden sofort wieder unsere Koffer packen und nochmals hinfliegen. Als Paar würde ich mir vielleicht ein etwas ruhigeres Hotel suchen bzw. außerhalb der Ferienzeit hinreisen. Als Familie wirklich wunderschön!

Während sich tagsüber alles gut verlaufen hat, haben wir abends schon etwas länger anstehen müssen, insbesondere beim Hauptgang. Aber es ist nun mal Ferienzeit.

Der Ausblick in den Garten war ein Traum. Das Zimmer war riesig und bot sehr viel Stauraum für alles. Wir haben uns super wohl gefühlt!

Hier wurden vielfach die super freundlichen Mitarbeiter im Gastro-Bereich gelobt, das kann ich so nicht bestätigen. Alle waren nett, aber nicht übertrieben freundlich, was aber okay war. Es war sehr unaufdringlich und das find ich gut. Die Mitarbeiter im Bereich Garten etc. fand ich hingegen immer super nett. An der Rezeption hatten wir besonders viel Glück und haben wirklich ein ganz tolles Zimmer bekommen.

2024-07-01

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Doreen (51-55): Ein wunderschöner Urlaub.
Schöne, sehr gepflegte Hotelanlage Nettes Personal, bis zum Strand sehr kurze Wege, Essen vielfältig, Georgioupolis fußläufig zu erreichen

2024-07-01

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Rico (41-45): Einfach Top.
Sehr Familien freundlich, schöne Zimmer, freundliches Personal und gutes Essen. Das Hotel kann man nur jedem empfehlen.

2024-07-01

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Roland (36-40): Schöne Anlage.
Schöne gepflegte Anlage, Essen war sehr gut, Lage mit langem Sandstrand und See auch gut, nur die zusammengeschobenen 2 Einzelbetten im Zimmer viel zu klein.

2024-07-01

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Volker (61-65): Tolle Hotelanlage, jederzeit wieder. Gute Lage an.
Tolle Hotelanlage, jederzeit wieder. Gute Lage an einem sehr langem Sandstrand. Vom Check-in bis zum Check-out ein seht guter service.

1 Stunde

2024-07-01

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André (51-55): Sehr empfehlenswert.
Sehr schönes Hotel mit eigenem Strandabschnitt. Guter Service und leckeres Essen. Servicepersonal freundlich und immer hilfsbereit.

2024-07-01

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Stefanie (36-40): Strandurlaub mit Familie.
Das Hotel ist einfach Top, für uns hat alles gepasst. Service, Zimmer, Essen, alles war toll. War bis jetzt unser bester Urlaub.

2024-07-01

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Ben (36-40): Toller Familienurlaub.
Das Hotel und die Anlage sind sehr gepflegt und weitläufig. Der Strand ist ein Traum, flach ablaufend, weißer Sand und klares Wasser. Es gibt eine Menge an Pools, so dass es nie zu voll wird.

Sehr abwechslungsreich, allerdings etwas voll im Kronos zu Stoßzeiten. Das Restaurant am Strand sehr schön.

Zimmer war sehr schön, die Betten für die Kinder lassen sich beliebig verschieben und sind an drei Seiten umrandet gewesen. Der Schlaf war gut, einzig das Bett etwas hart.

Top, sehr kinderlieb.

2024-07-01

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Martin (56-60): Kreta ist ein Traum.
Sehr schöne Anlage mit kleinen Wohneinheiten , erste Strandlage mit mehreren Restaurants und mehre Pools. Essen gut und die Zimmer auch. Mit gutem Animationen.

2024-07-01

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Anja (51-55): Super erholsamer Familienurlaub.
Super Anlage, für jeden was dabei. Weiter sauberer Strand, Pools für Aktivität auch für Teens, Andere Pools sehr ruhig. Wunderbares Essen. Freundlicher Service.

2024-07-01

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Matze (51-55): Ruhige etwas in die Jahre gekommenen Anlage.
Bestellung am Pool wurde vergessen, war aber eine Ausnahme, insgesamt sehr ruhig, tlw. Renovierung erforderlich Häuser und Pool

2024-07-01

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Pedro (46-50): Sehr angenehme Anlage in optimaler Lage.
Eine sehr saubere und sehr gepflegte Hotelanlage in optimaler Lage für Ausflüge zum Wandern ebenso wie zum Baden an traumhaften Stränden. Für uns als Familie allerbestens geeignet und eine Empfehlung wert. Wir werden sicher ein weiteres Mal kommen.

Das Angebot ist sehr reichlich und abwechslungsreich; auch Kinder finden immer etwas für ihren Geschmack. Man kann zwischen verschiedenen Restaurants und Bars wählen. Lediglich das umständliche Bestellsystem für Getränke mit Registierung der Zimmernummer und manchmal Signatur ist etwas umständlich (vor allem für das Personal).

Transfer vom Airport Chania knapp eine Stunde. Die sehenswerten Städte Chania und Rethymno sind problemlos mit dem Bus erreichbar. Ein Mietwagen lohnt sich für Ausflüge ins Gebirge und an die Südküste (Elafonissi, Imbros- und Samaria-Schlucht, Sfendoni-Höhle u.a.

Jeden Tag gereinigt, mit komfortablen Betten, Kühlschrank u. Safe ausgestattet. Für 4 Personen ist der Schrank zwar etwas knapp, aber man kann es einrichten. Die Damen bemängelten lediglich den leicht untermotorisierten Fön...

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Mehrere Pools in unmittelbarar Nähe zu den Unterkünften sorgen dafür, dass kein Pool überfüllt ist und es herrscht dadurch angenehme Ruhe. Liegen sind reichlich vorhanden. Das Personal sorgt mit dezenten Hinweisen an mehrtägige Liegenblockierer (gibt's tatsächlich) für Ordnung. Wellness-Angebot ist vorhanden, wurde aber von uns nicht genutzt. Entertainment für Erwachsenen und Kinder gab es bei Bedarf ebenfalls.

2024-07-01

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Vanessa (41-45): Ein sehr schöner Urlaub im Pilot Beach Resort.
Das Hotel liegt an einem sehr schönen Sandstrand, ist rundum gepflegt, mit verschiedenen Restaurants, Pools und Unterhaltung.

Das Essen war in Ordnung, es hat sich allerdings immer wieder wiederholt. Über Geschmack lässt sich allerdings streiten. Aber so war alles immer in Ordnung !

Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage und das Dorf ist in circa 15 Minuten zu Fuß erreichbar.

Groß und geräumig!

Der Service war immer höflich und zuvorkommend.

Haben wir nicht dran teilgenommen aber das Angebot war groß !

2024-07-01

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Judith (46-50): Sehr schönes Hotel.
Wunderschönes Hotel, tolles Zimmer, das gleiche wie letztes Jahr, was uns sehr gefreut hat! Ruhig, sauber, gute Ausstattung. Gepflegte Gartenanlage. Sehr nettes Personal, tolle Kinderbetreuung.

Für jeden Geschmack ist was zu finden. Das Frühstück ist toll, große Auswahl. Das Hauptrestaurant ist fast etwas zu klein. Es gibt manchmal Gedränge und Warteschlangen. Die Tische/ Stühle stehen eigentlich zu eng. Es ist aber trotzdem angenehm, überhaupt nicht laut.

Die Fahrt hat 2 Stunden gedauert. Aber das haben wir auf uns genommen, weil wir ein Hotel gesucht hatten, dass kein riesiger Betonklotz ist, sondern schöne eine einzelne Gebäude hat, die sich toll in die Gartenlandschaft und Umgebung einfügt. Die Gäste können sich wunderbar verteilen. Man findet immer eine Liege an den verteilten Pools.

Schönes Zimmer mit ausreichend Platz. Das Kinderbett war ein umgebautes Sofa, nicht nur ein Zustellbett. Aber die Auflagefläche wäre für Erwachsene zu hart gewesen. Unser Sohn hat sich jedoch nicht beschwert. In dem Doppelbett haben wir gut geschlafen. Das Bad hatte alles was man braucht, große Dusche, Fön, Bademäntel, Kosmetikspiegel, Tempobox, Kosmetikartikel, ausreichend Handtücher und Badehandtücher. Alles da was man braucht. Wichtig für uns, auch einen Wäscheständer auf der Terrasse um Badesachen, aber auch Duschhandtücher aufhängen zu können, hat es gegeben.

Das Personal war, sehr freundlich und hat uns sich gut um uns gekümmert. Unser 7 jähriger Sohn hat sich auch im Miniclub sehr wohl gefühlt. Auch zu erwähnen ist die zuständige Reiningungskraft fürs Zimmer. Sehr nett, immer gut gelaunt und macht ein guten Job. Wer uns wirklich geärgert hat sind die Lifeguards (Rettungsschwimmer) am Strand. Die scheuchen die Leute schon aus dem Wasser wenn sie nur hüfthoch im Wasser stehen. Und das in einem Ton, der gar nicht geht. Die behandeln Erwachsene wie kleine Kinder, sodass es logischerweise zu verbalen Auseinandersetzungen am Strand kam. So einen Zirkus habe ich noch an keinem anderen Strand erlebt.

Tischtennisplatten gibt's nur eine, die immer belegt war. Vielleicht könnte man eine 2. oder 3. aufstellen. Den Zug in den nächsten Ort fanden wir auch toll.

2024-07-01

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Claudia (51-55): Ein wunderschönes Hotel , exzellent !!!!.
Eine wunderschöne Anlage , sehr gepflegt mit gutem Service , sehr netten und freundlichen Mitarbeitern ,sehr gutem Essen und sehr sauberen Zimmern , kurz um alles perfekt , wir kommen sehr gerne wieder

Exzellent , eine Riesenauswahl , für Jeden das Passende dabei

Schöne Lage , nah am Ort … wunderschön gelegen

Sehr sauber , schöne Einrichtung, toller Blick

Top !!!!!!!!

Genug Auswahl und Möglichkeiten

2024-07-01

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Burim (41-45): Kein Fünf-Sterne-Hotel.
Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Unser Aufenthalt in diesem Hotel war enttäuschend, von den Restaurants bis hin zu den Poolanlagen. Unsere Kinder durften sich nicht einmal selbst Getränke holen, da das Hotel sowohl Halbpension- als auch All-Inclusive-Gäste hatte und wir immer für All-Inclusive unterschreiben mussten. Dies war sehr ärgerlich. Armbänder, die diese Unterscheidung erleichtert hätten, wären eine große Erleichterung gewesen und hätten viel Ärger vermieden.

Die Restaurants sind dringend renovierungsbedürftig, und das Essen war von sehr schlechter Qualität - es erinnerte eher an eine Kantine als an ein Fünf-Sterne-Hotel. Es war unverständlich, dass im Poolrestaurant für All-Inclusive-Gäste zusätzliche Kosten für einen griechischen Salat anfielen, und das in Griechenland. Es gab viele versteckte Kosten.

Der Strand war sehr schön und hatte ausreichend Liegen verfügbar.

Die Minibar im Zimmer wurde ebenfalls nicht aufgefüllt, da das Personal den Überblick darüber verloren hatte, wer Halbpension oder All-Inclusive gebucht hatte, weshalb wir immer Wasser selbst an der Hotelbar holen mussten.

Das Personal war sehr gestresst, und das war deutlich spürbar.

2024-07-01

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Dani (41-45): Traum-urlaub für Eltern und Kind.
Ein sehr weitläufiges Areal mit Hunderten von Zimmern. Meerblick, Poolblick, Garten oder Balkon. Der Strand ein Traum. Das Essen wunderbar

2stunden vom Flughafen heraklion

2024-07-01

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Tobias (36-40): Gut, aber in einigen Bereichen keine 5 Sterne.
Aus unserer Sicht sind Rahmenbedingungen wie z.B. die Anlage (Wege/Flora,Fauna) auf Fünf-Sterne-Niveau. Auch das Familien-Zimmer hat uns sehr gefallen. (u.a. durchaus hochwertiges, neues Bad mit modernem Look, z.B. großen Fliesen) Allerdings gibt es auch Punkte zu bemängeln: Beim großen Pool sind die Pissoirs so unglücklich konzipiert, dass viele Spritzer zurückkommen. Am Nachmittag bilden sich dann Urin-Pfützen unter den Pissoirs. Reinigungszeiten sind nicht erkennbar. (Aus anderen Hotels kennt man hier Aufschreibungen) Unserer Erfahrung findet hier ganztägig keine Reinigung statt. Auch der Mini-Club ist sehr ungepflegt. Spielzeug liegt herum und wird nicht einsortiert. Ein Großteil ist kaputt und nicht mehr verwendbar (Autobahn, diverse Spielzeuge wie Autos, etc) Bei Shows dauert es zum Teil 20 Minuten um ein Getränk zu bekommen. In Summe handelt es sich beim Pilot Beach um ein in die Jahre gekommenes 5-Sterne-Haus. Aufgrund immer noch guter Auslastung hat man den Eindruck, dass man hier nicht die Motivation hat die Schwachstellen gezielt zu beseitigen. Somit sehen wir es im Schnitt aktuell eher bei 4-Sterne plus. (Bei abstellen der Schwachstellen bei 5) In Summe haben wir die Zeit sehr genossen Viele Grüße

Im Restaurant war der Umgang nicht besonders freundlich. So mussten wir den gleichen Kellner täglich wiederholt bitten einen Tisch für sechs Personen zusammenzustellen. Auch der Umgang ist in anderen Hotels, in denen wir Erfahrungen gesammelt haben (z.B. Türkei) wesentlich offener/freundlicher

2024-07-01

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Karin (61-65): Keine 5 Sterne..
Zimmer enttäuschend klein.Keine Haken um etwas aufzuhängen.Für 2 Erwachsene und ein 10 Jähriges Kind Viel zu beengt.Matrazen waren sehr schlecht. Auf dem Zustellbett konnte man nicht schlafen. Anlage etwas zu weitläufig. Jeden Abend Schlange stehen vorm Buffet.Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel.Ein Rezeptionist war sehr , sehr unfreundlich.Andere wiederum sehr freundlich. Es gibt wegen Überforderung und Überlastung unfreundliche Service Mitarbeitende.Das Essen war jeden Abend ein Highlight. Gut gewürzt und große Auswahl.

2024-07-01

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Patrick (31-35): Familienhotel mit schönem Strand.
Klassische Hotelanlage, sehr weitläufig und durch Straße getrennt, jedoch mit Fußgängerunterführung. Sehr kinderfreundliche Anlage mit abwechslungsreichem Spieleangebot und Kids-Club.

2024-07-01

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Daniela (41-45): Unser absolutes Lieblingshotel.
Wir waren nunmehr im Juli bereits das 7. Mal im Pilot Beach und es wird sicher nicht das letzte Mal gewesen sein. Für uns das perfekte Hotel zum ausspannen und Spaß haben.

Das Essen ist abwechslungsreich. Wir haben meist Abends im Kronus gegessen und es war für uns immer was leckeres dabei, da die Auswahl sehr groß ist.

Das Hotel liegt an einem wunderschönem mehrere km langen Sand-/Kieselstrand. Der Ort Georgioupoli ist in ungefähr 15 Minuten fussläufig gut zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen Chania verläuft immer schnell.

Das Zimmer war schön und modern eingerichtet mit einem fantastischen Blick auf den Main Pool. Es wurde täglich gereinigt, das Personal war immer sehr freundlich und natürlich auch sauber.

Alle Angestellten waren überaus höflich und haben uns das Gefühl gegeben willkommen zu sein. Als Stammgäste hat es uns natürlich gefreut, einige Gesichter aus den Vorjahren wiederzusehen. Es wurde sich die größte Mühe gegeben insbesondere beim Abendessen, wo es manchmal sehr voll war, alle Gäste schnell zu bedienen, wir mussten nie lange warten.

Es gab von dem diesjährigen Animations Team ein vielfältiges Sport und Unterhaltungsprogramm. Eigentlich müsste da für jeden was dabei sein. Alle waren sehr motiviert und freundlich. Besonders gut haben uns die Kurse von Ronny und Lexie gefallen, sie haben ihren Job wirklich sehr gut gemacht.

2024-07-01

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Mutter-Tochter-Zeit (51-55): Erholung pur.
Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Unser besonderer Dank gilt Denis vom Strandrestaurant! Das Essen war sehr umfangreich und mehr als schmackhaft. Die gesamte Anlage ist weitläufig und architektonisch sehr schön angelegt. Strand, Meer und Pools einladend. Eine klare Weiterempfehlung, nochmals vielen Dank an das gesamte Pilot-Beach-Team für den wunderbaren Urlaub!

2024-07-01

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Markus B. (41-45): Erholung, wie es sein soll.
Außerordentlich freundliches Personal, sehr präsenter Hoteldirektor. Wünsche vor Anreise wurden berücksichtigt. Speisenqualität und Auswahl sehr gut und auch landestypisch. Das ein oder andere Gericht haben wir in den 8 Tagen vermisst, aber Jammern auf sehr hohem Niveau. Das Strandrestaurant ist mit der Top-Lage schwer zu übertreffen. Mini-Disko könnte zeitlich 30 Minuten später starten, 20 Uhr ist oft zu knapp. Matratzen waren für uns zu weich, individuelles Empfinden. Top Strand. Super eingewachsene Anlage. Trotz nerviger Liegenreservierer ausreichend Platz, Die Gäste verteilen sich auf 4 Pools plus Strand. Anreise empfiehlt sich über Flughafen Chania. Fazit: Top Urlaubsziel, jederzeit wieder!

2024-07-01

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Silke (56-60): Schöne hochwertige Familien Hotelanlage.
Sehr schöne gepflegte Hotelanlage mit mehreren ausgezeichneten Restaurants, traditionelle griechische Küche und asiatische Küche, schöne Poolanlage und eigener Strand am Meer, sehr freundliches und aufmerksames Personal, sehr gut ausgestattete Zimmer mit Blick zum Garten, Pool oder Meer

ausgezeichnete lokale Küche, Angebot von Wellness Speisen, zB. Wellnesswasser mit Gurke, Zitrone und Kräuter zum Frühstück, griechischer Kräutertee exzellentes asiatisches Restaurant mit Reservierung

Je nach Ankunftsflughafen beträgt die Transferzeit zum Hotel 45 min von Chania oder 1,5 h von Heraklion Ausflugziele sind in unmittelbarer Umgebung, z.T. zu Fuß am Meer zum Fischerdorf Georgioupolies

Dusche ebenerdig, Einbauschränke mit Safe und Minibar, Boxspringbetten mit modernen Sessel und Schlafsofa, Schreibtisch, Sideboard, Nachtischschränke, Flatscreen TV und Terrassenmöbel

ausgezeichneter Service im Restaurant und die anderen Hotelbereiche, ausgezeichneter Zimmerservice , schnell, gründlich und sehr hilfsbereit

Wellness SPA, Gym Center und sehr großer Sportbereich mit Tennis, Fußball, Jogging Parcour und Fitnessbereich, täglich Yoga, Pilates oder Stretching, Kinderclub, Kino, Entertainment am Pool und Meer, für jeden was dabei

2024-07-01

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Andrea (36-40): Familienfreundliches Hotel.
Wir waren rundum zufrieden. Ein sehr tolles, familienfreundliches und super schönes Resort. Die 2 Wochen waren einfach toll und wir können es nur weiterempfehlen:)

2024-07-01

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Torsten (56-60): Schickes weitläufiges großes Hotel mit sehr guten Essen.
Tolles Hotel, feines Essen, super Strandbereich mit ganz vielen Liegen

Die verschiedenen Restaurants hatten ein unterschiedliches wirklich tolles Ambiente. Das Essen war sehr umfangreich und es wechselte zwischen verschiedenen Fisch- und Fleischsorten ab. wir sind der Meinung, da ist für jeden was dabei.

Unser Zimmer in zweiter Reihe mit Blickrichtung Meer hat uns prima gefallen. Vor der Terrasse war ein top gepflegter Rasen. Im Zimmer war alles wie beschrieben vorhanden und unser Badezimmer hatte sogar ein Fenster. Die toll funktionierende Klimaanlage konnten wir in der Nacht ausschalten, nur kurz vor dem Schlafen gehen etwas eingestellt.

Hier sind alle sehr freundlich und zuvorkommend - absolut top

2024-07-01

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Stefan (51-55): Super Urlaub trotz kleinen Schwierigkeiten.
Das beim Checkin angebotene "Upgrade" (Zimmer mit Meersicht) war de facto ei "Downgrade" (Zimmer mit Strassenlärm). Nach einer Reklamation wurde uns das urspünglich gebuchte Bungalow am nächsten Morgen zugewiesen (ruhig mit Poolblick im Erdgeschoss). Das war dann echt absolut Top.

Essen super! Service zuvorkommend mit griechischem Flair und Livestyle.

Bungalows bzw. Zimmer in Strassennähe (Nationalstrasse) sind sehr laut. Empfehlenswert sind Bungalows mit Poolblick.

Die Zimmer waren nach sauber. Für uns war es kein Problem, dass beispielsweise die Spiegelflächen nicht regelmässig gereinigt wurden und die Reinigungskräfte die Zimmer am Morgen jeweils unterschiedlich aufbereiteten. Alles in allem fühlten wir uns sehr wohl und hatten nichts auszusetzen.

Sehr hilfsbereites Personal, vor allem auch, wenn Probleme auftreten.

Wir machten als Paar nur von einigen der zahlreichen Angebote Gebrauch. Für Eltern mit Kindern ist das Pilot Beach aber super. Für sie ist vor Ort immer etwas los. Wer will findet auch als Erwachsener immer etwas passendes, um die Urlaubstage mit Action anzureichern.

2024-07-01

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Tobias: Mäßige Zimmergröße und eingeschränkte Restaurantauswahl trotz Allinckusive wenig Ausflüge..
Wenig Ausflugsmöglichkeiten zusätzliche Kosten obwohl die Reise nicht günstig war

Trotz Allinclusive nicht alle Restaurants immer buchbar bzw. Nicht buchbar oder nur gegen Aufpreis

Das Bett war total unbequem entspricht nicht 5 Sterne

Gut

2024-07-01

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Natascha P. (41-45): Schönes Hotel mit tollen Pools und leckerem Essen.
Es ist eine sehr schöne Anlage, die uns sehr gut gefallen hat. Die Zimmer waren super, aber man merkt dem Hotel an, dass es an der einen oder anderen Stelle in die Jahre gekommen ist. Hier wäre an der einen oder anderen Stelle etwas Sanierungsbedarf von Nöten. Uns hat es aber nicht gestört, wir haben uns rundum erholt.

2024-07-01

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Melanie und Bernd (41-45): Mehr Wartezeit als Urlaub.
Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen, für uns hat hier leider einiges nicht gepasst! Vor allem die Leistung des All-inklusive Angebotes!!! Vorsicht, "all-in" ist hier sehr eingeschränkt"! Was in vergleichbaren Hotels bei diesem Angebot selbstverständlich ist!

Nichts besonderes, vergleichbare Hotels deutlich besser.

Pool am Strand traumhaft. Sehr langer Transfer vom Flughafen zum Hotel.

Wir hatten einen Bungalow mit Meerblick gebucht. Kosten deutlich höher als andere Zimmer im Hotel, aber es geht besser. Nichts besonderes...das hatten wir schon deutlich besser in vergleichbaren Hotels.

Ganz schlecht, sehr lange Wartezeiten vor allem an der Poolbar und bei den Abendshows, was allerdings dem "all inn System" hier geschuldet ist. Wenn man Glück hatte, schaffte man es, 2 Getränke am Abend zu bekommen. Das Personal war hoffnungslos überfordert. Das System, dass sogar der all-inn Gast, alles qittieren muss- echt unmöglich! Hatten uns beim Hotelmanager beschwert und alles vor Ort bemängelt. Es wurde registriert und man hat sich mit einem Obstlorb und einer Flasche Wein entschuldigt- geändert hat sich leider nichts! Schreibt uns gerne bei weiteren Fragen, das all- in Angebot speziell für Getränke und das zugehörige System ohne Bändchen (über welches wir uns anfangs sehr gefreut hatten)- ein absolutes no-go!

Animation eher schlecht

2024-07-01

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Martin (26-30): Sehr zufriedenstellender Urlaub auf Kreta.
Bereits der Empfang war sehr nett! Nach dem Einchecken haben wir ein Willkommensgetränk (Hauslimonade) erhalten und wir wurden mit einem elektrischen Auto bis vor unsere Zimmertür gebracht. Der nette Mann hat auch unsere Koffer ins Zimmer gebracht. Wir waren mit der Reinigung des Zimmers auch sehr zufrieden. Strandhandtücher werden vom Hotel zur Verfügung gestellt, es ist nicht notwendig welche von zu Hause mitzunehmen. Unser Zimmer (Meerblick) war unweit von der Bundesstraße entfernt; aber wenn die Klima bzw. die Ventilatorfunktion des Klimageräts läuft hört man den Verkehr sogut wie nicht. Es war außerordentlich vorteilhaft, dass der Strand fußläufig vom Zimmer (dies betrifft das Zimmer mit Meerblick!) innerhalb von 3 min zu erreichen war. Es gab immer genügend Sonnenliegen mit Schirm. Der Strand (kompletter Sandstrand ohne Kiesel, Steine, etc. - es sind KEINE Badeschuhe notwendig) war irrsinnig schön, er ist sehr flach, bei entsprechendem Wind gibt es auch coole Wellen! Wem das Meer nicht gefällt, der kann auch auf einen der größeren Pools ausweichen. Bzgl Speis und Trank: Wir hatten Halbpension; Frühstück: Riesiges Buffet wo jeden Tag die gleichen Speisen angeboten wurden, allerdings ist die Auswahl so groß, dass es auch nach einer Woche noch große Freude bereitet hat vom Biffet zu essen - es wurde definitiv nicht langweilig! Kaffee und Milch ist inkludiert; daneben gibt es auch erfrischendes stilles Wasser mit verschiedenen Früchten angereichert (z.B. Gurke+Minze oder Grapefruit+Minze) zur freien Entnahme. Wenn man Ausflüge geplant hat gibt es auch die Möglichkeit sich zu einem "Early Bird" Frühstück anzumelden; dies ist ab 05:00 bis 07:00 geöffnet. Auch für ein Lunchpaket kann man sich am Vortag anmelden - dies ist bei der Rezeption zur ausgemachten Uhrzeit abholbereit. Abendessen: Es gibt mehrere Restaurants mit Buffet in denen man das Abendessen zu sich nehmen kann. Im Hauptrestaurant ist die Auswahl jeden Tag unterschiedlich und ebenfalls riesig. Es steht definitiv für jeden Geschmack ausreichend Auswahl zur Verfügung und es schmeckt auch hervorragend! Jeden Mittwoch gibt es eine "Cretan Night", diese ist gegen Aufpreis buchbar (sollte mindestens einen Tag davor gebucht werden, da hier nur begrenzt Sitzplätze zur Verfügung stehen!) - diese ist definitiv empfehlenswert! Es gibt eine Autovermietung direkt im Hotel. Diverse Ausflüge werden ebenfalls vom Hotel angeboten; hier gibt es aber weitaus mehr wenn man sich online ein bisschen umschaut. Es gibt auch einen Spa Bereich in dem viele verschiedene Massagen bzw. Behandlungen angeboten werden: Wir z.B. hatten nach dem Ausflug zum Elafonissi Strand einen stärkeren Sonnenbrand und haben daraufhin im Spa Bereich des Hotels eine "After Sun" Behandlung gebucht: Diese ist für einen Sonnenbrand definitiv zu empfehlen! Bei der Abreise gabs noch ein kleines Geschenkpaket von der Rezeption - ein hauseigenes Olivenöl! Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und auch sehr froh, dass wir dieses Hotel gebucht hatten, da der Strand überragend schön war und das Essen sowie die Bedienung immer unsere vollste Zufriedenheit erfüllt hat und wir dadurch einen unvergesslichen Urlaub erleben durften. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall und wir werden definitiv wieder kommen.

2024-07-01

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Andreas (46-50): Gerne wieder.
Sehr schönes Hotel mit guter Lage, der Ort ist auch zu Fuß am Strand erreichbar. Super Strand und super Sauber. Für Kinder herrlich.

Sehr lecker , Abwechslungsreiches Büffetrestaurants , aber bei einem 5 Sterne Hotel wäre auch noch Luft nach oben. Das Griechische Restaurant, mittags ok für Abends leider nicht ausreichend.

Personal immer sehr nett und Freundlich

2024-07-01

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Julia (26-30): Top Anlage mit schöner Strandlage.
Anlage, Strandlage und Service top. Büfett essen variiert wenig aber gut und entspricht dem Standard. Leider war unser Zimmer (Zimmer mit Meerblick) am ersten Tag noch „überbucht“ und wir mussten im Partner Hotel übernachten. Was auch ein sehr schönes Hotel war (eher Ortsmitte, keine Strandlage), jedoch sollte das nicht vorkommen. Vorallem bei den Preisen und einer sehr kurzen Reisedauer (1 Woche) wie bei uns ist es schade.

Standard Büfett Essen. Jedoch nicht allzu viel Abwechslung aber dafür viele Restaurant Möglichkeiten.

Strandlage wunderschön. Gesamte Anlage auf 2 „Dörfer“ verteilt. Wir waren direkt am Strand, dort konnte man aber alles gut zu Fuß erreichen.

Sehr schön mit Ausblick aufs Meer. Einrichtung nicht allzu modern aber gepflegt und alles vorhanden.

Personal alle freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen.

Viel Angebot. Es gibt auch eine App fürs Hotel die sehr übersichtlich ist über die man die Angebote buchen kann bzw sieht wann sie stattfinden.

2024-07-01

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Sarah (36-40): Tolles, empfehlenswertes Hotel.
Sauber, ruhig wenn es möchte, breites Freizeitangebot, leckeres Essen, sehr freundliches Personal. Wir haben nur einen einzigen Kritikpunkt, die mit dem Handtuch reservierten Liegen am Hotelstramd und den Liegen am Pool. Oftmals über Stumden blockiert ohne das Menschen die Liegen genutzt haben. Bei den Temperaturen mit Kindern war es sehr anstrengend in der prallen Sonne und ärgerlich, dass es so hingenommen wird. Ich finde es ok wenn man seine Sachen zum Mittagessen liegen lässt, aber über 3-5 Stunden finde ich es nicht in Ordnung. An der Stelle würde ich mir vom Hotel wünschen, dass die Handtücher eingesammelt werden.

Sehr abwechslungsreich und frisch.

Der Transfer vom Flughafen Heraklion hat knapp 2:15/2:30 gedauert. In der Nähe ist ein kleines Städtchen und einige Strandtavernen.

Sehr gemütliche Betten. Etwas zu wenig Schrankraum wenn man zu viert ein Zimmer belegt.

Allgemein sehr gut, allerdings kamen die Kellner und der Barservicw oftmals nicht hinterher. Oftmals haben wir am Abend 45 Minuten auf die Getränke bzw. Bestellung gewartet. Es war tendenziell etwas zu wenig Personal.

Super toll.

2024-07-01

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Christoph (36-40): Tolles Familienhotel.
Das Hotel ist eine super Familien Hotel. Sehr sauber, super freundliches Personal und ein klasse Nachhaltigkeit Konzept was das Thema: Wasser, Obst und Oliven Plantagen angeht. Dadurch das es wie ein Dorf gehalten ist, verläuft es sich auch sehr. Zu keiner Zeit war es im Hauptpool oder am Meer überfüllt, trotz vollausbuchung des Hotels, wie uns ein Mitarbeiter sagte. Das Essen ist sehr variabel und es gibt am Buffet jeden Tag etwas neues.Wir haben uns mit unserer 5 Jährigen Tochter sehr wohl gefühlt und kommen nächstes Jahr wieder.

Tolle Lage Empfehlung nach Chania zu fliegen, da die Anreise von Heraklion mit dem Bus 2-3 Stunden dauert.Wir hatten für 130 Euro einen privat Transfer und waren in 1,5h am Hotel, da es nur eine Strasse mit durchgezogen Linie von Heraklion durch die Berge nach Georgiopolis gibt.

Wir hatten ein Bungalow mit Terrasse imBereich 23.

2024-07-01

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Krisi (31-35): Nie wieder dieses Hotel. Völlig veraltet und chao.
Das Hotel hatte höchstens drei Sterne verdient. Ich habe noch nie so katastrophale Zustände erlebt in den Restaurants. Wir wären am liebsten sofort wieder abgereist. Hotel ist völlig veraltet in der Anlage. Abgesehen von der Rezeption findet ein unterirdischer Service statt und es ist absolut nicht weiter zu empfehlen.

2024-07-01

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Thomas (41-45): Sehr schöner Familien Urlaub.
Sehr schönes Hotel mit tollen Strand. Tolles Essen, verschiedene Pools. Etwas abseits von Zentrum was nicht schlimm war.

Abwechslungsreiches leckeres Essen

Anfahrt vom Flughafen Chania mit eigenem Ersatzwagen ca. 45 min

Sehr nettes Personal

2024-07-01

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D und T (46-50): 5 Sterne leider mit kleinen Makeln.........
Alles gut,nur die Bezahölung über Zimmernummer ist tückisch. Wir sollten am Abreisetag über 100 Euro mehr bezahlen, weil irgendwer mit unserer Zimmernummer fürstliche Sushi speisen war. Das ganze wurde dann korrigiert. Ärgerlich ist wenn man teuer am Stand bucht und dann Strandrestaurant von Leuten aus dem Hauptresort belegt wird........ Auch das Buchungsdsystem per Appp nutzt wenig wenn es niemand kontrolliert.............

Sehr gut, nur die Badelatschenfraktion beim Abendessen stört.................

Könnte größer sein und renoviert werden. Für uns keine 5 Sterne

Mangelt an Freundlichkeit.

2024-07-01

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Frank (51-55): Erholsame Tage an tollem Strand in tollem Ambiente.
Das Hotel ist aufgebaut wie ein kleines Dorf, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, durch die 1-stöckige Bauweise der kleinen Häuser haben wir uns sehr wohl gefühlt. Der Gesamtkomplex ist durch einen Tunnel mit dem Strand und den Bungalows/Restaurants an der Seeseite verbunden. Wir fanden den kleinen Fußweg angenehm, mit kleinen Kindern kann es schon weit sein. Die Schnellstraße, die die beiden Hotelbereiche trennt, haben wir nicht als störend wahrgenommen. Der Service war ein wenig durchwachsen. Es gab tolle und engagierte Mitarbeiter und auch weniger engagierte, wobei wir dies nicht überbewerten.

2024-07-01

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Manthos (46-50): Eine tolle Anlage mit kleinen Macken aber super.
Das Hotel ist sehr gut gelegen,trotz der Hauptstraße kriegt man nicht viel Lärm mit.Fand dass es sich hier um ein sehr gutes Hotel gehandelt hat trotz Macken.

Das Essen im Pilot ist wirklich toll.Da hatten wir wirklich nichts auszusetzen.Nur das Abrechnungssystem gefällt mir nicht sehr,man könnte mit der falschen Zimmernummer mal fürstlich speisen gehen.Wir haben in mehreren Abständen unsere Rechnungen bezahlt damit man keinen Überblick verliert und später etwas nicht zuordnen kann.

Die Lage ist sehr schön,draußen gibt es einen Pförtner und eine Einfahrt mit Schranke.Großer Parkplatz.Man kann aber auch mit dem Mietwagen bis fast vor die Tür fahren,richtig super.Hotel hat mehrere Pools und einen Super Sandstrand

Die Zimmer gehören teils renoviert,na klar es ist auch alles schwierig.Uns ist mal die Klimaanlage ausgefallen und wurde vom Team sofort behoben

Der Service war wirklich stark,man wurde sogar drum gebeten zu fragen wenn etwas nicht ganz unklar war.Wir waren super zufrieden

Die Angebote und die Animationen und das Abendprogramm für jung und alt war hervorragend.Wir haben sogar eine andere neue Anlage getestet und da kommen viele nicht mit.Es sprechen ganz viele deutsch und selbst im Miniclub nimmt man sich Zeit für die Kinder,man bastelt zusammen und man tanzt studiert dieses ein um es abends auf der Bühne zu präsentieren.Leute dieses Animationsteam war erste klasse und deutschsprachig.Draußen gab es auch eine Riesen Leinwand wo die Kinder abends auch mal einen Kinoabend einlegen konnten oder Karaoke singen konnten.

2024-07-01

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Silvio: Perfektion gibt es nicht. Sehr zu empfehlen..


Manchmal zu Gewürzverliebt, manchmal fast ohne Würze, aber alles in allem sehr schmackhaft. Für jeden was dabei. Sehr hervorragend die Salatauswahl☺️

Sehr gutes Zimmer, kaum Nebengeräusche, sehr sauber. Lediglich ein Insektengitter am Bandfenster wäre wünschenswert gewesen (Wespen im Bad) Ansonsten nix zu meckern.

Meist nur Englisch. Am Abend zu wenig Personal hinter der Bar. Zu lange Wartezeiten. Ansonsten alle sehr freundlich.

2024-07-01

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Erwin (56-60): 2.mal Uelaub im Pilot Beach!.
Besser als vor 2 Jahren! Zu viele Urlauber am Buffet! Weitläufige Anlage- Personal war bemüht und könnte manchmal freundlicher sein!

2024-07-01

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Jürgen (36-40): Gutes Hotel mit Potential nach oben..
Das Hotel verfügt über eine sehr gepflegte und schöne Anlage. Die Restaurants sind leider während der Hochsaison überfüllt. Bitte ein weiteres Restaurantgebäude errichten.

Die Speisen waren sehr gut. Aber die Restaurants sind leider überfüllt. Wie bereits beschrieben muss dahingehend in mehr Personal und Räumlichkeiten investiert werden. Übertriebene Freundlichkeit reicht nicht um einen 5 Sterne Standard zu behaupten.

Die Lage ist sehr gut. Der Strand und die Umgebung liegen sehr gut. Man erreicht viele Sehenswürdigkeiten problemlos durch gut ausgebaute öffentliche Verkehrsmittel.

Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt. Sie sind jedoch allmählich in die Jahre gekommen. Die Badezimmer vor allem müssen renoviert werden.

Das Serviceteam war sehr freundlich Die und zuvorkommend. Durch den Platzmangel schienen sie teilweise überfordert. Selbstverständlich sollte ein Hotelmanagement eine Gewinnmaximierung im Auge behalten. Aber wenn man die Besucherzahlen steigert sollte auch in Personal und größere Räumlichkeiten investiert werden. In einem 5 Sterne Hotel sollte es keine Schlangen vor dem Restaurant geben. Das ist eher Kantinenniveau.

Es gibt in diesem Bereich meines Erachtens keinen Anlass zur Kritik.

2024-07-01

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Sascha (31-35): Sauberes und schönes hotel mit toller Lage.
Das hotel liegt direkt am Strand mit einigen Bars in der nähe. Die pools sind alle sauber und gepflegt wie die ganze Anlage. Das Personal ist durchweg freundlich und bemüht. toller Generalmanager!!

2024-07-01

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Roland (56-60): Unerfüllte Wünsche & Träume gibt es hier nicht !.
Das Hotel liegt ca. 50 Km vom Flughafen Chania entfernt in einer schönen Bucht mit feinem hellen Sandstrand in der Nähe des Fischerörtchens Giorgioupoli. Es lässt keine Wünsche offen, bietet mehrere Restaurants, 6 Pools und einen eigenen Strandabschnitt mit beschatteten Sonnenliegen, einen Spa- & Fitness-Bereich und vieles mehr. Die einzelnen Zimmer sind in kleinen auf dem Gelände verteilten Häuschen untergebracht. Die Häuser sind dem Baustil auf Kreta nachempfunden und in einer Dorfstruktur rund um die diversen Pools angeordnet. Der Garten ist wunderschön bepflanzt. Der großzügige Lobby- und Barbereich ist edel ausgestattet. Auf dem gesamten Gelände des Resort wird sehr auf Sauberkeit geachtet, was den Wohlfühlfaktor weiter steigert. Hinter dem Resort befindet sich ein hauseigener Olivenhain, in dem es sich spazieren lässt. Eine Kostprobe des Öls der dort gewachsenen Oliven bekommt jeder Gast bei der Abreise als Abschiedsgeschenk - eine tolle gastfreundliche Geste, die sich die Hausleitung damit überlegt hat! :-)))

Das Angebot an Speisen ist derart vielfältig, dass mit Sicherheit für jeden Geschmack das richtige dabei ist. Die griechische Küche dominiert, aber auch alle anderen europäischen Geschmäcker werden hier mit Gaumenfreuden verwöhnt. Die Möglichkeiten des Genusses sind nahezu grenzenlos. Auch an empfindliche Gaumen wird hier gedacht. Es verhungert hier definitiv niemand.

Der Transfer in klimatisierten Bussen zwischen Flughafen und Hotel dauerte ca. 80 Minuten mit wenigen Zwischenstops an anderen Hotels und war recht kurzweilig. Schöne Ausflugsziele in der Nähe sind der Kourna-See, Giorgioupoli, Chania, Rethymno. Weiter entfernt liegt Heraklion und die empfehlenswerte Südküste von Kreta. Die allermeisten Ziele sind mit öffentlichen Bussen zu erreichen. Wer unabhängiger sein und klimatisiert von A nach B fahren möchte, dem sei ein Mietwagen empfohlen. Die Anmietung ist direkt im Hotel möglich.

Es gibt diverse Zimmertypen, die für jede denkbare Zusammensetzung der Gästegruppen geeignet sind. Von Zimmern für Paare bis hin zu geräumigen Familienzimmern ist vieles möglich. Die Zimmer bieten je nach Lage Terrasse oder Balkon, sind alle bestens klimatisiert und sind außen mit einem hochwertigen Wäscheständer ausgestattet. Die Inneneinrichtung ist funktionell, sauber und ansprechend, die Betten sind qualitativ sehr gut (dadurch keine Rückenbeschwerden).

Das Personal ist zahlreich vorhanden, stets freundlich und hilfsbereit, beherrscht die griechische Sprache perfekt, die englische, deutsche und sicherlich noch weitere Sprachen verhandlungssicher. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben. Keine Frage muss unbeantwortet bleiben, einfach Kontakt aufnehmen und schon sind Wünsche erfüllt.

Das Animations-Team bietet den ganzen Tag über diverse Möglichkeiten sich auszutoben, ist dabei keineswegs aufdringlich. Die Aktivitäten im Wasser finden fast vollständig im und um den Main-Pool statt. Wem das zu trubelig ist, der hat ausreichend Gelegenheiten, sich an einem der anderen Outdoor-Pools oder dem Indoor-Pool zurückzuziehen. Jeden Abend wechselnd wird auch ein Unterhaltungsprogramm für Kids und die Großen angeboten. Für Sportfans steht ein hervorragend ausgestatteter Firness-Bereich mit diversen Geräten zur Verfügung.

2024-07-01

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Michael Merz (51-55): Tolles Familienresort in bester Strandlage.
Schönes Hotel in bester Strandlage. Großes Essensangebot, ideal auch für Kinder. Nette Abendunterhaltungen, zum Teil durch Animationsteam. Die Familienzimmer für 4 Personen sind für mein Empfinden zu klein. Ein offenes Badezimmer (keine Tür) und nur ein Waschbecken für 4 Personen entsprechen nicht dem übrigen hohen Standard des Hotels. Das Pilot Beach Resort ist für Familien eine sehr gute Adresse. Das Personal ist sehr freundlich und erfüllt nahezu jeden Wunsch. Wir waren zufriedene Gäste.

2024-07-01

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Jürgen (46-50): Schöner Kreta Urlaub.
Essen gut, Zimmer sauber, Personal flink und freundlich, schöne Lage direkt am Strand, nur wenige Meter bis zum Wasser

2024-07-01

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Urlauber: Fantastische Anlage mit nettem Personal und toller Unterhaltung.
Alle sind sehr nett und zuvorkommend viel abendliche Unterhaltung ein toller Sandstrand sehr bequeme Liegen am Pool rundum eine phantastische Anlage

2024-06-01

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Gerhard (71+): Schöne Tage im Pilot Beach Resort.
Ein sehr schönes Resort toll gärtnerisch angelegt mit vielen kleinen Häusern, die den Eindruck eines Dorfes vermitteln. DasResort ist durch eine Straße getrennt, die Strandvillen werden durch eine Unterführung erreicht. Die Verpflegung in den 3 Restaurants ist abwechslungsreich, lecker und reichhaltig. Das Personal ist freundlich , zugewandt und immer ansprechbar. Die Zimmer sind schön und in sehr gutem Zustand. Urlauber die schlecht mit kleinen Kindern und deren zeitweiligen Lautäußerungen umgehen können und sich dadurch gestört fühlen sollten besser ein Adult only Hotel wählen. Landschaftlich liegt das Resort toll an einer weiten Bucht mit Sand-/Kiesstrand und den Bergen.Das Meerwasser ist sehr sauber, viele kleine Fische sprechen dafür. Wir sind als älteres Ehepaar da gewesen und haben den Aufenthalt genossen

3 Restaurants zur Wahl, davon eines am Strand, lassen keine Wünsche offen. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker und sehr reichhaltig. Buffet und Menüwahl lassen keine Wünsche offen.

Wir hatten einen Mietwagen und sind vom Flughafen Heraklion in rund 11/2 Stunden bis zum Hotel gefahren. Mit einem Mietwagen lassen sich Chania, Rethymno und der ganze Westen der Insel gut erkunden

Das Zimmer war mit einer Dusche und separaten WC ausgestattet. Fernseher mit allen deutschsprachigen Programmen und ein Kühlschrank. Gute Betten , super Zimmerservice, regelmäßiger Handtuch- und Bettwäschewechsel. Unser Zimmer jenseits der Straße hatte einen wunderschönen Blick auf das Meer, den man von der Loggia genießen kann. Von der angrenzenden Straße war fast nichts zu hören, nach einer Nacht hatten wir uns daran gewöhnt. Die vorhandene Klimaanlage haben wir nachts nicht laufen lassen, trotz Tagestemperaturen von über 35 Grad.

4 Pools, Spa, Tennis, Reiten, Mietwagen, Abenveranstaltungen , all das wird angeboten.

2024-06-01

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Christian (41-45): Ein echtes Highlight mit kleinen Kindern!.
Sehr schöne, gepflegte Anlage mit sehr schönem Strand! Mit kleinen Kindern und Babys ideal! 4 Pools und ein Kinderpool mit Wasserfall!

Große Auswahl, für alle was dabei!

Sehr sauber!

Sehr freundlich und hilfsbereit!

Animationsteam ist Top!

2024-06-01

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Christian (61-65): sonnige Tage im Familienhotel Pilot Beach.
Das Pilot Beach Resort ist ein Familienhotel mit sehr schönen Strand, gutem Essen und freundlichen Mitarbeitern. Wer ein ruhiges Hotel sucht ist im Pilot Beach nicht gut aufgehoben, aber allen anderen können wir das Hotel empfehlen.

- mehrere Restaurants zur Auswahl - sehr große Auswahl an Speisen und sehr gut zubereitet - schone Terrassen zum sitzen am Meer oder im Hauptrestaurant

- Anfahrt ca. 1 Stunde von Chania - sehr schöner, langer Sandstrand - ideal für Badeurlaub am Meer

- die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich

2024-06-01

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Ole (51-55): Toller Familienurlaub!.
Kurz: Zimmer OK, Anlage mega, Gastronomie und Service fantastisch! Obwohl wir ein Superior-Bungalow hatten versprühte dieser eher wenig Wohlfühl-Charme. Aber hey, wer möchte in dieser tollen Anlage schon auf der Stube hocken? Diverse Pools und ein toller Strandabschnitt laden ein und wir haben immer ein schönes Plätzchen gefunden. Auch unser Sohn hatte viel Spaß mit den vielen tollen Angeboten für Kinder. Für Familien wirklich perfekt! Das Speisenangebot ist wirklich der Hammer, wobei wir ausschließlich das Hauptrestaurant besucht haben. Leider gibt es auch in der heutigen Zeit doch tatsächlich noch Gäste, die sich zunächst die Teller mit unvorstellbaren Fleischmassen vollhauen und dann zwei Drittel davon liegen lassen. Da blutet es einem das Herz. Aber dafür kann das Hotel nix. Die Servicekräfte waren unglaublich engagiert und immer hilfsbereit bei der Suche eines Platzes. Lediglich im Barbereich sehe ich Optimierungsbedarf. Ein Longdrink für 10 €, der zu zwei Dritteln aus Eis besteht macht nicht wirklich Freude. Auch bei größeren Veranstaltungen waren die Wartezeiten schon erheblich. Ist halt doof wenn man ein Kleinkind dabei hat was dann irgendwann ins Bett muss.

2024-06-01

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Birgit (61-65): Sehr erholsamer Urlaub - kommen sicher wieder.
Sehr schöne Lage, freundliches Personal, extrem kinderfreundlich, schöne Zimmer guter Ausstattung und bequemen Betten, gutes Essen,

es gab sehr abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen beim Frühstück am Pool gab es manchmal Engpässe, keine Tassen oder Gläser, keine Früchte mehr abends im Hauptrestaurant war es manchmal relativ laut

fast 2 Stunden Transfer vom Flughafen

alles wie im Prospekt beschrieben leider hatten wir immer wieder Besuch von kleinen Ameisen

sehr hilfsbereit schnelle Hilfe bei Problemen

Viele Pools, keine Probleme zu irgendeiner Zeit eine freie Liege zu bekommen Animateure sehr freundlich, aber nicht aufdringlich

2024-06-01

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Markus (36-40): Ein Paradies auf Erden.
Unser Aufenthalt im Pilot Beach Resort war einfach überragend. Von der ersten bis zur letzten Minute haben wir uns rundum wohl und gut umsorgt gefühlt. Besonders hervorzuheben ist der außergewöhnliche Service des Personals. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend und haben uns regelmäßig zu besonderen Momenten eingeladen. Besonders in Erinnerung geblieben ist uns die charmante Geste, dass mein Sohn oft sein Getränk aufs Haus bekam – ein kleines Detail, das unseren Aufenthalt umso spezieller machte. Der Strand des Resorts war ein weiterer Höhepunkt unseres Urlaubs. Mit seinem wunderbaren Ausblick, der ständigen Sauberkeit und den zahlreichen kostenfreien, beschatteten und bequemen Liegen konnte man hier perfekt entspannen. Wer früh aufsteht kann im kristallklaren Wasser sogar Meeresschildkröten entdecke. Das abwechslungsreiche Essen im Resort hat uns jeden Tag aufs Neue begeistert. Von internationalen Spezialitäten bis hin zu lokalen Köstlichkeiten war für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Events und Freizeitmöglichkeiten ließen keine Langeweile aufkommen, selbst nach mehreren Wochen Aufenthalt. Ein weiteres Highlight war die nahegelegene Stadt Georgioupolis. Diese malerische Stadt erreicht man in nur 30 Minuten zu Fuß über den Strand oder in 10 Minuten mit dem hoteleigenen „Zug“. Georgioupolis bietet hervorragende Restaurants, tolle Einkaufsmöglichkeiten und einen bezaubernden kleinen Jachthafen, den man unbedingt gesehen haben muss. Was die Qualität des Aufenthalts betrifft, so war eigentlich alles hervorragend. Die Preise sind zwar sportlich, aber absolut angemessen und jeden Cent wert. Wir haben absolut keine Kritikpunkte, da dies der erholsamste Urlaub seit Jahren war – und wir verreisen 2-3 Mal pro Jahr. Das Pilot Beach Resort hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen und wir können es uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr Abwechslungsreich und überragend im Geschmack.

Tolle Lage! Stadt, Seen, Strand, Meer, alles vor Ort.

Der Absolute Wahnsinn.

Super Liebe Menschen, die einem jeden Wunsch von den Augen ablesen.

So viel Aktivitäten, dass man selbst nach Wochen immer noch etwas Neues entdeckt:

2024-06-01

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Mike (51-55): Hotel für Eltern mit Kleinkindern.
Gutes Essen und gute Lage des Hotels! Veraltete Zimmer, zu viele Kinderpools! Schlechte Sonnenschirme am Strand. Sauber und unaufdringlich!

Lecker, große Auswahl!

Fahrt von Heraklion 90 Minuten! Chania, Rethymnon, Prevelli, Imbrosschlucht gut erreichbar!

Zuerst veraltetes, kleines Zimmer, obwohl Superior gebucht! Dann neueres Zimmer mit alten Sitzmöbeln und feuchtem Badfliessen! Wasser verdunstet nicht (dank Marmorverkleidung), sondern fließt auf den Boden und bleibt dort liegen! Matratzen leicht durchgelegen!

Freundlich, nett!

Sehr viele, keins genutzt!

2024-06-01

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Doris (51-55): Super.
Bestes Hotel zum Urlauben. Schöner Strand., Schönes Restaurant am Meer zum Frühstücken. Kein Reservieren erforderlich.

2024-06-01

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Martin (41-45): Sehr gutes Familienhotel mit 4.0 bis 4.5 Sternen..
Gutes Hotel, das ein wenig in die Jahre gekommen ist. Das soll den 5 Sternen nicht grundsätzlich entgegenstehen, nur am Interieur der Zimmer und der allgemeinen Ausstattung muss ein wenig renoviert werden. Ansonsten für Familien sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und gibt sich Mühe.

Etwas weit weg vom Schuss. Wem Strand und Pool reichen, der ist hier richtig.

Ein wenig in die Jahre gekommen. Hier würde ich kein 5 Sterne Hotel sehen. Eher passable 4 Sterne auf griechischem Niveau.

Sehr gutes Fitnessstudio im Verhältnis zu anderen Hotels in der Range.

2024-06-01

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Natalie (31-35): Dir. Strandlage, Familienfreundlich, gutes Essen.
Schönes familientaugliches Hotel, perfekter Strand, schöne Zimmer, sehr freundliches und herzliches Personal. Essen in allen Restaurants sehr lecker.

Wir haben das Kronos Hauptrestaurant sowie das Gialos Beachrestaurant besucht. Trotz der hohen Auslastung des Hotels mussten wir nicht Schlange stehen, die Behälter waren stets mit sehr gut schmeckenden und abwechslungsreichen Speisen gefüllt. Lediglich beim Dessert hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.

Lage direkt am wunderschönen Sandstrand, Hotelanlage wird durch Schnellstraße getrennt, aber man hört nur sehr selten Geräusche. Auf dem Weg zum Strand läuft man durch eine Unterführung. Fahrt von Flughafen Chania ca. 45 Minuten. Lage außerhalb vom Ortskern von Geo. Keine Geschäfte in der Nähe, daher Mietwagen empfohlen.

Sehr schöne Zimmer, zum Teil renoviert vor ein paar Jahren, hatten tollen Blick auf einen kleineren Pool. Terrasse, Klimaanlage, Kühlschrank, Safe und diverse Pflegeprodukte waren inklusive.

Sehr freundliches Personal, egal ob checkin, die „Kofferjungs“, die Reinigungkräfte, das Restaurantpersonal… alle immer gut gelaunt und mit einem Lächeln im Gesicht. Besonderes Lob an Zacharias und Sofia im Kronos Restaurant.

2024-06-01

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Stephanie (36-40): Tolles Familienhotel.
Tolles Hotel für Familien, saubere Anlage, schöne moderne Zimmer, leckeres und abwechslungsreiches Essen, Kinder (egal ob AI, HP) essen mittags kostenlos, super schöner Hotelstrand

Ruhige Lage, Toller Sandstrand mit ausreichend Liegen & Sonnenschirmen

Familienzimmer mit zwei Schlafräumen, modern eingerichtet mit viel Stauraum, schöne Terrasse

2024-06-01

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EvFrie (61-65): Gediegener Strandurlaub in luxuriösem Hotel.
Unsere Bedürfnisse (Wohnen, Schlafen, TV, WLan,etc.) wurden befriedigt. Strandnähe mit genügend Liegen und Sonnenschirmen sehr gut. Namentlich die Sauberkeit des Strandes wussten zu gefallen.

2024-06-01

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Christoph (36-40): Eine Reise wert.
Sehr Kinderfreundliches Hotel das man gut als Familie besuchen kann. Wunderschöne Pool und Strandanlagen. Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen.

Ca. 1.5 Stunden von Heraklion aber mit einem Privattransfer.

Sehr geräumig Familienzimmer

Man merkt auch hier den Fachkräftemangel.

Sehr gutes Animations Team. Vorallem Ronny ist mit Leib und Seele bei seine Sport-Aktivitäten dabei👍

2024-06-01

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Enrico (56-60): Zu viel Familien mit Kinder, deswegen sehr laut.
Die Anlage war sehr gepflegt. Doch leider zu viele Familien mit Kinder, deswegen war es sehr laut und man konnte sich kaum am Pool/Meer und Abendessen entspannen/erholen.

Etwas mehr abwechslung zum Frühstück. Auch sollte das Geschirr schneller nach gefüllt werden wenn es leer ist.

Hotel lag günstig für gute Ausflugziele.

Zimmer könnten etwas neuer/moderner gestellt werden. Matrazen zu weich und alt.

Sehr freundlich und schnell.

Unwichtig für uns

2024-06-01

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Klaus (61-65): Für Eltern mit Kids👍.
Nettes u zuvorkommendes Perspnal. Gastronomie topp. Gute Lage, toller Strand u Üools. Nette Zimmer in den Bungalows, aber eben kleine Zimmer. Wir waren Anfang Juni f 2 Wochen. Die Lautstärke beim Essen war eigentlich ständig unerträglich. Kinder im Vorschulalter ohne Ende, heulende Kinder in einer Tour und mega gestresste Eltern. Das war eindeutig zu laut. Animationsprogramm…., da geht noch was. Schöne Anlage.

2024-06-01

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Hindertje (66-70): Ich wurde immer wieder kommen,es war wunderschön..
Es ist sehr schön gelegen das Hotel,nicht so riesig. Ein schöne Strand,Mann konnte gut ausweichen. Die zwimmpools sind auch sehr schön einen extra für die Kinder.

2024-06-01

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Alex (36-40): Jederzeit wieder.
Das Hotel verfügt über eine super große Anlage in der es auch bei voller Belegung immer genug Platz und Angebote für eine perfekten Aufenthalt gibt. Gerade die Angebote und Möglichkeiten für junge Familien sind perfekt. Einziger Kritikpunkt ist der im Detail etwas in Jahre gekommene Zustand der Anlage. Ist jedoch vor allem ein optischer Makel und hat kein Einfluss auf die Funktion.

2024-06-01

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Peter (56-60): Schöne Anlage, aber nichts für Paare!.
Schöne, weitläufige Anlage. Während dunseres Urlaubes komischerweise überbucht, einige Gäste mussten eine Nacht ausweichen?!

Das Essen ist einwandfrei gewesen, im Strandrestaurant deutlich weniger Auswahl als im Haupthaus. Der ewige Terror der (z.T. sehr schlecht erzogenen) Kleinkinder schmälert den Genuss. Das Personal war ein wenig chaotisch unterwegs, die Tische wurden endlos lang neu eingedeckt, so dass sich oftmals lange Schlangen bildeten, die niemanden aus der (kretischen) Ruhe brachte.

Direkt am Meer, Haupthaus über Tunnel mit hoteleigenem Strand verbunden, Straße recht laut. Ich empfehle dem Hotel, den Strandbereich zu unterteilen: Ein Abschnitt für Paare, einer für die zahllosen Familien mit Klein- und Kleinstkindern, Man findet im Grunde keine Ruhe am Strand, immerzu schreien Kinder, deren Eltern sind oftmals noch viel nerviger, tageweise der pure Horror!

Schön und großzügig, Meerblick, guter Roomservice

Nach unsere Beschwerde beim Management wat man sehr bemüht. Die reservierungen für das Abendessen (griechischer Abend) wurden ignoriert, so dass man sich als Gast veralbert vorkam, Restaurantpersonal zum teil etwas anmaßend.

Eher überschaubar: Volleyball, Boccia, Poolspiele

2024-06-01

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Marco (56-60): Sehr schön Urlaub machen.
Die Hotelanlage ist weitläufig. Die Lage am Strand, wunderbar. Sehr sauber und gepflegt. Personal sehr nett und hilfsbereit. Für Gäste, die Probleme mit Kindern in ihrer Umgebung haben gibt es sicher andere Anlagen.

Sehr große Auswahl an Speisen. Unserer Meinung nach alles sehr gut. Am besten gefiel uns das Hauptrestaurant.

Direkt am Strand gelegen. Von hier mit dem Mietwagen sind verschiedene Ausflüge möglich. Der Strand sehr gepflegt. Sandstrand mit teilweise Kieselsteinen durchzogen.

Gute Größe. Wir hatten noch einen Schlafsessel und ein Schlafsofa im Zimmer. Mit 4 Personen wäre es dann etwas eng. Kühlschrank, Wasserkocher, Tassen und Gläser waren vorhanden. Unser Zimmer war gut schallisoliert. Wir haben von unseren Nachbarn nichts mitbekommen. Kleiner Balkon mit kleinem Tisch und zwei Stühlen. Total ausreichend.

Wir haben keinen Extra - Service gebraucht, da alles wie am Schnürchen lief. Alles unauffällig und reibungslos, damit Top!

Können wir nicht viel zu sagen, da wir einges selbst unternommen haben. Es wird aber Beachvolleyball, Yoga.... angeboten.

2024-06-01

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Michael (71+): Gerne wieder, rundum sehr entspannter Urlaub.
Mit starker Verspätung (dubiose Erklärung des Piloten von Eurowings... Wetter, später nicht genügend Platz in Chania) kurz vor Mitternacht angekommen, sehr herzlicher Empfang an der Rezeption. Erst noch die Möglichkeit, etwas zu essen. Überraschung: es gab noch ein reichliches und abwechslungsreiches Angebot. Check-In dann flott. 10 Euro Kurtaxe pro Zimmer und Nacht, dafür keinerlei Gästekarte oder Ermäßigungen... Na ja... Insgesamt gibt es doch einige Stellen (Appartements, Pools) wo man sieht, dass die insgesamt wunderschöne Anlage nicht mehr taufrisch ist. Sehr sehr viele (Klein)Kinder. Entsprechender Lärmpegel und "Verunstaltung" des Essplatzes. Für die (fehlende) Erziehung der Kinder kann das Hotel aber natürlich nichts. Dringend anzuraten wäre aber eine kinderfreie Zone!

Essen sehr vielfältig und auch landestypisch. Große Auswahl. Schmeckt außerordentlich gut. Auswahl im Strandrestaurant deutlich eingeschränkt gegenüber dem Hauptrestaurant.

Fahrt zum Hotel inakzeptabel. Nach über 2 Stunden Wartezeit im startbereiten Flugzeug in Stuttgart erneut über eine Stunde Warten im Minibus in Chania. Dann unmögliche Hotelroute (erst in die Berge wegen einem Paar). Kostete mindestens 25 Minuten. Meer sehr sauber und klar. Feinsandiger Strand mit kleinem Kiesstreifen. Badeaufsicht. Anfang Juni ausreichend Schirme und saubere intakte Liegen. Duschen und Umkleidekabinen vorhanden und funktionierend. Ausflugsmöglichkeiten z.B. Georgioupolis oder Rethymon (Bushaltestelle sehr nah, 3,50 Euro, Taxi 30 Euro)

Klospülung hat nicht immer einwandfrei funktioniert. Bei geöffnetem Fenster war die nahe Autobahn Chania- Rethymon zu hören. Taubengegurre am frühen Morgen ist auch nicht jedermanns Sache. Netter Balkon mit Sicht auf den Pool. Klimaanlage ok. Roomservice gut, Handtuch- und Strandtuch-Wechsel auf Wunsch (gewechselt wird, was am Boden liegt).

Restaurant. Personal sehr freundlich und flott. Ständig fiel aber Besteck unter lautem Geklapper auf den Fliesenboden. Bestellte Getränke wurden zügig serviert. Rezeption: überaus freundlich und kompetent, überwiegend mit Deutschkenntnissen. Mitunter aber längeres Warten wenn Neuankömmlinge ausführlich und geduldig (was ja lobenswert ist) instruiert werden. Kofferservice hat sehr zügig geklappt.

Insgesamt 4 Pools mit Liegen und Schirmen oder schattenspendenden Bäumen. Wasser sauber. Entertainment ist gut z.T. sehr gut (Akrobatik). Möglichkeit mit Züglein Ausflüge zu machen. Wellness (Massage) war gut, sauber und gepflegt.

2024-06-01

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Peter (56-60): Top Adresse.
Wir waren schon mehrmals hier in Pilot Beach. Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt und es gab wirklich nichts zu beanstanden. Das Personal war sämtlich sehr freundlich und stets hilfsbereit. Der Zimmerservice ist hervorragend und natürlich auch die sehr gute Küche. Wir kommen wieder!

2024-06-01

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Niko (31-35): Schönes Hotel für die ganze Familie.
Wir sind mit unseren zwei Kindern angereist. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Es gibt Spielplätze und Kinderpools.

Es gibt eine große Auswahl an Speisen und Getränken, die sehr lecker sind. Es gibt Regionale Speisen aber auch internationale Küche.

Vom Flughafen in Ch

Wir haben als kostenloses Upgrade ein Familienzimmer bekommen, was sehr zuvorkommend war. Wir haben sehr gut geschlafen.

Unsere Anliegen wurden freundlich wahrgenommen und auch zeitnah umgesetzt. Das Personal ist freundlich und hat ein offenes Ohr für die Gäste.

Animation und Entertainment. Abends gibt es Konzerte auf der Bühne. Die Kinderspielplätze sind auch schön. Kinderpools sind auch vorhanden.

2024-06-01

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Jenny (36-40): Tolles Familienhotel, erholsamer Urlaub Empfehlung.
Für Familien mit Kindern perfekt, alle Pools haben einen Integrierten Kinderpool, tolle Strandlage, leckeres Essen.

Es gibt meine ich 4 Restaurants - wovon wir tatsächlich nur das Hauptrestaurant genutzt haben, da hier die Auswahl groß und gut war und wir nicht das Verlangen hatten was anderes zu probieren. Wir haben immer auf der Sonnenterrasse gegessen, hier war es total gemütlich und nicht so laut wie im Restaurant selbst. So kurz vor den Ferien war es schon ab und an recht voll bei der Essensauswahl, gerade wenn man mit Kindern pünktlich geht. Das einzige was uns im gesamten Urlaub halbwegs negativ aufgefallen ist, waren die Servicemitarbeiter im Restaurant oder der Tasty Corner, man wurde selten gefragt ob man was trinken möchte, abgeräumt wurde auch erst wenn kein Platz mehr war auf dem Tisch. Hat uns am Ende aber nicht den Urlaub schlecht gemacht, dafür war alles andere zu gut.

In der Nähe das kleinen Ortes Georgioupoli. Anfahrt über Chania ca. 45min mit dem Bus, über Heraklion wesentlich länger. Bis auf den kleinen o.g. Ort ist nicht viel in der Nähe um abends was zu entdecken, was uns aber bewusst war. Ausflüge haben wir keine gemacht, da wir uns einfach nur erholen wollten. Durch eine kleine Unterführung gelangt man zum Hotel eigenen Strandabschnitt, wirklich perfekt. Liegen und Sonnenschirme vorhanden, ebenso ein Rettungsschimmer. Toll angelegte Hotelanlage, viel grün und sauber.

Sauber und freundlich eingerichtet, Badezimmer funktional mit Dusche. Hatten ein Zimmer mit Poolblick und Terrasse was wirklich sehr schön war. Tolle kleiner „Häuser“ die in der gesamten Anlage das Hotel bilden, sieht wirklich toll aus.

Rezeption wirklich jederzeit ansprechbar, freundlich und hilfsbereit. Auf Nachfrage nach anderen und nicht so durch gelegenen Matratzen wurden diese innerhalb von 30min sofort getauscht. Das war wirklich hervorragend. Auch dem Wunsch das später anreisende Familienmitglieder ein Zimmer in unserer Nähe erhalten, hat ohne weiteres geklappt. Zu den Servicemitarbeitern gleich bei Gastro lesen.

Für Kinder gibt es einen tollen Kids Club der durchgehend tolle Aktivitäten anbietet, wirklich klasse. Abends findet die Mini Disco statt, wo die Kinder mit der in der fahrenden Bimmelbahn hingefahren werden. Und auch für alle großen gibt es ein tägliches Sportprogramm - was wirklich gut ist. Eine wirklich toll angelegte Sportarena mit Basketballplatz, Tennis, Soccer, Outdoor Fitness - selten so gut gesehen. Fitnessstudio vorhanden, reicht vollkommen aus. Die Animation insgesamt war sehr gut, nicht aufdringlich, freundlich. Abendliches Programm findet auch statt, haben wir uns aber nicht einmal angesehen, da wir immer in der Mini Disco waren.

2024-06-01

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Tiner: Beim Frühstück am Strand Restaurant, war oft vieles leer u wurde nicht aufgefüllt.


Im unteren Restaurant war beim Frühstück um 9:30 Uhr vieles nicht mehr vorhanden u wurde auch nicht aufgefüllt.

Das Zimmer war sehr groß u sauber . Die Clospülung funktionierte leider nicht immer.

2024-06-01

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Annette (56-60): Schöne Hotelanlage.
Die Hotelanlage ist sehr schön und Personal freundlich und behilflich 🏝️🌊☀️💖Essen gut. Nur zum Frühstück schmeckte der Kaffee nicht und Brot und Brötchen waren auch nicht so gut.

2024-06-01

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Sabine (41-45): Gelungener Aufenthalt.
Großzügige Anlage am besten Strandabschnitt der Bucht, total freundliches Personal, an den Andrang am Buffet muss man sich etwas gewöhnen. Die Bungalows beachside sind etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch in Ordnung.

2024-06-01

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Martina: Sehr schöne Anlage etwas in die Jahre gekommen aber alles sauber und somit weiter empfehlbar👍👍👍.
Es war alles bestens. die Zimmer zur Straße waren für uns inakzeptabel wegen fehlendem Schlaf, anderen macht der Lärm gar nichts aus. 🤷‍♀️aber wir bekamen ein anderes Zimmer dann hat alles gepasst

War alles bestens.Personal immer freundlich

Nein

Sehr gut. Wir wollten eine. zimmererchsel der am nächsten Tac bereits erfolgte👍👍

2024-06-01

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Katja (56-60): Perfekt für Familien.
Wir hatten eine tolle Woche im Pilot Beach.Für Familien ist es perfekt!! Als Paar ohne Kids war es z.t. etwas anstrengend (Kids wurden mit ins Gym genommem-NO GO). Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt.

Die Auswahl war reichlich,allerdings war es für uns im Hauptrestaurant viel zu laut und unruhig.Daher haben wir ausschliesschlich im Strandrestaurant gegessen.Gutes Essen und sehr netter Service

Fahrt war mit knapp 3 Std für uns zu lange.Wir wurden am Rückweg 1.50 abgeholt und haben dann noch Std am Flughafen gessesen.Dass würden wir so nicht mehr machen

Pools und Fitness waren sehr gut .

2024-06-01

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A.Re (19-25): Soweit gut, aber eher ein Familienhotel , als ein.
Grundsätzlich alles sehr gut, aber unser erstes Zimmer hatte keine Lüftungsanlge und die Klima war sehr ,alt deshalb hat es sehr Muffig und Schimmlig gerrochen. Nach Beschwerde haben wir nach 2 mal nachfragen ein neues Zimmer bekommen, dass war gut . Aber leider die ersten Tage hatten wir das andere Zimmer.

2024-06-01

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Katrin (41-45): Perfekt für Familien.
Für uns war das Hotel perfekt: vier verschiedene Pools, direkter Zugang zum Meer, schöner Sandstrand, kostenfreie Liegen, gutes Essen, Animation wenn man möchte. Ruhesuchende Paare oder Menschen, die den Abend außerhalb des Hotels verbringen möchten, sollten eher ein anderes Hotel aussuchen. Wir würden wieder kommen!

Es gab immer eine große Auswahl. Wer hier nichts findet, macht mich ratlos. Drei Restaurants ohne Aufpreis (unbedingt im Strandrestaurant essen) und ein Restaurant mit Aufpreis für Fisch & Sushi.

Die Fahrt vom Flughafen Heraklion dauert unheimlich lange, besser bis Chania fliegen. Direkt außerhalb des Hotels keine Infrastruktur. Der nächste Ort ist ca 5 Minuten Fahrtzeit entfernt. Unbedingt mit der hoteleigenen Bimmelbahn zum Lake Kournas fahren, ist sehr schön! Absolut traumhaft ist die Strandlage.

Ich kann mir vorstellen, dass es in der Hochsaison chaotisch im Restaurant wird. In den letzten Tagen unseres Aufenthalts mussten wir warten, bevor beim Abendessen ins Restaurant durften, da einige Tische noch nicht abgeräumt waren. Ich hoffe, die Mitarbeiter bekommen noch weitere Unterstützung. Die Mitarbeiter waren toll, sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein Lächeln auf den Lippen - beeindruckend bei dem Arbeitspensum. Toll sind auch die kostenfreien Strandliegen, die es ausreichend gibt. Zudem wird wirklich darauf geachtet, dass keine Liegen reserviert werden.

Animation, wer möchte. Es gibt ein Abendprogramm mit Shows oder man sitzt gemütlich an der Strandbar mit Blick aufs Meer.

2024-06-01

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Nataliya (31-35): Gutes Hotel für Familien mit Kindern.
Für Familien mit Kindern ein gutes Hotel, Zimmer werden sehr sauber gehalten, Klimaanlage funktioniert selbst bei 37 Grad draußen, viele Pools und guter Zugang zum Meer!

Von Chania (30 Minuten) viel näher, als von Heraklion Flughafen (2-2,5 Std). Sehr gute Lage für diejenigen, die nach Rethymno fahren wollen (30 Minuten mit dem Bus). Die Bushaltestelle ist direkt neben dem Hotel.

Zimmer werden sauber gehalten und gut klimatisiert!

Leider entspricht der Service nicht einem 5-Sternehotel…. Tische werden am Frühstücksbuffet und am Abend auch nicht aufgeräumt, man muss den Kellnern immer hinterherlaufen, wenn man was braucht. Manchmal ist es leichter alles selbst zu machen. Leider sehr mangelhaft.

2024-06-01

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Alexander und Bianka (51-55): Super Hotelanlage, aber mehr für Familien geeignet.
Die Hotelanlage insgesamt ist sehr ansprechend. Feinsandiger Strand mit immer ausreichend kostenlosen Liegen, die verschiedenen Pools sind ebenfalls schön groß angelegt. Leider waren zu unserer Zeit sehr viel Familien mit kleinen Kindern u.Baby's unterwegs. Es entstand der Eindruck, dass es sich hier ausschließlich um ein Familienhotel handelt. Ein Rückzugsort um Ruhe zu finden war im gesamten Hotelkomplex fast nicht möglich.

Das Abendessen war in allen Lokalen sehr gut. Die Auswahl der Speisen sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Auch das Frühstück war super. Nur das Ambiente durch die Vielzahl der Familien mit Kleinkindern litt darunter. Sehr laut in allen Essensbereichen, wir wünschten uns abgetrennte Bereiche für Paare u.Erwachsene in z.Bsp. eines der Lokale. Unterschiedliche Servicequalität bei den Mitarbeitern festgestellt.

Zentral gelegen, nur ein Kilometer von der nächsten Stadt Georgiopoli entfernt. Gute Busverbindungen nach Chania u.Rethymno direkt vorm Hotel befindet sich die Bushaltestelle.

Großzügig angelegte, sehr saubere Zimmer. Das Bad ist ebenfalls sehr geräumig mit modernen Details und begehbarer, großer Dusche.

Wir hatten wenig zu klären vor Ort, weil alles soweit gepasst hat. Die Mitarbeiter an der Reception waren 24 Std.vor Ort, aber bei Fragen sehr kurz angebunden. Man hatte das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Im Service manchmal recht lange Wartezeiten.

Absolut ausreichend das Animationsprogramm. Tägliche Abendunterhaltung extern od.durch Animation.

2024-06-01

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Urlauber: Schöner Strand, laute Autobahn.
Es waren mehr Kleinkinder da als Erwachsene. Daher sehr laut. Zimmer sehr klein und Möbelierung alt. Bad neu!

Sehr freundlich

2024-06-01

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Alex R (56-60): Schönes Hotel mit Verbesserungspotential..
Sehr gutes Hotel mit Verbesserungspotential. Essen war sehr gut und durch die Nutzung von 3 Restaurants auch abwechslungsreich. Gute Lage und Strand, hatten schönes grosses Zimmer. Ein Mietwagen lässt sich in unmittelbarer Nähe abstellen. Von Heraklion ist es sehr weit, Bus -Transfer ca. 2,5 Stunden. Technischer Service war innerhalb von 20 Minuten da und hat techn. Pannen kurzfristig gelöst. Service im Hauptrestaurant hat viel Luft nach oben, liegt überwiegend an der Organisation der Mitarbeiter. Deutsche Sprachkenntnisse in Restaurants so gut wie nicht vorhanden. Rezeption gut besetzt und immer freundlich und hilfsbereit.

2024-06-01

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AndreasNicole (51-55): Schöne Anlage, tolles Personal, prima Essen!.
Sehr schönes Hotel in toller Lage. Die Hotelanlage ist gepflegt, sehr sauber, das Personal ist super nett und sehr aufmerksam. Das Essen ist super, riesige Auswahl in 3 Restaurants. Die Poolanlagen und der dazugehörige Strand bieten so viel Raum, dass jeder seinen Platz findet (ohne heimlich Handtücher auslegen zu müssen 😂). Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die 14 Tage genossen.

Tolle Auswahl, super Qualität und immer ausreichend von allem da.

Transfer ca. 35 Minuten. Ansonsten kommt man zu Fuẞ, mit dem Bus oder dem Auto überall hin.

Wir hatten einen Superior Bungalow mit Gartenblick. Schönes, geräumiges Zimmer. Sehr ruhige Lage und trotzdem war man zentral und schnell am Strand, beim Essen etc.

Der Service war super. Sehr freundlich, sehr aufmerksam. Beim Abendessen waren zu wenig Servicekräfte, was sich vor allem bei der Getränkebestellung bemerkbar gemacht hat. Das ist aber was Organisatorisches des Hotels, dafür können die Servicekräfte nichts.

Große Auswahl, großes Angebot. Die Animation war gut und auch nicht aufdringlich!

2024-06-01

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Michael (56-60): Toller Badeurlaub mit viel Entspannung.
Hervorragende Lage mit Unterkunft, teilweise direkt in Strandnähe. Freundliche Mitarbeiter, toller Service. Herausragende kulinarische Versorgung. Abseits der Hauptferien Zeiten ideal für Paare zum entspannen und relaxen.

Mehrere Restaurants, zum Teil kostenpflichtig, Große, reichhaltige Auswahl, auch an Fischgerichten.

Gute Lage am Sandstrand zwischen Kania und Heraklion. Für Tagesausflüge geeignet, kleine Ortschaft Georgioupolis in der Nähe, fußläufig zu erreichen.

Eine Matratze war durchgelegen, wurde aber auf unsere Bitte hin durch eine neue ersetzt. ebenso wurde Topper zur Verfügung gestellt, wenn zu hart. wir hatten seitlichem Meerblick und waren dadurch nahe am Beach untergebracht.

Reklamationen wurden immer sehr zügig bearbeitet. Mitarbeiter am Empfang sind sehr freundlich.

Abendliches Entertainment war sehr auf Familien zugeschnitten. Mehrere Pools in der Anlage verfügbar.

2024-06-01

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Henryk (31-35): Top Hotel in super Lage. Jederzeit wieder.
Super Lage, freundliches Personal und super Service. Zudem wird viel für Erwachsene und Kinder geboten?

Es war in allen Restaurants sehr lecker und es gab ein ausreichendes Angebot

Super Ruhige Lage - Strandzugang ist top und herrliche Wellen am Meer

Zimmer Top - kleine Leckage an dem WC, die bei Gelegenheit behoben werden sollte.

Das Personal hat schnell und freundlich reagiert

Es gab sehr viele Angebote, die sehr attraktiv sind. Ich war selbst sehr oft unterwegs, sodass ich nicht alle Angebote nutzen konnte.

2024-06-01

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Hotelbewertung Pilot Beach Hotel (31-35): Familienfeundliches Hotel mit exzellentem Strand.
Schlecht: - Sehr sehr kleine Badezimmer - zu zweit duschen kaum möglich - Extrem teuer für das was es ist - Bei Halbpension im 5-Sterne Hotel sind keine Getränke außer Kaffee und Orangensaft enthalten - nicht mal Wasser ist umsonst!!! - Kuchen sind Tiefkühlkost - Pampiges Personal, z.B. wenn man zu zweit an einen 4er Tisch im Schatten sitzen will oder man keine Schuhe an hat - Zimmer eher schmutzig - vorgefunden mit Spinnen, Spinnweben und Flecken auf der Gardine - Leere Minibar - Halber Meerblick ist kein meerblick - Doppelbett besteht aus zwei, aber sehr bequemen, Einzelbetten die zusammen geschoben wurden - Einige Events wie z.b. Greek Night, kosten extra - bei dem Preis eigentlich eine Frechheit, zumal in anderen Restaurants genau dasselbe serviert wurde Gut: - Sehr standnah - Sehr saubrerer Strand - 5 pools - Sehr Familienfreundlich - Gute Cocktails - Günstige Snacks am pool - Sehr saubere und gepflegte Außenanlage - Viele Aktivitäten für Kinder (Mini Club) - für Kinder ein Paradies - Wunderschöner strand, sehr ruhig und glasklares wasser - Viele bars - Deutsches Fernsehprogramm - Gutes Fitnesscenter - Sehr guter Hotelmanager - als wir uns bzgl. der schmutzigen Gardinen und der leeren Minibar beschwerten, wurden diese umgehend am nächsten Tag abgehangen und wir haben eine volle, kostenlose Minibar bekommen, inkl. 2 gratis Cocktails. Alles in allem - Ausbau fähig in puncto Essen und Getränke sowie Freundlichkeit des Personals, ansonsten aber definitiv, vor allem für Familien, zu empfehlen.

2024-06-01

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Günter (66-70): Schönes und sauberes Hotel.
Das Hotel ist sauber und einladend. Schöne Lage zum Strand Saubere und schön geschnittene Zimmer. Reichhaltiges Buffet

2024-06-01

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Stephan (36-40): Perfekter Familienurlaub.
Perfekter Familienurlaub, schöne Zimmer, tolles Essen, super Service, schöner Sandstrand, Top Anlage (4 Pools, niemals überfüllt)

Relativ lange Anfahrt vom Flughafen (1,5h mit dem Auto), aber es lohnt sich. Das Meer vor der Tür, die Berge im Rücken, traumhaft

2024-06-01

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Urlauber: Gutes Essen, aber alte Zimmer.
Man kann gut in diesem Hotel Urlaub machen. Man muss sich nur bewusst sein, dass es kein modernes und neues Hotel ist. Wenn man all in gebucht hat, kann man NICHT alles essen oder trinken. Man muss viel extra dazu zahlen, was wir so nicht kannten. Die basics Sachen sind im Preis enthalten, möchte man aber was anderes essen oder trinken, muss man zahlen. Das Essen und die Cocktails kosten dann 10.00 Euro aufwärts. Die Anlage ist wirklich sehr groß und echt gut gepflegt. Da sich viel verläuft, ist es nicht voll, weder am Strand noch am Pool.

Das Essen war super, es gab immer sehr viel Auswahl und es war sehr abwechslungsreich.

Das Zimmer war immer super sauber, was wir als sehr schade empfunden haben, war die Tatsache, dass wir in einem sehr alten Zimmer untergebracht waren. Wir hatten zwei Einzelbetten, die als Doppelbetten einfach zusammen geschoben wurden. Unsere beiden Kindern haben ihren Schalfplatz auf zwei sehr beengten Schalfsofas gehabt. Leider war das Bad auch sehr in die Jahre gekommen. Wirklich sehr Schade, das wir in der Hinsicht Pech hatten und ein sehr altes Zimmer bekommen haben. Da wir „nur“ zum schlafen da waren, haben wir keinen Zimmerwechsel vorgenommen.

Das Personal war stets sehr sehr freundlich. Man musste nicht lange warten, bis das Alte Geschirr abgeräumt wurde.

2024-06-01

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Veysi (46-50): Immer wieder und schon 3 mal hier gewesen.
Ein sehr schönes, weitläufiges und ruhiges Hotel. Tolles Essen und Ambiebte mit vielen Möglichkeiten . Der Strand und Poolbereich super schön und entspannend. Obwohl gross nicht überfüllt.

2024-06-01

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Maria (31-35): Großartiges Hotel.
Tolles Personal, wunderschöne Anlage. Clever gestaltet- wir hatten einen ruhigen Familienurlaub und es hat uns an nichts gefehlt. Einziges Manko: die Betten waren unbequem

2024-06-01

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Jürgen (66-70): Top Urlaub in Top Lage mit sehr gutem Service,.
Das Hotel hat eine Top Lage, wir hatten nur einen kurzen Weg zum Strand, bietet alles, was man braucht, hat sehr aufmerksames Personal, die Rezeption ist immer präsent. Wir konnten einen total enzspannten Urlaub genießen, die Pools waren immer sauber und wir konnten unseren Mietwagen direkt vor unserem Bungalow abstellen.

Man hatte die Wahl zwischen verschiedenen Restaurants und man fand immer einen Platz, die Buffetauswahl war sehr groß und lecker, im Kronos ging es manchmal etwas hektisch her, aber das Personal ließ sich das nicht anmerken

Schöner Strand, guter Ausgangsort für Ausflüge mit dem Mietwagen

Die Betten waren bequem, der Raum gut klimatisiert, ein wunderschöner Balkon mit direktem Blick aufs Meer, die Dusche war top und der Zimmerservice sehr gut und es gab täglich neue Badetücher für die Liegen am Strand

Das Personal war immer aufmerksam und ansprechbar und zuvorkommend

Das Entertainment war nicht immer gut und nach unserem Geschmack und die Hintergrundmusik im Ariadni war etwas nervig, eine dauerhafte Jazzbegleitung ist nicht jedermanns Sache.

2024-06-01

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Kalle und Maria (51-55): Traumurlaub auf Kreta.
Für uns ist das Hotel Pilot Beach Resort eins der besten Hotels auf Kreta. Wir waren dieses Jahr zum 5 Mal in diesem Hotel. Was dieses Hotel so besonders macht sind die kurzen Wege trotz weitläufiger Anlage, der Kilometer lange Sandstrand, die Bar mit Restaurant direkt am Strand und am Abend die abwechslungsreiche Unterhaltung. Wir werden nächstes Jahr dieses Hotel auf jedenfall nochmals buchen.

2024-06-01

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Michael (56-60): Entspannender Strandurlaub auf Kreta.
Wunderschön teilweise am Strand gelegenes Hotel mit sehr gutem Service und freundlichen Personal. Verschiedene Restaurants mit Themenessen. In der Nebensaison ausreichend ruhig, danach durchgehend ausgebucht. An der Strandbar abends internationale Schlager durch lokale Entertainer, beim Haupthaus mehr Massenbetrieb durch Disko etc. Appartments am Strand über Unterführung fussläufig erreichbar.

2024-06-01

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Felix und Simone (46-50): Wir kommen sicherlich sehr gerne wieder!!!.
Sehr großzügige, parkähnliche Anlage, die sich in die Landschaft einfügt. Schöne Poolanlagen, sehr nettes Personal, lecker Essen, direkter Zugang zu einem feinen Sandstrand (kaum Kies). Sehr schöne Anlage für Familien mit Kindern!

Abwechslungsreiche und sehr schmackhafte Essensauswahl. Landestypische und internationale Küche. Sehr lecker, viel Show Cooking.

Direkte Strandlage, eher ruhig gelegen.

Wir hatten ein Standartzimmer mit Balkon, mit Blick auf den Pool. Das Zimmer war super sauber und gut, aber nicht übertrieben ausgestattet. (Klima, Safe, Sat TV, viel Stauraum, großes Bad mit ebenerdig großer Dusche.

Sehr aufmerksames, freundliches Personal, das immer ein nettes Wort übrig hat.

Nette, nicht aufdringliche Animation, viele Angebote für Groß und Klein.

2024-06-01

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Thomas (56-60): Top Anlage.
Einfach eine tolle weitläufige Anlage! Wem am Hauptpool zu viel "Remidemmi" ist, geht einfach zu den kleineren Pools auf der Anlage

2024-06-01

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Ulrike (46-50): Super Hotel, Traumurlaub.
Der Urlaub war ein Traum, Essen super, Zimmer perfekt, Personal sehr freundlich. Ich würde auf jeden Fall wieder kommen und kann es nur weiterempfehlen.

2024-06-01

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Alex (46-50): Hervorragende Anlage mit Dorfcharakter.
Die weitläufige Anlage ist sehr gepflegt und wunderschön angelegt mit viel Grün. Die direkte Lage am feinen Sandstrand ist super, der Strand ist breit und lang. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Außergewöhnlich große Auswahl an hervorragenden Speisen. Selten so gutes Essen genossen wie in dieser Anlage. Wirklich top!

Egal in welchem Bereich, der Service war überdurchschnittlich gut! Super!

2024-06-01

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Maik (41-45): Empfehlenswert.
Es ist ein sehr schönes Hotel, mit sehr freundlichen Personal und vielen Pools. Es ist hervorragend für Familien mit Kindern geeignet.

2024-06-01

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Gudrun (56-60): Sehr gutes Hotel,nette Menschen, Erholung pur.
Die Hotel Anlage hat uns sehr gut gefallen, die einzelnen Bungalows mit den Zimmern sind schön gelegen und man findet die Ruhe und Erholung die man braucht.

Wir waren im Hauptrestaurant im Hauptgebäude essen. Für das Frühstück waren die glutenfreien Optionen für mich sehr wenig und auch das Risiko der Kontamination ist groß gewesen. Auch gab es keine kleinen , glutenfreien Snacks. Hier würde ich eine komplett glutenfreie Ecke mit eigenem Toaster empfehlen. Auch gibt es glutenfreie,angepackte Snacks die bestimmt auch Großküchentauglich sind. Ich bestellte mir glutenfreie Pancakes zum Frühstück, die mir vom Personal angeboten wurden, die leider nicht wirklich essbar waren 😔, da empfehle ich spezielle Rezept Seiten wie z.B. Tanjas Rezepte glutenfrei (es ist zwar eine deutsche Seite, lässt sich vielleicht aber übersetzen oder es gibt ein entsprenchendes griechisches Portal dafür) Alles...was es dort gibt ist lecker, wahrscheinlich auch portionsweise einfrierbar. Beim Abendbuffet gab es für mich immer eine große Auswahl, die auch gut gekennzeichnet war, außer am Nachttischbuffet, wo ich mir auch sehr gerne mal eine gebackene, glutenfreie Nachtischversion gewünscht hätte. In Supermärkten gab es auf jeden Fall griechische glutenfreie Gebäcksorten. Mein Mann, der keine Einschränkung beim Essen hat....war mit allem sehr zufrieden und es blieben dort keine Wünsche offen

Von Chania aus knapp eine Stunde mit dem Bus. Ausflugsziele konnte man mir öffentlichen Verkehrsmittel oder über den Reiseveranstalter sehr gut buchen.

Sehr sauber, nette Raumpflegerin... die auch immer ein nettes Wort hatte ❤️ Die Zimmer Nr. 4704 hatte alles,was man brauchte, das Bett war ein wenig hart...ist jedoch von Person zu Person anders

Sehr nette Menschen in allen Bereichen des Hotels, sehr zuvorkommend und hilfsbereit

Gab es , haben wir nicht so viel genutzt, da wir es uns erlaubt haben ein wenig faul zu sein

2024-06-01

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Lisa (14-18): Sommerurlaub der schönen Seite.
Große und sehr schöne, gepflegte Anlage. Warmes Wasser im Schwimmbad. Personal sehr freundlich, konnte auch Deutsch sprechen. Essen: für jeden etwas dabei.

Das Essen war sehr abwechslungsreich. Man konnte innen oder auf der Terasse essen und die Gerichte genießen.

Die Hinfahrt mit Transfer dauerte sehr lange. Am Abreisetag war man innerhalb 1,20h in Heraklion.

Das Zimmer war sehr gut ausgestattet. Man schlief gut.

Wenn man etwas brauchte, war das Personal stets zur Stelle. Abholdienst sogar in der Nacht.

Tennisplatz, 5 Schwimmbäder, Hallenbad, Fitnessraum, Friseur, Juwelier, Minimarket...

2024-06-01

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AK (31-35): Rundum gelungener Urlaub.
Wir waren für 9 Nächte Anfang Juli im Pilot Beach und waren rundherum begeistert. Das Zimmer war schön und sauber, die Terrasse sehr angenehm zum Sitzen. Das Essen war top, es gibt eine riesen Auswahl zum Frühstück und zum Abendessen (wir hatten Halbpension gebucht), bei den Buffets entstanden selten Warteschlangen. Das Personal ist sehr aufmerksam, das Essen ist immer warm und wird ständig nachgefüllt. Für die Kinder gibt es einen Kidscorner, wo sich Kinder fast den ganzen Tag Essen holen können (auch wenn sie Halbpension gebucht haben). Unsere Kinder waren vom Kinderprogramm begeistert, es wird den ganzen Tag vielerlei angeboten. Für uns war es ein toller Urlaub.

2024-06-01

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Sabine (56-60): Tolles Hotel für einen erholsamen Urlaub.
Tolles Hotel, für einen schönnen und erholsamen Urlaub. Weitläufige Anlage mt mehreren Pools und direktem Zugang zum Strand. Familienfreundlich. Mehrere Restauramts mit gutem und vielfältigen Speiseangebot.

Mehrere Restaurants mit vielfältigem Speiseangebot. Frühstück möglich von 5 Uhr bis 11 Uhr. Große Auswahl an den Büffetts, guter Service in den Restaurants.

Ca. 1,5 Stunde vom Flughafen Heaklion entfernt. Bushaltestelle nach Chania und Rethymno direkt vorm Hotel, geeignet für Ausflüge, Ausflüge werden auch im Hotel von der Reiseleitung angeboten. Direkter Zugang zu Strand durch eine Unterführung.

Gut ausgestattet mit allem, was man braucht, gute Matratzen, sehr sauber.

Sehr nette, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter.

Es gibt verschiedene Angebote In der App des Hotels stehen alle drin mit den täglichen Uhrzeiten. Sportliche Aktivitäten, Abends Shows und viele Angebote für Kinder.

2024-06-01

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PETER (71+): Von Berlin in kurzer Zeit im kleinen Paradies.
Architektonisch sehr gelungene Anlage. Wir waren das 4.mal da und finden das ganze Ambiente hervorragend. Sehr gut fanden wir ihre Bemühungen, dass wir wieder unser Zimmer bekommen haben.

Das Essen war vielseitig und ausreichend. Man müsste mal einen Weg finden, dass sich Leute nicht die Teller vollhauen und dann die Hälfte wieder zurück geben. Trotz der vielen Kleinkinder war die Atmosphäre gut.

Die Anfahrt zum Hotel von Heraklion war mit 2,75 h viel zu lang. Man sollte nur über Chania buchen. Die angebotenen Ausflüge ausreichend und für jeden etwas dabei.

Zimmer in Ordnung, bei 40 Grad schläft man lieber mit Laken, hat auch sofort geklappt.

Es gab keine Probleme. Positiv ist, dass an der Rezeption in den letzten Jahren viele Deutsch gelernt haben.

Wir waren 2 mal zur Massage, es hat uns sehr gut gefallen. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet.

2024-06-01

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Regine (56-60): Angenehmes Hotel mit super Lage und gutem Essen.
Sehr schön gelegen mit eindrucksvoller Lobby. Hotelanlage liegt perfekt für die wichtigsten Tagestouren auf Kreta, Entspannung am super Strand aber auch möglicj

1h30 mit dem Auto von Heraklion Ausflugsziele alle ca 30 min bis höchstens 2 Stunden mit Auto. Längere Tour mit Guide / Bus ab Busstelle 2 Gehminuten vom Hotel

Doppelbett, Terrasse bestuhlt, Gartenblick, TV, Klimaanlage Wir konnten sehr gut schlafen , da ruhig und angenehm kühl

2024-06-01

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Michael (56-60): Sonne, Strand und Meer, was will man mehr.
Sonne, Strand und Meer, was will man mehr. Direkt am Strand. Nettes Personal. Alles bestens. Verpflegung gut........

2024-06-01

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Karin (56-60): Sehr zu empfehlen speziell für Familien mit Kinder.
Sehr schön weil kleinere Gebäude, sehr kinderfreundlich, sauber, sehr gute Buffets, schöner Strand aber in diesem Jahr sehr viele, hohe Wellen.

Transfer 60 Minuten

2024-06-01

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Vanessa (26-30): Tolles Strandhotel für Groß + Klein.
Tolles Strandhotel, sehr schöne Lage, freundliches Personal, extrem kinderfreundlich, schöne Zimmer guter Ausstattung und bequemen Betten, gutes Essen,

3 Restaurants, traditionelle griechische und internationale Gerichte, davon eins am Strand Was uns sehr gut gefiel Kinder genießen immer All Inklusive

Transfer vom Flughafen Heraklion 1,5 - 2 Std Georgioupoli zu Fuß oder mit der Bimmelbahn 1km

Sehr saubere gut ausgestattete Zimmer, es wurde jeden Tag sauber gereinigt

Freundliches teilweise deutschsprachiges Personal

viel abendliche Unterhaltung, tolles Animationsteam

2024-06-01

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Katharina (46-50): Top Hotel, top Preis- Leistungsverhältnis.
Sehr sauber, sehr schöner Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen, leckeres Essen , sehr freundliches Personal.

Abwechslungsreiches, leckeres Essen.

Die Anfahrt vom Flughafen Heraklion dauert zwei Stunden

Ein geschmackvoll eingerichtetes geräumiges Zimmer mit einem bequemen Doppelbett und einem Schlafsofa. Ein schönes Badezimmer mit begehbarer Dusche. Großer Balkon mit einem Tisch und vier Stühlen.

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal überall: Rezeption, Gastronomie, Reinigung

2024-06-01

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Lisa (31-35): Toller, erholsamer Urlaub.
Toller Eindruck, wahnsinnig nette Mitarbeitende, top Strand. Große und leckere Auswahl am Buffet und mehrere Restaurant-Möglichkeiten. Top Services auch in Bezug auf Ausflüge zum See, Bushaltestellen direkt vor der Tür.

2024-06-01

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Sascha und Nora (41-45): Wunderschönes Hotel, Top Animationsteam.
Wunderschöne Familienanlage, sehr sauber, einfach Traumhaft, Top Animationsteam, klasse Freizeitangebote, im Servicebereich(Bedienung) gibt es noch Verbesserungspotential.

Absolut genial, sehr sehr lecker und für wirklich jeden mehr als genug Auswahl

Die Rezeption, Kofferleute waren stets hilfsbereit und sehr freundlich. Im Gastroservice sehe ich aber noch Verbesserungen, hier hatte man teilweise (vor allem Abends bei den Abendshows) den Eindruck das das Personal etwas überfordert war und das obwohl noch keine Hauptsaison ist. Man wartet meistens ziemlich lange bis jemand kommt zum bestellen und wenn dann bestellt ist dauert es oft sehr lange bis man seine Getränke bekommt. Das Personal ist meist sehr freundlich, wenn aber sehr viel los ist und man nachfragt, hatte man manchmal aber auch den Eindruck das die Kellner genervt sind. Ich denke hier braucht man schlicht etwas mehr Personal um die ganzen Bestellungen zu bedienen

Das Animationsteam ist zu unserem Zeitraum der Hammer gewesen. Unsere Kinder (Elyas und Liya) waren absolut verliebt in Koko,aber auch Mina, Laura, Petra, Katalena, Ronny und alle anderen waren einfach super. Vielen Dank für alles, Ihr seit super....

2024-06-01

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Dennis (41-45): Tolles Familien-Hotel, Klare Empfehlung..
Das Hotel ist ein Traum für Familien, wir waren zum zweiten mal da und werden wieder kommen. Es gibt so tolle Angebote für die Kinder, das nenne ich wahre Kinder-Orientierung. Das Essen ist fantastisch, die Anlage super (nicht zu groß), Service auch klasse.

Tolle Auswahl, überragende Qualität.

Fahrt zum Hotel von Heraklion mit Transferbus für uns mit kleinen Kindern zu lang, wir haben mit dem Hotel einen eigenen Transfer organisiert, Dennoch ist die Lage toll, weil der Stand sensationell ist.

Tennis mit Georgio macht mega Spaß.

2024-06-01

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Claudia (51-55): Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter.
Das Hotel ist sehr schön und hat eine sehr gute Lage. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Essen ist super und für jeden Geschmack etwas dabei.

2024-06-01

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Conny (36-40): Sehr zu empfehlen-auch als Familie.
Das Resort ist groß mit verschiedenen Pools und Restaurants. Die Zimmer sind klimatisiert und ausreichend möbliert. Es gibt einen Minimarkt, Spa und Fitnessraum. Es war alles sehr gut, es gab keine Mängel. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

2024-06-01

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Oli (51-55): Schönes Hotel, aber auf keinen Fall 5 Sterne!.
Das Hotel ist für Familien mit kleinen Kindern gut geeignet aber nicht für Paare bzw. ältere Menschen. Ein Großteil der Gäste hat Säuglinge und Babys dabei, sodass der Lärmpegel dementsprechend hoch war. Die Hotelanlage ist durch eine eigene Unterführung getrennt. Es gibt den Beach Bereich mit einem Pool, zwei Restaurants und einer Bar sowie das Haupthaus mit einer großen Poolanlage, zwei Restaurants, Bar, Fitnessbereich u.s.w.

Für ein Fünf Sterne Haus sollte Tischservice standart sein. Das Essen (bis auf das kostenpflichtige Lobster Essen (sehr zu empfehlen!) und das Almyra Restaurant (lokale Spezialitäten und japanische Sushi) wird als Buffet angeboten. Die Qualität ist gut, aber es ist leider Massenabfertigung. Es kann sein, dass man erst zum Nachtisch dann endlich seine Getränke bekommt, Gläser bei Frühstück regelmäßig ausgehen, und sich auf den Tischen das Geschirr und die Gläser auftürmen...teilweise kein schöner Anblick, wenn man dann um sich rum lauter solche Tische sieht, die niemand abräumt. Hier ist eindeutig qualifiziertes Personal gefordert! Auch die Einrichtung der Restaurants kommt leider ins Alter und gleicht eher eine Halle.

Direkt am feinsandigen Strand (ab uns zu etwas Kies) mit eigenen Liegen und Badeaufsicht, durch eine kleine Bimmelbahn oder zu Fuß nicht weit weg von Georgioupoli, unbedingt mit einem Auto nach Ghania gehen, eine wunderschöne griechische Stadt, die besonders angebotenen Strände als Ausflugsziel sind völlig überlaufen

wir hatten ein Beach Front Zimmer Erdgeschoss- für mich in bester Lage in diesem Hotel (Zimmer Nummer 2156), das Zimmer war immer super sauber, kommt jedoch, so wie die Anlage selber auch, sehr ins "Alter"

die professionellen Servicekräfte beim Essen waren super gut und schnell, die vielen jungen ungelernten Kräfte waren leider völlig überfordert, für ein 5 Sterne Haus leider nicht tragbar, aber alle waren sehr freundlich!

2024-06-01

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Daniela (41-45): Ein schönes Hotel zum runter kommen auch für Famil.
Das Hotel ist sehr schön hat eine tolle Lage. Der Weg zum Meer ist nicht weit. Das man sehr separat und privat für sich ist wohl es ein Hotel ist.

Sehr viel Auswahl. Die Atmosphäre beim Essen war gut waren alle sehr nett und freundlich.

Die Fahrt zum Hotel war 2 Stunden vom Flughafen aus. Ja da waren Ausflugsziele in der nähe.

TV, Föhn, Dusche, Klimaanlage, Telefon, Kühlschrank. Geschlafen habe wir sehr gut dank Klimanlage.

Sehr gut war das Personal.

Wir waren nur im Pool und Meer. Es gab Wellness und Fitness aber dafür war es uns zu warm. Ja das Entertainment gab es auch.

2024-06-01

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Dragana (31-35): Juni 2024.
Sehr schönes Hotel, gut für den Familienurlaub geeignet.

Der eine ältere Herr (Kellner) war sehr unfreundlich. Zum Teil auf die Getrânke 20 Minuten gewartet obwohl an diesem Abend wenig Gäste zu bedienen waren.

Eher abgelegen, man hat ausserhalb des Hotels kaum was. Das kleine Städtchen Georgioupol ist zwar in der Nähe aber zu Fuss kaum erreichbar.

2024-06-01

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Thomas (51-55): Super Urlaub.
Sehr gutes Hotel, alles gepasst. Toller Strand und gutes Essen. Auch der Service hat perfekt gepasst. Schöne Lage. Freundliches, hilfsbereites Personal.

2024-06-01

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L.R. (31-35): Manchmal Hui. Manchmal .. naja...
Schlechter Service. Man muss allem hintersein. Am Abend-Buffett wenig Auswahl. Und was da ist, ist schnell vergriffen.

2024-06-01

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Pia (41-45): Sehr schöner Urlaub.
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Sehr netter Service, tolles Essen. Einfach zum Wohlfühlen. Durch die Weitläufigkeit der Anlage lässt sich immer ein ruhiges Plätzchen finden.

Riesige Auswahl und super lecker

Sehr gut eingerichtet und tadellos sauber

Aufmerksam und freundlich

2024-05-01

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Reinhold (66-70): Schöne Anlage würde sagen gerne wieder mal.
Sehr schöne Anlage sehr nette Mitarbeiter also Preisleistung für Halbpension ist Top Getränke etwas zu hoch im Preis Top Strand

Qualität könnte nach meiner Meinung etwas höher sein

Ca. 2 Stunden Fahrt zur Anlage

Sauber für 2 Personen groß genug

1A

Ok

2024-05-01

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Rainer (56-60): Gerne wieder.
Erste Klasse, super Lage, immer freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen und alles sehr sauber. Organisation der An- und Abreise sehr zu empfehlen.

2024-05-01

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Sven (36-40): Absolut empfehlenswert!!!.
Gepflegte Zimmer und Hotelanlage, Zuvorkommender Service, große Auswahl an Speisen und vielfältiges Angebot an Aktivitäten.

2024-05-01

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Sabine (61-65): Superhotel.
Das Hotel liegt direkt am Strand, ließ für uns keine Wünsche offen. Durch die vielen Pools, weitläufig verteilt auf dem Gelände, wirkte die Anlage nie überlaufen.

Es gibt mehrere Restaurants, alle etwas unterschiedlich. Überall wurden wir freundlichst bedient und hatten immer eine große Auswahl an Speisen, die wirklich gut zubereitet waren.

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, besteht aus vielen kleinen Einheiten, die sich gut in die Umgebung einpassen. Wir wohnten in einem wunderschönen Bungalow vorne am Meer, hätten quasi direkt ins Meer laufen können. Der eigentliche Ort Georgioupolis ist fußläufig über einen schönen Strandspaziergang erreichbar.

Wir hatten ein nettes Upgrade, von Poolblick zu direkter Strandlage.

Das Personal war sehr freundlich, um jedes Anliegen wurde sich schnellstmöglich gekümmert.

Tolle Pools, unaufdringliche Animation, jeden Abend Livemusik.

2024-05-01

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Sylvia (56-60): Urlaub.
Sehr schönes Hotel, gutes Essen in drei Lokalen. Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Zum Nachbarort sind es nur 15 min,dort kann man schön bummeln.

2024-05-01

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Doris (71+): Fünf Sterne verdient, jederzeit weiter zu empfehle.
Hervorragendes Gesamtkonzept des Hotels. Beste Lage und toller Service mit viel Freundlichkeit. Gepflegte Außenanlagen.

Das Angebot an Speisen sowohl beim Frühstücks- als auch Abendbufett ist sehr vielseitig und lässt keine Wünsche offen. Die angebotenen Gerichte sind sehr schmackhaft und abwechslungsreich.

Bustransfer 2 Stunden Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe, Viele Angbote vom Hotel.

Das Doppelbett ist sehr bequem und garantierte einen guten Schlaf. Der Einbauschrank bietet ausreichend Platz. Es gibt einem Schreibtisch mit Stuhl, einen Sessel, der zum Bett umfunktioniert werden kann und einen weiteren Sessel sowie SAT TV auf einem großen Flachbildschirm. Badezimmer mit Dusche, Toilette und separatem Waschbecken. Pflegepeodukte wurden stets erneuert.

Das Personal aller Bereiche war stets freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Die Angebote für Freizeit, Fitness und Unterhaltung sind für alle Altersgruppen sehr umfang- und ideenreich.

2024-05-01

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Susanne (51-55): Seit über 20 Jahren regelmäßig zu Gast.
Die Hotelanlage ist unglaublich schön, mit weitläufigen Grünanlagen und erstklassig gepflegt. Es sind viele Familien mit kleinen Kindern dort, für Ruhesuchende ist es auch außerhalb der Ferien nicht so geeignet.

Das Essen ist lecker, durch die drei Restaurants wird Abwechslung geboten. Allerdings ist es in allen drei Restaurants zu den Stoßzeiten sehr sehr laut. Am liebsten essen wir auf der Außenterrasse des Strandrestaurantes. In diesem Frühjahr waren wir im Vergleich zu den letzten 20 Jahren vom Servicepersonal enttäuscht, das nicht gut ausgebildet/angelernt war.

Es empfiehlt sich über den Flughafen Chania anzureisen, dann ist der Transfer zum Hotel wesentlich kürzer als vom Flughafen Heraklion aus.

An der Rezeption wird man immer sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit empfangen.

Wir nutzen keine Freizeitangebote des Hotels, weil wir am liebsten wandern gehen.

2024-05-01

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Hadi (36-40): Traumhafte Lage.
Sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr gute Lage. Das Essen ist auch sehr gut. Die Kinder hatten sehr viel Spaß.

2024-05-01

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Stephan (41-45): Jederzeit wieder.
Tolle Anlage, viel und sehr freundliches Personal, alles sauber, vielseitiges und leckeres Buffet. Wir kommen sicher wieder.

2024-05-01

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Timea (46-50): Gerne wieder.
Gerne wieder! Sehr schön! Gute Küche, Personal sehr freundlich! Sehr sauber. Garten Anlage großzügig. Abendprogramm könnte ein wenig besser sein.

2024-05-01

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Michael (36-40): Alles super.
Alles ist sehr schön. Es gibt sehr gutes Essen und direkte Strandlage. Das Personal ist super freundlich.

2024-05-01

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Marcel (26-30): Absolut traumhaft!.
Der erste Eindruck war sehr luxuriös und sehr groß dieswurde uns aber von dem Personal genommen dieser eindruck da sie uns alles kurz und knapp und gut erklärten. Und das Personal hat uns sehr herzlich empfangen.

2024-05-01

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Kathrin (61-65): Sehr erholsamer Badeurlaub.
Sehr schöne gepflegte weitläufige Anlage, viele Aktivitäten, sehr schöner Sandstrand. Viele Sportmöglichkeiten.

Das Essen war einfach unbeschreiblich gut. Die Qualität und die Auswahl der Speisen lassen nichts zu wünschen übrig. Es gab typisch griechische Gerichte, aber auch internationale Gerichte. Das Obst war einfach ein Traum, süß, saftig, solche Qualität findet man nicht in Deutschland. Es gab eine riesige Auswahl an Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Kuchen, Desserts, Brot, Brötchen, Nüssen, Salaten, Gewürzen, Saucen. Es waren viele Familien mit kleinen Kindern da und dadurch war es mitunter unruhig beim Essen, aber man kann sich mit den Uhrzeiten anpassen und geht dann später zum Essen.

Mit Mietwagen dauerte der Transfer von Heraklion bis zum Hotel ca. 1,5 Stunden. Uns hat sehr gut gefallen, dass nur ein kleineres Dorf (Georgioupolis), das aber alles für das Touristenherz bietet, in der Nähe war und dadurch das Hotel von Natur umgeben war. Durch die Hotelanlage führt die Küstenstraße, was man aber kaum merkt. Der Weg zum Strand führt durch eine Unterführung. Guter Ausgangspunkt für größere und kleinere Ausflüge in die Umgebung.

sehr freundliches, hilfsbereites Personal

Es gab viele Sportmöglichkeiten, viele Unterhaltungsmöglichkeiten für Klein und Groß. Sowohl am Hauptpool als auch des öfteren an der Beachbar gab es Aufführungen oder sehr gute gesangliche Darbietungen.

2024-05-01

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Tobias (36-40): Schönes Familienhotel mit kleinen Abstrichen.
- sehr schöne Anlage mit tollem Strand - im Vergleich zu anderen Hotels jedoch kein 5 Sterne Hotelniveau bei Zimmerausstattung und Service - All Inclusive nicht zu empfehlen (Getränkebestellungen oft mühsam, unvollständig und lange Wartezeiten) - In unserem Fall Preis-/Leistungsverhältnis nicht angemessen, jedoch sicherlich abhängig vom Buchungspreis

2024-05-01

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Alexandra (56-60): Einen schönen entspannten Urlaub...
Super tolles Hotel mit ein paar kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. Z.b. haben mir Sitzmögöglichkeiten in der sehr schönen Anlage gefehlt, die Außenfassaden der Strandhäuser sollten dringend gestrichen werden, die passen nicht mehr so gut ins Gesamtbild. Was ich als störend empfand war, dass beim Abendessen zwar geschrieben wird 'angemessene Bekleidung' aber darauf nicht gepachtet wird.

2024-05-01

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Thomas (31-35): Rundum zufrieden!.
Sehr große Hotelanlage wodurch sich die Gäste sehr gut auf die verschiedenen Bereiche verteilen. Sehr freundlich und sehr sauber!

2024-05-01

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Alexander und Simone (56-60): Wir empfehlen weiter, weil es super war..
Schönes ruhiges Hotel mit schönem Strand! Sehr gutes Essen und sehr saubere Zimmern! Personal sehr freundlich u. hilfsbereit! Wir kommen wieder!

2024-05-01

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Marion (56-60): Es war sehr schön, wir würden wiederkommen..
Ein ruhig und dennoch zentral gelegenes Hotel, von dem man die Insel sehr gut erkunden kann. Es ist weitläufig hat kleine Wohneinheiten und es ist immer ein Pool oder das Meer in der Nähe. Es wurde an alles gedacht um den Urlauber glücklich zu machen.

Das Essen war super. Wir waren zwei Wochen im Pilot Beach Resort und waren Hauptsächlich im Hauptrestaurant mit Büfett. Es gab vielen landestypische Gerichte, aber auch internationale Gerichte. Wiederholungen haben wir nicht festgestellt,

Das Hotel liegt sehr schön über zwei geteilte Bereiche an einem schönen Sandstrand. Ich wünschte mir nur, das die Umgebung rund um das Hotel mehr gepflegt werden würde. Man bezahlt ja eine Art Kurtaxe und dafür sollte man dieses Geld doch dann auch verwenden. Transfer vom Flughafen Chania war ok von Zeit und Strecke und der Empfang am Hotel vorbildlich. Wir fühlten uns direkt im Urlaub angekommen.

Unser Zimmer lag im oberen Bereich des Hotels, direkt am Hauptpool. Wir hatten eine kleine Terrasse mit Tisch und Stühlen und eine Wäschestange an der Wand. Das Zimmer war stilvoll und hochwertig eingerichtet. Auch das Bad war modern und sauber eingerichtet. Es war alles vorhanden, vom Bademantel bis zu den Hygieneartikeln. Ein Wasserkocher mit Tassen, Tee, Kaffee, Zucker, alles da. Weingläser, ein Öffner und einen Kühlschrank gab es auch.

Der Service war hervorragend. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben uns jeden Wunsch erfüllt.

2024-05-01

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Eva-Maria (51-55): Riesen Familenhotel am Strand.
Tolles Familienhotel direkt am Strand. Einige Ausflugsziele in der Nähe. Autovermietung und einige kleiner Geschäfte und Tavernen fussläufig zu erreichen.

Ist Geschmackssache, aber jeder wird satt. Veganer haben es sehr schwer aber für Vegetarier ist einiges dabei. Das Büffet wechselt kaum. Teller sind nicht vorgewärmt, man hat meist lau warmes Essen da man überall anstehen muss. Obstauswahl ist ein Witz und keine 3 Sterne wert.-Null a Abwechlung. Die Kinder gehen übrigends über Tisch und Bamk.

Vom Airport Heraklion ca 2 h Transfer. Der kleine Ort Georgioupolis ist in 10 bis 15 Minuten zu reichen. Dort gibt es kleinere Supermärkte, Tavernen, Restaurants, Autovermietungen. Mit dem Bus ist man in ca 40 Minuten in Chania.

Das Zimmer war sehr sauber wurde jeden Tag sehr gründlich gereingt-absolut Top! Die Bettwäsche wurde jeden 2 Tag gewechselt, Handtücher täglich. Der Kühlschrank funktionierte nicht-egal. Die Klospülung war defekt und wir mussten leider über eine Stunde auf den Techniker warten. Generell scheint das Hotel ein Problem mit dem Abwassersystem zu haben-es roch an einigen stellen schon sehr-gerade bei Regen. Wlan funktionierte sehr gut.

Das Personal im Speisesaal schien überfordert und nicht gerade gut organisiert. Freundlichkeit war auch mässig-trotz Trinkgeld. Regenschirme werden nicht verliehen besser mitbringen sonst wird man zum Supermarkt in den Keller geschickt für 11 Euro-

Hier ist für jeden und jede Altersgruppe was dabei. Das Gym ist gut ausgestattet.

2024-05-01

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Conny (51-55): Traumurlaub.
Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel, weil es fantastisch ist! Die Lage am wunderschönen Strand mit Blick in die Berge. Die Anlage ist weitläufig und grün, alle Angestellten sind superfreundlich und hilfsbereit und so kinderfreundlich. Das Essen in den 3 Restaurants ist so vielfältig und lecker, das es jeden Tag eine große Freude ist zu den Mahlzeiten zu gehen.

2024-05-01

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Yvonne (46-50): Rundum gut versorgt.
Sehr gute Lage, direkt am Sandstrand. Das Hotel ist sauber und die Küche sehr gut und vielseitig! Personal immer freundlich und hilfsbereit.

2024-05-01

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Andreas (36-40): Tolle Unterkunft besonders für Familien.
Sind zum zweiten Mal hier und können das Hotel aufgrund der Lage direkt am feinen Strand sowie dem guten Service und dem vielfältigen Sportprogramm jeden empfehlen. Kommen gerne wieder.

Sehr angenehme Atmosphäre. Besonders gut hat uns das Restaurant Giallos direkt am Strand gefallen.

Tolles Zimmer direkt am Strand inkl. größer Terrasse.

Sehr gute Trainingsbedingungen durch eine Vielzahl an Sportmöglichkeiten und Animationsprogramm. Besonders gut haben uns das Outdoor-Gym und die Beach-Volleyballplätze gefallen.

2024-05-01

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Wolfgang (71+): Sehr schönes, familienfreundliches Hotel.
Sehr schönes Hotel zum Erholen: sehr schöne Lage, sehr guter Service, viele Möglichkeiten: Umgebung, Kultur, Angebote in und außerhalb des Hotels.

es gibt nicht zu klagen!

Super Lage: Toller Sandstrand, im Hintergrund die Berge. Viele Ausglugsmöglichkeiten

schön und sauber

sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr gute Programme!

2024-05-01

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Gzjsyk (61-65): Kreta.
Nette Mitarbeiter, Saubere Anlage, Guter Standart Service (täglich eine Flasche Wasser auf dem Zimmer etc.) Wohlfühlen ist in dieser Anlage auch ein Standard.

2024-05-01

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Julia (36-40): Toller flacher Sandstrand.
Das Hotel hat einen sehr schönen Sandstrand, der ganz lange flach ist und für Kleinkinder perfekt. Das Restaurant am Meer ist wirklich gut und man hat einen tollen Ausblick.

2024-05-01

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Andreas (61-65): Sehr familienfreundliche Anlage.
Schöne Anlage, gutes Essen, saubere Zimmer, sehr kinderfreundliches Personal. Nur die Straße, die die Anlage teilt ist nicht so toll. Pools, Strand und Wasser sind super sauber und das Wasser kristallklar.

2024-05-01

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Martina (56-60): Sehr zu empfehlen.
Schöne weitläufige, saubere, gepflegte Anlage. Diverse Poolbereiche, schöner Sandstrand, verschiedene Restaurants. Kinder/Familien herzlich willkommen. Sehr weitläufig mit eigenem Olivenhain.

Wir sind schwierige Esser und haben immer etwas gefunden, d.h. ein vielseitiges und ausreichendes Buffet am Morgen und am Abend. Ein griechisches Restaurant auch sehr gut und weitere, die wir nicht besucht haben. Kretanische Abende, uvm

Gute Busverbindungen in alle Richtungen. 20 Minuten zu Fuß zur nächsten kleinen Stadt, die auf Touristen eingestellt ist. Leider fast 2 Busstunden von Hiraklion Flughafen. Von Chania wesentlich kürzer.

Wir hatten alles was man braucht im Zimmer und einen sehr schönen Blick aufs Meer vom Balkon und waren auch sonst sehr zufrieden., inkl Bett. Wir sind sehr genügsame Reisende, es würde hier aber Reisende geben, die sagen würden, dass Zimmer ist für ein 5 Sterne Haus zu klein und könnte etwas gründlicher gereinigt werden. Aber jammern auf hohem Niveau...

Fragen wurden immer nett und höflich beantwortet, Wünsche berücksichtigt. Probleme beseitigt. Nettes herzliches Personal wie sehr viele Griechen. Obstkorb und Flasche Wein zur Begrüßung . Geburtstagsüberraschung mit Kuchen. Und jeden Tag eine Flasche Wasser. Zum Abschied Ölivenöl aus der eigenen Produktion geschenkt bekommen.

Haben wir nur teilweise genutzt aber vielseitig vorhanden, Innenpool, Div Sportarten im Angebot, Reiten, Wellness, Spa, Fitness, Billard, TV Raum, einen eigenen Olivenhain....

2024-05-01

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Omed (51-55): Würde auf jeden Fall weiter empfehlen.
Super nette Service und staffe, super Zimmer, Strand. Leider dass Essenauswahl war nicht unser Geschmack (das ist individuel) und Wellness war kostenpflichtig!.

2024-05-01

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HeidrunZiegel (61-65): Wohlfühloase pur!!!.
Toll geführtes Hotel . Serviceleitung und das ganze Team sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alles sehr, sehr sauber. Wünsche werden umgehend erfüllt!

Reichhaltiges Büffet, beim Frühstück und Abendessen. Wird ständig aufgefüllt. Einfach supper!!!!!

Direkte Strandlage . Strand nur durch einen Verbindungstunnel erreichbar. ( dieser dürfte mit etwas Farbe an der Wand ) freundlicher gestaltet werden. Aber sonst alles mega. Frühstück an der Beach Bar mit Meerblick!!!!!!! Nach Georgopolis am Strand 30 min zu laufen

Supper freundliches Reinigungspersonal und sehr sauber.

Besser geht's nicht

2024-05-01

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Doris (61-65): Man könnte nichts bemängeln es war ein tolles Urla.
Die ganze Jotelanlage ist sehr gepflegt, sehr schön die Poollandschaften und der Breite Sandstrand. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen war exzellent.

Es war wie im Schlaraffenland und die Küche war sehr gut

Doppelter und Liegecouch. Wir haben alle gut geschlafen

2024-05-01

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Maria (56-60): Es hat alles gepasst.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, Gepäck wurde direkt abgenommen und der Weg zur Rezeption erklärt. An der Rezeption wurde eine kurze Übersicht zur Hotelanlage gegeben, die später sehr geholfen hat, sich zurechtzufinden. Der Eindruck zur Anlage selbst und zur Rezeption war sehr gut.

Ich fand das Essen super insbesondere, da es viele griechische und kretische Gerichte gab (z.B. gebratene Paprika, Auberginen, Fisch, Lamm etc.)

Iraklion bis Hotel ca. 1.30 h mit Mietwagen;

Super Aussicht (leider konnten wir die Balkontüre nachts nicht offen lassen, da unsere Nachbarn Raucher waren)...

Egal wo wir uns befanden beim Frühstück, an der Rezeption, beim Abendessen an der Bar oder bei den Reinigungskräften... Es wurde uns immer schnell und unkompliziert geholfen;

Habe ich selbst nicht genutzt. Diese aber sehr wohl positiv wahrgenommen.

2024-05-01

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Dennis (36-40): Toller Strand-Urlaub.
Toller Urlaub in einem großartigen Hotel. Die Zimmer sind modern und geräumig. Selbst bei hoher Belegung fühlt man sich wohl, da das Gelände sehr groß ist. Das Essen ist in allen Restaurants köstlich. Besondere Themen-Abende wie Greek Night oder Lobster Evening müssen zusätzlich bezahlt werden, auch wenn man Halbpension oder All-Inclusive hat. Die Reservierung der Restaurants kann man direkt über eine Hotel App tätigen. Man kann so auch direkt mit der Rezeption kommunizieren. Die Animation ist dezent. Für die Kinder gibt es einen schönen Kinderclub. Der Spa-Bereich bietet eine Sauna, ein Dampfbad und ein Hallenbad. Der Strand ist fantastisch. Insgesamt ist dieser Ort sehr zu empfehlen.

2024-05-01

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Reinhard (61-65): Es ist auch Luft nach oben!!!.
Es war ein herzliches Willkommen. Die Rezeption war immer freundlich zuvorkommend bei Fragen die wir hatten. Das Essen im griechischen Restaurant war fantastisch. Die Lage ist zum Strand ideal. Sehr kurzer Weg. Das Hotel liegt sehr günstig zwischen Rethymno und Chania. Das Restaurationspersonal war teilweise sehr überfordert. Das liegt vermutlich an den immer anwesenden aber nicht eingreifenden möchtegern Chefs die da immer nur herumlaufen und die Mängel vom Service nicht erkennen, und eingreifen. Das Zimmerpersonal war außerordentlich freundlich und kompetent!!!!

Es fehlt an Mitarbeitern die selbstständig einfache Probleme erkennen und diese lösen können.

Wir hatten ein KFZ weil wir lnsel erkunden wollen Land und Leute kennen lernen wollen

Optimal für das Preisleistungsverhältns.

Es fehlt an Mitarbeitern die selbstständig einfache Probleme erkennen und diese lösen können.

Wir waren nie da

2024-05-01

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Katinka (36-40): Traumhaft gelegenes Familienhotel.
Wunderschön gelegene Hotelanlage mit einer tollen Auswahl an Pools und Restaurants und einem Traumstrand. Als Familie kann man hier eine sehr entspannte erholsame Zeit verbringen.

Wir haben morgens, mittags und abends immer sehr gut gegessen! Und für die Kinder war auch immer etwas dabei. Toll war, dass man immer draußen essen konnte, egal bei welchem Wetter!

Der einzige kleine Minuspunkt ist die viel befahrene Hauptstraße, wobei wir die kaum gehört haben (höchstens mal am Spielplatz).

Wir hatten eine geräumige Familiensuite mit zwei Schlafzimmern. Das eine Zimmer ging leider zum Parkplatz raus, da lagen andere Familienzimmer besser als unseres. Das Zimmer mit Balkon zum Nebenpool war ruhig und mit einem schönen Blick. Als Paar würde ich wohl ein Zimmer am Strand empfehlen, mit Kindern ist man an der Hauptanlage super untergebracht.

Rezeption, Housekeeping, Animateure - alle top! Freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt! ABER das Personal im Restaurant und an den Bars kam mit der Arbeit überhaupt nicht hinterher (obwohl teilweise echt nicht viel los war): Tische wurden ewig nicht abgeräumt, nicht neu eingedeckt, Kinderstühle musste man sich selbst organisieren und teilweise noch sauber wischen. Um Getränke zu bestellen, musste man dem Personal hinterherlaufen, da von sich aus niemand kam. Man fühlte sich manchmal als würde man fast stören, nur weil man was bestellen wollte. Alle waren freundlich, keine Frage, aber es war doch etwas nervig, immer auf alles so lange warten zu müssen. Das haben wir in anderen Hotels deutlich besser und organisierter erlebt!

Wir haben kaum etwas genutzt, aber bei der Kinderdisco war immer richtig gute Stimmung und die Animateure haben bei den Kursen, die wir beobachten konnten (z.B. Wassergymnastik) immer alles gegeben!

2024-05-01

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Evelyne (71+): Erholungsurlaub pur, Urlaub mit allen Sinnen ,.
Der Empfang bei Ankunft der Reise war überaus freundlich ,wir wurden persönlich mit einem Erfrischungsdrink begrüßt. Das gesamte dort tätige Personal ist überaus freundlich ,hilfsbereit und kompetent..

Das Essen sehr variabel.sehr appetitlich angerichtet ,es wurde sofort aufgefüllt. Gut Verteilung im Raum. Sehr sehr leckeres Essen.

Wir kamen vom Flughafen Heraklion ,die Anfahrt war angemessen und interessant. Wir konnten die Landschaft geniessen. Es befanden sich sehr viele interessante Ausflugsziele auf dem Weg.,u.a. das Kloster Arkadi

Das Zimmer war sehr komfortabel ausgestattet , Wir haben ausgezeichnet geschlafen. Schön ,daß wir uns auch Tee und Kaffee selbst zubereiten konnten.Es wurde täglich aufgefüllt.

Das Servicepersonal ist sehr sehr lobenswert, alle waren äusserst freundlich ,hilfsbereit und sehr kompetent

Viel Freizeitangebote ,von früh bis spät.

2024-05-01

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Nikolaus (66-70): Preis Leistung passt , kann man weiter empfehlen.
Mit Familie wunderbar , wir waren Großeltern und Kinder 6 Personen, für alle was dabei , die Animation sollte noch ein bischen üben , außer viel Lärm wenig Unterhaltung!

Gut ausgestattet , gut geschlafen

Top👍

Wie gesagt für alle was dabei

2024-05-01

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Giuliana (19-25): Für mich bestes Hotel auf Kreta.
Es ist eine wirklich große Anlage bei der für jeden etwas dabei ist. Ob Entspannung oder Action. Es gibt sogar 3 Restaurants und 2 Bars. Da ist für jeden Geschmack was dabei. Der Strand (Sandstrand mit kleinen Kisselsteinchen am Anfang des Wassers) ist für Kreta echt genial. Das Hotel ist nur zu empfehlen und wir werden bestimmt nochmals wiederkommen.

Für jeden was dabei. Es gibt drei Restaurants und zwei Bars. Verschiedene Abende mit Themen und auch zu jeder Zeit von morgens bis abends (wenn man all-inklusive hat) Sogar bei früheren Flug steht einem ohne Reservierung von 5-7 Uhr das Frühstück mit kleinerem Buffet offen. In der App vom Hotel, welche man als erste vom Hotel vor Ort bekommt, steht auch wann es wo was zu essen gibt. Man muss nur beim Restaurant wo an Srandnähe liegt für abends reservieren. All-inklusive ist hierbei, aber nur sehr zu empfehlen, ansonsten wird es schon sehr teuer von den Getränken her, auch wenn bei all-inklusive speziellere Getränke nicht dabei sind, wie z.B. Weine.

Vom Flughafen in Heraklion waren es zwar 2 1/2 h, jedoch war die Strecke wunderschön. Es wäre wesentlich kürzer vom Flughafen in Chania. Das Hotel liegt nur 20 Minuten Strandstrecke entfernt von der nächsten größeren Stadt. Mit dem Bus sind viele Ziele und große Städte zu erreichen. Der Sandstrand liegt direkt am Hotel mit kostenlosen Liegen. Das Hotel ist zwar in zwei Teile gegliedert, jedoch durch einen unterlegenen, großen, belichteten Tunnel verbunden. Selbst wenn man am anderen Ende vom Strand entfernt ist braucht man nur 6 Minuten zum Strand (für langsame Läufer).

Die Zimmer waren sehr groß für 2 Personen, da kenne ich wesentlich kleinere. Das Bad war schön geräumig und modern sogar mit einem kleinen Fenster. Zu dritt würde das Zimmer auch noch gehen, doch für vier Personen wäre es mir persönlich zu klein. Es gibt ein Sofa, Sessel, Schreibtisch, Kofferablage, Bett, Ablageschrank, Kleiderschrank, Minikühlschrank, jeden Tag ne Flasche Wasser, Wasserkocher mit Tee und Kaffeeeauswahl, Pool-und Strandhandtücher, normale große Handtücher und Gesichtshandtücher, Bademäntel und Schlappen, natürlich auch Shampoo, Duschgel, Hautlotion, Notfallstickset, Einmalkopfhaube, Ohrenstäbchen, Watte zum Abschminken, Gesichteseife (alles so unscheinbar im Bad in solchen Schächtelchen. Zudem stehen natürlich Tisch und Stühle auf der Terrasse/Balkon mit seitlichen Aufhängungen für nasse Kleidung und Handtücher. Das einzig blöde war, dass sich die Matrazen immer voneinander verschoben haben, weil sie nur auf einem Lattenrost lagen und in der Mitte gab es immer einen kleinen Spalt, der beim Schlafen etwas unangenehm war.

Das Personal war mega lieb und auch immer für Fragen offen. Man konnte an der Rezeption auch ein Taxi rufen lassen oder Koffer abholen lassen. Die Rezeption war dauerhaft für einen da und hat bei Problemen sofort gehandelt.

In der App stehen alle Angebote, jedoch sind von Massagen und Behandlungen bis hin zu Gym, Wassersport, Tennis, Volleyball, Basketball, Yoga usw., Boottrips, Fahrad- und Autoverleih, Kinderprogramme und sogar eigener Fotograf alles dabei. Am Abend gibt es immer Entertainmentprogramme an der oberen Bar. Es gibt vier Außenpools, welche sich über die ganze Anlage verteilen und beim Spa ist ein Hallenbad mit dabei. Ganz am Rande gibt es sogar eine kleine Kirche. Das alles ist Teil der Anlage und diese erstreckt sich wirklich sehr.

2024-05-01

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Ibrahim (41-45): 48.
Das Hotel ausgezeichnet war. Der Aufenthalt war sehr angenehm und der Umgang mit den Mitarbeitern war äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich war mit allem sehr zufrieden und kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

2024-05-01

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Wolfgang (66-70): Entspannung pur.
Sehr schöne, weitläufige Anlage. Zur Wellness und Entspannung sehr zu empfehlen! Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter in der Anlage

2024-05-01

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Siegfried (61-65): Wir würden das PilotBeach in jedem Fall weiterempf.
sehr grosszügige, gepflegte Anlage, sehr schöne grrosse Pools. Viel Platz in den versch. Restaurants. Viele Angebote wie Sport und Wellness.

Die verschiedenen Restaurants waren ausgezeichnet. Die Auswahl an Speisen waren überall reichlich und geschmackvoll. Das einzige was immer etwas gestört hat ,war die Musik im Hintergrund. Diese war zu laut.

Tolle Lage , direkt am grossen langen Sandstrand. Schöne Ausblicke auf die Berge im Hintergrund. Gute Busverbindungen nach Rethymno und Chania. Transfer vom Flughafen Heraklion 2Std. Tolle Ausflüge möglich.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, Toller Blick geräumiges Bad. Schöne Terrasse

Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.Wenn irgendetwas vorgefallen war, es wurde sofort erledigt.

Das Angebot an Fitness, Spiele und Wellness war ausgezeichnet. Man hat die Möglichkeit etwas zu machen, man wurde aber nicht belästigt wie in manchen Clubanlagen.

2024-05-01

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Dominik (36-40): Top Urlaub.
Tolles Hotel, schöne Anlage, sehr gutes Essen und toller Service. Schöner Sandstrand mit kostenlosen Liegen/Schirm/Strandtücher

Sehr gutes Essen, große Auswahl, abwechslungsreich und auch immer regionale Gerichte

Tolle Gegend, kleiner Nachteil ist die lange Anfahrt vom Flughafen Heraklion

2024-05-01

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Gabi (71+): Ideal für Familien mit Kindern.
Für Familien mit Kindern, sehr gut geeignet. Für Erwachsene ohne Kinder eher nicht. Poolanlage und Garten sehr schön. Nachts je nach Lage der Bungalows Straßenlärm.

Sehr schöne Pools

2024-05-01

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Bernd Hell (46-50): immer wieder gerne Pilot Beach Resort.
Eine große und gepflegte Anlage. Kleinere Probleme mit Kondenswasser ,dass die Wände runter rinnt und dann Pfützen auf dem Boden bildet. Es wird sich hervorragend um die Gäste gekümmert. Jeder Wunsch wird augenblicklich erfüllt. Gerne wieder.

Essen war vielfältig und immer lecker. Die Atmosphäre war auch gut.

Sie Fahrt vom Flughafen zieht sich etwas, was aber für die Insrl ganz normal ist. Zum Besuchen und Bestaunen gibt es wirklich genug. Man benötigt halt ein Leihfahrzeug, wenn man nicht mit den Touristenbussen unterwegs sein möchte. Jedoch eine Kombination von beiden wäre empfehlenswert, da auch das Ausflugsangebot super ist.

Alles was nötig war ist vorhanden. Einzige was vielleicht etwas stört ist, dass die Doppelzimmer mit zwei Einzelbrtten ausgestattet sind (zumindest unseres) dass ein Kuscheln nicht unbedingt begünstigt hatte, da die Betten immer wieder in der Mitte auseinander rutschten. Aber sonst war alles bestens.

Jeder Wunsch wurde schnellstmöglich erfüllt. Da mein Geburtstag auf die Besuchszeit in dem Resort viel, wurde ich morgens mit einer Geburtstagstorte vom Hotel aus überrascht. DAS FAND ICH MEGAKLASSE!!! Danke nochmals an dieser Stelle.

Auch da wird den Gästen was geboten. Für Kinder wird extrem viel getan, und dir Erwachsenen kommen definitiv auch auf ihre Kosten. Animationsprogram, Fittnesprogram, etc. Es blieben keine Wünsche offen.

2024-05-01

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Michael (36-40): Entspannung mit Kleinkind.
Perfekte Unterkunft für unsere junge Familie: einfach entspannen, Meer, Sonne und Pools genießen. Unsere Tochter genoss mit ihren 23 Monaten die Mini-Disko, den Spielplatz, den Kinderpool und die (obwohl die Eltern nur Halbpension hatten) Vollverpflegung.

2024-05-01

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Kirsten (46-50): Super toller Urlaub.
Super tolles Hotel, angefangen von der Begrüßung bis zur Abreise ! Das Hotel würden wir aufjedenfall weiter empfehlen

2024-05-01

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Benjamin (31-35): Tolles Hotel am Meer für die ganze Familie.
Sehr schönes Hotel. Perfekt für Familien geeignet. Alles gepflegt und aufgeräumt. Freundliches Personal gutes Essen. Direkt am Strand

2024-05-01

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Klaus (56-60): Für Jung und Alt geeignet.
Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr nettem Personal. Mit verschiedenen Restaurants ist für jeden Geschmack etwas dabei.

2024-05-01

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Susanne (66-70): Ein wunderschönes Hotel an einem super Strand!.
Eine wunderschöne Hotelanlage an einem wunderschönen Sandstrand. Durch vier Pools und das Meer verteilen sich die Gäste, es ist sehr friedlich und entspannt.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war sehr lang. Aber dann gibt es wunderschöne Ausflugsziele! Und zu Fuss dem Strand entlang ist auch sehr schön

Sehr freundlich und hilfreich

2024-05-01

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Sylvio (31-35): Super Hotel, empfehlen wir gern weiter..
Das ist ein wirklich sehr schönes und sauberes Hotel. Unglaublich große Anlage mit vielen Pools, aber es fühlt sich an wie ein kleines Resort. Die ganze Anlage wurde mit bedacht auf Ruhe und Erholung ausgerichtet.

Essen ist ok, aber es wiederholt sich sehr oft. Für Kinder gibt es zum Abendessen leider immer nur Nudeln.

Für Ausflüge ist es eine gute Lage. Bushaltestellen sind vorm Hotel. Eine Mietwagen bietet sich aber eher an. Keine Hotelbunker weit und breit. Strand ist in 5 Gehminuten zu erreichen.

Wir hatten ein wunderschönes, großes und sauberes Zimmer. Das Familienzimmer ist wirklich sehr groß und jedes Zimmer hat sein eigenen Eingang. Man fühlt sich eher wie in einer Doppelhaushälfte als wie in einem klassischen Hotel. Wirklich sehr gut gemacht.

Der Service ist gut, Reinigungspersonal ist super.

Es gibt Unzählige Angebote die man nutzen kann. Langweilig wird es hier nicht.

2024-05-01

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Stephan (36-40): Sehr familienfreundlich - wir kommen wieder.
Schöner Bungalow, super Lage direkt am Pool mit kleinem Garten beziehungsweise mit Strand Zugang sehr sehr toller Strand und kostenlosen Privat liegen vom Hotel

Das Essensangebot war sehr gut und immer lecker sowie für Kinder dies auch kostenlos auch wenn man nicht all inclusive gebucht hat (Lunch Buffet für Kinder) die Kellner waren meist freundlich.

Hotel liegt direkt am Strand. Auch eine kleine Stadt gibt’s 1 km weiter.

Zimmer sind sehr schön eingerichtet modern und groß mit tollem Blick auf Pool oder Garten beziehungsweise auch auf den Strand.

Die Mitarbeiter an Rezeption sind sehr zuvorkommend, nehmen sich die Probleme oder die Wünsche der Urlauber gerne an und versuchen jeden Wunsch auch zu erfüllen. Auch sehr gute Ausflugstipps von einheimischen erhält man dort. sehr zu empfehlenS

Freizeitangebote gab es sehr viele, sehr viele Animateure sehr gutes Programm für Kinder und für Erwachsene, wurde für allen was geboten. Abends waren immer Shows und Programm für Kinder und Erwachsene.

2024-05-01

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Jutta (71+): Ideal für kinderreiche Familien.....
sehr weitläufige Anlage, teilweise lange Laufwege von den Bungalows zum Hauptgebäude u. großem Restaurant. Man hat das Gefühl, in einem total kinderfreundlichem Hotel zu sein. Man ist ständig umgeben von jungen Eltern mit 1,2, oder 3 Kleinkindern, was mitunter schon ziemlich störend wirken kann, wie bei unserem Aufenthalt. der allererste Eindruck nach Ankunft beim einchecken: kein EZ mehr verfügbar, Unterbringung im Schwesterhotel 1Km entfernt. Am folgenden Tag wäre das Zimmer dann frei. (Angebot für die Fahrt natürlich arrangiert vom Hotel). Gebucht war die Reise übrigens am 20.1.2024 für Zeitraum 7.-14.5.2024. Nun ja, erster Eindruck sehr spät abends nach Ankunft. Hatte mich dann entschieden, die erste Nacht mit meiner Bekannten das Zimmer zu teilen.

mehr als 2 Std Fahrt per gebuchtem Transferbus zum Hotel, welches relativ einsam liegt, es wurden noch 3 weitere Hotels angefahren. Hotel hat großen, breiten Sandstrand.. Neues Zimmer dann am 2.Tag im "Pilot" ok.

Zimmer ok, mit Dusche

Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich.Zimmerservice/reinigung seh freundlich und schnell aber auch gründlich. Gastronomie mit großer Auswahl, mehrere Restaurants, eins auch speziell mittags für Kinder.

2024-05-01

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Manni (41-45): Immer eine Reise wert. Für Familien top!.
Ein entspannter Urlaub für eine Familie mit Kindern mit klasse Strand und Pools. Auch die Verpflegung ist klasse. Durch die verschiedenen Restaurants hat man Abwechslung beim Dinner.

Es gibt auf dem Gelände des Hotels mehrere Restaurants. Dort ist sprichwörtlich für Jeden etwas dabei. Ob ruhig im Restaurant mit Menü, oder im großen Buffet-Restaurant, oder entspannt im Restaurant am Strand. Das Essen war in allen Restaurants vielfältig und sehr lecker. Auch der Nachwuchs fand stets leckere Sachen. Hervorzuheben ist das mittägliche Kinderbuffet mit Pommes, Sandwiches und Eis.

Die Fahrt vom Flughafen Chania ist wesentlich kürzer als von Heraklion. Der Ort Georgiopoulis ist vom Hotel über den Strand, als auch über die Straße gut und in ca. 20 Minuten zu erreichen. Im südlichen Bereich des Hotels ist ein extra Ausgang, der mit der Karte geöffnet werden kann. Das Hotel ist zwar groß, was jedoch durch die Bauart nicht weiter ins Gewicht fällt. Egal wo man sich befindet, man hat stets ein angenehmes Ambiente.

Die Zimmer wurden modernisiert und waren stets sauber. Zimmerservice war sehr freundlich, auch beim Handtuchtausch.

Top Kinderbetreuung. Beliebt bei den Kindern war auch die allabendliche Minidisco. Eine Rundfahrt mit dem Bummelzug durch das Hotelgelände für die Kinder gab es Abends auch. Bei Bedarf wurde auch mehrmals gefahren. Wifi ist sehr gut ausgebaut.

2024-05-01

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Winfried (51-55): Tolle Anlage,.
Tolle Anlage mit Strand und Pools , Zimmer , Service und Essen sind sehr gut. Sehr gute Anlage für Familien mit Kindern

2024-05-01

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Kati (41-45): Erholsamer Urlaub für Klein und Groß..
Eine schöne Hotelanlage, die direkt am Meer liegt. Kinderfreundlich und mit einem Angebot für Klein und Groß. Man wohnt in vielen Wohneinheiten über die Anlage verteilt. Mehrere Pools und auch Restaurants verteilen die Besucher des Hotels ganz gut. Am Strand gibt es ausreichend Liegen mit Sonnenschirmen. Ein Mietwagen ist von Vorteil, man kann aber auch mit Bussen Ausflüge unternehmen.

Eine breite Auswahl an Essen stand zur Verfügung. Es wurde regelmäßig alles aufgefüllt. Die Restaurants waren ansprechend und sauber. Der Service sehr freundlich und bemüht.

Vom Flughafen Heraklion muss man leider schon zwei Stunden Fahrt mit dem Transfer-Bus rechnen. Ansonsten ist die Lage gut.

Die Zimmer war sehr unterschiedlich. Insgesamt sauber und ansprechend. Leider finden sich überall kleinere Dinge, welche repariert oder erneuert werden könnten. Die Ausstattung ist wie beschrieben und gut. Die Betten sind in Ordnung.

Der Service war sehr gut. Man war immer freundlich und versuchte zu helfen.

Es gab ein tägliches umfangreiches Freizeitprogram für Klein bis Groß - für alle, die es in Anspruch nehmen wollten. Wir haben uns einmal über einen Animateur geärgert, der unser Kind/alle Kinder von einem Angebot ausschließen wollte, welches die Tage zuvor bei einem anderen Animateur immer problemlos mit Freunde genutzt wurde. Erst nach widersprüchlichen Gesprächen durften die Kinder dann mitmachen. Einige Kinder schreckte dies aber dann ab. Der Fitnessraum und die Pools waren sauber und man hatte genügend Platz.

2024-05-01

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Bärbel (51-55): Ein sehr familienfreundliches Hotel!.
Es ist eine sehr schöne Anlage, die direkt am Strand liegt. Der Strandabschnitt ist sehr sauber und gepflegt. Für uns als Paar war es nicht so gut geeignet, da es ein sehr kinderfreundliches Hotel ist. Unsere Kinder sind bereits erwachsen und wir suchen grundsätzlich Ruhe im Urlaub. Bei 90% Familien mit Kindern in der Anlage ist die Ruhe nicht wirklich gegeben.

Das Essen war sehr gut. Wir konnten zwischen 3 Restaurants wählen. Das Abendesse im Restaurant am Strand musste jedoch reserviert, bzw. ein Tisch bestellt werden. Im großen Hauptrestaurant waren wir nur 1 mal, dort war es uns eindeutig zu laut. Es fehlte an Personal, sodass man auf Getränke länger warten musste. Auch wurden die Tische sehr schleppend abgeräumt, sodass es sehr unordentlich aussah. Zuletzt haben wir uns für das griechische Restaurant entschieden, da dieses etwas kleiner war. Dort haben wir uns grundsätzlich sehr wohl gefühlt, allerdings war die Buffetauswahl dort auch kleiner. Für uns hat es jedoch gereicht. Wir saßen gerne draußen, das konnten wir genießen. Jedoch befand sich der Außenbereich dieses Restaurants direkt an der Bühne für die Animation, sodass es teilweise laut war. Zwei mal ist uns der Tisch komplett abgeräumt worden, obwohl wir nur auf dem Weg zum Buffet waren, um einen Nachtisch zu holen. Alle Getränke die wir noch auf dem Tisch hatten wurden einfach abgeräumt. Das war wirklich nicht angenehm und hat uns sehr geärgert.

Direkt am Hoteleingang ist eine Bushaltestelle. Wenn wir also den Ort bzw. die Insel hätten erkunden wollen, wäre dies mit öffentlichen Verkehrsmitteln ohne Probleme möglich gewesen. Unsere Intension war jedoch Urlaub am Strand.

Die Zimmer sind ausreichend groß und verfügen über alles, was man in einem Hotel erwartet. Gereinigt wurde täglich und auch gründlich.

Wir wurden bei Ankunft herzlich empfangen und alles verlief reibungslos. Ein Fahrzeug hat uns dann direkt bis zu unserem Zimmer gefahren. Die Anlage ist sehr groß, daher sind die Wege auch entsprechend weit.

2024-05-01

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Tom (46-50): Sehr zu Empfehlen- jedoch kleine Verbesserungen.
Sehr sauber und ordentlich im Aussenbereich - Innenbereiche sind ordentlich - die Poolanlagen genial und Wasserqualität toll

Tolle Auswahl, immer aufgefülltes Buffet und große Auswahl, wer da nichts findet, der hat keine Ahnung was es bedeutet die Qualität und Menge zu meistern

Sehr lange Busfahrt und nicht für jeden geeignet, sehr kurvenreich

Ordentlich und immer sauber- immer frische Handtücher und Pflegeprodukte - klimatisiert

Der Service ist viel zu langsam - Tische werden in einer nicht erträglichen Geschwindigkeit sauber gemacht und das Eindecken für neue Gäste ist teilweise nur auf Nachfrage erfolgt, sehr schade, denn das macht den sonst so guten Service und Eindruck kaputt

Wenn man das braucht ist für jeden was dabei

2024-05-01

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Ulli (51-55): Sehr schönes Hotel am Strand, perfekter Service.
Unser Aufenthalt im Pilot Beach war rundum gelungen. Zimmer, Essen, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ließen nichts zu wünschen übrig.

Wir hatten Halbpension. Es gab Frühstück und Abendessen vom Buffet. Es war für jeden Geschmack etwas dabei, immer auch frisches Obst und Gemüse, regionale und interenationale Speisen.

Von Heraklion aus in 1,5 Stunden mit dem Mietwagen zu erreichen. Der Flughafen Chania liegt näher, allerdings sind wir von Nürnberg geflogen, das war besser über Heraklion. Vom Hotel aus kann man günstig alle möglichen Ziele mit dem Mietwagen erreichen. Einen Bus gibt es auch, das haben wir allerdings nicht ausprobiert weil wir ein Auto für die Woche gemietet hatten.

Wir hatten eine Beach Front Suite, das heißt unsere Terrasse war direkt am Sandstrand. Traumhaft. Zimmer waren immer super sauber.

Wir waren etwas spezielle Gäste weil wir jemanden mit Krücken dabei hatten und etwas Unterstützung brauchten. Die Mitarbeiter haben uns in allem geholfen, waren immer freundlich, wir haben uns richtig gut aufgehoben gefühlt.

Im Hotel gibt es mehrere Pools, auch mit Freizeitangeboten. Wir haben nicht viele der Angebote genutzt weil es gesundheitlich nicht gepasst hat leider, hat sich aber gut angehört. Fitnessstudio fanden wir gut. Eine SPA Anwendung - Gesichtsbehandlung - hatte ich, war auch sehr gut und entspannend. Abends gab es immer Livemusik in unserem Teil des Hotels, im Hauptgelände auch andere Veranstaltungen

2024-05-01

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Dina (31-35): Super Hotel, tollerStrand und netteMitarbeiter.
Es ist ein sehr gepflegtes Hotel, der Strand ist sehr groß, sauber und das Wasser ist kristallklar. Das Essen schmeckt ebenfalls super und ich habe mich sehr gut erholt während der zwei Wochen. Besonders toll: Die Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr nett und entgegenkommend!

2024-05-01

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Moni (51-55): Empfehlenswert.
Ausgesprochen freundliches Personal, soweit alles bestens, durch die Schnellstrasse nachts etwas laut. Zimmer soweit sauber. Sehr schöner Sandstrand.

Der Verkehr auf der Schnellstrasse, die das Resort trennt, war in unserem Zimmer (auf der Strand Seite) deutlich zu hören. Der Transfer vom Flughafen Heraklion zum Hotel mit 2,5 Stunden etwas lang.

etwas klein, aber alles vorhanden, Fön, Bademantel, Handtücher, Strandtücher,

sehr aufmerksames, freundliches Personal

2024-05-01

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Bernd (51-55): Sehr schöner Urlaub!.
Tolle, sehr saubere Anlage mit Lage herrlichem Privatstrand. Die verschiedenen Verpflegungsmöglichkeitem lassen nichts vermissen.

2024-05-01

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Ralph (56-60): Sehr schöne Anlage.
Immer wieder schön im Pilot. Waren zum 5. Mal jetzt dort. Sehr schöne Anlage, top Personal. Immer freundlich. Waren am Hauptpool dieses Mal. War uns zu laut. Zu viel Animation. Die direkte Strandlage ist phantastisch. Wir werden wieder hinfahren.

2024-05-01

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Pitt (51-55): Traumurlaub!.
wunderschöne Anlage, die Häuser sind wie ein Dorf angeordnet, die Analgen sind sauber und gepflegt. Die diversen Pools und der gute Strandzgang erlauben Entspannung und/oder Aktivitäten nach Maß;

reichhaltiges Buffet, aufmerksamer Service

schöne Lage am Strand

sauberes Zimmer, netter Roomservice

sehr nettes Serviceprsonal

insbesondere für unseren 13 jährigen Sohn war das Angebot an Aktivitäten hervorragend, so dass wir uns gut am Strand entspannen konnten

2024-05-01

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Anke (51-55): Sehr schönes Hotel, insbesondere für Familien.
Die einzelnen Appartements gruppieren sich um diverse Pools und die Gartenanlagen sind top gepflegt. Die Beleuchtungen nachts müssten teilweise überholt werden, oder auch mal erneuert werden.

Wir waren nun das dritte mal in diesem Hotel. Das Essen ist sehr gut, aber die massiven Schlangen vor dem Hauptrestaurant vor fast jeder Mahlzeit sind teilweise schwer zu ertragen.

Fußläufig in ca. 2 km befindet sich der nächste Ort Georgioupolis, der sehr schön ist. Auch der Kournas See ist in der Nähe und mindestens einen Ausflug wert. Wir hatten einen Leihwagen, sodass der Transfer vom Flughafen recht fix erledigt war innerhalb von 40 Minuten.

Wir hatten ein Appartment, das keine Wünsche offen ließ.

Da mir nachts sehr kalt war, hatte ich an der Rezeption um eine Decke gebeten. Die wurde leider nicht geliefert, Ansonsten ist der Service aber topp und sehr freundich. Grundsätzlich müsste, zumindest im Hauptrestaurant, mehr Personal sein, um die Tische schneller wiederherzurichten, wenn Gäste fertig sind. Das vorhandene Personal dort ist sehr fleißig, aber kann es nicht schaffen.

2024-05-01

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Nobbo (61-65): Schöner Aufenthalt in Kreta.
Leider war der Anteil der Kleinkinder übermäßig hoch. Strassengeräusche durch naheliegende Durchgangsstraße hoch. Essen war schon größer in Auswahl bei ähnlichen TUI Reisen. Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Strand war super, flacher Sandstrahl, sauber. Keine Kosten für Liegen und Schirme. Liegen waren sehr sauber.

2024-05-01

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Rudi (66-70): Ausgezeichnet.
alles sehr gut durchorganisiert. Personal sehr freundlich und geht auch auf persönliche Wünsche ein. Wir konnten sogar bis 13.30 Uhr am Abreisetag auf dem Zimmer bleiben.

Fahrt vom Flughafen Heraklion war durch die Anfahrten in andere Hotels schon lange.

2024-05-01

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Klaus (66-70): Immer wieder Pilot Beach.
Top Lage Sehr schöne weitläufige Anlage.Sehrgut gelegen für Ausflüge in alle Inselrichtungen. Personal sehr behilflich und freundlich,wie Griechen halt bekannt sind

! Stunde vom Flughafen .Georgeopolis, Süsswassersee,Chania Elavonisi,Samariaschlucht

2024-05-01

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Annette: Saubere Zimmer und viele Aktivitäten. Hohe Getränkepreise bei HP..


Zimmer recht klein zu viert, aber sehr sauber. Wenig Steckdosen in Spiegelnähe. Ganz tolle Raumpflegerinnen.

2024-05-01

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Micha (51-55): An diesem Hotel gibt es nichts zu meckern..
Ein tolles Hotel zum Erholen. Tolles Essen, guter Service, alles picobello sauber und viel Auswahl für Aktivitäten.

Essen war sehr gut. Große Auswahl und sehr gute Qualität

Man sollte sich ein Auto mieten. Je nach Flughafen kann die Fahrt 30-60 Minuten dauern. Ausflüge sind auch minimal 30 - 180 Minuten weg.

Auch wenn die Zimmer schon ein wenig älter sind, war alles im Topzustand. Probleme wurden von sehr guten Service behoben.

Sehr nettes und fleißiges Personal. Der Hausservice war nicht zu toppen

Sehr großes Sportangebot. Tolle Animation. Sehr schöner eigener Strand

2024-05-01

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Paul (31-35): Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Hat alles gut gepasst. In der Vorsaison sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Keine Ahnung wie es in der Hochsaison aussieht.

2024-05-01

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Frank: Pilot Beach. Top für Familienurlaub.


Schönes großes Familienresort. Wir werden definitiv wieder hin fliegen. Busshuttle von Heraklion über drei Stunden. Nächstes mal mit Mietwagen.

2024-05-01

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Urlauber: Kinderfreundliches Paradies-Hotel mit großem und hellem Zimmer.


Zimmer war groß und hell mit Blick auf Pol und Meer ☀️ ich kann diese Hotel Kinder Paradis nennen 😎

Sehr freundlich und hilfsbereit

2024-05-01

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Heiko (61-65): Sehr Empfehlenswert.
Sehr sauber und freundliche Mitarbeiter dazu ausreichende Auswahl am Büfett. Ich wollte mal ausspannen. Es war sehr Unterhaltsam. Danke an alle Mitarbeiter

2024-05-01

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Felix (41-45): Tolles, familienfreundliches Hotel.
Schöner Aufbau der Anlage mit Dorfcharakter. Schöne Poollandschaft, toller Strand. Freundliches Personal, Qualität Essen gut. Fassaden und bauliche Anlagen sind gelegentlich etwas in die Jahre gekommen. Servicequalität im Restaurant zu Stoßzeiten fällt deutlich ab.

2024-05-01

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Viel Licht aber deutliche Schatten (71+): Insgesamt gutes Hotel mit minimalen Schattenseiten.
Als wir ankamen war unser Hotel Überbucht und wir wurden in einem anderen Hotel abgeladen. Am nächsten Tag nachmittags bekamen wir im gebuchten Hotel ein Zimmer zugewiesen. Finster, von der Sonne gemieden, nass, kalt, Ameisendurchflutet, kaum zum Aufenthalt geeignet. Da wir schon mehr als 20 Urlaube dort verbracht haben war es das zweite schlechte Erlebnis.

2024-05-01

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Viktor (51-55): Sehr empfehlenswert..
Das war einfach alles super und wir hatten sehr schöne Zeit verbracht . Der Personal war sehr freundlich und hilfsbereit . Einfach empfehlenswert.

Alles war sehr lecker.

Top.

Super.

Super.

Top.

2024-05-01

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Urlauber: Traumurlaub, auch für Alleinreisende mit Kindern..


Die Auswahl am Buffet war überragend. Geschmacklich alles super und frisch. Schöner Speisesaal im Hauptrestaurant. Ab und an war eine sehr lange Warteschlange vor dem Speisesaal.

Zimmer war super. Gute Aufteiltung. Ausreichend Platz im Schrank. Dusche/Bad hatte ausreichend und wirklich angenehm mit 2 kleinen Kindern.

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders die Freundlichkeit der Zimmermädchen ist hervorzuheben.

2024-05-01

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Bernd (51-55): Genussvoller Aufenthalt in herrlicher Umgebung.
Schöne große Anlage mit vielen Appartementhäusern macht das Hotel sehr geräumig und nicht aufdringlich!. Direkter Zugang zum Meer ist ideal. Mehrere Restaurants entlastet den Andrang, sofern man kurze Stoßzeiten umgehen sollte.

Super lecker, frisch zubereitet Klasse auch die traditionellen Gerichte, die jeden Tag angeboten werden

Von Heraklion 1,5h Fahrtzeit muss man in Kauf nehmen. Hoteltransfer mit vielen Hotelanfahrten jedoch hier nicht bewertet, der dauert zu lange!! Bester Sandstrand ever! Chania und Rhetymno in der Nähe, sehr schöne Städte.

Sehr freundlich e und aufmerksame Mitarbeiter am Empfang , Service… überall

Wer ein stark animierten Aufenthalt haben möchte, der wird evtl. etwas enttäuscht sein. Wir haben es nicht vermisst!

2024-05-01

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Susanne (51-55): Rundum Zufrieden.
Das Hotel hat eine direkte Strandlage. Der Sand ist fein und der Strand breit und sehr sauber. Die Zimmer (BUX 1) sehr gut ausgestattet (Kühlschrank, Fernseher, Wasserkocher...). Da Essen sehr gut und vielfältig. Wir waren rundum zufrieden und können die Anlage weiterempfehlen.

2024-05-01

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Petra (61-65): Nach wie vor ein schönes, kinderfreundliches Hotel.
Ein sehr schönes Hotel, wir kennen es aus 2012-2019 schon und es hat sich einiges geändert. Die Anmeldung Giallos haben wir als sehr angenehm empfunden. Der kretische Grillabend hat uns nicht überzeugt, Bratwurst und Frikadellen sind eher deutsch und nicht kritisch. In den Jahren vor Corona war der Grillabend deutlich besser.

Das Essen war gut, lecker und abwechslungsreich. Im Giallos manchmal nicht heiß genug.

Die Fahrt von Flughafen Heraklion dauert mit dem Bus ca. 2-2,5 Stunden. Sehr lange, wie ich finde. Ausflugsziele in der Nähe, gibt es genug und schöne noch dazu.

Das Zimmer war gut ausgestattet und das Bett in Ordnung. Der Geruch aus den Abflüssen, war teilweise unangenehm und bestand in den Vorjahren schon. Wäre schön, wenn dem Abhilfe geschafft würde.

Sehr gutes, freundliches und hilfsbereites Personal , nur zu den Huptzeiten zu wenig.

Poolanlagen und Entertainment sind super, Fitnessangebote gibt es reichlich. Schade nur, daß man im Spa vor der Massage nicht mehr duschen, und im Anschluß den Ruheraum nicht mehr nutzen darf.

2024-05-01

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Tobias (36-40): Sensationell für Familien.
Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Super schöne Bungalow Anlage, top gepflegt, wunderschön angelegte Gärten. Toller Service, Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich, sehr freundliches Personal, viele Möglichkeiten und Programme für Kinder und auch Erwachsene. Wir hatten zwei wunderbare Wochen hier verbracht und werden wiederkommen. Hauseigene Oliven Produkte (Cremes, Shampoo, Seife usw.) , tolle Restaurants, besonders empfehlenswert: Mittwochs griechischer Abend im Strand- Restaurant mit Tanz und Live Musik bei Sonnenuntergang

Das Essen fanden wir hervorragend. Hier ist wirklich für jeden etwas dabei

Die Fahrt von Chania Flughafen war mit knapp 40 Minuten völlig ok. Die Lage des Hotels ist sehr gut, wir waren (mit 3 Kleinkindern) am Pool 3 im Erdgeschoss Familienzimmer mit der Nummer 4411 und waren mehr als zufrieden! Direkt vor unserer Terrasse ein schöner großer Olivenbaum als Schattenspender, direkter Blick auf den Pool, keine Straßengeräusche und alles wunderbar schnell zu Fuß erreichbar. Ausflüge in der Gegend welche sehr zu empfehlen sind: Kournas See, Argiroupolis, Imbros Schlucht, Motorboot in Georgiopolis mieten, Chania Altstadt, Rethymno, Olivenenöl Familienunternehmen in Vafes usw.

Schöne renovierte Zimmer, einziges Manko: in unserem Familienzimmer gab es keine Türe zwischen Bad/WC und dem Kinder Schlafzimmer… daher konnte man sobald am frühen Abend die kleinen im Bett waren nicht mehr duschen oder spülen ohne dass alle wieder wach waren. Damit konnten wir uns aber gut arrangieren.

Außergewöhnlich gut, hierzu ein paar Beispiele: - komplette 2 Wochen kostenlos einen Buggy bereitgestellt - Wunschzimmer im Erdgeschoss mit direktem Poolzugang ermöglicht - im Bad hatte das Fenster nicht mehr richtig geschlossen, sofort reagiert und innerhalb weniger Minuten war ein Handwerker da der das Problem gleich behoben hat - tägliche nette Gesten von den Reinigungskräften (ob mal eine Blume aus Rosenblättern, oder ein Elefant aus Handtüchern gefaltet, täglich frisches Wasser aufs Zimmer usw.)

Ob Minidisco, Zaubershow für die Kinder oder Griechischer Tanzabend oder Akrobatik Nummern … Fitnessstudio, Beachvolleyball, Tennis, Aqua Fitness usw… volle Programm und viel Auswahl

2024-05-01

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Christian & Susanna (41-45): Rundum voll zufrieden!.
Sehr sauber, top Service! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder. Wir waren nun schon das dritte Mal hier und werden sicherlich auch noch ein viertes Mal hier herkommen.

2024-05-01

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Kat (46-50): Toller Urlaub, unbedingt weiterzuempfehlen..
Tolles Hotel, sehr gepflegt, wunderschöne, großzügige Poolanlage. Auch der Strand ist super, sehr flach, ideal für Kinder. Das Essen ist wunderbar, man weiß gar nicht, was man zuerst nehmen soll. Personal sehr freundlich und kompetent. Animation ist auch super, ganz besonders BodyFit bei Rony.

2024-05-01

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Hans (46-50): Wunderschöner Urlaub auf Kreta.
Sehr gepflegte Anlage mit äußerst freundlichem Personal. Prima für Familien geeignet. Viel Unterhaltungswert durch Animation.

Frühstück sehr gut, das Abendessen könnte bei den Hauptspeisen verbessert werden.

2024-05-01

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Konstantin (31-35): Super Urlaub und Hotel.
Bedenkenlos weiter zu empfehlen. Top Essen, top Service. Super Hotel für Familien mit Kids. Toll sind auch die Pools direkt vor den Bungalows. Wir hatten Halbpension gebucht. Für die Kids gibt es somit Vollpension ohne Aufpreis.

2024-05-01

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René (51-55): Hier kann man richtig schön Urlaub machen.
Wunderschöne Hotel Anlage, viele große Pool's in mitten gepflegter Grünanlagen. Zimmer modern und sauber. Sehr freundliches Personal. Das Essen ( Buffet) ist einfach nur super, ein riesiges Angebot von allem. Da ist für jeden was dabei. Alles sehr lecker 😋 Ein wunderschöner Strand, sauberes Wasser. Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

2024-05-01

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Kay (46-50): Ein schönes Hotel für Jung und Alt..
Wir konnten unsere 12 Tage sehr gut genießen.

Insgesamt war hier alles gut. Etwas störend fanden wir die Wartezeiten im Hauptrestaurant und die oft sehr zögerlich abgeräumten Tische. Aber das ist wohl dem - wie überall - mangelnden Personal zu zuschreiben. Das Restaurant am Meer bietet eine schöne Ambiente.

Der direkte Sandstrand lädt zu Spaziergängen ein. Sehr gute Wasserqualität und besonders für Kinder sehr schön.

Wie hatten ein schönes Familienzimmer mit Poolblick und großen Balkon. Die Matratzen hatten eine sehr gute Qualität, was wir so nicht immer erlebt haben.

Hier müssen wir Ronny vom Animationsteam hervorheben. Unter seiner Anleitung haben wir öfters CrossFit mitgemacht. Er war authentisch und sehr freundlich.

2024-05-01

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Silke (41-45): Für uns war es ein Traumurlaub, 100% Empfehlung.
Traumhafter Familienurlaub in einem wunderschönen, gepflegten Hotel mit superfreundlichem Personal und einer tollen Poolanlage. Der Strand ist ebenfalls super, feiner Sandstrand und flach abfallend ins Meer. Lage gut geeignet für Ausflüge,

Das Essen war in allen 3 Restaurants sehr lecker und abwechslungsreich, für jeden etwas dabei. Besonders schön war die Atmosphäre am Strandrestaurant. Das Hotel hat viele Familien zu Gast, daher kann es schon auch mal etwas lebhafter zugehen, aber das hält sich in Grenzen. Man kann ja ggf. die Stoßzeiten meiden. Frühstück gab es ab 7 bis 11 Uhr. Besonders dankbar waren wir für den Tasty Corner, bei dem sich Kinder von 11-17 Uhr kostenlos an Snacks, Essen und Getränken bedienen können, das ist wirklich super. Vor Pfingsten war im Hotel noch weniger los, da bekam man problemlos einen Platz. Mit Start der Pfingstferien wurde es bedeutend voller, aber auch da ging es gut.

Mit dem Mietwagen ca. 90 min. vom Flughafen Heraklion entfernt. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Die Lage des Hotels ist gut geeignet für Ausflüge, es gibt mehrere Sehenswürdigkeiten in der Nähe (Kournas Lake, Chania, Rethymnon…). Der Sandstrand ist traumhaft, das Meer ebenfalls. Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos vorhanden. Das Hotel selbst hat einen großen Hauptpool mit unterschiedlichen Tiefen sowie einen Kinderpool mit Rutschen etc. Es gibt auch einen kleinen Spielplatz. Dann gibt es noch 3 weitere Pools über die Anlage verteilt sowie ein kleines Hallenbad. Der Garten und die komplette Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt.

Das Zimmer mit Blick auf den Garten war sauber und schön eingerichtet, Schöner Balkon mit 4 Sitzgelegenheiten. Das DZ bietet eine Schlafcouch zur 3er Belegung. Das Bad ist schön groß und mit allem notwendigen eingerichtet. Es war ruhig und eine Klimaanlage ist vorhanden. TV war vorhanden, auch einige deutsche Programme. Safe kostenlos, WLAN Anbindung war in sämtlichen Bereichen des Hotels super.

Das Servicepersonal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Unsere Putzfrau war super, die Kellnerinnen aufmerksam. Auch an der Rezeption wurde man immer gut mit Infos versorgt. Das Animationsteam war ebenfalls super und nicht aufdringlich.

Die 4 Poolanlagen waren super, es gab genügend Liegen und Schattenplätze und erfreulicherweise kaum Reservierer. Der Hauptpool ist riesig und für kleine und große Wasserratten bestens geeignet. Gut zum Schwimmen lernen geeignet! Toll ist ebenfalls der Kinderpool mit Rutschen und Wasserfontänen. Alles ist immer sauber und gepflegt. Am feinen Sandstrand/ Meer gibt es ebenfalls genügend Liegen (kostenlos). Handtücher gab es ebenfalls kostenlos für Pool und Strand. Das Hallenbad ist klein, aber fein. Vor allem, wenn man kälteempfindlich ist, ist es dort schön. Wellnessangebote und Fitnessstudio sind vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Für Kids gibt es den Miniclub mit tollen Angeboten sowie ein Spielzimmer. Am Pool gab es Animation und auch Sportangebote, falls man mitmachen wollte (total unaufdringlich). Die Animateure waren sehr nett. Abends gab es z.B. Kinderkino sowie Zaubershows und auf der Hauptbühne ebenfalls tolle und teilweise sehr hochwertige Shows.

2024-05-01

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Martina (56-60): vollstens zufrieden komme wieder.
Erholungsurlaub Bungalow sehr ruhig geräumig sehr sauber mit kleinen Extras ausgestattet jeden Tag Wasser Tee und Kaffee im Zimmer Super Service geniale Lage direkt am Meer mit einem Sandstrand - traumhaft! Lactose freies Essen vorhanden 😀

Lactosefreies essen vorhanden Glutenfreies essen möglich Abwechslungsreiches Essen Grosse Auswahl

Direkt am Sandstrand

Sehr schöne Bungalows

Sportangebote Schönes Wellness und fitnesscenter Viele Pools vorhanden sehr sauber

2024-05-01

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Alexander (51-55): Sehr schöner Urlaub, jederzeit gerne wieder.
Sehr schöne, weitläufige Anlage. Alles sehr gepflegt. Zum Abschalten bestens geeignet. Im Mai sehr zu empfehlen!!!!

Für jeden Geschmack war ausreichend an nationalen und europäischen Gerichten vorhanden.

Es war bekannt, dass für den Transfer knapp 2 Stunden einzuplanen sind - zurück waren es allerdings 3 Stunden - dass war das einzigste, was uns am am Urlaub gestört hat.

Ein schönes Zimmer mit Meerblick (obwohl nicht gebucht). Matratze etwas weich, Bett dafür auch für große Menschen ausreichend. Das Bad hatte eine große Dusche, über Seife, Duschöl, Bodylotion, Fön, Bade- und Handtücher, Bademantel und -schuhe sowie Hygieneartikel war alles ausreichend vorhanden.

Sehr freundlicher Service

Die Poolanlage war sehr gepflegt, ausreichend Liegen vorhanden

2024-05-01

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Ulrike (71+): Zufriedenheit.
Alles fand unsere volle Zufriedenheit. Besonders das Personal war freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Besonders das Essen hat durch seine Vielfalt und Zubereitung überzeugt.

2024-05-01

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ML (41-45): Sehr gelungener Urlaub.
Sehr freundliches und offenes Personal. Gelungenes Konzept der Anlage mit den einzelnen Bungalows und mehreren Restaurants und Pools. Dadurch entstand nicht der Eindruck, in einer so großen Anlage zu sein.

2024-05-01

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Katja (41-45): Schöne Anlage, gutes Essen, schlechte Organisation.
Schönes Hotel, tolle Zimmer, toller Strand und super Möglichkeiten für Unternehmungen. Es gibt genügend Parkplätze. Die Zimmer sind alle so angeordnet dass man die Straße überhaupt nicht hört. Es ist eine sehr weitläufige ruhige entzerrte Anlage. Am Strand oder den Pools ist zu jederzeit ein Platz zu finden. Liegen wurden dadurch nur wenig reserviert. Das ist sehr angenehm. Der lifeguard am Strand macht einen guten Job. Ist sehr aufmerksam und ermahnt immer wieder sich an die Regeln zu halten und besonders bei der manchmal starken Strömung Kinder nicht allein ins Wasser zu lassen. Das Essen ist sehr gut, die Organisation in den Restaurants leider sehr sehr schlecht… Details siehe Service. Wenn das Hotel den Mangel beim Service hinbekommt, ist das ein wunderschönes Hotel für einen entspannten Familienurlaub.

Das Essen an den Buffets war sehr gut. Wir waren 1-2 mal die ersten, da waren die Speisen zum Teil schon recht kalt. Die Stimmung über die schlechte Organisation und das sehr sehr „träumerische“ Personal konnte das Essen aber oft wieder weg machen. Wir waren nur am 1. Abend an der Bar. Die „Cocktails“ sind eine Unverschämtheit. 9,50Euro für einen Caipirinha in einem kleinen Wasserglas… auch hier ungelerntes Personal die kein Gespür dafür haben, was angemessen ist und was nicht. Wir sind gern bereit für Getränke und Cocktails zu zahlen… Aber ich möchte dann auch einen bekommen und nicht irgendwas …

Unsere Fahrt zum Flughafen dauerte mit dem Mietwagen ca. 1,5h. Zu Fuß nach Georgioupoli sind es 15min. Mit dem Auto 5 Minuten. Ausflüge nach Chania und Rethymnon sind mit dem Auto super gut machbar. Der lange Strand ist traumhaft. Wir haben aber auch an fast allen Tagen einen kleinen oder größeren Ausflug gemacht. Der See direkt im Nachbarort ist perfekt zum Tretbootfahren

Wir hatten ein großes Zimmer für uns 4. Wir hatten ausreichend Platz und über die Terrasse direkt Zugang zu einem Der Pools. Das Zimmer war sauber, das Bad hatte eine große Dusche. Es gab genügend Pool- und Handtücher. Besonders die Größe des Zimmers hat uns sehr gut gefallen.

Ich bewerte nur den Service in den Restaurants und Bars. Das Personal war mit dem wahrscheinlich erstmalig in 2024 ausgebuchtem Hotel sichtlich überfordert. Lange Wartezeiten auf einen Tisch im Hauptrestaurant kamen nur dadurch zu Stande, weil das Personal durchweg in einer Art Zeitlupe und nahezu abwesend unterwegs waren. An den leeren Tischen stapelte sich das dreckige Geschirr. Bis der Tisch für die nächsten Gäste neu gedeckt wurde vergingen teilweise 30Minuten. Das Hotel war überwiegend von Familien besucht, eingedeckt waren meistens 2er Tische, die dann für die Familien ergänzt wurden. Oft fehlte Besteck oder Geschirr oder Gläser. Die Getränkebestellung dauerte oft 20 Minuten. Zuerst wurde das Bier gebracht und die Kinder mussten weiter auf das Wasser warten. An einem Morgen regnete es sehr stark wodurch der Außenbereich nicht genutzt werden konnte. Es waren genügend Tische frei, aber das Personal kümmerte sich nicht darum diese neu zu decken. Kurz vor 11Uhr standen die Gäste immer noch bis in die Lobby. Im Restaurant am Strand ist die Organisation etwas besser, da alles viel kleiner ist. Allerdings gibt es auch hier Schwierigkeiten. An einem regnerischen Morgen machten die Gäste das Personal aufmerksam Tische in den sehr großen Innenraum zu tragen und somit das Frühstück für die Gäste zu ermöglichen. Abends muss man reservieren. Wir hatten an einem Abend für 9 Personen reserviert. Als wir zu Uhrzeit kamen, mussten erst die Tische zusammengeschoben und für 9 Personen eingedeckt werden. An einem anderen Abend saßen wir auf nassen Kissen und mussten uns während des Essens umziehen, da unsere Hosen nass waren. Mein absolutes negativ-Highlight war der Geburtstag unseres Sohnes an unserem Abreisetag. Wir hatten morgens nicht viel Zeit und ich hatte für 8Uhr eine kleine Torte im Strandrestaurant bestellt. Wir mussten 9Uhr los zum Flughafen. Ich hab mit der Rezeption und den Kellnern im Vorfeld mehrmals gesprochen. Als wir 8Uhr ankamen, war ein Tisch reserviert und man brachte ein paar Blumen. 8:10Uhr fragt ich nach der Torte. 8:20Uhr sagte eine Kellnerin sie holt sie jetzt aus dem Hauptrestaurant. Ich bat sie, sich zu beeilen. 8:45Uhr kam sie mit einer großen Torte (bestellt war eine kleine) und entschuldigte sich. Die Patisserie hatte es vergessen… wir haben eine beliebige vorhandene bekommen… ohne Worte. Ich war sehr sehr verärgert. Es braucht dringend Führungspersonal in den Gastronomiebereichen, die die Kellner entsprechend anleiten… ihnen Beine machen und den Überblick behalten… wo sind Tische leer, wie muss gedeckt werden, sind eher Paare oder Familien im Hotel… usw. In jedem Restaurant 2-3 gut ausgebildete Fachkräfte würden vollkommen ausreichen. Grundsätzlich bieten sich für das Restaurant am Meer auch fixe Zeitslots an. So kann entsprechend gedeckt werden und beim Wechsel für die neuen Reservierungen vorbereitet werden.

2024-05-01

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Alex M (41-45): Insgesamt sehr tolles Ressort, Ausnahme Getränke..
Insgesamt ein schönes Hotel, kinderfreundlich und man müsste es gar nicht verlassen, wenn Kreta nicht so viel mehr zu bieten hätte. Die Infrastruktur und der Service waren gut, die Mitarbeiter freundlich. Einziger Wehrmutstropfen war der Service beim Essen und die Getränke.

Das Essen war Qualitativ und Quantitativ sehr gut. Auch die Auswahl war sehr gut. Bedauerlicherweise musste man aber auch für stilles Wasser recht ordentliche Preise zahlen und es mit Wartezeit erst bestellen. Etwas was in anderen Restaurants kostenlos und unaufgefordert sofort serviert wurde. Auch war der Service beim Essen mehrmals frustrierend. Wiederholt mussten wir über 20 Minuten, einmal 35 Minuten auf Getränke warten (wohlgemerkt es herrschte nur normaler Andrang). Als Familie mit 3 Kindern und damit insgesamt 5 Personen vermissten wir Tische, die für mehr als vier Personen eingedeckt waren und die Bitte um ein zusätzliches Gedeck dauerte auch teilweise sehr lange. Auch das es zum Frühstück nur winzige Gläser gab, nur eine Ausgabestelle mit oft langer Schlange existierte (später eine zweite) und man gezwungen war, oft zu gehen oder sich gleich mehrere Gläser voll machen zu müssen, erweckte den Eindruck, dass hier wieder ausgerechnet an Getränken gespart werden sollte. Die Cocktails an der Bar waren, mit Verlaub, eine Frechheit. Preislich viel zu hoch und einem fünf Sterne Haus nicht würdig. Man bekam im Wesentlichen nur Eiswürfel mit etwas Flüssigkeit und das dazu noch in kleinen Gläsern. (bspw. Caipirinha für 9,50 in einem ca. 150 ml Glas bis oben hin gefüllt mit Eis, ergo vielleicht 70 ml Flüssigkeit.

Ziemlich gut, nahe an einem kleinen Ort und ruhig, sowie am Strand. Zwei Städte in Reichweite. Gut angebunden, für Events/Touren wurde man abgeholt, insofern war die Lage nie ein Problem.

Insgesamt gut. Alles funktionierte, war ordentlich, sauber und funktional. Was doch etwas fehlte waren einige Haken oder ein Kleiderständer und ein Wäscheständer. Es ist schließlich ein Baderessort und man muss wiederholt seine Badesachen trocknen und sollte auch mal was aufhängen können. So lag doch vieles über Stühlen oder provisorisch aufgehängt herum.

Nun mag ein Versehen gewesen sein, aber einmal wurden (versehentlich) stark verdreckte Handtücher nicht ausgetauscht, obwohl wir sie unmissverständlich auf den Boden gelegt hatten. Aber daher keine volle Wertung, Ansonsten war alles gut.

Da haben wir nichts vermisst, wie oben geschildert hätte man die ganze Zeit im Ressort verbringen können, weil dort viel geboten wurde, insbesondere auch für Kinder. Wehrmutstropfen war aber, dass man für Billard und derartiges wieder extra zahlen musste und es nur wenige Tische etc. gab.

2024-05-01

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Karl-Heinz (71+): Insgesamt können wir das Hotel wegen seiner guten..
Sehr gute Lage am Strand und pfiffige Lösung zur Unterquerung der Schnellstraße. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ansprechend gestaltet und sehr sauber.

Die Auswahl an den Buffets war sehr vielfältig und von guter Qualität. Die Atmosphäre war in allen Restaurants ansprechend.

Die Fahrt vom Flughafen dauerte 50 Minuten. Ausflugsziele waren über die A 90 gut zu erreichen. Allerdings lag die Ausfahrt zum Hotel in einer Baustelle, so dass sich das Erreichen des Hotels etwas schwierig gestaltete.

Das Zimmer war sehr sauber und ansprechend eingerichtet, allerdings der Durchgang zwischen Bett und Kommode etwas beengt. Auf der kleinen Terrasse konnten wir den Meerblick genießen. Negativ ist der Geruch vor der Zimmertür aus der Kanalisation zu erwähnen.

Sowohl die Reinigung des Zimmers als auch der Service in den Restaurants und an der Rezeption waren sehr gut. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit.

2024-05-01

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Din (41-45): Sehr schöne Hotelanlage!.
Das gebuchte Hotel Pilot Beach (HER) ist nur zu empfehlen. Sehr angenehme Anlage mit mehreren Pools und einem tollen Strand. Es gab überall immer genügend Liegen. Das Essen in den 3 Restaurants war immer sehr gut. Wir haben auch bei Ankunft um 24:00 Uhr noch ein leckeres Essen bekommen. Unser Zimmer war sehr schön und sauber. Sehr freundliches und angenehmes Personal. Ein Hotel mit wirklich angenehmer unaufgeregter Atmosphäre. Würden wir wieder buchen :-)

Im Hauptrestaurant gab es ein riesiges Buffet mit zu ziemlich Allem. Das Strandrestaurant musste reserviert werden und hatte auch ein sehr reichhaltiges Menü. Und auch mit dem Essen im kleineren A la Carte Restaurant waren wir sehr zufrieden. Generell gab es ein sehr reichhaltiges leckeres Essen! Auch alle Wünsche wurden uns erfüllt z.B. zusätzliche Tassen zum Frühstück etc.

Der Transfer von Heraklion liegt bei ca. 2 Std. Das kleine Fischerdörfchen Georgiopoulous ist zu Fuß in ca. 15 Min über den Strand erreichbar. Ansonsten fährt auch der kleine Hotelzug 1x am Tag dorthin. Chania ist per Linienbus in 40 Min erreichbar, Rethymnon in ca. 20 Min. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Das Hotel/Resort liegt direkt am Strand.

schönes Sauberes Zimmer mit Gartenblick. Wir waren sehr zufrieden und hatten 2 Pools in unmittelbarer Nähe.

Unser Zimmer war mit einem Doppelbett und 2 einzelnen Schlafsofas für die Kinder ausgestattet. Die Betten und die Matratze war sehr gut.

Es gab Aqua Gymnastik, Yoga und Fitnessstunden (dies haben wir alles nicht genutzt). Das Hotel verfügt auch über einen Wellnessbereich mit Fitnessstudio (haben wir allerdings auch nicht genutzt). Abends gab es ein abwechslungsreiches Entertainment auf der Außenbühne. An der Strandbar war meist entspannte Live-Musik.

2024-05-01

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Thomas W. (51-55): Tolles Hotel - besonders mit Kind(ern).
Top Unterkunft. Vor allem mit Kind ein tolle Sache. Die Zimmer sind zum Teil etwas in die Jahre gekommen. Aber das hat das Urlaubserlebnis nicht wirklich geschmälert. Würde jederzeit wieder buchen!

2024-05-01

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Ilse (71+): Wir kommen wieder!.
100% Weiterempfehlung, entspannter, super freundlicher Service, super sauber, schöne Zimmer, tolles Essen! Der richtige Platz für einen traumhaften Urlaub!

Es gibt 4 Restaurants, für jeden Geschmack etwas und überall ist das Essen sehr gut. Auch für verschiedene Ernährungsweisen wird Vielfalt geboten. Jeder kann sich für sein Bedürfnis den richtigen Platz auswählen. Das Hauptrestaurant Kronos hat das umfangreichte Buffett, ist aber eher lauter und unruhiger. Das Strandrestaurant Gialos muss man für Abends reservieren und bietet natürlich einen tollen Meerblick. Ariadni bietet Menü und griechische Gerichte und das Almyra hervorragende asiatische Menüs. Auch wenn sehr viele Familien mit Kindern da sind, gibt es immer Zeiten und auch Plätze um ungestört sein Essen genießen zu können.

Besser in Chania landen, in 45 Min. dann im Traumhotel. Zur Zeit ist eine Baustelle vor dem Hotel auf der Nationalstraße, mit Maps wird man aber gut geleitet, so das man die Zufahrt findet. Das Resort liegt zwischen Chania und Rethymno, sowohl mit Bus als auch mit PKW sehr gut zu erreichen. Viele andere sehenswerte Plätze ebenso. Kournas See nur 3 km entfernt, ideal für Familien mit Kindern.

Die Zimmer sind ausreichend groß, sehr gepflegt und je nach Lage mit tollem Meerblick. Die Reinigung ist gründlich und wenn mal etwas fehlt reicht ein kurzer Wink an die "Perle" und es wird erledigt. In bestimmten Bereichen kann man die Straße hören, aber in einem Umfang der nicht störend ist. Die Zimmer verfügen über eine Zwischentür, schließt man sie, ist die Straße nicht mehr zu hören. Da es sehr unterschiedliche Zimmertypen gibt, kann man sich für seine eigenen Bedürfnisse das geeignete Zimmer aussuchen.

Ganz gleich in welchem Bereich, der Service lässt keine Wünsche offen! Von der Rezeption angefangen über Gastro zum Zimmerservice, es wird immer dafür gesorgt das man sich wohlfühlt und die Zeit genießen kann. Der General Manager ist täglich und in jedem Restaurant präsent und immer ansprechbar sollte mal etwas nicht passen, aber natürlich auch für ein Lob.

Haben wir nicht genutzt, aber von anderen Gästen gehört das es viele gut organisierte Angebote gibt. Der Strand ist genial und es gibt immer genügend Liegen und Schirme. Die Pool sind sehr gepflegt und auch dort sind immer Plätze frei.

2024-05-01

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Laura (36-40): Tolles familienfreundliches Hotel.
Wunderschönes, familienfreundliches Hotel bei Georgioupoli. Eine tolle Anlage mit insgesamt 4 Pools, 3 Restaurants und einem wunderschönen Sandstrand.

Das Frühstücks und Abendbuffet war sehr lecker und abwechslungsreich. Hier gibt es rein gar nichts zu bemängeln.

Georgioupoli ist fußläufig ungefähr 10-15 Minuten entfernt. Auch zum Kournas See ist man mit der hoteleigenen Bimmelbahn innerhalb von 10 Minuten.

Wir haben zu 4. (2 Erwachsene und 2 Kinder) ein normales Zimmer bewohnt, welches für uns absolut ausreichend war. Die Zimmer sind modern gehalten und verfügen über sehr viel Stauraum. Die Betten waren sehr bequem. So gut habe ich schon lange nicht mehr in einem Hotel geschlafen. Kleiner Kritikpunkt: es wäre schön, wenn es auf dem Balkon einen kleinen Ständer für Wäsche oder Handtücher gibt

Die Mitarbeiter waren an der Rezeption stets freundlich und gaben sich viel Mühe unsere Fragen oder Anliegen zu bearbeiten. 3 Sterne gibt es allerdings für den Service in den Restaurants, der nicht dem eines 5 Sterne Hauses entspricht. Benutztes Geschirr wurde nur sehr langsam (einmal erst nach 50 Minuten) oder gar nicht abgeräumt, so dass sich die Teller schon auf unserem Tisch stapelten (natürlich ist nie das ganze Personal so). Getränkebestellungen wurden teilweise erst nach 30 Minuten gebracht, obwohl viele Tische noch nicht besetzt waren. Gewisse Wartezeiten sind normal, diese waren aber hauptsächlich dadurch verschuldet, dass das Personal oft sehr unaufmerksam war und lieber 3 mal mit einer Flasche hin und her lief, anstatt jedes mal beispielsweise Teller beim Rückweg mitzunehmen. Hier gehören die Mitarbeiter eindeutig besser geschult.

Wer will, kann sich den ganzen Tag bespaßen lassen. Unsere Tochter geht eigentlich nie in den Kinderclub, war von diesem aber total begeistert. Ein großes Lob an Laura und ihr Team. Insgesamt war das ganze Animationsteam sehr nett und freundlich.

2024-05-01

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Domi (41-45): Wir kommen wieder.
Das Hotel mit seinen Appartments und dem schönen Pool am Strand. Top Lage. Super Personal. Super Appartement am Strand.sehr gutes Essen.

Alle Mahlzeiten können im Freien eingenommen werden. Die langen Wartenzeiten vor dem Haupt Restaurant oder am Buffet waren nicht so schön.

Ankunft in Chania. Fahrt mit dem Taxi ca. 45 min. Rethymno und Kournassee sind sehenswert.

Appartement direkt am Strand mit Blick aufs Meer. Neu renoviert. Sehr bequemes Doppelbett mit großer Matraze war super. Großzügiges Bad mit Regendusche.

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.

Wir haben diese kaum genutzt. Die Minidisco etwas außerhalb war nicht so schön.

2024-05-01

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Peter (61-65): Immer wieder Sonne und Strand.
Schön weitläufig Anlage mit vielen Möglichkeiten. Gute Restaurants die allerdings bei schlecht Wetter an ihre Grenzen kommen. Dieses Jahr viele Familien auch mit Kleinkindern in der Anlage, Sport Möglichkeiten sind gut such das Angebot ist gut. Langer schöner Sandstrand, gute Wander Möglichkeiten. Auto und Fahrradverleih im Hotel. Personal freundlich und hilfsbereit, Restaurants sauber das Essen ist gut und abwechslungsreich.

2024-05-01

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LaMel (41-45): Super Hotel!.
Sehr zuvorkommendes Personal. Animation top. Tolle Buffets morgens und abends. Das Mittagsbuffet war kostenfrei für Kinder. Pools klasse, Zugang zum Meer spitze. Immer Liegen frei. Reservierungen nicht erwünscht. Jeden Tag wurde geputzt und frisch überzogen. Nur das Beistellbett war nicht dem Preis entsprechend. Sehr dünne Matratze. Nur für ganz leichte Kinder geeignet. Und zu wenig Kleiderschränke bzw. Kleiderbügel für 4 Personen in einem Bungalow..

2024-05-01

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Eva-Maria (66-70): s. Beschreibung Hotel im allgemeinen..
Das Hotel ist gut. Zu unserem Urlaub möchte ich fokgendes anmerken: Wir wurden von unserem Reisebüro am 02.Mai2024 angemeldet, Ihre Bestätigung erfolgte am 03.05.2024 mit dem Hinweis, auf eun ruhiges Zimmer. Wegen Überbuchung wurden wir für eine Nacht in ein Ausweichquartier untergebracht. Für die auswärtige Unterbringung erhielten wir eine bessere Unterkunft (Superior Bungalow Poolblick - Room 6612 - statt Double Superior Garden View) und Full Board + Drinks (ein Getränk pro Person). Den Bungalow konnten wir aber erst zum Nachmittag beziehen. Als Nachbarn hatten wir erst rechts wie links Kinder im Alter von 1 bis 3 Jahren. In der zweiten Woche kamen neue Gäste und die Kinder waren nur etwas älter. Die Unterkunft lag auch am großen Pool, im Bereich eines Kinderbeckens. Sehr ruhig.. Desweiteren wurden wir nachts wach, weil über uns die Toilette benutzt wurde und wir daS Gefühl hatten, im Flur läuft eine Dusche. Eine ruhigere Unterbringung sehen wir anders. Das Hotel (Gebäude, Pool usw.) ist sehr gepflegt. Das Personal war uns gegenüber immer sehr freundlich. Empfehlen würden Ihr Hotel aber nur Familien mit Kindern.

Die Anfahrt war in Ordnung, Kleinere Lokale in der näheren Umgebung wären sehr achön.

2024-05-01

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Michael (56-60): Wunderschöner Aufenthalt in einem traumhaften Hotel.
Schön ruhig gelegene Unterkunft am Rand der Anlage mit eigenem Pool, Superfreundliches Personal, jeden Tag standen drei 1 Liter Wasseflaschen zur Verfügung. Die Betten waren hübsch zugerecht gemacht. Zu Begrüßung vom Hotel gab es einen Obstkorb und 1 Flasche Rotwein, zwei Tage nach ein Ankunftstreffen mit dem Hotelmanager - der auch oft abends beim Abendbuffet mitgeholfen hat - mit Getränken und Fingerfoods. Whatsapp Chat immer möglich mit echt zeitnahen Angeboten. Es waren genügend Strandtücher und andere Tücher zur Verfügung, Handtücher im Bad wurden täglich getauscht. Die Zimmer waren sauber, selbst wenn wir später los sind wurden sie trotzdem dann halt später gesäubert. Die Hotel Awards hat das Pilot Beach Resort nicht umsonst erhalten. Die Ausflüge waren eine super Empfehlung vom Reiseleiter Iaanis und bis auf den Guide in der Imbrosschlucht, perfekt organisiert. Und vor Ort buchen war ganz einfach. Wir fahren als Paar schon 2002 und 2003 und können die Anlage sehr empfehlen und überlegen gerade aktuell unsere Silberhochzeitreise 2025 dorthin noch einmal zu machen. Jede Menge Auswahl bei den Essenrestaurants - drei Stück -. Die Preise waren human und nicht zu teuer bei Getränken und Essen. Der Ort Georgupolis war gut zu Fuss über drei verschiedene Wege zu erreichen. Nach Chania und Rythemon konnte man gut mit Bussen fahren. Vorher reserviert an der Rezeption und zeitige Anwesenheit am Busbahnhof für die Rückfahrt - war in Gegensatz zu 2002/2003 echt enstpannt.

Trotz Ausbuchung immer einen Platz bekommen

Bustransfer 1:30h bei Tui war in Ordnung, Der Tui Reiseleiter hatte super Empfehlungen für die Ausflüge gemacht

Top gepflegt, aufgeräumt und jedes mal waren für uns drei Personen 3 Liter Wasserflaschen hingestellt worden

Über Whatsapp immer zu erreichen und immer eine Lösung parat

2024-05-01

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Sandra (31-35): Schönes Hotel mit ein paar Abzügen.
An sich sehr schönes Hotel, welches allerdings nicht unbedingt 5 Sterne würdig ist. Die Hotelanlage mit dem Strand ist schon sehr schön, der Service im Restaurant aber eher na ja…

Zum Service schrieb ich ja bereits einiges. Das Essen an sich war gut. Es gibt eine wechselnde Auswahl, die sich allerdings nach ca. 1 Woche wiederholt und teilweise alles sehr ähnlich gewürzt. Vegane Speisen auch vorhanden, allerdings ist die Auswahl sehr begrenzt und für die heutige Zeit schon etwas wenig. Das Essen dort war schon sehr fleischlastig und teilweise werden die Löffel zum Auffüllen vertauscht, was natürlich für Veganer nicht so super ist. Desserts fast jeden Tag das Gleiche. Morgens zum Frühstück auch jeden Tag das Gleiche. Was ich sehr schade fand ist, dass es keine Omelettestation gab. Es gibt zwar „Omelette“, aber dieses liegt schon fertig bereit und man kann sich die Zutaten nicht aussuchen.

Das Hotel liegt in der Nähe zur kleinen Stadt Georgioupolis und ist durch eine kleine Unterführung vom schönen Sandstrand getrennt. Leider ist die Straße schon deutlich im Hotel zu hören. Wir hatten ein Zimmer in der Nähe des Kinderspielplatzes und dort auf dem Balkon konnte man aufgrund des Straßenlärms auf jeden Fall keine Ruhe genießen. Die Balkontüren sind allerdings sehr dicht, sodass im Zimmer nichts zu hören ist. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion beträgt ca. 1 1/2h mit einem Mietwagen. In 10min Entfernung liegt der bekannte Kournas Lake, den wir allerdings nicht besonders sehenswert fanden. Um zu bekannten Tourispots (zb. Balos Beach, Elafonisi…) zu kommen, muss man schon eine längere Fahrtzeit in Kauf nehmen, aber so ist das eben bei so einer großen Insel.

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, welches sauber und ordentlich hergerichtet war. Die Betten sind sehr weich, das Doppelbett bestand leider aus 2 getrennten Matratzen. Leider muss man mit Ameisen im Zimmer rechnen, also lieber keine süßen Sachen draußen liegen lassen.

Leider war das Personal im Restaurant ganz schlecht, daher auch nur 4 Sterne dafür. Super unaufmerksam und teilweise auch nicht besonders freundlich. Stehen lieber rum und unterhalten sich. Es dauert ewig bis benutzte Teller abgeräumt werden oder benutzte Tische wieder für die nächsten Gäste hergerichtet werden. Auch morgens beim Frühstück dauerte es teilweise ewig bis man gefragt wurde, ob man einen Kaffee möchte. Wir waren in der Nebensaison da und das Hotel war somit ja noch nicht komplett überfüllt… Möchte nicht wissen, wie der Service dort in der Hauptsaison aussieht. Ansonsten kann ich aber beim restlichen Personal nicht meckern. Sehr liebe Putzfrau und auch die Damen an der Rezeption sehr freundlich.

Sehr schöne Poolanlage, allerdings ist das Wasser im April noch recht kalt. Die Pools werden also nicht beheizt. Auch ein sehr schöner Kinderpool mit vielen kleinen Rutschen. Neben dem Kinderpool ist noch ein Kinderspielplatz, der an sich sehr schön ist, aber dringend in Stand gesetzt werden muss. Teilweise lose Schrauben am Klettergerüst oder auch herumliegende Schrauben. Einen Miniclub für die kleinen Gäste gibt es auch, den man vielleicht auch noch etwas schöner gestalten könnte. Auch die Betreuung dort könnte in meinen Augen etwas besser sein. Generell das Animationsteam ist nicht sehr „animierend“… Finde für diesen Beruf muss man auch gemacht sein und das war irgendwie bis auf eine Dame nicht der Fall… Fitnessraum oder Spa wurde von uns nicht benutzt, daher kann ich dazu nicht viel sagen.

2024-04-01

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Georg (56-60): Gelungener Aufenthalt zum Saiso-start.
Ein sehr schöner Aufenthalt!! Wir hatten Halbpension und haben sowohl das Frühstück- als als auch das Abendessen-Buffet sehr abwechslungsreich und wohlschmeckend empfunden. Die Zimmerwaren nach unseren Vorstellungen und jeden Tag durch den Zimmerservice aufs beste gepflegt Der Service in der Anlage war zuvorkommend unaufdringlich und über aus freundlich. Die Anlage liegt für touristische Ausflüge gut, de wir mit einem Mietauto unternommen haben Wir haben uns rundum wohlgefühlt, sind nur ungern wieder abgereist und werden gerne wiederkommen

2024-04-01

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Franziska (31-35): Gelungener Familienurlaub.
Sauberes Familienhotel, wo Kinder gern gesehen sind. Schöner großer Strand und Pool mit ausreichend Platz für jeden. Sehr gutes Essen mit ausreichend Auswahl. Personal überwiegend, bis auf eine Ausnahme Mittags, sehr schnell und höflich. Animation vorhanden und viele Aktionen möglich. Leider unterschiedliche Angaben in der Hotel App und vor Ort an der Bar zu den All Inklusive Getränken - hier aufmerksam sein!

Essen war sehr gut und ausreichend Auswahl. Cretan Night ist zu empfehlen.

Leider mit Transfer vom Veranstalter fast 2 1/2h weg vom Flughafen. Ansonsten schöner Sandstrand. Straße die durch das Hotel führt fällt kaum auf. Man kommt in 3-4 Minuten durch einen kurzen Tunnel unter der Straße zum Hotel.

Zimmer ausreichend groß. Kleiner Kühlschrank wäre vorhanden. Betten sehr weich, aber bequem.

Personal meist sehr schnell und höflich. Mittags im Tasty Corner gibt es schlafwandelnde Mitarbeiter, so dass man sich auch selbst mal um Platzsets kümmern muss und keine Getränke bekommt. Barpersonal und Rezeption sehr nett.

Gibt viele verschiedene Angebote durch das nette Animationsteam. Wer möchte kann sehr aktiv sein.

2024-04-01

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Michaela und Marie (19-25): Begeistert wie immer.
Das Hotel liegt etwas abseits vom Ort direkt am Strand. Die Zimmer sind im Stil von kleine Häusern um die Pools gebaut und geben daher einen sehr familiäres Bild ab.

Das Essen war ein echtes Highlight. Es gab immer unterschiedliche Schwerpunkt (Mexikanisch, Asiatisch,…), jedoch lag das Hauptaugenmerk auf traditioneller griechischer Küche. Das Salatbuffet war ebenfalls ein Highlight mit frischen Salaten und tollen Dressings/ Zubereitungen. Die Mitarbeiter hier sind ebenfalls sehr zuvorkommend und freundlich. Da einen besonderen Dank an Zacharias und Konstantyn, die immer super nett zu uns waren.

Das Hotel liegt in der Nähe des kleinen Ortes Georgioupolis, ziemlich genau in der Mitte zwischen den beiden Flughäfen, daher beträgt die Transferzeit immer ca. 1 1/2 Stunden. Vom Hotel aus kann man gut an den Kournas See fahren, der mit dem Auto 10min entfernt liegt.

Die Zimmer sind sehr schön modern eingerichtet und passen zum sauberen und aufgeräumten Gesamtbild des Hotels. Das Bad ist mit einem großen Waschtisch und einer Dusche mit Regendusche ausgestattet.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einen besonderen Dank an dieser Stelle auch an Anna von der Rezeption. Sie hat uns wertvolle Tipps rund um Ausflüge nach Chania (Parken,…) gegeben.

Die Pool waren, aufgrund der Jahreszeit, leider noch etwas kalt. Das Meer war etwas wärmer. Es gab auch einige Animationsangebote, die wir jedoch nicht genutzt haben. Am Abend gab es ebenfalls ein Unterhaltungsprogrammen mit unterschiedlichen Gruppen, wie z.B. griechische Tanzgruppe, Lateintänzer. Das Animationsteam war abends ebenfalls da, hat jedoch eher wenig gemacht.

2024-04-01

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Michael (61-65): Alles sehr gut organisiert und zur Heimreise stges.
Sehr gut gelegen und freundliches Personal ! Zuvorkommend und vielfach deutschsprechend und zum Abschied gibt es sogar noch ein Gastgeschenk

2024-04-01

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Hashim Thaqi: Griechenland 2024-April.
Alles top top. Ich fühle mich immer gut im Grichenland. Top essen top kultur. Respekt mänschen…………….

Top essen

Überall auch im Stadt sehr hoche Kultur

2024-04-01

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Colette (71+): Hotel zum Empfehlen.
Netter Empfang, weite , saubere und komfortable Zimmer, köstliches Essen, gute Animationen , sehr gute Lage auf der Insel.

Die Fahrt von Heraklion ist ein bisschen lang.

Gute Ausstaltung der Zimmer und bequeme Betten

Sehr gut!

2024-04-01

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Andreas (61-65): Tolle Woche im April 2024.
Die Anlage ist sehr großzügig gestaltet, sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. DieRestaurants sind im Buffetbereich sehr abwechslungsreich in der Produktauswahl. Die Pools Sind nicht beheizt und waren im April noch etwas frisch. Der Fitnessbereich ist für ein Hotel in einem guten Standart. In diesem Hotel wird kinderfreundlichkeit großgeschrieben.

2024-04-01

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NM (46-50): Sehr empfehlenswertes Hotel!!!.
Es liegt sehr zentral und ist ideal für Ausflüge, sowohl in Städte als auch für Wandertouren! Der Strand und die Poolanlagen ist wunderbar!! Das Essen war auch für Vegetarier super! Sehr schöne, gepflegte und gut in die Natur eingepasste Hotelanlage 😊

Es war viel Auswahl für Vegetarier da, aber manchmal hätte ich mir noch eine weitere Hauptspeise gewünscht. Die Atmosphäre war gut.

Heraklio 1,5 Stunden per Mietwagen Viele Ausflugziele waren höchstens 1-1,5 Stunden entfernt

Es war alles notwendige im Zimmer und wir haben gut geschlafen.

Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal

2024-04-01

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Schotter (71+): Urlaub Kreta 2024.
Zu viele Treppen insgesamt. Bei der Zimmerreinigung wurden die gebrauchten Handtücher von uns aufgehangen, d.h. sie brauchen nicht ausgetauscht werden. Sie wurden trotzdem täglich ausgetauscht. Entspricht nicht ganz den Umweltaufkagen. Ansonsten war es in Ordnung.

2024-04-01

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Irene & Thomas (51-55): Erholsame Woche im April auf Kreta.
Der erste Aufenthalt auf Kreta war ein Volltreffer. Es war noch Vorsaison, das Hotel und die Inselorte noch nicht überlaufen. Alles Bestens, wir kommen sicher wieder👍

Drei Restaurants zur Auswahl, wir haben immer etwas sehr leckeres an den Buffets gefunden. Sehr abwechslungsreich mit griechischen Spezialitäten. Für uns das schönste Restaurant ist das Gialos am Strand. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Gutes Getränkeangebot auch in den verschiedenen Bars.

sehr schöne direkte Lage am langen Sandstrand. Wir hatten ein Zimmer der Kategorie „Bungalow am Strand“. Hier war es total ruhig, man konnte seinen Morgenkaffee mit Meerblick am Balkon trinken. Strand und Liegen ( kostenlos) sehr gepflegt. Auch einige sehr gute Strandbars in kurzer Entfernung. Anfahrt von Heraklion ca. 2 Std. Ausflug nach Chania mit öffentlichen Verkehrsmittel super zu bewältigen. Der Ort Georgioupolis ist fussläufig über einen Weg oder über den Strand erreichbar.

Zimmer sehr schön eingerichtet, etwas klein, es fehlten praktische Dinge wie Ablagen, Garderobenhaken oder auch Haken im Badezimmer. Sehr sauber, vielen Dank an die Reinigungskräfte. Täglicher Handtuchwechsel.

Super Personal in allen Bereichen, Rezeption immer hilfsbereit und super freundlich. Personal in den Restaurants durchwegs sehr gut, ein besonderer Dank an die Servicechefin Irini. Ich hatte während des Aufenthaltes meinen Geburtstag, und bekam ein Ständchen und einen Geburtstagskuchen.

im April war die Wassertemperatur im Meer und den Aussenpools noch etwas kalt, hier wäre es gut, den Innenpool schon früher zugänglich zu machen ( nicht erst um 10:00). Die Zeiten für die angebotenen Kurse sind teilweise schwierig, z.b Aqua Gymnastik um 11:30 - schafft man nicht, wenn man unterwegs ist. Abendunterhaltung wird angeboten, war aber nicht unser Geschmack.

2024-04-01

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Martin (41-45): Traumhafte Anlage zum Entspannen.
Wunderbares Familienhotel, sehr großzügige Anlage, tolles Essen, bemerkenswert gutes Programm, freundliche Mitarbeiter

2024-04-01

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Gerhard (66-70): Sehr schöner erholsamer Urlaub. Wir kommen wieder..
Sehr schönes gepflegtes Familienhotel mit einem tollen Strand und ausreichend Liegen mit Sonnenschirmen. Besonders bei Familien sehr beliebt. Mehrere Pools, tolle Sport- und Kinderprogramme, Spa und Fitnessraum.

Sehr gutes abwechlungsreiches Frühstück und Abendessen mit Salaten, Fisch, Fleisch, Pasta etc. Immer eine große Auswahl und nie kalt. Vieles wurde an den Stationen frisch zubereitet. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Lobster Essen und Griechischer Abend gegen Gebühr.

Ca. 1 km Fußweg nach Georgiopolis mit Einkaufsmöglichkeiten, schöner Marktplatz mit zahlreichen Restaurants und Sehenswürdigkeit. Bushaltestelle vor dem Hotel. Fahrt nach Rhetymon ca. 30 km. Das Hotel bietet einen motorisierten Zug mit dem man jeden Abend nach Georgiopolis zu festgelegten Zeiten hin und zurück fahren kann (Kosten 6 € pro Erwachsenen). Täglich auch vormittags 2x Fahrt mit der Bahn an den Kourna See (Fahrzeit ca. 1/2 Stunde), dem einzigen näturlichen Süßwassersee auf Kreta, ca 1 km lang und 800 m breit und 21 m tief( Kosten 8 € pro Erwachsenem). Möglichkeit zum Einkaufen in Touristenshops, Essen und Trinken oder Tretbootfahren. Aufenthalt ca. 2 Stunden.

Geräumig , gut ausgestattet und sehr sauber. Kühlschrank, Safe, großer Schrank, Fön, TV etc vorhanden. Zimmerreinigungimmer sehr gut. Täglich eine Flasche Wasser. Hand-, Bade- und Strandtücher wurden auf Wunsch (auf den Boden legen) immer gewechselt. Es gab keinen Grund für eine Beanstandung. Je nach Lage des Zimmers hört man die Autos auf der vorbeiführenden Hauptstraße. Das Zimmer verfügt über eine zusätzliche Schiebetür welche die Geräusche weitestgehend dämmt. Bei geschlossenen Türen war dies für uns nicht störend.

Immer freundliches und sehr aufmerksames Personal in allen Bereichen.

Verschiedene Sportprogramme (Yoga, Gymnastik, Fussball, Volleyball etc.) und Kinderprogramme. Kostenloser und Gut ausgestatteter großer Fitnessraum mit zahlreichen Fitnessgeräten. Spa Bereich gegen Gebühr. Verschiedene Animationsprogramme, Abend Live Musik und verschiedene Shows bei der Mainbar, Live Musik an der Strandbar.

2024-04-01

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Jasmin (36-40): Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Wir waren 12 Tage im Pilot Beach Hotel und in der Summe war es ein wirklich gelungener Urlaub. Die Mitarbeiter machen dieses Hotel aus, sie sind mehr als freundlich und man fühlt sich fast wie Zuhause. Wie ein ganz besonderer Gast eben. Besonders positiv fiel und Herr Sarini (wir glauben so hieß er) auf, er ist der Restaurantleiter im unteren griechischen Restaurant. Er war immer sehr zuvorkommend und lustig und gut drauf, egal wie viel stress war, er hat versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Ebenso freundlich waren die Damen und der Mann an der Rezeption und die Putzdamen sowie die Frauen im Spa Bereich. In diesem Hotel muss man jammern auf hohem Niveau. Es gibt paar Kleinigkeiten, die nicht so ganz perfekt waren, habe unseren Urlaub aber überhaupt nicht beeinflusst. Erstmal die posiven Dinge: 1.große Anlage also kein überfüllter Pool oder Garten. 2. mehrere große Pools, sowie einen klienen Innenpool 3. abwechslungsreiches Essen durch die verschiedenen Restaurants. 4. überaus freundliches Personal 5. Wünsche werden umgehend erfüllt 6. nahe Strandlage mit Privatstrand 7. Minimarkt mit Windeln und allem was man evlt. Zuhause vergessen hat. 8. Spa Bereich mit wirklich sehr guten Massagen, bei denen die Zeit voll genutzt wird, nicht wie in anderen Hotels, wo man 30 min. bucht und davon schon mal 10 min. ruhen soll. Die Damen massieren wirklich 30 min. durchgehend. 9. reichhaltiges Frühstück 10. super Kinderanimation und Animation für Erwachsene (griechischer Abend, Tänze, Quizspiele usw.) 11. Mittagessen für die Kinder ist immer frei, egal ob AI oder HP. 12. Man kann als HP Gast auch das Mittagessen für 15 Euro pro Person hinzubuchen oder man isst eine Pizza (die wirklich sehr gut schmeckt) für 8 Euro. Uns hat das Mittag zu zwei gereicht, denn die Pizzen waren schon sehr groß. Kleinigkeiten die verbessert werden können: 1. Früh beim Frühstück fehlt immer irgendwas am Tisch, Löffel oder Salz oder Kaffee (aber das ist dem Stress geschuldet, also kein Vorwurf nur eine Anregung) 2. Pool war Ende April/Mai einfach viel zu kalt für uns und unsere Kleine. 3. Günstigere Massagen, damit man sich auch mehrmals massieren lassen kann. 4. Ameisen so gut wie überall, wobei das Hotel hier wirklich bemüht ist diese sofort zu entfernen. 5. Lautsprecheranlage für die Animation mittag, die war wirklich furchtbar. Es war richtig laut und sehr undeutlich. 6. Kinderzimmer: Hier kann man sein Kind nicht alleine lassen, denn die Mädels sind zwar bemüht, aber wenn das Kind rausgeht aus dem Zimmer, weil jemand die Türe aufgelassen hat, fällt es kaum auf. 7. Animationsgruppe: sie sprechen fast alle deutsch, machen es aber kaum, wenn man mit ihnen spricht. Man bekommt durch Zufall mit, dass sie eigentlich deutschsprachig sind, aber immer englisch bevorzugen. Finde ich nicht so gut, denn man könnte hier mehr auf die Gäste eingehen, wenn man sowieso ihre Sprache spricht. Aber mit den Kindern gehen sie wirklich unglaublich gut um. Aber das ist wirklich jammern auf großem Niveau. Der Urlaub war wirklich toll. Auch die Taxifahrten nach Rethymo waren sehr nett und die Taxifahrer sehr hilfsbereit. In allem würden wir dieses Hotel wieder besuchen, würden aber noch zwei Jahre warten bis unserer Kleine dann 4 ist und auch alles super nutzen kann. Wirklich großes Kompliment an das Hotel für die freundliche und liebenswerte Art. 12 Tage freundlichkeit am Stück. Liebe Grüße und danke für die schöne Zeit. Jasmin, Flo und Josy. Zimmer4,0 Service4,0 Lage4,0 Highlights des HotelsFamilienfreundlich · Gutes Preis-Leistungs-Verhält. ZimmerSehr groß und sauber Aktivitäten in der Nähenicht viele, aber das Hotel bietet eniges an Animation an. SicherheitSehr sicher, denn die Fenster sind mit Fenstergitter ausgestattet. Also optisch schön und sicher. FußläufigkeitSehr große Anlage. Speisen und Getränkerelativ abwechslungsreich. NennenswertesÜberaus freundliches Personal.

2024-04-01

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Trauminsel (51-55): Toller Urlaub und tolles Hotel volle 5 sterne.
Alles total entspannt. Sehr freundliches Personal. Besonders das Bar Personal am Strand und am Pool super nett, immer freundlich und aufmerksam. Bisschen gewöhnungsbedürftig war das Doppelbett mit geteilter Matratze. Die Betten gingen immer auseinander. Schlecht für frisch verliebte ????

2024-04-01

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Max (71+): Könnte man wiederholen.
Angenehmes HOTEL für einen Kurzurlaub, es entspricht genau der Beschreibung! Wir können es weiter empfehlen.

Das Angebot bei „Halbpension“ ist mehr als reichhaltig- das Ergebnis ist nach der Rückkehr auf der Waage zu erkennen

Je nach Lage der Zimmer konnte die Schnellstraße etwas stören

Für das Angebot waren die Zimmer ok - der Preis auf der Internetseite des Hotels ist mit €175 absolut zu hoch. Schönes Bad, angenehme Betten und ansprechende Zimmergrösse (30m2)

Nett, freundlich, hilfsbereit - absolut vorbildlich

2024-04-01

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Ute (56-60): Schönes Insel Hotel.
Sehr sauber Verpflegung sehr gut Leider sehr Kinderfreundlich hatte ich überlesen Geräuschkulisse dementsprechend hoch

2023-12-01

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Oliver (46-50): Anlage und Region werde ich wieder besuchen .


Traumhafte Anlage, klares Wasser, umfangreiches Rahmenprogramm, umfangreiche Auswahl an Speisen, hervorragende Lage für Ausflüge (z.B. Samaria Schlucht)

1,5 h von Heraklion Ausflugsziele in der näheren Umgebung

2023-11-01

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Claudia (56-60): Wunderbares Hotel, wir kommen wieder. .


Besser geht es nicht.

Wunderschöne Hotelanlage mit sehr sehr freundlichen Mitarbeitern. Das Essen war in allen Restaurants mehr als lecker und der Strand perfekt. Mehr kann man sich nicht wünschen.

Die Fahrt vom Flughafen beträgt ca. 1,5 Stunde. Man erreicht in kurzer Zeit die Städte Chania und Rethymno, die Imbros Schlucht und vieles andere mehr.

Wir hatten eine schöne Terrasse mit Blick auf das Meer, ein Kühlschrank war im Zimmer, ein herrlich bequemes Bett, was will man mehr.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.

2023-11-01

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Franz (61-65): Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel!.


Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Anlage sehr schön gelegen. Zimmerservice top. Essen ist extrem reichhaltig und für jeden Geschmack was dabei. Personal sehr freundlich. Ich kann dieseshotel nur empfehlen. Fühlten uns sehr wohl. LG Hofmann

2023-11-01

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Nic (41-45): Wunderschöner Urlaub .


Das Hotel ist sehr schön, tolle Lage am Strand, nettes Personal, sehr saubere Zimmer, gute Gastronomie, perfekter Service

2023-11-01

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Karin (41-45): Super Hotel .


Super Hotel mit vielen Freizeitaktivitäten/-möglichkeiten. Trotz Saisonabschluss waren alle total freundlich und es gab keinerlei Einschränkungen.

2023-11-01

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Kerstin & Markus (51-55): Tolle Anlage …toller Strand …..leider Straße laut.


Haben immer im Beach Restaurant gegessen …toll zu sitzen und freundlicher Service!

Trotz ein paar negativen Punkten von uns Daumen hoch …wir übernehmen das Hotel in unser „ Wiederholungsliste“

Die Umgebung ist unspektakulär aber nicht zu bemängeln…jedoch der Lärm der Straße war in der ganzen Anlage präsent. Dies haben wir als unangenehm empfunden, gerade wenn man ohnehin nicht so gut schläft und jede Nacht durch rasende Quads oder Motorräder geweckt wird.

Wir hatten ein Zimmer im 4 er Block im OG und für uns war spitze.Tolles großes Bett mit riesiger Bettdecke … ungewohnt aber im Nachhinein eine wunderschöne Sache…. 😊

Überall super bemüht bis auf die Herren an der Frühstücksfront …. Waren wohl noch nicht richtig ausgeschlafen manchmal.

Haben wir nicht genutzt da kein Bedarf …die Dehnübungen und Dart Aktion sahen aber eher mau aus.. war aber bestimmt auch eine Lange Saison.

2023-11-01

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Meike (31-35): Fantastisch!.


Definitiv ein Besuch wert. Das Essensbuffet ist fantastisch, tolles Restaurant am Strand, toller Sandstrand. Für Familien mit Kindern geeignet. Service top.

2023-11-01

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Alicja (31-35): Keine Wünsche bleiben offen.


Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Essen. Die Anlage ist nicht neu (schöne große Palmen und Büsche), aber zeitlos gehalten.

2023-11-01

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Urlauber: Top Hotel mit gutem Service und Essen; schöner Strand und Pool.


Kleines Problem mit dem Wasser-Ablauf wurde schnell und top gelöst

2023-11-01

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Tina (51-55): Toller Urlaub.
Tolles Familien Hotel. Super Animation und abwechslungsreiches Essen. Schöne Hotelanlage. Strand einfach zu erreichen.

2023-11-01

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Manuel (41-45): Perfekter Pool und Strandurlaub für Familien .


Super Hotel...Zimmer ordentliche Größe und immer sauber...sehr schöner Strand...Essen und Auswahl sehr sehr gut...kommen gerne wieder. Für Familien mit Kindern einfach perfekt...hatten einen von den vielen Pools direkt vorm Balkon. Rundum ein schöner Urlaub...

2023-11-01

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Simone (51-55): Tolle! Kommen gerne wieder!.
Sehr schöne saubere Anlage mit direktem Strandzugang. Hervorragendes Essen, mit viel gegrilltem Gemüse und frischem Obst. Besonders gut hat uns das Restaurant mit seiner Terrasse am Meer gefallen. Gute Ausgangslage für Wanderungen. Parkplätze für Mietwagen ausreichend vorhanden.

2023-11-01

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Ulrich: Wunderschönes weitläufigeshotel in direkte Strand Lage.


Große Auswahl an vor Haupt und Nachspeisen. Alles war reichlich gut zubereitet und lecker. Vermisst habe ich eine Fischsuppe, die gab es in den zehn Tagen nicht. Im Restaurant am Strand fehlte beim Frühstück leider immer ein Teil des Geschirrs, mal waren keine Untertassen, mal keine Kaffeetassen und keine Messer vorhanden. Inzwischen waren zum 4. Mal in diesem Hotel und ein solcher Mangel war uns bislang nicht aufgefallen. Auch haben wir beim Frühstück einige Male nachdem wir Platz genommen hatten sehr lange warten müssen, bis unser Tisch abgeräumt wurde. Am vorletzten Tag warteten wir über eine halbe Stunde und haben uns dann (freundlich) beschwert.

Schöne Zimmer, nicht allzu groß und etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren stets gereinigt und immer sauber.

Sehr freundliche, höfliche und zugewandte Menschen in allen Bereichen des Hotels. . Als herausragend ist in diesem Zusammenhang die Rezeption zu erwähnen.

2023-11-01

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Daniela (36-40): Eher 4 statt 5 Sterne Hotel, renovierungsbedürftig.
Kein 5 Sterne Niveau, Strandbar eine Katastrophe, Essen eintönig, Zimmer renovierungsbedürftig, Blick von der Suite am Strand toll, Kinderanimation prima, würden nicht noch mal dort hin fahren, da das Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht stimmt!

Hier verstehe ich die top Bewertungen nicht. Ich bin eigentlich nicht sehr anspruchsvoll, aber nach 3 Tagen hing mir das Essen zum Hals raus. Fast immer das gleiche, auch wenn eine gewisse Auswahl vorhanden war. Viele Salate, warme Speisen und geschmacklich auch in Ordnung. Aber etwas mehr Abwechslung und dafür weniger Fett und Öl hätte nicht geschadet. Die Obstauswahl fand ich auch enttäuschend. Am ersten Tag gab es noch Drachenfrucht, danach nur noch Orange, Bananen, Trauben, Apfel und Ananas. Keine Melone, keine anderen "exklusiven" Früchte. Die Nachspeisen waren auch jeden Tag gleich. Fertige Cremes, mit Keksen dekoriert, das wars. Am schlimmsten war jedoch die Poolbar. Dort haben wir einen "Eiskaffe" wie auf dem Bild (mit Schokosoße, Sahne und Schokostreußeln) bestellt und eine braune Brühe mit einer Kugel Eis bekommen. Der Keller meinte bereits beim servieren, dass er leider "nicht ganz" wie auf dem Bild aussieht. Auch der Bananensplit am nächsten Tag war eine Katastrophe. Die Fäden der Banane hingen noch weg, drei kleine Kugel Vanilleeis und lieblos 3 Tropfen Schokosoße drüber...Frucht-Cocktails sind auch nicht zu empfehlen, da keine echten Säfte verwendet werden, sondern nur verdünntes Pulver. Jeder Versuch hat und wieder enttäuscht. Das Gespräch mit der Bedienung hat dann unsere Vermutung bestätigt, dass nur minderwertiges "Material" zur Verfügung gestellt wird. Ihrer Meinung nach lag es am "All Inklusive"-Service, den wir nicht gebucht hatten...

Mit dem Mietwagen sind viele tolle Ziele zu erreichen. Besonders empfehlenswert ist Lake Kourn. Nur 20 Minuten vom Hotel und man kann im See Wasserschildkröten sehen, mit dem Tretboot eine Kleien Tour machen oder Baden. Auch Rethymno und Knossos sind einen Besuch wert.

Der Blick der Beachfront Suite war ein Traum. Wir hatten unsere eigenen Liegen vor der Terrasse und auch einen "eigenen" Strandabschnitt. Zwei mal in der Woche gab es Obst aufs Zimmer geliefert. Das war aber leider schon fast alles positive. In der Dusche war Schimmel an der Decke, die Duschwand war nicht fest (sehr gefährlich mit Kindern), das Wasser war nur zu gewissen Uhrzeiten warm, Handtücher waren teilweise total zerfetzt und am Kopfteil des Betts roch es nach Urin. Alles in allem sehr renovierungsbedürftig!

Das Personal war überall sehr bemüht und hat sein bestes gegeben. Bedienungen waren fast alle sehr freundlich und bemüht.

Yoga hatte tatsächlich nicht viel mit Yoga zu tun, sondern war eher Fitness, sonst aber in Ordnung. Die Kinderanimation dagegen war immer toll und abwechslungsreich. Die Kinder (6 und 7,5 Jahre) waren immer gerne dort und fanden das Programm und die Betreuer toll.

2023-11-01

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Andreas (51-55): Wunderbares Urlaubsdomizil .


Sehr leckeres und vielfältiges Angebot

Die Anlage liegt sehr verkehrsgünstig an der E75, deren Geräzschkulisse in unserer Unterkunft allerdings rechtpräsenr war. Sehr positiv: die Anlage ist zwar groß, aber sehr gut in die Umgebung eingebettet, wirkt keineswegs wie eine Bettenburg. Gepflegtes, sehr sauberes und ,grünes' Ressort

2023-11-01

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Manuel (46-50): Empfehlenswertes Hotel mit sehr gutem Essen.


Hervorragendes Essen mit sehr großer Auswahl. Sehr gute Qualität insbesondere auch beim Fleisch. Es gibt sowohl kretische bzw. griechische Spezialitäten (z.B. immer in einer kretischen Ecke des Buffets) aber auch Internationales. Tolles Vorspeisenbuffet mit frischem Salat, Oliven, Feta, Gemüse, etc. Sehr reichhaltiges Nachtischbuffet mit Baklava, Obst, Joghurt, Gebäck, Torten, etc. Das Essen lässt insgesamt keinerlei Wünsche offen. Wir haben meist im Hauptrestaurant gegessen, einmal im Strandrestaurant (bei Halbpension ohne Aufpreis, aber reservierungspflichtig, z.B. über die App). Einzige Kleinigkeiten: Die Lichtverhältnisse auf der Terrasse des Hauptrestaurants könnten etwas heller bzw. angenehmer sein, in sehren seltenen Fällen war mal ein Frühstücksei vom Buffet nicht mehr ganz warm.

Schönes Hotel mit sehr gutem Essen, sehr freundlichem Service und geräumigen Zimmern. Gutes Sportangebot auch für Kids und Teens.

Der Transfer vom Flughafen Heraklion dauerte 2h. Vom Hotel aus lassen sich Chania und Rethymnon problemlos per Bus erreichen (Haltestelle vor der Tür) und es ist ein guter Ausgangspunkt auch für Mietwagenausflüge in diese Städte, den Westen von Kreta oder die Südküste (über Vrysses führt eine Bergstraße an die Südküste, eine weitere bei Rethymnon). Georgiopouli kann man vom Hotel fußläufig in ca. 20min erreichen. Der Strand ist durch einen Tunnel unter der Hauptstraße erreichbar. Von der Hauptstraße hört man meist wenig.

Geräumige Zimmer mit schön eingerichteten Marmor-Bädern. Betten etwas weich für unseren Geschmack. TV mit den wichtigsten deutschen Programmen. Auf Wunsch kann man einen Wäscheständer für die Terrasse bei der Rezeption bestellen. Kühlschrank sowie Wasserkocher und Tee, löslicher Kaffee stehen bereit. Täglich werden zwei Wasserflaschen bereitgestellt. Tadelloser Zimmerservice.

Sehr Freundlicher und zuvorkommender Service an der Rezeption sowie im Gastrobereich. Lediglich ein Bademeister am Hauptpool war etwas übereifrig und schien unsere Kinder ein wenig auf dem Kieker zu haben, aber noch im Rahmen. Sehr gut funktionierendes WLAN in der gesamten Anlage. Ganz toll ist die hoteleigene App, mit der man das Tagesprogramm jederzeit griffbereit hat und mit der Rezeption chatten sowie Reservierungen in Themenrestaurants vornehmen kann. Hervorragend ist auch der Pool- bzw. Strandservice (Bestellung von Getränken und Snacks über die App direkt an den Sonnenschirm). Der hoteleigene Supermarkt ist gut sortiert mit akzeptablen Preisen. Die im Haus ansässige Mietwagenfirma können wir ebenfalls empfehlen.

Gutes Freizeitangebot, dass allerdings in der zweiten Woche unseres Aufenthalts gegen Saisonende deutlich ausgedünnt war. Highlight für unsere Kids (11,9) war vor allem das Nightsoccer (Fußballspielen unter Flutlicht auf dem Fußballplatz). Sehr gut gefallen haben uns auch eine Zaubershow und Akrobatikvorführung. Es gibt auch Filmvorführungen für Kids und Teens in einem Freiluftkino. Teilweise hat sich das Programm in der zweiten Woche wiederholt. Der Fitnessbereich ist gut sortiert, Handtücher liegen bereit, es gibt einen Getränkespender. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt.

2023-11-01

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Martin (46-50): Top Hotel mit ausgezeichnetem Essen.


Besser geht es nicht. Qualitativ hochstehendes Essen. Sehr grosse Auswahl. Wir hatten Halbpension. Das Morgen- und Abendbuffet liess keine Wünsche offen. Die Kinder wählten häufig frische Früchte und Pancakes zum Morgenessen. Die Pancakes wurde frisch vor Ort zubereitet. Beim Abendbuffet war die Auswahl ebenfalls riesig. Schön fanden wir, dass immer auch griechische Spezialitäten angeboten wurden.

Top Hotel für Badeferien mit der Familie. Sehr schöner Strand und ausgezeichnetes Essen. Obwohl das Hotel viele Gäste beherbergen kann, ist es kein hässlicher Hotelbunker, sondern die Anlage ist gross und die Zimmer sind in einzelnen kleinen Häusern untergebracht. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt.

Weitläufiger Sandstrand. Die Fahrt vom Flughafen dauert etwa 2 Stunde, dies ist eher lang. Wir haben Ausflüge mit dem Mietauto zum Balos Strand und Knossos gemacht. Der nahe gelegene Süsswassersee eignet sich perfekt für einen Ausflug mit dem Pedalo. Wir haben Süsswasserschildkröten gesehen.

Bequeme Matratzen. Ruhiges Zimmer. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Zimmer war immer sauber und wurde täglich einwandfrei gemacht.

Freundliches und hilfsbereites Personal.

Das Wasser in den Pools war im Oktober kalt. Die Kinder badeten trotzdem darin. Wir waren aber häufiger am Meer, welches noch wärmer war. Animation am Pool war vorhanden, jedoch nicht aufdringlich. Am Abend gab es immer tolle Shows.

2023-10-01

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Urlauber: Immer wieder gerne dort.


Mehrere Restaurants, große Auswahl im Buffet-Restaurant. Alles gut gewürzt und sehr schmackhaft.

Liegt an einem langen, sehr schönen Sandstrand. Guter Ausgangspunkt für viele Ausflüge in die Umgebung. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.

Personal sehr serviceorientiert und hilfsbereit.

2023-10-01

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Jürgen (56-60): Super Woche auf Kreta im Pilot Beach Resort .


Sehr schönes und sauberes Apartment in Strandnähe gehabt. Sehr freundliches Personal auf der ganzen Anlage. Manchmal hört man die nahgelegene Straße, aber das Problem haben alle Hotels in dieser Region. Dafür wird man mit einem perfekten breiten Sandstrand entschädigt.

2023-10-01

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Die Urlabusfamilie (46-50): Erholsamer Urlaub im Pilot Beach Resort.


Das Büffet war abwechslungsreich und immer gut gefüllt. Das asiatische Restaurant muss extra bezahlt werden.

Schöne Hotelanlage mit mehreren Pools und Restaurants. Durch die Resortanlage und verteilten Zimmer auf dem Gebiet, ist ein Pool immer in der Nähe. Ein Pool befindet sich direkt am Strand.

Vom Flughafen Heraklion sind es 1,5 Stunden Autofahrt bis nach Georgioupoli. Chania ist da näher dran.

Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und höflich.

Pools, in Strand nähe Yoga, Pilatis, Kids-Club, Teen-Club, Tischtennisplatte, Tennisplatz, Tennis-Paddle-Court, Basketballplatz, Fußballplatz, Open-Air-Kino

2023-10-01

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Uwe (51-55): Schönes Familienhotel, sehr weiterzuempfehlen.


Die Hotelanlage uns sehr gut gefallen. Das Essen war köstlich und das Personal freundlich und zuvorkommend. Saubere Zimmer und eine saubere Hotelanlage haben unseren Urlaub vollkommen werden lassen.

2023-10-01

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Lara (31-35): Tolle Hotelanlage, Service mittelmäßig .


Essen sehr gut und abwechslungsreich, vor allem die Hauptgerichte.

Tolle, weitläufige Anlage mit privatem Strand. Unser Zimmer war frisch renoviert und gut ausgestattet. Das Mobiliar ist in einigen Bereichen modern, in anderen in die Jahre gekommen (Lobby, Hauptrestaurant Innenbereich). Der Service war leider schwankend.

Sehr weitläufige Anlage in schöner Bucht. Super Sandstrand mit Liegen/Sonnenschirmen.

Zimmer renoviert und gut ausgestattet. In einigen Zimmern hört man den Verkehr der Straße, die quasi durch das Resort geht.

Service war sehr wechselhaft. Wir hatten das Gefühl, einige der Kellner arbeiten nur wenn der Chef anwesend ist. Getränke vom Poolservice waren manchmal nur halb voll - was bei Halbpension ärgerlich ist, da wir diese ja extra gezahlt haben. Unser Feedback wurde von der Hotelleitung schon ernst genommen, wirklich geändert hat sich daraufhin jedoch nichts.

Animation dezent (fanden wir gut), vor allem viele Sportangebote (Yoga etc.). Gym, Sportplätze auch gut besucht. Die Kinderanimation war leider für unseren Geschmack unterbesetzt. Teils nur ein Betreuer für 20 Kinder, daher haben wir unsere Tochter nicht allein dort lassen wollen.

2023-10-01

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Maren (36-40): Empfehlenswert, wir hatten eine tolle Zeit..


Essen sehr lecker, großes Angebot

Schönes Hotel mit langen Sandstrand kostenlosen Liegen und Sonnenschirme. Abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm am Abend. Leckeres Essen, große Auswahl an Markengetränken. Getränke können per App bequem von der Liege am Strand oder Pool bestellt werden.

Toller langer Strand

Großes Zimmer, Bad mit Badewanne.

Musste immer sehr lange darauf warten bis meine Getränkebestellung aufgenommen wurde.

Pool leider viel zu kalt

2023-10-01

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StephN (46-50): Schönes Hotel an guter Lage.


Mehr reine Gemüse Gerichte wäre gut, Aufläufe z.B. Pasta in Salzwasser kochen für die Touristen. Zum Teil viele Leute am Buffet

Sehr schönes Hotel an guter Lage. Sehr schöner Sandstrand. Nicht protzig gebaut schöne Bungalows mit Pool. Grosse Anlage.

Nahe Rethymno und Chania.

Sehr schön eine Blume auf einem Tisch auch im Restaurant wäre super.

Habe ich nicht wirklich genutzt

2023-10-01

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Axel (46-50): Top Hotel zum Familienurlaub für Poolfans.


Wechselnde Themenabende und a la Carte Spezialitätenrestaurants

Tolle Zimmer, genutzt durch zwei Erwachsene und zwei Kids (<10), tolle Poollandschaft die unsere Kids liebten und danach dann unter die Regendusche im eigenen Bad. Restaurants waren gut und das Personal herausragend! Top für den Familienurlaub bei sonnigem Oktoberwetter und nahe gelegen zur Imbros Schlucht und zur Mili (?) Schlucht, beide für Kids geeignet.

Lange Anfahrt von Heraklion

Zimmer mit Doppelbett und zwei umgewandelten Kinderbetten. Top Bad mit Regendusche.

Top Mitarbeiter ob Reinigungspersonal, Rezeption, Restaurant oder Bar

2023-10-01

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Stefan (36-40): Traumhafter Familienurlaub.


Da braucht es kein weiteres Lob - grandios!

Traumhafte, äußerst gepflegte Anlage, superfreundliches Personal, unendlich viele Veschäftigungsmöglichkeiten, von Kidsclub bis Magiershow, Fußballturnier und Brettspieltag bei Regen. Besonders hervorhebenswert ist das ausgezeichnete Essen in den verschiedenen Restaurants - da fällt es schwer noch extern ins Restaurant zu gehen oder man wird dort enttäuscht. Wir empfehlen es bestens weiter, besonders mit Kindern ab 4 Jahren! Wir kommen gern wieder!

Fahrt zum Flughafen Heraklion mit Mietwagen: 1:30, die Ausflugsziele sind aufgrund der zentralen Lage des Resorts ab 30 Minuten erreichbar. Knossos oder andere große Srätten sind dann aber auch mal 1:30 entfernt.

Groß, sauber, ruhig, toller Balkonblick, luxuriöses Bad, hochwertige Ausstattung, tolles und freundliches Housekeeping!

Stets freundlich, kompetent, deutsch- oder englischsprachig, einfach klasse!

2023-10-01

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Melanie (36-40): Wir waren begeistert..


So schöne Anlage! Der Strand ist sauber und hat einen Rettungsschwimmer, die Poolanlagen sind sehr gepflegt, das Essen ist abwechslungsreich und lecker, Personal sehr freundlich.

2023-10-01

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Sharon (46-50): Best food buffet ever! .


Buffet 5 Sterne plus! Sogar asiatische und andere ausländische Speisen sind top!

Das Buffet ist top. Noch nie so gut gegessen vom Buffet in einem Hotel mit so vielen Gästen. Alles sehr schön präsentiert. Schöner Strand. Es bietet alles was man mit kleinen Kindern braucht. Einziger Minuspunkt ist die Strasse welche man nachts hört.

Sehr schöne Lage. Jedoch ohne Auto etwas schwieriger etwas zu unternehmen wenn man grössere Kinder hat da es in nahen Umgebung wenig bietet.

2023-10-01

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Sebastian (46-50): Super Hotel für Familien.


Buffet in drei verschiedenen Restaurants, welches keine Wünsche offen lässt.

Super Familienhotel mit tollen Freizeitangeboten und hervorragendem Essen. Zudem gut gelegen, um die Westseite Kretas mit einem Mietwagen zu erkunden. Als wir dort waren, waren fast nur deutschsprachige Gäste dort.

In der unmittelbaren Umgebung des Hotels gibt es nicht viel. Ein Mietwagen ist empfehlenswert. Das Hotel selbst und auch der dazugehörige Strand sind jedoch super.

Gut ausgestattet und sehr sauber.

Unsere wenigen Anliegen wurden prompt bedient.

sehr vielfältig

2023-10-01

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Jürgen (56-60): Badeurlaub Kreta.


Sehr große weitläufige schön Anlage. Strand ist absolut super. Absolut weiter zu Empfehlen. Zimmerreinigung könnte besser sein.

Transfer von Heraklion fast 2 Stunden. Für Ausflüge Mietwagen erforderlich.

Bungalow mit Meerblick sehr schön.

Super freundliches Personal

2023-10-01

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Michael (41-45): Top Urlaubsziel auf Kreta.


Super leckeres Essen, vor allem viel Lamm und Meeresfrüchte. Getränke sind Markenspirituosen, kein Fusel

Super schönes Hotel mit einer sauberen und gepflegten Anlage. Gastronomische Angebote sind super, bestes Essen und keine Fuselgetränke. Personal hilfsbereit und freundlich. Jederzeit gerne wieder.

Super Strand und Bushaltestelle direkt vor der Türe. Chania und Rethymnon einfach zu besuchen

Die Betten waren etwas zu weich

Freundliches und hilfsbereites Personal

Angebote werden angeboten, von Sport bis zur Abendunterhaltung

2023-10-01

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Eleni (41-45): Tolles Hotel, das keine Wünsche offenlässt.


Griechische & internationale Küche, schmackhaft, sehr gute Salate, viel frisches Obst, leckere Desserts. Filterkaffe beim Frühstück wirklich in Ordnung, dafür war diesmal der Frappé und auch Latte Macchiato durchgängig misslungen.

Eine wunderschöne, gepflegte, saubere Anlage mit tollen Pools, eigenem Strandabschnitt, sehr freundlichem Personal. Kinderfreundlich. Gutes, abwechslungsreiches Essen.

Chania, Rethymno, Kloster Arkadi, verschiedene Bergdörfer und Schluchten sind leicht zu erreichen, auch mit dem Bus. Zum wunderschönen Kournas-See fährt die hauseigene Bimmelbahn.

Geräumig, sehr breites Bett, grosser Balkon, alles bestens.

Sehr freundliches & hilfsbereites Personal.

Pools sind genial. Auch die Abendprogramme wie kretischer Abend sind empfehlenswert. Für aktive Kinder im Grundschulalter dürfte es gern mehr Sportaktivitäten (wie zB das Wettschwimmen am Pool) bei der Animation haben (Kinderclub-Programm sehr auf Malen, Basteln, Schminken für die Kleinen ausgerichtet).

2023-10-01

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Christian (26-30): Erstklassiger Urlaub.


Mega Service und sehr zuvorkommend auch für Kids, hervorragendes, frisches und abwechslungsreiches Essen für jedermann und tolle Getränke inkl. Cocktails und allem was das herzbegehrt bei All-Inklusive. Super Anlage mit eigenem Strand und mehreren Pools, auch hier Getränke Verpflegung per App; mega Wellnessbereich- sofort wieder :)

2023-10-01

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Lars (41-45): Familienhotel mit leichten Abnutzungserscheinung….
Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem Zeitlos…. Sehr nah zum Strand… Familienurlaub passt! Rezeption immer besetzt und sehr freundlich!

Die Fahrt vom Flughafen Heraklion bis zum Hotel dauerte mit dem Mietwagen ca. 1,5h. Ausflugsziele sind in ca. 1h bis 2h in alle Himmelsrichtungen zu erreichen.

Kann ich nicht bewerten, da wir keine in Anspruch genommen haben!

2023-10-01

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Urs (41-45): sehr zu empfehlen.


Essen ist sehr Fein, Crevetten waren aus meiner Sicht verkocht aber sonst sehr gut! Beim Buffet zum teil anstehen und eher laut, da die Auswahl aber so gross ist, kann das vernachlässigt werden :-)

sehr schöne Anlage Die Zimmer sind sehr sauber Das Essen vielseitig, abwechslungsreich und meistens gut gemacht. Das Würzen könnte verbessert werden Am Strand und an den Pools alles sehr sauber und gut gepflegt. Wunderschöne Lage einfach Top

wunderschön gelegen, sehr saubere Umgebung, schöne Pools etc.

sehr sauber, alle Tage eine neue Flasche Wasser

für mich zu wenig Sportangebote ausserhalb vom Wasser

2023-10-01

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Celina (56-60): Ruhig , etwas abgelegen .


Tolles Hotel, weitläufig, sehr grün und gepflegt. Auto soll man schon haben, da etwas abgelegen. Es fehlt im Ort Promenade entlang des Strandes.

Ohne Englischkenntnisse schlecht

2023-10-01

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Andrea (36-40): Schöner Strand, sehr gutes Essen. Gerne wieder!.


Es gab jeden Abend eine große Auswahl an verschiedenen Fisch- und Fleischgerichten, aber auch an fleischlosen Gerichten. Besonders gut fand ich die griechischen Gerichte. Auch die Desserts ließen keine Wünsche offen. Es gab eine Auswahl verschiedener griechischer Baklavas und Cremes, Kuchen, frisches Obst und griechischen Joghurt mit Honig aber auch Eis. Eine große Auswahl, bei der jeder etwas findet. Das Buffet wurde immer bis zum Schluss wieder aufgefüllt. Wir sind immer etwas später zum Essen gegangen, da waren die Wartezeiten beim Buffet nicht lange. Wir mussten auch nie lange auf die Getränke warten und das gesamte Personal war sehr freundlich.

Fragen wurden an der Rezeption sehr freundlich beantwortet.

2023-10-01

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Alois (46-50): Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.


Die Betreuung war sehr schön. Vom House Keeping über die Rezeption, das Service Personal und auch die Kinderbetreuung im Kids Club waren sehr aufmerkam.

Ausser der Matraze im Master Bedroom, die war schon ziehmlich durchgelegen, war alles super!

2023-10-01

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Marcus (36-40): Sehr gutes Ressort.


Sehr schönes, familienfreundliches Resort mit sehr gutem Essen. Der Service durch das Personal war ebenfalls sehr gut.

2023-10-01

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claudia (56-60): Urlaubsparadies mit wunderbarem Strand .


Das Angebot war sehr vielfältig und von sehr guter Qualität. Immer frisch und gesund zubereitet. Das Lobstermenü ist sehr zu empfehlen (Aufpreis), auch das japanische Dinner ist sehr schön. Nur die Cocktails an der Hauptbar treffen leider so gar nicht unseren Geschmack - nach dem zweiten gescheiterten Versuch werden wir das lassen. Nicht einmal der Caipirinha war geniesbar - er enthielt keinerlei Rohrzucker.

Ein sehr weiträumiges Areal mit Platz für jede Generation und einem wunderbaren Strand. Der Service ist sehr aufmerksam, die Küche kocht hervorragend und das Spa ist sehr empfehlenswert.

Bis Chania fliegen ist eindeutig die bessere Wahl, allerdings gab es von Nürnberg leider nur Flüge nach Heraklion. So dauerte die Hinfahrt trotzdem nur 1,5 Stunden, dafür waren wir zum Rückflug insgesamt 5 Stunden bis zum Abflug unterwegs. Das ist ziemlich anstrengend. Man könnte sich jedoch auch ein Auto ab Flughafen mieten. Man erreicht sehr viele schöne Ziele ganz einfach mit dem Auto, Chania, Rethymno, Agia Triada, Argyropolis, Plakias etc.

Wir finden die Zimmer sehr sauber und gut klimatisiert. Bungalows mit Meerblick sind ihr Geld wert. Der Blick ist ein Traum. Der Zimmerservice ist zuverlässig und ordentlich. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Straße hört man von der Meerseite nicht.

Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich. Wünsche wurden schnell erfüllt. Sehr gastfreundlich.

Die Pools sind sehr sauber und gepflegt. Der Pool am Meer ist ein Traum. Die Freizeit-Angebote sind sehr vielfältig - wohingegen wir diese weniger nutzten, da wir viel mit dem Auto unterwegs waren.

2023-10-01

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Frauke (41-45): Wir kommen wieder!!!.


Für jeden was zu Essen findest und sehr lexker

Super freundliches Personal, auf Extra-Wünsche wird sofort Rücksicht genommen … wieder eine tolle Zeit gehabt!!! Kommen gerne wieder

Super Lage zwischen Meer und den weissen Bergen!

Sauber und zweckmässig

Sehr gutes Animation-Angebot

2023-10-01

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Kerstin (36-40): Sehr gut .


Das Hotel ist super und der Service ist auch gut. Das Essen schmeckt lecker und man hat eine große Auswahl. Eine kleine Anmerkung aber, die Sauna sollt bitte umsonst sein und man müsste gehen können wann man will, das sollte bei einem 5 Sterne Hotel zu erwarten sein. Sonst war aber alles gut.

In der Nähe ist jetzt nicht so viel da muss man schon bisschen zu Fuß laufen oder Miet Auto oder Bus der auch nicht regelmäßig kommt.

2023-10-01

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Carolin (41-45): Ein tolles Gesamtpaket.


Ein rundherum tolles Hotel in perfekter Lage, vor allem auch für Familien mit Kindern. Wir haben uns sehr gut erholt und würden wieder hierher kommen.

2023-10-01

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Stefanie (51-55): Sehr schöne Anlage, 100% Weiterempfehlung!.


Riesige Auswahl, alles sehr lecker! Drei Restaurants stehen zur Auswahl, zur Stosszeit war es uns im internationalen Restaurant etwas zu voll und zu laut.

Das Resort war sehr schön und hat unsere Erwartungen übertroffen. Alles war sehr sauber, eine riesige Auswahl beim Essen. Es blieben keine Wünsche offen.

Das Resort liegt etwas außerhalb, wir hatten aber einen Mietwagen, sodass das nicht schlimm war. Bushaltestellen sind in der Nähe. Nach Georgioupolis sind es ca.2km. Vom Flughafen Chania fährt man ca. 50 Minuten zum Resort.

Die Zimmer waren sauber und das Reinigungspersonal sehr freundlich.

Sehr zuvorkommend und freundlich.

Ein sehr großes Angebot an Freizeit Aktivitäten im Resort. Auch an Regentagen findet viel Indoor statt.

2023-10-01

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Eva (41-45): Top für Familien mit kleinen Kindern.


Sehr umfangreiche Buffets, wurden immer sehr schnell nachgefüllt und sehr ansprechend präsentiert.

Grosses Hotel aber obwohl ausgebucht hat sich alles gut verlaufen, sehr sauber und gepflegt, Service sehr freundlich und zuvorkommend, sehr umfangreiche und leckere Speisenauswahl am Buffet. Wenn man Cluburlaube mit Familie mag, fühlt man sich hier sehr wohl.

Anfahrt mit Bustransfer von Heraklion aus dauert etwas, da vorher noch viele andere Hotels angefahren werden. Von Chania aus schneller zu erreichen.

Sauber, gepflegt mit ausreichend Handtüchern für Strand und Bad. Gute Matratzen, wir haben gut geschlafen. Man hört allerdings je nach Lage die Schnellstraße.

Wenn das Hotel ausgebucht ist, merkt man es schon etwas bei Bestellungen von den Sonnenliegen aus, aber dennoch sind alle sehr freundlich und bemüht.

Überall an den gepflegten Poolanlagen und am Meer waren sehr aufmerksame Bademeister die gerade kleine Kinder gut im Blick hatten

2023-10-01

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Angelika (51-55): Super Hotelanlage 🤗.


Empfang super und freundlich. Dias Zimmer war groß . Die Hotelanlage gut gepflegt. Das Essen und der Service, sowie Freundlichkeit top. Alle Wünsche erfüllt. Jeden Abend Programm. Tolle Lage am super schönen langen Sandstrand. Wir würden es wieder buchen. 👍🏻👍🏻👍🏻

Das Zimmer hätte sauberer gereinigt werden können. Sonst war das Zimmer sehr groß und geräumig. Auch Wasserkocher und Minikühlschrank vorhanden.

2023-10-01

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Pumukel (41-45): Mit Kindern absolut zu empfehlen..


Bei Halbpension durften die Kinder immer, auch mittags, essen gehen. Tolles Buffet und für jeden was dabei. Kritik: ich hätte mir eine Grillstation mit frischem Fisch gewünscht. Fisch und Fleisch waren meist auf dem Heater sehr trocken und nicht zu essen.

Zimmer gepflegt. Tolle poolanlage für Kinder. Strand Ost gepflegt und mit DLRG besetzt. Am Strand kann man b.B. über die Hotel App Getränke bis an den Liegeplätze bestellen.

2023-10-01

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Irina (46-50): Rundum zufrieden, schöner Urlaub.


Ein schönes Hotel, alles sauber, Personal sehr freundlich, das Essen ist sehr gut. Wir waren sehr zufrieden und würden gerne wieder kommen

2023-10-01

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Karsten (56-60): 5 Stere aus guten Grund .


Wir waren in den letzten 15 Jahren 5 mal in dem Resort und wir wundern uns jedes Mal wie es möglich ist den Standart in diesem Zeitraum immer auf diesen hohen Niveau zu halten - weiter so 👍

2023-10-01

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Jörg (56-60): Sehr gutes, familienfreundliches Strandhotel.


Wir haben überwiegend im Gialos Seaside Restaurant gegessen. Hier muss man für Abends einen Tisch über die App.reservieren. , Entgegen anderer Bewertungen hat es bei uns immer geklappt. Das Restaurant selbst ist mit seiner Außenterrasse und dem Meerblick sehr schön angelegt. Lediglich dem Raum mit dem Buffet täten ein paar Bilder an der Wand oder sonstige Dekoration gut, dann wäre es nicht ganz so lieblos und steril. Auch wäre es schön ,wenn die Abräumstationen durch einen Sichtschutz abgetrennt wären dann müsste man nicht auf Stapel von schmutzigem Geschirr sehen. Das Essen selbst war in Geschmack und Auswahl sehr gut.(Griech. Speisen) Auch hier (wie im gesamten Hotel) wurde für Kinder viel geboten. Was wir obwohl wir keine Kinder dabei hatten sehr gut fanden. Das Hotel wirbt unter anderem mit Nachhaltigkeit dies wurde auch umgesetzt und auf Kleinverpackungen verzichtet. Vielleicht könnte das Management noch zu Butterautomaten/Spender übergehen und somit die kleinen Butterpäckchen einsparen.

Schönes Hotel welches sich gut in die Landschaft einfügt. Kein "Bettenbau" sondern eher ein kleines Dorf mit gepflegten Grünanlagen.

Die Anfahrt vom Flughafen Heraklion ist mit 1,5 Stunden nicht gerade kurz, aber dies steht ja auch in der Beschreibung und man kann die Fahrt auch nutzen um sich die Umgebung anzusehen. Das Hotel selbst liegt fußläufig (ca. 15 Minuten am Stand entlang) vom Ort entfernt. Im Ort selbst gibt es ein paar Geschäfte und hübsche Tavernen. Die Städte Rethymnon und Chania sind gut mit dem Linienbus zu erreichen. Die Bushaltestelle vor dem Hotel und die Preise echt moderat (zwischen 3 und 6 Euro pro Person für die einfache Fahrt)

Das Bungalowzimmer Meerseite Gartenblick war sehr gut ausgestattet. Das Bad neu renoviert. Es entsprach genau der Beschreibung des Reiseveranstalters. Wie schon mehrmals erwähnt wird die gesamte Anlage durch die Durchgangsstraße getrennt (Unterführung zwischen beiden Teilen) und natürlich hört man den Straßenlärm vor allem morgens uns persönlich hat es nicht gestört aber auch dies war uns vorher bekannt.

Das Personal war stets freundlich. Die Mitarbeiter der Rezeption waren außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Maria die unser Zimmer gereinigt hat war immer freundlich und gewissenhaft. Hier ein Hinweis an den Hotelmanager..es wäre schön wenn man im Zimmer ein kleines "Kärtchen" hätte auf dem der Name der Reinigungskraft stehen würde so in der Art "Für sie ist Maria zuständig"

Wurde nicht genutzt

2023-10-01

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Heidi (31-35): Gerne wieder!!!!.


Man kann aus mehreren Restaurants wählen und alle haben jede Menge Auswahl. Sowohl für Groß und für Klein viel Auswahl. Besonders gefallen haben uns das Frühstück mit Meerblick und das höher gelegene Kronos Restaurant mit Live Cooking.

Super schöne und gepflegte Hotelanlage. Personal ist sehr freundlich, Essen ist fantastisch und reichlich Auswahl. Zimmer kann ich empfehlen Beachfront zu wählen, wenn man direkt am Strand sein möchte.

Man ist zügig auf dem Cretan Highway und kann die zahlreichen Ausflugsziele ansteuern.

Wunderschönes Zimmer! Toller Blick aufs Meer und modern eingerichtet. Noch nie haben wir in einem Hotelbett so gut schlafen können.

Personal ist durchweg sympathisch und freundlich gewesen

Es gab jeden Tag für jedermann etwas. Man wurde aber auch keineswegs bedrängt, wenn man eben nur seine Ruhe genießen wollte.

2023-10-01

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Christine (36-40): Tolles Familienfreundliches Hotel.


Lange Schlange beim Abendbuffet.

Ein sehr schönes Familienfreundliches Strand Hotel. Super für den Urlaub mit der Familie und mit Kindern geeignet. Eine sehr große weitläufige Anlage.

Die Lage an sich war super. Zwar an der Hauptstraße davon bekommt man im Hotel aber nichts mit. Durch eine Unterführung direkt gelegen zum Strand. Die Wege waren nicht sehr weit. Allerdings ist der Transfer von Flughafen Heraklion 2 Stunden.

Sehr sauber, würden jeden Tag von einer super nette Dame gereinigt. Es gab immer frische Handtücher. Die Lage unseres Zimmers war super.

Manchmal musste man lange warten. Aber sonst waren alle super freundlich, gerade zu Kindern.

2023-10-01

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Jörg (51-55): Sehr schön und gut..


Sehr freundlich und schön. Großzügige Anlage mit ausreichend Pools. Schöne Gastronomie. Schöner großer Sandstrand.

2023-10-01

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Birgit (61-65): Schöner Urlaub mit Verwöhngarantie,.


Gut gelegenes Hotel mit herrlichem breiten Sandstrand. Sowohl an des Pools als auch am Strand standen genügend Liegen zur Verfügung. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind modern eingerichtet und die Anlage ist trotz ihres Alters sehr gepflegt und sauber. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Abendessen in Buffetform war auch sehr schmackhaft. Allerdngs könnte ein wenig mehr Abwechslung nicht schaden. Nach einer Woche wiederholt sich doch einiges. Das Sport- und Unterhaltungsangebot war umfangreich. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, in dem wir rundum verwöhnt worden sind.

2023-10-01

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Ute: Hotel nicht für kinderlose Paare geeignet.
Sehr schönes Hotel für Familien mit Kindern allen Alters - für Paare ohne Kinder nicht unbedingt geeignet - wir würden es genau aus diesem Gründen nicht mehrcbuchen.

Hauptrestaurant sehr groß und sehr laut. Das Strandrestaurant war eigentlich für Kinder unter 13 Jahren nicht offen - was aber in Wirklichkeit nicht so war.

Teilweise nicht direkt am Strand und durch die Hauptstraße getrennt. Nächste Ort ca 3km entfernt.

Steckdose im Bad und einen Wäscheständer zum trocknen der Badesachen

Sehr gut - es wurde sofort versucht entsprechende Abhilfe zu ermöglichen

2023-10-01

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Maren (36-40): Tolles Hotel für Familien mit gutem Service .


Leckeres Essen mit viel Auswahl in mehreren Restaurants.

Ein tolles Hotel mit vielen Möglichkeiten! Gute Lage, tolles Essen und vieles mehr. Service und Freundlichkeit werden hier groß geschrieben!! Eine tolle Woche

Gute Lage mit vielen Ausflugszielen in der Nähe. Anfahrt von Chania ca 1Stunde

Wir hatten ein Zimmer auf der Beachseite und waren direkt am Strand.

Freundlichkeit und Service werden groß geschrieben!!

Wir konnten gar nicht alle Angebote in der Wiche nutzen. Da ist das Hotel ebenfalls sehr breit aufgestellt.

2023-10-01

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Simone (51-55): Sehr großes, empfehlenswertes Strandhotel.


Riesige Auswahl, geschmacklich hätte ich manchmal etwas bessere Qualität erwartet. Empfehlenswert ist das Strand-Restaurant

Große Hotelanlage, in schöner Lage nah am Sandstrand. Die Lautstärke des Animationsprogramms ist Geschmackssache, das Sportangebot ist top.

90 Minuten Autofahrt von Heraklion entfernt. Die Lage am Strand ist toll, der Ort selbst bietet nicht viel. Ausflüge in Städte ab 30-60 min Autofahrt.

Sehr sauber, freundlich und geräumig.

Sehr freundlicher Service auch bei Hochbetrieb

Große Auswahl an Sportarten fürGroß und Klein. Wir hatten viel Spaß mit einem coolen Animationsteam. @Felix: Danke!

2023-10-01

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Anne (46-50): Schöner Herbsturlaub.


Schöne Anlage, im Oktober ruhig und angenehm. Das Meer ist gut erreichbar. Für Ausflüge im Westen der Insel guter Startpunkt.

2023-10-01

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Lola (41-45): Fantastischer Urlaub .


Alles prima! Nichts zu bemängeln. Angefangen von der Anreise und das nette Personal, das gute Essen, tolle Anlage. Top

2023-10-01

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Rafael Peter (41-45): Schönes Hotel mit Verbesserungspotential.


Es war immer sehr voll im Haupt- Restaurant und man musste teilweise warten wenn man nicht direkt um 18:30 Uhr da war. Die Gäste wurden schon um 18 Uhr rein gelassen was wir persönlich nicht gut fanden. Wenn 18:30 Uhr ausgeschrieben ist, sollte man die Türen auch erst dann öffnen. Wir haben uns gefragt, wie es in den Sommerferien ist wenn das Hotel komplett ausgebucht ist. Es gab täglich neue Gerichte, immer frisch und alles sehr lecker. Mega viel Auswahl Das Restaurant am Strand welches kostenlos ist, war zur Frühstückszeit immer ausgebucht. Egal wann wir da waren. Wir wollten allerdings auch kein Wecker stellen um da Mal ein Platz zu ergattern. Die Spender mit Desinfektionsmittel waren leider leer. Sehr schade denn wenn soviele Menschen am Buffet sind, finde ich es trotzdem Pflicht mal die Hände zu desinfizieren. Nicht nur im Hinblick auf Corona sondern auch alle anderen Erkrankungen. Tasty Corner für die Kids war toll. Alles was das Kinderherz begehrt. Die Kinder holen sich selbst das Essen und dementsprechend sah es da auch aus. Hier wurde ein Hinweis an die Eltern hilfreich sein, dass Kleinkinder die kaum an das Buffet ran kommen und alles runter fällt inkl Teller etc. die Eltern in der Pflicht sind das Essen zu besorgen. Das Eis war ständig geöffnet. Streusel flogen überall rum.

Großes weitläufiges Hotel mit vielen Pools und Kinderpool. Kleiner Spielplatz und tolles Sportprogramm für die Erwachsenen.

Die Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel war ca. zwei Stunden. Der Strand ist durch einen Tunnel direkt erreichbar. Ausflug nach Chania 40 min. Busverbindungen direkt am Hotel. Alle anderen Ausflugsmöglichkeiten sind mit Kindern von der Fahrtzeit her leider zu lang. Georgiopolis zu Fuss mit Kinderwagen ca 20-25 min. Wobei wir von der Stadt und den Erzählungen sehr enttäuscht waren. Kaum Shopping Möglichkeiten nur ein paar kleine Läden und Mini Market.

Wir hatten ein Superior Bungalow, welches von der Größe her mit zwei Kindern völlig ausreichend ist. Tollen Blick auf den Pool Leider hatten wir nur einen kleinen Schrank mit Hängemöglichkeiten. Kleine Schubladen an dem Sideboard welche leider nicht ausreichend waren. Wir lebten daher zum Teil aus den Koffern. Es waren zwei Einzelbetten welche sich leicht auseinander schoben, da diese am Kopf auf Rollen waren. Unser kleiner hatte bei uns geschlafen und lag dann ständig in der Ritze. Das Bein oder Arm komplett drinnen und daher waren die Nächte sehr unruhig. Die Matratzen waren uns viel zu hart. Aber das empfindet jeder anders. Meine Schwiegereltern hatten weichere Matratzen und haben gut geschlafen. Was wünschenswert wäre. Ein richtiges Bett mit Rausfallschutz für die Kinder. Was die Sauberkeit betrifft sind wir von den 5 Sterne Hotels ebenfalls auf Kreta mehr gewohnt. Hier wurde ich 3-4 Sterne vergeben. In den Ecken und unter dem Bett war sehr viel Dreck. Man hat nur oberflächlich gesäubert. Das Bad habe ich nochmal selbst geputzt. Toilette und Türklinken da diese klebten. Die gebrauchten Tassen nur ausgespült statt diese mal in den 8 Tagen zu wechseln.selbst die Plastiklöffel wurden nicht ausgetauscht. Wasser und Kaffee wurden täglich aufgefüllt.

Wir hatten keine Beschwerden. Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit

Tolles Angebot. Für Groß und klein.

2023-10-01

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Sabrina (41-45): Gutes Hotel - vor allem mit Kindern!.


Viel Auswahl, aber noch Luft nach oben. ;-)

Sauber und einfach ein soft zum Wohlfühlen an einem wunderschönen Fleckchen Erde! Besonders hervorheben möchten wir das Animationsteam im Mini-Club unter der Leitung von Marlene. Die Kinder waren begeistert!

Wir sind nach Chania geflogen. Der Transfer dauert eine knappe Stunde. Das hübsche Örtchen Rethymnon ist in 20 Minuten zu erreichen. Der Strand am Hotel ist einfach toll und das Wasser glasklar (Sandstrand).

Perfekt sauber und groß genug. Wir hatten Glück ein Zimmer im EG und direkt am Pool zu bekommen. So kann man - auch wenn man am Pool liegt - immer mal kurz ins Zimmer huschen.

Beim Frühstück wartet man schon mal länger auf den bestellten Cappuccino oder O-Saft, aber die Angestellten geben sich alle Mühe.

2023-10-01

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Eva (31-35): Wiederholungstäter - wir kommen gerne wieder. .


Für jeden Geschmack etwas dabei. Frisch, lecker und eine sehr große Auswahl.

Wiederholungstäter - es war mal wieder ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt. Saubere Zimmer, freundliches Personal und eine ideale Lage!

Zwischen Chania und Rethymnon ist es somit ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge. Die direkte Strandlage runden die Lage für uns ab.

Wir hatten ein tolles Zimmer direkt am Strand. Modern, geräumig und ein wunderschöner Meerblick.

Das Personal war wieder einmal sehr freundlich und zuvorkommend.

Wellness, Tennisplätze, tolle Poolanlagen...

2023-10-01

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Markus (46-50): Sehr schönes Hotel auf der schönen Insel Kreta .


Es gab von allem genug es war nie etwas nicht da. Im Sushi Restaurants war es auch lecker und es wurde sogar extra Sushi serviert. Ich finde die gerändert ein bisschen zu teuer.

Sehr freundliches Personal, schöne grüne gepflegte garten Anlage. Die Pools sind sauber. Die Lage ist auch gut erreichbar.

Das Bett war gut für 3 Personen ein Schlafsofa was für mich zu hart war.

Fragen und wünsche wurden erfüllt.

2023-10-01

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Christian (51-55): Vielen Dank für einen schönen Familienurlaub.


Sehr abwechslungsreich und gut abgeschmeckt. Garstufen beim Fleisch wurden eingehalten und auch das Salz nicht vergessen 👍 Auch Gäste die nicht täglich die typische griechische Küche mögen werden gut fündig.

Entspanntes Ferienhotel in toller Strandlage Durch die Aufteilung in Appartement Bereiche (ich habe mal ein Lageplan hochgeladen) sehr übersichtlich.

Das Hotel liegt direkt, je nach Zimmerkategorie, am schönen Sandstrand. Der Großteil der Anlage ist durch die Küstenstraßen getrennt. Der Strandbereich und ein weiterer Restaurantbereich lassen sich jedoch problemlos durch eine helle Unterführung von dort erreichen. Der Ort Georgioupoli ist zu Fuß am Strand in 20 Minuten erreichbar. Mit dem Auto bequem in ein paar Minuten. Der Transfer vom Flughafen Heraklion dauert ca. 1,5 Stunden. Wer die Möglichkeit hat den Flughafen Chania anzufliegen sollte dies bevorzugen.

Die Zimmer sind ausreichend groß, werden sehr gut und täglich gereinigt. Die Bettcouch ist recht hart aber noch ok. Wer im Erdgeschoss wohnt hat fast von jedem Zimmer einen direkten Zugang zu den drei großen Pools. Einfach toll.

Sehr guter und bemühter Service. Wir waren in den Herbstferien bei Vollauslastung und haben immer einen Platz im Aussenbereich gefunden. Der Geräuschpegel ist in einem Familienhotel entsprechen, liegt aber nicht am Hotel.

2023-10-01

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Günther (66-70): Gutes Hotel für Gäste von 0 - 99.


Die Qualität und Vielfalt der Speisen ist zu loben. Leider ging der Personalmangel auch am Pilot Beach Hauptrestaurant nicht vorüber. Das vorhandene Personal gab aber sein bestes um diesen Mangel auszugleichen. Besonders muss ich hier Zacharias loben der stets sein Bestes gab. Warum aber bei den Gedecken seit diesem Jahr kein Dessertbesteck mehr eindeckt wird ist für mich nicht nachvollziehbar. Das Servicepersonal ist hier blockiert um Gäste mit diesem Besteck nach Anforderung zu versorgen. Die Getränkepreis sind im üblichen Rahmen.

Sehr gutes 5 Sterne -Hotel im Stile eines griechischen Dorfes mit direktem Strandzugang. Wir haben uns sechsten mal unseren Urlaub hier verbracht. Die weitläufige Anlage mit mehreren Pools und ausreichend Liegeflächen garantiert auch bei kompletter Auslastung jedem ausreichend Platz.

Die Transferzeit zum Flughafen Heraklion beträgt ca 2 1/4 h. Der Service beim Einchecken ist Top und man wird mit modernen Kleinbussen zu seinen Appartements gebracht. Die Nachbarstädte Chania und Heraklion sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Unser Appartement war ausreichend groß mit genügend Schrankkapazität sowie einem Kühlschrank. Die Betten sind mit Qualitätsmatratze ausgestattet. Im Gegensatz zu den vergangenen Jahren gab leider weder einen Obstteller, noch eine Flasche Wein zur Begrüßung. Während im Vorjahr der Kühlschrank noch mit Limonaden, Bier und Fruchtsaft gefüllt war, gab es in diesem Jahr lediglich nach einigen Tagen einen Liter Fruchtsaft

Der Service war ausgezeichnet. Das Personal an der Rezeption war stets bemüht alle Wünsche umgehend zu erfüllen

Außer den Strand und die Pools haben wir kaum genutzt. Das Animationsangebot wurde gegenüber dem Vorjahr erweitert und wurde gut angenommen. Die Abendveranstaltungenwaren abwechslungsreich. Die Fitnessgeräte sollten aber besser gewartet werden. Die Kritik, dass zu wenig Liegen und Sonnenschirme vorhanden sein sollen ist für mich nicht nachvollziehbar.

2023-10-01

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Marcus (46-50): Tolles Hotel mit vielen Möglichkeiten..


Weiläufige Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten. Sehr freundliches Personal. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

2023-10-01

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Benedikt (14-18): Ich würde das Hotel immer weiter empfehlen, toll!.


Das Hotel ist sehr familienfreundlich gestaltet, mit perfekten Wegen zum Strand, gutem Essen und tollem Service! Nicht zu vergessen, der tolle Ausblick beim Essen aufs Meer und super Sportangebote…

2023-10-01

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Andreas (36-40): Das Fazit: Wir kommen wieder.


Es gab eine große Auswahl an Essen, da war für jeden was dabei.

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Es war perfekt für einen Familien Urlaub. Die 5 Sterne sind gerechtfertigt.

Die Lage war sehr gut, direkt am Strand.

Hatten eine Suite mit Meerblick und waren damit sehr zufrieden.

Mit dem Service waren wir zufrieden.

Die Freizeitangebote waren sehr gut egal ob für große oder kleine.

2023-10-01

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Ulrich (51-55): Tolle Strandlage.


Das Essen ist recht gut, der Service im Strandrestaurant war zum Teil sehr förmlich bis unpersönlich aber auch herzlich - sehr personenabhängig. Tendenziell eher unterbesetzt im Strandrestaurant, längere Wartezeiten bis zur Getränkebestellung oder Tischservice

Etwas unerwartet an der Autobahn ein schönes Hotel mit einem sehr schönen Strandrestaurant und Unterkünften sehr nah am Meer. Der auf der anderen Straßenseite liegende Teil, über einen Tunnel verbunden, ist eine klassische, gepflegte Hotelanlage.

Toller Strand, direkte Umgebung besser nicht besuchen, nächstes Städtchen ohne Charme, Einige Ausflugsziele mit dem Auto gut zu erreichen

Gute Betten, gut ausgestattet, reichhaltiges Handtuchangebot, sehr sauber

Aufmerksamer und schneller Service an Rezeption und bei Defekten in den Zimmern

Pools top, gutes Entertainment am Strandrestaurant

2023-10-01

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Sandra (36-40): Toller Familienurlaub.


Sehr vielfältiges Buffet in mehreren Restaurants. Ein speziell griechisches. Sehr zu empfehlen, der griechische Abend im Beach Restaurant, der zwar extra bezahlt werden muss, sich aber trotzdem sehr lohnt. Mit Live Musik und Tänzern, sowie Spezialitäten vom Grill.

Wunderschöne Hotelanlage, mit tollen Bungalows und direkt am Strand. Für Familien mit Kindern super geeignet. Toller Strand.

Nur durch einen Unterführung vom Meer getrennt ist die Haupthotelanlage. Nur 5 Minuten mit dem Taxi nach Georgiopolis Stadt. Von Chania Flughafen mit dem Bus fährt man nur 45 Minuten.

Schöne große Zimmer wo 2 Erwachsene und 2 Kinder Platz haben. Schöne Badezimmer mit begehbarer Dusche oder Badewanne. Jeden Tag frische Handtücher, auch extra welche für Pool oder Strand.

Super Service, alle sehr freundlich.

2023-10-01

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Barbara (66-70): Das Hotel ist absolut weiter zu empfehlen.


Vielseitiges Angebot an Speisen, Obst und Desserts

Superschönes Hotel , da stimmte fast alles ,bis auf etwas Chaos beim Frühstück, es fehlten Immer Löffel oder Tassen , man musste sich dieses selbst besorgen ,( aber das war eine kleine Nebensache), sonst alles sehr empfehlenswert besonders der Zimmerservice, sehr sauber , es fehlte an nichts👍👍👍

2023-10-01

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Norbert (41-45): Entspannter Familienurlaub auf Kreta.


Sehr schönes Hotel mit tollen Essen, Service und Aktivitäten. Als Überraschung gab es sogar eine Geburtstagstorte an meinem Geburtstag, was eine tolle Überraschung für die ganze Familie war.

2023-10-01

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Dominic Geißler (41-45): Erholsamer Familienurlaub mit überragendem Service.


Angebot im Hauptrestaurant sehr umfangreich und qualitativ sehr gut . Das Beach-Restaurant konnte hier trotz des tollen Flairs qualitativ nicht ganz mithalten. Das Fischrestautant hatte aufgrund unserer Reisezeit Anfang November nicht mehr geöffnet. Alles in Allem wurden unsere Erwartungen übertroffen!

Familienurlaub mit 3 Kindern (23,14,11 Jahre). Haben das Pilot Beach Hotel wegen seiner guten Bewertungen ausgewählt.

Gute Lage, direkt am schönen feinsandigen Strand. Gute Ausgangsposition für Erkundungsgang-Trips mit dem Mietwagen. Der fußläufig entfernte Ort Georgioupolis hat nicht viel zu bieten, seht touristisch, wenig Charme.

Familienappartement am Pool, super Ausstattung, sehr gepflegt.

Personal stets aufmerksam und freundlich, gute Führung!

2023-10-01

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Katrin (41-45): Tolles Hotel, toller Familienurlaub!!!.


Wer hier etwas zu meckern hat ..... Zum Frühstück gibt es kostenlos, frisch gepressten O-Saft und Kaffegetränke an den Tisch. 3 verschiedene Restaurants am Abend zur Auswahl und für Kinder bis 13J. kostenlos zusätzlich von 11-17 Uhr ein Buffett mit Pizza, Pasta, Eis u.s.w. Lediglich die Cocktails im Papbecher für 6-8€ (Pool am Strand) fanden wir nicht so gut.

Schöne großzügig angelegte Hotelanlage besonders für Familien bestens geeignet! Sehr Service orientiertes, freundliches Hotelpersonal!

Anfahrt vom Flughafen Chania ca.1Std. bei direkter Anfahrt. Anlage Liegt am Strand lediglich durch eine Straße in einen vorderen und hinteren Hotelbereich unterteilt. Diese ist aber durch eine Unterführung zu umgehen. Wir haben dies nicht als Störung empfunden. Familienzimmer liegen aber alle im hinteren Bereich zumindest bei Belegung mit 5 Personen. Weg zum Strand vom hinteren Bereich ist daher etwas weiter. Im Hinterland sind einige Berge zu sehen, der Sandstrand ist großzügig und es sind ausreichend kostenlose Liegen und Schirme vorhanden. Das Meer ist flach abfallend und ohne Algen, Quallen, ect. Es gibt einen Bademeister am Strand und Kinderpool!!!

Wir hatten ein Familienzimmer am Pool 3 (Nr.5112), es wurde täglich gereinigt, das Mobiliar hätte etwas heller, moderner freundlicher sein können. Und es fehlte uns noch an etwas mehr Unterbringungsmöglichkeiten für unsere Kleidung! Im Bad gibt es leider keine Steckdosen lediglich am Hotelföhn eine, leider passte dort unser Stecker nicht rein, ein paar mehr Hacken wären auch toll gewesen. Jeden Tag gab es 1-2 Flaschen Wasser und zur Begrüßung eine Flasche Wein und ein Obstteller aufs Zimmer! Pro Person gibt es ein großes Badetuch welches jeden Tag erneuert werden konnte. Toll war ein großer Wäscheständer auf der Terasse. Ein kleiner Kühlschrank war auch vorhanden. Im großen und ganzen haben wir uns wohlgefühlt und es war alles zu händeln.

Ich habe noch nie so freundliches Hotelpersonal erlebt! Egal in welchem Bereich, es wurden alle unsere Wünsche erfüllt. Am Geburtstag bekamen wir auf nachfrage sogar kostenlos einen kleinen Geburtstagskuchen für unsere Tochter!

Es gab viele Sport Angebote (großer Fitnessbereich) , Animation am Abend und Kinderdisco, die leider in einer hintersten Ecke auf dem Hotelgelände stattfand. Uns hätte es viel besser gefallen, wenn diese auf der Hauptbühne stattgefunden hätte. So konnten wir unsere Tochter nicht alleine hinschicken. Vom Teensclub haben wir leider auch nichts bemerkt. Der Kinderclub lag leider auch nicht so schön gelegen, alles im Untergeschoss. Der Kinderpool war ganz schön, der Spielplatz auch etwas ausbaufähig. Die Animateure aber alle super nett und arrangiert!

2023-10-01

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Moni (36-40): Ohne Worte….wir kommen wieder.


Zum weiterempfehlen….Das Hotel und die Mitarbeiter sind toll. Es gab für uns nichts auszusetzen. Preis Leistung war top.

2023-10-01

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Barbara (46-50): Sehr schöne Anlage an Traumstrand.


Es gibt 2 Buffet- und 2 à la carte-Restaurants. Wir haben wegen unserem Kind nur die Buffet-Restaurants ausprobiert. Es gab eine recht große Auswahl, wobei die Fleischgerichte leider oft zäh waren. Es ging insgesamt recht trubelig zu, wobei uns das nicht gestört hat.

Sehr schöne, weitläufige Anlage, direkt an wunderschönem breitem Sandstrand gelegen. Perfekt für unsere Bedürfnisse.

Das Hotel besteht aus vielen kleinen Häusern, und zumindest ein Teil davon liegt direkt an einem sehr schönen, langen und breiten Sandstrand. Der andere Teil liegt oberhalb einer Hauptverkehrsstraße; die beide Teile sind über einen Tunnel verbunden. Die meisten Häuser liegen oberhalb der Straße und gruppieren sich um mehrere Pools und Grünflächen. Obwohl das Hotel recht groß ist, verteilen sich die Menschen gut und es wirkt nicht überfüllt (außer ggf. zu Stoßzeiten beim Essen). Wir hatten die ganze Zeit über einen Mietwagen, mit dem wir die Insel erkundet haben. Viele schöne Ausflugsziele & diverse tolle Schluchten sind gut erreichbar.

Nettes Zimmer "Meeresfront" in wunderschöner Lage direkt am Strand, allerdings für 3 Personen doch sehr eng. Die größeren Superior-Zimmer waren schon ausgebucht. Zum Glück war das Wetter sehr gut, und wir waren kaum im Zimmer. Die Zimmer auf der Seite jenseits der Straße sind größer, liegen aber u.E. nicht so schön.

Es gab nichts auszusetzen, und alle waren freundlich. In den Restaurants lief es teilweise etwas schleppend, bis Tische ab- und neu eingedeckt waren.

Gutes Angebot für Kinder. Für kleinere Kinder umfassendere Betreuung und tägliches Angebot, für größere Kinder weniger Angebote, dafür aber diverse Sportaktivitäten (Fußball, Basketball, Tischtennis,...), zudem Kino-Abende. Fitness-Raum mit recht kleinem Angebot. Abends oft Live-Musik in den Restaurants und auch besondere Vorführungen. Die Pools haben wir nicht genutzt, da das Meer perfekt für uns war :-)

2023-10-01

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Stephan (61-65): Hier erlebt man einen erholsamen schönen Urlaub .


Hervorragende, weitläufige, saubere Hotelanlage. Kein Gedränge am Strand, den Poolanlagen oder dem großzügigen Restaurantbereich. Beeindruckend ist auch die Vielseitigkeit in der Speiseauswahl. Kinder sind in dieser Hotelanlage bestens aufgehoben, können bei gebuchter Halbpension kostenlos Mittagessen und werden täglich bespaßt. Man kann es ruhigen Gewissens weiterempfehlen

2023-10-01

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Ingo (51-55): In die Jahre gekommen.


Das Restaurant am Strand ist sehr gut. Das Hauptrestaurant geht für mich gar nicht, viel zu groß, man sitzt nicht besonders schön, sondern auf der Terasse hinter alten durchsichtigen Plastikvorhängen. Massenabfertigung! Es wirkt alles nicht besonders sauber und die Essenausgabe ist nach hunderten sehr hungrigen Gästen auch nicht mehr sehr appetitlich. Dafür ist das Restaurant am Strand ganz toll! Dort gibt es ein gutes Buffet, klein und fein und alles wirkt viel ansprechender. Wir sind nach dem ersten Abend im Hauptrestaurant nur noch dort gewesen! Das Personal in diesem Restaurant war sehr nett und zuvorkommend!

Hotel ist in die Jahre gekommen, teilweise ungepflegt, teilweise auch schöne Bereiche. Schnellstraße führt durchs Hotel.

Es ist nicht mitten im Trubel, zumindest wirkte es im Oktober so. Das hatten wir bewusst so ausgesucht und passte sehr gut. Mietwagen empfehlenswert, wenn man die Insel erkunden will.

Unser Zimmer war teilweise renoviert. D.h. es stand ein vernünftiges Bett drin. Lage unseres Zimmers war ruhig. Wahrscheinlich eher eine Ausnahme in diesem Hotel, da die Schnellstraße mitten durchs Hotel führt. Man muss durch einen etwas unangenehmen lauten Tunnel laufen um auf die Strandseite (die bessere Seite des Hotels) zu kommen. Der Garten vor unserem Zimmer war eine Katastrophe. Der Rasen bestand nur aus Unkraut und große Bereiche waren einfach Erde. Auch der Zugang zu unseren Zimmern war etwas unangenehm, da man auch hier durch einen ungepflegten Tunnel laufen musste, der etwas moderig wirkte. Dementsprechend hatte man im Zimmer immer ein Keller-Gefühl (das ist sicher in den oberen Zimmern anders). Das Bad wirkt alt und in die Jahre gekommen. Wir haben das Zimmer nicht bemängelt, da uns die ruhige Lage wichtig war und die tägliche Reinigung wirklich gut war.

Insgesamt war das Personal nett und bemüht. Viele Mitarbeiter waren sogar sehr nett, obwohl es schon Oktober war und eine sicher anstrengende Saison hinter ihnen lag. Etwas irritiert bin ich über ein Ereignis mit dem angeblichen Hoteldirektor, der plötzlich am Abendessen vor mir stand: ich hatte vorher bei der Anmeldung zum WLAN die Frage ob ich das Hotel weiterempfehlen würde mit "eher nicht" beantwortet. Abends stand dann plötzlich der Hoteldirektor vor mir und stellte mich zur Rede - ohne Ankündigung, ohne Frage ob er stören darf. Es wirkte auf mich etwas wie im Verhör. Ich habe die Situation nett gemanagt, aber kurz gehalten, weil ich mich wirklich gestört fühlte. Ich habe ihm noch angeboten zu einem anderen Zeitpunkt weitere Hinweise zu geben, wovon er aber keinen Gebrauch gemacht hat. Es wirkte auf mich leider auch nicht so, dass er Kritik annehmen würde. Wahrscheinlich war es gar nicht böse gemeint, aber solche Situationen muss ein Hoteldirektor anders handhaben.

Unsere Kinder fanden die Animation am Tag und auch am Abend ganz toll! Der Fitnessbereich ist leider gar nicht schön. Die Geräte sind alt und nicht mehr zeitgemäß. Der Raum sehr unmodern. Man fühlt sich nicht besonders wohl, kann ihn aber ganz ok nutzen.

2023-10-01

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Jan (66-70): Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen..


Zum Frühstück und Abendessen ist ein sehr ausreichendes Buffet vorhanden, für jeden Geschmack ist immer etwas dabei.

Wir kennen die Anlage und waren das vierte Mal dort. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.

Die Fahrt vom Flugplatz zum Hotel dauert ca. 1,5 - 2 Std, da vom Reiseveranstalter mehrere Hotels angefahren werden. Die Umgebung lädt zum Wandern und zum Strandbesuch ein, es ist ein breiter feinkörniger Strandsand.

Die Größe und die Ausstattung ist ausreichend. Die Betten sind von der Größe in Ordnung, eventuell müssen die Matratzen öfter getauscht werden, da die Beanspruchung doch sehr hoch sind.

Der Service ist bestens, es gab keine Beschwerden, unsere Wünsche wurde schnell erledigt.

Die Freizeitangebot sind vielfältig.

2023-10-01

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Andrea (41-45): kinderfreundliches Top-Hotel.


Ein sehr großes Angebot verschiedenster Speisen hat man im Hauptrestaurant zur Auswahl. Alles sehr lecker. Gut gewürzt und abends täglich neue Leckereien zu entdecken. Liebevoll hergerichtet und stets wieder aufgefüllt, sodass man ganz in Ruhe alles durchprobieren kann.

Das Hotel ist super kinderfreundlich. Die Hotelanlage ist ein bisschen, wie ein kleines wunderschönes Dorf angelegt. Alles ist sauber und wohlriechend. Der Strand ist sehr gepflegt. Hier liegt im Gegensatz zu vielen anderen kretischen Stränden keine Müll herum. Der hauseigene Mietwagenverleih ist sehr angenehm und unkompliziert. Einfach top!

Die Lage in der Georgioupolis ist super. Allerdings ist die Anreise, wenn man in Heraklion landet sehr weit (je nach Verkehr 1 1/2 -2h). Mit dem Bus kommt man stündlich nach Rethymnon oder Chania.

Die Zimmer sind optisch sehr schön und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Allerdings sind die Matratzen schon etwas durchgelegen. Eine Möglichkeit mehrere Koffer zu verstauen, wäre sehr schön.

Alle Mitarbeiter*innen sind super freundlich, zuvorkommend und helfen einem, wo sie können.

Das Aktivitäten-Angebot ist groß. Es ist für jeden etwas dabei. Der Kids-Club ist super. Die Animateure geben sich super viel Mühe, den Kindern eine schöne Zeit zu verbringen.

2023-10-01

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Claudia (51-55): Ein rundum gelungener Urlaub.


Es handelt sich um eine wunderschöne, weitläufige Anlage, in der man aber immer zentral untergebracht ist. Es gibt verschiedene Restaurants mit einem vielfältigen, schmackhaften Angebot und tolle Aktivitätsangebote, wo jeder etwas passendes findet, wenn er denn möchte. Der Strand ist feinsandig und das Meer wunderbar zum Baden. Die Poollschaft ist großzügig angelegt und auch für Kinder gibt es ein großes Angebot. Das Personal ist rundum freundlich und engagiert.

2023-10-01

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Silvia (41-45): TOP!.


Unser Urlaub war einfach traumhaft, das Hotel ist in allen Bereichen super und auch richtig toll für Kinder. Wir kommen wieder!

2023-10-01

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Traveller (41-45): Entspannter Urlaub am Meer mit vielen Möglichkeite.


Entspannter Urlaub am Meer mit vielen Möglichkeiten, leckerem Essen und freundlichem Personal. Viele Aktivitäten im Hotel und außerhalb möglich.

Ca 2 Std Transfer von Heraklion, wunderschöne Landschaft n

2023-10-01

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AnGo (61-65): Schöne Hotelanlage, sehr kinderfreundlich, übera.
3 Generationen gemeinsam im Urlaub. Es war für alle bestens gesorgt. Besonders hervorzuheben: Eltern- und kinderfreundlich, sowohl Angebote als auch Personal. Die ganze Anlage, Unterbringung und Service sorgte für einen entspannten, angenehmen Aufenthalt.

2023-10-01

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Birgit (56-60): Schönes Hotel.
Schönes Hotel, netter Empfang, ordentlich und sauber. Leider wurde uns ein zu kleines Apartment zugewiesen ( wir waren 3 Erwachsene und hatten extra 2 Schlafzimmer gebucht) . Das neue Apartment lag im hinteren Bereich der Anlage und hatte keinen schönen Ausblick.

Vielfältige Speisen. Leider habe ich mir an einem Abend den Magen verdorben und vermute das es am Essen lag. Vor allem griechisches Essen aber auch anderes.

Sehr schöner Strand.

Gute Betten, 2. Schlafzimmer direkt im Eingangsbereich. Eine extra Tür zum Sanitärbereich wäre gut gewesen.

Etwas eingeschränkte Freizeitangebote was Ausflüge angeht. Es war die letzte Woche der Saison. Im Hotel jeden Tag und Abend Sport und Unterhaltung.

2023-10-01

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Schini (41-45): TOP Familien Urlaub im Pilot Beach.
TUI Service / Ansprechpartner / Welcome Meeting nicht wahrgenommen... Nur die üblichen Infowände und Ordner. Für uns nicht schlimm da nicht gebraucht. TUI APP ist super und ausreichend. Infos gibts im Internet. Thema Umweltbewusstsein gar nicht wahrgenommen, da könnte die Reisebranche sicherlich in Summe mehr machen und darauf hinweisen. Bißchen ein Spagat zwischen Urlaubsspaß und schlechtem Umweltgewissen ;-)

2023-10-01

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Vive (31-35): erstes mal Top, zweites mal Flop.
bereits das 2. mal waren wir nun dort. wir als vierköpfige Familie plus Grosseltern. gebucht hatten wir Superiorzimmer ( grössere zimmer) was wir als Familie auch bekommen haben, die Grosseltern leider nicht, obwohl sie einen Aufpreis gezahlt hatten. leider blieb es auch bei dem kleinen Zimmer. Das Hotel hat uns erzählt das es bloss diese Zimmer gibt. im vorjahr 2022 hatten wir das selbe gebucht jedoch die grossen Zimmer bekommen. Der Transfer ( privat gebucht) dauert mit ca 75min eher lang. wir empfehlen einen Privattrasfer zu buchen damit man keine 3 stunden mit dem bus unterwegs ist. Abschliessend müssen wir sagen das erste mal in diesem Hotel war der Top, dass zweite mal leider Flop.

Doppelbett war in Ordnung, die kids hatten eine umgebaute harte Schlafsofa ca. 170cm lang

2023-10-01

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Nina (46-50): Traumhaftes Resort.
Hoher Comfort. Von Bespaßung bis totale Entspannung ist alles möglich

Es gibt auch Alternativen für Vegetarier und Veganer, wenn auch nicht allzu viele

Sehr freundlich

2023-10-01

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Hendrik (46-50): Eine ausgezeichnete Hotelanlage für jedes Alter.
Eine wunderbare Anlage für Groß und Klein, zum Entspannen und zum Erleben. Sehr empfehlenswert für alle, die nach gutem Service in einem sehr guten Haus suchen.

MITTAG- UND ABENDESSEN: Vor allen Dingen reichhaltig in der Auswahl und qualitativ überwiegend gut, oftmals sehr gut. Standards jeden Tag identisch, Spezialitäten täglich wechselnd. Mega ist der frisch gepresste Orangensaft (nur erhältlich am Snack-Buffet im Haupthaus zwischen 11:00 und 17:00 Uhr, nur geöffnet für Kinder sowie All-Inclusive-Gäste). FRÜHSTÜCK: Im Haupthaus (Restaurant Kronos) und im Strandrestaurant Gialos. Im Kronos ist die Auswahl etwas reichhaltiger, da hier auch mehr Platz für die Buffets ist. Kaffee wird den Gästen in Thermoskannen an den Platz gebracht, alles andere gibt es am Buffet. Das Rührei wird eher aus Fertigei hergestellt und daher nicht so gut wie die frischen Spiegeleier. Für Frühaufsteher (zwischen 05:00 Uhr und 07:00 Uhr gibt es eine kleine Auswahl im Restaurant Ariadni (im Erdgeschoss der Haupthauses); dieses „Early Breakfast“ ist jedoch, außer für den Abreisetag, reservierungspflichtig.

STRAND: Sehr feiner Sandstrand, auf dem Hotelabschnitt sehr sauber (die kostenfreien Liegen werden täglich gereinigt, die praktischen Mülleimer (je einer pro Liegenpaar) werden täglich geleert und gesäubert). Strandtücher sind im Bungalow vorhanden und werden je nach Wunsch getauscht.

SAUBERKEIT: Alles wird täglich gefegt, gereinigt, geleert und entfernt. Nichts liegt herum, Anlage und Restaurants machen einen gepflegten Eindruck. Für den zweiten (und ggf. den dritten) Restaurant-Durchlauf gibt es neue Tischdecken. Die Bungalows werden täglich gereinigt, die Aschenbecher geleert, frisches Tafelwasser wird bereitgestellt, ebenso Duschgel und Haar-Shampoo, wenn es zur Neige geht.

ALL INCLUSIVE: Der überwiegende Teil an Essen und Getränken ist bereits inkludiert, auch Getränke für den Strand. Das Personal macht einen immer darauf aufmerksam, wenn etwas nicht inklusive ist, was sehr nett und hilfreich ist. Man identifiziert sich beim Personal grundsätzlich mit seiner Zimmernummer und mit seinem Namen; somit entfällt das Tragen von Armbändern, was wir als sehr angenehm empfanden. APP: Über die Pilot-Beach-App lassen sich nicht nur die Besuchszeiten in den Buffet- und Spezialitätenrestaurants reservieren, sondern auch Getränke und Snacks für die Bedienung an den Pool- und Strandliegen ordern. Zudem gibt es zahlreiche Informations- und Reservierungsmöglichkeiten (bspw. für Spa-Anwendungen, Wassersport (etwa 50 Meter westlich vom Hotelstrand), Tennis, Fahrradverleih, Bootsausflüge, Autovermietung, über das Wetter) sowie verschiedene Soundtracks von softer Sonnenuntergangsmelodien bis zum Party- und Rock-Mix. BEDIENUNG: Überwiegend freundlich und bemüht. Löffel (kleine und große) wurden beim Eindecken für den zweiten Durchgang sehr oft vergessen. Salz- und Pfefferstreuer waren wegen der relativ hohen Luftfeuchtigkeit oft verklebt und nicht mehr zu gebrauchen. Das Spezialitätenrestaurant ALMYRA (asiatisch) ist sehr zu empfehlen; hier geht es weitaus ruhiger und gediegener zu als in den Buffet-Restaurants. REZEPTION: Tag und Nacht besetzt, dabei ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für Auskünfte immer ansprechbar, am Abreisetag gibt es sogar eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses.

ENTERTAINMET: Für die Kleinen und Kleinsten ist immer etwas los, selbst für die seltenen Regentage gibt es immer ein Alternativprogramm. Die Animations-Crew (deutsch- und englischsprachig) hat sich, was wir beobachten konnten, ganz rührend um die Kinder gekümmert. Animation für Erwachsene wird auch geboten (über die App anzumelden), aber niemand wird dazu unaufgefordert ermuntert oder gar gegängelt – sehr angenehm! Abends am Haupthaus Show- und Musikprogramm (bis 23:00 Uhr), auf der Strandseite oftmals Live-Musik zum Lauschen (1x in der Woche Kretischer Abend mit Folklore, Tanz und Musik). Jeden Abend Freiluft-Kino für die ganze Familie, meistens deutsch synchronisiert, hin und wieder auch englischsprachig.

2023-10-01

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Juliane (41-45): Ein erholsamer Urlaub im kinderfreundlichen Hotel.
Sehr (klein-)kinderfreundliches Hotel mit sehr geräumigen und schick eingerichteten Zimmern, einer großen, leckeren Auswahl an Essen, sehr freundlichem Personal und einer weitläufigen, schön angelegten Garten- und Poolanlage. Mit unseren beiden kleinen Kindern (1 und 4 Jahre alt) haben wir uns inmitten von anderen Familien sehr wohl gefühlt. Der Strand ist einmalig auf Kreta! Ideal zum Baden. Das Mittelmeer ist im Oktober auch noch wunderbar warm. Wir kommen gerne wieder!

Sehr leckeres, frisches Essen, große Auswahl. Jeden Tag eine andere Nudelvariante für Kinder. Mittags bei Halbpension auch Essen und Getränke für die Kinder inklusive.

Von Chania 45 Minuten Fahrt mit dem Auto oder Shuttle gut erreichbar. Am wunderbaren Sandstrand gelegen, hinter einem die Berge, vor einem das Meer. Herrlich! Die Straße stört nicht. Die Strandseite ist über eine gut passierbare Unterführung erreichbar.

Dank Überbuchung der gebuchten Zimmerkategorie haben wir ein Upgrade auf ein Familienzimmer bekommen, was schön ruhig abseits lag und sehr groß und gut ausgestattet war.

Das Personal war sehr hilfsbereit und dabei nicht aufdringlich. Zudem sehr freundlich selbst am Ende der Saison.

Wir haben zwar kaum was genutzt außer Pool, Strand und Kidsclub, aber es wurde jeden Tag reichlich an Sport angeboten und auch in Anspruch genommen. Abends haben mal die Animateure, mal Künstler von extern ein abwechselungsreiches Entertainment für Groß und Klein geboten.

2023-10-01

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Bernhard (51-55): Nettes Personal, toller Strand und Essen.


Schönes Hotel mit sehr freundlichen MitarbeiterInnen. Die Lüftungsanlagen des Schwimmbads waren leider etwas laut

Schönes Zimmer, sehr gute Matrazen und Einrichtung. Leider war die Terasse sehr laut. Einziger Mangel

2023-10-01

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Sonja (36-40): Tolles Familienhotel mit idealer Strandlage !.


Täglich wechselnde Speisen mit wenig Speisen, die man immer wieder findet (Nudeln, Pommes, Gyros). Große Auswahl an Speisen und sehr lecker! Manchmal wären mehr Schilder hilfreich, wo die Speisen mehr benannt werden (Nachtisch).

Tolle gepflegte Hotelanlage an dem sehr schönen Sandstrand von Georgioupoli, ideal als Familienurlaub geeignet.

Der lange Transfer vom Flughafen Heraklion hat sich gelohnt! Tolle Strandlage. Ortschaft und Supermarkt in Laufnähe.

Wir hatten einen Bungalow mit Meerblick, was schön renoviert war. Lediglich etwas mehr Ablagefläche im Bad wäre toll gewesen. Der Weg zum Hauptgebäude und Restaurant verlief durch einen Tunnel unterhalb der Hauptstraße, was uns auch nicht störte. Die Straße hat man nachts nicht gehört.

Das Servicepersonal war stets freundlich. Da das Hitel ausgebucht war, kam es z. T. dazu, dass die Teller nicht weggeräumt wurden. Aber das hat uns nicht gestört.

Haben wir kaum genutzt, da wir überwiegend am Strand waren. Der Tennisplatz wurde immer wieder von anderen Reisenden genutzt. Für die Kinder gab es einen Raum mit ein paar Spielemöglichkeiten, was wir jedoch nicht benötigt hatten.

2023-10-01

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Helmut (61-65): Familienurlaub mit Kindern sehr gut geeignet;.


Atmosphäre mitunter sehr laut; Unterhaltung durch laute Kinderdisco am Abend sehr erschwert; Essensangebote vielfältig

Sehr gepflegte Anlage; überaus freundliches Personal; guter Ausgangspunkt für Unternehmungen, Kinderfreundlich

Chania und Rethymno mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar

Badezimmer nicht perfekt;

Sehr zuvorkommend, freundlich und zugewandt

2023-10-01

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Friederike (31-35): Tolles Hotel, toller Strand, super gutes Essen.


Wir waren zum Ende der Saison: Grosses Hotel, weitläufig, wunderschöner Sandstrand, super Essen und Auswahl ist riesig, Personal etwas langsam , vielleicht auch nur müde (Saisonende) aber immer freundlich. Sportprogramm für Anfänger okay, Fortgeschritten kommen nicht so auf ihre Kosten.

2023-10-01

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Christian (46-50): Für Familien sehr zu empfehlen .


Großartige Auswahl Sehr lecker

Tolles Familienhotel. Super Ausstattung. Nettes Personal. Gutes Essen. Tolles Animationsprogramm, gerade für Kinder.

Das Hotel liegt sehr schön unmittelbar am Strand. Georgiopouli ist jedoch ein komplett touristischer Ort. In der unmittelbaren Umgebung kann man nichts unternehmen.

Groß genug Alles vorhanden

Sehr freundliches Personal

Tolle Anlage Viele Freizeitangebote

2023-10-01

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Gutes Hotel mit schönem Strand (51-55): Immer wieder.....


Das Hotel bietet alles. Ruhe für Erholungssuchende und Sportmöglichkeiten für aktive Urlauber. Tolles Büffet morgends und abends. Sehr schöne Strandlage, tolle Pools mit Bars. Der Bringservice am Pool oder am Strand per App war immer flott und freundlich. Wir hatten einen Bungalow. Der Reinigungsservice war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend

2023-10-01

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Tanja (46-50): Entspannung, Land & Leute, aktive Erholung.


3 Hauptrestaurants - Büffet. Themenabende - klare Empfehlung. Über die hoteleigene App können die Restaurants ausgewählt werden. Dort findet man auch die angebotenen Speisen. Hauptrestaurant (Kronos) ist ohne Reservierung zugänglich. Bei den anderen Restaurants muss über die App die gewünschte Zeit & Tag reserviert werden.

Einfach abschalten und die Seele baumeln lassen - dafür ist dieses Hotel bestens geeignet. Trotz der Größe verläuft sich die Zahl der Hotelgäste auf dem weitläufigen Gelände.

Hotel liegt abseits der größeren Städte - daher leider langer Transfer (über 2 Std.)! Am besten Mietwagen nehmen. Ansonsten an einem schönen Sandstrand gelegen - lädt zu langen Strandspaziergängen ein! Es werden viele schöne Ausflugsziele angeboten.

Ausreichend groß. Sehr schönes Badezimmer. Bequeme Betten!

Immer freundlich & hilfsbereit - egal ob an der Rezeption oder im Gastrobereich. Sehr aufmerksam - auch den Kindern gegenüber! Nach dem 2. Tag wusste der Service mit wievielen Personen man am Tisch saß und was in der Regel bestellt wurde!

Für jedes Alter was dabei - wer es mag. Am Hauptpool komplette Animation & Beschallung den ganzen Tag. Das muss man mögen... Besonders schön die Privatpools bei den Bungalows! Abends nettes Unterhaltungsprogramm.

2023-10-01

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Veronika (41-45): Eher enttäuschend, keine 5 Sterne.


Das Essen hat uns nicht überzeugt. Im Speisesaal war es überwiegend laut und für die Hauptspeisen mussten wir Schlange stehen. Da haben wir definitiv schon besser gegessen.

Das Pilot Beach Resort ist eine schöne und weitläufige Anlage. Unser Zimmer (Familienzimmer) aber war alt und dreckig. Das Essen war eher mittelmäßig. Wir würden es nicht noch einmal buchen.

Direkt am schönen Sandstrand von Georgioupoli. Die Unterführung vom Haupthaus zum Strand ist sauber und nicht unangenehm.

Von der Größe ist das Familienzimmer in Ordnung. ABER, die Appartements sind alt und in die Jahre gekommen. Die Polster vom Stuhl und Sofa waren dreckig und im Bad befand sich Schimmel.

Die Mitarbeiter waren alle sehr nett.

Für Kinder, Jugendliche und Erwachsene wird jede Menge Sport und Unterhaltung geboten. Baskettball-, Fussball- und Tennisplatz sind vorhanden. Auch ein Fitnessraum kann genutzt werden.

2023-10-01

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Birga (41-45): Schönes Hotel mit traumhaftem Strand .


Das Essen war täglich sehr lecker. Es gab natürlich jeden Tag griechischen Salat, Joghurt... Insgesamt war für jeden immer etwas dabei und es war immer lecker und frisch. Toll war das Strandcafe direkt am Strand mit traumhaftem Ausblick. Toll war der Kellner hier, der jeden Tag sehr freundlich, schnell und immer bemüht war. Die Getränke waren vom Cappuccino bis zum Aperol alle in sehr guter Qualität.

Das Hotel punktet mit einem traumhaften Strand, der für uns den ein oder anderen Ausflug überflüssig gemacht hat. Die Wege waren trotz der Größe des Hotels überschaubar. Die Anlage an sich ist sehr gepflegt, grün und schön aufgeteilt mit mehreren Pools.

Die Lage ist sehr gut für Ausflüge. Man muss aber wissen, insbesondere wenn man mit kleineren Kindern unterwegs ist, dass die Insel groß ist und man auch nicht so schnell voran kommt auf den griechischen Straßen. Deshalb sind wir z.b. nicht 2 Std zum Elafonisi Beach gefahren, was aber nicht schlimm war, denn der hoteleigene Strand ist wirklich traumhaft schön.

Die Zimmer sind sauber und der Roomservice war sehr gut! Wir hatten ein Superior Doppelzimmer, was mit 4 Leuten (2 Kindern, die auf je einer Couch geschlafen haben) zwar für den Urlaub ausreichend war - es war aber schon eine Herausforderung alle Sachen, Kleidung etc unterzubringen. Beim nächsten Mal würden wir definitiv ein größeres Zimmer buchen mit einem separaten Raum für die Kinder.

Der Service war sehr gut. Die Kellner waren sehr bemüht, man hat aber zu Stoßzeiten gemerkt, dass sie Mühe hatten, hinterherzukommen. Ein Kritikpunkt, der bestimmt nicht nur dieses Hotel betrifft: Die Hygienemaßnahmen haben m. E. zu stark nachgelassen. Die Tische wurden oft neu gedeckt, ohne vorher gründlich gewischt zu werden, das Besteck war teilweise nicht richtig sauber und viele Lebensmittel waren in großen Schüsseln angerichtet mit einem Löffel, wo jeder drin "rumwühlen" konnte. Die Sachen waren von oben nicht ausreichend abgedeckt - das fand ich persönlich nicht so schön.

Das Animationsteam war toll. Es gab täglich viele tolle Angebote für die Kinder. Unsere Kinder haben sich im Kidsclub sehr wohl gefühlt und waren begeistert vom kreativen Programm. Die Betreuer waren sehr nett und haben einen tollen Job gemacht. Auch für die Erwachsenen gab es tolle Sport- und Aktionsprogramme, vieles am Strand. Besonders hervorzuheben sind die Abendprogramme! Es gab tolle Shows (Akrobatik, Zaubershows von extern und sehr professionell) und das Animationsteam hat Musicals, Filme nachgespielt (z.B. Anna und Elsa, Mamma Mia) und haben das wirklich toll gemacht!!

2023-10-01

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Stefan (41-45): 5 Sterne plus für Essen&Service.


Renomiertes Hotel in sehr guter Lage, Ein fantastisches Essen bei perfektem Service; es gibt einfach nichts auszusetzen, allerhöchstens das deutsche Handwerkerauge wäre hier und da etwas irritiert von den technischen Lösungen. 😉

2023-10-01

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Elisabeth (31-35): Empfehlenswert!.


Drei verschiedene Restaurants zur Auswahl beim Abendbrot. Vielfältiges, reichhaltiges Buffet oder ala carte. Griechische ne kontinentale Spezialitäten. Zwei Restaurants zur Auswahl beim Frühstück mit reichhaltigem und vielfältigem Buffet.

Perfekt für unseren Familienurlaub. Sehr familienfreundlich, sehr großes Entertainment-Angebot, sowohl am Tag als auch abends, reichhaltiges, vielfältiges und leckeres Essensangebot zu allen Tageszeiten. Freundliches Personal, saubere Zimmer, schöne Hotelanlage mit mehreren großen Pools, Kinderpool und Strand. Schöne Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Wir würden wieder kommen.

Relativ weite Anfahrt vom Flughafen Heraklion (2,5 h), aber mit dem Bustransfer machbar. Mehrere Ausflugsziele gut erreichbar.

Gut geschlafen. Wir waren in einem großen Zimmer mit Doppelbett und einem Einzelbett plus zwei Babybetten. Bad mit großer Dusche. Schränke, Kofferablage, Tisch und Stuhl. Safe, Kühlschrank und Wasserkocher.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Siehe oben.

2023-10-01

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Sven (31-35): Tolles Hotel - uneingeschränkt weiterzuempfehlen!.


Wir waren sehr begeistert - hatten noch nie am Buffet so leckeres Essen, das immer warm war und direkt aufgefüllt wurde. Großes Lob!

Super schönes und gepflegtes Hotel, in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Besonders schön fanden wir die ansprechende Bauweise, die sehr schöne und gepflegte Anlage und die gesamte Atmosphäre.

Wenn man einfach nur einen traumhaften Sandstrand sucht, ist man hier genau richtig. Am Strand kann man auch sehr schön lange spazieren.

Ausgezeichnet. Stets freundlich und super bemüht. Besonders toll ist das Angebot, von der Liege am Strand oder Pool aus per App Getränke/Snacks zu bestellen.

Außer Kidsclub und Minidisco haben wir nichts genutzt, allerdings ist glaube ich genug geboten.

2023-10-01

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Uli (46-50): Sehr schöne Hotelanlage viel Grün schöne Pools.


Sehr schönes Hotel in schöner Clubanlage mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Es gab viele Möglichkeiten sich an einem der Pools, oder direkt am Strand zu entspannen. Wer wollte konnte sich im Kraftraum sportlich betätigen, oder an den Animationen des Personals teilnehmen.

Die etwa zweistündige Fahrt von Flughafen Heraklion zum Hotel war etwas anstrengend, da der Kleinbus Fahrer glaubte Formel 1 Fahrer zu sein. Der Transfer zurück zum Flughafen war im Reisebus da schon deutlich angenehmer.

2023-10-01

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Stefan (31-35): Schöner Urlaub bei bestem Wetter .


Ein schönes Hotel direkt am Strand. Traumhafter Strand. Leider wird fast nur englisch gesprochen. Aber alles in allem war es sehr schön!

2023-10-01

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Seraina (31-35): Tolles Hotel, ideal für Urlaub mit Kindern.


Wir hatten Halbpension gebucht und dementsprechend zwei üppige Buffets pro Tag. Das Essen war sehr vielseitig und in aller Regel sehr lecker, bis auf ein paar wenige Ausnahmen.

Sehr gutes und schönes Hotel, ideal für Urlaub mit (kleinen) Kindern. Highlight war neben den Pools und dem Strand das Kinderbetreuungsprogramm bzw. das Animationsteam, das hervorragende Arbeit geleistet hat.

Von Heraklion fährt man ca. 1,5 Stunden (mit dem Auto) zum Pilot Beach. Als Ausflugsziele eignen sich Chania und Rethymno. Das Hotel liegt direkt am Strand, den man über einen Tunnel erreichen kann, um nicht über die befahrene Straße gehen zu müssen.

Großzügige Zimmer in Bungalows; ausgestattet u.a. mit einem Wasserkocher und Kühlschrank.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, in allen Bereichen. Wir hatten auch eine wirklich sehr nette Reinigungskraft, die den Kindern noch Spielzeug für den Sand geschenkt hat. Lediglich ein paar Kleinigkeiten was den Standard des Services anbelangt könnten evt. etwas verbessert werden, so wurde beispielsweise der Kaffee in der Bar durchgehend ohne Löffel und Zucker serviert. Freundlich war das Personal aber immer, was das Wichtigste ist.

Das Freizeitangebot war super. Wie bereits erwähnt, gilt dem Animationsteam ein großes Lob. Marlene und Co. haben eine hervorragende Kinderbetreuung angeboten, die Minidisco war das tägliche Highlight der Kids. Auch die vom Animationsteam angebotenen Fitnesskurse (Aqua Fitness etc.) haben viel Spaß gemacht und für das Abendprogramm hat sich das Team ebenfalls ordentlich ins Zeug gelegt. Darüber hinaus gab es auch zahlreiche weitere Angebote (Yoga, Tennis, Basketballfeld etc.), die wir leider nicht wahrnehmen konnten. Die Poolanlage ist zudem wirklich super, es gibt auch einen Kinderpool mit Kinderrutschen. Sehr praktisch war auch der Tunnel zum Strand, sodass man nicht die befahrene Straße überqueren musste. Es gibt am Strand zudem kleine Holzwege, sodass man mit dem Kinderwagen direkt bis zum Meer kommt.

2023-10-01

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Antje (46-50): Tolles Familienhotel in wunderschönem Ambiente.


Im Hauptrestaurant geht es trubelig zu. Will man einen Platz auf der Terrasse ergattern, sollte man nicht nach 8.30 Uhr zum Frühstück kommen. Für den Ausblick über die Poollandschaft und Berge im Hintergrund lohnt sich das frühe Kommen. Auch den Sonnenaufgang hinter den Bergen kann man früh sehen. Also sehr voll, hat ein bisschen was von einer Mensa, aber so ist es eben im Pauschalurlaub. Uns hat es nicht gestört. Die Auswahl ist morgens und abends riesig, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Das Restaurant am Strand hat ein noch schöneres Ambiente, muss aber vorab via App gebucht werden. Es war immer ein Platz zu bekommen bzw. zu buchen. Das 3. Restaurant a la carte haben wir nicht ausprobiert, soll aber auch angemessen sein, erzählten andere Urlauber*innen. Man kann sich Drinks und Snacks zu den Sonnenliegen bringen lassen, ein wunderbares Angebot, das auch über die App funktioniert.

Ein tolles Hotel in gehobenem Ambiente für die ganze Familie! Lage super, extrem freundliches Personal, leckeres Essen und eine tolle Kinderanimation.. Wir kommen bestimmt wieder!

Vom Flughafen Chania aus braucht man nur 40 min. Der Kournassee mit seinen Tretbooten ist um die Ecke und einen Ausflug wert. Der Nachbarort Georgioupolis erreicht man am Strand entlang in 15 - 20 min zu Fuß, ein Taxi dorthin kostet 5 Euro. Ansonsten lohnt sich natürlich immer ein Mietwagen, den man besser vorm Urlaub online bucht, denn im Hotel ist das schon etwas teurer! Dann kann man Rethymno als Ausflugsziel ansteuern, ein süßer Ort mit vielen Tavernen und einer schönen Altstadt.

Wir hatten ein Superiorzimmer im Haupthaus zu dritt mit unserem kleinen Sohn. Zimmer bestehen nahezu alle aus nur einem Zimmer, es gibt aber auch einige Familienzimmer! Die Zimmer sind ausreichend groß, modern eingerichtet, aber nichts besonderes. Alle haben einen Balkon oder eine Terrasse. Unser Sohn schlief auf einer Couch, die sehr hart war, aber für die kurze Zeit ging es gut. Es gibt täglich kostenlos eine Flasche Wasser. Der Kühlschrank ist klein, aber wir konnten ihn nutzen, um Kleinigkeiten kühl zu halten. Es gibt einen Safe für die Wertsachen. Fön und Bademantel kann man zuhause lassen, alles da. Augen auf bei der Zimmerwahl, so schön auch der Ausblick von der Terrasse auf den Pool sein kann, abends hat man am Hauptpool die Beschallung von den Abendveranstaltungen. Wäre nicht unser Ding gewesen, deshalb waren wir mit einem Zimmer im Haupthaus (mit nicht so schönem Ausblick) sehr zufrieden. Das sind die ruhigsten Zimmer, denn sie sind auch ausreichend weit weg von der Fernstraße, die die Anlage in 2 Teile teilt.

Das Personal an der riesigen Rezeption ist äußerst zuvorkommend. Wir hatten zunächst den Wunsch nach einem anderen Zimmer, dem sofort nachgegangen wurde. Ein Hotelmitarbeiter hat uns mit dem hauseigenen Auto hingefahren. Letztlich sind wir im "alten" Zimmer verblieben. Die Bedienungen an den Bars und Restaurants sind wie überall auf der Welt freundlich oder eben auch mal mürrisch. Es gab einen älteren Kellner, der hauptsächlich seine bekannten Gäste, äußerst zuvorkommend bediente. Alles normal, nichts außergewöhnliches. Es gab für meinen Mann ungefragt eine Geburtstagstorte. Davon waren wir wirklich sehr positiv überrascht!

Die Poolanlage ist komplett unbeheizt und sehr geschmackvoll gestaltet. Es gibt einen kleinen Nebenpool für die Kids. Vorne am Strand gibt es noch einen Pool, von dem aus man aufs Meer gucken kann. Ein Fitnessstudio, ein Wellnessbereich, ein kleines Schwimmbad (beheizt, gut für die seltenen Regentage) können genutzt werden. Der Miniclub ist gut organisiert und mit vielen deutsch- und englischsprachigen Animateuren besetzt. Es gibt täglich wechselnde Angebote für die Kinder, basteln, Schatzsuche, Musicalproben, klettern, tanzen, toben.. Abends gibt es Programm für groß und klein, Minidisco, Livemusik, Akrobatik, Musicalaufführungen, Kinoabende..)

2023-10-01

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Matthias (51-55): Perfekte Ferien .


Super Lage, sehr schöne Anlage mit schönem Sandstrand, toller Service von freundlichen hilfsbereiten Menschen.! Danke für eine wunderbare Woche!

2023-10-01

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Stefan (51-55): Familienurlaub mit XL Strand.


Atmosphäre: Ein wichtiger Punkt, wir haben nur auf der Außen- Terrasse gegessen. Ohne Kinder zu haben ist man diese Pegel einfach nicht gewohnt. Es ist bekannt, wenn man das Hotel bucht aber es wäre schön für Gäste einen Bereich zu haben, wo man sich bewusst für "adult only " entscheiden könnte. Frühstück: Es gibt leider keine frisch gepressten Säfte ( fehlte meiner Frau) und mir anständige Becher, wo mehr als 1cl Café einschenken könnte. Ich trinke gern morgens viel Café und kann über den Hotel-Kaffee nur gutes schreiben, mir hat er geschmeckt. Spezialitäten wie Milchcafe oder anderes kosten Extra. Es gibt leider auch keinen der einem nach seinen Wünschen Omeletts brät aber wer Wert drauf legt. Es gibt insgesamt aber alles was einem Morgens als Idee zu einem guten Frühstück einfällt. Aufbau/Essen/Abends: Für mich ist der Aufbau "U" quasi auf dem Kopf eher ungünstig. Alle stellen sich an einer Seite an und nach 30-45min wird man eine Schlangenbildung sehen und die Teller können auch kurz mal aus gehen. Leider wird nur der Salat-Bereich gespiegelt und nur da können von beiden Seiten die Gäste sich bedienen was auch für anderen Bereiche Vorteilhafter wäre. Der Eis-Tresen ist in der Mitte vom "U" was die Kinder nicht stört--)) Start/ Abendessen: Die Hauptspeisen würde ich insgesamt als gut bewerten wollen. Ich habe sehr gern Muscheln oder Fleisch mit sämtlichen Beilagen probiert was mir (und Frau) gut geschmeckt hat. Es gibt leider keine "Themen-Abende" was den Gast wohl in andere Restaurants locken soll. Nachtisch: Die Nachspeisen waren mir von der Auswahl eher übersichtlich und nach 12 Nächten würde ich mir insgesamt mehr Auswahl wünschen. Die Bezeichnung der Nachspeisen waren eher dem Zufallsprinzip zuzuordnen, was dann schade ist wenn man fest stellt es ist doch was anderes ist und es zurückstellt. Getränke: Die Preise sind gehoben was aber wohl keinen Überraschen sollte. Tee wird auch angeboten und ich muss sagen, nach dem Essen hat dieser mir auch sehr gut bekommen.

Das Hotel ist für einen Strandurlaub ideal. Es ist primär für Familien die erste Adresse für einen zauberhaften Strandurlaub. Die Anlage machte einen gepflegten Eindruck und es ist insgesamt sehr sauber, was erfreulich ist. Die Anreise bei uns via Flughafen "Heraklion" sollte man beachten. Hier sollten circa etwas über eine Stunde für den Transfer beachtet werden.

Die Lage ist eher etwas abgelegen, aber das hat uns nicht gestört. Man hat einen Mini-Supermarkt im Hotel der Getränke, Eis und Kosmetika zu relativ normalen Preisen anbietet, was mir gut gefallen hat. Man kann am Strand zum nächsten Ort lauf, wo man diverse Andenken-Läden findet und diverse Restaurants die typische Gastronomie anbieten, zu Preisen die in Norddeutschland eher nicht zu finden sind. Der Strand war für uns eine kleine Sensation, sehr sauber und ausreichend groß. Das W-Lan am Strand war teilweise nicht stabil.

Die Zimmer sind sauber und in unserem Fall auch in einem renovierten Eindruck. Die Matratzen waren uns persönlich viel zu weich was vielleicht auch unserem Bedürfnissen zuzuordnen wäre. Die Klima-Anlage war gut einzustellen und war nicht laut. Der Safe hatte (innen) leider kein Lademöglichkeit (u.a. für Handy) aber ausreichend Platz. Das Bad war sehr gut, Bodentiefe Dusche ect. Die Lautstärke zur Schnell-Strasse war ein Grundrauschen, was uns nichts ausmachte, zum Teil vielleicht nicht jedem gefällt. Es gibt eine Flasche Wasser am Tag, was mit sehr gut gefiel. Der "Room-Service" entsprach meiner Erwartung. Man/Frau sollte gut zu Fuß sein, je nach dem ist die Anlage recht groß. Der TV war schön "XL". Das W-Lan auf dem Zimmer war okay und stabil.

Erste Anlaufstelle war für Uns immer die Rezeption die unsere Fragen ernst nahm und auch zeitnah Lösungen anbot (Beispiel bei uns "Zimmer-Wechsel). Ich muss sagen, das insgesamt das Personal sehr nett war und für mich nix zu meckern gibt.

Ein Grund für mich war das Hotel mit Fitnessstudio zu buchen. Der Raum ist von der Größe her angemessen und mit Klima, das Angebot eher nicht mehr zeitgemäß ( sehr großer Hobbyraum trifft es eher, sorry) - keinen Kurzhantel-Ständer bis min.12 kg ( bis 5kg! ) - 4x Cardio-Geräte (1x defekt , 1x Laufband eher ungeeignet) , 3 Fahrräder außerhalb des Raumes , daher erst am letzten Tag entdeckt. - keine Flachbank - keine SZ-Stange (auch keine Scheiben vorhanden, 2,5kg, 5kg, 10kg ect.) - keine Multipresse bzw. Flachbank - Trainingsbank-verstellbar, 1x vorhanden - wenige Kombigeräte ( eher was für einen Sauna-Raum) - 1x Langhantelstange mit Hart/Plastik-Scheibe, teilweise "Dellen" ( 2 x 10kg, macht kein Spaß!) Hier ist noch deutlich Luft nach oben.

2023-10-01

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Torsten (51-55): Sehr empfehlenswertes Hotel.


Tolle Lage mit super Sandstrand. Hervorragendes Essen und sehr freundliches Personal. Kinderfreundliches und sauberes Hotel.

2023-10-01

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Thomas Schneider (66-70): Sehr empfehlenswertes Hotel.


Sehr schöne Lage und schöner hoteleigener Strand mit kostenlosen Liegen. Der Anfahrtsweg ist etwas langwierig. Die Hotelausstattung ist sehr sauber und gepflegt. Hat man Halbpension gebucht, können die Kinder kostenlos Mittag essen. Es gibt auch einen schönen Kidsclub. Tolles Sportangebot. Leider waren Spa-angebote schnell audgebucht, sollte man in der App mitinformieren. Verpflegung sehr schmackhaft und es wird immer aufgefüllt. Das Personal ist überaus freundlich und fleissig trotz mancher mürrischer Gäste. Super Speiseangebot auch zum Frühstück. Wir waren jetzt schon dreimal in diesem Hotel und wir können es weiterempfehlen. Vielen Dank an das Personal, dass sie uns so einen schönen Urlaub verschafft haben. Wir waren mit den Enkelkindern 7 Personen.

2023-10-01

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andreas (51-55): wird alles geboten .


sehr schön angelegtes Resort mit privatem Sandstrand und immer genügend kostenfreien Liegen mehrere Restaurants mit leckerem Essen

kleine Stadt fussläufig in 15 Minuten erreichbar größter Süßwassersee 7 Minuten mit dem Auto erreichbar

alles sauber

tennis paddeltennis basketball fußball fitness beachvolleyball

2023-10-01

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Astrid (61-65): Traumurlaub in großartiger Anlage.
Ein Resort, was seinen Namen verdient! Vom Einchecken über die Wahlmöglichkeiten des Restaurants, Reservieren über die Hotel App, Service grundsätzlich, Freundlichkeit des Personals, Varianten der Speisen, alles außergewöhnlich gut! Sehr schmackhaftes Essen, tolles Unterhaltungsprogramm und vieles mehr! Die Anlage ist wie ein kleines Dorf angelegt, äußerst gepflegt und super ruhig, man glaubt nicht, dass hier 450 Zimmer bewohnt werden! Schönster Sandstrand, alles sehr sauber und umweltfreundlich!

Die Mahlzeiten Frühstück und Abendessen wurden in Buffetform gereicht. Die Auswahl und Qualität waren überwältigend. Auch vegane und vegetarische Speisen wurden in vielfältiger Varitation angeboten. Die Auswahl an Salaten, Fleisch- und Fischgerichten sowie das Dessert waren sehr abwechslungsreich.

Anreise vom Flughafen in Heraklion dauert zwischen 100 und 120 Minuten. Es gibt interessante Ausflugsziele in erreichbarer Nähe, z. B. die Städte Chania und Rethymnon, den einzigen Süßwasser-See Kretas in Kournas. Die nahe New Road macht sich akustisch kaum bemerkbar. Der schönste Sandstrand auf Kreta direkt vor der Tür.

Unser Zimmer mit Gartenblick und nahem Pool war zusätzlich mit einem Kühlschrank ausgestattet und hatte eine angenehme Größe. Das Badezimmer mit Fenster war super in Ordnung. Alles war sehr gepflegt und sauber.

Das gesamte Mitarbeiter:innen-Team war sehr aufmerksam, freundlich und immer hilfsbereit. Fragen wurden kompetent beantwortet. Es gab immer ein freundliches Wort.

Das Sport- und Freizeitangebot sowie das Abendprogramm waren sehr interessant und vielfältig.

2023-10-01

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Sabine (36-40): TOP Empfehlung für Familien mit Kindern!.


Wir hatten eine wunderschöne Woche im Pilot Beach Resort. Durch ein Upgrade waren wir in einem Bungalow mit Meerblick untergebracht. Die Lage war phantatastisch, direkt in erster Linie zum Meer. Das Personal war überaus freundlich und am Buffet konnte jeder etwas Leckeres finden. Auch das externe Wassersportangebot ( Jetski, Luftkissen ...) gegen Gebühr war spitze und hat vorallem unserem Sohn (8 Jahre) gefallen. Für Eltern mit Kindern ist das Hotel eine TOP Empfehlung!

2023-10-01

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Toni (61-65): In die Jahre gekommene Anlage, aber dennoch mit Ki.


Großes Hotel, der Bereich zum Strand ist der freundlichere, insgesamt laut und busy, den Straßenlärm der Umgehungsstraße hört man deutlich Der Strand ist lang und schön, die Anlage ist insgesamt großzügig und ansprechend gestaltet Für Unternehmungen nicht zentral gelegen Nicht in Gänze empfehlenswert

2023-10-01

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Julia (46-50): Gute Lage, schöner Sandstrand, sehr nettes Persona.


Es gibt 4 unterschiedliche Restaurants, die sich aber vom Angebot nicht signifikant unterscheiden. Es gibt eine große Auswahl an Gerichten (diverse Salate, Vorspeisen, diverse Hauptgerichte mit verschiedenen Beilagen, 2 Suppen, vegane Speisen, Desserts in Buffett-Form. Die Speisesäle waren groß, es gab viele Plätze im Freien. Für manche Themenabende muss man reservieren.

Sehr schön in die Landschaft mit der Schnellstraße integriert mit eigener Unterführung zum Strand. Hübsch angelegte Gärten, sehr freundliches & zuvorkommendes Personal trotz Saisonende! Feiner Sandstrand mit kostenfreien Liegen und Sonnenschirmen. Service am Pool und Strand!

Die Fahrt zum Hotel dauerte 2,5 Stunden. Rethymnon ist in ca. 25 Minuten mit dem öffentlichen Linienbus erreichbar - die Busstation erreicht man in 2 Minuten zu Fuß. Chania lohnt sich sehr für einen Ausflug - ist auch mit dem Linienbus erreichbar. Wir waren mit dem Mietwagen 1 Stunde unterwegs.

Das Zimmer ließ sich durch eine massive Schiebetür zum Flur und Badbereich trennen. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, genug Schrankfläche, einen schmalen Schreibtisch. Die Kissen waren für unseren Geschmack zu dick - wir haben relativ schlecht geschlafen und hatten Nacken- und Rückenverspannungen. Das Zimmer hatte zwar Meerblick, lag jedoch fast direkt an der Schnellstraße, der Verkehr hat uns beim Schlafen schon sehr gestört

Man konnte uns immer gut beraten.

Sehr modern, geschmackvoll eingerichtet und sehr gepflegt. Es gibt diverse Sport- und Freizeit-Angebote für Kinder und Erwachsene. Leider war das Programm nicht für Kinder (Jungs) im Grundschulalter ausgelegt. Basteln und Tanzen interessiert eher Mädchen. Sportaktivitäten, wie z.B. Volleyball oder Basketball waren für Teenager gedacht. Ausbaufähig! Ansonsten waren die Animateure sehr engagiert und freundlich!

2023-10-01

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Alexander (46-50): Ein Hotel für die ganze Familie.


Abwechslungsreich und wie national üblich. Exzellent.

Top Lage, ruhig und dennoch gut an das Verkehrsnetz angebunden. Verpflegung, Sauberkeit und Personal 1A! Ein Urlaub für die ganze Familie, der sich absolut gelohnt hat.

Vom Flughafen Heraklion bis zum Hotel dauert es 90 Minuten (mit dem Mietwagen).

Sehr gut ausgestattet.

Personal stets freundlich und motiviert - ganz so, wie es die Deutschen mögen.

Gutes Animationsprogramm für Kinder und Erwachsene.

2023-10-01

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Lars (31-35): Super Resort für Familien.


Sehr leckeres Essen. Verschiedene Restaurants standen zur Auswahl, teils mit Buffet, teils a la Card. War für jeden Geschmack was dabei.

Super schönes Resort. Sauber Zimmer, leckeres Essen, spitzen Organisation, sehr sehr freundliche Mitarbeiter. Es war sehr schön hier Urlaub zu machen.

Knapp 3h Fahrt zum Hotel durch den inkludierten Bustransfer. Mit dem Auto etwas über eine Stunde. Die Umgebung ist leider nicht so schön. Es gibt keine Strandpromenade und der Weg zum nächsten Ort ist nur den Strand entlang zumutbar. Die Straßenränder und Orte sind sehr dreckig und vollgemüllt. Dafür kann das Resort aber nichts. Das ist halt Griechenland. Ausflugsziele sind nicht in direkter Umgebung. Am besten mietet man sich ein Auto, Ansonsten bleibt es ein Urlaub im Resort.

Die Zimmer waren gut ausgestattet. Das Schlafen war aber problematisch. Wir sind zu viert unterwegs gewesen. 2 Erwachsene 2 Kinder. Wir hatten 1 Doppelbett und 2 Sofas die als Schlafgelegenheit dienen mussten. Diese waren jedoch steinhart. Wer sich mit Matratzen auskennt, H4 ist gegen diese Sofas super weich. Rückenschmerzen nach einigen Nächten waren nicht zu vermeiden. Deshalb haben wir uns abgewechselt. Die Zimmer an sich waren aber sehr sauber. Die Einrichtung naja nicht neu aber auch nicht uralt. So mittendrin.

Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in jedem Bereich. Es gab keinen Grund für Beschwerden.

Alles was man sich vorstellen kann. Kinderbetreuung mit Ganztagsprogrammen für große und kleine Kinder. Entertainment für die Erwachsenen. Tennisplatz, Fußball- , Basketballplatz mit Flutlicht, Beachvolleyballplatz, Pferdekoppel, uvm.

2023-10-01

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Wolfram (71+): Rundum zufrieden. .


Schön gelegene, weitläufige und sehr gepflegte Hotelanlage. Schöne Pools, ein wunderbarer Strand und fantastisches Essen in mehreren unterschiedlichen Restaurants. Ausgesprochen freundliches Personal. Service ist hier nicht nur ein Wort.

Tolles und vielseitiges Fitness - und Sportangebot. Sehr engagierte Trainer, bei denen die Teilnahme an den Angeboten Spaß macht.

2023-10-01

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Jo (36-40): Fantastischer Urlaub, vor allem mit Kindern .


Ein tolles Hotel für Familien. Eine schöne Anlage, zahlreiche saubere und weitläufige Pools, schöne Zimmer, toller Strand. Das Essen sehr gut und die Mitarbeiter außergewöhnlich freundlich.

Mit Mietwagen fährt 1,5 Stunden vom Flughafen. Ausflugsziele 10, 30 bzw 45 Minuten entfernt.

Zimmer mit sehr großem Balkon. Matratzen leider viel zu weich.

Habe selten so freundliches Personal erlebt.

Jede Menge Angebote, wenn man möchte, kann man den ganzen Tag beschäftigt sein.

2023-10-01

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Jutta (61-65): Wunderbarer Urlaub .


Essensauswahl sehr gut. Im Hauptrestaurant im Innenbereich kein optimales Licht. Wir haben immer draußen gesessen mit Blick auf den Hauptpool.

Großartige Bungalow Anordnung um Pools herum in wundervoller Gartenanlage. Wir waren jetzt zum zweiten Mal hier und werden wiederkommen.

Direkter Zugang zum breiten Strand.

Haben sehr gut geschlafen.

Sehr freundliches Personal.

Sehr großes Sportangebot.

2023-10-01

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Sheila (31-35): Traumhafter Familienurlaub.


Wer hier nichts findet, dem kann man nicht helfen. Es gab alles was das Herz begehrt und in einer sehr guten Qualität. Fleisch und Fisch war immer saftig und gut gewürzt. Das Gemüse in den meisten Fällen ebenfalls knackig. Und die Salat und Brotauswahl waren ein Traum. Wir hatten all inclusive gebucht und waren von der Getränkeauswahl schwer beeindruckt. Es gab nur Markenwaren und eine Karte die wir so noch nicht hatten. Alle Cocktails wurden frisch und gut gemixt, nichts kam aus dem Tetrapak. Selbst der Milkshake war so gut wie bei McDonalds.

Eine großzügige Hotelanlage an einem wunderschönem kilometerlangem Sandstrand mit flach abfallendem Wasser und mehreren Pools. Perfekte Lage für tolle Ausflüge in allen Richtungen. Unbedingt Flughafen Chania anpeilen, da sich die Transferzeit auf eine Stunde verkürzt.

Mit Flughafen Chania hatten wir nur eine Stunde Transferzeit. Das war perfekt. Viele andere die über Heraklion geflogen sind, saßen 3 Stunden im Bus!!! Die Anlage wird durch eine Straße getrennt, welches wir aber gar nicht gemerkt haben, da es eine Unterführung gab und der Verkehrslärm auch nicht spürbar war. Im Hotel gibt es einen Mietwagenverleih. Sehr seriös und gute Autos zu fairen Preisen. Allerdings ist er in der Hochsaison auch schnell ausgebucht, von daher bitte gleich zu Anfang der Reise sich bei ihm melden. Wir konnten viele schöne Ausflüge in der Nähe unternehmen. Allerdings ist Kreta eine große Insel ohne Autobahn, daher haben wir uns gegen Ausflüge an die Westküste entschieden. Das wären bis zu 2,5 Stunden Fahrzeit gewesen.

Die Servicekräfte waren stets freundlich. Das Hotel war in der Ferienzeit ausgebucht und das hat man im Hauptrestaurant gemerkt. Manchmal mussten wir lange auf die Getränkebestellung warten oder wurden nicht gesehen. Aber ein kurzes Arm heben und schon war die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit da.

Die Poolanlagen waren sauber und da es so viele gab, waren sie nie überfüllt. Das Fitnessstudio ist klein, aber es war für unsere Zwecke ausreichend.

2023-10-01

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Sonja (56-60): Alles sehr ansprechend. .


Dessert etwas zu süss. Kleinere Portion bei Cremes wäre gut. Abwechslungssreich beim hauptgang

Sehr sauberes Hotel, unser Zimmer war modernisiert, sehr ansprechend. Großräumige Anlage, mehrere Restaurants, Personal äußerst freundlich und es fehlte uns an nichts. Jeder Wunsch wurde erfüllt, Zimmer durfte gewechselt werden. Die Küche war sehr gut und abwechungsreich. Dessert teilweise zu groß in den Gläsern und Kuchen zu süss. Ausreichend frisches Obst. Animation abends wechselhaft. Sport sehr gut. Hier fehlten Schattenplätze bei den Übungen am Strand / Rasen. Ansonsten : wir kommen wieder

Georgioupoli am Strand in ca 25 min.

Sehr gut, sehr ruhig zu den Nachbarn. Etwas Geräusch von der Straße, aber es gibt auch andere Zimmer welche am Strand.

Alle Wünsche konnten erfüllt werden

Alles vorhanden. Schattenplätze am Strand / Rasen für Yoga, stretching, Pilates waren nur zwei Palmen. Sonnensegel wäre gut.

2023-09-01

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Hans (66-70): Traumhafter Urlaub.


siehe oben!

Die Anlage des Hotels ist für Familien mit und ohne Kinder sehr gut ausgestattet. Die Zimmer sind sehr geräumig. Die große Auswahl an den Buffets in den drei Restaurants ist sehr vielseitig und sehr lecker! Das gesamte Personal ist in jeder Situation immer sehr freundlich und hilfsbereit!!!

Die Fahrzeit vom Airport Heraklion beträgt ca. 1,5h. Ausflugsziele gibt es unzählige. In der Nähe lohnt sich ein Stadtbummel in Chania und der Besuch einer der Schluchten Samaria oder Imbros.

sehr gute Ausstattung und ein bequemes und großes Bett. Unser Schlaf wahr hervorragend!

siehe oben!

ADie Freizeitangebote haben wir nicht genutzt. Es gibt aber überall ein großes Angebot an Aktivitäten.

2023-09-01

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Cob (56-60): Tolle Anlage mit top Service.


Groß Sehr umfandreiche Auswahl, sehr gute Qualität. Themenabende Spezialitätenrestaurant

Tolle weitläufige Anlage mit allerbestem Strand. Tolle Pools. Perfekter Service, alle Personen super nett, freundlich und hilfsbereit. Bufett mit sehr großer und reichhaltiger Auswahl, in verschiedenen Restaurants. Umfangreiche Sportmöglichkeiten und - Angebote. Bushaltestelle für individuelle Ausflüge quasi direkt vor dem Haus - perfekt!

Toller Strand Sehr guter Augangspunkt für weitere Ausflüge

Mein Zimmer war riesig. Schrank- und Ablagemöglichkeiten ebenfalls sehr umfangreich. Sehr schön gestaltet. Incl. WAsserkocher und täglicher Flache Wasser. Einziger kleiner Wehrmutstropfen - der Abwassergeruch im Bad - allerdings fällt dies auch in anderen Orten und Städten in der Umgebung auf.

Perfekt Sehr aufmerksames, freundliches und hilfsbereites Personal, oft sogar mit Deutschkenntnissen. Sofortige Reaktion auf Wünsche

Fitnessraum, Pools etc vorhanden sowie tägliche Sportangebote und unterschiedlichem Abendprogramm. Super toller Strand . Guter Ausgangspunkt für Ausflüge

2023-09-01

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Hans-Jörg (56-60): Tolles Hotel - gerne wieder 😍.


4 sehr schöne Restaurants. Neben dem Hauptrestaurant welches natürlich etwas unruhig ist, gibt es ein sehr ruhiges griechisches Restaurant, das Restaurant am Meer und das wundervolle Almyra mit einem 5-Gänge Menü.

Wundervolles Hotel in der Nähe von Georgioupolis. Tolles großzügige Anlage mit perfektem Strand und sehr guten Restaurants.

Zu Fuß ist man in 20 min in Georgioupolis, wunderbar ursprünglich an der Nord-West Seite Kretas. Mit dem Auto oder dem Bus sind Chania und Rethymnon schnell zu erreichen

Wundervolles, kleines Zimmer mit ebenerdiger Dusche, Terrasse und direktem Meerblick.

Bei Bedarf war der Service sofort verfügbar, so zum Beispiel zum Transport vom Empfang zum Zimmer.

Es gibt einiges an Animation, zum Glück nicht aufdringlich. Am Strand gibt es auch Wassersport.

2023-09-01

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Iris (56-60): Ganz ok, aber 5 Sterne kennen wir anders.


Das Angebot war wirklich klasse. Sehr umfangreich und auch sehr lecker - aber leider oft maximal lauwarm. Frische Omeletts oder auch nur Spiegeleier zum Frühstück waren Fehlanzeige, beides gab es auch nur kalt von den nicht funktionierenden Warmhalteplatten. Bei uns war der Kretische Abend inkludiert. Dazu gab es dann frisch gegrillte Souvlaki, Bifteki, Maiskolben und Oktopus. Einen Aufpreis von 18 Euro bei HP wäre uns das nicht wert gewesen. Zudem fehlte es oft an Besteck und Geschirr.

Das Hotel ist an sich ganz ok, sehr groß, zweigeteilt in eine Beachsite und eine „Landseite“, in beiden Bereichen gibt es Restaurants und Bungalowanlagen. Die Rezeption mit Hauptrestaurant, Minimarkt und großem Barbereich befindet sich auf der Landseite im Hauptgebäude mit riesiger Lobby. Hier finden sich auch Wellnessbereich und der Hauptpool, außerdem gibt es landeinwärts noch weitere Bungalows mit weiteren Pools und Sportanlagen. Unsere Erfahrungen mit Unterbringung und Rezeption waren dagegen alles andere als ok. Wir hatten uns, nach fünf Jahren in einem 5 Sterne Hotel im Osten der Insel, dieses Jahr für den Westen entschieden und zusammen mit Freunden zum gleichen Zeitpunkt die exakt gleiche Reise für den gleichen Zeitraum mit gleichem Flug zum gleichen Preis: jeweils 10 Nächte Pilot Beach, Bungalow Beach-/Gartenseite mit Gartenblick, All Inclusive, bei Schauinslandreisen gebucht. Vorab bat ich im Hotel um Unterbringung im Obergeschoss und bekam zur Antwort, bei unseren Freunden sei dies nicht möglich, da sie Beachsite/Gardenview gebucht hätten und diese nur im Erdgeschoss verfügbar seien. Etwas verwundert wies ich sicherheitshalber daraufhin, dass auch wir Beachsite gebucht hätten, bekam aber keine Antwort mehr. Bei Ankunft wurde dann von uns der Voucher verlangt, bei unseren Freunden hieß es, man brauche ihn nicht, denn sie seien ja mit TUI unterwegs. Bei denen stand allerdings auch klar und deutlich Schauinsland auf dem Voucher. Aber egal. Die nächste Überraschung war dann: unsere Freunde seien am Strand, wir aber im Haupthaus untergebracht. Nachdem wir mittels des Vouchers nachgewiesen hatten, dass auch wir Beachsite gebucht hatten, schien guter Rat teuer, es folgten Telefongespräche und schließlich sagte die Dame, sie habe mit Ihrer Chefin ein Zimmer für uns gefunden. Dies befand sich am hintersten Ende des Geländes, gesäumt von einem betonierten Zufahrtsweg für Hotelfahrzeuge, daneben eine halbhohe Mauer, hinter dieser wild bewachsenes Gelände, Müllcontainer und ein bunkerähnliches, dunkelgrün angestrichenes Bauwerk mit verrosteter Außentreppe. Der „Gartenblick“ entpuppte sich als etwa 2m Grünstreifen, dann wieder der Zufahrtsweg und hinter diesem begann der Uferbewuchs mit meterhohem Schilf. Auch war das Zimmer wohl eine ganze Weile unbewohnt gewesen, es roch muffig und nach Kloake, das Duschwasser floss nicht ab und in den ersten 24 Stunden sammelten wir 4 Asseln ein und beförderten sie nach draußen. Auch unsere Freunde, ein paar Türen weiter mit ähnlichem „Gartenblick“, waren nicht zufrieden, also suchten wir die Rezeption auf und baten um andere Zimmer. Unser Wunsch wurde notiert, wir sollten am nächsten Tag nach dem Frühstück wiederkommen. Dies taten wir, man wusste von nichts, es wurde die Chefin dazu geholt, die uns sagte, es sei am Strand nichts anderes frei. Erst am nächsten Tag könne sie uns ein anderes Zimmer anbieten und am darauffolgenden Tag ein weiteres. Per Los entschieden wir, dass unsere Freunde zuerst umziehen würden, wozu man sie dann am nächsten Tag gegen 11:30 telefonisch kontaktierte, um ihnen mitzuteilen, es käme gleich jemand mit neuen Zimmerkarten und für das Gepäck. Als nach drei Nächten dann auch unser Umzug endlich anstand, suchten wir sicherheitshalber nach dem Frühstück nochmals die Rezeption auf und wurden gebeten, um 13 Uhr wiederzukommen. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, wie der Umzug bei unseren Freunden abgelaufen war, reichte dann auch bei uns eine telefonische Rückmeldung. So bekamen nach 3 Nächten dann auch wir endlich das gebuchte Zimmer mit Gartenblick - leider aber nach viel unermüdlichem Einsatz, bei dem wir uns eher wir unbequeme Bittsteller vorkamen. Unsere Freunde bekamen nach ein paar Tagen einen Obstkorb mit einer Flasche Wein und Grüßen des Managements. Bei uns war jede Form von Aufmerksamkeit Fehlanzeige. Nach dieser Erfahrung werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen und können es auch nicht empfehlen.

Direkt am Strand, nach Rethymno und Chania gibt es eine Busverbindung, nach Georgiopolis kann man am Strand entlang laufen, ca. 2,5km in Richtung Rethymno finden sich recht ordentliche Einkaufsmöglichkeiten

Wenn man endlich bekommen hat, was gebucht wurde, sind sie sehr schön. Modern und geschmackvoll eingerichtet, sehr bequeme Betten, Der Wohn-/Schlafbereich lässt sich vom Wasch-/Schrankbereich mittels großer Holzschiebetür abtrennen, zwei gegenüberliegende große Spiegel lassen diesen Bereich noch größer und heller wirken. Was fehlte, waren USB-Ports, die heutzutage bei 5 Sternen eigentlich Standard sein sollten. Mindestens 10 Sterne verdient hat unsere Perle Marietta, die uns in unserem neuen Zimmer mit umwerfender Herzlichkeit begrüßt und es jeden Tag zur Freude gemacht hat, in das wieder hübsch hergerichtete Zimmer zu kommen.

Bei Frühstück und Abendessen oft überfordert oder ignorant. Es dauerte teils 15 Minuten bis Getränkewünsche aufgenommen wurden. Teller haben wir auf dem Tisch gestapelt, im Mittagsrestaurant war oft der Fußboden verdreckt vom heruntergefallenen Essen voriger Gäste. Auch hier aber mindestens 10 Sterne für Vasilis, Yannis und das gesamte Team der Strandbar, die offensichtlich Freude an ihrem Job und am Umgang mit den Gästen hatten.

Das Gym ist gut mit Geräten ausgestattet, sauber und zu empfehlen. Pool, Wellness und Entertainment haben wir nicht genutzt, abgesehen von den abendlichen Musikveranstaltungen in der Strandbar.

2023-09-01

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Alexander (36-40): Familien freundliches Hotel.
Erstklassiges Hotel mit hervorragender Kinderbetreuung ! Super Angebot für Familien mit Kindern. Hervoragende Qualität und Service beim Essen !!!

Auswahl und Qualität der Speisen sind unbeschreiblich. Wer dort nix zu essen findet der macht wirklich etwas falsch. Es war immer genug von allem da oder wurde direkt aufgefüllt. Selbst beim Langschläferfrühstück (welches bis 11 Uhr ging) wurden immer wieder alles Speisen aufgefüllt.

Hotelanlage ist durch eine Bundesstraße in zwei Teile getrennt und durch einen Verbindungstunnel verbunden. Trotzdem ist es dort sehr ruhig und man bekommt kaum etwas von der Straße mir.Das Hotel verfügt über einen eigenen Strandabschnitt mit Sonnenschirmen und Liegen. Der nächste Ort ist Fußläufig in 20 Gehminuten zu erreichen. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle von der man mit dem ÖPNV zu weiter entfernten Städten kommt.

Standard Doppelzimmer mit einem Beistellbett für Kinder. Wir haben in 24qm großen Zimmer sehr gut geschlafen. Sehr bequeme Matratzen. Sauberes und gepflegtes Zimmer. Tägliche Reinigung mit auffüllen der Verbrauchsmittel. Kühlschrank und Wasserkocher mit Tee und Instantkaffee waren vorhanden und wurden täglich aufgefüllt. Zusätzlich gab es täglich eine Flasche Wasser.

Wünsche wurden sofort erledigt. Man wurde von der Lobby mit einem eigenem Shuttleservice zu seinem Zimmer gefahren. Die Koffer wurden bis ins Zimmer gebracht. Das Personal in den Restaurants und der Bar waren immer sehr aufmerksam, freundlich und kein bisschen aufdringlich!

Es gab täglich wechselnde Fitness und Sportangobote sowohl am Strand als auch am Hauptpool. Für Familien ist der Miniclub für Kinder zu erwähnen. Fand täglich von 10-22 Uhr statt mit wechselnden Themen für die Kinder. Jeden Abend gab es eine Rundfahrt mit einem Zug durch die Hotelanlage welcher an der Minidisco endete. Die Kinder werden dort hervorragend betreut. Jeden Sonntag findet eine Show statt wo die Kinder mit einbezogen werden, wo den ganzen Sonntag für gebastelt und geübt wird. Es gab jeden Abend wechselnde Abendprogramm auch für die Erwachsenen.

2023-09-01

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Florian (41-45): Entspannte Tage für Familien.


Wir haben jeden Tag im Hauptrestaurant gegessen, auch wenn es noch verschiedene andere Möglichkeiten gibt. Das Essen war fantastisch! Frühstück: reichhaltige Auswahl an warmen und kalten Speisen, Obst, frischgemacht Crêpes oder verschiedene Joghurts - für jeden Geschmack sollte etwas dabei sein. Abendessen war ebenfalls sehr gut. Eine riesige Auswahl, jeden Tag Livecooking. Zwar kann es zu Stoßzeiten auch voller werden, aber das liegt dann auch gerne an Gästen, die von der Auswahl erschlagen sind und nicht wissen, was sie nehmen sollen. Geschmacklich waren wir auch sehr zufrieden, es gibt vielleicht mal eine Sache, die nicht den persönlichen Geschmack trifft, aber in zehn Tagen hatten wir nicht eine schlechte Erfahrung. Wir hätten uns auch von den verschiedenen Fetas aus der "Kretischen Ecke" problemlos ernähren könnte, das war einfach himmlisch.

Eine weitläufige Anlage mit verschiedenen Pools und tollem Sandstrand, sehr gutes Essen, gute Angebote für Kinder, aber ein wenig abgelegen. Wir waren vor 7 Jahren ohne Kind schon einmal hier und dachten uns damals, dass das auch mit Kind bestimmt toll wäre - das haben wir jetzt getestet und hatten Recht!

Die Anlage liegt in der Nähe von Georgioupolis, ca. 25 Minuten Spaziergang am wunderschönen Sandstrand. Mit dem Bus ist man in ca. 25 Minuten in Rhetymno und 50 Minuten in Chania, auch wenn die Fahrpläne eher gewöhnungsbedürftig sind und man ein paar Minuten früher an der Haltestelle sein sollte, damit alles klappt. Die Anlage ist recht weitläufig, man kann aber alle Angebote in ca. 5-10 Minuten problemlos erreichen. Der Transfer zum Flughafen ist entweder von Chania oder Heraklion möglich und kann über Heraklion auch gerne 2,5 Stunden dauern, das kann man dem Hotel aber nicht anlasten.

Unser Zimmer war sehr modern, jedoch war eine der Türen der Dusche kaputt und auch das Schloss der Tür zur Terrasse war nicht in Ordnung. Wir haben das an der Rezeption gleich gemeldet und wurden dann kostenlos in eine Familiensuite upgegraded. Sehr guter Service! Und das neue Zimmer hatte Meerblick, so hat jeder Tag schön angefangen.

Wie bereits beim Zimmer erwähnt, war der Service sehr gut. Fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet. Beim Einchecken haben wir einen Code für das WLAN erhalten und wurden gleich auf die App des Hotels weitergeleitet, über die man sehr schnell alle relevanten Infos bekam und auch Extras buchen konnte. Zimmerservice war sehr gut und die Reinigung ließ keine Wünsche offen.

Die Anlage hat verschiedene Pools und diverse Sportangebote, da sollte für jeden was dabei sein. Kleines Manko ist, dass es in der Mittagshitze wenig Schatten am Hauptpool gibt. Ein kleiner Spielplatz und ein Kinderpool runden das Angebot ab. Ein großes Lob an das tolle Animationsteam, die ihren Job mit Herzblut machen. Wir hatten vor allem mit Marlene, Michelle, Niklas, Anastasia und Giulia zu tun, die die Kinderanimation gemacht haben. Unsere Tochter fand sie alle toll und hat vom Basteln, über Sandburg am Strand bauen oder der Minidisco abends viel mitgemacht. Aber auch Lizzi, Allessandro und Felix vom Sport-/Entertainment-Team haben einen Wahnsinnsjob gemacht, die waren einfach alle super!

2023-09-01

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Gabi (19-25): Man kann als Familie den Urlaub sehr genießen.!!!!.


Sehr freundliches Personal! Sehr leckeres Essen! Umgebung & Lage sind auch sehr gut. Einfach schön, besonders für Familien!

2023-09-01

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Christa (66-70): Ein Hotel zum wohlfühlen .


Das Essen war spitzenmässig, die Bedienung sehr professionell und freundlich, Smaragda hat alles im Griff beim Abendessen sie ist die gute Seele hier.

Wir waren zum 9mal in diesem Hotel es ist wie nach Hause kommen. Man fühlt sich sehr wohl, alles ist perfekt, die Zimmer frisch renoviert, das tolle Essen, eben 5 Sterne mäßig, das überaus freundliche Personal, der schöne breite Sandstrand. Das einzige was ich bemängele ,das beim Abendessen noch sehr viele in kurzen Hosen bzw. Badehosen und Badeschuhen erscheinen obwohl das Gegenteil ausgeschildert ist..

Die Fahrt vom Chania Flughafen dreiviertel Stunde.

Zimmer war super ausgestattet, 5 Sterne mäßig.

Das Personal super freundlich, spricht auch deutsch, Ilias an der Rezeption ist ein Genie!!!

Haben nicht in Anspruch genommen.

2023-09-01

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Olaf (51-55): Freundliche Hotelanlage zwischen Meer und Gebirge..


Verschiedene Lokalitäten mit einer landestypischen und internationalen Auswahl an Gerichten und Getränken. Alle vorhandenen Gerichte wurden in ausreichender Menge bereitgestellt bzw. nachgefüllt. Hinweisschilder für Allergiker! Je nach Uhrzeit sehr stark bis kaum frequentiert. Innen und Außenbereiche vorhanden.

Freundliches und hübsches Familienhotel mit Strandlage, Hauptgebäude und Bungalowanlage. Die Gebäudeteile sind durch eine Hauptstraße geteilt, die man aber durch einen Tunnel gut erreichen kann. Die parkähnliche Anlage mit seiner Poollandschaft und bunter Vegetation, vermittelt den Eindruck eines kleinen Dorfes, welches vom Gebirge und Meer eingerahmt ist.

Der Flughafentransfair von Chania dauerte ca. 1 Stunde. Vom Hotel sind alle möglichen Ausflugsziele zu Fuß oder motorisiert gut erreichbar.

Die Ausstattung des Bungalows war Standard, die Räumlichkeit leider etwas klein. Gibt aber auch größere Bungalowzimmer zu buchen.

Sehr freundliches, hilfsbereites und motiviertes Personal.

Die Anlage verfügt über Fitness und Wellnessbereiche sowie einer Poollandschaft mit Kinderspielplatz. Es finden am Abend verschiedene Veranstaltungen statt. Am Strand und Poll sind Liegen und Schirme inklusiv.

2023-09-01

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Gabi (61-65): Rundum ein schönes Hotel..


Für Alleinreisende, die im Urlaub die Ruhe vom Arbeitsalltag suchen, war das im September nicht möglich. Es waren Unmengen an Kleinkinder da, die durch nicht vorhandene Erziehung die Atmosphäre im Restaurant störte. Auch störte mich die Kleiderordnung( kurze Hosen und Flops), an die sich viele nicht hielten, obwohl am Eingang mit einem Schild darauf hingewiesen wurde. Warum sagt dann das Personal nichts ? Auch das hat was mit Kultur zu tun, die offensichtlich verloren geht.

Eine Hotelanlage mit einem wunderschönen Park / Garten angelegt . Die Unterkunft als kleiner Bungalow ist hervorragend gelöst.

Der Transit vom Flughafen dauerte ca 2,30 Stunden, ist aber wohl ein Problem vom Reiseanbieter.

Es ist alles sehr geräumig und ohne Beanstandung.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Gibt es mehr als genug.

2023-09-01

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Burkhard (56-60): Der perfekte Urlaub ! .


Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet. Auch am Beach Restaurant gab es nicht zu bemängeln. Preise sind auch sehr gut .

Es ist eine wunderschöne Anlage mit sehr lieben Angestellten! Es war alles perfekt . Essen, Zimmer Strand und so weiter!

Mein Zimmer hatte alles was ich brauchte. Jeden Tag gereinigt und super geschlafen.

Das Personal war sehr nett und zu vorkommend .

Waren vorhanden haben wir aber nicht genutzt.

2023-09-01

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Julia (41-45): Klasse Hotel für einen Familienurlaub!.


Ich kann nur sagen: wow! Wie erwähnt, waren wir 2016 schon einmal in diesem Hotel und haben nach dem Urlaub noch oft über das leckere Essen gesprochen. Als wir wieder hier buchten, hofften wir sehr, dass der Standard gehalten wurde - und das wurde er. Die Auswahl ist sowohl morgens als auch abends riesig, so dass wirklich jeder etwas finden sollte. Ich liebe Fisch und Meeresfrüchte und war hier sehr happy :) Alles, was ich probiert habe, war lecker. Auch das Nachtischbuffet ist nicht zu verachten, auch hier eine riesiger Auswahl an Leckereien. Schön angerichtet und leere Speisen werden sofort wieder aufgefüllt. Wir hatten Halbpension gebucht, unsere Tochter durfte sich mittags in der Kids Corner bedienen.

Wir waren zum zweiten Mal hier, dieses Mal mit Kind. Wieder eine super Wahl. Ich empfehle das Hotel vor allem für einen Strandurlaub mit der Familie.

Etwas abgelegen ohne fahrbaren Untersatz. Wer die Möglichkeit hat, sollte von Chania aus anreisen, nicht von Heraklion. In der Nähe ist der Besuch des Kournas-Sees zu empfehlen und mit dem Bus ist man auch recht schnell in Rethymno.

Unser ursprünglich gebuchtes Zimmer hatte eine defekte Duschtür; wir erhielten daraufhin ein Upgrade auf eine Family Suite mit schönem Blick aufs Meer. Diese war sehr groß und bot super viel Stauraum. Wunderbarer Zimmerservice - es gab jeden Tag frische Hand- und Strandtücher sowie gratis Wasser. Alles sehr sauber. Die Bettdecken könnten etwas dicker sein, es sind eher Laken (ich friere aber auch recht schnell). Toll ist die individuell einstellbare Klimaanlage. Achtung, im Bad gibts keine Steckdose für eigene Geräte (nur Anschluss für einen Rasierer). Es gab aber genug weitere Steckdosen im Zimmer.

Natürlich kann es zu den Stoßzeiten gerade beim Abendessen auch mal länger dauern, aber insgesamt haben wir mit dem Service nur gute Erfahrungen gemacht. Durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeitemde. Die allermeisten sprechen Englisch, manche sogar etwas Deutsch.

Wir haben nur das Kinderprogramm genutzt. Das Team ist durchweg sehr lieb mit den kleinen Gästen und sehr motiviert. Unserer Tochter hat vor allem die Mini-Disco gefallen.

2023-09-01

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Klaus-Peter (61-65): Sehr schönes Hotel für einen Kretaaufenthalt.


Sehr schönes Hotel. Das Essen und die Zimmer waren sehr gut und auch das Personal immer freundlich. Wir kommen gerne wieder

2023-09-01

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Tim K. (19-25): Pilot Beach Resort .


Das Pilot Beach Resort ist auf jeden Fall eine Reise wert und wir würden liebend gerne wieder dort Urlaub machen. Mit einem großen Gelände, mehreren Pools und direktem Kontakt zum Meer, zudem abwechselndes Buffet und einem ganz tägigem Programm für klein und groß nur jedem zu Empfehlen.

2023-09-01

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Bernd (56-60): Urlaub bei Freunden! Traumhaft!.


Habe in 10 Tagen 5 Kilo zugelegt. Noch Fragen?

Superschönes Resort. Sehr gepflegte und saubere Zimmer. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Kleines Manko ist die Hauptstrasse in Hotelnähe.

Traumhafter Sandstrand und traumhafte Lage der Anlage.

Sehr gepflegte und stilvoll eingerichtete Zimmer. Wir haben nichts vermisst!

Beeindruckend freundlich und aufmerksam!

2023-09-01

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Gerd (61-65): Viele Zusatzinfos zum schönen Hotel. .


Auf hohem Niveau. Exrem viel Auswahl im Haupt-Buffetrestaurant, Abwechslung von Tag zu Tag (insb. am Abend), Qualität für ein Buffet auch gut und es gibt genügend Auswahl an Fleisch und Fisch. Besonders tolles Angebot an Desserts 3 Restaurants kostenlos, das griechische ist ruhiger. Man kann in allen Restaurants draußen sitzen, wo es auch genügend freie Plätze gibt. Schöne Aussicht aus allen Restaurants. Über das Handy und die toll gemachte, sehr umfangreiche Hotelapp kann man Restaurants buchen, das Wetter schauen, Reisetipps erhalten und das Entertainmentprogramm sehen. Ohne Handy gibt es die Infos und Buchungsmöglichkeiten aber auch.

Hotel bereits älter, aber in allen Bereichen fast neuwertig. Durch das Hotel führt die Hauptuferstraße, die schnell befahren wird. Der Lärm ist in Teilen der Anlage zu hören, stört letztlich aber nicht, da man im Zimmer weder die Nachbarn noch irgend etwas anderes hört (sehr gute Geräuschisolierung). Auch am Strand und an den Pools ist nichts von der Hauptstraße zu hören, was insbesondere daran liegt, dass das Hotelgrundstück extrem weitläufig ist (4 Poolanlagen und ein Hallenbad, tolles Open Air Kino, schöne eigene Kirche, hochwertiger Tennisplatz, Bogenschießen). Zum Joggen bleibt man wegen der Autoabgase auf den umliegenden Landstraßen besser in der Anlage. Im September viele Feigenbäume mit reifen Früchten und viele blühende Pflanzen in der Anlage, die auch schöne Palmen bietet. Allgemein kann man sagen, dass Pflanzen und Bäume in der Anlage top sind und es nirgends optische Störungen gibt, auch nicht am Strand, der in alle Richtungen top aussieht, klares Wasser bietet (man sieht seine Füße und die Fische) und flach reingeht (Sandbank nach 100 Metern mit Stehmöglichkeit; keine Badeschuhe erforderlich), d.h. für Kleinkinder geeignet ist, die im September sehr zahlreich in der Anlage vorhanden sind. Der Kids Club betreut die Kinder auch am Strand. Überall gab es trotz 100% Auslastung des Hotels genügend freie Liegeplätze. Im Meer störte nicht das geringste, nur feiner Sand, kein Seegras oder störende Steine, d.h. es war ein toller Strand, der lange Spaziergänge ermöglichte und in Laufreichweite auch Bars und Restaurants geboten hat. Keine direkten Nachbarhotels, so dass der Strandbereich neben unserem frei war (schönere Optik so). Schirme und Liegen mit viel Abstand zueinander, so dass auch die insgesamt 9 Reihen nicht störten, zumal das Mobiliar in beige sehr unauffällig war. Handtücher werden genügend gestellt. 95% Deutsche im Hotel. Animation Deutsch/Englisch. Shows teilweise sehr gut und insgesamt von überdurchschnittlicher Qualität. Insgesamt ein tolles Hotel ohne auffälligen Mängel, super Strand. Reitställe Zoraidis und Grillos (beide deutschsprachig u.a.) in der Nähe empfehlenswert (2 Stunden 45 Euro; Hol- und Bringservice). Wasser in ausreichender Menge im Zimmer umsonst. Sun Kiss Beachbar nach links den Strand runter mit netter Optik und kleinen Preisen (kleine Pizza 4,50, leckerer Hamburger 3,80, tolle Milchskakes 4 Euro). Tolle Berge hinter dem Hotel, das vom Strand aus betrachtet (nur 2 Etagen) nicht die Optik stört. Meist sehr weig Wellen, außer bei schlechtem Wetter. Ein riesiger Tunnel verbindet die beiden Hotelhälften. Einige Mückenstiche erhalten, war aber ok, hatten keine starken Schwellungen zur Folge, Autan aber empfehlenswert.

Toplage am besten Strandabschnitt, ca. 1,5 km nach Giorgoupolis und 2 km nach Kavros, beides nette kleine Orte, wa man schon ein bisschen was machen kann. Ideal Rent a car in Kavros mit sehr gutem, kostenlosem Hol- und Bringservice und sehr günstigen Preisen (halber Preis gegenüber Reiseveranstalter). Tankstelle neben der Vermietungsstation. 3 km bis zum sehr schönen Lake Kournas, wo man in erhöhter Lage mit Topaussicht sehr schön in Restaurants sitzen kann. 8 Euro Retour mit Bimmelbahn des Hotels, aber nur 1 Stunde Aufenthalt. Liegen am Lake bei den Restaurants kostenlos. Wer länger am See bleiben möchte, sollte hinspazieren oder ein Fahrrad mieten. Rethymnon 18 km entfernt und mit Bus (Abfahrt vor dem Hotel) gut erreichbar. Tolle Altstadt, gleiches gilt für die 40 km entfernte Stadt Chania, die sich auch lohnt. Fahrt vom Airport Heraklion regelmäßig 2 Stunden und 20 Minuten, was uns auch der Busfahrer als üblich bestätigte (viele Hotels werden angefahren, Mietauto wäre schneller und einige Flüge gehen als Alternative auch nach Chania).

Zimmer war komplett neu gemacht mit sehr schönem, modernem Design und großer Regendusche. Es gibt keine Zimmer mit schlechter Lage oder miesem Ausblick, da es überall in der Anlage wunderschön ist. Autos meist direkt vor dem Zimmer parkbar (gibt auch großen, kostenlosen Parkplatz an der Lobby). Einige Zimmer sind sehr weit vom Strand oder den Restaurants entfernt. 9 Kleiderbügel im Schrank. Lotion, Shampoo, Body Wash (kein Conditioner, auch nicht auf Nachfrage), Hausschlappen, Bademäntel, Kühlschrank, Safe, TV mit fast allen deutschen Programmen, Terrasse mit Stühlen und Tisch (haben alle Zimmer) und 2 Sofas vorhanden. Betten etwas weicher, aber bequem. Sehr freundlicher und kompetenter Zimmerservice. Wir haben zweimal eine Flasche trockenen Wein erhalten, den wir netterweise auch im Restaurant trinken durften.

Keine Klagen, alle sehr freundlich, genügend Personal vorhanden, insb. auch in den Restaurants. Mängel versucht man sofort abzustellen. Unsere Freunde konnten das Zimmer - anders als wir - am Abreisetag nicht wie gewünscht länger nutzen (wurde für neue Gäste benötigt), bekamen dafür aber ein kostenloses Mittagessen; top.

Sehr viel an kostenloser Animation wird angeboten (u.a. Stretching, Yoga, Wassergymnastik, Disco-Night einmal die Woche, aber schlecht besucht, man muss selbst für etwas Stimmung sorgen). Tennis, Bogenschießen, gutes Gym (mit hochwertigen Geräten, aber ohne schwere Hanteln), 4 Poolanlagen plus Hallenbad.

2023-09-01

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Kerstin (51-55): Schöner erholsamer Urlaub- gerne wieder.


Sehr abwechslungsreiches Essen. Im Hauptrestaurant war es jedoch zu den Stoßzeiten (ca. 19 Uhr) ziemlich voll. Man hat jedoch die Möglichkeit in die anderen Restaurants auszuweichen, dort geht es ruhiger zu.

Das Pilot Beach Resort ist ein schönes Hotel in der Nähe von Georgioupolis. Es verfügt über einen tollen Sandstrand, sowie mehrere Pools und sehr guten Restaurants.

Die Fahrt zum Hotel von Heraklion dauert ca. 2 Stunden. Insgesamt ruhige Lage. Zu Fuß am Strand entlang ca.20 min nach Georgioupolis.

Schöne moderne Zimmer. Trotz Hauptpool und Shows am Abend war es bei geschlossenem Fenster in unserem Zimmer ruhig. Bei geöffnetem Fenster hörte man allerdings die Schnellstrasse, was uns tagsüber aber nicht gestört hat.

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Es standen reichlich Sportangebote den gesamten Tag über zur Verfügung. Das gesamte Animationsteam war sehr nett und engagiert, jedoch nicht zu aufdringlich. Hervorheben möchten wir vor allem Michelle und Alessandro mit ihrer positiven Art. Wir hatten sehr viel Spaß mit den beiden.

2023-09-01

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Verena (26-30): Ideal für Familien aber nicht so guter Service .


Das Essen war super lecker und es gab eine tolle große Auswahl. Kinder bis 13 Jahre können sich den ganzen Tag kostenlos bedienen am Essen, auch wenn nur Halbpension gebucht wurde.

Schöne Hotelanlage aber stark ausbaufähiger Service! Essen war sehr lecker aber leider hat der schlechte Service dies ziemlich zunichte gemacht.

Vom Flughafen Heraklion aus ist die Anfahrt sehr lange (2h). Man sollte daher besser von Chania aus fliegen. Strand ist super schön und es hat immer genug freie Liegen!

An für sich hatten wir ein schönes Zimmer. Wir haben nur leider am vorletzten Tag an der Außenwand auf Höhe der Sockelleiste Schimmel entdeckt. Dieser war von den Gardinen bedeckt und ist somit vermutlich deshalb niemandem aufgefallen. Ansonsten war das Zimmer renoviert und hatte sehr schöne Möbel und einen großen Balkon.

Das Personal im Hauptrestaurant ist überfordert, die Abläufe wirken chaotisch. Es springen genug Servicekräfte herum aber diese sind nicht sehr aufmerksam. Beim Frühstück stapelt sich teilweise das Geschirr auf den Tischen. Generell wird das dreckige Geschirr dann seitlich im Raum gestapelt und es dauert lange, bis es abtransportiert wird. Sieht leider nicht so super aus. Das Housekeeping Team war aber super freundlich! Und auch die Mitarbeiter an der Rezeption sind super freundlich & zuvorkommend.

Tolles, freundliches Animationsteam. Viele verschiedene Freizeitmöglichkeiten im Hotel, egal ob alleine oder mit dem Animationsteam. Lediglich der Mini Club für die Kinder ist stark in die Jahre gekommen und dort könnte dringend etwas getan werden. Aber es waren dort alle unfassbar freundlich. Wellnessbereich auch zu empfehlen, es gibt tolle Massagen & es sieht dort wunderschön aus.

2023-09-01

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Urlauber: Tolles Strandhotel mit super Service.


2023-09-01

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Stefanie (36-40): Sehr schöner Familienurlaub.


Das Essen hat geschmeckt und es gab sicherlich für jeden Geschmack etwas. Ein Punkt Abzug muss ich allerdings geben, da die Schlangen am Buffett oft relativ lang waren. So hatte man dann keine Lust sich noch einmal anzustellen. Auf Grund vieler Kinder war es allerdings immer etwas lauter, was uns aber nichts ausgemacht hat, da wir ja selbst mit Kind unterwegs waren.

Sehr schöne familiäre Anlage mit der Möglichkeit sich an ruhigeren Pools zurückziehen. Da wir mit Kind unterwegs waren, waren wir allerdings mehr am Hauptpool und Kinderpool. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal freundlich.

Der Sandstrand ist super. Perfekt um Sandburgen zu bauen. Bis nach Rethymnon sind es nur 20 Minuten mit dem Bus und die Haltestelle ist fast vor dem Hotel. Tipp: Um einen kurzen Transfer vom und zum Flughafen zu haben besser den Flughafen Chania nutzen.

Für 3 Personen von der Größe super und wir konnten das Bett von unserem Sohn direkt an unseres schieben, so dass er auch nicht rausfallen konnte.

Das Personal war nett und freundlich. Teilweise hat es mit den Getränken etwas gedauert allerdings war das Hauptrestaurant um 18.30Uhr auch immer sehr gut besucht.

Das, was wir genutzt haben war gut. Vielen Dank hier an den Mini Club. Unser Sohn hatte immer sehr viel Spaß. Wir waren als Eltern immer mit dabei und haben gesehen, dass sich das Team immer sehr viel Mühe gegeben hat. Der Kinderpool ist mit seinen Kinderrutschen sehr schön angelegt. Hier sollte allerdings die Poolumrandung (Plastikabdeckung für den Wasserablauf) komplett ausgetauscht werden. Auf Grund von porösen Material ist mein Mann mit einem Fuß eingebrochen und hat sich zum Glück nur einige Kratzer geholt.

2023-09-01

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Cornelia (41-45): Super Familienurlaub .


Für uns war es der perfekte Urlaub. Hotelanlage und Zimmer sehr sauber. Das Personal in jedem Bereich freundlich und zuvorkommend. Der Mini Club war für unseren Sohn (5) der Hit. Disco , Schminken und viele Actionen. Große Auswahl am Buffet und wirklich sehr lecker. Hatte bei ein paar anderen Rezensionen gelesen das Essen sei nicht so gut. Stimmt für mich in keinster Weise.

2023-09-01

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Manuel (46-50): Tolles Familienhotel in toller Strandlage.


Essen war die komplette Zeit sehr sehr lecker und immer abwechslungsreich. Es gab immer neue Gerichte zum "Standartprogramm". Alles in allem fanden wir es für ein so großes Restaurant absolut spitze. Auch die Kellner waren stets sehr zuvorkommend, freundlich und höflich. Da gibt es überhaupt keinerlei Kritik. Speziell hervorheben möchte ich den Kellner "Zacharias" der immer gut gelaunt, sehr schnell und sehr freundlich war. (Vielen Dank und weiter so) Aber auch das gesamte Team war stets sehr freundlich und bemüht.

Schönes Familienhotel an wunderschönem Strand. Bestens geeignet um einen entspannten Familienurlaub mit leckerem Essen und toller Lage am Strand zu verbringen.

Die Lage am Sandstrand ist wunderschön. Der Strandabschnitt ist wirklich ein Traum und ist absolut zu empfehlen. Die Transferzeit vom Flughafen Heraklion beträgt allerdings ca. 1,5 - 2 Stunden. Wenn die Möglichkeit besteht, würde ich lieber einen Flug nach Chania wählen. Ausflüge und Mietwagen können absolut problemlos zu normalen Preisen vor Ort gebucht werden. Am Strand kann man verschiedene Wassersportmöglichkeiten buchen. Auch das läuft völlig problemlos.

Die Zimmer am Pool mit ca. 30 qm sind für 2 Erwachsene und 1 Kind absolut ausreichend. Unser Zimmer war renoviert und immer sauber geputzt. Es gab überhaupt keine Beanstandungen. Putzfrauen auch sehr zuverlässig und gründlich.

Alles bestens.

Es gibt wirklich jede Menge Angebote. Von Animation, über Wassersport und Tennis....Das Animationsteam leistet ebenfalls super Arbeit. Tolle Shows !!!. Man kann tausend Dinge machen. Der Pool am Strand ist unser absolute Lieblingspool. Sehr sauber und wunderschön gelegen. Bei den anderen Pools gibt es das eine oder andere kleine Manko. Ich möchte das aber nicht überbewerten.

2023-09-01

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Natalie (36-40): Rundum Erholung für die ganze Familie.


Wirklich sehr gutes Essen, abwechslungsreich und gesund, besonders haben noch die vielen verschiedenen Nusskerne und das sehr gute Obst zu allen Mahlzeiten gefreut.

Große, sehr gepflegte und saubere Hotelanlage mit sehr gutem Essen und sehr schönen Strandabschnitt. Es gibt alles, was man braucht, unten sogar einen Mini Markt, in dem es sowohl Alltagsgegenstände zu kaufen gibt, aber auch Wasser, Briefmarken und Schwimmtiere.

Kleine Stadt Georgeopoulus in 20 Minuten Fußmarsch erreichbar. Ansonsten mit Mietwagen schnell auf der Schnellstraße.

Gut funktionierende Dusche und Klimaanlage, alles sehr sauber, sehr schneller Zimmerservice, Betren waren für unseren Geschmack etwas zu hart!

Schneller und freundlicher Service im Restaurant, auch wenn der letzte Funke Herzlichkeit fehlte. Sehr freundlich war der Pizza Bäcker Antonio mittags!

Unsere Kinder haben sich in der Kinderbetreuung sehr wohl gefühlt, diverse Angebote an Sport und Freizeitaktivität, tolle und noch besser gesagt großartige Pools mit sensationeller Wassertiefe von bis zu fast 3 Meter, herrlich!

2023-09-01

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Klaus (56-60): Wir haben uns 14 Tage sehr wohl gefühlt!.


Das Wichtigste vorweg: Das Abendessen war großartig. Wir haben meist über die App im Beach-Restaurant reserviert, weil uns hier die Atmosphäre besser gefallen hat. Die Auswahl beim Abendessen war vielfältig. Ich konnte erstmals keine Wiederholung der Speisen in der zweiten Woche feststellen. Besonders loben möchte ich hier die Fleischqualität. Dieses war immer vorzüglich. Ich erinnere mich jetzt noch gerne an das Beef Wellington :-). Warum dann "nur" 5 Sterne? Kleine Abstriche muss ich beim Dessert-Büffet machen, welches in seinen Hauptbestandteilen jeden Tag gleich war und mich schon nach wenigen Tagen nicht mehr locken konnte. Und beim Frühstück hätte ich mir gewünscht, dass auf Wunsch Eierspeisen auch frisch zubereitet werden. Zum Beispiel Omelett mit ausgewählten Zutaten. Das kenne ich so von vergleichbaren Hotel. Hier war das leider nicht möglich, obwohl ich extra beim Koch angefragt habe.

Das Hotel verfügt über eine sehr gepflegte und weitläufige Außenanlage. Es hat einen eigenen Strandbereich und ist sehr gut mit Auto und Bus zu erreichen. Wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt.

Wir sind in Chania gelandet und hatten eine ca. einstündige Busfahrt zum Hotel. Das Hotel ist sehr schön direkt am Meer gelegen. Hinter dem Hotel ist eine Bergkette, die schön anzusehen ist. Allerdings bleiben hier auch mal gerne die Wolken hängen. Ist uns so an den ersten zwei Tagen ergangen. Während über dem Meer blauer Himmel war, hing über uns noch eine Wolkendecke fest. Das Hotel liegt günstig zwischen den beiden sehenswerten Städten Chania und Rethymnon. Ausreichend Parkplätze für Mietwagen sind vorhanden. Zwei Bushaltestellen sind auch unweit vom Hotel. Allerdings ohne Fahrplan-Aushang. Den Fahrplan holt man sich am besten an der Rezeption des Hotels. Der Nachbarort Georgioupolis ist gut zu Fuß zu erreichen. Neben dem hoteleigenen Shop gibt es in ca. 50 Meter Entfernung auch noch einen Mini-Market für dringende Einkäufe. Wir hatten uns bei der Buchung für den unteren Hotelbereich entschieden, der direkt am Meer liegt. Wir haben aber während unseres Aufenthalts die gesamte Anlage erkundet und konnten feststellen, dass es auch im oberen Bereich sehr schöne und überraschend ruhige Ecken mit kleineren Pools gibt. Rund um den großen Pool geht es natürlich lebendiger zu. Was uns außerdem gut gefallen hat war die Auswahl der Restaurant. Ob frühmorgens oder spätabends, wir haben immer eine Essmöglichkeit gefunden. Weniger gefiel uns das Abendprogramm neben dem Hauptrestaurant. Da haben wir schon deutlich hochwertigere Show-Programme in anderen Hotels erlebt. Ehrlichweise muss ich aber auch sagen, dass wir diese nur Anfangs angeschaut haben. Später waren wir fast jeden Abend im Beach-Restaurant, wo uns die Live-Musik deutlich mehr zusagte. Strandtage haben wir immer wörtlich genommen und haben uns nicht an den Pool, sondern direkt an den hoteleigenen Strandbereich gelegt. Es gab immer ausreichend frei liegen. Das hat uns sehr gut gefallen. Auch ohne Handtuch-Reservierung (diese haben wir nur sehr vereinzelt gesehen), haben wir immer einen Platz in unserer "Stamm-Ecke" bekommen. Der Strand ist herrlich. Weicher Sand und eine phantastische Bucht mit klarem Wasser. Ich hatte im Vorfeld gelesen, dass Kreta sehr windig sein soll. Das haben wir dann an einigen Tagen selbst erfahren müssen, als am Strand die rote Fahne hing. Wir durften zwar noch ins Wasser, aber nur stehend im vordersten Bereich. Schwimmend wäre wohl auch zu gefährlich gewesen. Die Wucht der Wellen war immens. Das Hotel hat eigene "Bay-Watcher" im Einsatz. Es gab aber auch Tage, an denen das Meer hier absolut ruhig war. Quer durch die Hotelanlage verläuft bekanntlich die Schnellstraße. Durch eine Unterführung sind die beiden Teile der Hotelanlage sicher miteinander verbunden. Wenn im Meer Wellengang war, haben wir die Straße nicht gehört. An ruhigen Tagen konnten wir die Straßengeräusche vernehmen. Hat uns aber nicht wirklich gestört.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im unteren Teil der Hotelanlage. Unser Wunsch, ein Zimmer im Obergeschoss zu bekommen, wurde berücksichtigt. Das Zimmer war eher zweckdienlich eingerichtet, für unsere Ansprüche aber absolut ausreichend. Besonders gut war die relativ große Dusche und der Balkon mit schönen Blick über die weitläufige Anlage bis hin zum Meer. Die Betten waren angenehm, wir haben immer sehr gut geschlafen. Die Sauberkeit im Zimmer war 1A. Wir haben uns wohl gefühlt.

Mit ein oder zwei Ausnahmen war das Personal sehr, sehr freundlich. Ob Rezeption, Restaurant (wir waren meistens im Beach-Restaurant) oder auch Zimmer-Reinigung, wir wurden immer sehr zuvorkommend behandelt. Hat uns sehr gut gefallen.

2023-09-01

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Andreas (36-40): Schönes Hotel, super Essen, toller Strand.


Tolles Hotel, super Lage und sehr gutes Essen. Service ok bis gut, aber mit Luft nach oben. Strand ist ein Traum. Kreta ist aber generell leider mit Plastik verschmutzt.

2023-09-01

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Urlauber und Urlauberin (61-65): Gute Erholung .


Sehr gut. Bedienservice sehr gut freundlich und zuvorkommend. Kinderfreundlich mit Kinderstühlen. Essen und Getränke viel zu gut. Vorsicht: Gewichtzunahme. Es gibt Tische ab zwei Personen.

Sehr gute Anlage für Urlauber und Urlauberinnen. Besonderes hervor zu heben ist der Bereich und Animationen für Kinder. Freizeitkino für Kinder und Junggebliebene. Sportanimationen (Basketball, Tennis mit Unterricht, Strandvolleyball, Boccia usw.). Mehrere Restaurants mit Außenanlagen für Musik- und Showeinlagen. Sehr saubere Anlage und Fahrservice für innerhalb der Anlage. Wohneinheiten mit teilweise Parkplätzen für Auto.

Strandnähe. Gute Aussicht an der Küste. Nordlage, nicht zu heiss wie an der Südküste. Schnelle Verbindungen zu anderen Städten mit Bussen. Kleingeld für Busfahrten nötig. Strand sehr flach und sauber für Kinder geeignet. Wasser klar.

Balkon vorhanden mit Blickblick und Tisch und zwei Stühlen. Duschgröße optimal. Bett mit Nachtischlampen gut. Kühlschrank, Kommode mit mehreren Schubladen, TV, Telefon, vorhanden.

Hervorragend. Rezeption sehr freundlich und gut englisch. Hol- und Bringservice mit Fahrzeugen für Gäste mit Handycap, gilt auch bei ein- und Auschecken für die übrigen Gäste.

Müsste verbessert werden, gilt nicht für Animationen auf dem Gelände. Die Freizeitangebote auf dem Gelände sind für alle Altersklassen sehr optimal. Im Fitnessraum fehlte jemand, der die Gäste auf die Geräte einweist. Poolanlage für Kinder und Erwachsene optimal. Beckentiefe muss aber beachtet werden, da ohne Personalaufsicht. Wellnessanlage keine aussage, da nicht ausprobiert. Es fehlt für Freizeitaktivitäten der Link zu Bootsfahrten.

2023-09-01

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Peter (56-60): Schönes Hotel- aber max. 4 Sterne .


Große und vielfältige Auswahl. Jedoch keine kulinarischen Highlights.

Grundsätzlich schönes Hotel mit tollem eigenem Sandstrand. Weitläufige, schön angelegte ruhige Anlage. Die Straße stört wenig, zumal eine große Unterführung den oberen Poolbereich mit dem unteren Beachbereich verbindet. Leider ist das Gesamtniveau zum letzten Jahr deutlich gesunken

Der tolle Sandstrand ist das Highlight und das elegante Ambiente. Tranferzeit von Chania 40 Minuten Der nächste Ort Georgioupolis ist 2,5 km entfernt und zum durchbummeln ganz nett

Zweckmäßig. Zimmer 2274 ist definitiv in die Jahre gekommen. Regelmäßig ist ein starker Fäkaliengeruch vorhanden. Leider ein Problem der Anlage

OK. Für 5 Sterne nicht passend. Im Restaurant Gialos sind die Mitarbeiter bemüht, aber hier fehlt eine klare Struktur und ein erfahrener Restaurantleiter. Insbesondere an dem Eventabend mit Bedingung fällt das negativ auf.

Wellnessbereich und Fitnessraum vorhanden. Tägliche Abendveranstaltung musikalischer Art.

2023-09-01

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Anonüm (71+): Super.


gutes Service, Zimmer schön aufgeräumt, Essen gut. Aber da hauptsächlich Touristen aus Österreich und Deutschland anwesend sind wird fast kein deutsch (hauptsächlich Service) gesprochen. Pull und Strand super.

2023-09-01

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Anne (36-40): Entspannter Familienurlaub in direkter Strandlage.


Kulinarisch sind alle Restaurants positiv zu bewerten. Das Hauptrestaurant ist auch in der Nebensaison stets überfüllt und sehr laut.

Das Pilot Beach Resort ist ein absolutes Familienhotel in direkter Strandlage. Die Anlage ist weitläufig, bietet unterschiedliche Restaurants und ideal für Ausflüge im westlichen Kreta geeignet (per Mietwagen oder Reiseleitung).

Bei Buchung klären, ob Flüge nach Chania möglich sind. Transfers von/nach Heraklion benötigen über 2h. Bei An-/Abflughafen Chania beträgt die Transferzeit ca. 45-60 Minuten. Ausflüge unterschiedlichster Art möglich, z.B. Städtetrips Chania oder Rethymno, Kloster Arkadi, Botanischer Park & Garten von Kreta, Sfakia an der Südküste in 1h erreichbar und anschließend per Fähre nach Loutro.

Sehr geräumig, Superior Bungalows sind renoviert

Täglicher Handtuchwechsel, auch der Strandhandtücher, tägliche Bereitstellung von Wasserflaschen, schnelle Klärung offener Fragen, späterer Check-Out unproblematisch. Lediglich der Barservice an der Lobbybar ist ausbaufähig - Freundlichkeit wird hier leider nicht groß geschrieben, lange Wartezeiten, Nüsse werden nur auf Nachfrage bereitgestellt.

Das Animationsteam ist stets bemüht die Gäste in die Freizeitangebote tagsüber einzubinden. Das Abendprogramm wirkt professionell und abwechslungsreich. Die Animateure sind Sympathieträger und können sowohl Groß als auch Klein bewegen und mitreißen. Unsere Tochter hat den Miniclub inkl. Minidisco sehr gern besucht. Positiv hervorzuheben sind hier Marlene, Giulia und Michelle!

2023-09-01

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Hajo (61-65): Super Resort in landschaftl. wunderbarer Umgebung.


TOP Auswahl an sehr leckeren Speisen und Getränken. Hervorzuheben ist der Lobster Abend

Großartiges Resort in landschaftlich sehr schöner Umgebung. Vorzügliches Essen, sehr freundliches Personal, schöne Anlage, Traumstrand, gutes Unterhaltungsprogramm, schöne Aussichten auf Meer und Berge und leckere Getränke an den Bars. Die Sauberkeit im Wohnbereich und den öffentlichen Toiletten ist leicht verbesserungswürdig. Hinweis für ruheliebende Gäste - Das Hotel wir von vielen Familien mit kleinen Kindern genutzt.

Landschaftlich sehr schön gelegen!

Einfache zweckmäßige Ausstattung mit AC & TV

Sehr freudliches und aufmerksames Personal. TOP Service

2023-09-01

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Sabine (41-45): Super Familienhotel! .


Ein ganz tolles Familienhotel…. Die Zimmer sind sauber, der Strand ist super, das Essen ist top…und die Kinder hatten sehr viel Spass bei der Animation. Wir können es nur empfehlen :-) und werden wiederkommen!

2023-09-01

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Micha (51-55): Sehr schöner Urlaub.


Große saubere Anlage mit schönem großen Zimmer. Das gesamte Personal des Hotels sehr, sehr freundlich und hilfsbereit! Ich macht einen super Job!

Was leider negativ aufgefallen ist war der (Fäkalien?) - Geruch. Da sollte etwas getan werden.

2023-09-01

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Rolf (56-60): Tolles Strandhotel und sehr empfehlenswert.


4 Restaurants, großteils mit Buffet und Selbstbedienung, teilweise mit "Themen" und Anmeldung. Sehr große Auswahl und exzellente Zubereitung. Tolle, große Frühstückbuffets mit riesiger Auswahl

Große und weitläufige Anlage mit Zimmern in Bungalows (kleinen Reihenhäuschen), gut gepflegt, Viele Pools, mehrere Restaurants, Sehr viele Liegestühle an Pools und am hoteleigenen Strand. Anlage ist zweigeteilt in oberhalb der Straße und unterhalb der Straße am Strand gelegen. Verbindung über einen Tunnel (auch mit KFZ befahrbar). Genügend Parkmöglichkeiten sowohl am Haupteingang als auch vor den einzelnen Zimmern (Bungalows).

Fahrtzeit mit Mietwagen ca. 1,5h westlich von Airport Heraklion. Anlage liegt an einem ca. 7 km langen feinsandigen Strand.

Zwei einzelne, zusammengestellte Betten, bequeme Matratzen, separate Sitzgelegenheit (kleines Sofa + Sessel) im Zimmer. Eigene, kleine Terrasse mit Tisch und 2-3 Stühlen, Wiese vor der Terrasse mit Liegen. Großzügige Dusche., neues Bad. Wasserkocher, Gläser, Kühlschrank, Fernseher (nicht benutzt), WLAN (in der gesamten Anlage und großteils auch am Strand)

Servicepersonal sehr freundlich (hatten aber weder Wünsche noch Beschwerden)

nichts genutzt, wird aber viel angeboten

2023-09-01

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Martina (41-45): Alles super 🤩 .


Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal war freundlich. Das Essen sehr schmackhaft und das Buffet grosszügig mit verschiedenen Angeboten ausgestattet.

2023-09-01

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Hans (51-55): Sehr angenehmer und erholsamer Aufenthalt.


Zur Erholung perfekt geeignet. Sehr weitläufige Anlage mit viel Raum zum relaxen. Das Essen war hervorragend und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

2023-09-01

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Silly (51-55): Entspannte Tage Kreta.
Wir waren rundum zufrieden. Wir hatten ausschließlich nur mit freundlichen und hilfsbereiten Hotelmitarbeitern zu tun.

2023-09-01

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Peter (66-70): Top Anlage, für Familien o.k. für Paare eher nicht.


Zweigeteilt, da es an der gesamten Gastronomie nichts zu bemängeln gibt, im Gegenteil, sehr gutes Essen in allen 4 Restaurants. Allerdings was wirklich sehr, sehr nervend war ( ist ), ist das Geschrei und Geheule der Babys und Kleinkinder in den Restaurants. Es standen teilweise bis zu 20 Kinderwagen vor dem großen Restaurant. Daher kann man von einem gemütlichen Essen wirklich nicht sprechen. Das ist auch der einzige Grund, weshalb wir nicht mehr diese Anlage buchen werden, sehr schade !

Sehr saubere, große, gepflegte Anlage. Traumhafter Strand / Meer. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal , ebenso sehr zufrieden mit den Speisen in den 4 versch. Restaurants.

Von Heraklion zu weit, ca. 2 Std. Transfer mit dem Bus. Von Chania nur 3/4 Std. Die Lage der Anlage absolut top , wenn man seinen Bungalow nicht zu nah an der Durchgangsstraße hat, die wirklich zu laut ist ! Leider Abends, da keine Beleuchtung vorhanden, keine Möglichkeit zu Fuß nach Georgioupolis zu schlendern.

Sehr sauber, aber für ein 5 Sterne Hotel zu klein und einfach nur zweckmäßig eingerichtet. Betten sehr be

Das gesamte Personal absolut freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend = Top !

4 Pools, Fitness, Wellness und Entertainment alles top !

2023-09-01

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Harry (66-70): Empfehlenswerte Anlage.


4 Restaurants, davon 2 in Strandnähe. 2 davon Themenrestaurants.

Ergänzung zu Lage. Punktabzug aufgrund der Straße, die durch die Anlage geführt wird. In unserem ersten Zimmer auf der Strandseite, war der Straßenverkehr deutlich zu hören. Nach dem Zimmerwechsel - jetzt in Strandnähe - war dies dann deutlich besser.

Vom Flughafen Heraklion aus gut 2 Stunden.

Geräumig und sauber

Überaus freundliches Personal

Völlig ausreichend

2023-09-01

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Holms (66-70): Toller Urlaub auf Kreta..


Sehr schnackhaftes Esses. Auch mit Kräutern aus Kreta gewürzt. War echt etwas anderes als üblich. Die Auswahl der Speisen war groß und gut. Für jeden etwas dabei.

Sehr gepflegte große Anlage in Meeresnähe. Unterbringung in einzeilnen auf der Anlage verteilten Bungalows. Geeignet besonders für Familien mit Kindern, für die reichlich Platz und auch ein eigener Kinderpool vorhanden ist.

Weitläufiger sandiger Strand mit viel Platz. Von Herakliion eine zweistündige Busfahrt. Ausflugsmöglichkeiten in den Westteil der Insel (Chania, Rethymno, Samaria-Schlucht) schnell zu erreichen und somit sehr vorteilhaft.

Saubers Zimmer. Besonders das renovierte Bad ist jetzt mit einer Walk-In Dusche ausgestattet sowie einem aufgesetzen Waschbecken. Toll! Die Matratze war ebenfalls neu. Wir haben erholsam schlafen können.

Immer freundliches Personal. Aufmerksam und schnell. Wünsche wurden ausnahmslos schnell erfüllt.

Viele Angebote mit dem großen Animations-Team. Fitness-Raum usw. Große gut gestaltete Poollandschaft.

2023-09-01

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RoSa (61-65): Entspannte Auszeit.


Ein nettes Familienhotel was aber auch zu zweit eine gute Unterkunft bietet. Hotel ist sauber, die Verpflegung gut, es gibt mehrere Restaurants. Großer Hotelstrandbereich. Ausreichend Liegen mit Sonnenschirme verfügbar. Viele verschiedene Poolbereiche. Kurz gesagt, für jeden Bedarf etwas vorhanden.

2023-09-01

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Axel: Sehr empfehlenswertes Hotel.
Man konnte sich eine „Hotel- App“ auf das Handy laden (fasst alles auf Deutsch). Für AI- Gäste waren Infos zu deren Möglichkeiten, für HP- Gäste fehlten diese. Insgesamt waren alle Veranstaltungen zu sehen. Man konnte über die App am Pool oder am Strand Snacks oder Getränke bestellen.

Das Essen war sehr vielseitig und in großer Auswahl vorhanden. Die Buffets waren richtig toll zubereitet. Man konnte auch in verschiedenen Restaurants reservieren. Im Hauptrestaurant konnte es zu Stoßzeiten passieren, dass man am Buffet für warme Speisen ordentlich anstehen musste. Die Bedienung war schnell und aufmerksam.

Die Lage am Meer ist super. Der Strand ist sehr schön (sandig). Dass manchmal eine rote Fahne das Baden untersagte, dafür kann das Hotel nichts.

Die Lage der Zimmer und die Aussicht sind entscheidend, ob man sich wirklich wohl fühlt. Da gibt es Unterschiede. Wir hatten zuerst ein Zimmer, welches das Hotel nur unliebsamen Gästen geben sollte (neben der Anlieferzone, keinen Ausblick, teilweise ältere Ausstattung und verschiedene Störgeräusche auch nachts). Am nächsten Tag wurde anstandslos getauscht. Unser neues Zimmer hatte einen schönen Ausblick auf den großen Pool und das Meer. Somit war alles in Ordnung. Eine kleine Entschädigung gab es auch. Nur man durfte nicht vor 23:00 Uhr schlafen wollen, weil bis dahin das Abendprogramm bis ins Zimmer zu hören war. Uns hat es nicht gestört. Es gibt aber auch Bereiche, wo man sehr ruhig wohnt. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Handtücher getauscht und die Betten teilweise neu bezogen.

Das Personal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Das betraf das Reinigungspersonal, die Bedienung beim Essen und an der Rezeption. Die Sprachen waren hauptsächlich englisch, an der Rezeption auch deutsch.

2023-09-01

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Martin (56-60): Hier fühlen wir uns einfach immer wieder wohl. :-).


Dadurch das mehrere Restaurants zur Auswahl stehen findet jeder immer etwas leckeres das ihm zusagt. So ist es zumindest uns hier immer ergangen.

Sehr schönes 5 Sterne Hotel mit direkter Strandlage. Ein Teil liegt zwischen dem Strand und der Hauptstraße, der größere Teil hinter der Straße zu den Bergen hin.

Als Zielflughafen ist Chania zu bevorzugen, Transfer direkt ca. 40 Minuten (über das Hotel gebucht). Diesmal bekamen wir leider "nur" Heraklion, da dauert der Transfer von 70 Minuten (früh morgens) bis 90 Minuten (in der Rushhour). Wer den westlichen Teil von Kreta erkunden möchte liegt in Georgioupolis genau richtig, noch dazu hat es den schönsten und längsten Sandstrand von Kreta.

Schöne große Zimmer, wir hatten wieder eins mit Blick auf den hinteren, ruhig gelegenen Pool. Unser Wunsch nach weichen Matratzen und einem Topper wurde gleich "zum Einzug" entsprochen.

Wenn Fragen auftauchten oder 'mal etwas defekt war wurde das im Handumdrehen zu unser vollsten Zufriedenheit erledigt.

Für unsere Ansprüche mehr als genug Angebote. 4 verschiedene Pool-Locations (Strandlage, Hauptpool-Anlage mit mehreren Becken zentral vor der großen Bühne/Bar, 2 etwas ruhiger gelegen Pools weiter hinten verteilt, alle auch mit Nichtschwimmer-Bereich). Fitness Center mit Indoor-Pool und ein Spa-Bereich ist ebenso vorhanden.

2023-09-01

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Gerd (61-65): Tolles Hotel, das keine Wünsche offenlässt..


Verschiedene Restaurants und Bars. Tolle Auswahl an Essen, ob als Buffet oder nach Karte. Es ist immer das Richtige dabei.

Ein super Hotel mit schönem Ambiente, toller Anlage, vielen Möglichkeiten und einem tollen Strand. Das Personal ist stets aufmerksam und geht direkt auf alle Wünsche oder Anliegen ein. Die Restaurants bieten eine hervorragende Auswahl. Das gleiche gilt für die verschiedenen Bars. Die Möglichkeiten, ob Sport, Wellness, Ausflüge oder Livemusik sind vielfältig und lassen keine Langeweile aufkommen. Der Aufenthalt war rundum super und ist eine Empfehlung wert. Wir kommen gerne wieder.

Fahrt von Heraklion zum Hotel ca. 1,5 Std. In der Umgebung vielfältige Ausflugsmöglichkeiten, z.B. nach Chania, Rethimno, die Akrotiri-Halbinsel oder mit der Hotelbahn zum Kournas-See. Nach Georgioupoli kann man sogar zu Fuß laufen.

Man fühlt sich wohl in diesen mit Fön, Kaffeemaschine, Safe, Fernseher und Telefon sehr gut ausgestatteten Zimmern.

Super Service ob beim Essen, in den Bars oder sogar am Strand. Immer ist jemand da der sich kümmert, was immer man auch braucht.

Sport, Kino, Wellness, Strand, Livemusik am Abend. Mit der Hotelbahn kann man kleine Ausflüge machen. Da kommt keine Langeweile auf.

2023-09-01

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Conny und Gregor (61-65): Das Hotel ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen.


Das Essen war immer ausreichend und sehr lecker. Für jeden Geschmack etwas dabei. Etwas störend war für uns die Atmosphäre im Restaurant. Wir sind als Paar verreist und es war schon sehr laut und unruhig. Vielleicht könnte man überlegen, ob man ein Restaurant nur für Erwachsene nimmt. Die Möglichkeiten dafür wären vorhanden. Einmal habe ich einen Frozen Strawberry Margherita getrunken, aber 10 Euro für eine kleine Sektschale fand ich doch ein wenig teuer. Bier und Wasser hatten angemessene Preise.

Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel 100 % geeignet und auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Das Personal ist ausgesprochen kinderfreundlich und es wird sehr viel mit den Jüngsten unternommen. Für uns (als Paar verreist) war es schon manchmal (vor allen Dingen im Restaurant) sehr laut und wuselig. Wir waren nur am Strand (nicht am Pool) und können sagen, dass zu jeder Zeit zwei Liegen frei waren. Super war auch der Service, die Getränke zur Strandliege zu ordern. Einfach toll. Der Strand ist wunderschön und sauber. Man kann lange Spaziergänge unternehmen,

Das Hotel ist sehr schön gelegen, nicht sehr weit entfernt vom kleinen Ort Georgioupolis, ca. 20 Minuten zu Fuß. Leider ist dieser Weg nicht beleuchtet, so dass man bei Helligkeit zurück muss. Die Bimmelbahn fährt erst um 21:45 Uhr zurück zum Hotel. Die Bushaltestelle ist direkt am Hotel, so dass man gut in die nächsten größeren Orte kommt. Nach Rethymnon kostet die Fahrt 3,00 Euro pro Person. Wenn man sich ein Auto mietet (im Hotel möglich), stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

Wir hatten ein Upgrade auf eine Suite in einem Strandbungalow. Es gab überhaupt nichts zu meckern. Das Bett ist groß mit einer durchgehenden!!! Matratze (keine Besucherritze, wunderbar). Wir haben sehr gut geschlafen. Es waren im Bad alle Pflegeartikel vorhanden und wurden auch immer wieder aufgefüllt. Genauso gab es jeden Tag neue Flaschen Wasser und Wein.

Wir hatten zwei Beanstandungen, die aber sofort beseitigt wurden. Das gesamte Personal ist höflich, freundlich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit.

Es war alles für sportliche Tätigkeiten vorhanden. Auch am Innenpool kann man sich bei schlechtem Wetter gut aufhalten. Eine Umkleidekabine und ein WC wären noch schön. Abends haben wir gerne in der Strandbar gesessen, Karten gespielt und den Musikern gelauscht.

2023-09-01

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Thomas: Toller Aufenthalt im Strandhotel.


Es gibt verschiedene Restaurants im Hotel. Im Haupthaus sind 2. Das Kronos ist ein klassisches Buffet-Restaurant. Unglaublich viel Auswahl. Es gab nicht jeden Abend etwas anderes, aber wer in z.B. 10 Tagen vor Ort nicht ausreichend Abwechslung hat, hat einfach immer nur die gleichen 5 Dinge gegessen. Zu Beginn des Abendessens kommt es hier und da zu kleinen Wartezeiten in der Schlange am Buffet, was - sollte nicht jemand unter Zeitdruck stehen, total okay war. Der Service war grundsätzlich sehr freundlich und super. Hier und da blieben mal etwas länger leere Teller auf dem Tisch, aber das kann man durch einen freundlichen Hinweis dann auch schnell ändern. Das 2. Restaurant im Haupthaus ist ebenso ein Buffet-Restaurant, bietet aber die Möglichkeit den Hauptgang ala Card zu wählen und serviert zu bekommen (3 oder 4 Gerichte zur Auswahl). Das Buffet war deutlich kleiner als das vorher beschriebene, dafür aber ging es hier ruhiger zu, weil weniger Tische vorhanden sind. Das servierte Hauptgericht war qualitativ und geschmacklich noch mal um einiges besser als das Essen des Kronos. Das 3. Buffet-Restaurant am Strand war für uns die schlechteste Wahl. Wir haben es nur 1x fürs Frühstück gewählt und waren enttäuscht. Das Nachlegen funktionierte nicht. Es war wie angefressen, bereits mitten während der Frühstückszeit. Auch der Service an den Tischen fühlte sich hier im Vergleich zum Kronos, wo wir immer sonst frühstückten, weniger gut an.

Das Hotel ist an einem schönen Sandstrand gelegen 7nd eher auf der westlichen Hälfte der Insel. Als Ausgangspunkt für Wanderungen oder Startbummel in Chania oder Rethymnon durchaus geeignet. Gerade in Richtung der Berge (nach Süden) sind - typisch für Bergregionen - Serpentinen zu fahren, was bei der Zeitplanung durchaus beachtet werden sollte.

Es hat uns an nichts gefehlt. Alles, was wir bräuchten, war vorhanden. Klimaanlage, Safe, ein kleiner Kühlschrank. Die Verdunklungsvorhänge könnten noch etwas mehr verdunkeln und im Bad würden noch 2-4 Haken für Handtücher sinnvolle sein. Das tat dem Urlaubsspaß aber keinen Abbruch.

Auf alle Wünsche wurde wunderbar und freundlich eingegangen.

2023-09-01

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Pit (61-65): Kreta.
Schönes sauberes Hotel mit freundlichen Angestellten und vielen angebotenen Aktivitäten. Tolle Oliven-Kosmetiksachen in der Dusche. Toller Blick aufs Meer, schöner Strand mit kostenlosen Liegen. Prima Hotel-App mit vielen Infos, mit der man sogar Getränke an den Strand bestellen kann.

2023-09-01

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Anna (66-70): Traumhotel - gerne wieder!.


Ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen, große Auswahl. Es blieben keine Wünsche offen.

Sehr schönes Hotel, edle Ausstattung der Apartments, ausgezeichneter Service und sehr gutes Essen, freundliche Angestellte, Nähe zum Strand ist unschlagbar.

Wir hatten mit dem Mietwagen eine Anfahrt von 1,5 Stunden von Heraklion. Rethymnon und Chania sind sehr schöne Städte, die in einer überschaubaren Zeit mit dem Auto erreichbar sind.

Sehr edle Ausstattung der Zimmer, im Bad alles in Marmor, Kühlschrank und Heißwasserbereiter, praktische Schränke, guter Stauraum, kleine Terrasse. Gute Matratzen, verstellbare Klimaanlage.

Freundliches Personal, auf Wünsche wurde dofort eingegangen.

Sehr großes Angebot für Kinder und Erwachsene. Sehr ansprechend.

2023-09-01

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Roy (41-45): So schön wie geplant.
Tolle Lage, super Strand, schöne Anlage... Für jeden etwas dabei. Wir haben uns für den Strandblick entschieden und waren in wenigen Minuten an den Liegen. Gleichzeitig waren wir dadurch von der Pool-Animation entfernt und hatte so die gewünschte Ruhe.

Wem (wie uns) die Hauptrestaurants zu voll und dadurch zu hektisch sind, sollte das Angebot der Reservierungen nutzen. Über die App sehr unkompliziert und smart gelöst. Das Personal ist immer freundlich und um Hilfe bemüht.

Schön eingerichtet und wird stets sauber gehalten, was an einem selbst aber auch an dem überaus fleißigen Personal liegt.

Auf unsere wenigen Wünsche ist das Personal und vor allem die Rezeption immer hervorragend eingegangen.

Hier ist für Groß und Klein immer etwas dabei

2023-09-01

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Etwas mehr erwartet bei diesem Preis (31-35): In Ordnung - aber mit Verbesserungspotential für.
Bei Strandbar Avra etwas aufmerksameres Personal erwünscht. Lange Wartezeiten bis Bestellung aufgenommen wird , trotz wenigen Gästen. Ebenso sind viele Getränke , darunter Grüner Tee , Shakes und Mavrodaphne Wein (typischer Wein für Griechenland) nicht inkludiert trotz All Inclusive. All Inklusive und für dieses 5 Sterne Hotel hatten wir (uns sehr wohl bewusst) einen höheren Preis als bei 3 Sterne Hotels zu bezahlen. So hatten wir auch erwartet, dass alle Getränke bei dieser Preissumme inkludiert sind, die Bedie ung an der Strandbar einem 5 Sterne Hotel entspricht sowie auch die in der Hotelbeschreibung angebotenen Snacks zwischendurch zu Verfügung stehen. -> wie bei Vorbild Hotel Mythos Palace . Leider waren kaum Snacks an den Bars verfügbar und an der Strandbar Avra nur Eis. Das Beste am Aufenthalt war das sehr freundliche Animationsteam , das Aussehen der Hotelanlage und Sauberkeit sowie die Möglichkeit eines Frühaufsteher Frühstücks. Danke für Ihr Interesse an unserem Aufenthalt!

2023-09-01

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Katinga (51-55): Schöne Anlage direkt am Strand - aber....
Anlage liegt direkt am Strand - Liegen und Schirme ausreichend vorhanden. Es wäre zu empfehlen Adults-only Bereiche einzurichten. Die vielen (schreienden) Kinder zu jeder Tag- und Nachtzeit und in jedem Bereich der Anlage war schon sehr störend - es ist ja keine reine Family Anlage, es waren auch sehr viel Paare da. Es gibt ausreichend Parkplätze in der Anlage.

2023-09-01

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Andrea S. (51-55): Schöne Familien-Hotelanlage.
Sehr schöne große weitläufige Hotelanlage mit mehreren Pools und direktem Strandzugang. Unser Zimmer war auf der Strandseite mit Blick aufs Meer. Es war sehr gut ausgestattet, die Betten bequem und das Bad mit großer Regendusche sehr schön. Mit verschiedenen Restaurants große Auswahl an verschiedenen Speisen, für jeden Geschmack was dabei.

2023-09-01

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Werner (61-65): Schöner Urlaub in einer sehr ansprechender Anlage.
Große Anlage mit schöner Architektur. Wege teilweise schlecht Ausgeleuchtet. Sehr auf Familien mit Kindern ausgerichtet. Badewanne nicht zeitgemäß. Parkblick des Zimmers ist teilweise eine Zumutung.

2023-09-01

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Harald (66-70): Super Anlage, kann man nur weiterempfehlen.


Super Buffets zu jeder Tageszeit. Man weiß gar nicht was man essen soll, so riesig ist die Auswahl.

Sehr schöne Anlage. Nahe zum Meer, wichtig wenn man einen Badeurlaub macht. Darüber hinaus viele Freizeitaktivitäten, was auch wichtig für Familien mit Kindern ist. Das Buffet ist auch genial. Egal ob morgens, mittags oder abends.

Mit dem Mietwagen ca. 1,5 Stunden vom Flughafen Heraklion.

Sehr schön und sauber. Kühlschrank und Tresor sind auch dabei. Je nach Buchung auch mit Meerblick.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Für Kinder wird viel geboten. Mehrere Pools auf der Anlage. Habe leider keine genutzt da ich lieber im Meer bade.

2023-09-01

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Katrin (31-35): Rundum ein wunderbares Hotel.


Das Essen war richtig klasse, bisher das beste Essen, was wir in Buffetform hatten. Die Auswahl war so groß, dass man sich kaum entscheiden konnte (man schafft gar nicht alles zu essen).

Die Anlage ist sehr weitläufig, sauber und schön angelegt. Besonders das freundliche Personal als auch das wirklich sehr gute Essen hat uns gefallen. Es gibt 3 (oder 4) Poolanlagen, so dass die Auswahl zwischen ruhig gelegenem Pool oder Hauptpool mit Animation besteht. Weiterhin ist die Anlage zwei geteilt, ein Teil liegt direkt am Strand und die Liegen sind kostenfrei:) Rundum ein wirklich tolles Hotel!

Die Fahrt vom Flughafen in Chania zum Hotel hat etwa 45 Minuten gedauert.

Es war alles sauber und man hatte ausreichend Platz. Nicht so gut war, dass es zwei zusammen geschobene Einzelbetten waren.

Das Personal war super freundlich, an der Rezeption, in den Restaurants und auch die Animation war wirklich sehr herzlich und aufmerksam.

Das Angebot an sportlichen oder anderen Aktivitäten war sehr groß, von Fitness Kursen bis zu Bogenschießen oder Boccia war alles dabei. Weiterhin gab es ein großes Angebot für Kinder und auch jeden Abend eine Show oder sogar einen Film im OpenAir Kino.

2023-09-01

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Dirk (56-60): War rundum sehr zufrieden. Paßt alles..


Restaurant am Strand zu empfehlen. Tolle Atmosphäre.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Schöner und sauberer Sandstrand. Hotel insgesamt sehr sauber. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und von sehr guter Qualität.

Die nächsten Ortschaften waren seht einfach mit dem Bus zu erreichen. Hotel liegt etwas außerhalb.

Ausreichend groß. Reinigung täglich ung gut. Ausstattung in Ordnung.

Hervorragende Wahrnehmung durch das Personal.

Gibt gute Angebote.

2023-09-01

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Dirk (46-50): Erholsamer Urlaub am traumhaften Sandstrand.


Nichr mehr ganze neue aber hervorragende gepflegte Anlage mit freundlichem Personal und gutem Essen. Traumsandstrand.

2023-09-01

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Maren (36-40): Großartige Angebote für die ganze Familie .


Vielfältiges Angebot inklusive vieler veganer Optionen, das Essen hatte eine sehr gute Qualität. Einziger Verbesserungsvorschlag: eine Krabbelecke im Hauptrestaurant für Kleinkinder, die sich bewegen möchten. Dann könnten die Eltern in Ruhe ihr Essen genießen.

Das Hotel eignet sich für einen Familienurlaub mit Kindern, da es ein vielfältiges Programm anbietet. Es gibt auch ein Sportprogramm.

Die Fahrt vom Flughafen aus dauert über 2 Stunden.

Die Zimmer waren größer als erwartet und sehr sauber.

Gutes Sport- und Fitnessangebot. Verbesserungsvorschläge: Sonnensegel für mehr Schattenplätze bei den Fitnessangeboten und eine zeitliche Verschiebung der anstrengenden Kurse in die frühen Morgen- oder späten Abendstunden.

2023-09-01

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Vanessa: Wundervoller Urlaub im Pilot Beach.
ein wundervolles Hotel, weitläufig, viele Möglichkeiten, sauber und gepflegt, toller Strand, tolle Pools, tolles Essen, erstklassiger Service !

tolle Restaurants im Hotel, sauber, Abwechslungsreich, ansprechendes Buffet, einfach toll!

super Lage, direkt am Strand

es wurden alle Wünsche erfüllt und immer weitergeholfen

2023-09-01

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Herbert (61-65): Frust am ersten Tag.


Das Zimmer welches uns angeboten wurde war für uns eine Zumutung ,es entsprach keinesfalls wie gebucht ein Zimmer in der Gartenanlage. Nach all den Unannehmlichkeiten bekamen wir am nächsten Tag ein Zimmer wie gebucht. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Das Hotel entspricht nicht einer 5 Sterne Anlage. Unterhaltung am Abend durch Animation ließ sehr zu wünschen übrig.

2023-09-01

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Dominik (31-35): Hervorragender Familien-Bade-Urlaub.


Schöne Anlage, grosszügig gestaltet, sauber. Die 4 Poollandschaften bieten Abwechslung, wenn eine Alternative zum Meer und dem super feinen Sandstrand gewünscht wird. Leckere Speisen in den unterschiedlichen Restaurants laden zum kulinarischen Verweilen ein.

Die Lage ist gut für einen Urlaub, der sich primär auf der Anlage und am Strand abspielen soll. Für Urlauber mit mehr Erkundungsdrang wäre ein anderer Standort vorteilhafter.

Renoviert. modern, sauber (es wurde jeden Tag geputzt und die unterschiedlichsten Wünsche erfüllt).

2023-09-01

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Birgit (61-65): Ausgezeichnetes Hotel!.


Ausgezeichnete Küche und sooo abwechslungsreich !

Das schönste Hotel, die freundlichsten Mitarbeiter, das hervorragendste Buffett, was wir je gesehen haben. Es geht nicht besser. Ein wunderschöner Strand und das Meer ist ein Traum !!!

Wunderbar geeignet für Ausflüge… vom Flughafen 1.30 Uhr zum Hotel…

Sehr geschmackvoll eingerichtet!

Immer freundlich und zuvorkommend…

Langweilig wird es nie!! Rund um die Uhr ist für Kinderbespaßung und Entertainment gesorgt.

2023-09-01

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Jost (61-65): Schönes Strandhotel .


Superessen mit viel Auswahl. Man kann zwischen verschiedenen Restaurants wählen.

Schönes, gepflegtes Strandhotel mit mehreren Restaurants, die leckeres Essen anbieten. Während unseres Aufenthalts waren dort viele Familien mit Kindern.

Das Hotel liegt direkt an einem langen Sandstrand. Bis zum nächsten Ort sind es ca. 1,5 km. Der Transfer von Heraklion mit dem Bus dauert rund 2,5 Stunden.

Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber. Handtücher sind reichlich vorhanden.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

2023-09-01

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Henning (56-60): Für uns war es ein rundum gelungener Urlaub..


Reichhaltiges Buffet. Für jeden Geschmack etwas dabei. Guter Service.

Tolle weitläufige Anlage. Service sehr zuvorkommend. Wir würden auf jeden Fall dieses Hotel wieder aussuchen. Strand ist in unmittelbarer Lage. Liegen ausreichend und kostenlos vorhanden.

Ort ist gut fussläufig zu erreichen. Fahrt vom Flughafen Chania zum Hotel ist nicht sehr weit. Gute Möglichkeiten für Ausflüge nach Chania oder Rhetymno mit Bus oder Mietwagen. Es werden aber auch viele Ausflüge vom Veranstalter angeboten.

Zimmer waren mit neuwertigem Mobiliar ausgestattet. Grosse bodentiefe Dusche. Täglicher Handtuchwechsel und Strandtuchwechsel. Was wir persönlich als sehr positiv empfungen haben, waren die schiebbaren Fensterläden, so dass man nachts bei offenem Fenster schlafen konnte. Moderne Klimaanlage, die sich ganz einfach ausschalten liess.

Der Service war einwandfrei. Unsere Türe der Glasduschabtrennung hatte sich gelöst. Das wurde sofort erledigt und wieder in Ordnung gebracht. Überhaupt kein Grund zur Beanstandung.

Das Freizeitangebot war sehr abwechslungsreich. Von Sport bis Miniclub und Abendevents war immer etwas da. Da wir nicht so auf Animation stehen, haben wir es nicht in Anspruch genommen. Die Lage unseres Zimmers war so ruhig, dass wir abends überhaupt nichts davon mitbekommen haben.

2023-09-01

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Dominik (31-35): An sich ein gutes Hotel, jedoch auch nicht günstig.


Essen war in Ordnung, jedoch hatte ich bei einem 5 Sterne Hotel etwas mehr erwartet.

Schönes Hotel, aber ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Animateure haben sie sehr viel Mühe gegeben, großes Lob dafür.

Man ist etwas abseits, für die Entspannung ist es toll, jedoch für die Einkaufsmöglichkeiten etwas mager.

Zimmer waren gut, etwas älter daher der Punkt Abzug.

Service war sehr gut. Man wurde freundlich behandelt und hat alles bekommen was man brauchte.

Freizeit Angebote waren gut, sehr schön war es auch, dass es einen Kids Club gab, in dem die Kinder sich sehr wohl gefühlt hatten.

2023-09-01

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Claudia (51-55): Entspannter Urlaub in Traumlage am Strand.


Gegenüber den letzten malen, wo wir im gleichen Hotel waren, fanden wir sogar eine Besserung der Qualität und Auswahl der Speisen - waren zum Frühstück beim Strandrestaurant und abends im Hauptrestaurant. War wirklich grad am Abend alles vorhanden und sehr abwechslungsreiche Auswahl, gut gewürzt, warme Speisen, haben daher gar kein anderes Restaurant probiert da wir recht zufrieden waren. Es steht eigentlich im Internet und auch überall beim Hotel, dass man sich abends angemessen anziehen sollte. Dies würden wir gerne ansprechen, da darauf überhaupt nicht geachtet wird. Es wurde daher mehr, dass Männer mit Sporthosen daher kamen, und wenn hier keine Linie eingehalten wird, fürchten wir, dass immer mehr Strandkleidung angezogen wird, was nicht wirklich sein muss in einem 5 Stern Hotel.

Schöne Hotelanlage mit vielen niedrigen Bungalows , einigen Pools, Wellness und diverse Restaurants, Supermarkt und Shops. Anlage selbst schön, jedoch empfanden wir, dass Renovierungen nur gemacht werden, wenn es sein muss, nicht jedoch, dass alles in top Zustand gehalten wird, was schade wäre um das wirklich schöne Pilot Beach. Es gäbe paar Sachen sicherlich zum verbessern und grad bei einem 5 Stern haben wir bei anderen Hotels deutlich mehr gesehen, dass die Anlage in Schuss gehalten wird. So haben wir uns super wohl gefühlt und drum hoffen wir, dass dies auch in vielen Jahren noch so ist, drum die Anmerkung

Hotel liegt direkt an einem kilometerlangen wunderbaren Strand. Der kleine nette Ort Georgioupolis ist fußläufig am Stand erreichbar oder ansonsten auch ganz günstig mit Taxi (8 Euro), ebenso Kourna Lake. Die Städte Rethymnon und Chania sind mit Bus, Taxi oder auch Mietwagen (direkt im Hotel Mietmöglichkeit) zu erreichen. Ruhige Hotellage. Flughafen Chania bietet sich besser an, da der Hoteltransport mit knapper Stunde rascher erfolgt als Heraklion.

Hatten etwas aufgezahlt und das Zimmer direkt erste Strandreihe genommen, so hatten wir wunderbaren Meerblick und konnten das Meer beim einschlafen und aufwachen hören ! Zimmer zweckmäßig von der Größe, allerdings etwas mehr Ablage wäre nicht schlecht. Kommode wäre lang genug, da könnte man mit tieferer Lade darunter mehr Stauraum ermöglichen. Bad war zweckmäßig mit Größe und Ausstattung. Hatten paar Tage kein so gutes Wetter und daher war es schade, dass der Balkon nicht überdacht war. Auch bei Regenlücken konnte man nicht am Balkon sitzen, da alles komplett nass war, zum trocknen klappte es auch fast nie, im Zimmer nicht soviel Platz dafür gehabt. Wäre echt super, wenn der Balkon überdacht werden würde, dann auch bei schlechten Wetter zum draußen sitzen, was grad im Urlaub schon sehr nett wäre.

Wir waren sehr positiv überrascht, da die Bewertungen zuvor teilweise nicht so gut waren. Bereits nun das vierte mal im Pilot Beach gewesen und großes Kompliment an das ganze Team. So ein junges, motiviertes Personal, haben uns echt gut betreut gefühlt - alle waren super freundlich, bemüht, wirklich nichts auszusetzen ! Von der Reinigungskraft, Service Gastronomie bis zur Rezeption wirklich sehr nett alle gewesen !

Selbst haben wir Strand und Pool genützt, andere Angebote daher nicht zum beurteilen. Strand ist einfach ein Traum und immer ausreichend Liegen und auch hier dazwischen genug Platz. Wir haben gleich zu Beginn ein Schreiben erhalten, dass man keine Liegen reservieren sollte und ansonsten diese weg genommen werden. Bitte führen Sie dies auch aus ! Es gab immer Liegen, egal um welcher Zeit man zum Strand ging. Trotzdem finden es manche notwendig, trotzdem Liegen zu reservieren, was echt unnötig ist und nur Urlauber verärgert, die "brav" zum Strand gehen, wenn sie auch dort bleiben und nicht einfach Plätze blockieren. Könnte man leicht umsetzen, dass Handtücher weg genommen werden, wenn es nur zum reservieren dient.

2023-09-01

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Caro (31-35): Schönes Hotel .


Das Hotel ist sehr kinderfreundlich und hat eine tolle Lage. Wir hatten All inklusive und waren sehr zufrieden. Man konnte auch gut die Umgebung mit Bus oder Auto erkunden.

2023-09-01

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Fernand (71+): Weiter empehlen das Hotel Pilot beach auf jeden F.


Personal sehr behilflich Sehr gute Lage am Strand Gute Kueche Wir empehlen dieses Hôtel Sauberkeit der Anlagen und des Zimmers Sehr gute Betreuung fuer den Transfer Hotel Flughafen Chania Das Personal der Rezeption war sehr behillflich als Unser Rueckflug 8 Stunden verspaetung hatte

2023-09-01

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Kevin (26-30): Wohlfühlurlaub .


Rundum gutes Hotel. Sauberkeit, Service, Ausblick, Strand & Anlage, Essen sind top. Auch die Zimmer sind in gutem Zustand. Lediglich die Matratze ist sehr hart.

Ausflugsziele/Sehenswürdigkeiten sind relativ weit entfernt. Ein Auto bietet sich an.

Matratzen sind zu hart. Ansonsten Zimmer top.

2023-09-01

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Peter (56-60): Sehr schönes Hotel mit tollen Sandstrand.


Sehr schöne und große Hotelanlage mit sehr freundlichen Team und einen super schönen Sandstrand. Das Hotel und auch die Zimmer sind in einem tadellosen Zustand und sehr schön eingerichtet. Auch die Restaurants sind sind sehr gut, besonderes Highlight ist das Lobster-Essen am Samstag und das Almira Restaurant mit dem asiatischen Menu zu empfehlen. Auch das zweite Restaurant am Strand Kronos ist für ein ruhigeres Frühstück und Abendessen empfehlenswert.

Wir hatten ein Leihauto und die Anfahrt dauerte aufgrund des Verkehrs über 1 1/2 Stunden.

2023-09-01

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Markus: Entspannter Urlaub im wunderschönen Hotel.


Sehr schöne Lage , zu Fuss ist man in 20 min in Georgeopolis . Gepflegter und grosser Strand mit Barservice.

2023-09-01

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Matthias (31-35): Tolles Hotel für Urlaub mit Kindern .


Qualität sehr gut. Aber das Konzept abends im Hauptrestaurant sollte überdacht werden. Es kommt teilweise zu längeren Wartezeiten. Sitzt man draußen, ist die Atmosphäre sehr angenehm, drin ist es laut. Besonders toll ist das Snack Angebot für Kids tagsüber. Dies ist inklusive und beinhaltet Getränke, Obst, Pizza, Pommes und Co.

Ein tolles Hotel in toller Lage. Perfekt für einen Urlaub mit Kind. Zu keiner Zeit waren Liegen am Pool oder am Strand Mangelware. Der Strand ist feinsandig, lediglich am Übergang zum Wasser ein paar kleine Steine. Das Essen war sehr gut. Nur der Ansturm im Hauptrestaurant war so groß, dass es teilweise zu Wartezeiten kam. Besonders gut mit Kindern - mittags gib es Snacks (gesund und weniger gesund) für die Kinder inklusive.

Vom Flughafen Chania (CHQ) ca. 50min. Von Heralkion (HER) deutlich weiter. Die Anlage wird durch eine Hauptstraße geteilt; eine Unterführung verbindet die Teile. Man hört den Verkehr aber nur leise. Der Strand ist toll; feiner Sand, breit. Liegen sind ausreichend vorhanden und inklusive.

Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Sauber aber man erkennt hier und da Abnutzungsspuren und dass die Anlage nicht neu ist. Allerdings nichts, was den Urlaub verschlechtern würde. Für ein fünf Sterne Hotel könnte die Ausstattung hochwertiger sein aber es ist letztendlich ein Urlaubshotel am Strand und kein Businesshotel in Singapur.

Immer freundlich und hilfsbereit. Toll ist die Hotel App - man bekommt einen persönlichen Zugang, ist immer über alles informiert und kann über die App am Pool und am Strand Getränke u.ä. bestellen.

Wellness vorhanden aber nicht genutzt. Tennis, Fußball, Beachvolleyball und Co werden angeboten. Entertainment und Animation gibt es aber in einem sehr erträglichen Rahmen. Wer will, nutzt es, wer nicht wird auch nicht gestört. Auch hier wird wieder viel für Kinder geboten.

2023-09-01

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Matthias (51-55): Schöner Urlaub, aber keine 5 Sterne.


Unsere ausgedehnte 16-tägige Auszeit in diesem gepflegten Hotel, eingebettet in eine traumhafte Gegend, hinterließ bei uns einen gemischten Eindruck. Wir verbrachten die Tage gemeinsam mit unseren beiden Kindern (20 und 17 Jahre) und konnten die zahlreichen Sportanlagen ausgiebig nutzen. Besonders hervorzuheben ist zweifellos das äußerst freundliche und motivierte Personal, das stets bemüht war, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Allerdings ist es unvermeidlich, auch einige kritische Punkte anzusprechen, die leider nicht dem erwarteten 5-Sterne-Standard entsprachen. Eine herausstechende Enttäuschung war die frühe Reservierungspraxis für Liegen sowohl am Strand als auch am Pool, die bereits ab 6:00 Uhr morgens begann. Es war bedauerlich zu beobachten, wie viele Gäste Liegen gleichzeitig an beiden Orten reservierten, was dazu führte, dass es ab etwa 09:00 Uhr praktisch unmöglich war, eine freie Liege zu finden. Diese Vorgehensweise sollte dringend überdacht werden, um allen Gästen faire Chancen auf Entspannung zu ermöglichen. Auch das Beach-Restaurant, das zweifellos eine attraktive Option darstellte, hatte seine Schattenseiten. Die Notwendigkeit, Schlange zu stehen oder im Voraus zu reservieren, um dort einen Platz zu ergattern, minderte den Genuss. Die Wartezeiten auf Getränke waren leider sehr lang, und es war offensichtlich, dass das Personal trotz aller Bemühungen schlichtweg unterbesetzt war. Der Kaffee beim Frühstück war leider während der gesamten Zeit lauwarm bis kalt. Der Pool am Beach gleicht einer riesigen Kinderparty. Er ist Heimat von schwimmenden Flamingos, Einhörnern, Delphinen und Walen in Übergröße umgeben von etlichen Donuts und Luftmatratzen. Leider ist hier niemand (einen angeblichen Pool-Boy haben wir in den gesamten 16 Tagen nicht erkennen können...), der vielleicht mal darauf achten könnte. Was das kulinarische Angebot anbelangt, so ließ das Buffet in Bezug auf Vielfalt und Qualität kaum Wünsche offen. Leider kontrastierte die Atmosphäre im (Haupt) Restaurant stark damit, insbesondere während des Mittagessens. Die Lautstärke und das Erscheinen mancher Gäste im Badeoutfit trübten das Esserlebnis. (Kinder sowie Erwachsene in klitschnasser Badekleidung bedienen sich vom Buffet und laufen wieder über die Terrasse zum Pool usw.). In Zusammenfassung bietet das Hotel zweifellos eine solide Basis für einen erholsamen Aufenthalt, vor allem für Familien mit kleinen Kindern. Die Fülle an Sportanlagen und die herzliche Betreuung durch das Personal sind hervorragende Merkmale. Dennoch ist es unumgänglich anzumerken, dass die aufgeführten Mängel Raum für Verbesserungen bieten, um den hohen Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel gerecht zu werden.

2023-08-01

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Oliver (41-45): Kein 5 Sterne Standard.


Hotelanlage wunderschön, unterer Strandanlage mit Bars und Restaurant sehr schön, Leute kommen jedoch in Sandalen, Badeoutfit und sehr ungepflegt zum Abendessen. Sehr laut, schlechte Qualität vom Essen. Alle Pools komplett überladen mit Kleinkindern, es gibt keinen Rückzugsort! Essen, Pappbecher usw. liegt im und am Pool herum. Strandpool sollte von kreischenden Kindern und Gummitieren befreit werden, um wenigstens dort Ruhe zu haben. Wobei wir uns auch über das Verhalten vieler Eltern wundern.

2023-08-01

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Marc (41-45): Schöne Anlage, wenn ausgebucht ist, stressig.


Ausreichend und von allem etwas da

Grosse Anlage, Luft zur Verbesserung nach oben. Eher 4 als 5 Sterne. Frühstück und Abendessen ist reichlich vorhanden. Eine Tisch Reservierung wäre wünschenswert da kaum ein Tisch ab 4 Personen da war. Anlage könnte besser und liebevoller gepflegt werden. Nicht alle Bestellungen der All inkl. Getränke kamen an. Alle Getränke werdenin Pappbecher geliefert. Kann man machen muss man aber nicht haben.

Chania zu Hotel waren ca 30-40min

Nicht alle Getränke Bestellungen kamen an. Abends war eher keine so gute Bedienung.

2023-08-01

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Bodo (51-55): Ein umwerfendes Hotel für alle..


Für uns war die Gastronomie wirklich das absolute Highlight des Urlaubs. Das Hotel selber hat nach der Landeskategorie 5 Sterne. Ich würde es als durchaus gehoben bezeichnen. Aber die Restaurants toppen sogar Spitzenhotels in Deutschland! Das Hauptrestaurant "Kronos" liegt im ersten Stock im Hauptgebäude mit der Rezeption. Das Buffett ist morgens und abends so außergewöhnlich reichhaltig, dass wie beide täglich immer wieder neue Gerichte gefunden haben. Zudem gibt es täglich andere Spezialitäten wie Roastbeef, Geflügel, etc. Ganz toll. Man sollte nur seine Besuchszeit entweder zwischen 18:30 und 19:00 Uhr und dann wieder ab etwa 20:00 Uhr legen. Ansonsten ist es nämlich sehr voll. Wir waren auch im August da, also zur absoluten Hochsaison. Außerhalb derer dürfte es entspannter sein. Im gleichen Gebäude im Erdgeschoss gibt es dann das Ariadni-Restaurant. Griechische Gerichte a la carte, dazu ein Vorspeisenbuffett. Auch hier: umwerfend gut! Hier ist es nicht so voll und man kann zu jeder Zeit zwischen 18:30 und 22:30 Uhr hingehen. Im Hauptgebäude am Strand hat man das Gialos-Restaurant. Da haben wir an einem Samstag die "Lobster-Night" gebucht. Ein 10-Gänge-Menü vom Feinsten. Kann ich nur empfehlen. An den anderen Tagen gibt es dort Buffett. Das vierte Restaurant ist das Almyra-Restaurant. Da gibt es eine Mischung aus japanischen und griechischen Spezialitäten. Sehr interessant und ebenfalls sehr gut. Als AI-ler hatten wir natürlich die Getränke frei. In Bezug auf Wein gilt das für die Hausweine (rot, weiß, rosé). Es gibt aber noch eine sehr umfangreiche Weinkarte, die keine Wünsche offen lässt. Die haben wir beispielsweise bei er Lobster-Night probiert und waren auch hier begeistert. Wir werden sicher in den nächsten Jahren noch einmal nach Kreta reisen. Das Hotel ist alleine aufgrund der tollen Restaurants gesetzt.

Das Pilot Beach Resort liegt etwa 100 Kilometer westlich von Heraklion an einer wunderschönen Bucht mit einem sehr langen Sandstrand. Die Anlage ist sehr gepflegt, weitläufig und macht auf den ersten (und auch den zweiten) Blick einen sehr guten Eindruck. Tolles Essen, sehr aufmerksames Personal und Aktivitäten für jeden Geschmack. Für Familien und auch für Paare sehr gut geeignet.

Wir sind in Heraklion angekommen und hatten deswegen eine etwa zweistündige Fahrt mit dem Bus zum Hotel zu absolvieren. Man kann aber auch über Chania fliegen, dann sind es höchsten 45 Minuten. Der Strand ist etwa 10 Kilometer lang, das Meer ist sehr erfrischend und es fällt auch nur langsam ab, so dass auch Kinder weit ins Wasser laufen können. Das Wasser ist schön klar, so dass man auch gut schnorcheln kann. Wenn man aus dem Hotel zum Strand geht und dann nach links abbiegt, kommt man nach etwa 20 Minuten Spaziergang nach Georgioupolis. Das ist ein kleiner Ort, mit allerdings vielen Hotels und Tavernen in Ufernähe. Die Provinzhauptstadt ist Chania, die man unbedingt besuchen sollte. Sie gilt als eine der schönsten Städte Griechenlands. Da das Hotel einen eigenen Strandabschnitt besitzt, bekommt man jederzeit eine Liege. Ausflugsziele gibt es jede Menge. Man kann entweder über das Hotel oder seine Reisegesellschaft Touren buchen. Wir waren beispielsweise in Knossos, in Chania und auf Santorini. Man sich natürlich auch auf etwas abenteuerlichere Dinge einlassen, wie Touren im uralten Land Rover-Defender ins Hinterland, etc. Und natürlich kann man sich einen Mietwagen nehmen (gibt s auch im Hotel) und selbst die Insel erkunden. Das haben wir allerdings nicht gemacht, weil der Fahrstil der Einheimischen doch etwas rustikal ist. Wie drückte es eine Reiseführerin aus? "Verkehrszeichen und Ampeln werden eher als dezente Ratschläge angesehen und nicht als Vorschrift." Tja. Aber es gibt Linienbusse, die an der Hauptstraße vor dem Hotel halten und Taxen gibt es natürlich ebenfalls. Ist besser für das Nervenkostüm. Das Hotel hat einen eigenen Tunnel unter der Hauptstraße, so dass man nicht über diese laufen muss.

Wir hatten das Zimmer mir der Nummer 2166, also mit Strandblick. Die Räume in dem Hotelbereich sind etwa 30 qm groß, haben ein ordentliches Bett, eine moderne Dusche, WC, etc. Es gibt einen Wasserkocher, einen Safe, Reinigungsservice gegen Gebühr und die Zimmer sind allgemein sehr ruhig. Wir haben in den knapp zwei Wochen nur sehr selten etwas von einem Nachbarzimmer oder von draußen gehört. Geschlafen haben wir meist gut. Am besten klappte es, wenn man kurz vor dem Schlafengehen noch die Klimaanlage laufen ließ und dann die Terassentür geöffnet und nur die äußere Tür aus Holz mit Ritzen geschlossen hatte. Dann hatte man nie mehr als etwa 25 Grad. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt. Man kann oder sollte sogar den Reinigungskräften ruhig hin und wieder etwas Geld aufs Bett legen. Die machen ihren Job nämlich sehr gut und verdienen extrem wenig. (Durchschnittseinkommen in Griechenland sind 780 Euro netto.)

Der Service ist ganz hervorragend. Das betrifft wirklich alle Bereiche, also die Restaurants, Bars, die Rezeption, etc. Die Angestellten dort versuchen wirklich, einem den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein Highlight ist beispielsweise die hoteleigene App. Beim Einchecken bekommt man einen persönlichen Code. Nach dem Laden der App gibt man diesen dort ein und dann kann man sich mit dieser App den Zimmerservice kommen lassen, Getränke und Snacks an den Strand oder einen der Pools. Wenn man etwa wie wir "All Inclusive" gebucht hat, weist die Preisliste bei den einzelnen Angeboten meist eine "0" auf, man muss nur für einige ausgesuchte Drinks zahlen. Ist man Halb- oder Vollpension, bestellt man mit einer anderen Preisliste. Alles wird gespeichert und bei Abreise zahlt man alles per Kreditkarte und fertig. Sehr angenehm.

Das Hotel hat Angebote für alle Altersklassen und jeden Geldbeutel. Es gibt am Hauptpool ein tägliches Programm für Kinder, eines für Teenager und eines für Erwachsene. Dazu Sport am Strand. Wer will, ist den ganzen Tag ausgelastet. Viele Eltern konnten ihre Kinder stundenlang bespaßen lassen und sich selber erholen. Man konnte sehen, dass es den Kindern sehr gefallen hat, mit Gleichaltrigen aktiv zu sein. Ansonsten gibt es ja immer noch den Strand. Abends ist natürlich immer Unterhaltung. Da das nicht so unseres ist, kann ich nur sagen, dass dieses Entertainment immer sehr gut besucht war und ich auch nichts negatives gehört habe. Es gibt dann noch ein hochwertiges Spa gegen Gebühr, wo man alle Arten von Massagen bekommt, einen kleinen Pool hat und Fitnessgeräte, und, und und.

2023-08-01

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LNA (41-45): Für uns hat trotzdem alles sehr gut gepasst.


Das Hauptrestaurant war uns nach zwei Wochen zu eintönig, es wiederholte sich alles. Die Auswahl war sehr gut, aber teilweise die Anordnung war schlecht. Im hinteren Bereich gab es meist Fisch, da war eine ewig lange Schlange weil Pommes und Pita dort lagen. Ich würde alles was für Kinder gut geeignet ist eher vorne rechts hinstellen, hinten nur die Speisen die eher Erwachsene essen. Mir war das im Hauptrestaurant etwas zu chaotisch... daher der Abzug

Riesige Anlage mit vielen Gästen, die Lage ist sehr gut, direkt am Meer mit sehr schönem breitem Sandstrand. Besonders geeignet für Familien mit Kinder, da für Kinder hier sehr viel geboten wird.

Unser Zimmer (Zimmer 2045) Seefront mit direktem Meerblick war sehr gut gelegen aber doch schon etwas in die Jahre gekommen. Unsere Türe war sehr undicht, der Duschkopf oben war komplett verrostet, daher der Abzug.

Die Reinigung hat sehr gute Arbeit geleistet, es wurde jeden Tag alles sauber gemacht, es waren genügend Handtücher vorhanden fürs Badengehen und auch fürs Duschen.

2023-08-01

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Laureen (31-35): Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen!.


Das Hotel war super organisiert, sehr freundlicher Service. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und möchten nächstes Jahr wieder hinreisen.

Die Animateure waren hervorragend, haben so viel gute Laune verbreitet, haben uns super animiert, fast jeden Abend ein abwechslungsreiches Programm auf der Bühne geliefert und besonders die Miniclub und Mini-Disco Betreuerinnen hatten einen sehr lieben Umgang mit den Kindern.

2023-08-01

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Jeanette Relana (51-55): Es ist ein sehr schönes Familienhotel! .


Es war ein unvergesslicher Familienurlaub! Wir haben dieses Hotel ausgesucht, wegen dem Fußballplatz (die Animation war großartig) und es war so gut, dass unser Sohn jeden Abend spielen konnte! Der Strand und die ganze Anlage ist einmalig, alle waren so freundlich und jeden Tag wurde unser Zimmer aufgeräumt, einfach prima. Vielen Dank für den sorgenfrei Urlaub.

1,5 Stunden, da wir Privattaxe hatten. Vier Tage hatten wir einen Mietwagen und konnten alles in der Nähe uns ansehen!

Die Zimmer hatten alles was man benötigt, allerdings war es laut von den Zikarden🙈

2023-08-01

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Andreas (51-55): Wunderbares Resort mit Erholungsgarantie.


Abwechslungsreiches Angebot an unterschiedlichen Speisen. Es ist für jeden etwas dabei. Gialos Beach Restaurant ist etwas ruhiger und das Spezialitätenrestaurant Almyra erstklassig.

Schöne, weitläufige und saubere Anlage. Traumhafte Lage am großen Sandstrand in fußläufiger Nähe zu Georgioupoli. Ansprechendes und gepflegtes Ambiente mit verschiedenen Pools, Restaurants und Bars.

Tolle Lage direkt am weitläufigen Sandstrand und in der Nähe zu Georgioupoli. Gäste mit An- und Abflug Heraklion müssen bei einenm Bus-Transfer eine Fahrtdauer von 2-2,5 Stunden einkalkulieren.

Sauber, gepflegt und modern eingerichtet. Bad in guter Größe mit begehbarer Dusche. Zimmer werden täglich gereinigt und bei Bedarf auch die Handtücher gewechselt. Für den Strand oder den Pool gibt es separate Badetücher.

Sehr freundlich und zuvorkommend, mit anderen Worten hervorragend. Anliegen/Fragen werden direkt beantwortet und gelöst.

Tolles Kinder- und Jugendangebot und eine erfrischende nicht aufdringliche Animation. Umfangreiche sportliche Aktivitäten inkl. Fitness sowie boat trips und andere Ausflugsmöglichkeiten.

2023-08-01

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Lara (51-55): Lara .


Sehr gut

Super Lage , Service,Personal jeder Wünsch wird erfüllt, essen abwechslungsreich,wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben unseren Urlaub sehr genossen

Sehr gut

Sehr gut

Super

Sehr gut

2023-08-01

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Carina (41-45): 2. Mal dort - ob es ein drittes Mal wird ist fragl.


Transferzeit (Hinflug) war sehr sehr lange, da wir fast 1,5 Std warten mussten bevor der Bus überhaupt los fuhr. Leider war unser Zimmer nicht ganz so wie wir es gebucht hatten (statt Familienzimmer mit 2 separaten Schlafzimmern war es ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer auf dem die Kinder auf der normalen Couch - anstelle von 2 Betten wie wir es letztens Jahr hatten - geschlafen haben). Hotel/ Zimmer selbst war sauber und gepflegt. Service war sehr bemüht, auf Reklamation wurde sofort reagiert sofern möglich (das Hotel war ausgebucht, daher haben wir kein anderes Zimmer - wie wir es letztes Jahr und eigentlich wieder gebucht hatten - bekommen können) . Für ein Event wurde uns der doppelte Betrag berechnet und erst auf Hinweis von unserer Seite merkte es der TUI Mitarbeiter vor Ort. Der Betrag wurde uns zurückerstattet, trotzdem sollte das so nicht sein.

2023-08-01

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Kathleen (36-40): Tolles Familienhotel mit schönem Strand .


Im hauptrestaurant findet jeder immer etwas zu essen. Auch für die kleinsten Gäste gibts Leckereien.

Wir waren bereits zum 2 mal in dem Hotel - wir mögen die Lage und den Komfort. Der miniclub hat unsere Kinder absolut begeistert.

Der Flughafen Chania ist näher als Heraklion aber in Summe finden wir die Lage sehr gut. Nie Fluglärm, absolute Strandnähe und Sandstrand.

Ausreichend groß und auch das Badezimmer groß!

Stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Am Abend leichte Unterhaltung, poolanlagen sind ausreichend vorhanden ebenso die liegen hierzu. Unsere Kinder waren hellauf begeistert vom miniclub

2023-08-01

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Franziska (31-35): Perfekter Urlaub .


Ein sehr schönes Hotel direkt am Strand. Das Essen ist wirklich spitze! Der Poolberreich ist super, es gibt einen sehr schönen Bereich für Kinder. Wir waren rundum zufrieden.

2023-08-01

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NieWiederPilotBeach (41-45): Pauschalreisen-Albtraum.


Das schlimmste Hotel, in dem wir jemals waren. Versprochen wurde uns ein Luxusurlaub (BeachFront Suite immerhin € 14.000 für zwei Wochen inkl. Flug), bekommen haben wir die Pauschalreisen-Hölle. Ungeniessbares aufgewärmtes Buffet-Essen in Raststätten-Athmosphäre, das Personal hat ernsthaft GUMMIHANDSHUHE getragen. Unzuverlässiger Zimmerservice, Service auf maximal 3-Sterne niveau, nciht 5 Sterne. Kein Concierge Service, vollkommen teilnahmsloses Personal, nicht sehr gepflegte Anlage, lauter Billigtouristen. Ein absolutes Disaster.

2023-08-01

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Sabrina (31-35): Toller Urlaub - sehr zu empfehlen .


Positives: Freundliches Personal, schöne Zimmer, gepflegte Anlage, super Service. Negatives: In der Hauptsaison war es schwierig einen Platz im Beachrestaurant zu bekommen. Das Main-Restaurant war in der Ferienzeit sehr überfüllt und man musste am Buffet länger anstehen. Verbesserungsvorschlag: Man könnte ein Kartensystem für die Strand-Handtücher einführen damit keine Liegen vorab blockiert werden können. Alle blockierten Liegen mit Handtüchern können somit vom Personal befreit werden und der Gast hat für diesen Tag kein Handtuch mehr. In anderen Hotels ist dies eine gängige Vorgehensweise.

2023-08-01

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Olli (51-55): Super Bungalowanlage.


Es wäre schön wenn man zur Mittagszeit kleine Snacks bei all inklusive an der Strandbar bekommen könnte.Aktuell gibt es so etwas nur im griechischen Restaurant am Hauptpool .

Weitläufige Bungalowanlage.Mehrere Restaurants und Bars.Viele Sportmöglichkeiten.Direkte Strandlage mit ausreichend Liegen...

Fahrt zum Hotel ca. 80 - 90 Min.

Wasserdichter und Kühlschrank

Super freundliches Personal. Die meisten Mitarbeiter sehr aufmerksam. Service am Strand Getränke per App zu bestellen fantastisch.

2023-08-01

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Tobi (36-40): Tolles Familien Resort.


Tolles Hotel für Familien Strandurlaub. Sehr gutes Essen, schöne und ruhige Zimmer, super Pizza mittags, toller Bar Service mit Getränken an Pool und Strand.

45min Fahrt von Chania, 10min zu Fuss nach Georgiopolis

2023-08-01

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Sven (46-50): Top Hotel in bester Lage mit herrlichem Strand.


Super Lage mit tollem Strand, leckeres Essen, schöne Abendveranstaltungen und sehr zuvorkommender Service, sehr kinderfreundlich

2023-08-01

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Margot (51-55): Absolut zum empfehlen .


Es ist eine wunderschöne Anlage, es fehlt an nichts. Das ganze Personal ist super hilfsbereit und sehr freundlich. Wir hatten einen wunderschönen erholsamen Urlaub 🌞

Nur 45 Minuten vom Flughafen. Bushaltestelle direkt vorm Hotel, nach Chania überhaupt kein Problem. Und mit dem Mietwagen kann man tolle Ausflüge machen.

2023-08-01

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Tanja & Martin: Starke Mängel, hohe Preise!.
Das Hotel war früher durchaus schön, aber jetzt ist es vielleicht noch 3* wert im Schnitt! Freundliches Personal gibt es auch in günstigeren Häusern, gut essen kann man in Tavernen genauso. Wir waren jetzt 2 x dort und dieses Mal war es eigentlich schade um das Geld. Um die Summe kann man besser Urlaub machen. Wenn der Standard mir reicht, möchte ich nicht so viel bezahlen dafür.

Das Servicepersonal ist bemüht und wirklich freundlich, aber auch hier entspricht der Standard einfach nicht dem Preis. Teilweise wurde Geschirr abserviert bevor man fertig war (wir hatten das Besteck noch in der Hand und es lag noch ein Bissen am Teller!), andere Male wurde Geschirr dafür lange nicht mitgenommen. Der Kaffee in der Früh ist großteils grausam, oft musste ich danach fragen oder ihn selbst holen. Man kann sich auch anderen Kaffee bestellen, aber besser ist der Automatencappuccino auch nicht. Die Sauberkeit ist grenzwertig - wir waren 12 Tage da und haben einen riesigen Vogelkackefleck auf dem Fenster beobachtet der vermutlich nächstes Jahr noch immer da war (direkt in Augenhöhe - wäre einfach weg zu wischen wenn man möchte!). Wir waren eine Gruppe von 3 Familien (8 Personen) und die Reservierungen für das Strandrestaurant waren aufgrund der Anzahl anscheinend schwierig für das Team. Im Hauptrestaurant ging es, sofern wir früh dran waren. Dort ist es nur auf der Terrasse halbwegs gemütlich (solange man nicht neben der Vogelkacke sitzt!), der Innenbereich hat den Charme einer Bahnhofshalle und ist entsprechend laut! Wir waren daher am Häufigsten im griechischen Restaurant neben der Lobbybar - das ist kleiner, persönlicher und die Auswahl ausreichend. Schade, dass viele Urlauberinnen und Urlauber es nicht schaffen sich zumindest ein wenig chic zu machen für den Abend - aber das ist nicht dem Hotel zuzuschreiben (das ja eigentlich zB lange Hosen verlangt - dies aber nicht umsetzt!). Die Cocktails sind sehr teuer und realistisch gesehen billig umgesetzt (es lohnt sich Mikes Oasis und Seven Souled zu besuchen - jeweils ca. 5min am Strand entlang!). Was sehr gut funktioniert: Bestellungen an die Pool-/Strandliege über die Hotelapp! Definitiv ein Pluspunkt! Fazit: es war okay(ish), aber entspricht definitiv nicht den (selbst?) verliehenen 5 Sternen/Sonnen! Wären es 3 oder eventuell 4 und die Geschichte gut 30-35% günstiger, kämen wir der Sache näher.

Die Lage des Hotels an sich ist nicht schlecht und wir haben es deshalb gewählt - der Strand ist schön und in 20min gemütlich dem Meer entlang ist man im Dorf.

Das Zimmer war in Ordnung, mehr aber nicht! Es war relativ sauber, aber der Standard entspricht einfach nicht mehr dem Preis (wir waren vor 4 Jahren schon einmal hier!). In der Kategorie muss eigentlich etwas genauer geputzt werden!

Das Personal war wirklich sehr freundlich und bemüht, aber aufgrund der Größe des Hotels und der Beschaffenheit der Abläufe hatte man es stets mit unterschiedlichen Leuten zu tun - was in Ordnung ist, aber sehr unpersönlich. Wünsche wurden versucht umzusetzen sofern möglich (egal ob kleine Wünsche bei Getränkebestellungen über die App, eine weichere Auflage für das Bett, oder ein späterer Checkout). Das Team war insgesamt schon nett, aber teilweise sehr unerfahren (und schnell überfordert) und entsprechend wenig Überblick hatten sie. Die Kinderbetreuung ist nett, aber komplettes Chaos. Zumindest wirkte es auf mich so. Man muss sein Kind zwar eintragen, aber kontrolliert wird es nicht wirklich weil oft zu viele Kinder dort sind. Das klappt in anderen Hotels der Kategorie deutlich besser! Das Animationsteam (inkl. Kinderbetreuung) tat uns aber wirklich leid. Sie wirkten gut gelaunt und ich hoffe sie haben Spaß, aber wenn um 10 Uhr die Animation am Pool startet und die selben Leute dann um 10 Uhr Abends noch eine Show machen müssen, ist das ein Wunder! Das Management sollte mal mit offenen Augen durchgehen und die Schwachstellen beheben. Diese liegen nicht beim Personal, sondern sicher weiter oben in der Hierarchie!

2023-08-01

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Rhs (51-55): Ein unvergesslicher Urlaub.


Außerordentlich schöne Hotelanlage, Zimmer geräumig und sehr sauber, der Service lässt keine Wünsche offen, fantastisches abwechslungsreiches und regionales Essen, der Strand ist sehr gut zu erreichen und wunderbar zum Baden, die Pools sind sehr geflegt und vor allem groß genug, um richtig zu schwimmen, die Animation ist abwechslungsreich aber unaufdringlich, ebenso das Abendprogramm, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit, ein unvergesslicher Urlaub!

2023-08-01

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Roman (56-60): Ein gelungener Urlaub. Wir kommen nächstes Jahr w..


Das Essen ist sehr lecker und umfangreich. Je nach Restaurant sehr umfangreich. Vor allem im Hauptrestaurant Kronos ist ein sehr umfangreiches Büffet.

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig angelegt, so das die vielen Gäste nicht so sehr auffallen. Das Ambiente ist sehr schön. Das Essen sehr lecker. Der Strand sehr sauber und groß.

Die Fahrt von Chania zum Hotel dauert ca 50-55 Minuten. Die Verbindung ist sehr gut. In der Umgebung des Hotels gibt es einige Ausflugsziele. Zum Beispiel den Kurnas See, das Fischerdorf Georgioupolis oder Chania.

Das Zimmer mit Doppelbett und Balkon, Dusche, Klimaanlage ist sehr schön eingerichtet. Vom Balkon aus hatte man einen sehr guten Blick auf das Meer.

Das Hotelpersonal allgemein ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier sehr wohl.

Es gibt den Kidsclub für die kleinen Besucher, Basketball, Bocia und noch vieles mehr an Aktivitäten die angeboten werden.

2023-08-01

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Jan F. (41-45): Schöner Familien Urlaub direkt am Strand.


Große Anlage, trotzdem gute Erholung das weitläufig, Haupt Restaurant sehr groß, etwas hektisch, die kleineren Restaurants dafür sehr schön, direkt am Meer mit grandioser Aussicht

2023-08-01

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Da (31-35): Empfehlenswert.


Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt in diesem großartigen Resort! Die Anlage war geräumig und wunderschön gestaltet. Es gab so viele Aktivitäten zur Auswahl, dass ich mich nie gelangweilt habe. Vom morgendlichen Yoga bis hin zu aufregenden Wassersportarten - hier kam jeder auf seine Kosten. Die Vielfalt der gebotenen Aktivitäten hat meinen Aufenthalt wirklich bereichert. Ich kann das Resort wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, bald wiederzukommen!

2023-08-01

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Sandra (36-40): AUF KEINEN FALL MiT KINDERN.


Massenabfertigung.

Leider keine 5 Sterne....Anlage ehr 3 Sterne. Keine Badefreude am Strand ....der Lifeguide geht überhaupt nicht. Das hat nix mit Sicherheit zu tun wenn große Kinder !!!!im Knie tiefen Wasser raus geholt werden u die Eltern sich daneben stellen sollen. Er pfeift unkontrolliert u tritt aggressiv auf. Selbst wenn ein Erwachsener sich 1 m entfernt....und wir reden hier von knie tiefen wasser ...wir haben ein 8 m pool im garten u sie sind im schwimmteam, ich würde sagen da bin ich der schlechtere schwimmer). Auf keinen Fall das Hotel!!!! Sicherheit ist sehr wichtig. Aber dieses aggressive Verhalten geht einfach nicht. Keine Weiteremfehlung! Sehr große Anlage. Kein Strandrestaurant für all inklusive. Also läuft man wieder zum Mittag zurück vom Stand. Durch einen Tunnel. Da führt eine Straße entlang. Lange Wege in der Hitze sind einfach nervig. Einzige was man dort bekommt sind Getränke. Schade.

Tolle Lage.Wunderschöner Strand.

Für 4 Leute zu klein.

Nett und freundlich

Kidsclub in die Jahre gekommen.Läd wenig ein. Trostlos ist das Wort. Ehr langweilig. Kneten für 12 jährige ehr unangepasst. Aber ins Meer dürfen sie ja auch nicht .... Räume des Teensclub wenig einladend. 5 Sterne übertrieben. Alles mehr Schein als Sein

2023-08-01

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Marie-christine (46-50): Nie und nimmer 5*.


Essen ausser im Asiatischen Restaurant eher bescheiden.

Die Anlage bzw Garten ist schön und gepflegt. Der Rest eher schmuddelig. Wo man hinschaut ist etwas defekt oder schmutzig. Ein Grossteil der Gäste geht in Cargoshorts und Flipflops zum Dinner. Wir wollten umbuchen was in der Hochsaison unmöglich war. Der Hotelmanager hat uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Trotzdem können wir das Hotel nicht weiter empfehlen. Zu erwähnen ist, dass die Hotel App super ist. Da ist das Hotel voraus!

Gute Lage, schöne Umgebung, Strand super

Zimmer ok, aber nicht 5*. Im Bad stinkt es zum Abfluss aus

Nicht viel Ahnung von Service. Auch hier, max 3*

Fitnesscenter schmutzig, defekte Geräte

2023-08-01

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Christoph (41-45): Super Lage, tolle Veranstalltungen und Aktivitäten.


Es wäre schön wenn das schmutzige Geschirr zeitnah abgeräumt wird besonders beim Frühstück

Sehr schöne Anlage, toll für Familien geeignet, Hotel in Super Lage. Leider zu viele Raucher in den gemeinschaftlichen Bereichen z.B. an der Bar bei den Super schönen Shows.

Jeder Wunsch wird umgehend umgestzt

Vielen Dank an Das Animationsteam

2023-08-01

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Nina P und Familie (41-45): Sehr empfehlenswert für Familien-wir kommen wieder.


Besonders das Strandlokal hat es uns mit dem Ambiente angetan und dank Reservierung hatten wir morgens auch immer unseren Platz. Die Kellner/ Kellnerinnen sind einfach nur fantastisch 😍 Dankeschön!

Pilot Beach ist ein absolutes Traumhotel für einen Familienurlaub. Man fühlt sich von der ersten Minute an sehr wohl und ist bestens umsorgt.

Die Lage ist einfach großartig! Nur ca. 25 Minuten nach Rethymnon. Die Busse fahren vom Hotel stündlich bis Mitternacht - also perfekt für deinen Abendausflug. Auch tolle Orte wie Argiroupolis lassen sich mit dem Auto schnell erreichen.

Toller Strandbungalow mit sehr bequemen Betten!

Sehr freundliches Personal, das sich wirklich um Wünsche aller Art kümmert und das schnell, unkompliziert und herzlich.

2 Beach Volleyball-Plätze und sogar noch einen Fußball und Basketballplatz sind vorhanden - meine Jungs waren sehr happy.

2023-08-01

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Regine (41-45): Traumhaftes Hotel am traumhaften Sandstrand .


Traumhafte Anlage am traumhaften Sandstrand. ☀️ Hier passt einfach alles! Das Essen ist super, der Service an den Liegen ist sensationell. Unser Zimmer wurde täglich perfekt gereinigt. Das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen wieder.

2023-08-01

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Peter (51-55): Sehr gutes Hotel in höherer Preislage.


Sehr gute, abwechslungsreiche Küche. Mehrere Themenrestaurants. Bei Vollbelegung aber oftmals Wartezeiten für Familien oder Gruppen mit mehr als 4 Personen.

Wie ein kleines Dorf sind die Häuser mit jeweils durchschnittlich 3 Übernachtungseinheiten um die Rezeption angeordnet und mit Natursteinpflaster untereinander verbunden. Ein zweites Gelände ist direkt am Strand. Dazwischen liegt eine Straße, die auf dem Gelände über eine Unterführung unterquert wird. Die Straße hört man auf dem Gelände eigentlich nicht. Es gibt 3 Pools auf dem Hauptgelände und einen Pool direkt am Strand. An dem größten Poolkomplex findet eine Softanimation statt. An allen anderen Pools herrscht Ruhe. Auch bei Vollbelegung verteilen sich die Hotelgäste gut auf dem Gelände. Das Personal war größtenteils freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und geeignet für Allergiker (Laminat und Fliesen). Wir waren in der ersten Saison mit all inclusive-System. Entgegen unserer Vorerfahrungen mit all inclusive wurde hier nicht an der Qualität gespart. Die Cocktails waren hochwertig, das Essen sehr gut.

Von Heraklion aus war der Transfer mit 1,5 Stunden recht lang. Es gäbe aber auch einen Flughafen in der Nähe, alles eine Frage des Preises.

Gute Betten, tendenziell eher Weich. Die Zustellbetten waren eher hart, was den Kindern aber nichts ausmachen dürfte. Schönes Bad mit Walk-in-Dusche und großem Waschtisch. Kein Schimmel in den Fugen.

Freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Kommunikation am besten auf Englisch, Deutsch war oft auch kein Problem

Softanimation, sportliche Aktivitäten, Kinderbetreuung

2023-08-01

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Sandra (46-50): Pilot Beach Hotel ist unser Lieblingsplatz .


Wir fahren seit 10 Jahren jeden Sommer ins Pilot Beach Hotel! Es ist immer „wie nach Hause“ kommen. Dieses Jahr waren wir wieder rundum zufrieden! Das Essen ist so vielseitig und lecker. Es ist für jeden etwas dabei. Die Zimmer sind groß und komfortabel! Die Betten sehr bequem! Das beste für mich ist der Pool am Strand! Man hat einen einzigartigen Blick von dort! Es gibt eine große Auswahl an Aktivitäten für uns und unsere Tochter! Mehrere Pools auf dem Gelände. Die Animateure machen abends gute Laune Programm! Alle Angestellte sind zuvorkommend und sehr freundlich! Der Urlaub war wieder einmal wirklich traumhaft schön! Wir kommen nächstes Jahr wieder! Danke Pilot Beach Team!

2023-08-01

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Aniko (51-55): Ich bin extrem zufrieden und positiv überrascht!!.


Das Essen sehr ausreichend, nachdem Buffett ist kann Mann essen so lang und so viel wie Mann will! Also mehr können wir nicht wünschen!

Sehr elegantes, sauberes Anlage mit perfekte Lage! Mehr was wir erwartet haben! Personal extrem freundlich und zuvorkommend!

Alles war super ,,das Hotel Personal sehr freundlich und erklärt alles über die Reiseziele in Umgebung. Zum Hotel fährt Mann 2 Stunden mit dem TUI Bus, alles sehr gut organisiert.

Sehr schöne, saubere Zimmer, Klima funktioniert sehr gut. Alles im neuesten Zustand, genügende Handtücher, jeden Tag 2 Flasche Wasser im Kühlschrank . Putzpersonal sehr freundlich, Sauberkeit 1A! Das Bett war perfekt zum schlafen.

Sehr sehr freundlich, sehr sehr hilfsbereit, immer lächelnd 😊😊

Jeden Abend gibt einen oder mehrere Entertainment! Am Tag auch genug viel Fitness, Wellness Programme, wenn Mann nicht zu faul da zu, kann immer was machen. Sehr gute Football, Tennis, Basketball, und und Plätze sind zu Verfügung gestellt.

2023-08-01

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Michael (71+): Sehr gut..


Große Auswahl.

Freundliches gut organisiertes Familien Hotel. Beach Bar sehr empfehlenswert. 100 Zeichen sind zu viel, so dass Leute abbrechen Bitte optimieren Sie den Fragen Katalog entsprechend. Es kommt auf wesentliche Fakten an.

Super. Eindrucksvolle Landschaft. Strand sauber. Liegen und Sonnenschirme gut. Wenige Duschen am Strand.

Relativ klein, aber ausreichend. Vorrichtung zu Wäschetrocknen unzureichend.

Freundlich und effizient.

Gut und vielfältig

2023-08-01

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Uwe (51-55): Schöner entspanter Urlaub mit Kindern.


Hauptrestaurant sehr hektisch und laut. Wir sind auf die kleineren Restaurants ausgewichen. Essen gut, aber nichts besonders. Obwohl Halbpension gebucht bekommen Kinder unter 15 kostenlos Mittagessen/ Snacks und Dinks.

Sehr grosse Anlage mit Hauptpool und weiteren kleinen Pools. Gut organisiert und Personal freundlich und hilfsbereich. Schöner grosser Sandstrand. Kleiner Supermarkt bei Rezeption, faire Preise.

Info: Die Fahrt vom Flughafen Heraklion mit TUI Transfer dauert mehr als 2 Stunden. Chania wäre hier wohl bessere Alternative.

Standard für 5 Sterne Haus. Schön, dass Zimmer in viele kleinere Häuser aufgeteilt sind daher sehr ruhig. - Wäscheständer auf Terasse :-) - Klimaanlage neu und gut :-) - Jeden Tag kostenloses Wasser :-) - Kinderbetten sind sehr hart :-(

Hauptrestaurant meiden. Service in alternativen Restaurants viel freundlicher. Pool und Strandservice gut. Getränke und Snacks werden zum Sonnenschirm geliefert. Bestellung über App.

Angebote für alle Altersgruppen. Abendprogramm an Dionyssos Bar schwierig zu verfolgen, da Bühne nicht erhöht und Platz zu klein. Stühle 1h vor Beginn alle besetzt. Animateur Team freundlich aber nicht aufdringlich.

2023-08-01

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Konsti: Ein schönes Hotel für Familien mit Kindern!.


Das Essen im Hotel haben wir als sehr gut empfunden. Die Cocktails an der Bar kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Um das Hotel herum gibt es nicht so viel. Rethymnon ist ca. 25 Min. entfernt und Chania ca. 45 Min.

Unsere Frage, Wünsche oder Beschwerden wurden schnellstmöglich erledigt. Wir mussten am ersten tag das Zimmer wechseln, aufgrund des Geruchs aus dem Abfluss im Badezimmer. Zur Behebung des Problems kam innerhalb 5 Minuten jemand. Da das Problem nicht behoben worden konnte, wurde uns direkt ein neues Zimmer zugeteilt. Dies lief alles reibungslos. Das einzige negative: Meine Frau hat Ihre neuen Schuhe im vorherigen Zimmer vergessen. Diese wurden leider nicht mehr gefunden...

2023-08-01

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Peter (61-65): Sehr zu empfehlen!.


Personal, Anlage, Verpflegung alles einfach toll. Hier steht wirklich der Gast im Mittelpunkt. Wir waren nun zum vierten Mal hier und für uns ist es immer auch ein bisschen wie nach Hause kommen.

2023-08-01

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TGL (41-45): Schönes Familie Hotel .


Viel zu wenig Plätze zwischen 1900-2000.

Ruhiges Hotel mit sehr schönen Strand. Leider Liegenstühle am Pool sind mangelhaft. Wenn man erst nach 1000 Uhr am Pool kommt ist schon alles belegt! Genau so am Strand. Erst gegen 1630-1700 findet man freie Plätze. Das Hauptrestaurant Knossos zu voll zwischen 1900-2000 Uhr. Man bekommt keine Sitzplätze für grosse Familie 4-5 Personen. Es heißt erst nach 2000 Uhr essen. Für kleine Kinder schon zu spät. Die Kinderbetreeung ist aber sehr gut und bietet viele Aktivitäten für alle Alter. Die FTI Reiseleiterin esr super nett und uns ein Paar Tipps für Ausflüge gegeben.

2023-08-01

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Anonym (41-45): Bedingt empfehlen .


Essen was ok aber wie in 4 Sterne Hotel

Das Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne Hotel . Personal nicht so freundlich, am Pool alle liegen schon vor den Frühstück reserviert ob wohl darf Mann nicht , Pool leer aber keine liege frei . Das Hotel was komplett überfüllt, lange Schlange am buffet immer . Das Essen was ok aber keine 5 Sterne Hotel essen . Mittagessen gab in eine sehr kleine Restaurant , frühstück auch ok aber nix besonders. Kaffee Automat nicht da , haben immer mit Kanne am Tisch gebracht. Cocktails lieb los Vorbereitet. Abend beim Bar so voll keine Platz gar nix . Also all inklusive was Sol ich sagen , gab eine App wo konnte Mann bestellen am bar , Pool oder Strand etwas komisch habe nicht verstanden viele Sachen haben extra gekostet in App Cocktails, Saft etc. In 15 Tage grade 2 mal habe eine liege an Pool frei gefunden. Abend nach 21 Uhr findet Mann nirgends wo eine Platz zum eine drunk . Personal beim reception was hilf bereits und freundlich Beim Bar nicht so freundlich Beim Essen 2 nette Personen , Dankeschön special zum ,, Aime Fan,, Das Hotel hat viel Potential, aber irgendwie ist schlecht geführt. Positiv sind die Bungalow eine Traum zum ausruhen, sauber bis auf eine Kakerlake in unserem Bade Zimmer , echt große Zimmer, mit alles was Mann braucht. Strand ist traumhaft, Sand , Sauber Wasser , Platz am liege mit Schirm , am Strand gib fast immer Platz . Die Urlaub was sehr teuer und das beste in Urlaub was Strand und Bungalow na ja ….

Sehr ruhig , den Transfer zum Hotel 45 Minuten

Sehr große Zimmer sauber , schön Balkon mit Garten Blick , aber Kakerlake in Bad . Zimmer hat alles und kann Mann sehr gut schlafen, sehr ruhig

Gut geschlafen,

2023-08-01

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Steffen und Jenny (41-45): Toller Urlaub!.


Das Hotel ist super! Tolle Anlage und schönen eigenen Hotelstrand. Waren jetzt das vierte mal hier, kommen immer wieder gerne.

2023-08-01

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Tanja (36-40): Wunderbare Strandferien in einem top Hotel.


Super freundliches Personal. Oberkellner ist spitze, freundlich und hat immer einen Spruch auf Lager

Sehr schönes Hotel mit einer wunderbaren Hotelanlage. Gepfleget Anlage mit viel grün. Sauber und sehr Gastfreundlich

Sehr guter Service mit tollem Personal.

2023-08-01

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Rena (51-55): Weiterempfehlung, nahezu volle Zufriedenheit.


Das Essensangebot fanden wir vor allem im Hauptrestaurant vielseitig, lecker und ausreichend. Sehr zu empfehlen ist das gegen geringen Aufpreis zu buchende asiatische Restaurant, Ambiente, Service und Essen fanden wir dort perfekt. Auch ist das Beachrestaurant insbesondere von der ruhigeren Atmosphäre her zu empfehlen, aber die Speisenauswahl geringer. Im Hauptrestaurant ist es teilweise relativ laut, aber die Essensauswahl größer. Wie wechselten zwischen diesen drei Restaurants und waren insgesamt sehr zufrieden. Verbesserungsbedürftig sind u.E. die Getränke. Es ist nicht immer gelungen, die Drinks kalt und mit der üblichen Kohlensäure bei den Softdrinks zu servieren. Ebenso fanden wir, dass die Cocktails/Longdrinks öfters unterschiedlich schmeckten. Hier sollte unserer Meinung nach dran gearbeitet werden. Es ist schade, wenn der Drink, der vorgestern vom Mitarbeiter „xy“ an der Hauptbar zubereitet, hervorragend schmeckte und heute der gleiche Drink, an der Beachbar geordert, nicht schmeckte und dann leider stehengelassen werden musste.

Sehr große und gepflegte Anlage, perfekt für einen Badeurlaub am wunderschönen, gepflegten Sandstrand oder einen der Pools.

Direkt an einem weitläufigen, wunderschönen Sandstrand gelegen. Der Ort Georgioupolis ist fussläufig über den Strand zu erreichen, kein „Highlight“, aber das wussten wir vorher. Zu den sehenswerten Orten Chania und Rethymnon gelangt man mit dem öffentlichen Bus. Wir hatten zwei Tage einen Mietwagen und sind u.a. zum nahegelegenen Kournassee (sehr schön) und nach Elafonisi gefahren (der Weg dorthin durch das Inselinnere war traumhaft, der Strand Elafonisi selbst zwar sehenswert, aber auch sehr überlaufen in der Hauptsaison, früh sein ist empfehlenswert). Einen Mietwagen würden wir zukünftig immer ein paar Tage mieten, um noch mehr zu erkunden… Wir sind in Chania gelandet, Transfer ca. 50 min. In der Hauptsaison sollte man damit rechnen, dass die Liegen am Hauptpool leider oft früh besetzt, bzw. reserviert werden. Die Möglichkeit auf einen der kleineren Pools auszuweichen, besteht aber immer. Auch am Strand sind meist freie Liegen zu finden. Am Strand ist durch die besonderen Strömungsverhältnisse im Meer ab und zu mit Badeverbot oder Einschränkungen zu rechnen. Der Strandabschnitt wird von einem Lifeguard überwacht, was wir persönlich sehr gut finden.

Wir hatten ein Familienzimmer landeinwärts an einem der kleineren Pools und waren sehr zufrieden, guter Schnitt, geschmackvolle Einrichtung, sehr sauber und ruhig gelegen.

Wir waren mit dem Servicepersonal bis auf wenige Ausnahmen sehr zufrieden, die meisten waren freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten auf Getränke waren sowohl am Strand als auch an der Hauptbar und den Pools absolut im Rahmen. Den Wäscheservice nutzten wir auch einmal, war sehr gut. Was nicht so gut funktionierte, war das Ordern für die Minibar. Wir teilten über die Rezeption unsere Wünsche mit und erhielten jedes Mal das „Standardpaket“. Somit häuften sich Säfte und Bier, die wir gar nicht wollten. Vielleicht lässt sich dieser Vorgang, z.B. über die sehr fortschrittliche App optimieren,….

Für uns ausreichend, wir nutzten einige der Fitnessangebote und schauten ab und an eine Abendshow. Das Animationsteam war sehr engagiert, freundlich und unaufdringlich.

2023-08-01

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Marc (41-45): Erholsamer Familienurlaub .


Die Buffets sind abwechslungsreich und bieten eine große Auswahl an internationalen und kritischen Spezialitäten. Hier findet jeder etwas, was ihm schmeckt. Fue angebotene Qualität der Speisen ist hervorragend.

Wir waren nun bereits zum 4. Mal in diesem tollen Hotel und werden bestimmt auch zum 5. Mal wiederkommen! Ein erholsamer Urlaub für die ganze Familie. In diesem Jahr fanden wir das herausragende Animationsteam besonders lobenswert.

Der Strand ist toll, sauber und sehr feinsandig. Den Ort kann man zu Fuß in 10 Minuten bei einem schönen Strandspaziergang erreichen.

Die Zimmer wurden kürzlich alle renoviert und sind gemütlich eingerichtet. Die Sauberkeit, die sich durch die gesamte Anlage zieht, ist auch bei der Zimmerreiniung wiederzufinden

Das gesamte Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt

Die freundliche und unaufdringlich Animation bietet ein ansprechendes Programm für alle Alterstufen.

2023-08-01

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Melanie (41-45): Für Kinder u Strand Urlaub top!.


Für 5 Sterne mir persönlich zu wuselig am Buffet. Auch die Bekleidung einiger Gäste finde ich unangemessen. Speisen reichhaltig u abwechselungsreich. Würde mir mehr griechische Küche traditionell wünschen. Man kann in verschiedenen Restaurants essen, die sich aber alle (bis auf das asiatische) nicht groß vom Buffet unterscheiden.

Grossläufige Anlage mit viel Platz, viel Marmor und schönem Ambiente. Es gibt 5 Outdoor Pools. Die Hotel Anlage ist schon recht groß und man braucht etwas zur Orientierung.

Direkte Strandlage, Familien Hotel, von Heraklion benötigt man 1,5 std bis 2 std mit dem bus

Bett sehr bequem, Ausstattung u Sauberkeit sehr gut, Kaffeemaschine wäre toll

Oft sehr junges Personal und noch recht unsicher. Rezeption gut. Hotelchef läuft täglich rum und erkundigt sich.

Sport u Beschäftigung kann man den ganzen Tag machen. Animation von Jahr zu Jahr unterschiedlich, sehr junge Animateure. Kinder Club und Entertainment am Abend.

2023-08-01

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Stefanie (31-35): Gelungener Urlaub.


Essen war ein Traum..... Riesige Auswahl und für jeden Geschmack war etwas dabei.... Es hat alles super geschmeckt.... Nur die Getränke waren immer warm.... Das hat mich gestört.... (vor allem die grosse Flasche Wasser)

Tolle Hotelanlage, die sehr sauber und gepflegt war. Als wir ankamen, wurden wir gleich von einem Concierge zu unserem Bungalow gebracht. Die Zimmer waren sehr sauber und schön renoviert. Ein großes Lob verdient die gute Küche. Unglaublich große Auswahl an verschiedenen Gerichten, sowohl regional als auch international.... Es blieben keine Wünsche offen.... Einzig zu beanstanden war, dass teilweise die Getränke warm waren und die Kellner auf der Terrasse bei dem Abendprogramm lange brauchten, bis wir eine Bestellung aufgeben konnten.. Auch die täglichen Abendveranstaltungen wäre in meinem Augen für Erwachsene ausbaufähig. Ansonsten alles top, mega Aussicht am Strand... Absolut eine Reise wert und ich kann das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen!

Der Transfer dauerte mit einem Taxi ca 1,5 Stunden... Aktivitäten rund um den Ort waren ohne Auto eher zu weit weg, was wir aber vorher wussten und deshalb OK war für uns

Die Putzfrauen waren sehr gründlich und super nett.... Das Zimmer sah immer tiptop wieder aus...

Das Personal war größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend.... Ein/zwei Ausnahmen gab es jedoch.... Da wurden Wünsche, zB dass man Tische zusammen stellt bei sieben Personen nicht immer gerne gesehen....

Jeden Tag was Neues

2023-08-01

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Alex (46-50): Preis Leistung stimmt eben nicht..


Qualität vom Essen sehr gut. Buchungen der Restaurants in der App sind einfach und funktionieren einwandfrei. Verbesserungsbedürftig sind: - Getränkebestellungen: dauern teilweise sehr lang, in allen Restaurants. - Anordnung der Buffets: führt teilweise zu unnötigen Warteschlangen. - Sehr lange Wartezeiten im Menü-Restaurant - Getränke-Qualität gut aber den 5* nicht gewachsen

Nettes und sehr schönes Resort. Gerade für Familien sehr gut. Hotel- und Strand-Anlage sauber und gut aufgeteilt, auch nicht "überladen". Service für 5 Sterne und diese Preisklasse eher verbesserungsbedürftig, was die Preis-Leistung eher negativ ausfallen lässt.

Super. Nichts von unserer Seite zu bemängeln

Wenn auch etwas zu klein für 5*, trotzdem volle Punktzahl, weil sehr sauber und alles super funktioniert hat.

- Bedienung/Service an der Strand-Pool-Terrasse – Sehr Gut (tagsüber sowie abends) - Service DIONYSSOS LOBBY BAR (Abends) - eher schlecht: Die Bestellung konnte man teilweise erst nach über 30-40min aufgeben. Wartezeiten zwischen seeeeehr lang und ewig. Manchmal kam die Bestellung gar nicht… Bestellung direkt an der Bar (Wartezeitenwegen) wurde oft abgeblockt mit „…Bitte beim Personal bestellen…“ - Service Strand: Die wirklich hervorragende Bestell-App hat am Strand leider oft nicht funktioniert. Schwer zu sagen, ob es an der App oder Menschen lag. Positiv: Personal war bei „Beschwerden“ sofort hilfsbereit.

Fitness und andere Sport-Aktivitäten sehr gut. Abendprogramm für die Shows (DIONYSSOS LOBBY BAR) und zugehöriges Service brauchen Verbesserungen. Dafür aber Abendprogram sowie Service am Strand-Pool-Bar - sehr gut. Wellness : Bestellungen für Massagen (über App) nur mit anschließender Bestätigung (im Gegenteil zu den Restaurants). Wäre ja nicht so schlimm, aber statt Bestätigung kommt nach über 24h eine Absage. Saunazugang gegen Aufpreis UND vorzeitige Reservierung; das wirkliche Problem ist, dass diese Information nicht verfügbar ist. Auch Rezeption war damit überfordert.

2023-08-01

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Vera (41-45): Ankommen = Wohlfühlen und Urlaubsmodus on .


Toll ist, dass Kinder trotz Halbpensionsbuchung Mittags essen können und sich auch Snacks, Obst und Eis holen können. Ganz tolle Sache 👍 Abendessen war immer abwechslungsreich und lecker. Zum Frühstück gab es auch viel Auswahl.

Ankommen = Wohlfühlen Wir wurden freundlich empfangen und haben Infos zum Hotel erhalten und wurden direkt zu unserem Bungalow gefahren. Insgesamt kann man sagen, dass die Mitarbeiter freundlich sind und es an nichts fehlt. Es gibt unglaublich viele Freizeitangebote. Für jeden ist was dabei. Einzig das Problem mit der Liegenreserviererei hat uns ab und an geärgert. Wenn man mittags wechseln möchte vom Pool zum Strand oder umgekehrt kann man von ausgehen, dass man keine Liege bekommt. Überall liegen Handtücher, aber die Liegen sind oft gar nicht benutzt. Da liegen einfach stundenlang nur Handtücher, aber keiner ist mal da.

Vom Flughafen Chania sind wir 45 Minuten zum Hotel gefahren. Man kann ins nächste Dorf spazieren. Wir hatten ein Mietwagen vom Hotel genommen und in der näheren Umgebung schöne Orte gefunden. Die Imbros Schlucht durchwandert, runter und wieder hoch. Waren im Wasserfall Dorf. Da gibt es tolle Tavernen.

Wir hatten ein Superior Gartenbungalow direkt am Pool, der war für uns 3 von der Größe völlig ausreichend. Terrasse haben wir auch gern genutzt, das war ein angenehmer Schattenplatz. Betten waren ok für uns. Es wurde jeden Tag gereinigt und Handtücher gewechselt.

Wir hatten Halbpension und fanden den Service gut und waren zufrieden.

Da gibt es einiges: Boccia, Dart, viele Sportangebote und vieles mehr. Gibt auch ein Programm für Kinder, und eins auch für Teens. Abends gibt es Shows und/oder Musik.

2023-08-01

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Soni (31-35): Schöne Unterkunft an Traumstrand leider mit Masse.


Schönes Hotel.Leider nur viel zu wenig Liegen am Pool - und gegen Handtuchreservierer wird nicht aktiv vorgegangen, so dass spätestens um 9 Uhr alle Liegen reserviert waren, obwohl nur maximal 5 Leute am und im Pool waren.Im Zimmer war der Türknauf vom Bad komplett kaputt, der Rauchmelder fiel Nachts von der Decke und die Fugen an den Fliesen müssten neu verfugt werden, damit da nicht überall Ameisen rein krabbeln. Das Essen via Bufet hatte zwar ne riesen Auswahl - dafür aber vor Allem fast täglich das Gleiche (vor Allem beim Nachtischbufet). Insgesamt ist das eine Massenabfertigung ohne Charme und Liebe.Gewünscht wird Abendkleidung, aber auch hier wird das Konzept einfach nicht klar durchgezogen.Bestimmt die Hälfte der Männer hatten kurze Hosen an.Das Essen entspricht so keinem 5-Sterne-Niveau.Hier besteht dringender Handlungsbedarf.Der Meinung sind nämlich die meisten Urlauber gewesen - siehe auch andere Bewertungsplattformen.

2023-08-01

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Claudia (46-50): Entspannter Familienurlaub direkt am Meer.


Sehr schönes Familienhotel, tolle Strandlage und eine schöne Poolanlage. Wir waren zum dritten Mal dort und haben uns wieder wohl gefühlt. Was für ältere Kinder fehlt ist eine Rutschenanlage. Wir sind deshalb eiben Tag in einen Wasserpark gefahren, etwa 45min entfernt.

2023-08-01

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Nico (31-35): Wahnsinnig schöner Familienurlaub!.
Die Hotel-App für Mobilgeräte ist absoluter Wahnsinn. Schade, dass das als zeitgemäße Praxis noch kein Standard ist. Man kann von der App aus Reservierungen buchen, Essen und Trinken an den Schirm bestellen, Informationen über das Hotel und das Tagesprogramm abrufen und und und!

Das Essen war insgesamt eines der ganz großen Highlights in diesem Urlaub. Dass "Griechisch" so lecker und vielseitig sein kann wusste ich nicht. Von Ausgefallenem bis zu den Klassikern (Gyros mit Tzaziki und Zwiebeln) ist alles im Überfluss vorhanden. Das Essensangebot war schlicht WAHNSINN! Es gibt insgesamt 4 Restaurants, diese auseinanderzuhalten viel uns zunächst etwas schwer ;) Einzig das Japanische Restaurant war unserer Ansicht nach etwas "überbewertet", wer einmal dort Inklusive hat, soll es mitnehmen, Geld würden wir dafür nicht extra bezahlen.

Das Hotel liegt am hoteleigenen Strand und wird durch die Hauptstraße geteilt (Unterführung vorhanden). Georgioupolis liegt in Fußreichweite, bietet aber eher wenig. Der Kournas-See ist ebenfalls nicht weit weg.

Wir hatten ein "Bungalow am Strand", also 24m² für 2 Erwachsene und ein Kind (Zustellbett). Für unseren Geschmack war es etwas klein, aber es ging. Der technische Komfort im Zimmer hatte uns insgesamt leider nicht überzeugt. Der Ausblick jedoch war traumhaft! Die Matratzen im Hauptbett waren so weich, dass wir kaum schlafen könnten. 1 Elternteil ist dann auf das Zustellbett, da es schlicht härter war. Die Klimaanlage war nicht variabel in der Strömungsrichtung. So wurde es nachts beim Zustellbett sehr kühl, im Doppelbett jedoch kaum. Insgesamt hatten wir so unsere Probleme, ein vernünftiges Raumklima hinzubekommen, weshalb die Nächste überwiegend unruhig waren. Insgesamt bin ich eher ein Freund vernünftiger Split Geräte. Kissen und Decke waren schön und auch mehr, als normal. Auf dem Balkon war ein praktischer Wäscheständer an der Wand, aufgrund der hin und wieder auftretenden Winde war dieser jedoch auch nötig. Ein zweiter wäre schön gewesen. Das Zutrittskontrollsystem zum Zimmer funktionierte modern per Karte. Jedoch per Batterie und nicht per Dauerstrom. Als selbige einmal leer war, mussten wir länger auf einen Techniker warten, der diese tauschen musste, sodass wir wieder rein kommen konnten. Der Fernseher war angemessen. Der Kühlschrank war etwas leistungsarm und abgelebt, auch auf höchster Stufe. Der Wasserdruck in der Dusche war zu schwach.

Das Personal war "TADELLOS", man wurde im Restaurant schnell und fehlerfrei bedient, der Bring-Service zum Strand war ebenso zügig. An wichtigen Positionen (Reception usw.) wurde Deutsch gesprochen. Das Animationsteam war ebenfalls super! Durchweg motiviert, professionell und international.

2023-08-01

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Erika (51-55): Hotel ist gut, aber keine 5 Sterne! Ein schönes 4.


Es ist KEIN 5 Sterne Hotel mehr. Ein gutes 4 Sterne! Für Familien mit kleinen Kindern ideal. Die Pool Landschaft bräuchte mal eine Überholung und der Garten bräuchte dringend mal einen Gärten. Unser Zimmer war Modern und das Bad in einem sehr guten Zustand. Unsere Putzfrau hat 5 Sterne verdient. Es war immer sehr gut geputzt und immer sehr aufmerksam. Das Essen war ok. Man fand immer was neues. In den Restaurants stand IMMER ein Schild mit einer Kleiderordnung, wo sich aber LEIDER 80% der Männer nicht dran gehalten haben und keiner vom Personal/ Restaurant Chef hat die Leute drauf angesprochen ????

2023-08-01

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Heinrich (61-65): Urlaub wie er sein soll.


Kommen schon seit 12 Jahren in dieses Hotel. Lage ist einzigartig. Personal freundlich, Zimmer sauber und zum urigen Dorf sind es nur knapp 1,5km.

2023-08-01

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Daniel (46-50): Super Summerurlaub.


Großzügige Auswahl an sehr leckeren Speisen und Getränken. Wiederholung im wöchentlichen Turnus. Schönes Ambiente, sauberes geputztes Besteck und Geschirr.

Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und sind sehr zufrieden und würden es immer wieder buchen. Hervoragende Erholung für einen Sommerurlaub mit der Familie.

Das Hotel hat eine prima Lage an einem flach abfallenden Sandstrand.

Hervorragende klimatisierte Zimmer mit Meerblick und hervorragend großen bequemen Betten.

Bester Service und sehr freudliches und aufmerksames Personal.

Gutes gepflegtes Fitnessstudio. Professionelles, freundliches Animationsteam mit einer bezaubernden ELSA-Aufführung (incl. Kinder), sehr empfehlenswert.

2023-08-01

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Nicole (36-40): Toller Familienurlaub, jedoch mit einigen Mankos .


Das Essen war jeden Tag sehr gut!

Die Hotelanlage ist an sich top: super Strand, sehr gutes Essen und Unterhaltung den ganzen Tag (wenn Bedarf). Wir waren jeden Tag am Strand -> im Urlaub bevorzuge ich das Meer und brauche keinen Pool (unser Sohn war zwischendurch mal drin). Negativ: wir haben das falsche Zimmer erhalten, am zweiten Tag hätten wir dann das richtige bekommen (dies passierte öfters nach Rücksprache mit anderen Gästen). Sind dann auf der "Strandseite" geblieben (wollten nicht weit hinten hinter dem Hauptgebäude wohnen; weit weg vom Strand). Das Beistell-Bett ist ein kleines Klapp-Bett (bei 5 Sterne eher nicht angemessen). Der Hauptkritik-Punkt: die Hygiene beim Tasty-Corner, beim Frühstück und beim Abendessen im Haupt-Restaurant -> es wird oberflächlich geputzt bzw. nur das notwendige Gedeck gewechselt. Mein Sohn hat sich einen heftigen Magen Darm Virus eingefangen (mussten auch ins Krankenhaus). Trotz Bitte und Rücksprache mit dem Hotel wurde nicht besser geputzt. Enttäuscht war ich von TUI und dem Hotel zum Schluss, denn da wir zum Lobster Essen im Strand Restaurant eingeladen wurden (damit wir nicht mit dem noch nicht ganz gesunden/fitten Kind, 9 Jahre ins überfüllte Haupt-Restaurant gehen mussten), sahen diese das als "Eingeständnis", dass nicht die Hygiene schuld sein, sondern mein Sohn bzw. wir selbst.

Wenn man was sehen will von Kreta, muss man immer mit einer Fahrzeit von mindestens einer Stunden rechnen (was aber für ganz Kreta eher typisch ist). Nicht zu empfehlen ist der Ausflug zu dem See der vom Hotel angeboten wird: kleiner See mit gefühlt hundert Tretbooten (Touristenabzocke).

Zimmer sind gut, negativ ist nur das billige Klappbett - bei 5 Sterne ist nicht Standard

für jeden was dabei

2023-08-01

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Iris (41-45): Gelungener Strandurlaub.


Sehr schön gelegenes Hotel mit tollem Strand. Sehr hervorzuheben ist die Animation. Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut.

2023-08-01

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Sabine (56-60): Sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern .


Personal beim Essen immer top. Stets freundlich und bemüht, alles für den Gast zu tun. Leider konnten wir keine der ala carte Restaurants für einen Abend buchen. War alles bei unserer Ankunft schon reserviert.

Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Die Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt. Am eigenen Strandabschnitt ausreichend Liegen.

Mit Leihwagen eine reichliche Stunde unterwegs aber die am Meer verlaufende Straße ist sehenswert. Ausflugsmöglichkeiten waren einige vorhanden.

Hatten ein schönes sauberes Zimmer modern und Blick aus Meer, toll.

Jeden Tag frische Handtücher, super Service. Mitarbeiter da auch sehr nett!!

Waren mit dem Leihwagen selbst unterwegs. Es gab wohl einiges an Unterhaltung, dass aber eher auf Familie mit Kindern ausgelegt war. Überhaupt, es waren sehr viele Familien mit Kindern. Wer das mag...

2023-08-01

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Diana (41-45): Riesige Anlage mit ein paar Mankos.


Es gibt 4 Restaurants, im Hauptrestaurant war es immer sehr voll, sehr laut und chaotisch. Manchmal War es einfacher sich selbst Besteck zu organisieren als zu fragen. Speisenangebot sehr lecker und vielfältig. Zum Frühstück sind wir immer ins Strandrestaurant ausgewichen. Für das Abendessen musste man in beiden Strandrestaurants reservieren, wir haben dort nie einen Tisch bekommen. Seit neuestem gibts AI, man kann sich mit dem Handy Getränke und Snacks bestellen an die Liege. Schlimm fanden wir, dass Getränke in Pappbechern kamen und die Mülleimer zum Nachmittag alle randvoll waren. Nachhaltig ist das nicht!! Kinder bis 13 können von 12.30-17 Uhr kostenlos essen und trinken!!!

Sehr große gepflegte Anlage durch eine Schnellstraße getrennt. Sehr breiter Sandstrand mit vielen Liegen und Schirmen. Auf der Anlage einige Pools und Kinderbecken.

Transfer zum Hotel ca. 1 Stunde, am Strand entlang ist man zu Fuß in ca 20 Min im nächsten Ort Die sehr große Anlage ist toll bepflanzt und gepflegt, getrennt durch eine Schnellstraße, die man gefühlt überall hört. Uns war dei Anlage zu groß und die Wege mit kleinen Kindern etwas zu weit.

Wir hatten mit 2 Kleinkindern ein einfaches Doppelzimmer (Bungalow Garden View), was gereicht hat, da wir abends immer draußen saßen. Größe ok, renoviert.

Kommunikation bei Beanstandungen per WhatsApp möglich. Meistens wurde sich gekümmert.

Breiter Strand mit ausreichend Liegen. Es gibt einen Hauptpool und 3 kleinere Pools auf der Anlage sowie ein Kinderbecken mit Rutschen. Der Hauptpool hatte am Beckenrand überall grüne Ränder (Algenablagerungen) und an vielen Stelllen auch viel Schimmel und Algen in den Fugen, wir haben lieber im Meer gebadet. Miniclub und Minidisco hat den Kids gefallen.

2023-08-01

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Julia (41-45): Super Strandhotel auf Luxusniveau .


Drei Restaurants sowie ein weiteres, das für einen Aufpreis besucht werden kann.

Wunderschönes Strandhotel mit super Essen und tollem Service. Sehr liebevoll und hochwertig gemacht, ohne überladen zu wirken. Wir sind bereits dreimal hier gewesen und wurden noch nie enttäuscht. Wichtig zu wissen: Die Wege im Hotel können recht weit sein. Der Privatstrand ist eine Wucht.

Georgiopouli selbst ist ziemlich trist. Wir hatten einen Mietwagen, um die weitere Gegend zu erkunden

2023-08-01

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Guido (51-55): Schönes Hotel, aber kein 5-Sterne-Niveau.


Das Essen ist normaler Hotelstandard und entsprach nicht unseren Erwartungen an ein 5***** Hotel. Das Gyros, und das in Griechenland, fiel hierbei besonders ab.

Weitläufige Anlage mit einem sehr schönen Sandstrand, mehreren Pools und Restaurants. Die Anordnung der Zimmer in verschiedenen Häusergruppen und mit jeweils einem eigenen Pool ist sehr gut.

In der direkten Umgebung des Hotels gibt es keine Möglichkeiten für Unternehmungen, Shoppen oder Ausgehen. Hierzu muss man in das ca. 5-10 Autominuten entfernte Georgioupoli fahren. Dafür kann man tagsüber die direkte Standlage genießen. Für Ausflüge nach Chania oder Rethymon (sehr empfehlenswert!) gibt es eine gute Busverbindung in der Nähe des Hotels

Standardausstattung eines DZ mit Bad, WC und Balkon

Insgesamt freundliches Personal. Am ersten Tag war unser Zimmer nicht frei und wir mussten für eine Nacht in ein Hotel in Georgioupoli, allerdings mit einem Upgrade, ausweichen. Das Personal am Empfang hat sich hier sehr engagiert gezeigt.

Das Hotel bietet sehr viele verschiedene Sportangebote.

2023-08-01

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Achim (46-50): Unter dem Strich war es ein schöner Urlaub! .


Das Abräumen der benützen Teller hat oft nicht geklappt. Haben sie selber abgeräumt oder zur Seite gestellt. Personal war meist sehr freundlich. Kaffee beim Frühstück könnte besser sein. Speziell Cappucino oder Expresso.

Das Zimmer war groß und sauber. Stand und Pool war sehr schön und sauber. Auch die BAR am STRAND ist sehr zu empfehlen, alle Mitarbeiter sehr nett!

vom Flughafen zum Hotel 1,5 Stunden, war etwas lang aber ok Umgebung war sehr gut. Ziele waren in der Nähe zu finden.

Wir haben gut geschlafen. Die Zimmer hatten alles was man so braucht. Sind eh nicht viel auf dem Zimmer gewesen, sondern eher draußen.

Die hatten wir auf Grund der Hitze nicht so genutzt!

2023-08-01

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Bernd: Gutes Hotel mit Einschränkungen.


Für ein 5*-Hotel ist die Selbstbedienung und das Warten auf einen freien Tisch am Abend nicht angemessen. Hinzukommt, dass es auch nicht immer gelang, dass das gebrauchte Geschirr abzuräumen, wenn man sich noch etwas mehr zum Essen holte. Bei all inclusive waren dennoch in den Menükarten gekennzeichnete Getränke zusätzlich bezahlt werden.

Das Hotel ist okay. Das Problem aber war und ist, dass entsprechend meines Vertrages mir ein "Bungalow zur Alleinbenutzung" zugesagt wurde. Auch in den Beschreibungen zu diesem Hotel werden fälschlicherweise „Bungalows“ beschrieben, über die dieses Hotel aber tatsächlich nicht verfügt! Dieses Hotel bietet nur kleinere Gebäude mit 6 oder 9 Zimmern an. Das Angebot "Bungalow" ist daher grundsätzlich falsch und irreführend!

2023-08-01

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Sandra (41-45): Familientraum.


Tolle Essensauswahl und Qualität in den Buffetrestaurants

2023-08-01

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Nico: Haben mehr erwartet.


Das erste Zimmer war mit Verbindungstür. Man hörte jedes Wort der Nachbarn und die Straße war ebenfalls zu hören. Nach dem Wechsel des Zimmers war es viel besser.

Personal war freundlich und hilfsbereit

2023-08-01

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Andreas (51-55): Tolle Hotelanlage für einen entspannten Urlaub .


Essen in Buffetform. Leckere Speisen mit großer Auswahl.

Gepflegte weitläufige Anlage. Das Essen wird in Buffetform angeboten. Die angebotenen Speisen waren durchwegs lecker. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Transfer zum Flughafen waren ca. 2 Stunden. Zieht sich etwas.

Die Zimmer sind ausreichend gross, klimatisiert und sauber. Je nach Lage (Zimmer in Strandnähe) hört man die Straße ein wenig.

Personal durchwegs freundlich. Egal ob Gärtner, Reinigungskraft, Bedienung im Restaurant, Personal an der Stranbar oder Rezeption: Alle Mitarbeiter sind freundlich uns sehr aufmerksam.

3 Tenniscourts, 1 Fußballplatz, 1 Basketballfeld, 1 Fitnesscenter und jede Menge weitere Sprtangebote (Bogenschiessen, Dart, Yoga...)

2023-08-01

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Maria (36-40): Tolles Hotel mit leckerem Essen und schöner Lage! .


Das Essen war sehr lecker und es gab immer etwas Neues zum Probieren. Wer die griechische Küche liebt, kommt hier auf seine Kosten. Oben im Hauptrestaurant war es zu den Hauptzeiten (abends) schon etwas laut, da viele Leute anwesend waren, aber man hatte die Möglichkeit im unteren Restaurant in Ruhe und gemütlich zu essen. Kann ich jedem nur empfehlen.

Wunderschön gelegen, leckeres Essen, netter Service - rundum ein schöner Urlaub! Wir kommen wieder ins Pilot Beach Resort!

Von Heraklion bis zum Hotel ist man mit dem Privattransfer gut 1 1/2 Stunden unterwegs gewesen. Wenn man dann im Hotel angekommen ist, entschädigt die wunderschöne Lage und der Ausblick alles. Wenn man wählen kann, würde ich aber den Flughafen Chania nehmen. Das Hotel ist durch eine Unterführung mit dem oberen und unteren Teil verbunden. Uns hat der Weg zum Haupthaus nicht gestört und selbst unsere zweijährige Tochter ist jeden Tag den Weg mehrmals gelaufen. So bewegt man sich bei dem leckeren Essen auch ein wenig. ;-)

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Die Zimmer sind renoviert, geräumig und uns hat es an nichts gefehlt. Vielen Dank noch einmal an den netten Kontakt mit Marina vom Hotel, die uns unsere Zimmerwünsche erfüllt hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.🤗 Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich sauber gemacht und die Putzfeen leisten eine tolle Arbeit bei der Hitze!

Großes Lob an die Frauen von der Rezeption! Sie haben all unsere Fragen mit einem Lächeln beantwortet. Wir und unsere Koffer wurden mit dem Auto abgeholt und direkt vor die Tür (soweit möglich) gefahren. Toller Service!

Wunderschöne Poolanlage, obwohl es teilweise schon sehr überfüllt was, besonders am Nachmittag. Es könnten am Pool mehr Liegen stehen, gerade wenn man als größere Familie ein zwei Liegen mehr braucht. Die Mini-Disco war nicht direkt am Haupthaus, sondern bei den Tennisplätzen, was für uns jetzt nicht so ideal war.

2023-08-01

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Ursel + Hubert (61-65): wieder schöne und erholsame Tage im Pilot Beach.


Wir waren als Paar das 2. Mal im Pilot Beach und wieder mit Unterkunft und Service sehr zufrieden. Unsere langjährige Betreuerin Frau Claudia Weidlich vom Reisebüro Reiseland Zwickau hatte dem Hotel unseren Zimmerwunsch rechtzeitig mitgeteilt und wir haben genau unser gewünschtes Zimmer bekommen ????. Vielen Dank dafür ans Pilot Beach Team und an Frau Weidlich. Der Service ist erstklassig und auch das Essen war wieder super. Wir waren größtenteils im Gialos Beach Restaurant. Ansonsten liegt das Hotel an einem schönen breiten feinsandigen Strand. Einziges Problem ist manchmal der recht starke Wind, der dann ein stürmisches Meer zur Folge hat, das auch mal zu Badeverbot führen kann.

2023-08-01

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Yvonne (56-60): Kein Fünf-Sterne Hotel, nicht für Paare geeignet.


Es soll ja ein 5-Sterne Hotel sein. Unserer Meinung nach eher ein 3-4 Sterne Hotel. Es ist sehr in die Jahre gekommen. Riesige Anlage und dann noch zweigeteilt. Für Paare eher ungeeignet sondern nur für Familien. Personal war völlig überfordert und zu wenig. Im Hauptrestaurant konnte man gar nicht essen gehen. Es war laut, zu voll und Schlangen am Buffet. Eine Katastrophe. Schlimm war auch, das die Gäste natürlich wieder die Liegen am Pool und am Strand mit ihren Handtüchern reserviert haben. Wie asozial ist das bitte. Ganz schön ist das Restaurant auf der Beachseite. Da muss man aber reservieren und hoffen das man einen Platz bekommt. Das Abendprogramm ist sehr veraltet. Man kam sich ja vor, als wäre man in einem Seniorenheim. Hotel ist auch sehr abgelegen und nicht viel drumherum. Für einen gechillten Urlaub absolut nicht zu empfehlen. Der Strand war aber sehr schön.

Sind drei Stunden mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel gefahren.

Eher drei Sterne-Kategorie Zimmer.

Personal überfordert und zu wenig. Personal in der Strandbar trotzdem sehr nett und zuvorkommend.

2023-08-01

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Jasmin (26-30): Sehr zu empfehlen .


Uns hat es geschmeckt

Sehr zufrieden. Sauberkeit war gegeben und wir hatten einen schönen Aufenthalt. Ebenso Kinderfreundlich und gute Lage.

2023-08-01

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Carsten (51-55): Erholsamer und abwechslungsreicher Urlaub.


Es ist ein familienfreundliches und abwechslungsreiches Hotel mit einer weitläufigen Anlage und guter Lage. Großes Freizeitangebot und toller Strand.

Den Balkon konnten wir leider nicht gut nutzen, da er Richtung Hauptstraße und Kläranlage lag. War ja unser erster Besuch, bei der nächsten Buchung würden wir ein Zimmer in einem anderen Teil der Anlage wählen. Die Badezimmertür schleifte an einer Stelle auf den Fliesen auf, was trotz mehrfacher Reklamation an der Rezeption in den 14 Tagen nicht behoben wurde.

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption ebenfalls (abgesehen von der Geschichte mit der Badezimmertür).

Die Sport-Animateure waren super !! Eine zweite Tischtennisplatte wäre toll.

2023-08-01

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Brigita (36-40): Pilot Beach Resort- sehr zu empfehlen..


Das Essen war super.

Großartiges Hotel, toller Service, herrlicher Strand, sehr gutes Essen. Rundum zufrieden! Wir werden bestimmt wieder hier Urlaub machen.

Wir sind mit Auto gefahren. Parkplätze waren auch reichlich da.

Zimmer war etwas klein, aber zu zweit passt genau.

Alle super nett und freundlich.

2023-08-01

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Martin (51-55): Weitläufiges Resort, hervorragender Strand.


Für gehobene Normalansprüche alles sehr gut, vielfältige Speisenauswahl mit jeder Art von Fleischsorten + vegetarisch + vegan + verschiedene europäische Küchen. Meeresfrüchte + griechische Fleischgerichte in Hauptrestaurant, alles sehr gut wobei Größe des Hotels durchaus noch mehr Vielfalt erwarten lassen könnte. Kostenloses Mittagsbuffet für Kinder (selbst bei Halbpension!) - sehr schlaue Idee um keinerlei Unzufriedenheit/Stress bei Familien aufkommen zu lassen (Eltern sitzen daneben und sind stolz dass sie mittags mal aufs Essen verzichten können :-))

weitläufige Anlage, hervorragender Hotelstrand (vielleicht der beste in Kreta?), viele Sportangebote, sehr gute Sportplätze, Pool am Meer sehr gut, Pool im Hinterbereich eher Freibadcharakter (für kleine Kinder aber sehr gut geeignet, von uns weniger genutzt), Essen insgesamt gut bis sehr gut, Animation liebenswürdig und engagiert, Playbackcharakter und gelegentliche Pannen aber auch nicht verkennbar (verzeihlich), Freundlichkeit Hotelpersonal exzellent

Der Sandstrand hat was ideales, lange Anreise (1,5 h) von Flughafen Heraklion deswegen verzeihlich. Kleiner Ort Georgopoulis ca. 20 Min fußläufig, schön mal hinzugehen, Hotelumgebung ist aber wesentlich luxuriöser als Strandumgebung dort. Mit dem Mietwagen (Mike's Garage ca. 60 Euro pro Tag) nach Chania lohnt in jedem Fall einen Ausflug. Chania selbst mutet italienisch an, alles sehr schön.

Unser Zimmer Garden View war sehr gut, zeitgemäß ausgestattet alles sehr sauber, hervorragende Betten, Ausgang über Terasse durch allgemeine Anlage auch zu den Restaurants etc. Pool View (=Poolnähe) mag für Familien mit Kindern vorteilhaft, ist dann aber schon laut und unruhig wg. Nähe zu den größeren Pools, die wir weniger nutzten und die eher (gehobenen) Freibadcharakter hatten. Garden View und Pool View sind im hinteren Bereich des weitläufigen Resorts, dh durch Straße/Unterführung vom Strand abgetrennt. Dort sind aber auch die hauptsächlichen Anlagen Hauptrestaurant, Sportplätze etc. Sea View dh direkt am Strand war uns zu teuer, haben wir uns dann angeschaut, ist schon schön aber eigentlich nur der linke Teil der Anlage zum Meer hingesehen. Preisunterschied rechtfertigt mE aber nicht den Sea View, ausser wenn mans ganz arg will.

Zimmerreinigung bei uns sehr gut, kann aber natürlich auch idiosynkratisch sein. Personal in gesamten Hotel auffällig freundlich was überrascht gegeben dass man kaum die Gelegenheit hat Trinkgeld zu geben da alles über App/Zimmerrechnung abgerechnet wird. Muss aber heißen dass die Leute vernünftig bezahlt werden, also erfreulich. Rezeption ultra hilfsbereit und kompetent.

Was wirklich beeindruckt hat waren die modernen Sportplätze (3 Tennisplätze, neuer Basketballplatz, Fussball, Cross-Fit, Bogenschießen, Open-Air Kino) in schöner weitläufiger Anlage. Ganz hinten auf dem Gelände ist sogar eine kleine Kapelle/Kirche (bei uns geschlossen, sollten sie öffnen) und eine beeindruckende Bauruine (nur für Kenner, die normalen Hotelgäste kommen nicht dort hin). Hinter den Grenzen der Hotelanlage dann Wildnis, Berge und wilde Hunde - super. Gutes Fitnessstudio mit einer angemessenen Auswahl von Geräten, Kurzhanteln etc., auch Wasser + Handtücher immer da. Spa-Bereich sehr gut im Angebot, nutzt aber im August natürlich so gut wie niemand bei den Temperaturen. Innenpool eine Oase, überraschend dass so wenig genutzt, sehr gut für Leute denen es draussen zu heiß ist.

2023-08-01

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A.K. (51-55): Etwas Entäuschend.
Einfach keine 5 Sterne. Essen im hauptrestaurant war ok aber nicht ausreichend für 5 Sterne. Getränke kann nicht jeder mixen und schmeckt immer bei jedem anders . Mal gut mal schlecht bis sehr schlecht. Pool teilweise trüb und Rand voll mit grün. Für ein vier Sterne Hotel und ca 1000 Euro weniger wäre es ok gewesen, aber nicht zu diesem Preis. Sowas ärgert mich

2023-08-01

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Heiko (51-55): Tolles Hotel, werden gerne wieder kommen .


Sehr sauber, sehr sehr freundliches Personal, tolles Essen. Viele Möglichkeiten. Tolle Pools. Toller Strand. Die Lage ist auch sehr gut.

2023-08-01

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Michael W. (51-55): Service im Restaurant verbesserungswürdig, alles .


Leider war das Personal in den Restaurants nicht sehr aufmerksam, selbst bereits verlassene Tische wurden lange Zeit nicht abgeraumt bzw. gereinigt. Das Servicepersonal ist mehrfach mit "leeren Händen" daran vorbeigegangen, ohne erkennbare andere Aufgabe. Allerdings war der Service der Rezeption und Bar hervorragend und sehr kundenorientiert. Das Essen war in allen Restaurants sehr gut, mit einer enorm großen Auswahl und Vielfalt.

2023-08-01

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Adam (31-35): Schöner Aufenthalt in einem gepflegten, jedoch mi.


Es ist alles etwas in die Jahre gekommen und dennoch gut gepflegt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, jedoch meist noch sehr jung und unerfahren. Die Aufmerksamkeit darf sich gerne verbessern. Vom Preis-Leistungs-Verhältnis eher unterdurchschnittlich, da ziemlich kostspielig aber nicht korrelierend mit einem 5-Sterne-Anspruch. Die Lage ist allerdings grandios und die Infrastruktur unproblematisch.

2023-08-01

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Florian (41-45): Wunderbares Strandhotel.


Sehr abwechslungsreiche und hochwertige Buffets in den verschiedenen Restaurants, sehr schönes Restaurant direkt am Meer (Reservierung notwendig). In der Hauptsaison (Mitte August) ist aber zu den Stoßzeiten sehr viel los und das Personal hat kaum Möglichkeiten immer mit sauber machen, bei eindecken und Getränkeservice hinter her zu kommen.

Sehr schöne Lage an einem tollen Sandstrand, ideal für Kinder. Insgesamt gepflegte Anlage. Sehr gutes Essen. Freundliches Personal.

Ausflüge haben wir keine unternommen, da wir uns das mit drei kleinen Kindern nicht antun wollten. Daher haben wir uns auch für eine größere Anlage mit vielen Pools und sonstigen Möglichkeiten entschieden. Einziger Nachteil ist der lange Transfer vom Flughafen Heraklion. Da viele Hotels noch vor uns angefahren wurden und das mit dem riesigen Reisebus in vielen engen Gassen, waren fast 4 Stunden unterwegs (Pauschalreise TUI). Zurück haben wir uns dann für 200 Euro über das Hotel gebucht eine Taxifahrt mit dem Minivan gegönnt und nur 1,5 Stunden gebraucht.

Schön gelegen an den Pools, zweckmäßig und sauber, Klimaanlage wurde gut gebraucht. Zimmerservice sehr gut.

Alles sehr freundlich und hilfsbereit, gerade auch mit Rücksicht auf kleine Kinder.

Schönes Entertainmentprogramm mit Auftritten der Animateure, Live-Musik, Zaubershow etc.

2023-08-01

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Peter (56-60): Gutes Hotel mit ein wenig Luft nach oben..


Morgens und Abends sehr gut. Die Snackkarte ist unterirdisch.

Tolles Familienhotel mit tollem Strand und gutem Essen . Der Strand ist ein absoluter Traum. Viele Liegen und feiner Sandstrand.

Der Strand ist super und wunderschön. Georgipoulis kann man sich sparen.

Viele Freizeitmöglichkeiten.

2023-08-01

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Rob (56-60): Ein gelungenes Gesamtpaket, gerne wieder!.


Aus meiner Sicht wirklich für jeden etwas dabei. Wer hier nichts findet, ist selbst schuld. Manchen Speisen könnten etwas wärmer sein und das morgendliche Rührei sollte durchgegart sein. Alternativ gibt es aber ein Omelett, dass dann auch wirklich gar war. Sehr viele Früchte und Salate im Angebot. Das Fleisch, speziell beim Gyros, war manchmal etwas zäh und wenig gewürzt. Nachtischauswahl sehr reichhaltig. Was sich uns nicht ganz erschlossen hat, warum manche Gäste einen Ouzo oder Raki nach dem Essen vom Servicepersonal bekommen haben und andere wiederum nicht. Trotz vieler Gäste gab es immer wieder freie Plätze und somit auch keine Probleme, einen Tisch zu bekommen.

Super Lage, direkt an einem schönen, sehr langen Sandstrand. Weitläufige Anlage, schöne Pool-Landschaft und eigene Liegen und Sonnenschirme am Strand. Gute Parkmöglichkeiten.

Vom Flughafen Heraklion ca. 1,5 Stunden mit dem Mietfahrzeug. Bustransfer hätte sicherlich länger gedauert. Ein lohnendes Ausflugsziel ist der Markt in Chania und der Süsswassersee in Kournas mit seinen Wasserschildkröten. In den Süden der Insel, z.B. nach Chora Sfakion oder Plakias sind es knapp eine Stunde, da an dieser Stelle die Insel sehr schmal ist. Lohnenswert ein Besuch im Cafe Exopoli in unmittelbarer Nähe von Georgioupoli.

Etwas mehr Staumöglichkeiten oder zusätzlich Haken zum Aufhängen von Kleidung wären gut. Größe absolut ausreichend. Steuerung und somit Funktion der Klimanlage vom "Masterboard" , welches sich in einem anderen Appartment befand, abhängig. Fernseher hat sich beim Programmwechsel immer erst einmal ausgeschaltet, dann wieder eingeschaltet und dann erst Programm gewechselt. Immer ausreichend warmes Wasser zum Duschen. Täglicher Handtuchwechsel, wenn gewünscht und tägliche Reinigung. Die könnte allerdings noch etwas gründlicher sein.

Auffällig viele junge Servicekräfte der Generation "Z". Diese können von den "alten Hasen" noch einiges in Sachen Freundlichkeit, Servicebereitschaft und Kommunikation mit Gästen lernen. Sofern sie das wollen. Den Eindruck hatte man nicht immer. Schade, dass die jungen Leute immer auf englisch geantwortet haben, auch wenn man sie auf griechisch angesprochen hat und sie wohl auch der griechischen Sprache mächtig waren. Ist aber mittlerweile fast auf der ganzen Insel so. Schade.

Poolanlage groß und ansprechend. Allerdings eher überlaufen, da sehr viele Kinder anwesend waren. Daher waren wir fast ausschließlich am Strand, wo es immer einen freien Platz gab. Fitnesscenter ganz gut bestückt, Geräte für ein Bauchtraining wären wünschenswert. Abendprogramm typisch für eine Anlage in der Größe. Abwechslungsreich und mit viel Mühe und Liebe gemacht. Schön war, dass aufgrund der Größe der Anlage die unterschiedlichen Veranstaltungen nie störend gewirkt haben, da man sich auch immer in ruhigere Ecken begeben konnte.

2023-08-01

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Michael (61-65): Wunderbarer Strandurlaub im Pilot-Resort !.


Wir haben noch nie so ein umfangreiches und wohlschmeckendes Buffet gesehen und genießen können. Für jede Ernährungsform (Vegetarisch, Vegan, Vollwertig pflanzenbasiert, klassisch griechisch (!), Mediterran, International, Pescetarier, Karnivoren usw.) . Mein Sohn (Allergiker) war begeistert und hatte sich immer gefreut auswählen zu können. Alle Mitarbeiter im Kronos-Restaurant haben sich super Mühe gegeben, haben klasse gekocht und waren herzlich und freundlich!!!

Liebes Team vom Pilot-Resort, wir waren zu viert (2 Erwachsene, 2 Kinder (10J,12J) vom 19.08. bis 02.09.23 bei Ihnen. Unser Sohn (10J) ist Lebensmittelallergiker (Gluten,Ei, Milch). Wir hatten im Vorfeld häufig schwierige Erfahrungen mit der Auswahl und Genauigkeit der Lebensmittelkennzeichnung in verschiedenen Restaurants/Hotels gemacht. Im Pilot Resort bestand neben einer überwältigenden Auswahl an Speisen auch eine klare und korrekte Allergie-Kennzeichnung der Speisen. Meinem Sohn ging es damit super!!! und wir waren sehr erleichtert!!! Herzlichen Dank an das Koch-Team, für ihre Mühe und Genauigkeit. Herzlichen Dank an den immer freundlichen und sehr zuvorkommenden Maitre!!!! Überhaupt waren wir von dem gesamten Team (Rezeption, Restaurantbereich, Raumpflege, Animation) bezüglich der Gastfreundlichkeit uns gegenüber begeistert!!!!! In Anbetracht der doch umfangreichen Versorgung vieler Gäste waren alle sehr entspannt, freundlich und zuvorkommend. Evcharisto!!!!! Wir waren im oberen Bereich des Resorts, in einer Familie-Suite untergebracht und waren überrascht, daß die Gäste der anliegenden Zimmer kaum zu hören waren. Betten (Doppelbett, eines härter, eines weicher) für Erwachsene und Kinder waren gut. Sauberkeit und Hygiene voll in Ordnung. Unsere Putzfrau hat das sehr gut gemacht und war immer freundlich. Die Klimaanlage hat bei doch durchgehend sehr warmen Nächten und heißen Tagen die Zimmer gut runtergekühlt. Wir haben uns immer wieder gefragt, wie die Wasserversorgung auf der doch trockenen Insel so gut funktioniert?! Wir haben uns kurz gesagt, sehr gut aufgehoben gefühlt und versuchen im nächsten Jahr wieder zu kommen. Meinen Kindern und uns hat es also sehr gut gefallen!!!!! Die manchmal negativen Bewertungen in den Bewertungsportalen konnten wir nicht nachvollziehen.

Anfahrt von Chania, 50 min. Angenehme Busfahrt, hin und zurück. Ausflugsziele waren für uns nicht so wichtig, wie wollten unseren 1. Standurlaub mit unseren Kindern mit viel Sonne, Sand und Ruhe genießen. Der Sandstrand ist grandios. Ich, als Läufer, bin die 7 km mehrfach abgelaufen...Insgesamt tolle Anlage mit mehreren Swimmingpools.

Familie-Suite (2 Zimmer), gut aufgeteilt (Doppelbett) und 2 Einzelbetten (für die Kinder), geräumig, mit Terrasse, Wäscheständer, geräumige Dusche, saubere Toilette. Sehr schön!!!

Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und das durchgehend trotz vieler Gäste.

Wir haben den Strand maximal ausgeschöpft. Viel Schwimmen, Schnorcheln, in die Brandung springen, am Strand joggen, Muscheln sammeln uvm. Weiterhin Tennis von 08.00 bis 09.00 (dann wars zu heiß) oder 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Zum Tischtennisspielen gab nur 1 Platte (schade). Wir haben die verschiedenen Pools ausprobiert. Am Hauptpool gabs Animation. An den anderen Poolen war es ruhiger. Am Abend wurden verschiedene musikalische unterhaltsame Aufführungen angeboten. Den Fitnessraum fand ich persönlich super, mit sinnvollen und neuen Geräten. Sogar mein 10 jähriger Sohn ist mehrmals mitgegangen. Den Wellnessbereich haben wir nicht vertieft.

2023-08-01

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Christian (51-55): Toller Badeurlaub an Traumstrand auf hohem Nivean.


Nach drei Hotelaufenthalten hintereinander würde ich mir ein wenig mehr Abwechslung wünschen, im Übrigen ist die Gastronomie hervorragend.

Weiterhin eine wunderschöne Anlage mit paradiesischer Gartenanlage. Bestens geeignet für einen erholsamen Badeurlaub und als Ausgangspunkt für Inselausflüge.

Optimal ist ein Flug nach Chania, die Anfahrt von Heraklion aus ist etwas langwierig, wenngleich die Strecke ihre Reize bietet. Die Lage am wunderschönen feinsandigen Strand (ca. 9 Km mit sogar einsamen bzw. wenig besuchten Abschnitten) ist unschlagbar. Chania und Rethymon sind bestens erreichbar. Als Ausgangspunkt für Ausflüge in den gesamten Westen von Kreta gut geeignet, auch der Süden mit den großen Schluchten ist gut erreichbar,

Die bereits renovierten Zimmer entsprechen dem Hotelstandard. Für die noch unrenovierten Zimmer kann man das nicht mehr uneingeschränkt sagen, hier wäre dringender Handlungsbedarf gegeben.

Mit geringen individuellen Abstrichen war der Service vor allem in Anbetracht der Hochsaison und vollen Hotelauslastung insgesamt sehr gut.

Für meine Bedürfnisse ist alles in sehr guter Qualität vorhanden. Hervorzuheben sind die sehr motivierten Angestellten. Neu war der Teens-Club zusätzlich zum Mini-Cliub. Die Pools sind herrlich, einzig zu bemerken ist, dass auch diese mittlerweile "in die Jahre gekommen" sind und eine Renovierung wünschenswert wäre.

2023-08-01

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Marcus (46-50): Schöner Familienurlaub!.


Die Restaurants sind gut besucht und draußen ist es nicht ganz so laut wie drinnen. Vielleicht kann besser darauf geachtet werden, dass Tische gem. der Stuhlanzahl besetzt werden, dann reduziert sich auch die Suche nach freien Tischen. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist absolut in Ordnung, mittags könne Kinder bis 13 trotz gebuchter HP auch zum Essen gehen.

Das Pilot Beach ist ein schönes Hotel und weitläufig über die Anlage verteilt. Die Anlage ist sehr gepflegt und der Service sehr freundlich und aufmerksam. Der Sandstrand ist toll mit genügend Liegen und Sonnenschirmen. Insgesamt eine nette Atmosphäre, die Animation ist abwechslungsreich und unaufdringlich, unsere Kids haben die Angebote des Teenclubs oft und gerne angenommen. Es ist ein 5-Sterne Landeskategorie Hotel, dafür ist alles rund und passt sehr gut. Das entsprach auch unseren Erwartungen an ein solches Haus.

Heraklion ist sehr weit entfernt vom Hotel (> 2 Std.), besser wäre der Flughafen Chania. Fußläufig am Strand erreicht man gut den Ort Georgioupolis. Für Ausflüge ist man schnell auf der Hauptstraße.

Für 2 Erwachsene und 2 Teens ist die Zimmergröße grenzwertig. Man ist aber sowieso meistens draußen. Die Schrankgröße und Ablagemöglichkeiten sind knapp bemessen für 4 Personen (Bungalow Superior). Unser Housekeeping war sehr verlässlich und hat gut gearbeitet.

Concierge hat sehr gut geklappt, Mitarbeiter/innen in den Restaurants waren immer freundlich und aufmerksam. Geschirr wurde schnell abgeräumt und der Tisch schnell und sauber eingedeckt.

Super Freizeitangebote - da sollte für jeden etwas dabei sein. Die Animationsshows sind abwechslungsreich und die Gäste werden auch mit einbezogen. Alles kann - nichts muss. Das Animationsteam ist sehr engagiert, freundlich und aufmerksam. Die Abendshows werden auch mit sehr viel Herzblut vorbereitet. Besonderen Dank an Michelle für die "Betreuung" unserer Teens, das Teendinner ist eine super Idee und wurde gerne angenommen.

2023-08-01

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SaMaJu (46-50): Hervorragendes, gehobenes Familienhotel.


Alle Restaurants gepflegt und sauber; Personal sehr zuvorkommend. Speisenangebot reichhaltig, abwechslungsreich und vielfältig, auch in der dritten Aufenthaltswoche fanden wir stets gutes Essen. Die angebotenen Cocktails i.R. des "AI" waren gehaltvoll und schmeckten gut. Die seperat buchbare "Greek night" lohnt, durch das umfangreiche reguläre griechische Speiseangebot, nicht.

Sehr gutes Familienhotel mit internationalem Publikum. Der Hotelkomplex ist durch die kretische Küstenstraße (E 90) baulich zweigeteilt; eine Unterführung ist vorhanden. Der "Landteil" ist der neuere; beide Bereiche sind in gutem baulichen Zustand, gepflegt und von großer Sauberkeit.

Am schönsten und breitesten, sanft abfallenden Sandstrand von Kreta gelegen (für Kinder gut geeignet). Georgioupolis ist fußläufig (auch über den Strand, ca. 15 Min.; Taxi ca. 5 €) erreichbar. Chania und Rethymno sind mit dem Bus (Haltestelle direkt vor dem Hotel) in ca. 30 Minuten zu erreichen. Strand und Wasser sehr sauber. Besonders hervorzuheben sind die hervorragenden, professionellen "lifeguards" am Strand (täglich bis 18:00 Uhr), für Familien mit Kindern (und eigentlich auch alle anderen) ein echter Gewinn.

Zimmer (3207 im "Landteil") sauber und gepflegt. Angrenzender ruhiger Pool, zum Zimmer gehören zwei Sonnenliegen mit Schirm. Die gebuchte dritte Schlafgelegenheit entpuppte sich als ausklappbarer Schlafsessel mit begrenztem Komfort, daher Punktabzug. Tägliche, gründliche Reinigung durch freundliche Mitarbeitende.

Stets freundliches und kompetentes Personal, Verkehrssprache Englisch. In allen Einrichtungen war durchgehend eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitenden vorhanden, daher schneller und entspannter Service. Speisen und Getränke können per App an die Pools bzw. den Strand bestellt werden.

Ausreichend Liegen und Schirme an den Pools und am Strand. Sehr freundliches, engagiertes und mehrsprachiges Animationsteam (Soft-Animation). Gutes, umfangreiches Sport- und Spielprogramm; gepflegter Fitnessbereich. Abendprogramm durch professionelle, externe Darsteller. Ebenso sehr gutes Showprogramm durch die Animateure; hervorzuheben ist beispielhaft der "Scharade-Quiz-Abend". Das Showangebot der o.a. "Greek night" ist zeitversetzt im regulären Abendprogramm enthalten.

2023-08-01

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Gülüstan (36-40): Sehr schöne saube Anlage.


Das Essen war sehr lecker und immer frisch.

Ein sehr schönes Hotel. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter waren sehr nett und das Essen sehr lecker.

Die Lage ist sehr schön. Das Hotel ist direkt am Strand.

Wir hatten ein Bungalow mit Poolblick. Es wurde täglich gereinigt. Man könnte direkt von der Terasse zum Pool. Mit Kindern ist ein Bungelow sehr zu empfehlen.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Freizeitangebote haben wir nicht in Anspruch genommen aber soweit ich es beobachten konnte, gab es viele Angebote.

2023-08-01

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Steini (41-45): Kreta Pilot Beach Hotel.


Die Unterkunft hat alles was versprochen wurde eingehalten. Das Servicepersonal war freundlich. Leider hatten unsere Kinder an der Strandbar Probleme ohne Eltern etwas zu Trinken zu bekommen. An der Poolbar war das kein Problem. Spätestens ab 10 Uhr gibt es keine Liegen mehr, ob wohl versprochen wurde, dass immer genügend Liegen vorhanden wären. Das Verhalten einiger Gäste am Buffet ist beschämend. Es wird Essen auf die Teller geschaufelt und mehr wie die Hälfte wieder zurückgegeben um dann das nächste Teller vollzuschaufeln. Das war für uns im Bezug auf Klimawandel, Nahrungsmittel- und Wasserknappheit absolut erschreckend und völlig unverständlich. Hier kann das Hotel nichts dafür, aber vielleicht gibt es eine Idee wie die jeweiligen Gäste erzogen werden können.

2023-08-01

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Anne (41-45): Schönes Familienhotel.


Traumhaftes Essen

Ein wunderschönes Hotel im Villagestil. Alle Hotelmitarbeiter sind äußerst bemüht einem einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten. Sehr großflächige Anlage und alles verteilt sich sehr gut. Tolle sportmöglichkeiten.

2 Stunden von Heraklion entfernt an einem traumhaften Strand gelegen .

Die renovierten Zi mer sind sehr schön , die anderen eher klein und in die Jahre gekommen.

Top Service aller Mitarbeiter. Äußerst freundlich und bemüht !!

Strand , Pools, sportmöglichkeiten… alles Top

2023-08-01

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Komplizin (36-40): Sehr gut, kommen gerne wieder.


Super schöne Anlage, super Essen , Wir hatten einen Bungalow in sehr ruhiger Lage, sehr saubere Zimmer, gepflegte Anlage

2023-08-01

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Anna (41-45): Sehr schönes Familien-Hotel, Erholung für alle :).


Essen war hervorragend, jeden Tag verschiedene Speisen, viel Fisch- und Fleischgerichte. Gute Auswahl von unterschiedlichen Kuchen, Torten sowie Obst, manchmal exotische Sorten (z.B. Papaya, Drachenfrüchte, Maracuja..) Alle Kinder im Hotel bekommen ein Lunch, egal ob Eltern Voll-oder Halbpension haben.

Ein wunderschönes Hotel im Dorfstil mit flachem langen Sandstrand. Eine tolle Aktivitäten- und Animationsprogramm.

Etwas abseits von der Stadt Georgiopolis.. Die Transfer-Fahrt von Heraklion zum Hotel hat 2 Stunden gedauert. Von Chanja wäre es näher. Wir haben nur ein einziger Ausflug nach Rethymno mit dem Bus unternommen. Ca. 20 Minuten und 3 Euro pro Person. Rethymno - eine kleine Hafenstadt mit vielen kleinen Souvenirsläden. Ein halbes Tag hat uns gereicht.

Wir hatten ein großes Zimmer mit dem Poolaussicht. Für unsere 4 köpfige Familie hat der Platz vollkommen gereicht. Im Zimmer gab es viele Schränke für Kleidung. (Eine Seltenheit!). Außerdem wurden Bademäntel und Strandtücher zur Verfügung gestellt.

Alles bestens. Alle Fragen und kleine Beschwerden wurden sofort gelöst. Personal war sehr freundlich.

Hotel bietet eine sehr große Auswahl von Aktivitäten für Gäste aller Altersgruppen an. Für kleine Kinder gab es Kinderbetreuung (10 - 22Uhr) mit tollen Programmen. Unsere Kleine, 5 Jahre, war sehr gerne dort und viele Freunde gefunden. Hotel bemüht sich auch für Teenager ein abwechslungsreiches sportliches Programm anzubieten sowie hilft bei Kennenlernen. :) Wir waren sehr von Sportangeboten begeistert und täglich besucht. Grosser Lob an Allesandro und Felix. Es gibt auch ein großes Fitness Raum mit Geräten und Wellness Spa Bereich. Für diese haben wir aber keine Zeit mehr.. Poolanlagen, welche wir besucht haben, waren sehr schön und sauber.

2023-08-01

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Andi M. (41-45): Leider nicht mehr.


Die Unterkunft insbesondere das Bad unseres Zimmers war sehr durchlebt und nicht wirklich ansehnlich. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Buffet ist halt Massenabfertigung - was bei der Größe auch nicht wirklich anders funktioniert. Trotzdem gab es eine große Auswahl und für jeden was. Leider ist die Hygiene bei so vielen Menschen nicht immer sicher zu stellen - was wir mit einem Krankenhausaufenthalt bezahlt haben (Arztmeinung: Virus beim Buffet eingehandelt). Somit fällt die Bewertung eher negativ aus. Die Poolanlagen sind toll und auch der hoteleigene Strand ist richtig schön.

2023-08-01

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Stefan Edgar (51-55): Schöner Urlaub - 5***** mit ?.


Wir haben während unseres Aufenthaltes in allen vier Restaurants gegessen. Wenn man die Gepflogenheiten im Hauptrestaurant KRONOS durchschaut hat, kann man hier einen sehr angenehmen Abend bei einem ausgesprochen umfangreichen Büffet genießen. In der zweiten Woche sind wir recht zeitig (18:30 - 19:00) gestartet und haben immer einen tollen Platz auf der großen Balkonterrasse bekommen. Zu dieser Zeit waren alle Tische unbesetzt und frisch eingedeckt. Auch der Service konnte zu dieser Zeit noch vernünftig arbeiten und auch mal eine Weinberatung durchführen. Zu den Hauptzeiten war es mehr ein Überleben als eine Kür... Das Büffet war jedoch stets in einem guten Zustand. Auf der Poolterrasse des ARIADNI gab es eigentlich nie Probleme, hier konnte man zu jeder Zeit gut hingehen. Im Beach-Restaurant GIALOS haben wir leider trotz bestehender Reservierung und in Kauf genommener Wartezeit keinen annehmbaren Platz bekommen. Hier waren wird dann noch zum Kretischen Abend und zum Lobster-Night. Das tolle Ambiente wurde leider durch den überforderten Service eliminiert. Wenn bei einem 70-EUR Menu die Vorspeise vor dem Gruß aus der Küche und dem Apero serviert wird, schaut der Gast schon mal komisch aus der Wäsche. Auch der ohne weitere Beratung auf den Tisch gestellte Hauswein entsprach nicht dem gewünschten trockenen lokalen Gewächs. Nachdem der Wein bei 30 Grad Außentemperatur schnell die optimale Trinktemperatur überschritten hatte, wurde immerhin meinem Wunsch nach einem Weinkühler stattgegeben. Zu andern Gelegenheiten gab es Eiswürfel ins Glas. (Hab ich eine Schorle bestellt?) Der laut Menu inkludierte Kaffee und Metaxa wurde erst nach zweimaligem Einfordern unsererseits serviert. Die meisten Gäste des GIALOS hatten an diesem Abend die Terrasse bereits ohne den Menu-Abschluss verlassen, da diese Getränke nur sehr schleppend und gefühlt unwillig herausgegeben wurden. Zum Abschluss noch das Menu im ALMYRA, welches als einer der besten kulinarischen Genüsse auf Kreta beworben wird. Das Essen hier war wirklich gut, wurde aber auch hier im Ergebnis durch den holprigen Service etwas gestört. Nachdem die Weinkarte auf Anforderung gebracht worden war, dauerte es eine halbe Stunde, bis ich auch eine Flasche bestellen konnte. Zur Klarstellung möchte ich betonen, dass hier keinem einzelnen Mitarbeiter ein Vorwurf gemacht. Jeder einzelne war nach seinen Möglichkeiten bemüht, freundlich und zuvorkommend. Jedoch fehlt hier meiner Meinung nach ein Grundstock an ausgebildeten Mitarbeitern, die die anderen anleiten und schulen können. Und mehr als Arbeiten können alle nicht, also fehlt ggf. noch etwas man-power. Das soll sich jetzt alles nicht so wahnsinnig negativ anhören, aber die angebotene Superlative in Verbindung mit 5 Sternen wecken eine gewisse Erwartungshaltung. Wenn diese nicht erfüllt werden kann, führt das schnell zu Unzufriedenheit.

Das Pilot Beach ist eine großzügig angelegte Bungalowanlage im Stile eines kretischen Dorfes. Wenn man auf dem Areal unterwegs ist, hat man nie das Gefühl sich in einer 1000-Betten-Burg zu befinden, vielmehr findet man immer ein ruhiges Plätzchen. Einzig beim Essen kann es etwas voll werden.

Das Hotelgelände verfügt über einen gepflegten, privaten Strandabschnitt, der den Zugang zum kristallklaren Mittelmeer ermöglicht. Frei Liegen waren hier zu jeder Tageszeit verfügbar. (trotz penetranter Liegen-Reservierer!) Die einzelnen Bungalow-Abschnitte sind um zwei kleinere Pools und den Hauptpool angeordnet. Weitere Zimmereinheiten befinden sich am Strand, wo es einen weiteren Pool gibt. Die Straße, die die Anlage in zwei Teile teilt, haben wir als wenig bis kaum beeinträchtigend empfunden. Der Weg vom oberen Teil der Zimmer bis zum zum Strand und durch eine Unterführung dauert ein paar Minuten, ist aber problemlos zu bewältigen. Vom Strand aus bietet sich insbesondere bei Sonnenaufgang ein Traumpanorama mit Blick auf die Weissen Berge, und der Sonnenuntergang ist natürlich auch nicht zu verachten. Der Ort Georgioupoli ist sowohl am Strand. als auch auf einer Nebenstraße gut zu Fuß erreichbar. Vom Flughafen Chania dauert der Transfer etwa 1 Stunde, nach Heraklion ist es deutlich weiter. Die sehenswerten Altstädte von Chania und Rethymno sind gut und günstig mit dem ÖPNV zu erreichen.

Unser Zimmer der Kategorie Bungalow-Superior mit Landblick war erwartungsgemäß gut und mit 30 qm für drei Personen ausreichend bemessen. Die Ausstattung war gut und die Zimmerreinigung mit täglichen Handtuchwechsel erfolgte zuverlässig. Ebenso die Klimaanlage.

Der Empfang war freundlich, das Einchecken ging zügig und der Kofferservice zum Zimmer stand bereit. Die Abreise erfolgte ebenso unproblematisch. Für Fragen war der Empfang immer ansprechbar.

Die Pools haben wir neben dem Meer auch in Anspruch genommen. Hier könnte etwas mehr gereinigt werden. Wenn die vorhandenen Duschen auch durch die Gäste benutzt würden, würde das sicher auch helfen. Sonstige Angebote haben wir nicht genutzt.

2023-08-01

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Annette (51-55): Sehr schöner Urlaub mit familie .


Top, sind zum 2.mal da. Großzügige Anlage, umfangreiches sportangebot, reichhaltiges büffet Angebot, Gerne wieder

Große Zimmer mit Balkon, noch schöner wäre es, wenn Bäder renoviert würden

Teilweise ist das Personal im Restaurant nicht so aufmerksam, wenn es um das abräumen der Teller geht. Aber es da gibt auch super nettes und sehr aufmerksames Service- Personal, die viel Spaß am Service haben

Abends würde ich mir auch ein Angebot an Disco (moderne Musik) für erwachsene wünschen

2023-08-01

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kaScha (31-35): wirklich gut - mit kleinen Abstrichen.


Das Essen war wirklich unglaublich gut. Wir waren einmal abends am Strand-Rooftop-Restaurant zum Sushi. Tolles Ambiente und guter Service, allerdings lässt sich der Aufpreis nicht wirklich rechtfertigen. Der Ausblick war es am Ende dann aber doch irgendwie wert. Jegliche Specials muss man direkt bei der Ankunft reservieren, weil man sonst kaum eine Chance auf einen Tisch hat (wir hatten in den acht Tagen leider nie die Möglichkeit im Hauptrestaurant am Strand zu essen). Einzig negativ: und vor allem die Masse an Einweggeschirr. An Pool und Strand und auch abends an der Bar (zum Mitnehmen) gab es alles nur in großen Kaffee-Pappbechern (auch die Cocktails-- nicht gerade sehr ansprechend....). Selbst im Kids Corner waren knapp 30 Minuten nach Öffnung keine Mehrwegbecher mehr da und es wurden Pappbecher hingestellt. Da muss das Hotel wirklich nachbessern und in spülbare Mehrwegbecher investieren.

Es ist ein wirklich gutes Hotel, aber leider doch mit einigen Abstrichen. bzgl. der Umweltstandards (u.a. sehr viele Fahrzeuge auf dem Gelände unterwegs und Einweggeschirr) Der Strand ist unglaublich toll- ein absoluter Traum.

Tolle Strandlage Gartenanlage sehr gepflegt und toll anzusehen.

Ausreichend groß und genügend Stauraum für vier Personen

An der Rezeption immer sehr freundlich und hilfsbereit. wirklich nicht hinnehmbar ist der Zustand der öffentlichen Toiletten. Überall sind Handtücher ausgelegt, da nicht nur an den Toiletten selbst, sondern auch aus den Decken/Wänden Wasser austritt und zudem sind die Toilettenspülungen immer wieder ausgefallen und konnten nicht genutzt werden. Dies musste aber immer an der Rezeption mitgeteilt werden, da es offenbar keine ständigen Kontrollen gibt.

Der MiniClub leider so runter klimatisiert, dass man die Kinder nicht dortlassen konnte/wollte, weil es schlicht zu kalt war. Die MiniDisko wurde zu den Sportstätten ausgelagert (keine Bar o.ä. für die Zuschauenden) und wurde uE auch wirklich recht lieblos abgehalten. Da zu unserer Urlaubszeit fast nur Familien anwesend waren, wäre es sicher zumutbar gewesen, die MiniDisko im eigentlichen Veranstaltungsbereich durchzuführen und damit allen Beteiligten eine angenehmere Teilnahme zu ermöglichen.

2023-08-01

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Holger (46-50): sehr gutes Hotel.


in den Stoßzeiten sind die Restaurantes zu klein Das Essen im Restaurant auf der Dachterrasse ist hervorragend (es entstehen auch bei all-in extra Kosten); leider schwierig einen Platz zu ergattern, da frühzeitig ausgebucht

Sehr saubere und gepflegt Unterkunft direkt am Meer mit schönem Sandstrand. Das Essen ist gut, genauso der Service. Die Straße stört überhaupt nicht!

direkt am Mehr; die Straße hört man nicht und stört auch nicht

geräumig

manchmal wurden die Teller etwas schnell abgeräumt

2023-08-01

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Sebastian (31-35): Super Hotel mit Toplage.


Sehr schönes Hotel mit einer großzügigen Anlage und freundlichem Personal. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Es gibt mehrere Restaurants mit abwechslungsreichem Buffet. Der Strand ist sehr gepflegt, es gibt ausreichend Liegen und einen perfekten Sandstrand.

2023-08-01

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S. aus H. (51-55): Rundum gelungener Urlaub.


Tolle Unterkunft mit tollem Angebot, gepflegte Anlage, gute Lage, freundlich, sauber, moderne Zimmer in gutem Zustand, leckeres Essen - wir waren sehr zufrieden

2023-08-01

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Patrizia (41-45): Es ist ok.


Schöne Anlage, leider sind die Restaurants überlaufen und nicht klimatisiert. Das Essen ist gut. Die Mitarbeiter alle freundlich. Die Zimmer sind sauber. Was fehlt, ist ein ATM und evtl. Wasserspender.

2023-07-01

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Lena (26-30): Pure Enttäuschung.


Das Hotel ist nicht für Kinder geeignet; das Essen ist entspricht maximal 1 Stern und ist geschmacklos. Service unter jeder Kritik

2023-07-01

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Heike (41-45): Schön, aber in Griechenland schon Besseres erlebt..


Essen war gut. Man musste etwas warten, aber man ist ja im Urlaub.

Schönes Familienhotel. Aber in Griechenland hatten wir schon Besseres. Lage ist top. Störend waren eigentlich nur die anderen Urlauber, Liegenreservierung jeden Tag.

Hatten Privattransfer. Absolut empfehlenswert.

Ausreichend. Reinigungspersonal sehr freundlich, schnell, recht ordentlich.

Kommunikation mit der Rezeption per Whatsapp. Realisiert wurden die Anfragen/Beschwerden allerdings nicht. Der bestellte "Geburtstagstisch" bestand aus 2 künstlichen Blumen. Torte auf dem Zimmer als Überraschung dafür top.

Nicht genutzt, aber genug angeboten.

2023-07-01

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Sandra (46-50): Einfach wunderbar .


Da es sich um ein Familien Hotel handelt, ist natürlich eine Menge Betrieb während der Essenszeiten, aber damit rechnet man im Voraus . Trotzdem gab es kaum Wartezeiten, was wiederum für eine sehr gute Organisation spricht. Das Essen war super Abwechslungsreich, für wirklich jeden Geschmack etwas dabei und einfach lecker.

Sehr Gastfreundlich, sauber, familienfreundlich, bietet viel Abwechslung, das Essen ist einfach Spitze… usw, usw… Einfach großartig!

Die Fahrt vom Flughafen Heraklion dauert schon gute 2 Stunden. Ausflugsziele hievt es ausreichend.

Wir sind als Familie mit drei Kindern angereist und die Zimmer bieten auch für 5 Personen genügend Platz.

Das Personal verdient ein großes Lob! Unglaublich freundlich und zuvorkommend. So etwas verdient besondere Anerkennung.

Auch hier ein dickes Lob. Sauber, Sehr großzügig angelegt, sehr geschmackvoll und eine ganz großartige Animation! Liebe Animateure, ihr seid große Klasse !

2023-07-01

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Sascha (41-45): Gutes Hotel mich Nachhoöbedarf beim Servicepersona.


Auswahl zwischen verschiedenen Restaurants. Das Hauptrestaurant ist gross (inkl. Buffet) und oft entsprechend überlaufen. Wir waren meist im Beach-Restaurant. Kleiner und gemütlicher. Für uns wäre etwas weniger Auswahl, dafür mehr Abwechslung besser gewesen.

Gutes Hotel, sehr sauber und schön angelegt. Hauptsächlich deutschsprachige Touristen, viele Familien. Ganztägige Kinderbetreuung, mit vielen Aktivitäten.

Toller Strand, nahe an Chania. Die Hauptstrasse stört überhaupt nicht, da die Unterführung vom Hotel zum Strand führt. Transfer ca. 1.5h (Privattransfer) ab Heraklion.

Grosszügig, sauber und gut isoliert. Minibar mit täglicher Auffüllung (Wasser).

Leider ist das Personal nicht in der Lage, Bestellungen aufzunehmen und zeitnah abzuarbeiten. Da alles übers Zimmer läuft, gibt es kein Trinkgeld und die Motivation ist schlecht. Man wartet teilweise 20min. auf ein Getränk, obwohl kaum Gäste da sind. Beim Essen fällt ständig irgendeinem der KellnerInnen etwas auf den Boden. Top ist das Asia-Restaurant, Beachbar und Beach-Restaurant sind bezüglich Personal ok. Hoisekeeping ist sehr freundlich und gründlich.

Wassersport (externe Anbieter), Animation, Auto- und Fahrradverleih. Es findet jeder was passendes. Spa und Gym vorhanden.

2023-07-01

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Frederik (41-45): Der rote Badekasperl ruiniert die Urlaubsfreuden!!.


Alles gut, hier findet jeder was!

Wenn doch nicht der rote Badekasperl wäre! Durch Extreme Inkompetenz und Aggressivität ruiniert er durch ständiges unkontrolliertes Pfeifen jedem die Badefreude. Auch nach Beschwerde beim Management hat sich nix geändert. Dieser Badekasperl sollte sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren, sie bei seinen Kollegen auf der rechten oder linken Seite.

Tolle Lage an einem traumhaften Strand. Man kann zum Beispiel zu Fuß am Strand ins nächste Dorf schlendern und vieles mehr.

Geräumige Zimmer mit allem was das Herz begehrt. Tolle Terrasse mit Tisch und Sessel sowie Wäscheständer. Modernes Bad mit Regendusche.

Großteils top motivierte Mitarbeiter die stets sehr bemüht sind. Teils etwas überfordert und eine gute Organisation fehlt, daher ein Stern Abzug.

Alles vorhanden was man sich nur vorstellen kann.

2023-07-01

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Bernd (19-25): Ein gutes Hotel.


Nettes Hotel, schöne Zimmer, gutes Essen und schöner Strand. Alles in allem ein gutes Hotel! Schöne Anlage mit Fußballplatz, Tennisplatz und vieles mehr! Jeden Tag gibt es auch ein Tagesprogramm für jung und alt.

2023-07-01

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Adriana (26-30): Schöner, erholsamer Familienurlaub .


Das buffet war wunderbar lecker und es gab sehr viel Auswahl

Gepflegtes, kinderfreundliches Hotel direkt an einem tollen Sandstrand gelegen. Erholsamer Urlaub für die ganze Familie mit kleinen Mängeln im Service und Zimmer

Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen Sandstrand. Überall sind Bademeister, die die Badegäste sehr gut im Auge haben, gerade bei hohem Wellengang. Viele Leute waren davon genervt und konnten die Gefahr für sich und ihre Kinder nicht einschätzen. Wir fanden es sehr positiv dass so gut aufgepasst wurde! Wenn man ein bisschen shoppen will muss man schon mit dem Bus oder Taxi fahren. Zu Fuß ist da eher nichts zu erreichen. Zur großen Stadt Rethymno, die sehr schön ist, fährt man 20-25 Minuten mit dem Taxis und bezahlt 30€, dort kommt man an einen Hafen mit vielen Restaurants und tollen Gassen zum shoppen. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion bis zum Hotel dauert 2 Stunden! Es gibt viele Ausflugsziele zu schönen Stränden und Sehenswürdigkeiten, die wir aber nicht in Anspruch genommen haben.

Leider war unser Zimmer für 4 Personen viel zu klein und beim 3. Bett war die Matratze sehr hart 🫣

Das Servicepersonal ist zwar sehr nett, braucht aber sehr lange bis es Bestellungen aufnimmt und auch bringt. Außerdem sind die Getränke meistens nicht gut gekühlt.

Die Animationen sind gerade für die Kinder top 🔝

2023-07-01

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Andrea (36-40): Erholsame Tage.


Abwechslungsreiches Essen.

Hatten einen sehr erholsamen Urlaub. Schöne Anlage und unsere Kinder haben den Kidsclub geliebt. Hier nochmal ein großes Lob an die Animateure. Auch beim Essen war eine große Vielfalt und die Kellner waren stets bemüht. Auch bei großen Andrang Restaurant mussten wir nie lange auf unsere Getränke warten. Tolles Strand mit kristallklaren Wasser. Zimmer waren sauber und standardmäßig ausgestattet. Fahrrad-und Autovermietung hat auch wunderbar funktioniert. Kommen sehr gerne wieder.

Top Lage am Meer.

Sauber und standardmäßig ausgestattet mit Safe und Klimaanlage. Kühlschrank wurde jeden Tag mit 2 neuen Wasserflaschen gefüllt.

Top Service. Nichts zu meckern.

Tolles Programm für Jung und alt. Fitnessstudio mit allen ausgestattet was man so brauch. Open air Kino war toll für die Kids.

2023-07-01

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Raffaele (46-50): Sehr gepflegte familienfreundliche Anlage.


Essen in allen Restaurant sehr gut und abwechslungsreich.

Sehr schöne Anlage, gepflegt und sauber. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Absolut Familienfreundlich.

Weitläufige Anlage und sehr schönen Strandbereich.

Familien Zimmer bisschen knapp bemessen, allerdings gut genug für einen Familienurlaub

Sehr freundliche und hilfsbereites Personal

Grosses Angebote für Kinder/Teenager/Erwachsenen

2023-07-01

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Benni (41-45): Erstklassige Hotelanlage für Familienurlaub.


Tolle Hotelanlage, die mit der Poollandschaft, direkter Strandlage und dem ausgezeichneten Service für einen Familienurlaub ideal geeignet ist.

2023-07-01

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SMS (41-45): 10 Tage erholsamer Familienurlaub auf hohem Niveau.


Sehr schönes Familienhotel in Top-Lage. Wir sind zu viert mit zwei Kindern (4 & 7) angereist. Die Hauptsaison hat man teils nur bei den Mahlzeiten gespürt, ansonsten haben sich die Gäste gut in der Anlage sowie am sehr schönen Strand verteilt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man Griechenland kennt, weiß man um die kinderfreundliche und familienfreundliche Art der Menschen vor Ort. Das war hier nicht anders, und ist für uns auch immer wieder ein Grund, Griechenland als Familie zu bereisen. Animation und Kids-Club sind international (deutsch, englisch) und nicht aufdringlich. Sehr abwechslungsreiches Angebot, wer dies nutzen wollte. Wurde von uns nur punktuell in Anspruch genommen. Essen sehr abwechslungsreich (griechisch, asiatisch, etc.) und eines 5 Sterne Hotels angemessen. Einzig die Selbstbedienung am Eis für die Kinder sollte überdacht werden (Hygiene gefühlt grenzwertig). Die Zimmer sind schön und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Poolview auf den Hauptpool sowie das Meer in der oberen Etage. Anreise vom Flughafen Chania empfohlen (ca. 45min. - 1h), von Heraklion dauert es doppelt solange. Wir haben einen Privattransfer über das Hotel gebucht (80€ pro Strecke bei vier Personen und normalem Gepäckvolumen). Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir können das Hotel speziell für Familien absolut empfehlen.

2023-07-01

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Manuel (31-35): KEIN Kinderhotel - maximal 2 Sterneniveau.


Der Preis, der gefordert wird, steht auch beim Essen in keiner Relation zum Gebotenen. Man erinnert sich an ein sehr schlechtes Bistro, wenn man Abends essen oder Frühstücken geht. Das Service ist als ob es nicht vorhanden wäre. Das Essen an sich entspricht auch einer schlechten Kantine; geschmacklos und maximal lauwarm. Das wird aber wiederum von warmen Getränken (Cola-Tee) ausgeglichen. Bestellt man Eis dazu, bekommt man es - wenn überhaupt - gegen Ende des Essens (Service ja nicht vorhanden). Speisen vom Vorabendbuffet findet man beim Frühstück wieder (sehr nett portioniert). Der Kaffee beim Frühstück ist ungenießbar und sehr ölig; die Säfte sind aus Konzentrat. Man muss sich - die ganze Zeit über - bei den „Hotspots“ bis zu 20 Minuten anstellen, um lauwarmes Essen zu erhalten, das man dann mit teils schmutzigem Besteck essen kann. Die Teller türmen sich auf den schmutzigen Tischen und werden gesammelt nach dem Essen abgeräumt.

Wir haben uns auf einen schönen 10 Nächte-Aufenthalt gefreut und haben beschlossen, nach fünf Nächte abzureisen. Und das sagt viel, mit einem Kleinkind. Das Hotel ist von den Beworbenen 5* sehr weit entfernt; maximal wert ist es 2*.

Im Hotel ist es wahnsinnig laut (Straße hört man wirklich überall). Wir haben nach der ersten Nacht ein „ruhigeres“ Zimmer erhalten - quasi von der „Autobahn“ zur „Schnellstraße“. Die Bucht und der Strand sind sehr schön. Auch die Anlage an sich wirkt gepflegt, wenn man nicht genauer hinschaut. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig; die ganze Anlage ist in der Früh vom Vortag noch verunreinigt.

Das Waschebecken im den Zimmern befindet sich im Flur; die Toilette 20 Zentimeter neben der Dusche. Die Zimmer an sich sind verstellt und vollgefüllt. Die Betten quietschen und hat man dann mit der lauten Klimaanlage, dem Straßenlärm und dem beruhigenden Rauschen der Wellen, ein Orchester, dass an die besten Häuser der Welt nur sehr entfernt zu erinnern vermag. Das äußerst dünnblättrige Toilettenpapier ist mit braunen Flecken getupft gewesen und am Zimmer waren tote und lebendige Tiere unterwegs. Die Reinigung der Zimmer war „husch und pfusch“.

Das Personal an sich ist unhöflich und völlig überfordert (sehr junge und unerfahrene Mitarbeiter). Auf unsere Mitteilung, dass wir vorzeitig abreisen kam nur ein „it’s okay - you can leave“. Das Hotel ist überfüllt, merkt man in allen Bereichen. Insbesondere am Pool erhält man nach 08:00 Uhr keine Liegen mehr - der frühe Vogel fängt den Wurm.

Das als kinderfreundlich beworbene Hotel ist alles andere als kinderfreundlich. Die Kinderpools (toll, dass es solche gibt) liegen den ganzen Tag in der prallen Sonne - ebenso der Spielplatz. Die Animation für Kleinkinder im leider abgewirtschafteten Kinderclub ist beschränkt auf ein „am Tisch sitzen“ - unser Kind haben wir den sehr jungen, unerfahren wirkenden Damen nicht überlassen. Abgesehen davon, dass sie einen nicht grüßten. Der Raum an sich ist auf „Kälte“ runtergekühlt - unser Kind musste eine Pullover und Socken tragen. Kinder bekommen an den Pools nicht mal bei 36 Grad Temperatur ein Glas Wasser (man muss es entweder kaufen oder einen 10 Minuten Marsch zum Kidscorner machen, damit man einen Becher Wasser erhält).

2023-07-01

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Viktoria (36-40): Schönes Familienhotel in toller Lage .


Das Essen hat uns ganz wunderbar geschmeckt!!! Wirklich toll. Eine so gute und qualitativ hochwertige Auswahl an Speisen haben wir selten erlebt. Empfehlen können wir besonders die Pizza, die mittags frisch zubereitet wurde ;) Im Juli muss man aber natürlich damit rechnen, dass es im Speisesaal zu längerer Wartezeit kommen kann. Das Hotel war einfach mega voll!

Bei dem Pilot Beach handelt es sich um ein schönes Hotel in einer zauberhaften Lage. Wir hatten eine tolle Zeit mit vielen Badeeinheiten im traumhaften Meer und unwahrscheinlich gutem Essen!

Umgeben von Bergen und dem wunderschönen Meer, traumhaft! Unser 4jähriger Sohn hatte viel Spaß beim Planschen im glasklaren Meer und beim Bauen toller Sandburgen. Vom Flughafen Heraklion haben wir zum Hotel gut zwei Stunden gebracht, auf dem Rückweg sogar eine halbe Stunde mehr. Ziemlich lange. Der Flughafen Chania hätte die Fahrtzeit sicherlich reduziert oder ein Privattransfer. Gut hat uns die Bimmelbahn gefallen, mit der man vom Hotel täglich vormittags zum Süßwasser-See Kournas-Lake gelangt (20€ für zwei Erwachsene und ein Kleinkind; Fahrtzeit etwa 15 Minuten) und abends nach Georgioupolis. Einen Ausflug zum See können wir durchaus empfehlen, dort warten wir zweimal um Tretboot zu fahren und Schildkröten zu sehen.

Wir hatten ein nettes, kleines Zimmer mit Meerblick (2112). Da sich unser Sohn noch im Kleinkindalter befindet, war es von der Größe her in Ordnung. Bei älteren Kindern hätte es uns der Platzmangel vermutlich gestört. Die Betten sind bequem, wir haben gut schlafen können. Subjektiv könnte der Lärm, der von der Nahe befindlichen Straße ausgeht, für unruhige Nächte sorgen. Ich habe von dieser kaum etwas mitbekommen, mein Mann hingegen war nachts häufig wach. Wir sehen jedoch noch Verbesserungsbedarf bei der Sauberkeit. Auch wenn wir nicht extrem pingelig sind, empfanden wir das Zimmer als nur oberflächlich gereinigt. Der Balkon wurde beispielsweise in den 11 Tagen ein einziges Mal sauber gemacht. Im Badezimmer hatte ich gelegentlich das Bedürfnis, eigenständig zum Lappen zu greifen.

Wir haben viele nette Menschen angetroffen, aber auch Personal, denen jetzt in der Hochsaison die Überforderung und Überarbeitung deutlich anzusehen war. Freundlichkeit rückte da gelegentlich in den Hintergrund und der Stress war mehr als präsent. Schade! Zudem hatten wir als AI-Gäste doch häufig das Gefühl, dass die HP-Gäste eine gewisse Bevorzugung erfuhren. Super fanden wir, dass Getränkebestellungen am Pool und am Strand via App ganz unkompliziert bestellt werden konnten. Aber auch hier dauerte es unter Umstände etwas länger, bis man seine Getränke bekam.

Es wurde für Groß und Klein wirklich viel geboten. Wir haben aber besonders die Poolanlage am Strand bevorzugt.

2023-07-01

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Pilot Beach Resort (51-55): Schöner Urlaub mit kleinen Fehlern.


In die Jahre gekommen, zu wenig Liegen am Pool. Der seitliche Meerblick der gebucht war, konnte nur genutzt werden, wenn man von der Terrasse runter gegangen ist. Direkt war er nicht vorhanden. Zimmer für drei Personen zu klein.

2023-07-01

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Steve (31-35): Schönes aber in die Jahre gekommenes Hotel.


Das Pilot Beach ist in die Jahre gekommen und hat längst keine 5 Sterne mehr verdient. Der Service ist zum Teil sehr unverschämt/unhöflich gewesen, schlecht organisiert und für scheinbare 5 Sterne überfordert mit der Anzahl an Gästen. Das komplette Gebäude ist so gut wie nicht klimatisiert (bis auf die Zimmer). In den Innenräumen bei 35 grad Außentemperatur das Abendessen zu genießen war so gut wie unmöglich. Die Zimmer sind die 5 Sterne ebenfalls nicht wert. Wir hatten eine defekte Terrassentür, Wasserkocher und Duschkopf reklamiert, passiert ist nichts. Wir konnten unseren Urlaub mit 2 Kindern trotz der Makel genießen. An sich bucht man hier kein schlechtes Hotel, aber es muss einem bewusst sein, dass man 5 Sterne bezahlt und leider dann aber nur 3,5 bis 4 Sterne bekommt.

2023-07-01

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Danito (41-45): Wunderschöne Anlage am langen Sandstrand.


Uns hat das gastronomische Angebot sehr gefallen. Wenn man die Stoßzeiten etwas umgeht, kann man auch im Hauptrestaurant sehr entspannt essen. Besonders schön, kann man im Strandrestaurant essen, dort muss man vorher einen Tisch reservieren. Ein tolles Erlebnis war für uns der kretische Abend. Das Ambiente, das Essen und die live Musik waren ein Highlight des Urlaubs. Beim Frühstück gab es neben diversen Eierspeisen auch eine Ecke mit griechischem Joghurt, Früchten, Trockenfrüchten, Nüssen und anderen Toppings.

Wunderschöne Anlage im Stil eines Dorfes, direkt am langen Sandstrand . Vor allem das tolle Essen hat uns sehr gefallen. Trotz der vielen Gäste, war das Essen warm und immer auf den Punkt. Vor allem die vielen Vorspeisen und Salate und der Healthy Corner beim Frühstück waren lecker. Auch die Getränkeauswahl hat uns sehr gefallen, vor allem der Frappe mit Eis. Im Juli waren überwiegend Familien mit Kindern dort, trotzdem war es nicht ( wie in anderen Bewertungen beschrieben) unruhig und wir konnten uns wie gewünscht sehr gut erholen.

Das Pilot Beach Hotel liegt direkt am langen Sandstrand. Ca. 2 stündiger Transfer von Heraklion. In der direkten Umgebung befinden sich Georgopolis und der Kournas See, beides kann man mit der Hotel Bimmelbahn super erreichen. Nach Rethymon und Chania fährt direkt vorm Hotel ein Linienbus, für 3€ pro Person. Durch die enorme Hitze konnten wir leider nicht so viel von Kreta entdecken, wie wir es uns gewünscht hätten. Der Strand und das Meer sind sehr schön, während unseres Aufenthalts war 3 Tage rote Flagge, so dass die Lifeguards alle Hände voll zu tun hatten.

Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Strand. Das Zimmer ist klein ( wie beschrieben), aber alles ist vorhanden und der Blick aufs Meer traumhaft schön. Immer wieder kamen uns Ameisen besuchen, die Rezeption hat sich sofort darum gekümmert.

Bereits bei unserer Ankunft wurden wir mit unserem Gepäck zum Zimmer gebracht. Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und zuvorkommend. Am Geburtstag unseres Sohnes wurden wir mit einer Torte überrascht. Vielen Dank dafür. In den Restaurants arbeiten viele jüngere Servicekräfte, die von erfahreneren Kräften unterstützt werden. An der Strandbar gab es häufig längere Wartezeiten, es wäre gut, wenn dort mehr Personal eingesetzt würde. Ein großer Dank gilt auch den Servicekräften, die uns am Strand mit Getränken versorgt haben. Fast alles wird über die Hotelapp geregelt, das ist einerseits sehr praktisch, andererseits muss man sein Handy auch immer am Strand dabei haben, für ältere Gäste könnte das schwierig sein.

Wir haben die Freizeitangebote nicht wirklich genutzt. Die Poolanlage wirkte sehr gepflegt und die Animation war vielfältig und unaufdringlich. Besonders hat uns gefallen, dass es täglich Angebote für Teenager gab. In der Strandbar gab es wechselnde Live Musik, was sehr gut zur Atmosphäre dort passte.

2023-07-01

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Nicole (31-35): Top Hotel.


Vielfältiges Buffet mit täglich ändernden Speisen

Wunderschöne Anlage, direkter Zugang zu einem flach abfallenden Sandstrand. Renovierte und sehr saubere Zimmer. Toll mit Kindern.

Kleines Dorf in Gehdistanz. Langer und schön flach abfallender Sandstrand, was ideal mit kleinen Kindern ist.

Sehr sauber und modern

2023-07-01

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Matthias (36-40): Schlechter Service und Essen, <= 4 Sterne.


Immer wieder die gleichen Gerichte am Ende der 10 Tage ganz schwer zu ertragen.

Dieses Hotel hat in meinen Augen keine 5 Sterne verdient, es ist ein schlechtes 4 Sterne Hotel. Die Anlage ist zwar grundsätzlich schön aber auch schon sehr abgenutzt, es wird alles nur schnell schnell repariert und das sieht man auch. Grundsätzlich ist das Haupthaus mit dem Restaurant deutlich zu klein für die Anzahl der Gäste. Wartezeiten auf einen Tisch sind hier an der Tagesordnung, das Essen ist wenig abwechslungsreich, teilweise wurde nichtmal zwischen Mittag und Abendessen variiert. Der Pool wurde in den 10 Tagen nicht gereinigt, beim Einstieg war es sehr sandig und rutschig (abgesehen davon das man immer wieder Haare in den Händen hatte. In unregelmäßigen Abständen wurde der Außenbereich des Pool mit einem Schlauch abgespritzt. Die abendlichen Shows sind zwar teilweise gut aber teilweise auch sehr einfach. Der Griechische Abend hat sich in den 10 Tagen 3 mal wiederholt.

Abgelegen aber es befinden sich einige Sehenswürdigkeiten in der Nähe die zum Beispiel mit einem Taxi erreicht werden können. Der Strand ist schön.

Alles da was in einem 5 Sterne Hotel da sein sollte. Teilweise aber schon etwas abgewohnt. Die Reinigung fand täglich statt war aber oberflächlich.

Warten, bitten, warten, warten. Der Service war ganz schlecht (mit Ausnahme von 3-4 Mitarbeitern). Meistens wurde nicht gefragt was man trinken möchte beim Mittagessen, wir mussten nochmal drum bitten das eine Bestellung aufgenommen wird. Eine Getränke Bestellung am Pool dauerte gerne auch mal 1 Stunde, gefreut haben wir uns wenn es nur 30 min waren. Das Servicepersonal war grundsätzlich sehr jung, teilweise wurden Jugendliche eingesetzt. Trotz des Angebots mein Gepäck aus dem Zimmer zu holen für den Transfer zum Flughafen wurde es einfach nicht gemacht. Ich musste es selbst machen um den Transfer nicht zu verpassen.

Die Animation fand statt, wie üblich. Unsere Tochter wurde angesprochen ob sie nicht mitkommen will zu Mini Disco (zusammen mit der Animateurin) war für mich zunächst Ok, dann sagte mir die Dame das sie aber keine „Aufsichtspflicht übernimmt“ also durfte meine Tochter nicht mit, sowas habe ich nirgendwo anders erlebt.

2023-07-01

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Mario (36-40): Einmal und nie wieder.


Die Buffets hatten zwar eine große Auswahl, das Abendessen war aber nur lauwarm. Wenn man nicht pünktlich um 18.30 Uhr zum Abendessen erscheint gibt es Platzschwierigkeiten und lange Wartezeiten am Buffet. Auch hier nervt der umständliche Getränkebestellvorgang.

Dieses Hotel hat maximal 4 Sterne verdient. Wir tendieren zu 3,5 Sternen. Über die sehr gute Weiterempfehlung bei Holiday Check wundern wir uns sehr. Das Servicepersonal war von Tag 1 bis 7 unmotiviert und unfreundlich. Leider musste man bei jeder Bestellung seine Zimmernummer angeben und unterschreiben. Man hatte bei Getränkebestellungen fast schon ein schlechtes Gewissen.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert 2 Stunden. Das Hotel liegt abgelegen. Es gibt aber ausreichend Möglichkeiten zu den nächstgelegenen Städten zu kommen.

Die Zimmer sind mit Satellitenfernsehen in mehreren Sprachen inklusive Safe, Terrasse, WC, Dusche ausgestattet.

Die Servicemitarbeiter wirkten unmotiviert und lustlos. Besonders hervorzuheben ist der schlechte Service an den Poolbars. Hier steht man 5 Minuten vor 3 Mitarbeitern ohne bedient zu werden. Der Bedienvorgang ist sehr komplex, da man bei jeder Bestellung seine Zimmernummer angeben und unterschreiben muss.

Die Poolanlagen sind sehr sauber und gepflegt und werden jeden Morgen gereinigt. Am Hauptpool fand das Animationsprogramm statt.

2023-07-01

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Melanie (36-40): Sehr zu empfehlen - Luxus den man merkt .


Das Essen war richtig gut und abwechslungsreich. Wir sind ein paar Tage vor den Ferien abgereist. Als viele Gäste anreisten, war es für das Personal schwierig, die Bestellungen aufzunehmen und zu bringen.

Eine tolle Anlage, die parkähnlich angelegt ist. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Weg zum Strand ist kurz und das Restaurant am Strand sehr zu empfehlen.

Die Anfahrt zum Hotel war 1 Stunde.

Ausreichend groß, sauber und schön eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer direkt an einem Nebenpool. Das war super. Die Betten waren leider zu weich für mich, aber es war ok.

Toller Service - es gibt vom Hotel eine eigene App, in der man alle Informationen, Ausflüge und das Animationsprogramm sehen kann. Hervorzuheben ist, dass über die App Getränke an die Liegen bestellt werden kann.

Durch die 2 Nebenpools und den Strand hat sich alles gut verlaufen. Die Animateure waren jeden Tag präsent.

2023-07-01

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Luke (26-30): Gastronomie hat bei fünf Sternen Luft nach oben!.


Das Essen ist für ein 5 Sterne Hotel nicht besonders gut. Das Frühstück ist gut, das Abendessen weniger. Sehr viel Wiederholung, keine wirklichen Highlights. Showcooking geht anders (siehe z.B. Riu Palace Hotels auf den Kanaren). Man wird satt, aber es ist kein Erlebnis. Abends muss man sich teils lange anstellen, um an das Hauptbuffet zu gelangen. Könnte man besser lösen. Ein chices 5 Sterne Ambiente findet man hier auch nicht. Es ist halt alles recht leger auf Familien abgestimmt. Die Avra Cocktail - Bar am Strand könnte wegen der tollen Umgebung eine super Location für abends sein - wenn die Getränke nicht so grottenschlecht wären. Die Cocktails sind einfach schlecht, zuckersüß (müssen nachgesüsst sein) und man fragt sich, ob wirklich Alkohol enthalten ist. Einen Aperol Sprizz (für 9 Euro) hat man mir im Hartplastikglas serviert - Geschmack undefinierbar. Die Gläser unterscheiden sich in der Größe sowieso von Tag zu Tag. Am letzten Tag habe ich ein Chicken-Sandwich bestellt - und erwartete ein frisch geröstetes und zubereitetes Baguette (kann man für 6 Euro eigentlich auch erwarten). Was kam war ein fertig in Folie abgepacktes Sandwich, wie man es auch aus dem Supermarkt kennt. Eine Schande - die Location könnte ein Highlight sein, stattdessen ist sie abends fast leer. Die Getränke sind in der Lobbybar auch wirklich besser.

Schöne, weitläufige Anlage in gepflegter Gartenanlage direkt am schönen, feinsandigen Strand. Liegen am Strand inklusive. Es sind insgesamt viele Liegen an den Pools und am Strand vorhanden und die Abstände zum Liegennachbarn sind im Vergleich zu anderen Hotels gut (dennoch gibt es die nervigen Liegenreservierer - ich habe nicht gesehen, dass das Hotel einschreitet). Sehr viele Familien mit Kindern, daher für Paare etwas unruhig.

Einerseits gut - direkt am schönen Sandstrand, keine enge und hohe Bebauung ringsum Anderseits schlecht - der Ort ist nicht besonders schön und wirkt auch ungepflegt

Ich war zufrieden, es war alles da, was man im Urlaub so braucht.

Der Service insbesondere im Kronos Restaurant ist eher schlecht. Lustlose Kellner, schlechte Organisation. In den anderen Restaurants und Bars geht es, ist aber auch nicht überragend.

Das Fitnessstudio war sehr gut ausgestattet. An anderen Aktivitäten habe ich nicht teilgenommen. Die Shows am Abend haben meinen Geschmack meist nicht getroffen.

2023-07-01

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Sophie (31-35): Ein super gelungener Familienurlaub .


Wir hatten einen ganz traumhaften Familienurlaub und haben die 2 Wochen im Pilot total genossen! Unsere Kinder (5+6) haben sich im Mini Club total wohl gefühlt und waren begeistert vom Animationsteam!!! Ein ganz großes Dankeschön nochmal an dieser Stelle für die liebevolle Zuwendung und die ganzen Aktivitäten!!!! Auch möchten wir positiv anmerken das wir in den 2 Wochen vom Abendbuffett her keine Wiederholungen hatten und die Erwartungen für gutes, abwechslungsreiches Essen mehr als erfüllt wurden! Auch ein Kellner war stets sehr zuvorkommend und freundlich im Service und zum Geburtstag unserer Tochter gab es einen Geburtstagskuchen serviert. Da war sie total happy! Wir waren super zufrieden und können Familien dieses Hotel absolut weiterempfehlen! Vielen Dank für diesen tollen Urlaub!

Ausflugsziele haben wir mit dem Auto gut und zeitnah erreichen können.

Manchmal etwas hellhörig am Morgen aber unseren Ansprüchen völlig gerecht. Immer sauber!!!

Super Team rund um die Animation, viel Freude für unsere Kids und wir haben viel getanzt!

2023-07-01

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Maja (41-45): Tolle Lage am Stand.


Hauptrestaurant mit Kantinenatmosphäre, zu gedrängt, mit schlecht geplante Wege zu Speisen sorgen für lange Schlangen. Andere Restaurants viel besser, v.a. am Strand. Super: das inklusive Essensangebot für Kinder tagsüber.

Grosses Hotel mit toller Strandlage, schöne Anlage mit flachen, typischen Gebäuden. Viel Angebot für kleine Kinder.

Meist freundlich, Service Personal könnte teils noch aufmerksamer sein. Gute Möglichkeiten für Getränkebestellung über App an Pool und Strand, allerdings teils lange/unberechenbare Lieferzeit.

Top Autoverleih, freundliche Animateure, gute Shows, leider wenig Angebot für Kinder ab ca. 7 Jahre (zu alt für Mini Club, zu jung für Teen/Erwachsenensport.

2023-07-01

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Tanya (46-50): Absolut empfehlenswert für Familien UND Paare!.


Für ALLE was dabei! Bei div. Intoleranzen kann man sich direkt melden!

Lage (Beach Front) direkt am Strand TOP! Aber auch das Hauphaus super schnell erreichbar. Und in den Zimmern selbst hört man die Hauptstrasse kaum, sofern Fenster geschlossen!!! Also nicht davon abschrecken lassen! Sehr gepflegt!

Alles in allem einfach klasse, Essen täglich teilweise wechselnd und doch international. Zimmer+Service piccobello (BEACH FRONT), dürften aber mal etwas revidiert werden, was die Klimaanlagen-Geräusche betrifft. Personal super freundlich, allerdings manchmal etwas längere Wartezeiten an der Beach Bar+Gialosrestaurant (Personalmangel?). Strand absolut TOP Lage! Für ALLE ein Liegestuhl kostenlos. Auch das kleine Fischerdörfchen Georgioupoli ist in ca 20Min Fussweg am Strand einfach genial!!! In Griechenland hergestellte Souvenirs sehr hübsch und ein Must-Have! Einziges Manko der gesamten Reise: der Transfer ist inakzeptabel!!! Wer möchte länger im Bus/Car via 11 Hotels mit 2h50Min LÄNGER nonstop rumgefahren werden als im Flieger zu sitzen wo man wenigstens noch auf Toilette kann??!! Absolutes NO-GO, deswegen ein Stern Abzug! Bitte verbessern! Wir kommen gerne wieder, aber hoffentlich ohne diese Tortur nächstes Mal! Efcharistó pára polý!

I.O., Klimaanlagen ev mal etwas revidieren (teilweise lautes Geräusch), sonst tiptop! Wasserkocher, Kaffeepulver vorhanden. Übliche Ausstattung.

Sehr freundliches Personal!!! Entgegenkommend und immer hilfsbereit!

Wassersport super Auswahl, aber auch sonst FÜR ALLE was dabei!!

2023-07-01

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Christian (46-50): Toller Urlaub in einem sehr schönen Hotel .


Sehr schön gelegen, tolle Anlage, genug Liegen, toller Pool, gute Zimmer, sehr leckeres Essen, geniale App zum Bestellen von Getränken direkt zur Sonnenliege

2023-07-01

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Cristina (46-50): Wundervoller Urlaub in wunderschöner Anlage.


Wunderschöne, weitläufige Anlage, direkt am Meer. Super Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr schöner Strand, immer Liegen verfügbar. Bei bestem Wetter kühle Milchshakes an die Liege bringen lassen, welch ein Luxus!

2023-07-01

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Markus (36-40): 5 Sterne bezahlt-Enttäuschung pur!!.


Siehe Text beim Service! Leider nicht zu empfehlen. Auswahl war ok alles andere nicht. Teilweise war es mal lecker und warm aber größtenteils eben nicht. Salate haben mich auch nicht angesprochen.

Anlage hat Potenzial, Strand sehr schön. Service, Gastronomie sowie Hygiene und Sauberkeit lassen leider zu wünschen übrig. Hier wird auf ganzer Linie versagt. Das Hotel Wird schlecht geführt, ist überall schlecht und unterbesetzt, alles wird stiefmütterlich umgesetzt. Gewollt und nicht gekonnt! Sehr sehr sehr schade! Wir kommen nicht wieder! Was hätte eine Beanstandung vor Ort gebracht?? Rein gar nichts. Hier wird keiner Herr über die Situation.

Es gibt in der Umgebung Nichts zu sehen, aber das wussten wir. Bootsausflüge ab Georgioupolis sind empfehlenswert!

Zimmer sind ansich gut. Die Sauberkeit lässt wie in allen Bereichen zu wünschen übrig. Hygiene ist wirklich ein großes Problem hier. Insekten und Insektenreste, Haare und anderes undefinierbares im Zimmer. Einzug das Bett war gut und auf den ersten Blick sauber. Poolblick gebucht, ein Zimmer bekommen, wovon man einen der Nebenpools sehen könnte, wenn keine Hecke davor wäre…

Katastrophaler Service in allen Bereichen. Kinderfreundlichkeit haben wir nicht festgestellt! Es wird nicht gelächelt, die Kinder werden ignoriert. Es gibt eine Kids corner mit Speisen für die Kinder. Hier gibt es jeden Tag das Gleiche. Nudeln mit Sauce, etwas Salat, Nuggets, Pommes, Melone etc und Pizza. Die Pizza ist sehr gut, wenn man eine bekommt. Das ist nämlich sehr schwierig. So wie man überall Probleme hat, etwas zu bekommen. Die Kids corner ist ganz gut aber das war’s. Wenn man mal etwa näher hinschaut, dann sieht man schnell, wie unfassbar verschmutzt es überall ist. Die Stühle, die Auflagen, das Geschirr, die Tische, das buffet besonders mittags sieht wirklich nicht nach 5 Sternen aus und fast alles ist kalt bis lauwarm. Manchmal hieß es die Cola light ist leider aus. Genauso wie der Ginger ale etc. Essensreste in den Gläsern und zwar richtig viel!!! Toiletten unglaublich dreckig mit Kot, Urin und Erbrochenem! Selbst im Waschbecken erbrochenes! Die Kännchen mit cafemilch morgens sind eine Zumutung…völlig verdreckt mit alten gelben Milchresten! Die Kannen sind offen und werden einfach für die nächsten Gäste hingestellt ohne zu reinigen. Wenn sie benutzt wurden, werden sie nur aufgefüllt und wieder so serviert!!! Unmöglich bei dem Preis so ein mieser Service!! Warum bietet man einen Getränke Service zum Pool und zum Strand per App an wenn dann keine Getränke gebracht werden oder erst nach 1h??? Dann lasst es doch einfach sein! Am Hauptpool eine einzige Servicekraft, die Getränke bringt. Abgeräumt wird selten. Es gibt nicht mal Tische am Pool! Man muss wie in einem 3 Sterne Hotel seine Getränke vom Boden verzehren!! Sehr appetitlich. Pools und der Bereich drum herum werden vermutlich nicht gereinigt. Es sieht morgens aus wie am Abend. Müll vom Vortag im Mülleimer. Wann wird das Wasser gereinigt? Bis spät in der Nacht schwimmen Kinder im Pool. Das kennen wir von Kreta alles auch anders. Es gibt eigentlich nichts, was nicht verschmutzt ist. Ich versuche hier kaum etwas anzufassen. Die Toiletten am Kinderclub sind widerlich. Tagsüber habe ich dort noch nie eine Reinigungskraft gesehen. Ich laufe mit meinen Kindern schon weiter ins Gebäude zur Toilette, weil ich sie niemals drauf setzen könnte! Getränke haben das Niveau von 3 Sternen. Cocktails sind irgendwelche vermischten Sachen mit viel Alkohol und schmecken nicht! Aus Bechern natürlich statt Gläsern! Essen ist kalt, dafür sind die Getränke warm! Alle sind lustlos und überfordert. Handtücher sind auch mit Flecken getupft. Man wartet beim Essen ewig auf einen Tisch und wenn man an einem Tisch steht und darauf wartet, dass jemand ihn abräumt wird man bewusst ignoriert. Man bettelt quasi um einen Tisch und um die Getränke und versucht dabei noch höflich zu sein weil man ja Gast ist! Aber selber wird man nur von 2-3 Leuten halbwegs freundlich behandelt. Alle laufen umkoordiniert durch die Gegend und man muss als Gast alles selber machen. Am liebsten hätte ich mit dir Getränke schon selber gemacht! Morgens gibt es keinen Kaffee vom Automaten. Man darf vllt Einen bestellen wenn man ganz freundlich bittet. Latte macchiato gibt es aus den Cola Gläsern mit Zitronenresten und anderem undefinierbarem! Ekelhaft und ungenießbar. Keine Behälter für Marmelade und Nutella nur bei den pancakes und alles ist offen und alle fassen überall rein. Salat gibts morgens vom Vorabend in netten Schälchen. Haare am Salzstreuer und und und. Wir haben morgens keine Freude beim Essen gehabt und abends ist es nicht besser. Die Servierstationen sind völlig verdreckt. Ich schaue mich lieber nicht um, sonst vergeht mir der Appetit! Wir haben selber 2 Kinder aber dieser Kantinenlärm, die furchtbare Atmosphäre haben uns dazu bewegt, einfach nur schnell satt zu werden. Dafür so viel Geld?!? Eine einzige Enttäuschung insbesondere beim Thema Sauberkeit und Service!!!

Hier wird viel angeboten! Die Shows abends sind leider meist amateurhaft und alles ist klein und eng. Abends bekommt man auch kaum ein Getränk

2023-07-01

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Lukas (19-25): Perfekt für ein Familienurlaub. Pärchen mittelgut .


Sehr gutes Essen und trinken war immer gut. Leider beim Abendessen im Hauptrestaurant ab und zu die Cola warm, aber das Bier immer kalt.

Tolles Hotel. Sehr guter Service und damit das Geld wert. Toll die verschiedenen Restaurants und Menüs. Sehr gut. Aber viele Kinder, eher also ein Familienhotel. So richtig zur Ruhe konnte man daher nicht kommen da immer Kinder geschrien haben.

Man merkt einfach das Griechenland ein armes Land ist. Rund rum war nichts schön. Zu den Ausflügen hatte man auch kleine anreisen bis zu 2 Stunden, weil auch andere Gäste eingesammelt wurden.

Die Zimmer waren gut ausgestattet.

In den Schichtwechsel Zeiten war es durcheinander und Bestellungen wurden vergessen. Untereinander war sichtlich die Stimmung auch nicht immer gut

Es gab viele Angebote und die Animation hat sich viel Mühe gegeben.

2023-07-01

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Denischen (31-35): Toll für Familien mit Kindern aber eher 4 Sterne.


Hier kommt mein größtes Manko. Das Essen war gut - mehr aber auch nicht. Hier haben wir einfach schon besser gegessen und das erwarte ich auch bei einem 5 Sterne Resort. Es gab wenig Vielfalt und häufige Wiederholungen und auch die Anrichteweise ist ausbaufähig z.B. Tomatensaft und Milchersatzprodukte im Pappkarton oder die Butter aus der Plastikverpackung. Das tut nicht nur dem Auge sondern auch der Umwelt gut. Leider fehlte auch immer mal wieder eine Beschreibung bei den Salaten beispielsweise. Hervorzuheben ist die „Cretan Night“ - tolle Atmosphäre und auch das Essen hat sehr gut geschmeckt.

Das Pilot Beach ist eine schöne Hotelanlage für Familien mit Kindern - aber für mich nicht ganz 5 Sterne. Es fehlte hier und da an kleinen Details. Besonders das Essen hat mich nicht vollständig überzeugt. Auch das Thema Nachhaltigkeit hat noch Luft nach oben. Zu Empfehlen ist das Hotel unserer Meinung nach nur für Familien mit Kindern. Die haben hier eindeutig der Oberhand. Als Paar ist das Resort eher nicht zu empfehlen - denn irgendwer heult immer :-) So schön die Anlage an sich auch ist, so gab es immer wieder kleinere kaputte Fliesen und Ecken, die ich einfach bei dieser Kategorie nicht schön finde. Toll war der Strand und das Meer war traumhaft. Auch die Liegen am Pool waren sehr bequem, der Kinderpool war klasse (hier gab es bei den 2 verschiedenen Lifeguards aber unterschiedliche Handhabung, ob die Wasserspiele angeschaltet wurden oder nicht). Auch hätte ich mir hier gewünscht, dass der Kinderpool sowie der kleine Spielplatz nicht in der prallen Sonne stehen. Auf das Animationprogramm muss man stehen. War teilweise etwas anstrengend das gleiche Lied 3x mal am Tag zu hören.

Zur Entfernung vom Flughafen Heraklion wurde ja schon ausreichend geschrieben. Die Anfahrt ist wirklich sehr lang. Ansonsten lohnt sich hier sicher ein Mietwagen. Wir sind mit der kleinen Bimmelbahn an den Kournas See gefahren und haben dort ein Tretboot ausgeliehen - das lohnt sich auf jeden Fall.

Wir hatten einen Bungalow mit Balkon zur Gartenseite. Das Zimmer war sehr schön auch das Bad war vollkommen ok. Allerdings fehlte es dort an Steckdosen. Etwas mehr Stauraum wäre auch schön gewesen. Geschlafen haben wir trotz der Nähe zur Straße sehr gut. Hat man die Terrassentür zu, hört man gar nichts und auch bei geöffneter Tür empfanden wir es nicht zu laut.

Hier muss man etwas differenzieren. Die Dame vom Housekeeping war sehr nett und freundlich. Das Zimmer wurde immer top gereinigt. Was ich nicht gebraucht hätte, waren die täglichen gewechselten Strand- und Handtücher - hier gibt’s Einsparpotenzial. Beim Service in der Gastronomie gab es Licht und Schatten. Wobei hier keiner wirklich unfreundlich war aber es fehlte manchmal ein Lächeln auf den Lippen oder ein nettes Wort. Anders der Service an den Pool- und Strandliegen. Das ging immer fix und die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Es wurde viel Animation geboten und dies wurde auch durch die viele Gäste genutzt. Aber der Poolarobic gab es auch Unterschiede bei den Animateuren. Hier wurde leider manchmal 9 Tage lang mit dem gleichen Programm und den gleichen Lieder gearbeitet. Hervorzuheben ist hier Marlene, die im Miniclub arbeitet. Unser Kind war zwar nicht im Miniclub aber abends bei der Minidisco. Man hat gemerkt, dass sie ganz toll zu den Kids war.

2023-07-01

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Urlauber: Sehr schönes Hotel.


Es wurde auf alles eingegangen und alle waren sehr freundlich

2023-07-01

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Marc (51-55): Wenn es nicht passt, wird es passend gemacht.


Eine sehr schöne Anlage, die absolut familienfreundlich ist. Es gibt mehrere Pools und man muss wissen am Hauptpool ist es halt etwas lauter. Dafür ist die gesamte Anlage ab 23:00 Uhr total ruhig. Bei dieser Größe kann nicht immer alles sofort funktionieren, doch mit einer Meldung an der Rezeption wird alles behoben. Wer auf den Meerblick verzichtet, hat ein klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Luxus mit Meerblick in erster Reihe muss natürlich mitbezahlt werden.

2023-07-01

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Kevin (19-25): Almyros Bay .


Es gibt für jeden etwas passendes und genussvolles zu essen. Wir als eine glutenfreie und eine Vegane Person hatten immer neue und breite Auswahl. Von morgens bis abends gab es immer Programm Möglichkeiten von Yoga über Wassersport bis Fußball. Abends gab es immer Unterhaltung für Jung und Alt mit Bands, Akrobatik oder Quiz. Die Apartments waren gut klimatisiert und wurden jeden Tag gereinigt. Je nach Lage hört man jedoch die Straße oder auch Waschmaschinen. Der Strand ist wunderschön und sauber. Das Personal ist freundlich und gut organisiert.

2023-07-01

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Stefan (41-45): Zwischen 2 und 4 Sternen.


Schöne Anlage + Lage mit Defiziten bei Personal, Essen, Sauberkeit und Service. Das haben wir vor 20 Jahren in einen 3 Sterne Hotel in der Türkei nicht schlechter erlebt. Keine 5 Sterne.

2023-07-01

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Alexander (31-35): Kein All Inklusive zu empfehlen.


Kein All Inklusive zu empfehlen, da die Leistung maximal einer Vollpension entspricht. Keine Richtige Zimmerreinigung. Billige Cola-Sorte bei einer Pauschalreise, bezahlst vor Ort, kriegst du richtige Coca-Cola. Das gleiche gilt für Wein. Beim Mittagessen schwierig den Tisch zu bekommen. Die Restaurants haben Niveau einer Kantine, das Essen schmeckt aber sehr sehr gut. Immer frisch und lecker. Sauberer Strand. Sehr freundliches Personal. Sehr viele Angebote an Aktivitäten. Top Autovermietung. Die Bungalows am Strand sind nicht zu empfehlen, da an der Autobahn liegen, anstatt Meeresrauschen in der Nacht, hat man leider Motorrauschen. Bei geschlossenen Fenstern hört man aber nix.

Liegt direkt an der Autobahn

2023-07-01

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SaMü (51-55): Traumhafter Urlaub.


Wir haben als Paar ein Family-Hotel gebucht, da wir dieses von 6 Voraufenthalten (zuletzt in 2011) kannten und die Lage sehr schätzen. Der Empfang war sehr freundlich und der Service in den gesamten 11 Tagen in allen Bereichen sehr gut. Hervorzuheben ist der Kellner namens **********, der immer zuvorkommend für uns präsent war. Die Speisen zum Frühstück und Abendessen waren sehr gut zubereitet und abwechslungsreich, immer sauber angerichtet und nachgereicht. Allerdings vermissten wir morgens frisch gepressten Apfelsinensaft am Buffet, der auf Nachfrage aber an den Tisch gebracht wurde. Wir fühlten uns nie durch die vielen Kinder gestört, alles verlief eher ruhig. Was wir sehr schön fanden war,dass wir immer auf der Terrasse einen Platz fanden. Unser Zimmer mit Meerblick war modernisiert und immer sauber. Wir fanden es gut,dass die "Strandbadetücher" im Zimmer lagen und man sie nicht an einer anderen Stelle im Hotel tauschen musste. Der flachabfallende Strand ist traumhaft zum baden geeignet, für lange Spaziergänge oder auch zum chillen auf den bequemen (kostenfreien) Liegen. Das einzige was wir zu bemängeln haben ist, dass viele Herren am Abend-Buffet in kurzen Hosen und Flip-Flops erschienen, was laut Hotelbeschreibung ja nicht sein sollte. Dies sollte in der Beschreibung geändert werden. Wir haben viele Touren mit dem Mietwagen unternommen und konnten diesen auch immer vor unserem Hotelzimmer abstellen. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Pilot Beach Resort und sind bestimmt nicht zum letzten Mal dort gewesen.

2023-07-01

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Dennis (36-40): Gutes 5*-Hotel mit Schwächen.


Unterm Strich sucht man sich das raus was man möchte, natürlich wiederholt sich irgendwann alles. Das Hauptrestaurant ist m.E. der größte Schwachpunkt, weil in den Stoßzeiten gefühlt 1000 Menschen durch die Gegend rennen, wobei die Reisezeit ausschlaggebend ist.

Sehr weitläufig und direkt an einem tollen flach abfallenden Sandstrand gelegen. Wer auch mal bisschen die Insel erkunden will ist hier genau richtig weil die Lage dafür ideal ist (Mietwagen vor Ort). Wer in der Hauptsaison dort ist, dem muss klar sein, dass es sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen zur Hauptzeit wie auf einem Bahnhof zugeht. Ansonsten verläuft sich die Anzahl an Gästen gut über die riesige Anlage. Wer möchte bekommt seine Ruhe.

Zwischen Chania und Retyhmno gelegen in einer sehr großen Bucht. Bester Sandstrand, den ich bisher auf Kreta gesehen habe. Der größte Süßwasser-See Kretas ist quasi um die Ecke und einen Ausflug wert. Wir sind von Chania aus geflogen, was ich jedem nur empfehlen kann, da die 40 min. Busfahrt anstrengend genug sind. von Heraklion sind es je nach Verkehr 1,5 Stunden.

Normaler 5-Sterne-Standard mit funktionierender Klimaanlage und angemessener Ausstattung. Leider schon in die Jahre gekommen (80iger Jahre Stil).

Rezeption alles in Ordnung, freundlich und hilfsbereit. Das Personal in den Restaurants und Bars ist teilweise überfordert und einfach zu jung (minderjährig!?).

Von Wassersport (zu teuer) bis Poolanimation ist alles da. Haben wir aber nicht genutzt.

2023-07-01

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Wir drei (36-40): Erholung pur .


Tolles Buffet und immer etwas neues Leider schmeckte das Gyros nicht immer (zu fettig) Für Kinder wäre Pizza am Abend toll gewesen- leider gab es die nur zu Mittag.

Sehr schönes sauberes Hotel. Mit reichlich Auswahl an guten Speisen, egal ob Frühstück, Mittag oder Abends. Tolles Programm mit den Animateuren für groß und klein. Direkte Lage am Sandstrand.

Vom Flughafen Chania ca. 1 Stunde

Klimaanlage, Kühlschrank, Wäscheständer auf der Terrasse , Terrasse mit direkten Weg zum Pool.

Immer sehr bemüht und zuvorkommend

So viele verschiedene Pools Tolles Entertainment jeden Abend für groß und klein

2023-07-01

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Maik (46-50): Wunderbar! Da bleiben keine Wünsche offen!.


Es ist an alles gedacht in diesem Hotel. Eine wunderbare Atmosphäre durch die Weitläufigkeit, wie in einem aufgeräumten schönen Dorf. Die Wohnungen sind mit Terrasse oder Balkon ausgestattet, und jede kleine "Siedlung" mit vielleicht 20 Wohnungen hat ihren eigenen Pool, der entsprechend nicht überlaufen und ruhig ist. Natürlich gibt es auch andere Ecken in der Anlage, z.B. mit dem Hauptpool, wo das sicherlich etwas anderes ist. Uns hat diese schöne Wohnung mit wenigen Metern Entfernung zum Pool auf jeden Fall sehr gefallen. Ansonsten top: das Essen, auch die Essenszeiten, das Sportangebot (separate Plätze für Fußball, Basketball, Tennis, mit Flutlicht, Fitnesscenter, SPA....) der Service (jeden Tag bekam man z.B. 3 Flaschen Wasser aufs Zimmer), und und und. Da wir nur wenig Zeit am Pool verbringen und meist am Strand sind, ist es wichtig zu wissen, dass man mit wenigen Schritten am Strand ist. Ein eigener Hotelstrand mit Liegen und Sonnenschirmen, die nicht kostenpflichtig sind. Das Wasser ist flach abfallend und klar. Bei unserer Abholung morgens um 5.40 Uhr war sogar an ein umfangreiches Frühstück gedacht, was nicht selbstverständlich ist. Schlussendlich: es bleiben in diesem Hotel tatsächlich keine Wünsche offen.

Lange Anfahrt (2 Stunden) vom Flughafen, aber es lohnt sich. Die Bucht ist wundervoll.

2023-07-01

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Caro und Fabi (26-30): 4 Sterne zum Preis von 5 - Einmal und nie wieder!!.


Frühstück: große Auswahl, jedoch nur Filterkaffee. Cappuccino oder Latte Macchiato werden nicht angeboten. Zudem gibt es keine frisch gepressten Säfte - so wie es sich unserer Meinung nach für ein 5 Sterne Hotel gehören würde. Mittagessen: Gleicht einem überlaufenen Fastfood-Restaurant. Buffet bestehend aus Pizza, lauwarmen und geschmacklosen Nudelgerichten, Pommes, Reis usw. Oftmals wurde auch das Essen vom Vorabend nochmal erwärmt oder kalt serviert. Das einzige was wirklich heiß war, waren die Teller. Wir hätten uns bei 5 Sternen zumindest ein À-la-Carte-Restaurant für das Mittagessen gewünscht. Es gibt eines am Strand, allerdings ist dieses bei AI nicht inkludiert. Was der Grund dafür ist, erschließt sich uns leider nicht. Abendessen: Das Hauptrestaurant gleicht einer großen, überlaufenen Kantine. Wir sind immer erst gegen 20 Uhr zum Essen gegangen, um zumindest ein wenig in Ruhe essen zu können und die Wartezeiten am Buffet zu verringern. Leider gab es hier dann oftmals nicht mehr die volle Auswahl (Essen wurde nicht nachgefüllt), obwohl das Restaurant bis 21:30 Uhr geöffnet ist. Das Essen wiederholte bzw. ähnelte sich sich häufig (jeden Tag gab es Gyros mit Pita und Tzatziki, asiatische Curries, unspektakuläre Nudelgerichte, gegrilltes Fleisch, usw.). Zudem war es meistens kalt bzw. höchstens noch lauwarm. Jeden Abend gab es nur ein frisch zubereitetes Gericht (z.B. Beef Wellington, Entenbrust, Lachs, etc.), das jedoch leider schnell aufgebraucht und geschmacklich auch nicht so besonders war. Trotz unserer späten Essenszeit bildeten sich lange Warteschlangen. Wir hätten uns im Hauptrestaurant verschiedene Themenabende mit qualitativ hochwertigerem Essen gewünscht. Bei AI darf man einmal am kretischen Abend (findet immer mittwochs statt) teilnehmen oder im asiatischen À-la-carte Restaurant essen. Beides muss im Vorfeld an der Rezeption oder über die Hotel-App reserviert werden. Wir hätten gerne an dem kretischen Abend teilgenommen. Da wir jedoch erst Montag angereist sind, war für Mittwoch kein Platz mehr frei. Schade! Wir haben daher einen Abend das Asia-Restaurant besucht. Das war mit Abstand das beste Essen während unseres Aufenthalts. Toller Ausblick auf die schöne Bucht und das Gebirge. Leider ist jedoch auch hier der Service stark ausbaufähig (z.B. wurde uns bereits das Essen serviert, während wir immer noch auf den zu Beginn bestellten Wein warteten). Pool-/Strandbar: Super sind die Getränkebestellungen über die eigene Hotel-App. Jedoch gab es trotz AI sehr starke Einschränkungen (ein Red Bull trotz AI für 5 Euro?!). Auch Snacks können über die App bestellt werden, allerdings sind diese bei AI nicht inkludiert - auch das kennen wir anders für den selben Urlaubspreis. Cocktails waren geschmacklich überhaupt nicht überragend. Longdrinks waren in Ordnung (da kann man ja auch nicht viel falsch machen). Softdrinks waren gut und je nach Laune der Mitarbeiter auch kühl.

Das Hotel entspricht aufgrund des Services und der Essensqualität niemals fünf Sternen. Max. vier Sterne. Wir waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels auf den griechischen Inseln und in der Türkei und haben dies für den selben oder sogar geringeren Preis nirgends so schlecht erlebt. Der teure Preis für den All-Inclusive Urlaub in diesem Hotel ist nicht gerechtfertigt. Das Hotel mag für Familien mit Kindern ganz gut, da diese unter 13 Jahren am Mittagsbuffet umsonst essen. Für kinderlose Paare ist das Hotel eher ungeeignet.

Schöne Lage angrenzend an eine kleine Bucht. Herausragendes Panorama (Blick auf die Bucht und das Gebirge) von Pool und Strand. Kristallklares Wasser und feiner Sand. Bequeme Liegen nur am Pool, da diese ein Polster haben. Es empfiehlt sich nach bester deutscher Manier frühzeitig am Morgen Poolliegen zu reservieren. Sehr langer Transfer von Heraklion (über zwei Stunden). Nach Möglichkeit einen Flug nach Chania buchen.

Zu Beginn erhielten wir ein Zimmer am Strand mit Blick auf den Garten (ohne Meerblick!), das uns als Upgrade verkauft wurde. Nach Beschwerde an der Rezeption erhielten wir dann jedoch endlich unser gebuchtes Zimmer mit Poolblick. Dieses war groß, modern und hatte eine schöne Terrasse. Wir hätten uns eine Minibar im Zimmer gewünscht - so kennen wir das von anderen 5 Sterne Hotels mit AI.

Die einzig positive Servicekraft arbeitete an der Pool- bzw. Standbar und brachte die via App bestellten Getränke zu den Sonnenliegen. Diese war die einzig motivierte und freundliche Servicemitarbeiterin (die auch mal gefragt hat, ob bei uns alles passt). Ansonsten war der Service leider eine totale Katastrophe (sehr lange Wartezeiten für Getränkebestellungen oder fürs Neueindecken oder Tisch abräumen). Wenn wir weitere Getränke bestellen wollten, mussten wir regelrecht darum "betteln". Die Mitarbeiter in den Restaurants wirkten fast alle lustlos und genervt. Sowas darf bei 5 Sternen nicht passieren.

Haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Animationsprogramm zielt hauptsächlich auf Kinder ab. Die Abendshows waren nicht nach unserem Geschmack.

2023-07-01

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CB (56-60): Große Stärken - große Schwächen....


Bei der Gastronomie merkt man das familienfreundliche Hotel. Es werden im Hauptrestaurant zahlreiche, aber normale Gerichte angeboten, dazu jeden Tag Gyros (was in Griechenland meines Wissens eigentlich Fastfood ist), Souvlaki, Nudeln mit Bolognese- und Tomatensauce (das, was die meisten Kinder halt mögen). Fast identisches Vorspeisen- und Nachspeisenbuffet (Eis ist schon halb geschmolzen). Wenig Showcooking, wenig hochwertiger Fisch oder qualitativ besonderes Fleisch. Keinerlei Mühe mit dem besonderen Anrichten der Speisen - ebenfalls keinerlei Dekoration (das Auge isst eigentlich mit). Der Raum für das Buffet ist einfach zu klein oder schlecht aufgeteilt für die Menge an Gästen (das haben andere Hotels mit gleicher Bettenzahl und auch ohne Reservierung (wer will im Urlaub schon immer planen) besser im Griff, aber da gibt es auch mehrere Stationen mit klar aufgeteilten Speisen), das heißt, es bilden sich täglich Warteschlangen (auch um 20 Uhr), da alle in der gleichen Reihe stehen müssen. Es ist insgesamt eine sehr unruhige und dadurch unschöne Atmosphäre im gesamten Restaurant. Das Essen ist ein Essen, man wird satt - im Urlaub erwartet man aber vielleicht auch mal ein bißchen Erlebnis, die Freude auf das Essen - vor allen Dingen, wenn man fünf Sterne gebucht hat. Wir haben tatsächlich selbst in vier Sterne Hotels schon wesentlich besser und auch schöner gegessen. Das Gialos Beach Restaurant hat eine wesentlich schönere Atmosphäre, aber das Essen ist wie im Hauptrestaurant - nur mit viel kleinerer Auswahl. Hier wäre es schön, wenn dann bei begrenzter Auswahl die Speisen auch exquisiter und vor allen Dingen andere wären. Die Cocktails in der Beachbar waren - wie schon von anderen Gästen erwähnt - wirklich schlecht (die Lobbybar ist akzeptabel). Ich habe noch nie so eine schlechte Pina Colada getrunken, extrem süß und von undefinierbarem Geschmack.

Die Hardware stimmt - sehr schöne Hotelanlage im Dorfstil mit mehreren Pools, gelegen an einem wunderschönen, hellen Sandstrand (Liegen inklusive) mit bergigem und grünen Hinterland. Die Unterführung ist eine sehr gute Lösung zum Passieren der Hauptstraße. Es sind viele Extras vorhanden (SPA, Hallenbad, schöner Fitnessraum, Minimarkt etc.). Kompliment - wir waren schon in einigen Hotels in Griechenland (4 oder 5 Sterne) - dieses Hotel allgemein und die Gartenanlage sind besonders gepflegt. Bis hierhin erklärt das auch die 5 Sterne. Was mir nicht so gut gefallen hat, ist, dass viele Gäste Handtücher auf den Balkonbrüstungen getrocknet haben und dieses die Anlage ein wenig verschandelt. In anderen guten Hotels ist so etwas wegen der Optik verboten und entsprechende ausziehbare Ständer stehen auf dem Balkon/der Terrasse zur Verfügung. Die Zimmer im allgemeinen sind nicht außergewöhnlich schön, aber dennoch freundlich und zufriedenstellend. Die Software (Gastronomie, Service, Atmosphäre) entspricht leider nicht dem oben beschriebenen - hier muss man für ein fünf Sterne Hotel durchaus Abstriche machen. Man muss sich auch bewusst machen, dass es sich hier um ein sehr familienfreundliches Hotel handelt, dieses macht sich hierbei auch bemerkbar. Das vom Hotelmanager für Paare/Erwachsene oft empfohlene Pilot Amphora Hotel ist sicherlich ruhiger und wohl auch feiner, aber dennoch von der Umgebung, vom Strand und der Hotelausstattung nicht vergleichbar. Für uns jedenfalls käme es nicht in Frage.

Toll, vorne ein sehr schöner, heller Sandstrand, hinten Olivenbäume und Berge. Ruhige Lage, man ist mehr oder weniger auf die Anlage angewiesen. Der Ort Georgioupolis (20 Gehminuten entfernt) hat nicht allzu viel zu bieten und ist auch nicht wirklich schön, es wirkt alles etwas ungepflegt. Und Rethymnon ist eine halbe Stunde mit dem Bus entfernt. Uns hat ein schöner Ort in der Nähe zum Bummeln gefehlt, aber das empfindet jeder anders. Ein Mietwagen wäre unternehmungslustigen Gästen zu empfehlen.

Wir hatten ein freundliches Zimmer mit Poolblick mit kleinem Kühlschrank + Safe (inkl.) und waren zufrieden. Ja, in dieser Hotel-Kategorie gibt es schönere und neuere Zimmer, aber das wäre Jammern auf hohem Niveau.

Der Service war überall akzeptabel, außer im Hauptrestaurant (wobei die Kellner dort auch nicht wirklich zu beneiden sind). Aber es ist wirklich unorganisiert, beim Tisch eindecken fehlt die Hälfte (es kann eigentlich nicht so schwierig sein, bis sechs zu zählen, so viele Teile sollten es sein), es scheint jede Freude an der Arbeit zu fehlen, ein Lächeln statt eines ernsten Gesichts scheint bei vielen schwierig zu sein. Auf Getränke wartet man, auf das Teller abräumen erst recht (man schaut lieber vorbei), selbst wenn nicht Hochbetrieb ist. Das Hotel bittet um angemessene Kleidung (lange Hosen für Herren, keine offenen Schuhe), es steht aber sehr oft niemand im Eingangsbereich (dafür stehen zwei oder drei im Restaurant), um die Gäste, die sich nicht daran halten, abzuweisen (auch das zeigt in einem 5 Sterne Hotel Respekt den anderen Gästen gegenüber). Es scheint, als ob das Hotel die Konfrontation mit einzelnen Gästen, die sich nicht an Regeln halten, scheut (auch beim Liegen reservieren am Pool (siehe unten)).

Fitnessraum ist prima, SPA und Animation haben wir nicht genutzt. Das Entertainment am Abend entsprach nicht so unseren Vorstellungen, ein paar flottere Bands wären schön gewesen. Der Beachpool und auch der Hauptpool sind sehr schön, aber trotz Verbots des Liegenreservierens greift das Hotel nicht bei der Einhaltung ihrer eigenen Regeln durch, was manche Gäste zum Leidwesen der Anderen natürlich ausnutzen.

2023-07-01

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Andy (41-45): Top Unterkunft. Urlaub und Erholung pur.


Wir waren zum 3. Mal im Pilot Beach Ressort. Das Ressort ist absolut empfehlenswert. Top Service. Super Zimmer und tolles Essen. Animation am Tag ist sehr gut organisiert und am Abend gibt es tolles Programm

2023-07-01

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Diamantin (41-45): Mehr Schein als Sein!.


Leider bekommt nur auf extra Anforderung frisch gepressten O-Saft, was eigentlich in jedem 4Sterne Hotel standardmäßig ist. Leider gibt es auch kein frisch gemachtes Rührei, so kenne ich es von allen unseren Pauschalreisen! Es gibt zwar viele verschiedene Sorten von Ei, aber alles stand schon ewig da und nicht frisch! Die Showküche ist eher mehr Schein als Sein! Die Walnüsse waren zeitweise leer … usw… Entspannung während des Essen gibt es keine! Laut, Laut und Laut! Reservierung total Chaotisch! Bedienung total chaotisch! Abräumen der Tische fand in Zeitlupe statt! Das Hotel ist von Ameisen befallen, insbesondere im Hauptrestaurant .. Ameisenhaufen … siehe Bild! Essen war ganz okay.

Das Hotel ist auf Massenabfertigung ausgelegt! 5 Sterne aber leider kein Service, so viel Geld für null Dienstleistung ausgegeben! Es steht in keinem Preis-Leistungs-Verhältnis!

2 Stunden Busfahrt vom Flughafen. Wir wollten Ruhe und Entspannung und dafür war’s perfekt. Der Strand ist wunderschön! Ein Traum wirklich schön. Genug Liegen auch vorhanden. Alles Top! Chania ist circa 45 Minuten entfernt. Taxi hin und zurück circa 140 Euro. Total fair. Rethymon circa 20 Minuten entfernt. Taxi Hin-und zurück circa 60 Euro. Total fair.

Renoviert aber abgenutzt.

Unerfahrenes Personal. Das Personal wird nicht gut geführt! Wo bitte ist das Führungspersonal?

Animationsteam ist top! Riesenauswahl an Angeboten vorhanden, sollte für jeden was dabei sein. Mini-Disco leider am Arsch der Welt und während die Kinder tanzen, gab es für die Erwachsenen nichts zu trinken ;-( leider nicht bei der Hauptbühne! Warum? Bei dem Hotel handelt es sich um ein Familienresort..

2023-07-01

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Angelika (46-50): Ein Hotel zum Entspannen ...


Die Lage ist ruhig und abgelegen.. Nächster Ort ist ohne Probleme mit dem Taxi zu erreichen.. Die Zimmer sind sauber, jedoch etwas zu klein für eine Familie .. Service ist nicht immer optimal, jedoch reagiert das Hotel auf Wünsche sofort und versucht es umzusetzen.

2023-07-01

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Björn (46-50): Super Hotel, Top Lage, Sehr guter Service.


Top Hotel, Klasse Service, Essen spitze. Service per App, wie zum Beispiel Getränke an der Liege bestellen und geliefert zu bekommen. Sehr zuvorkommendes und immer bemühtes Personal

2023-07-01

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Wilfried (66-70): Tolle Lage und super Service .


Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Eben griechische Gastfreundschaft. Man brauchte nicht lange warten und man bekam seine Bestellung im Restaurant Es gab mehrere davon. Das Essen war überall vielfältig und sehr lecker. Gefallen hat uns auch daß wir bei Anreise nach 22 30 Uhr noch am Buffet essen konnten,sowie bei Abreise um 5 Uhr morgens frühstücken konnten. Die Mitarbeiter der Service Direktion waren alle super freundlich und kompetent.Die meisten sprachen auch deutsch,was uns sehr entgegen kam. Zum Abschied bekamen wir noch eine Olivenölbüchse mit Hauseigenen Aufdruck geschenkt, darüber freuten wir uns sehr.

Das Hotel liegt sehr zentral und an einen wunderbaren feinen Sandstrand. Wie üblich in Griechenland der wunderschönen Landschaft angepasst. Es ist weitläufig mit großen Pools und die Gartenanlage ist sehr gut gepflegt.

Zwischen Chania und Rethymnon an der Küstenstraße sehr gut gelegen. Eine Bushaltestelle ist in beiden Richtungen vorm Hotel. Von hier aus kann man alle Sehenswürdigkeiten von Kreta sehr gut erreichen. Im Hindergrund Bergland und ein See. Der Transfer von Flughafen Heraklion zum Hotel etwa 1.5h.

Das Zimmer mit direkten Meerblick war sehr gut eingerichtet,einschl Wasserkocher und Zubehör. Es gab eine große Verbindungetür zum Sanitärbreich und man konnte also sehr gut schlafen. Die Handtücher, einschließlich Badetücher wurden täglich gewechselt. Man bekam jeden Tag eine große Flasche Wasser auf das Zimmer, was wir auch noch nicht hatten.

Die Zimmer wurden immer sehr gut gereinigt.

Es gab jeden Abend eine Live Show.

2023-07-01

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Manuela (41-45): Entspannter Familienurlaub direkt am Meer..


abwechslungsreiches und großzügiges Frühstücks-/Abendbuffet

Bereits bei der Ankunft wurden wir freundlich begrüßt und der Check-in erfolgte reibungslos und zügig. Wir verbrachten einen sehr schönen Familienurlaub in der großzügigen Anlage.

ca 40 Min von Chania entfernt; ruhige Strandlage; gut gelegen für Ausflüge

sauber und genügend Platz

sehr freundlich und zuvorkommend

unaufdringliche Animation; direkte Strandlage mit Wassersportmöglichkeiten; Reiten am Strand durch Anbieter in der Nähe; 4 saubere Pools

2023-07-01

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Urlaub0723 (31-35): Toller Urlaub .


Pilot Beach Resort Google-Rezensionen im Überblick Rezensionen werden nicht überprüft 4,7 2.246 Rezensionen 5 ? 4 ? 3 ? 2 ? 1 ? Rezensionen auf anderen Reisewebsites Google überprüft keine Rezensionen von anderen Reisewebsites. Die Richtlinien für Rezensionen findest du auf der jeweiligen Website. Rezensionen In Rezensionen suchen Benjamin Santing 5/5 vor 1 Tag auf Google Die Fahrt vom Flughafen von Iraklion zum Hotel war die Hölle. Die Fahrtzeit hat über 2 Stunden gedauert. Endlich im Hotel angekommen, wollten wir ein checken, das hat leider erstmal nicht geklappt. Dann haben wir erstmal willkommens Getränke bekommen. Dann wo wir unsere Zimmer zugewiesen bekommen haben, wurden wir mit dem Transporter zum Zimmer gebracht. Erst sollten wir ein Zimmer oben bekommen. Wir wollten gerne ein Zimmer unten haben. Der nette Fahrer hat dann gefragt ob wir nicht ein Zimmer unten haben wollen. Er hat das dann innerhalb 5 Minuten geregelt. Wir hatten ein Zimmer direkt am Pool. .Es war einfach bombastisch. Die Putzfrauen waren auch alle nett. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.Das Essen war erste Klasse, immer abwechslungsreich. Leider war es oben im Restaurant immer sehr sehr warm. Teilweise war in der Cola keine Kohlensäure. Manchmal hat man auch kleine Flaschen bekommen, die waren natürlich super. Wir hatten All inklusive. Die Cocktails waren manchmal super manchmal nicht so toll. Die Shows am Abend waren auch teilweise nicht schlecht. Aber mein Geschmack war es nicht. Es gibt immer irgendwo shows. Immer abwechslungsreich in, ich glaube 2 wochen takt.Klasse war auch das man sich Getränke an die liege bestellen konnte. Manchmal lange Wartezeiten aber im Rahmen. Der Kidsclub sah auch super aus. Klimatisiert und man konnte sein kind von 10 uhr bis 22 uhr abgeben. Die Animateure gehen mit den kids sogar essen. Man könnte noch einiges mehr schreiben.Alles in allem war es ein super Urlaub. Leider ging die Zeit viel zu schnell vorbei. Besser man bucht mindestens 10 Tage. 7 sind einfach zu wenig.

2023-07-01

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Sarah (41-45): Ein wirklich schöner Urlaub.


Zum Frühstück gab es ,ebenso wie beim Abendessen verschiedene Möglichkeit. Man hat die Auswahl zwischen mehreren Restaurants,was bei den vielen Urlaubern auch absolut Sinn macht. Man hat auch noch die Möglichkeit sich Mittwochs zu einer Kretischen Nacht anzumelden(gegen 18€ Aufpreis) Oder zu einem Sushi Abend auf der Dachterasse mit traumhaftem Ausblick (15€ Aufpreis) und zu einem Hummerabend. Was ich sehr schön fand war,das Kinder bis 14 Jahren All inklusive hatten.

Wunderschön gelegenes Hotel direkt am Strand. Das Hotel ist in zwei Ebene aufgeteilt und durch eine Unterführung verbunden.

Von Heraklion aus ,hat der Bustransfer ca.zwei Stunden gedauert. Das Hotel liegt in direkter Strandlage und man hat viele Gelegenheiten um Wassersport,Reiten oder einfach nur am Strand spazieren zu gehen.

Unser Zimmer war recht einfach ausgestattet. Die Betten waren ok. Da wir zu dritt waren, hat einer auf einem Zustellbett geschlafen,welches jetzt nicht sehr bequem war. Der Ausblick von unserem Zimmer war traumhaft.Direkt auf den Strand.

Das Personal war sehr freundlich und absolut bemüht.

An Sport,Wellness Fitness und Freizeitangeboten mangelt es nicht,hier ist für jeden etwas dabei. Am Mainpool gab es auch Animation sowohl für Kinder als auch Erwachsene.

2023-07-01

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Familienurlaub (41-45): Wunderschöner Familienurlaub.


bereits das 3. Mal im Pilot Beach Resort urlaub gemacht und definitiv nicht das letzte mal. wunderschöne Anlage mit traumhaften, flach abfallenden Sandstrand, hervorragendes Essen, sehr freundliches Personal, Hotelzimmer bzw. Mobiliar in die Jahre gekommen aber sehr sauber

2023-07-01

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Dirk (41-45): Schöner Urlaub in perfekter Umgebung .


Hier wird Service groß geschrieben! Sauberkeit der Anlage, freundliche Mitarbeiter, super Essen, toller Strand usw. Ein perfekter Urlaub!

2023-07-01

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Stella (26-30): Schönes Hotel mit tollem Personal .


Tolles Essen, was jeden Tag abwechslungsreich war und keine Wünsche offen gelassen hat.

Tolles Familienhotel, was aber auch für Paare perfekt geeignet ist. Das Essen ist sehr gut und auch das Zimmer war super. Das Personal ist wahnsinnig freundlich und hilfsbereit, riesen Lob dafür! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

2 Stunden Busfahrt. Schöne Städte in der Nähe, die zu Fuß bzw mit dem Bus direkt vor dem Hotel erreichbar sind.

Schönes Zimmer mit Meerblick vom Balkon. Wurde jeden Tag super gereinigt und wir konnten sehr gut dort schlafen.

Super nettes Personal! Alle sehr freundlich und liebenswert. Man hat sich immer sehr wohl und willkommen gefühlt.

2023-07-01

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Johannes (36-40): Familienurlaub auf höchstem Niveau.


Viel Auswahl und freundliche Bedienung. Manche Drinks eher gewöhnungsbedürftig. Aber man muss ja nicht alles mögen.

Fantastisches Familien-Resort, dass es trotzdem schafft, 5-Sterne (Landeswertung) wert zu sein. Strandlage, Pools, Service und Essen, alles Top!

Lange Anfahrt von Hierapolis. Ansonsten liegt das Hotel super am Strand. Alles interessanten Ausflugsziele sind jedoch weiter weg.

Top ausgestattet und gepflegt. Alle Zimmer mit Top-Lage zu Pool oder Strand.

Bester Service, den ich je erlebt habe.

Die Kinder-spielangebote doch etwas veraltet und die Arcaden nicht so toll. Aber Pool, Strand und Sport ist gut. Doch warum 10 € für eine Stunde Tennis? Hat kaum jemand genutzt.

2023-07-01

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Andreas (36-40): Spitzen Resort, super Strand, hochwertiges Essen.
Weitläufige und gut gepflegte Anlage mit freundlichen Mitarbeitern. In Summe ein sehr angenehmer Aufenthalt für die ganze Familie.

Leider halten sich manche Gäste nicht an den Dresscode. Kurze Hose obwohl lange gefordert sind wäre bei den Temperaturen ok, aber einige kommen in Flipflops und fast Badekleidung. Manche kühle Getränke zu warm serviert. Großer Andrang am warmen Hauptspeisenbuffet, reichhaltige Auswahl an tägl. wechselnden Speisen. Viele regionale und landestypische Speisen. Freundliche und bemühte Kellner, jedoch überwiegend noch nicht ausgebildet. Trotz alledem ein großes Lob an die Küche inkl. Frontcooking, Buffet wurde auch laufend aufgefüllt - Sehr gut.

Ein Stück abseits von größeren Dörfern. Hauptstraße teilt das Hotel und ist je nach Lage des Zimmers hörbar. Unterführung ermöglicht problemlose Bewegung innerhalb der Anlage zwischen Zimmern, Hauptpool, Restaurants und Meer. Zufahrt mit Auto zu fast allen Zimmern möglich, teilweise auch direkte Parkmöglichkeit vorm Zimmer. Nächster Ort ist in 20-30 min zu Fuß erreichbar, ein Kiosk befindet sich auch im Hotel.

Zimmer + Loggia sehr schön, Bad etwas klein. Klimaanlage kaum nutzbar wegen des Geruchs, der offensichtlich mehr mit der Umgebung (gekipptes, stehendes Gewässer knapp außerhalb der Hotelanlage) als mit schlechter Wartung zu tun hat. In der hübschen und sehr aufwendig gepflegten Gartenanlage fühlten sich leider auch Massen an Ameisen sehr wohl und haben sich teilweise bis ins Zimmer verirrt.

Fragen super beantwortet, Beschwerden und Wünsche zu jeder Zeit rasch gelöst.

2023-07-01

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Christina (36-40): Toller Strandurlaub.
Obwohl das Hotel sehr groß ist merkt man die vielen Gäste nicht . Durch die Hoteleigene App ist alles gut organisiert. Alles in allem ein schöner Urlaub , ob mit kleinen Kindern oder Großen. Wir würden wieder kommen.

Wir haben nur in dem Restaurant am Strand gegessen und waren dort immer zufrieden.

Das Resort ist eher für die Menschen geeignet die überwiegend das Hotel , den Pool und das Meer genießen wollen. Um in den nächsten kleinen Ort zu gelangen läuft man gute 15 Minuten.

Wir hatten einen Bungalow mit Meerblick gebucht und der Ausblick war wirklich top. Das Zimmer selbst war sehr klein. Um mit anderen 5* Hotels mithalten zu können müssten die Zimmer langsam modernisiert werden.

Der Service war in allen Bereichen top!

2023-07-01

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Urlauber: Sehr schöne Hotelanlage.
Sehr weitläufige Anlage auf mehreren Ebenen. Unser Zimmer war unten am Strand. Entsprechend kurzer Weg zum Meer, dafür etwas weiter Laufen bis zum Abendbrot. Dafür aber wieder kurzer Weg zum schöneren Frühstücksrestaurant (Reservierung erforderlich). Über eine App können Reservierungen gemacht werden und auch Getränke an Pool- sowie Strandliege bestellt werden. Das war super!

Frühstücksrestaurant am Meer muss vorab reserviert werden, bietet aber das schönere Ambiente.

2023-07-01

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Nicole (51-55): Tolles Hotel - alles vorhanden was man sich wünsch.


Im Hauptrestaurant war des essen super, manchmal war es etwas voll. Leider war das Frühstück im schöneren Restaurant am Strand nicht so lecker wie im Hauptrestaurant. Der Lobster Abend war leider nicht zu unserer Zufriedenheit, aber auch hier wurde sofort eine Lösung gefunden. Schön ist es dass Kinder sich bei HP dennoch am Mittagsbuffet was zu essen holen können. Schön ist ein kleiner Supermarkt im Hotel mit korrekten Preisen.

Sehr gepflegtes, weitläufiges Hotel mit schönem Strand und sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeitern. Ob man Ruhe oder Unterhaltung möchte, jeder findet das Richtige...

Wir hatten einen Mietwagen und als Ausgangspunkt für Unternehmungen lag es für uns perfekt

Wir haben sehr gut geschlafen, sehr gute Betten, leise Klimaanlage und Schalldichte Fenster. Schön war dass wir zwei Liegen und einen Sonnenschirm an unserem Zimmer hatten. Teilweise wurden Liegen morgens reserviert (es könnten ein paar mehr sein) und dann den ganzen Tag nicht benutzt. Das Zimmer war sauber und auch das Reinigungspersonal immer freundlich und gut gelaunt.

Alle meine Wünsche und Fragen wurden sofort bestens umgesetzt. Danke

Unser Sohn (13) hat vieles genutzt und war sehr begeistert. Die Kids können sich im großen, sicheren Radius auf der Anlage bis zum Meer bewegen. Fußball, Basketball (super Plätze), Wasserball,... Das Abendprogramm haben wir nicht besucht, aber es gab jeden Tag ein Programm. Die Animation war sehr freundlich und hat auch bei teilweise 40 grad alles gegeben. Danke

2023-07-01

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Roland (51-55): Schöne Anlage, aber keine Ruhe..


Essen - lieblos und sehr viel Stress im oberen Restaurant. Invest in eine Flasche Wein beim dinner lohnt nicht, zu viel Trubel. Poolbar at night top - Urlaubsfeeling pur. Tagsüber übel.

Sehr schöne Hotelanlage, Personal sehr freundlich und bemüht. Leider ist es im Hotel, speziell am Pool und Restaurant seht laut. Essen ist sehr lieblos auf Masse angerichtet, kein Kleidungsstil und alle Pools voll mit Kindern ohne Windeln, Wasserbällen, schwimmende Flamingos und anderen Spielsachen. Entspannung leider unmöglich. Thema könnte man sehr einfach für alle Zielgruppen regeln. Pool am Strand nur für Schwimmer und ohne Spielsachen, oberer Bereich freie Fahrt für die lärmenden Kids. Wir konnten nicht einmal in Ruhe die schöne Strandbar geniessen,, da ständig Bälle fliegen und viel Lärm herrscht. Eigentlich schade, denn Hotelanlage ist sehr schön, nur etwas ausser Kontrolle. Qualität fehlt- keine 5 Sterne.

Top Strandlage, leider aufgrund des lauten Lärms am Pool nicht geniessbar. Schwimmen unmöglich, zu vielen Bälle und schwimmende Objekte.

Ok, nur etwas alt.

Servicepersonal in den Restaurants komplett überfordert. Rezeption und restliches Personal sehr nett und zuvorkommend.

Top - alles was man benötigt!! Wie in der Leistungsbeschreibung beschrieben.

2023-07-01

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Lamauz (41-45): Keinesfalls 5 Sterne.


Bei der in der Hotelbeschreibung erwähnten Küstenstraße, die die Anlage in zwei Bereiche teilt, handelt es sich tatsächlich um eine Tag und Nacht befahrene Schnellstraße auf der bis zu 90km/h erlaubt sind. Das Angebot zur Kinderbetreuung richtet sich an jüngere oder Teenager, Kinder zwischen ca. 7 und 12 hängen hier in der Luft. Das Servicepersonal ist zwar freundlich, aber häufig ungelernt, teilweise wartet man 20 Minuten, um etwas bestellen zu können, trotz redlicher Bemühungen, auf sich aufmerksam zu machen. Bei der (nicht empfehlenswerten) Lobster night, die extra bezahlt werden muss, hatten wir z.B. das Hors d‘oeuvre bevor wir überhaupt gefragt worden sind, was wir trinken möchten. Das Essen an sich ist Hotel-Standard. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht noch einmal wiederkommen. Was tatsächlich aber sehr schön ist, ist der Strand und das Meer.

2023-07-01

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Alexander (36-40): Top Hotel, super Strand- und Poolbereich.


Sehr schönes Hotel mit einer schönen Pool- und Strandanlage. Anreise vom Flughafen zum Hotel ist leider etwas lang, aber das ist nicht änderbar. Kommen gerne wieder.

2023-07-01

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Martin (51-55): Weiterempfehlung.


Frühstück und Abendessen waren immer sehr lecker.

Das Pilot-Beach-Hotel ist ein großes, sehr gepflegtes Hotel, das vorwiegend von Familien mit Kindern gebucht wird. Es eignet sich aus unserer Sicht nicht für Adult-Reisende.

Das Hotel liegt ca. 100 km weg vom Flughafen Heraklion. Mit dem Mietwagen braucht man für den Transfer ca. 1,5h. Mit dem Bus eher 2,5h. Ca. 1 km über den Sandstrand entfernt liegt der nette Ort Georgioupoli. Es sind mehrere interessante Ausflugsziele von dem Hotel aus zu erreichen.

Alles super. Besonders das Bett war sehr bequem!

Das Personal ist sehr nett und bietet einen guten Service.

Es gibt sehr viele Freizeitangebote im Hotel, die wir aber nicht genutzt haben.

2023-07-01

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Manuela (31-35): Wunderschönes Hotel mit ausserordentlichem Service.


Das Essen in allen Restaurants war qualitativ sehr gut, die Auswahl war riesig und es wurde immer gleich wieder aufgefüllt. Panorama im Almira war grossartig, unbedingt dort hin gehen! Wir hatten eigentlich nur HP gebucht und gleich am ersten Abend All inclusive dazugebucht. Können wir absolut empfehlen. Es ist natürlich kein Muss aber es werden so viele Drinks angeboten, nicht wie in anderen Hotels nur 5,6 Standard-Drinks. Auch für Kinder gibt es knapp 10 Mocktail und Shakes und die Qualität ist trotz all inclusive hervorragend! Zudem ist das Mittagessen echt lecker.

Traumhaftes Hotel! Wir hatten wunderschöne 12 Tage und unsere Erwartungen wurden übertroffen! Der Strand ist traumhaft schön, die gesamte Anlage wird die ganze Zeit gepflegt, Sträucher zurückgeschnitten, Blätter weggeräumt, geputzt und alle Mitarbeiter in diesem Hotel sind äusserst bemüht und freundlich. Schon als wir angekommen sind wurden wir ganz herzlich empfangen, unser Gepäck wurde abgenommen und wir wurden mit dem Auto in unsere Zimmer gefahren. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel reisen!

Super schöner Strand, meist ganz klares Wasser. In 10 Min ist man zu Fuss in Georgioupolis und eine Bushaltestelle ist auch direkt neben dem Hotel. Man kann im Hotel direkt ein Auto mieten zu einem fairen Preis und viele schöne Strände und Sehenswürdigkeiten erkunden.

Wir hatten zwei sehr schöne Zimmer in Strandnähe. Modern eingerichtet, gross genug und sehr sauber. Es wurde jeden Tag neue Strandtücher aufs Bett gelegt.

Der Service ist nicht zu übertreffen! Alle in diesem Hotel sind einfach nur freundlich und zuvorkommend. Hat man einen Wunsch wird dieser sofort erfüllt. Wir haben in diesen 12 Tagen keinen einzigen Mitarbeiter schlecht gelaunt erlebt. Der Barservice bringt einem vom Morgen bis um halb 6 Getränke und Speisen an den Strand und hat selbst bei 40 Grad noch ein Lächeln im Gesicht. Das einzig negative in diesem Hotel ist die Bedienung in der Bar beim Hauptpool. Dort wartet man am Abend sehr lange auf ein Getränk. Ist aber auch verständlich bei so vielen Gästen die alle gleichzeitig etwas Trinken möchten. Und man ist ja schliesslich in den Ferien und hat Zeit. Sehr freundlich waren allerdings auch diese Mitarbeiter, auch wenn sie einen enormen Stress hatten.

Haben wir nicht viele genützt. Es wird jedoch vieles Angeboten. Auch Aktivitäten oder kleinere Spiele am Hauptpool bei dem auch Kinder mitmachen und eine Mocktail gewinnen können.

2023-07-01

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Christian (31-35): Ein schöner Urlaub aber….


Das Essen war ausreichend und die Auswahl gut. Geschmacklich jetzt aber nicht immer erste Klasse.

Das Hotel ist ein 5 Sterne Hotel im Nachhinein würde ich denn Hotel 4 Sterne geben. Einige Sachen müssten renoviert bzw. repariert werden. Wir fanden das Hotel gut würden aber jetzt nicht unbedingt nochmal hin müssen.

Das Hotel ist ca 20min von einer kleineren Ortschaft weg, bei der wir aber nie waren. Falls man mehr sehen möchte, sollte man immer 45min - 1,5h einplanen. Wir hatten einen Mietwagen und das war die beste Entscheidung. Der Strand ist top.

Die Zimmer sind in kleinere Häuser aufgeteilt. Es gibt keine großen Gebäudekomplexe, was ich persönlich schön finde. Unsere Zimmer war in Ordnung für 4 Personen aber etwas zu klein. Das Bad könnte mal eine Renovierung gebrauchen. Aber alles in war es gut.

Die Angestellten waren sehr freundlich.

Im Hotel selbst wird viel angeboten. Für jede Altersklasse ist ab und zu etwas dabei.

2023-07-01

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Luisa (19-25): Toller Strandurlaub.
Riesige Anlage und sehr weitläufig. Wunderschöner Sandstrand mit klarem Wasser Leckeres Essen Tolle Animation im Hotel

Sehr leckeres Essen. Ein Mix zwischen griechischen Essen und internationalen Essen

Gut geschlafen und modernes Bad

Personal war sehr lieb und hilfsbereit

Täglich viele Angebote Sport und Ausflüge mit dem eigenen Hotelbus

2023-07-01

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Sonja (46-50): Traumhaftes Hotel .


Die Hotelanlage ist wunderschön, wir hatten ein stilvolles, sauberes Zimmer, das Essen ist lecker und abwechslungsreich, der Strand ist ein Traum, aber besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter. Wir haben uns wirklich rundum wohl gefühlt und können dieses tolle Hotel absolut empfehlen.

Der Transfer vom Flughafen Chania zum Hotel dauert ca. 50 Minuten. Es sind viele schöne Ausflugsziele mit dem Bus gut zu erreichen.

Die Mitarbeiter sind ausgesprochen nett und hilfsbereit.

2023-07-01

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Prter (41-45): Tolles Hotel.


Schönes Hotel mit super netten Personal. Essen ist gut. Gegend ist sehr schön. Trip nach Chania sehr zu empfehlen. Zuerst hatten wir ein altes Zimmer, aber am nächsten Tag wurde es problemlos getauscht .

2023-07-01

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B (31-35): All-In Familienurlaub .


Die Größe der Unterkunft ist genau richtig. Die einzelnen Zimmer schön angeordnet. Alle Wege sind relativ kurz und gut zu erreichen. Die Mitarbeiter*innen sind alle sehr freundlich und bemüht. Gleich zu Anfang wurde uns eine andere Zimmerkategorie als eigentlich gebucht zugeteilt. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns sofort die eigentlich gebuchte Zimmerkategorie zugeteilt. Es lag wohl ein Versehen vor. Insgesamt kann man hier nicht von 5 Sternen im Vergleich zu anderen Resorts dieser Art sprechen. Daher auch Preis-Leistung-Verhältnis zu hoch. Insgesamt ist die Unterkunft hier und da renovierungsbedürftig. Am Hauptpool lösten sich die Randsteine ab. Die Schwimmer und Nicht-Schwimmer Zeichen am Beckenrand waren teils lose. Die Kacheln im Pool hatten bereits grünen Belag, der ohne großen Aufwand hätte mit einem Schwamm beseitigt werden können. Kleinigkeiten, aber einfach schade. Der Hauptpoolbereich ist sehr rutschig. Bade- bzw. Schwimmschuhe sind hier empfehlenswert. Insgesamt ist der Poolbereich abwechslungsreich und für Kinder schön. Zum Thema Hauptpool möchte ich hier nochmal alle ansprechen, die meinten schon morgens ihre Handtücher auf die Liegen am Pool zu legen und sie zu blockieren (nicht reservieren). Am besten war es, dass die blockierten Liegen dann teilweise gar nicht genutzt wurden. Ihr seid super. Danke dafür. Schade, dass das Hotel hier nicht mehr hinterher ist und das unterbindet. Ein einfacher Hinweis an den Poolliegen, sie bitte nicht zu reservieren ist leider nicht ausreichend. Würde keiner Liegen unnötig blockieren hätten am Ende vom Tag alle eine freie Liege. Vielleicht mal darüber nachdenken. Das Buffet im Hauptrestaurant war morgens und abends sehr voll. (Hauptferienzeit) Man musste immer nach einem Tisch suchen. Teilweise etwas anstrengend, wenn man zur falschen Zeit da war. Insgesamt war immer ein sehr großer Geräuschpegel. Die Auswahl der Speisen völlig ausreichend und es wurde auch immer wieder aufgefüllt. Trotz der kleineren Unannehmlichkeiten hatten wir einen entspannten Urlaub. Danke an das gesamte Team vom Pilot Beach Resort.

2023-07-01

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Daniel (36-40): Top Familien Hotel .


Tolles Familien Hotel. Schöner Strand der über eine Unterführung zu erreichen ist. Getränke können direkt a den Pool und Strandliegen bestellt werden über die Hotel App gebucht werden. Tolle Wassersport Möglichkeiten direkt in Strandnähe. Sehr herzliches Personal. Eigene App mit allen Infos zu Aktivitäten usw.

Vom Airport ca. 1:30Std. entfernt. Direkt über die Hauptverkehrsstraße zu erreichen.

Sauber, modern eingerichtet. Fast jedes Zimmer hat einen Pool in der Nähe.

Top.

Sehr viel Programm an jeden Tag. Wassersport, Tennisplatz, Bogenschießen, Bimmelbahn, usw.

2023-07-01

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Marzena (41-45): Perfekter Urlaub mit Kindern .


Das Hotel ist super schön, die Wege sind nicht zu lang trotz des großen Geländes. Das Essen ist richtig gut und abwechslungsreich. Es gibt mehrere Restaurants. Unser Favorit war das etwas entspanntere Beach Restaurant. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Koffer werden mit E-Autos zu den Zimmern gebracht und auch zu jeder Tageszeit abgeholt. Überall empfand ich es als sehr sauber. Auch die öffentlichen Toiletten waren immer gepflegt. Das Pool-Angebot ist auch super. Main Pool mit viel Action und Unterhaltung, zwei ruhigere Pool Bereiche im hinteren Bereich, ein Indoor Pool und der super schöne Pool am Strand. Überall gibt es Bereiche für kleinere Kinder. Sehr positiv fanden wir auch die ganztägige Kinderbetreuung die auch mit deutschsprachigen Personal ausgestattet war. Die Kinder durften sogar Teil einer Abend Show sein. Jeden Abend gab es Live Musik in der Strand Bar und die Bühnen Shows haben sich in zwei Wochen nicht einmal wiederholt. Es gibt viel zu sehen und viel zu erleben. Wir kommen gerne wieder! :) Eine kleine Kritik bekommt der langsame Service abends in der Bar. Man wartet sehr sehr lange auf die Getränke.

2023-07-01

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Andrea (41-45): Sehr schönes Hotel für erholsamen Urlaub als Famil.


Sehr leckeres und vielfältiges Essen für jeden etwas dabei. Sowohl beim Frühstück als auch abends. Auch bei 2 Wochen hat sich das Essen kaum wiederholt.

Die Anlage liegt sehr schön an einem wunderschönen Sandstrand, die Anlage ist weitläufig, die Zimmer sind schön, das Essen ist hervorragend. Toll für Familien. Gut sind die Liegen am Strand und 4 große Pools.

Die Lage direkt am langen Sandstrand ist wirklich toll. Der nächste kleine Ort ist ebenfalls schön und mit einigen Geschäften. Die größeren Orte wie Chania sind aber mindestens 30 Minuten entfernt.

Die Zimmer waren gut ausgestattet mit guter Kilamanlage und Rainshowerdusche. Allerdings hatten wir viele Mücken und die Zimmer waren sehr hellhörig ( Ohropax helfen😊).

Haben wir bis auf Fussball nicht genutzt. Die Sportanlagen waren aber sehr gut.

2023-07-01

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Yllka (31-35): Schöner Familienurlaub.


Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Essen! Sehr schöner Strand. Einzinger Negativpunkt: Strandtücher bekommt man direkr im Zimmer, welche man immer hin und hertragen muss.

2023-07-01

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Uwe Rainer (46-50): Sommer Sonne Strand und Meer.


Einfach Super Land Leute Klima Kulinarisches weiter so kann Euch besten Gewissens weiterempfehlen. Bis Bald !!! Wünsche viel Spaß bei den Persönlichen Erfahrungen.

2023-07-01

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Stefan (51-55): Der Urlaub war nicht günstig aber gut.


Essen war lecker und abwechslungsreich, nur manchmal war das Fleich etwas gnutschig.

Tolles Hotel, schöne Pools, tolle Anlage und toller Strand. Anlage sehr grün gehalten und weitläufig, somit wirkt nichts gedrungen. Strandbereich mit Bar usw. auch super.

Die Hauptstraße zwischen Haupthotel und Strandhotel ist einfach nicht ideal ( deshalb 1 ☀️ Abzug), aber mit der Unterführung war es für uns nicht störend. Straßenlärm war auch kaum zu hören. Transfer dauert schon ca. 2h, viel los Drumherum ist auch nicht, weiß man aber vorher.

Doppelbett Ok, Zusatzbett ein wenig hart aber auch ok, das 3. Zusatzbett war allerdings ein Provisorium und mein 14 jähriger Sohn war konnte sehr schlecht schlafen. Sauberkeit und Reichhaltigkeit Handtücher war sehr gut.

Eigentlich alles top, einzig der Service am Hauptpool (Hotel) war etwas verpeilt , teilweise unaufmerksam und das Unterschreiben bei jeder Bestellung nervte und war auch ziemlich sinnbefreit, meiner Meinung nach (einmal habe ich nur 2 Kreuze gemacht).

Alles da, ich nutze allerdings höchstens den Fitnessraum und den Pool, das war sehr gut. Meiner Frau gefiel das Aqua Fitness sehr gut. Tennisanlage, Bolzplatz, Basketball usw. Sah sehr gut aus.

2023-07-01

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Anja (41-45): Immer wieder Pilot Beach!.


Das Essen, egal wo, ist und bleibt top! Die Auswahl ist riesig und die Qualität und Frische überzeugen. Allerdings haben wir das Hauptrestaurant gemieden, weil es uns zu wuselig war. Die Kretan Night und das Almyra sind sehr zu empfehlen.

Wir waren zum vierten Mal im Pilot Beach und hatten, wie auch schon davor, einen fantastischen Aufenthalt. Lage, Ausstattung, Service und Essen überzeugen jedes Mal! Wir lieben es einfach und kommen wieder!

Zwar fährt man vom Flughafen Heraklion relativ lange bis zum Pilot, dafür hat man aber diesen fantastischen Strand vor und eine herrliche Berglandschaft hinter sich. Ausflugsziele, wie Chania, Rhetymnon, Kournas See, Balos Beach, Elafonisi, Imbros Schlucht, Palmenstrand von Preveli und mehr sind gut erreichbar und sehr empfehlenswert. Besonders die Jeepsafari und Bootssfari, die in Georgeoupolis angeboten werden, ist mega!

Wir hatten ein Beachfront Zimmer mit fantastischem Ausblick und es hat uns an nichts gefehlt.

Einfach Top! Man beachte die Bedingungen für das Personal, die gefühlt rund um die Uhr da sind und bei teilweise 40 Grad so viel leisten. Wir wurden stets freundlich zuvorkommend und schnell bedient. Unser Lieblingsrestaurant ist das Galios am Strand, weil viel ruhiger.

Es wird viel geboten. Wir haben wenig genutzt und unser eigenes Programm gemacht. Wer aber auf Animation, Kidsclub, Abend-Unterhaltung und Sportprogramm Wert legt, ist hier bestens aufgehoben.

2023-07-01

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Karina (41-45): Tolles Hotel zum erholen.


Es ist eine sehr große Anlage mit mehreren Pools und einem wunderschönen Strand,wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen .

2023-07-01

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Harald (41-45): Wenn alles passt, dann kann man's auch empfehlen!.


Das Essen war eines der Hauptkriterien für die Wahl von Pilot Beach als unsere Urlaubsdestination. Und wir wurden keinesfalls enttäuscht. Wir haben vom Frühstück natürlich über das Kinderbuffet mittags bis hin zu den zu reservierenden Restaurants so ziemlich alles ausprobiert. Die Qualität der Speisen und auch die Auswahl hat uns tlw. sogar noch positiv überrascht. Warum einige wenige da meckern, können wir nicht nachvollziehen. Es gibt nicht jeden Tag ein Schnitzel - und das ist in unseren Augen auch gut so. Die Bedienung an sich passt, man hat schnell, was man braucht - ausgenommen bei den Getränken am Strand, da dauert es manchmal. Aber gut, es ist Hauptsaison und viele Leute sind durstig oder haben Gusto auf Kaffee, Cocktails usw. Generell muss man in der Hauptsaison auch in Kauf nehmen, dass man mal beim Buffet anstehen muss - aber in unserem Fall hat das nie länger als 6-7 Minuten gedauert - das gilt aber nur für das Hauptrestaurant Kronos. Überall sonst wartet man eigentlich gar nicht bzw. bekommt das Essen serviert. Die Essenszeiten muss man sich einteilen, wenn man an einer bestimmten Ecke sitzen will. Denn obwohl es genug Platz gibt, die "besten" Plätze (auf der Terrasse im Schatten) sind halt schnell belegt. Wenn man erst nach 19:15 oder so zum Essen geht, dann ist die Sonne schon so weit untergegangen, dass einem tollen mediterranen Abendessen nichts im Weg steht. Einzige Empfehlung an das Hotel: Im Kronos würden im nicht klimatisierten, aber überdachten (verglasten) Teil Decken-Ventilatoren für etwas mehr Umluft sorgen. Das wäre keine große Investition, würde aber das Sitzen dort viel angenehmer machen.

Pilot Beach entspricht auf jeden Fall den Erwartungen für einen Familienurlaub mit 2 Kids. Tolle, gepflegte und saubere Anlage, super Essen, guter Service, jede Menge Platz an den verschiedenen Pools und am Strand - für eine Wiederholung bestens geeignet!

Von Heraklion sind es rund +2h Fahrtzeit mit dem Bus, dazwischen haben wir bei 5-6 anderen Hotels Stopp gemacht. Das ist nicht weiter schlimm, aber man muss die Kids natürlich beschäftigen. Dafür findet man sich aber an einem Top Strand wieder, sauberes und klares Wasser - hie und da mal Seegras, aber das stört überhaupt nicht. Fußläufig ist man in rd. 15min in Georgioupoli, ein nettes kleines Städtchen, das für die klassischen touristischen Einkäufe lockt. Mit dem "Dotto Train", einem Straßenzug, fährt man vom Hotel direkt ins Zentrum des Geschehens. Ebenfalls mit dem Dotto Train kann man den nahen Kourna See besuchen. Ist auf jeden Fall den Ausflug wert! Schildkröten und Fische in einem klaren 'Bergsee' sozusagen, Tretboote gibt es zum Ausleihen für rd. 15€ pro Stunde. Man kann diverse andere Ausflüge buchen, wir haben aufgrund der großen Hitze (tlw. >42 Grad) nur noch einen Bootsausflug gemacht inkl. Schnorchel-Stopp in einer kleinen Bucht. Tipp: Stergia Private Cruises - mit Erika via WhatsApp Kontakt aufnehmen. Lässt sich alles auf Deutsch besprechen und organisieren. Top!! Kurzum - die Lage ist sehr gut, aber +2h Anfahrtszeit (und Rückfahrtzeit) wenn man von Heraklion fliegt muss man einkalkulieren. Dafür kann das Hotel wenig, Flüge nach Chania wären besser, aber das bestimmt ja der Reiseanbieter bzw. die Airline.

Was braucht man viel außer ein sauberes Zimmer mit großen Betten, ein ausreichend großes Bad/WC und jede Menge Handtücher (inkl. Strandhandtücher). Wir haben jeden Tag zwei Flaschen Wasser bekommen, was uns sehr gefreut hat. Die wurden über Nacht eingekühlt und waren die Grundversorgung am nächsten Tag am Strand. Der Balkon ist ebenfalls groß genug, um dort nicht nur die Badesachen über Nacht zu trocknen sondern auch Luftmatratzen und Co. zu lagern. Die Klima funktionierte einwandfrei, haben wir aber in der Nacht abgeschaltet. Da man überall Nachbarn hat ist es wie zuhause auch, wenn die sich ordentlich benehmen, dann hat man eine tolle Zeit. Bei uns war das der Fall. Außer mal die Klospülung oder die Dusche haben wir kaum etwas gehört. Nur die Zikaden - die sind ganz schön laut aber das gehört im Süden ja dazu :) Unser Zimmer war in der Nähe des großen Hauptpools. Die Balkontüren dichten aber so gut, dass wir wenig mitbekommen haben von draußen (außer vielleicht den Bass von der Bühne, wenn man früher schlafen geht). Somit haben wir auch mal bis fast 10 Uhr vormittags durchgeschlafen :)

Generell kann man in puncto Service wenig Kritik üben. Mit der App kann man superschnell Fragen stellen, Reservierungen machen etc. Wir hatten ein kleines Problem mit dem Zimmer-Safe (die Batterien waren leer), das hat keine 15 Minuten gedauert, bis jemand kam und alles wieder in Ordnung gebracht hat.

Poolanlage(n) und Strand - das war uns wichtig und das haben wir auch vollkommen ausgekostet. Das weitere Aktivitäten-Programm (Beachvolleyball, Bogenschießen usw. usw.) haben wir nicht in Anspruch genommen, dafür war es einerseits zu heiß bei tlw. über 40 Grad, andererseits sind unsere Kids noch zu klein dafür (daher die 5 Sterne, weil wir die Qualität nicht objektiv beurteilen können). Es gibt verschiedene Abendprogramme von Live-Musik über die klassischen Vorstellungen der Animateure, Abendkino usw. Das ist halt immer auch Geschmacksache, für uns war es ok, aber definitiv nicht der Grund für die Hotel-Entscheidung, weil uns das nicht so wichtig war im Vorfeld.

2023-07-01

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Phalanx (51-55): Bedingte Hotelempfehlung !.


1. ich bin vielleicht jetzt sehr streng aber hier geht es um 5 Sternenhotel ! 2. zuerst im Voraus was sehr wichtig ist und was ein Einfluss hat und dass ist: - hier handelt sich nicht um reinen All-Inclusive-Hotel - meistens hatten nur Halbpension gehabt - diese Tatsache führte zur eine Abwicklung, die mich sehr gestört hat - siehe NAGATIVE Punkte 3. das Essen an sich war OK - es gab sehr viel zur Auswahl. 3. zum Mittagessen war der Auswahl nicht so gross aber noch OK ! Der Grund war, dass meistens nur ein Halbpension hatten und man wohl auf wenige Gäste hierzu sparen möchtet. 4 NEGATIV - Getränke an der Bar oder am Strand und allg. Hier konnte man nicht einfach an der Bar gehen und was bestellen, sondern musste man immer warten bis ein Kellner kommt und nach den Getränken fragt und danach auch bringt. Wahrscheinlich gab es noch genügend Kellner aber halt nur ein Bar am Strand und dort hat meistens nur einer gearbeitet. Dass hat zur Folge (da ein grosses Hotel ist) dass man über 30 min auf die Getränke warten musste. Man sollte sich in Ruhe in diese Lage versetzen - über 30 min warten, bis ein Getränk kommt ! Sehr, sehr lange zeit. Sorry, für mich ist sowas total NO-GO. Auch wenn man am Strand etwas bestellt hat, musste man sehr lange warten (paar mal fast 1h !!!) Man sollte keine Strandbedienung anbieten, wenn man nicht in der Lage ist, auch schnell zu servieren. Aber dass hängt damit ab, dass es nur ein Bar gibt und wenn 200 Leuten was bestellen, dann wird es schweirig. 5. ich kann keine Bewertung für die Service an den Pools bei Hauptgebäuden abgeben, da ich nie dort war.

Hotel an sich und der Strand ist eigentlich empfehlenswert. Grosse Anlage bietet viel und der Sandstrand ist echt super. Leider gibt es 2-3 Punkte, die nicht gut sind und für mich halt No-Go. Siehe bitte die Bewertung unten. Hier handelt sich um ein 5* Hotel !!!

1. Hotel befindet sich auf grossen und langem Sandstrand. 2. Sand ist tasächlich sehr fein und auch im Wasser ist nur das Sand - herrlich. 3. genügend Liegenstühle und Sonnenschirmen. 4. Hotelanlage ist in zwei Teile unterteilt - 1x Hauptgebäude und viele Gebäude - sage ich mal - in Landinneren und 1x Nebengebäuden am Strand. Wir haben den Zimmer am Strand gebucht - herrlich. Beide Anlagen sind durch einen grossen Tunnel verbunden - man muss also nicht über die Hauptstrasse laufen (auf Goole Earth war es noch schwierig zu sehen). 5. Umgebung an sich bietet natürlich nicht viel - aber dass weiss man im Voraus. 6. vom Flughafen haben wir ca. 40 min mit dem Taxi gebraucht (ca. 60-80 EUR). 7. NEGATIV = Interntzugang am Strand war sehr, sehr schlecht ! 8. NEGATIV = Getränkebestellung am Strand - siehe Kapitel Gastronomie

1. Zimmer war in Ordnung und sauber. 2. Bad war auch in Ordnung und es gibt standardmässig ein Kühlschrank, Safe, Fernseher, etc. 3. mehr gibt es nicht zu sagen 4. geputz wird natürlich auch jeden Tag

1. Service war OK und Griechen sind wie immer sehr freundlich 2. NEGATIV = ist der Ablauf mit neuen Strandtüchern. Wir kennen es von überall - am Abend kann man es abgeben und neue Stradtücher holen. Hier leider, leider nicht - hier werden neue Tücher erst am nächsten Tag "verteilt" aber es kann auch 10-11h sein. Ein Witz, da ich vielleicht schon am 09:00h am Strand bin - also dass war sehr, sehr schlecht.

Also ein gute Auswahl: 1. Fitnessraum (aber klein) 2. Tennis 3. Fussball 4. Baskettball 5. es gab mehrere Pools aber die interessieren mich nicht 6. div. Wassermöglichkeiten 7. etc.

2023-07-01

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Sarina (41-45): Tolles Hotel, super Lage!.


Tolle Anlage in großartiger Lage….wundervoller hoteleigener Sandstrand mit Liegen u Schirmen, mehrere Pools. Wirkte alles nie überfüllt. Drei Restaurants, zwei direkt am Strand mit tollem Ausblick.. Kindermittagsbuffet inklusive, super wenn man kleinere Klnder hat, die schon früh wach sind oder auch ältere die das Frühstück verschlafen.😊 Lage super zwischen Chania und Rhetymnon, aber auch in Georgioupolis kann man gut mal den Abend verbringen mit schönen Tavernen u kleinen Shops. Autovermietung direkt im Hotel möglich. Zimmer, Toiletten, Anlage im allgemeinen sauber. Nettes aufmerksames Personal. Wir waren das 3. mal dort und wurden nie enttäuscht….eine tolles Hotel.

2023-07-01

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Andreas (56-60): Schöner und erholsamer Urlaub..


Buffet und Service wirklich gut! - siehe oben ABER Es gelingt dem Hotel nicht, eine gewisse Kleiderordnung durchzusetzen. Bei fünf Sternen sollte es tabu sein, in Cargo Hosen und sandigen Flip-Flops oder Adiletten zum Abendessen zu erscheinen. Ein gewisses Niveau hatten wir erwartet und sicherlich auch durchaus mit bezahlt. Schade, dass dies weder überwacht noch angemahnt wurde. Wie manche Menschen essen oder den Tisch verlassen ist der Erziehung geschuldet, dafür kann das Hotel nichts. Für uns hat es auch etwas mit Respekt zu tun für all die fleißigen und aufmerksamen Servicekräften vor und hinter den Kulissen, die sich abmühen den Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Sehr zu empfehlen ist das 5-Gänge Sushi-Menu, das man am Strand buchen kann. Sowohl die dafür eigens reservierte Dachterrasse, als auch das Menu sorgen für einen unvergesslichen Abend.

Eine wunderschöne Anlage, wo sich die vielen Gäste gut verteilen. Die Liegen sind sowohl an den Pools wie auch am Strand in einen sehr guten gepflegten Zustand. Am Pool gibt es genügend Auflagen. Top-Strand mit wirklich ausreichend Liegen und einem aufmerksamen Bademeister. Das Buffetangebot ist sehr abwechslungsreich und das Essen extrem lecker. On Top wäre eine kreativere Darbietung erfreulich gewesen. Es gibt verschiedene Verpflegungsoptionen. Wir hatten AI.

Anfahrt ca. 45-50 Min von Chania. Sehenswert ist der Kourna See im Hinterland. ( 8,-- Euro mit den Taxi). Aufenthalt lohnt sich definitiv für den ganzen Tag. Früh da sein (9,30 Uhr) lohnt sich. Es gibt einige kostenlose Liegen, Tretboot 10,-- Euro/h und sehr leckeres Essen in den Strandtavernen. Nach Chania und Rethimno kann man sehr gut mit dem Linienbuch (3,-- bzw. 4,10 Euro), direkt vor dem Hotel anhält, stündlich. Tatsächlich gebucht haben wir einen Jeep-Ausflug ins Hinterland, was sowohl spannend als auch landschaftlich nochmals ganz neu war.

Wir hatten einen Superior Bungalow gebucht. Das Zimmer war tiptop, die Raumpflege war erstklassig. Die Matze war uns persönlich deutlich zu weich, das ist aber sicherlich Geschmackssache. Klima, Minibar und Wasserkocher sowie eine begehbare große Dusche mit Schiebetüren und zwei Duschköpfen, normal und Regenwald. Es gab immer frischen Sprudel, Standtücher und viele Duschtücher. Die Terrasse war sehr groß, ein Tisch, vier Stühle und on top eine Wäschetrockenstange. Wir hatten zusätzlich unsere eigene Wäscheleine aufgespannt. Das Zimmer konnte man für die Nacht total verdunkeln.

Super freundlich ,immer hilfsbereit. Es gab einen Liegenservice für den Stand und die Poolbereiche. Per App konnten wir unsere Wünsche äußern und dann brachte uns eine nette Servierkraft unsere Bestellung.!!!!!

Fangen wir mit dem Positiven an. Strand und Poolbereiche sind toll. Die Anlage ist extrem gepflegt und sauber! Natürlich gibt es trotz der eindeutigen Aufforderung, keine Liegen zu blockieren immer die Spezialisten, die sich bereits in den frühen Morgenstunden aus dem Bett quälen, Handtücher werfen und wieder schlafen gehen. Damit muss man wohl leben, egal in welcher Hotelkategorie man bucht. Sicherlich gut angenommen wurden Volleyball und Wassergymnastik. Die Abendunterhaltung war vorhanden, zu großen Teilen von externen Anbietern und reichte von sehr gut bis na ja. An der Strandbar ist abends immer Live-Musik. Im Hotel ist tatsächlich um 23.00 h Ruhe, da es sich um ein Familienhotel handelt. Selbstverständlich gibt es an der Bar auch danach noch Getränke und gedämpfte Musik. Was uns tatsächlich beschäftigt und geärgert hat, was das Bogenschießen. Darauf hatten wir uns , wie im Katalog beschrieben, gefreut. In vorherigen Urlauben, z.B. Aldiana, ist das immer eine gute Sache und macht Spaß. Das Bogenschießen hier war leider unprofessionell und gefährlich. Es fehlte ein Einführungskurs ( Kennenlernen der Grundverhaltensregeln wie Pfeil frei, Pfeil stopp oder Pfeil holen). Sehr befremdlich fanden wir, dass Kinder auch ohne Begleitperson einfach den Bogen in die Hand bekommen. Andere Kinder lagen auf der Wiese rum. Die Scheiben sind so ausgerichtet, dass Pfeile Fußgänger auf dem Weg in den oberen Teil der Anlage treffen könnten. Der Weg zum Kino oder Tennis führt direkt an der nur mit einem nicht fest gespannten Netz gesicherten "Areal" vorbei. Es gibt nur zwei Strohscheiben, zwei kaputte Bögen (es fehlen Visier und Pfeilauflage). Für die Bögen gibt es keine Ständer oder ähnliches. Insgesamt sind sechs kaputte Pfeile, keine qualifizierte Schutzausrüstung (Fingerschutz gar nicht, einen kaputten Armschutz) vorhanden. Das Material wird leider nicht sachgemäß von dem Animations MA gepflegt. Das Hotel sollte sich dringend in dieser Gelegenheit Gedanken machen.

2023-07-01

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Thomas (46-50): Wir werden sicherlich wiederkommen..


Das beste Hotel diesbezüglich. Weniger Ausahl ist in diesem Fall mehr :-)

Wir waren mit unserem Aufenthalt mehr als zufrieden und können das Hotel ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Einzig das Badezimmer war wie in anderen Hotels eher klein und abgenützt. Das Duschen war nicht ganz einfach. Aber das kennen wir auch von anderen hochkarätigen Hotels. Dies ist aber der einzige negative Punkt, der sicherlich in den nächsten Jahren verbessert wird. Hervorzuheben sind Poolanlage für die Kleinkinder, das wirklich leckere Essen am Buffet, Strand und Service. Wie auch schon ein (negativer) Vorschreiber geschrieben hat, würde ich mir noch mehr freundlichere Lächeln wünschen.

Perfekter Strand für eine griechische Insel, kinderfreundlich, ausser die Wellen sind sehr hoch - was wiederum für die Kids auch lustig ist.

bequeme Betten, sehr grosses Zimmer, Bad / Dusche wie erwähnt schon älter. Angenehmere Dusche wäre sinnvoll.

Lieferung an den Sonnenschirm perfekt, Liegetücher wurden jeden Tag automatisch gewechselt. Ich fand es gut, dass den Reservierungen am Pool so gut wie möglich der Riegel geschoben wurde.

Haben wir nicht gross genutzt. Kinder-Betreuung klappte bestens. Animation am Abend fast zu langatmig, aber ok. Massage kann ich empfehlen.

2023-07-01

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Denis (36-40): Keine 5 Sterne!!! Wir kommen nicht wieder….


Ja wo sollen wir anfangen… dreckige Milchkannen beim Frühstück. Trockenes Müsli und Süßspeisen. Der vom Abend übrig gebliebene Salat wurde am Morgen in Schälchen angerichtet. Frische? Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine. Zu den Stoßzeiten muss man sehr lange in der Schlange stehen. Bei der Anrichtung der Speisen in einem 5* Sterne Hotel könnte man sich etwas mehr Mühe geben, es sah alles sehr lieblos „dahingeklatscht“ aus. Das Essen war lauwarm bis kalt. Unser Kind hatte eiskalte Nudeln auf dem Teller!! Das Ambiente im Beachrestaurant gleicht eher den angegebenen 5 Sternen, daher haben wir lieber dort gegessen, mit einem wunderschönen Blick aufs Meer und abends mit Livemusik. Die Kellner dort waren teilweise sehr nett und bemüht. Hier war das Essen ebenfalls lauwarm bis kalt. Wir haben uns dann damit abgefunden und schnell was gegessen. Essensgenuss sieht anders aus. Das Mittagsbuffet wurde im Ariadni Restaurant angeboten. Die Auswahl war wirklich sehr schlecht. Wenig Variation und wieder lauwarme bis kalte Speisen. Im Kids Corner gibt es JEDEN TAG das gleiche. Nudeln, Tomatensauce, Bolognese, Fischstäbchen, Nuggets, Pizza, Pommes. Abwechslung Fehlanzeige! Die Nachspeisen sind ebenfalls jeden Mittag und Abend gleich. Keine Variation, immer die gleichen Kuchen etc. wir fragen uns ob diese überhaupt selbstgemacht waren? Bei jeder Bestellung wird nach der Zimmernummer und Unterschrift gefragt. Sehr nervig. AI-Gäste erhalten die Getränke( z.B. Cola) aus der Zapfanlage. Der Papp-Becher besteht fast nur aus Eiswürfeln. Bleibt der Becher etwas stehen, trinkt man verdünnte Cola usw. Wir haben beobachtet, dass HP Gäste, die für die Getränke extra bezahlen, eine original Cola-Flasche bekommen. Schade. Wir haben auch dafür bezahlt!!! Hier sieht man eine 2- Klassen Gesellschaft. Die Cocktails sind, je nachdem wer sie macht, ungenießbar und schmecken nur nach Alkohol.

Wir haben das Hotel aufgrund der positiven Bewertungen aus dem letzten Jahr gebucht und wurden leider sehr enttäuscht. Wir können die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.

Das Hotel liegt an einem sehr schönen Sandstrand. In der Nähe sind keine Geschäfte oder Supermärkte vorhanden. In 20 Minuten ist man am Strand entlang in der nächsten Stadt Georgioupoli.

Die Bungalows am Strand sind sehr hellhörig zur Hauptstraße hin. Man hat die Möglichkeit den Schlafraum durch eine Schiebetüre abzutrennen, dadurch heizt sich der Raum aber sehr stark auf sodass wir eher den nächtlichen Strassenlärm in Kauf genommen haben. Das Waschbecken befindet sich im Flur da nur die Dusche und die Toilette durch eine Glastüre abgetrennt sind. Die Matratzen sind sehr weich, was bei uns des Öfteren zu Rückenschmerzen geführt hat. Die Minibar ist dreckig und wird bei AI nur durch tägliche Mitteilung an die Rezeption aufgefüllt. Hat mal geklappt, mal nicht. Das geht auch anders! Die Strandhandtücher sollten vom Housekeeping Personal gewechselt werden. Eine absolute Katastrophe! Es hat überhaupt nicht geklappt. Wir mussten fast täglich an der Rezeption Bescheid geben das wir neue benötigen.

Katastrophaler Service in allen Bereichen. Housekeeping: eine absolute Katastrophe! Die Zimmerreinigung erfolgt nur oberflächlich. Mit Glück wird einmal durchgefegt. Die Toilette haben wir selber gereinigt. Flecken auf der Kommode und auf dem Boden von Tag 1 an, wurden nicht weggewischt. An einem Tag hatten wir einen riesigen Fleck auf dem Laken, den ich leider erst am nächsten morgen gesehen habe, igitt!!! Ob man neue Duschhandtücher in ausreichender Menge bekommt ist ebenfalls Glückssache. Wir hatten teilweise bei drei Personen nur 1 Handtuch und 1 Duschtuch. Strandhandtuch Wechsel wie oben beschrieben. Ohne Worte. Noch nie eine so grottenschlechte Zimmerreinigung in einem 5* Hotel erlebt. Die Kellner sind teilweise sehr jung, unerfahren und überfordert. Mehrmals am Tag hört man Geschirr oder Gläser fallen. Man muss teilweise sehr lange auf seine Getränkebestellung warten und man wird gerne von mehreren herumstehenden Kellnern ignoriert. Teller wurden nicht abgeräumt obwohl mehrere Kellner an den Tischen vorbei laufen.

2023-07-01

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A.R. (41-45): Top Familienhotel.


Die außerordentliche Freundlichkeit des Personals, die fantastische Lage des Hotels, die stetige Sauberkeit der Anlage, das abwechslungsreiche Freizeitangebot und vor allem die Auswahl und Qualität des Essens waren hervorragend. Besonders beeindruckt waren wir von der außerordentlichen Kinderfreundlichkeit: Das Angebot für Kinder auch bei Halbpension zwischen 11 und 17 Uhr gratis essen und trinken zu können, ist einfach nur fantastisch. Schade, dass bei den Abendmahlzeiten nicht einmal (Mineral-)Wasser inkludiert ist.

2023-07-01

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Matthias (41-45): Familienurlaub im Pilot Beach .


Super geeignet für einen entspannten Strandurlaub mit der Familie. Hotelanlage ist weitläufig und daher wirkt es trotz der Größe nicht überlaufen. Am Strand und Pool waren jeder Zeit Liegen frei, im Restaurant gab es immer freie Plätze. Animation war präsent aber nicht aufdringlich.

2023-07-01

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Chris (61-65): Pilot Beach Resort, absolut empfehlenswert.


Das Personal war absolut bemüht, alle Wünsche zu erfüllen, dabei immer freundlich und höflich. Das Essen im Hauptrestaurant ließ keine Wünsche offen.

Das Hotel liegt unmittelbar an einem Blaue Flagge Strand. Die Anlage ist gepflegt, das Zimmer geräumig und sehr sauber, das Essen sehr gut und das Personal sehr bemüht, eloquent und überaus freundlich.

Ab Flughafen Chania war das Resort in 45 Minuten mit dem Mietwagen zu erreichen.

Zimmer war groß, zweckmäßig, sauber und mit Meerblick unmittelbar am Strand gelegen.

Die Betten waren komfortabel, das Zimmer verfügte über einen Kühlschrank und großen TV.

Wir nutzten im Wesentlichen den Strand und Wassersportangebote. Die Animation in Richtung Beachvolleyball war nicht aufdringlich und wurde fast täglich genutzt.

2023-06-01

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Sabine (61-65): Topp Resort - immer wieder gerne!.


Tolle abwechslungsreiche Buffets. Restaurant am Strand lecker und immer frisch, angenehme Atmosphäre

Toller Service, für Kinder ebenso attraktiv wie für Erwachsene, super Strand, saubere und gepflegte Anlage, abwechslungsreiches Essen.

1 Stunde vom Airport Chania Tolle Ausflugsmöglichkeiten, gute Busverbindung

Bad war gut ausgestattet, täglich frische Hand- und Badetücher. Gute Betten, funktionierende Klimaanlage, Balkon mit Meerblick.

Freundlich, kompetent, freudvoll, im darum bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Gleichwohl unaufdringlich.

Nicht genutzt, aber lobend bemerkt.

2023-06-01

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MW (61-65): Familienhotel mit sehr vielen Kleinkindern.


Familienhotel, sehr viele Kleinkinder und teils gestresste Eltern, daher unruhige Atmosphäre beim Essen, teilweise Schlange stehen für einen freien Tisch. Hotelzimmer auf gutem Niveau, unseres war wohl aktuell renoviert, sauber ! Autolärm von der National Road, Zimmer landestypisch nicht lärmgedämmt. Via Unterführung zum Strand, Strand der Hit, sandig, flach abfallend. Essen wenig abwechslungsreich, z.B. Nachtisch jeden Tag gleich.

Personal gut, aber überfordert.

2023-06-01

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Alexandra (51-55): Bester Kreta Urlaub ever - dank dieses Hotels.


Alles was das ❤️ begehrt. Mehr geht einfach nicht. Tolles Essen in allen Restaurants.

Es wird alles dagür getan, daß der Gast sich im Hotel wohlfühlt. Um es mit einem Satz zu sagen - bisher mein schönster und erholsamster Kreta Urlaub, weil hier einfach alles passt und es NICHTS auszusetzen gibt (allerdings kann ich nur für die Nichtferienzeit sprechen). Ich komme ganz sicher wieder ...

Tolle, sehr gepflegte und weitläufige Anlage. Sehr schöner Sandstrand für kilometerlange Spaziergänge. Georgioupolis, ein kleiner und netter Fischerort zu Fuß über den Strand erreichbar. Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel recht lang (2 Std.). Wenn möglich, Chania als Flughafen wählen.

Sehr angenehm und sauber. Alles was es zum wohlfühlen braucht, ist da.

Das gesamte Personal ist sehr, sehr zuvorkommend, bemüht, herzlich und freundlich ! Es wird alles versucht, jeden Wunsch zu erfüllen und jeder Bitte nachzukommen, was ihnen auch gelungen ist.

Jeden Tag wechselnde und unterhaltsame Shows. Poolanlagen wunderschön und einladend.

2023-06-01

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Isabell (31-35): Tolles Hotel, war fast perfekt! Ideal mit Kindern.


2023-06-01

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Britta (41-45): Wir kommen bestimmt wieder!.


Sehr gepflegte weitläufige Anlage. Hervorragendes Essen und sehr guter Service. Toll ist, dass es auch bei gebuchter Halbpension von 12:00 bis 17:00 Uhr für Kinder die Möglichkeit gibt im Tasty Corner zu essen. Der Es sind ausreichend Liegen vorhanden und auf der Meerseite der Anlage hat man seine Ruhe. Der Hauptpool ist für diejenigen toll, die es gerne etwas lebhafter haben.

2023-06-01

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xxx (31-35): Eher 4*+ als 5*.


Für ein 5* Hotel hat es an manchen Stellen nicht gereicht, z.B. bei der Reinigung der Zimmer, oder der Freundlichkeit einiger Kellner. Nichtsdestotrotz ein gelungener Urlaub in einem tollen Hotel. Animationsteam war super engagiert.

2023-06-01

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Juergen P (41-45): Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel.


Alle Restaurants sind qualitative sehr zu Empfehlen. Wer ab 20 Uhr zum Abendessen geht kann wesentlich entspannter Essen :) Kinder bis 14 Jahren (incl. Halbpension) können von 12:30 - 17:00 Uhr kostenlos essen.

Ein sehr schönes Hotel. Die Anlage ist sehr weitläufig, verfügt über 3 verschieden Restaurants und diverse Pools (incl. Infinity Pool). - Alle Pools verfügen über eigene Kinderbereiche in verschiedenen Tiefen.

Sehr schöne und weitläufige Anlage, direkt am Meer.

- Zimmer sind ebenfalls sehr schön und gepflegt

- Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Allerdings g mit Ausnahmen. Je nach Personal

alle nötigen Freizeitangebote vorhanden. Das Animationsteam ist gut organisiert und sorgt über den Tag als auch am Abend für entsprechendes Programm.

2023-06-01

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Sabrina (36-40): Wir hatten einen tollen Familienurlaub.


Wir waren meistens eine der ersten beim Frühstück sowie beim Abendessen und haben uns immer über das tolle Buffet und die freie Tischwahl gefreut. Beim Abendessen wurde es später am Abend manchmal voll. Wir waren dann aber meistens bereits fertig. Ich habe mich besonders über die vielen leckeren vegetarischen Gerichte gefreut.

Wir wünschten uns Erholung und haben genau das bekommen: Ein perfektes Hotel für einen schönen Familienurlaub am Strand.

Mit einem Privattransfer war die Anreise vom Flughafen Heraklion mit eineinhalb Stunden in Ordnung. Das Hotel liegt zwar direkt an einer Straße. Wir haben diese jedoch vom Hotel oder Strand aus nie gesehen oder gehört. Der Strand ist wunderschön und sauber. Er fällt flach ab. Ideal für kleine Kinder.

Wir hatten ein Familienzimmer an einem der ruhigen Pools. Das Zimmer war schön, großzügig und sauber. Das beste aber daran war der direkte Zugang über die Terrasse zum Pool. Morgens war es dort noch sehr ruhig, sodass wir ihn oft ganz für uns alleine hatten. Durch die weitläufige Aufteilung des Hotels hatten wir nie das Gefühl in einer großen Hotelanlage zu sein.

Alle, von der Rezeption, über das Servicepersonal in der Gastronomie, den Gärtnern bis hin zum Reinigungspersonal waren durchgehend alle sehr freundlich und haben mit dazu beigetragen, dass wir uns so wohl gefühlt haben.

Unser Sohn hat das kleine Bimmelbähnchen geliebt, das jeden Abend durch Hotelanlage fuhr. Auch die Minidisco fand er super. Ansonsten haben wir keine Freizeitangebote wahrgenommen, die es aber in großer Anzahl gab.

2023-06-01

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Stefan Fritsch (36-40): Das hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. .


So eine grosse Auswahl an Frühstück und Abendessen ist selten. Vor allem gab es auch ganz viel veganes zu essen (nicht nur Pommes und Salat) 😃

Eine sehr schöne und sauber geführte Anlage. Die Pools ebenfalls super angelegt und für Kinder und speziell für Kleinkinder hervorragend abgesichert.

Von Chania aus ca 1std. Busfahrt zieht sich etwas in die Länge aber es kann auch schlimmer sein. Ausflugsziele waren vorhanden wenn man die Landschaft erkundigen möchte.

Es gab nichts zu beanstanden. Ein großes Familienbetrieb und zwei Couches die zum Schlafbett gemacht wurde

Der Service war an unseren Urlaubstagen sehr gut.

Gab es auch reichlich

2023-06-01

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Frank (56-60): Hier stimmt alles. Einfach ankommen und genießen. .


Spitzenmäßige Verpflegung. Vegetarier und Veganer kommen hier auch voll auf ihre Kosten. Ebenso Menschen, die auf glutenfreie Speisen angewiesen sind. Alle anderen werden Probleme haben, wirklich alles zu probieren. Und hier heißt es nicht "Klasse statt Masse" sonder "Masse (im positiven Sinne) mit Klasse".

Zusammengefasst ist dasHotel jeden Cent wert, den es kostet. Absolut stimmiges Preis-/ Leistungsverhältnis. Wir haben dort wunderschöne Tage in einer sehr gepflegten und komfortablen Anlage verbracht. Personal Weltklasse, Verpflegung morgens und abends lässt absolut keine Wünsche offen. Gibt es einmal etwas zu bemängeln, ist der Hausservice schneller da, als man selbst wieder auf dem Zimmer ist. Wir haben auch selten einen so sauberen Strand erlebt, an dem man keine Liegen reservieren muss, weil einfach mehr als genug vorhanden sind. Kristallklares Wasser und ein seicht abfallender Strand lassen jedes Herz höher schlagen.

Tolle Lage. Wer geräuschempfindlich ist, sollte einen von der Durchgangstraße entfernt liegenden Bungalow wählen.

Eigentlich kein Grund für Abstriche, da sehr gut ausgestattet. Unser Zimmer hätte gerne 3 bis 4 qm größer sein können. Der tolle Meerblick relativiert aber das Stöhnen auf hohem Niveau vollkommen.

Weltklasse! Ein Hotel ist immer nur so gut, wie die Menschen, die dort arbeiten. Man kann dem Managament des Pilot Beach daher nur gratulieren.

Unaufdringliche Animation mit regelmäßigem Programm. Für die Kurse auf dem Rasen sollte vielleicht eine Teil-Verschattung erfolgen. Dem einen oder anderen wird es sonst zu heiß. Die Trainer machen einen super Job.

2023-06-01

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Jannike (31-35): Kinderfreundliches Hotel mit tollem Strand.


2023-06-01

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Hilke (56-60): Top Hotel mit schönem Strand.


Große Auswahl an leckeren Speisen, Themenabende

Das Hotel ist sehr sauber. Das Hotel ist sehr gut organisiert. Das Hotel hat eine super tolle Lage und der Strand ist hervorragend. Das Personal ist sehr zuvorkommend, fleißig und super freundlich und hilfsbereit. Es gibt immer genügend Liegen am Pool oder auch am Strand. Das Essen hat eine sehr gute Auswahl und schmeckt sehr lecker. Das Buffet wir immer gut hergerichtet. 👍

Wir sind 1 Stunde von Chania bis zum Hotel gefahren. Kleine Bus mit Klimaanlage ...sehr komfortabel. Wir waren mit dem Leihwagen in Heraklion und Palast von Knossos.

Zimmer sind Standard, Aussicht bei den Strandbungalows sehr schön

Top Service, es wird sich sofort gekümmert.

Vielfältiges Angebot an Kursen wie Yoga und Pilates

2023-06-01

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Levin (26-30): Familientraum Urlaub .


TOP Familienhotel! Wir hatten einen so schönen Aufenthalt im Pilot Beach Resort. Beginnen wir mal mit der Hotelanlage die fast einer Kleinstadt gleicht, sie ist so enorm groß das man sich quasi verlaufen kann. Es gibt so viele Möglichkeiten dort seine Zeit zu verbringen, die Animateure sorgen auch immer dafür die Leute für verschiedenste Aktivitäten zu begeistern wie z.b Bogen Schießen, Basketball, Pilatis, Massagen, Wasser Aerobic, Yoga und noch vieles mehr. Auf dem Gelände selbst sollten keine Wünsche offen bleiben.😊 Wir haben uns ein Zimmer am Strand mit Gartenblick gebucht welches wirklich sehr schön war, wir konnten über die Terrasse in den Garten laufen direkt zum Strand, keine 30 Sekunden waren wir vom Strand entfernt, das war wirklich genial.😍 Meine Eltern hatten das Zimmer am Pool mit Babybecken welches ebenfalls eine Top Lage hatte jedoch 4 Gehminuten zum Strand hatte. Grundsätzlich waren beide Zimmer sehr schön, jedoch waren die Zimmer an der Pool Anlage Moderner und größer, der Einrichtung Stil war derselbe, aber einfach moderner. Wenn man auf so etwas mehr wert legt, dann würde ich empfehlen eher in die Modernere Zimmer zu gehen. Da mir aber nur Sauberkeit und Ordnung wichtig ist, war ich mit der Wahl am Strand sehr zufrieden. Es gab einen kleinen Kühlschrank sowie Wasserkocher und ein Paar Tees im Zimmer.😌 Das Hotel verfügt über 4 Restaurants, wo man Frühstücken Mittag oder Abendessen kann. Das Hauptrestaurant, Kronos war immer zugänglich für jeden was Frühstück und Abendessen anging. Für das Gialos Restaurant musste man eine Reservierung buchen für Frühstück oder Abendessen. Der Charmante Vorteil ist diese Restaurant liegt am Strand, somit hat man einen super Ausblick. Die Büffets in allen Restaurants sind endlos, es sollte hier für jeden etwas zu finden sein. Mein persönlicher Favorit den ich jeden Tag gegessen haben, gefüllte Weinblätter, einfach spitze. Das Personal ist super freundlich vor allem interagieren sie sehr oft mit Kindern was echt süß ist, unsere kleine Tochter hatte soviel spaß, es war einfach herrlich. Wirklich die Bedienung sind echt tip top sie heben die Stimmung und Moral komplett an, es macht richtig Spaß dort zu Frühstücken Mittag oder Abendessen.🤗 Ein kleiner Tipp von mir, Buchen Sie für Samstag Abend die Lobster Night, Sie ist Ihr Geld wirklich wert. Normalerweise kostet dieser Abend 45€ p.p da wir aber all inclusive gebucht hatten, waren es nur 30€. Glauben Sie mir, es ist so schön, man sitzt am Gialos Restaurant mit Ausblick auf das Meer beim Sonnenuntergang und genießt ein 7 Gänge Menü, bestehend aus mehreren Meeresfrüchten und Hummerspeisen.😉 Die Eingangshalle wo sich die Rezeption befindet ist riesig, wir kamen relativ spät an und hatten glücklicherweise noch die Möglichkeit bevor wir überhaupt eingecheckt haben Abend zu essen. Nach dem Essen checkten wir ein und ließen uns alles in ruhe erklären, unser Gepäck war sicher in einem Gepäckraum aufbewahrt. Was ein kleines Highlight ist, das Hotel selbst hat ein Bimmel Bähnchen welches mehrmals am Tag zum Lake Kournas fährt wo man 1h Aufenthalt hat um dort Tretboot zu fahren sich den See und die Gegend dort anzuschauen für 8€.🤗 Alles in allem waren wir als Familie vollsten zufrieden mit dem Pilot Beach Resort und würden hier auch wieder hingehen denn es ist wirklich super schön dort, ich kann dieses Hotel Familien mit kleinen Kinder oder nur Großeltern mit Kindern wärmstens weiterempfehlen, ach im Grunde genommen jedem nur bevorzugt Familien, denn Sie sind dort wirklich willkommen. 😉

2023-06-01

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Günter (66-70): Super Hotel mit freundlichen Mitarbeitern*innen.


Das Essen war sehr abwechslungsreich. Es wurde stets frisches Obst, Gemüse und verschiedenste Salate , Eierspeisen oder auch frisch zubereiteter Fisch angeboten..

Sauber und professionell geführtes Hotel mit freundlichen Teams in allen Bereichen. Beanstandungen werden sofort gelöst. Nur die Getränke waren ein wenig zu teuer. Hier fehlt ein All-in Angebot des Hotels.

2023-06-01

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Manfred (56-60): Tolle Tage im Pilot Beach Resort .


Drei Restaurants zur Auswahl mit schmackhaftem und abwechslungsreichem Essen

Ein Wow-Erlebnis. Sehr schöne liebevoll gepflegte Anlage. Top Zimmerausstattung, mehrere Pools, netter und stets aufmerksamer Service .

Transfer vom Flughafen Heraklion 2 Stunden in gepflegten, vollklimatisierten Bussen. 2 größere Städte in der Nähe sowie diverse Ausflugsangebote.

Es hat an nichts gefehlt. Betten waren sehr gut

Personal stets freundlich und zuvorkommend

Vielfältiges Sport und Animationsprogramm für Groß und Klein

2023-06-01

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MaLu (31-35): Sehr schönes Hotel für Kinder.


sehr schöne große Hotelanlage, super schöner Strandbereich. Essen sehr lecker und das Personal sehr freundlich und bemüht! Großer Minuspunkt: Die Zimmertür konnte man von innen nicht absperren! Sehr gefährlich mit einem Kleinkind!

2023-06-01

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Kerstin (51-55): Toller Urlaub- Gerne wieder!.


Das Essen war, wie auch schon im letzten Jahr sehr gut! Abwechslungsreiche Buffets mit sehr frischen, landestypischen und auch internationalen Gerichten. Hier ist wirklich für jeden Geschmack was dabei. Alles immer sehr lecker angerichtet. Wir bevorzugen das Beachrestaurant, was eine tolle Atmosphäre, einen traumhaften Blick aufs Meer und etwas mehr Ruhe hat. Ein kleiner Wehrmutstropfen muss ich, bei allem Lob anfügen..... leider war das asiatische Restaurant zu unserem Reisezeitraum geschlossen... das haben wir sehr bedauert, da wir auch hier die Atmosphäre, das leckere Essen mit Tischservice und den Ausblick sehr vermisst haben.... hier hätten wir uns sowohl einen Hinweis seitens des Managements als auch des Reiseveranstalters gewünscht, da diese Auswahl der Restaurants mit ein Buchungsgrund war!

Sehr schöne Hotelanlage mit tollem Strand und hervorragendem Personal! Wir sind "Wiederholungstäter" und können uns auch einen dritten Aufenthalt in diesem Hotel vorstellen!

Das Hotel ist an einem flachabfallenden wunderschönen Sand - Feinkiesstrand gelegen. Die Umgebung lädt zu Ausflügen ein. Hilfreich ist hier sicherlich ein Mietwagen. Auch mit der Bimmelbahn kann man den nahegelegenen See und den Ort Georgioupolis erreichen. Wir hatten für unseren kompletten Aufenthalt einen Mietwagen und haben somit auch die An - und Abreise zum Flughafen Chania selbst gestaltet, was wir als sehr psotiv empfunden haben.

Wir hatten unser Wunschzimmer mit Meerblick - Dafür nochmals ein HERZLICHES DANKESCHÖN. Wir haben uns super wohlgefühlt und für uns war die Größe des Zimmers absolut ausreichend, da wir bei tollem Wetter eh meist draußen aufgehalten haben. Dennoch ist die Zimmergröße recht klein bemessen und im vorderen Teil der Anlage auch schon etwas in die "Jahre gekommen". Das gleicht für uns der fantastische Blick aufs Meer absolut aus!!!!!

Der Service ist einfach toll! Selten so freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal in allen Bereichen der Anlage, ob Zimmerreinigung, Service in den Restaurants, an der Rezeption, etc. erlebt. Immer begegnet einem ein freundliches Kalimera! Das ist sicherlich auch der guten und professionellen Führung durch Herrn Papadopoulos zu verdanken

Da wir keine Freizeitangebote des Hotels genutzt haben, kann ich hierzu nur eine eingeschränkte Bewertung abgeben. Die Pooalanlagen sind alle sehr sauber, gepflegt und werden täglich aufwendig gereinigt. Leider gibt es auch mit steigender Gästezahl die sogenannten Handtuchleger!!!! Das finde ich persönlich unmöglich, da es zu allen Zeiten ausreichend freie Liegen am Strand und Pool gab!!!!!

2023-06-01

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Gion (56-60): Tolles Familienhotel mit schönem Strand..


Uns hat das Essen gut geschmeckt. Es war immer eine gute Auswahl vorhanden. Man muss sich bewusst sein, dass Buffett nicht vergleichbar mit A la Carte ist. Für uns war es manchmal einfach zu voll mit Leuten. Dementsprechend sind wir erst um 20.30 essen gegangen.

Wir haben dieses Hotel gebucht, da der Strand schön ausgesehen hat. Das entspricht auch der Tatsache. Wir haben gewusst, dass es sehr viele Kinder hat. Aus diesem Grund würden wir es nicht mehr buchen. Es war uns einfach zu laut.

Sehr lange Fahrt zum Hotel. Wir haben das aber gewusst. Für Leute denen es übel wird, empfehle ich vorher eine Reisetablette zu nehmen. Schöne Fahrt an der Küste entlang.

Alles nötige war vorhanden. Sehr saubere Zimmer.

Teilweise hat es sehr lange gedauert bis die Bestellung kam. Im Restaurant war der Service gut. An den 2 Bars mussten wir länger warten und es wurde auch 2-3 mal vergessen.

Wir haben keine Freizeitangebot in Anspruch genommen. Aber die Animation hat sehr viel gemacht. Für Familien mit Kinder kann ich dieses Hotel zu 100% empfehlen.

2023-06-01

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Patrick (36-40): Sehr gutes Hotel in Strandlage mit super Essen.


Sehr gute Qualität und Auswahl. Für jeden etwas dabei. Viele lokale Spezialitäten und immer frisch gekocht.

Familienfreundliches Hotel. Sehr gutes und abwechlungsreiches Essen. Schlne Anlage und extrem nettes Personal. Klare Empfehlung.

Etwas ausserhalb, aber mit dem Bus ist alles gut erreichbar. Notwendige Infrastruktur ist vor Ort vorhanden (Minimarkt etc.). Die nächstgrösseren Städte sind mit dem Bus (Rethymnon 20 min. / Chania 40 min.) gutverreichbar. Direkte Strandlage (feiner Sandstrand).

Gepflegte und gut ausgestattete Zimmer. Sauber und täglich gereinigt.

Sehr hilfsbereit und engagiert. Stets freundlich und bemüht eine Lösung zu finden oder Hilfe anzubieten.

Von ruhig bis Ganztagsanimation alles möglich. Leider haben die Animateure es nicht immer geschafft genug Teilnehmer zu finden, so dass ein paar Aktivitäten nicht stattfanden. Das Abendprogramm ist gut und abwechlungsreich. Der Miniclub ist sehr gut.

2023-06-01

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Karin (41-45): Tolle Anlage, sehr zu empfehlen! .


Speisesaal etwas überfüllt, sehr große Auswahl, die Kinder haben sich abends jedoch schwer getan etwas zu finden was ihnen schmeckt. Super war, dass die Kinder zu Mittag kostenlos essen konnten!

Super Anlage mit sehr schönen Zimmern und mehreren Pools. Schöner, flacher Sandstrand, ideal für Kinder. Toller Service! Was ich blöd finde, dass die Liegen am Pool in der Früh mit Handtüchern reserviert werden. So sind viele Liegen den ganzen Tag reserviert und werden nur tlw genutzt. Das sollte vom Hotel unterbunden werden in dem die Handtücher von den Liegen die unbenutzt sind, entfernt werden.

50 min vom Flughafen Chania entfernt. Bis zum nächsten Dorf 5 Minuten mit dem Taxi.

Wir hatten ein kostenloses Upgrade auf eine Family Suite. Man merkt, dass das Hotel vor kurzem renoviert wurde. Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet.

Alle sehr nett und zuvorkommend!

2023-06-01

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Izzy (36-40): Schöner Urlaub .


für Kinder war das Essensangebot/zeiten sehr gut (Pizza Pommes Nudeln Eis Kuchen), Es gab abwechslungsreiche Speisen, im Strandrestaurant hätte ich gehobenere Küche für Erwachsene erwartet aber alles hat gut geschmeckt, Platzsuche war zu bestimmten Zeiten Morgens/Abends schwierig da sehr viel los war, Es gibt immer Ausnahmen die Abends in unpassender Kleidung auftauchen obwohl am Restauranteingang die Kleiderordnung steht

das Hotel ist groß und sauber, freundliches Personal, schöner Sandstrand und saubere Pools, viele Freizeit und Kinderangebot, Bushaltestelle vor dem Haus und ein Fahrplan der eingehalten wird, Wie die Bilder vom Reiseveranstalter

von Chania-Airport war es 1h Transfer bis zum Hotel. Hauptstraße trennt Anlage in 2 Teile. Zum Verkehr und Lärm können wir nichts sagen da wir im hinteren Teil der Anlage untergebracht waren. Strand ist sehr schön und sauber. Süßwassersee ist mit der Bimmelbahn in 20 min erreichbar (Aufenthaltszeit leider nur 1.20h). Baden Boot fahren und Essen ist dort sehr schön und man benötigt mehr Zeit - daher wer kann die 6km zu Fuß hin gehen.

Wir hatten einen Superior Bungalow mit Poolblick im EG (2 Erwachsene 1 Kind 6 Jahre). Dieser ist renoviert gewesen und geräumig. Matratzen waren sehr gut, Kühlschrank vorhanden, Kind hat auf Sofa geschlafen welches mit Matratze ausgelegt wurde. Klimaanlage ist vorhanden, Bad gut ausgestattet - nach dem Duschen war die Fensterlüftung (nur kippen) leider zu wenig um den Dampf schnell hinaus zu bringen. 4 Stühlen und Tisch auf der Terrasse, 20m zum Pool- perfekt

Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, Englisch sollte man können, Reinigung des Zimmers sehr gut, Handtücher wurden immer getauscht, Restaurantservicekräfte waren unterschiedlich motiviert aber immer freundlich, Minimarkt im Hotel bekommt man alles was man braucht, mit der App kann man sich an den Liegeplatz Sandwiches und Getränke bestellen, erfährt über diese noch alles über die Restaurants Fahrrad/Autoverleih - sollte man schon nutzen können

Es gibt Sportaktivitäten von Früh bis Spät, Miniclub den ganzen Tag, Disneyfilme am Abend-leider erst ab 21Uhr was sehr spät ist, Abendunterhaltungsshows (Musik, Akrobatik und Zauberei usw.

2023-06-01

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Sebastian (41-45): Sehr schöner und entspannter Familienurlaub.


Abwechslungsreich, für jeden ist was dabei. Die Qualität haben wir als sehr gut befunden. Zu den Hauptzeiten ist freilich mehr los, daher gingen wir immer zur Randzeit und alles war sehr entspannt.

Schöne weitläufige und gepflegte Anlage, mehrere Pools (einer direkt am Meer), 3 Hauptrestaurants, Gym und Mini Markt! Wir haben das Hotel für den Familienurlaub ausgewählt und dafür ist es sehr gut geeignet.

60 Min Transfer von Chania ist sehr angenehm, das Hotel liegt am wunderschönen Sandstrand, eine kilometerlange Bucht lädt ein zum spazieren und laufen. Nach Georgioupoli sind es wenige km, man kann es auch zu Fuß gehen.

Das Zimmer ist ausreichend groß. Größere geht freilich immer ;) Unser Zimmer war in einem guten Zustand und die tägliche Reinigung war sehr ordentlich!

Sehr engagiertes Personal. Das Personal hat viel zu tun, es ist ausreichend in der Anzahl. Und hat gut gefallen, dass alle unaufgeregt und professionell waren. Wenn man ins Restaurant kommt, ein Tisch noch nicht abgeräumt ist, kümmert sich das Personal um den Tisch, ohne z.B. die Getränkebestellungen der anderen Gäste zu vernachlässigen. Das Personal spricht sehr gut Englisch.

Die Animateure waren sehr engagiert, aber nicht aufdringlich. Man kann sehr viel machen, oder einfach nichts machen. Die Shows am Abend empfanden wir als hochwertig, 2 tolle Akrobatik Shows zB 👍🏼

2023-06-01

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Sehr gute Hotel mit sauberen Flachen Str (31-35): Bedienung in einem Restaurant.. war Flop, total ig.


Alles perfekt gewesen. Außer Abende !!!! im Hotel sehr langweilig. Da gibt keine Fußwege !!!! Muss man Auto mieten oder Taxi nehmen ins Hotel wieder zurück zukommen !!!

2023-06-01

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MUF (61-65): Sehr schönes und empfehlenswertes Resort.


Sehr sauberes Resort mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Sehr viele vorwiegend kleine Kinder. Wenn man es ruhig mag, hatte man aber die Gelegenheit ruhigere Orte und Zeiten aufzusuchen

2023-06-01

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Wilhelm (51-55): Wir haben vor das Hotel noch einmal zu besuchen. .


Sehr schönes und gepflegtes Hotel, weitläufig und keine hohen Komplexe. Wunderschöner Sandstrand. Speisenangebot mehr als ausreichend. Alles in allem ein wunderschöner Urlaub!

2023-06-01

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Peter (61-65): Gutes Familienhotel- leider etwas abseits gelegen.


Großzügige Anlage mit diversen Pools. Als Paar ohne Kinder eher für uns nicht so geeignet. Mitte Juni waren dort viele Paare mit kleinen Kindern.

Das Hotel liegt schon weit abseits. Keine Alternativen in unmittelbarer Nähe. Der nächste ist ca. 30 Minuten Fußmarsch entfernt und nicht besonders lohnenswert.

Absolut ausreichende Größe. Zusätzlich zwei Sofas. Großes Badezimmer mit ebenerdiger Dusche. Ausreichender Balkon mit Tisch und Stühlen.

2023-06-01

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Verena (41-45): Gerne wieder.


Im Hauptrestaurant leider sehr voll aber Qualität top

Sehr gepflegte Anlage, traumhaftes familienzimmer, toller Sevice und gutes Essen. Viele Pools in der weitläufigen Anlage. Wir kommen gerne wieder.

2023-06-01

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Jana (41-45): Super Familien Hotel .


Service ist top, für Familien mit Kindern ist super, Essen ausreichend. Wir haben z. B. Halbpension gehabt, aber für Kinder gab es Mittagstisch umsonst. Wir würden gerne nochmal kommen

2023-06-01

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Eindrücke (31-35): Hotelbewertung.


Große Anlage, freundliches Personal, sehr gutes/leckeres essen, viele Sportangebote, schöner Hotelstrandabschnitt mit ausreichend kostenlosen Liegen und viele Familien mit Kindern.

2023-06-01

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Michael (31-35): Toller Urlaub mit Kindern in einem super Hotel.


Selten so gut und abwechslungsreich in einem Hotel gegessen. Absolut top! Für die Kinder gibt es (trotz Halbpension) Mittags immer Essen. Man kann zwischen Pizza, Nudelgerichten/ Brot mit Aufschnitt , Salaten, Obst usw. auswählen. Natürlich gibt es auch Eis zum Nachtisch.👍

Wir haben als Familie mit 2 Kindern (1/ 4 Jahre alt) unseren Urlaub im Pilot Beach verbracht und sind voll auf unsere Kosten gekommen. Hotel ist sehr auf Familien mit Kindern ausgelegt. Sei es vom Mini Club über die Poolanlage, bis hin zur inklusive Mittagsversorgung für die Kinder. Sehr gepflegte Anlage mit sattem grünen Rasen, Palmen und weiteren Pflanzenarten.

Wir haben uns direkt am Flughafen Heraklion einen Mietwagen genommen und sind ca, 1,5 h Stunden gefahren. Transferzeit mit Bus wird bestimmt 2/2,5 h betragen. Vom Flughafen Chania fährt man wohl nur die Hälfte an Zeit. Dafür muss man sagen, ist der Hotel eigene Strandabschnitt eine absolute 1 (Sand/ keine Steine/sauberes klares Wasser/ kostenfreie ausreichende Liegen)

Sauber/ modern eingerichtet (Vinyl im Wohnraum - keine Fliesen). Die Dusche ist ebenerdig und mit Hand-, Kopfbrause ausgestattet. Die Kosmetikprodukte (Shampoo/ Duschbad / Lotion ) sind toll.

Viele junge Servicekräfte, welche sich Mühe geben. Hotel war sehr voll, sodass die Kellner am Limit arbeiten.

Fitness, Wellness, Pool Aerobic etc. wird alles angeboten. Am Strand gab es auch Yoga oder Pilates durch die Animation. Haben es aber nicht genutzt. Wassersportangebote am Strand sind ebenfalls vorhanden.

2023-06-01

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Maren (41-45): Empfehlung .


Schöne Anlage, vor allem die mehreren Pools fanden wir toll. Viele Freizeitmöglichkeiten, sehr schöner Strand. Können wir weiterempfehlen.

Etwas außerhalb, aber sehr schön gelegen, toller Strand, sehr schöne Anlage

Es war wirklich alle sehr freundlich und zuvorkommend, lediglich für die Getränkebestellung braucht man Geduld. Wobei die Kellner wirklich hart und so schnell wie möglich arbeiten, aber es sind einfach zu wenige für die vielen Gäste.

Sehr viele Möglichkeiten und Angebote.

2023-06-01

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RD (31-35): Super Familienurlaub mit Kindern (3 & 6 Jahre).


Sehr sauber, kompetentes Personal, viele Aktivitäten geboten, top Lage, gutes Essen, Schöne Appartements, für Kinder trotz Halbpension ganztägig Essen, tolle Pools.

Achtung! Bustransfer von/nach Heraklion bis zu 3h.

2023-06-01

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Peter (71+): Bei kurzer Entfernung sehr guter Urlaub.


Essen sehr reichlich und von ausgezeichneter Qualität. Für jeden etwas dabei. Durch viele Kleinkinder etwas gewöhnungsbedürftig.

Waren zum dritten Mal hier. Sehr gute Lage. Service, Spa Bereich und Verpflegung ausgezeichnet. Es ist sicher günstig außerhalb der großen Ferien zu buchen.

Fahrt von Heraklion fast 2 Stunden, durch 3 Zwischenstopps.

Ausstattung des Zimmers für 2 Personen völlig ausreichend. Das Bett war schön breit, die Zudecke auch, besser wären 2 kleine Zudecken. Die Handtücher im Bad brauchen andere Aufhänger oder andere Haken in der Wand.

Alles sehr positiv, speziell an der Rezeption.

Angebote ausreichend, haben nur Massagen in Anspruch genommen. Waren sehr gut.

2023-06-01

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Christian (36-40): Top.


Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das ist uns immer am wichtigsten. Ansonsten sehr ruhig, nette Mitarbeiter und gutes Essen.

2023-06-01

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Vlad (41-45): Traumurlaub am Meer!.


Hotel war gut. Essen war lecker. Strand war prima. Shows Waren ganz cool. Animation Team war klasse. Wetter war fantastisch.

2023-06-01

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Beate (51-55): Für Paare ohne Kinder nicht zu empfehlen .


Essen war ok wir hatten schon bessere Hotels

Das Hotel ist ok Lage und Sauberkeit aber der Service ist sehr schlecht Wir sind Ende Mai Anfang Juni dort gewesen als Paar 55Jahre alt. Es sind sehr viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel und es ist sehr unruhig beim Essen und sonst auch überall .Bei den Mahlzeiten musste man lange anstehen und auf Getränke sehr lange warten .Ein Chaos bei der Bedienung 50 min auf Getränke warten da hatte man schon keine Lust mehr was zu trinken. Cocktails schmeckten auch nicht .Dann gibt es Mittwochs einen griechischen Abend der kostet 18€ pro Person absolut Grotten Schlecht organisiert und essen auch nicht besser .Nur die Tänzer waren gut .

Es fehlen im Bad ein paar Haken zum aufhängen .

Grotten schlecht

2023-06-01

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Lennart (31-35): Sehr schöner Familienurlaub in einem tollen Hotel .


Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Auch die Qualität hat sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen gestimmt. Aufgrund der Hotelgröße ist im Hauptrestaurant zu den Stoßzeiten (vor allem abends) sehr viel los. Trotzdem wurden die Speisen laufend nachgefüllt, so dass alles ständig verfügbar war. Leider hat man gemerkt (insbesondere abends), dass bei der Bedienung ein paar helfende Hände fehlten. Das Personal war nett und freundlich, leider aufgrund der Unterbesetzung etwas hinterher. Wer ein wenig entspannter essen will, kann sich über die Hotel-App einen Platz im ruhigeren Restaurant am Strand reservieren. Auch bei gebuchter HP bietet das Hotel jeden Tag von 11.00 - 17.00 Uhr extra für Kinder Speisen und Getränke an (Pommes, Nudeln, Fischstäbchen, Obst, etc.). Auch das war top und hatten wir so erst gar nicht aufm Schirm.

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, gepflegt und weitläufig. Die Zimmer befinden sich in mehreren kleinen Wohneinheiten, welche auf der ganzen Anlage verteilt sind. Dadurch vermittelt die Hotelanlage einen Dorf-Charakter, wodurch sich über Tag alles gut verteilt und eine entspannte Atmosphäre herrscht.

Sind mit dem Flugzeug in Chania gelandet. Aufgrund der Entfernung zu dem Hotel in unseren Augen auch definitiv zu empfehlen. Die Fahrt von dem Flughafen zum Hotel dauert ca. 40 Minuten. Demzufolge bietet sich auch ein Ausflug in diese schöne Stadt an. Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen Sandstrand und ist umgeben von Bergen und Olivenbäumen. Am Strand werden durch das Hotel kostenlos Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung gestellt. Dadurch das sich nicht eine Hotelanlage an die nächste Hotelanlage reiht, wirkt der Strand auch nicht überlaufen. In vielen Berichten wurde die Schnellstraße erwähnt, die die Hotelanlage trennt und durch eine Tunnelanlage unterquert werden kann. Zum Thema Straßenlärm: in manchen Bereichen hörbar, haben es aber als absolut nicht störend empfunden.

Hatten ein renoviertes Zimmer mit Balkon in Richtung eines der beiden ruhigeren Pools. Zimmer war für uns vier vollkommen ausreichend und in einem guten Zustand. Haben alle gut geschlafen, von daher alles gut. Die Zimmerreinigung lief auch gut...haben immer ein sauberes Zimmer vorgefunden. Handtücher wurden bei Bedarf ausgetauscht.

Das Personal an der Rezeption war nett und freundlich. Fragen oder Anmerkungen wurden jederzeit beantwortet.

Das Hotel verfügt über 3 verschiedene Pools. In der Nähe vom Hauptpool gibt es zusätzliche einen Pool für kleinere Kinder und einen Spielplatz. Demzufolge ist dort auch am meisten Aktion. Wer es etwas ruhiger mag, kann sich an einen der anderen Pools zurückziehen. Für unsere Kinder (1 & 4 Jahre) war das Angebot super. Zusätzlich bietet das Hotel über den Tag verteilt diverse Aktivitäten durch das Animationsteam an. Ballsportarten, Fitness am Pool oder am Strand, Gymnastik...also da sollte für jeden etwas dabei sein. Für die Kinder gibts noch einen Mini-Club, in dem jeden Tag unter einem Motto Aktivitäten angeboten werden. Hierfür haben wir wirklich nur lobende Worte übrig, da mit den Kindern tolle Sachen unternommen wurden und das Personal tollen Umgang mit den Kids hatte. Als krönenden Abschluss eines jeden Tages darf auch die kostenlose, abendliche Fahrt mit der hoteleigenen Bimmel-Bahn durch die Hotelanlage nicht vergessen werden. Auch ein Riesen-Spaß für die Kinder.

2023-06-01

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Christian (56-60): Gerne wieder..


Sehr große Auswahl

Wir waren zum 11 Mal in dem Hotel. Und das hat seinen Grund ! Die ruhige Lage am 8 km Strand und Zentrale lage für Ausflüge auf der Insel ist unbezahlbar.

Die ANreise von Heraklion ist ggf. recht lang, von Chania 45 min.

Alles prima, Zimmer wurde im letzten Jahr renoviert. Einziges Manko, wie so heufig im Süden, der Traps der Dusche (falls überhaupt vorhanden) müffelte.

Mit Freundlichkeit erreicht man alles.

2023-06-01

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Jörg (41-45): Sehr gute Wahl für Familien mit Kindern.


Sehr gutes und abwechslungsreiches Speisenangebot. Die Kellner sind wirklich sehr freundlich und bemüht aber nicht immer gut eingespielt und ggf. zu den Stoßzeiten zu wenig, so dass die Getränkebestellungen etwas dauern können.

Eine sehr schöne großzügige Anlage. Wesentlicher Standortvorteil ist der direkte Meerzugang. Im Gegensatz zu ähnlichen Anlagen in der Nähe wird die Fernverkehrsstraße durch einen eigenen Fußgängertunnel überwunden.

Die Lage auf halber Strecke zwischen Rethymno und Chania ist schon wirklich gut aber ohne Auto ist man auf das Ausflugsangebot des Hotels & Reiseagentur angewiesen. Nur der Transfer zum Hotel kann herausfordernd sein. Auf der Hinfahrt sind wir im Kleinbus in nicht mal 80 Minuten direkt und sehr freundlich vom Flughafen in Iraklion zum Hotel chauffiert worden. Die Rückfahrt war hingegen ein riesiges Ärgernis. Ganze 5.30 Stunden vor Start des Fliegers ging es los. Die Busfahrt dauerte 2 Stunden 50 Minuten. Hinzu kam ein Disput mit einem aggressiven und völlig unfreundlichen Busfahrer. Unding!

Sehr schönes Apartment mit Balkon. Offensichtlich lag die letzte Renovierung noch nicht länger zurück.

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Im wirklich sehr gut gepflegten Gelände finden sich neben dem Hauptpool mehrere weitere Pools, dazu ebenfalls gepflegte Sportanlagen und eine kleine Kapelle. Die Möglichkeit innerhalb der Anlage zwischen Meer und Pool wählen zu können, hat uns sehr gut gefallen. Gerade für Familien sehr gut geeignet. Das Animationsangebot ist mehrsprachig und sehr engagiert, gerade im Sportbereich wird einiges geboten.. Der Kids Club ist ok, gerade für kleine Kinder wird hier viel geboten, wie zB. die Minidisko etc. Jedoch geht es in bestimmten Bereichen auch besser. So fehlt es an mehr Angeboten für Teens und Kinder zwischen 8-10. Die Abendveranstaltungen sind zum Teil richtig Klasse können aber in Ausnahmen auch mal weniger gelungen sein. Ob man wirklich mit den jungen europäischen Animateuren eine arg bemüht lustige Afrika Show machen muss, würde ich mal bezweifeln. Das kostenlose Mittagsbuffet für die Kinder ist wiederum Klasse!

2023-06-01

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Johanna (56-60): Fantastische Urlaubswoche auf Kreta.


Tolle Auswahl in den Restaurants. Alles super-frisch und köstlich.

Die gesamte Hotelanlage, alles einstöckige Bungalows, ist super-schön und top gepflegt. Tolle Gartenanlage. Das Personal ist super freundlich. Essen großartig. Der lange feinsandige Strand vor dem Hotel, ist einer der schönsten Strände, die ich je gesehen habe in Griechenland. Angenehmes Unterhaltungsprogramm, bei dem für jeden etwas dabei ist. Wir kommen wieder.

Leider sehr lange Anfahrt von Heraklion mit TUI Bus, der oft anhält. Nächstes Mal nehmen wir Taxi.

2023-06-01

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Jenny Scheider (31-35): Tolles Hotel für Familien .


Tolles Hotel - besondere Essensleistung für Kinder unabhängig der Essensbuchung der Eltern. Kinder dürfjederzeit zwischen 12-17 Uhr kostenlos im KidsCorner essen und trinken Wunderbare Idee!!

2023-06-01

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Frank (41-45): Ankommen, wohlfühlen und genießen mit der Familie.


Sehr großzügige Speisenauswahl und sehr schön präsentierte Speisen. Die Auswahl zwischen den 3 Restaurants war super, so dass jeder - und insbesondere die Kinder - immer etwas zu essen gefunden haben.

Das Resort ist sehr schön. Die einzelnen maximal 3 stöckigen Häuser verteilen sich sehr gut auf dem großzügigen Areal. Alle Anlagen des Hotels sind sehr gepflegt, die Pools sind sehr groß, die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet, die in den Restaurants angebotenen Speisen werden sehr schmackhaft präsentiert und lecker, das angebotene Programm - insbesondere die Kinderbetreuung und das Kinderprogramm - war abwechslungsreich. Das gesamte Personal, inkl. Rezeption, Zimmermädchen, Kellner, Animateure, etc. sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel liegt in der Nähe von Georgioupolis, mit sehr guten Einkaufsmöglichkeiten. Die Zimmer können mit Auto angefahren werden, so dass man sein Gepäck nicht weit tragen muss. Bei Anreise ohne Auto wird man vom hoteleigenen Shuttlebus zu seinem Zimmer gefahren und der Fahrer hilft beim Gepäck. Unser Zimmer lag im hinteren Bereich des Hotels, zum Hauptpool waren es zwei Minuten, zum Strand ca. fünf Minuten. Der Weg zum Strand führt durch einen Unterführung, so dass man die Hauptstrasse nicht überqueren muss. Die Hauptstrasse ist nicht zu sehen und nahezu nicht zu hören, da um das Areal sehr viele Bäume stehen.

Unser Zimmer verfügte über ein großzügiges Bad mit Rainshowerdusche, nicht einsehrbarer Toilette, mit einem großen Schlaf-/Wohnzimmer mit einem großen Doppelbett, einer Schlafcouch und einem Tisch und einem zweiten Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten. Auf dem Balkon waren ein Tisch mit zwei Stühlen angebracht. Die Handtücher und nasse Schwimmkleidung konnte auf dem Balkongeländer getrocknet werden.

In allen Bereichen des Resorts waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kinderanimateure waren sehr empathisch und kreativ mit den Kindern. Unsere Mädchen (4 + 7) haben es geliebt. Klasse ist auch, dass man kostenfrei Standtücher bekam und diese auch regelmäßig gewechselt werden konnten.

Das hoteleigene Sport- und Ausflugsprogramm des Hotels haben wir nicht genutzt, es wird aber genügend angeboten. Auch haben wir den vorhandenen Fitness- und SPA-Bereich nicht genutzt, es sah von außen betrachtet aber sehr gut aus. Es gab vier Pools und ein eigener Kinderpool mit Spielplatz. Der Hauptpool hat unseren Kindern aber gereicht. Am Hauptpool als auch am Strand gab es eigene Lifeguards. Am hoteleigenen Strandabschnitt waren ausreichend Liegen (kostenfrei) vorhanden. Das Abendprogramm ist sehr abwechslungsreich und im Falle von Regen finden Alternativprogramme statt. Die Animateure sind sehr kreativ. Auch die Kinderbetreuung war sehr gut. Die Open-Air-Bühne mit Mini-Disco und Outdoor-Kino war sehr schön.

2023-06-01

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Alexander (36-40): Über den Erwartungen und gut für Familienurlaub.


Das Essen war sehr gut und eine Gute Auswahl. Qualität des Essen und der Getränke super. Das einzige was ich bemängeln muss ist, dass Geschirr , Teller und Tassen, Suppentassen nicht poliert wurden und dadurch z.T Essenreste daran hangen, das Geschirr nass war zu einem Großen Teil.

Für Familienurlaub auf jedenfall eine Empflelung solange man über Kleinigkeiten hinwegsehen kann, die nicht dramatisch sind. Ich würde mich wieder dazu entscheiden hier Urlaub zu machen.

Alles was man brauch wenn man etwas die Umgebung erkunden will und eine nette Lanschaft mit paar Städten haben möchte aber eher relaxen statt kulturlastig unterwegs sein will.

Bis auf die Ameisen im Schrank und in der Ecke des Zimmers alles ok. Das Zimmermädchen hätte etwas gründlicher sein können (Mülleimer im Bad bei Anreise voll z.B) ABER ich habe Verständnis dafür, dass es nicht immer so einfach ist bei der Anzahl an Zimmern(Auslastung) und es hat uns an nichts wesentlichen gefehlt. Daher möchte ich nicht meckern.

Der Service war stehts professionell und zuvorkommend, freundlich auch gegenüber Gästen die sich wie Sklaventreiber aufgeführt haben. Top und daher großen Dank.

Kann man nicht meckern, soweit alles zur Zufriedenheit, die "Bögen" waren etwas abgewetzt.. und zum Tennisspielen wird pro Stunde 10 € erhoben .. daher haben wir darauf verzichtet. Ist jetzt aber nicht so schlimm.. Entertainment war ok, ist aber auch nicht so mein Ding. Pools waren .. wenn auch hier und da etwas geflickt.. in einem Guten und sauberen Zustand. Am Mainpool ist immer Action dafür gibt es ja die Pools zwischen den Apartments die nie zu voll und auch recht ruhig waren zum Entspannen.

2023-06-01

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Sandra (51-55): Schöner Urlaub, mit kleinen Abstrichen..


Das Essen im Hauptrestaurant (Buffet) war gut und auch vielseitig. Aufgrund der Vielzahl der Gäste bisschen hektisch und laut im Innenbereich. Es gab auch 2 Terrassen im Außenbereich, da war es angenehmer. Die auf der Homepage des Hotels angegebenen A-la-Carte-Restaurants italienisch und asiatisch hat es nicht gegeben. Am Beach-Restaurant gab es ebenfalls Buffet und im Ariadne-Restaurant ein kretisches Menü mit Voranmeldung.

Schöne, gepflegte Anlage mit mehreren Pools und Tennisplätzen, relativ großes Gelände, zum Strand kommt man durch eine Unterführung innerhalb des Hotelsgeländes, schöner Strand mit kostenlosen Sonnenliegen und Schirmen, flach abfallendes Wasser

Relativ abgelegen. Vom Flughafen Heraklion ca. 100km entfernt. Das Hotel liegt ungefähr zwischen Rethymno und Chania. Eine kleine Bimmelbahn vom Hotel fuhr abends in das nächstgelegene Dorf Georgiopolous. Wir haben mit DER-Tour 2 Ausflüge gebucht und einmal sind wir mit dem Linien-Bus nach Chania gefahren. Chania ist sehr sehenswert mit der Altstadt und dem Hafen, hat uns sehr gut gefallen.

Die Standard-Zimmer in den Bungalows waren von der Größe her gerade ausreichend für 2 Erwachsene. Unsere 3 Kinder im Teenager-Alter mussten sich ein Zimmer teilen, das war dann schon etwas beengt. Es gab einen Kleiderschrank, Flach-Fernseher auch mit deutschen Programmen, kleiner Kühlschrank, Haartrockner, Wasserkocher für Kaffee-oder Teezubereitung. Im kleinen Bad gab es Duschgel, Shampoo etc. Terrasse mit kl. Tisch und 2 Stühlen, 2 Wandhalterungen um nasse Badesachen aufzuhängen. Die Betten waren sehr bequem und wir haben sehr gut geschlafen.

Leider war in diesem Hotel der Personalmangel sichtbar. Viel zu wenig und ungeschulte Mitarbeiter im Restaurant und Barbereich. Abends an der Bar saß man schon mal 30 Minuten bis man überhaupt gefragt wurde, ob man etwas bestellen möchte. Auch an der Beach-Bar waren nur 2 Mitarbeiter eingeteilt und man mußte öfters längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Abends im Hauptrestaurant musste ebenfalls mit Wartezeiten gerechnet werden, bis man einen Tisch zugewiesen bekam. Das Personal kam nicht mehr hinterher, freiwerdende Tische abzuräumen und frisch einzudecken. Auch morgens kam es zuweilen vor, dass man mit Frühstück fast schon fertig war, bis der Kaffee serviert wurde. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr bemüht, jedoch müssten in den Restaurants/Bars dringend die Betriebsabläufe optimiert werden. Daher für den Service leider nur 3 Sonnen. Die Mitarbeiter an der Rezeption arbeiteten sehr gut. Man konnte jederzeit alle Fragen oder Wünsche unsererseits beantworten bzw. erfüllen.

Es gab mehrere Außen-Pools und ein Innenpool. Dann Kurse in Yoga, Pilates etc. Allerdings auf einer Wiese am Strand in praller Sonne, was ich nicht so ideal fand. Wassergymnastik, Wassersport-Angebot am Strand, Boccia, Tischtennis und Volleyball. Auch ein gut ausgestattetes Fitness-Studio war im Spa-Bereich vorhanden. Gute Massagen in der Wellness-Abteilung. Die Abendunterhaltung auf einer kleinen Bühne in der Dionysios-Bar fanden wir nicht so toll. Haben wir in anderen Hotels schon wesentlich besseres erlebt. Es gibt auch ein Outdoor-Kino, das wir jedoch nicht genutzt oder gesehen haben. Ein kleiner Mini-Markt ist auch vorhanden.

2023-06-01

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Bernd (61-65): Hotelanlage für Familien mit Kind bestens geeignet.


- Sehr schöne und gepflegte, weitläufige Hotelanlage mit allen Annehmlichkeiten. Für Familien mit Kindern bestens geeignet. Werde meiner Tochter mit Schwiegersohn und Kleinkind Hotel weiterempfehlen. - Ausgezeichnetes Essen; aufmerksames und freundliches Servicepersonal - toller, feinsandiger und kilometerweiter Strand, ins glasklare Wasser flach abfallend; äußerst gepflegt; immer genügend freie Liegen und Sonnenschirme vorhanden

Wir bewohnten den Bungalow mit der Nr. 2274. Er befindet sich in der ersten Bungalowreihe auf der Strandseite der Hotelanlage direkt an der sehr stark befahrenen Hauptstraße. Leider nimmt der Kfz-Lärm auch nachts kaum ab. Tagsüber stört der Lärm nicht so arg, weil man unterwegs ist und ab der 2. Bungalowreihe Richtung Strand nicht mehr so stark ankommt. Nachts findet man in der ersten Reihe bei offenen Fenstern wegen des durchgehend starken Verkehrslärms keine Ruhe bzw. bei geschlossenen Fenstern wegen fehlenden Sauerstoffs nicht in den Schlaf. Meine Frau und ich hatten noch nie in einem Urlaub so lauten Kfz-Lärm erlebt. Wir empfehlen daher jedem Gast, darauf zu achten, dass er nicht in erster Bungalowreihe untergebracht ist. Ansonsten ist die Hotelanlage top.

Zimmer und Terrasse sind klein, aber zweckmäßig und immer sauber

2023-06-01

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Christian (31-35): Einfach Perfekt.


Unglaublich toll, einfach alles perfekt! Die Lage ist traumhaft, ebenso das Konzept. Wir möchten wieder kommen! Kann man zu 100% weiterempfehlen

2023-06-01

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Robert (51-55): Jederzeit wieder! gute Zeit in perfekter Umgebung .


die meisten Mahlzeiten in dem Hauptrestaurant Kronos eingenommen, man findet immer das Beste für sich, viel Abwechslung, guter Mix zwischen der lokalen und internationalen Spezialitäten. Gialos Beachrestaurant trumpft mit der Lage, und guten „Kleinigkeiten“ zwischendurch - und macht All inclusive - als Option, fast uninteressant.

Perfekt geeignet für die Erholung zwischendurch… Sehr aufmerksames Personal…, vom Empfang über Gepäcktransport, Reinigung, Service und Restaurant: tadellos. Das Hotel ist bei Familien sehr beliebt, Anfang - Mitte Juni viele Kinder im Vorkindergarten- und Vorschulalter. Die Poollandschaft ist heterogen, es findet sich immer Platz für Ruhe und Erholung.

Direkt an dem langen Sandstrand gelegen, ca. 2km von Giorgeopouli entfernt (fussläufig erreichbar). Die Anlage wird durch die Hauptstraße geteilt, ist jedoch überhaupt nicht störend oder präsent, die Verbindung mit einem breiten Tunnel - sehr gut gelöst.

Passende Größe für 2 Personen, modern - neutral gehalten, ausreichend Stauraum. Klimaanlage vorhanden - wurde trotz warmen Temperaturen - nicht genutzt, die offenbar gute Dämmung in Kombination mit der Fensterbeschattung reicht aus… Badezimmer Top!

Sehr aufmerksam und zuvorkommend. Koffertransport bei An- und Abreise.

Motivation zu sportlichen Aktivitäten wurde durch die Animateure vor Ort täglich angeboten - kann man machen, oder auch nicht….

2023-06-01

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Gerd (61-65): Gerne wieder.


Sehr großzügige Anlage mit viel Platz bis zu den einzelnen Pools. Sehr sauber und eine extrem große Auswahl an Gerichten beim Essen. Leider gibt es zu wenig Plätze in dem Hauptrestaurant. Wir werden die Lange wieder nutzen.

2023-06-01

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Marc (31-35): Ein rundum sehr gutes Hotel .


Die Gastronomie punktet mit täglich wechselnden Speisen und einem durchgehend gleichbleibendem Angebot and Klassikern wie Gyros oder einer kretischen Theke, die jeden Tag zu genießen sind. Besonders im Gialos-Strandrestaurant verbringt man ein entspanntes Frühstück und Abendessen. Von dem riesigen Apparat hinter den Kulissen bekommt man als Gast wenig mit und das Essen wird stets in kleinen Dimensionen schön angerichtet und am Buffet präsentiert. Ständig wird hier an den Auslagen korrigiert, nachgelegt, nochmal umgerührt etc. Viele kleine und Große Arbeitsschritte werden hier m. E. gut zusammengeführt. Im Vorjahr war das Almyra Restaurant am Strand noch in Betrieb, was nun zu unserer Überraschung nicht mehr der Fall ist – sehr schade! Dort hatten wir einen schönen Abend, den wir gerne noch einmal wiederholt hätten.

Schönes Hotel mit sehr gepflegter Anlage und super Sandstrand. Leckeres Essen in verschiedenen Restaurants und ein modernes Sportangebot.

Direkte Strandlage mit kostenlosen Liegen. Keine Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung (Minimarkt im Hotel vorhanden), jedoch ist man unmittelbar an die Hauptverkehrsstraße angebunden und mit Bus/Taxi oder am besten mit einem Mietwagen schnell in alle Richtungen unterwegs. Parkmöglichkeiten gibt es quasi direkt an den meisten Zimmern/Bungalows auf den Gelände.

Grundsätzlich angemessene und moderne Ausstattung. Super Meerblick (Beach View Zimmer)! Kleines Manko ist der begrenzte Stauraum im Bad. Auf Nachfrage wurde uns umgehend ein härterer Topper für die Matratze bereitgestellt, jedoch hatte dieser leider kleinere Maße als die darunter liegende Matratze und war m. E. nach immer noch zu biegsam, als dass es den gewünschten Effekt einer durchgehend festen Liegefläche erzielt hätte.

Insgesamt äußerst bemüht und freundlich. Auch zu Stoßzeiten blieb die Qualität des Services in den Restaurants immer hoch. Anliegen bei den Mitarbeiterinnen der Rezeption wurden stets höflich und mit einem Lächeln innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Leider gab es dieses Jahr keinen Service am Strand, was wir im Vorjahr sehr schätzten – schade. Die Selbstbedienung an der Pool-Bar lief umso weniger gut, da hier für mein Empfinden oft ein Durcheinander herrschte und der Andrang an Bestellungen nicht dem sonst so hohen Maßstab gerecht wurde. Bestellung wurden regelmäßig falsch verstanden, Gläser nicht voll ausgeschenkt und der Stress gewissermaßen auf den Gast übertragen. Aus Gesprächen mit mehreren anderen Gästen, die das Pilot Beach Resort mehr als ein Mal besuchten, erfuhren wir, dass es ab dem zweiten Mal eine kleine Aufmerksamkeit für "treue" Gäste in Form einer Flasche Wein gäbe. Das wir im vergangenen Jahr schon mal da waren, schien dem Hotel wohl entgangen zu sein. Die Flasche Hauswein ist dabei natürlich Nebensache, schade jedoch um die verpasste Geste!

Ich glaube, hier kommt jeder auf seine Kosten. Mein persönliches Highlight ist der moderne Basketballplatz. Sportlich hat man sich hier wirklich einiges an Gedanken gemacht und der Anspruch jeder Sportart wird hier baulich respektiert, wenn man das so sagen kann! Neben den festen Zeiten für das Sportangebot, kann man sich auch z. B. einen Ball zum spielen im Animationsbüro ausleihen. Der Fitnessraum hat quasi alles, um ein ordentliches Training absolvieren zu können. Besonders positiv finden wir, dass es dort gratis Wasser und kleine Handtücher für den Aufenthalt im Gym gibt.

2023-06-01

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Verena (46-50): Wundervoller Urlaub.


Wir haben zwei wundervolle Wochen in dieser wunderschönen Anlage erleben dürfen. Essen war abwechslungsreich und es war immer für jeden was dabei. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer mit eigenem Pool war toll. Die Reinigungskräfte, Gärtner usw machen einen tollen Job. Es ist überall super sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

2023-06-01

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Udop (61-65): Schöner Urlaub.


Saubere Hotelanlage direkt am Strand. Freundliche Mitarbeiter, gutes Essen, eigener Strandbereich mit Schirmen und Liegen alles picobello sauber. War ein sehr entspannender Urlaub.

Von Heraklion ca. 2 Std Anfahrt, von Chania ca. 1 Std

2023-06-01

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Isabel (41-45): Top Hotel an einem super Strand.


Sehr schöne Anlage, sehr freundlich, gutes Essen, toller Strand, klasse Pools, Einfach perfekt zum entspannen und erholen

2023-06-01

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Anup (31-35): Empfehlenswert .


Hotel ist super , tolle Anlage, top Service, sehr leckers essen. immer freie Sonnenliege. rund um ein sehr schöner Urlaub.

2023-06-01

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Tina (31-35): Tolles Familienhotel. Immer wieder gerne.


Tolles familienfreundliches Hotel. Die Anlage ist schön. Es gibt mehrere Pools. Wer es ruhiger mag, kann sich an einen der kleineren Pools zurückziehen. Der zum Hotel gehörige Strandabschnitt ist super ( sauberer Sandstrand). Wir haben immer freie Liegen gefunden. Das Essen war ebenfalls super (große Auswahl). Lediglich beim Service gibt es einen kleinen Minuspunkt. Zu den Stoßzeiten musste man doch etwas zu lang warten. Wir waren mit einem Kleinkind dort . Das Hotel war dafür topgeeignet.

2023-06-01

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Rüdiger (41-45): Entspannter Urlaub in schönem Hotel.


Sehr gutes Essen! Qualitativ sehr hochwertig und abwechslungsreich. Hervorzuheben ist der einmal in der Woche stattfindende griechische Abend, sowie allgemein das Restaurant mit Blick auf Strand und Meer. Auch werden Markengetränke angeboten, was ja in AI-Hotels (im Pilot Beach Resort kann man zwischen HP/AI wählen) auch nicht immer Standard ist.

Sehr schöne Anlage, die trotz der Größe familiär wirkt. Die im Grunde durch die Anlage verlaufende Küstenstraße wird durch einen Tunnel überquert und sie ist wirklich kaum zu bemerken (dies war anfangs ein wenig unser Bedenken).

Vom Flughafen Heraklion in guten 1,5 Stunden mit dem Taxi zu erreichen - die Busse der Reiseveranstalter fahren durch die diversen Hotelstopps natürlich länger (unser Hin-Transfer sollte 3:45 Std. brauchen, da das direkt vor uns angefahrene Hotel im Süden Kretas lag; wir haben uns dann für ein Taxi entschieden). Würde empfehlen, die Reise ohne Bistransfer zu buchen.

Schön eingerichtet, große Dusche. Matratzen Etwas weich, aber so hat Jeder seine persönlichen Vorlieben.

Grundsätzlich sehr gut. Teilweise war jedoch das Personal etwas unterbesetzt, sodass man auf Getränke teils recht lange warten musste. Rezeption (Anna) perfekt! Leider war während unseres Aufenthalts nicht durchgängig die Möglichkeit gegeben, via App Getränke zu ordern (dies hat die Bestellung deutlich beschleunigt).

Animation wird angeboten; für Kinder und Teens gibt es viele unterschiedliche Angebote

2023-06-01

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Mario (31-35): Top familienfreundliches 5 Sterne Resort auf Kreta.


Sehr großes Angebot mit sehr gutem Essen.

Großartiges, familienfreundliches Resort mit sehr guter Küche und tollen Freizeitangeboten. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

Sehr schöne, ruhige und idyllische Lage nahe den Bergen.

Schöner, renovierter, sauberer 2-Zimmer Bungalow mit Zimmerindividueller Klimasteuerung und Terasse.

Tennisplätze, Beachvolleyball, 4 Pools, Miniclub …

2023-06-01

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Mascha (19-25): Nicht für kinderlose Paare.


Essen ist super, aber die Speiseräume sind voller rennender Kinder, die dich alle anrempeln, schreien und heulen. Sehr laut! Abends schwer Plätze zu finden.

Das Hotel ist für Familien mit Kindern super. Ohne Kinder ist es der reinste Albtraum. Wir waren im letzten Jahr schon hier und es war angenehm und ruhig. In diesem Jahr gibt es hier nur Familien mit kleinen Kindern. An sich ja schön, wenn nicht der Lärm da wäre. Es gibt keine Kinderfreien Plätze und eins der Kinder schreit immer. Beim Essen rennen die Kinder durch den ganzen Buffetsaal und schreien alles kurz und klein. Die Kinderwägen stehen vor dem Buffet Schlange. Ansonsten ist alles schön. Die Strandanlage ist schön und gepflegt und leicht zu erreichen. Wir haben einen Bungalow mit Meerblick, welcher wirklich gepflegt ist. Das Essen ist fantastisch und der Service ist wirklich gut. Wir haben nie lange auf Getränke gewartet. Ohne Kinder kommen wir trotzdem nicht mehr wieder.

Wunderschöne Lage und Umgebung. Sehr Zentral durch die direkte Anbindung zur Bundesstraße. Direkte Strandlage. Leider echt viel zu laut..

Sehr schöne Zimmer, die wirklich sehr sauber sind

Der Service ist gut. Bei dem Buffet leider so, dass die Kellner einen teilweise wegschieben, um an das Essen zu kommen, statt einfach zu sprechen.

Freizeitangebote leider ausschließlich für Kinder. Keine Kinderfreien Angebote.

2023-06-01

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Hanna Katharina (41-45): Perfekt für Badeurlaub .


Schönes Strandhotel für Badeurlaub mit den Kids oder als Paar. Gemischtes Publikum und für jeden was dabei. Entspricht 5 Sternen in Griechenland

2023-06-01

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Petra und Norbert (61-65): Wunderschöner Strandurlaub .


Leckeres abwechslungsreiches Essen,Cocktails an den Bars verbesserungswürdig.

Super schöne und gepflegte Anlage an einem Traumstrand.Sehr freundliches Personal das einem bei jedem Problem weiterhilft.Liegen an Strand und an den Pools immer verfügbar.

Nur als Strandurlaub genutzt , dafür perfekt.

Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick und Balkon von daher perfekt.Betten waren sehr bequem,kleiner Kritikpunkt ,etwas mehr Auswahl an Kissen wäre wünschenswert .Zimmer sind ausreichend groß,genügend Stauraum vorhanden.

Personal jederzeit freundlich und hilfsbereit

Animation verhanden wurden von uns aber nicht genutzt.

2023-06-01

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Frank (41-45): Perfekter Strand.


Super Strand. Perfekte Sauberkeit. Tolles Strandrestaurant mit sehr guten Service (2 Tage vorher Reservierung per Hotel App notwendig). Restaurants im Haupthaus Überlaufen & mit überfordertem Servicepersonal (zu wenig Zeit für zu viele Tische). Sehr gute Essensqualität.

2023-06-01

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Maren (61-65): Schöner Familienurlaub .


Essenauswahl war reichhaltig. Täglich wechselnde Gerichte.

Super Service. Bin etwas gehbehindert und der Strand war ein paar Meter entfernt, ein Anruf bei der Rezeption und ein Auto hat uns gefahren. Die Anlage ist für Familien gut geeignet. Riesige Auswahl beim Essen. Am Strand sind genügend Liegen vorhanden. Wir werden sicher nochmal einen Urlaub dort verbringen.

Fahrt von Heraklion zum Hotel eine gute Stunde. Hatten ein Auto gemietet und einige schöne Ausflüge gemacht. Die Reptilienfarm war für unsere Enkelkinder sehr interessant.

Handtücher wurden öfter gewechselt als gewünscht. Endlich mal ein Mini-Kühlschrank der auch kühlte.

Alles wurde prompt erledigt.

Mehrere Poolanlagen vorhanden, von lebhaft bis etwas ruhiger. Jeden Abend Mini-Disco und auch Darbietungen für Erwachsene.

2023-06-01

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Robert (31-35): Badeurlaub vom feinsten!.


Das essen war ausgezeichnet. Wir waren jeden tag frühstück, mittag und abendessen am buffet und absolut alles was ich da gegessen habe hat geschmeckt. die auswahl war außerdem so groß das man eigentlich für jeden geschmack immer etwas findet.

Wir waren zu viert, 2 Erwachsene 2 Kinder knapp 2 Jahre in dem Hotel und waren Begeistert! Die anlage ist super sauber und sehr gepflegt

Da wir mit 2 kleinen Kindern waren haben wir die Anlage eigentlich außer am Strand nicht verlassen

Unser Zimmer war Renoviert, von Regendusche, Klimaanlage bishin zu indirekter beleuchtung alles super.

Service lässt keine wünsche offen, wir haben wasserflaschen an der rezeption bestellt und bevor wir am zimmer waren wurden uns diese schon in den kühlschrank gestellt. die angestellten sprechen alle englisch und viele auch deutsch.

Die Poolanlage war auch super. es gibt 3 oder 4 pools.. das bei unsrem zimmer war immer relativ ruhig was gut für unsre 2 kleinen kinder war. beim großen pool in der hauptanlage vom hotel gabs immer wieder auqa gym usw, kinderclub war auch toll.. die animateure waren auch alle freundlich und haben versucht jeden zu animieren mit zu machen

2023-06-01

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Marco (31-35): Rundum Sorglos - ideal für Familien.


Super Hotel, alles vorhanden, sehr kinderfreundlich, einzig 2 h Transfer müssen einkalkuliert werden (da unsere Kids 4 und 6 jedoch während der Fahrt geschlafen haben, kein Problem)

2023-06-01

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Mel (31-35): 1a Hotel mit super Service!.


Das Hotel war sehr schön. Die Anlage war stets sauber und gepflegt. Der Service war super und aufmerksam. Das Essen war ein Traum und sehr abwechslungsreich. Man konnte in verschiedenen Restaurants frühstücken und Abendessen. Am Strand gab es sogar eine Bedienung zu den Liegen. Mega! Ich empfehle das Hotel in jeder Hinsicht weiter!

2023-06-01

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Nina (41-45): Toller Urlaub, der keine Wünsche offen lässt..


Vielfältiges, leckeres Speisenangebot, angenehme Atmosphäre in allen Büffet-Restaurants. Besonders hervorzuheben ist der Essensbereich für die Kinder, wo sogar banale Gerichte lecker schmeckten. Außerdem das Büffetrestaurant am Strand, das einen tollen Blick auf Pool und Meer bietet.

Tolles Hotel für Familien, das mit einer weitläufigen und sehr ansprechenden Anlage unaufdringlich sowohl Aktion als auch Ruhe bietet.

Etwas außerhalb von Georgioupoli , das in ca. 20 Minuten zu Fuß erreichbar ist. Abends fährt eine Bimmelbahn vom Hotel aus hin- und zurück. Die Städte Rethymno und Chania sind gut mit dem Bus zu erreichen. Haltestelle vor dem Hotel.

Modern und ansprechend eingerichtet, gute Größe. Matratzen und Kopfkissen super.

Das Hotel bietet prinzipiell einen tollen Service rund um den Aufenthalt. (All inklusiv für die Kinder, über die App kann man vom Strand/Pool aus Getränke bestellen, auf Wünsche/Fragen wurde prompt reagiert,...). Allerdings musste man am Abend an den Bars teilweise lange auf einen Kellner warten.

Vielfältige Sportangebote und Aktivitäten für die Kinder durch das nette Animationsteam. Nicht immer die professionellste Durchführung, aber für uns hat es ausgereicht. Unterhaltsames Abendprogramm. Mega Pools und toller Sandstrand, Liegen immer ausreichend vorhanden.

2023-06-01

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Marcel (31-35): Traumurlaub.


Ein absolutes Super Hotel. Volle 5 Sterne und diese zurecht! Selten ein kinderfreundlicheres gebucht. Pools sauber und wohl temperiert. (Abkühlung, angenehm) Beach Bereich mit QR Codes um Snacks und Getränke an die Liegen zu bestellen. (Auf dem gesamten Hotelgelände) absolut top! Essen super, Softdrinks super, Cocktails nicht zu empfehlen.

2023-06-01

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Petra (61-65): Jederzeit würde ich meinen Urlaub dort buchen. .


Eine wunderschön weitläufige Anlage, herrlicher Sandstrand. Grosser Entspannungswert. Mega Essen, unschlagbar reichhaltig, was das Herz begehrt!!!! Uneingeschränkt zu empfehlen.

2023-06-01

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PR (31-35): Hotel ist in Ordnung - Max 4*.


- im Zimmer haben wir eines Abends eine ********** gesichtet sowie einen Tausendfüßler - Service war sehr gut - Lunchpaket bei Abreise katastrophal (wenig) - Hotel an sich an sehr schön und weiterzuempfehlen

2023-06-01

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Johannes (31-35): Der perfekte Mix aus Strand, Sport, Essen und Pool.


Weitläufiges Gelände an einem der schönsten Sandstrände Kretas. Stadt-ähnliche Bungalowgebäude, die durch eine Hauptverkehrsstraße getrennt werden. Eine Unterführung verbindet die zwei Abschnitte des Resorts. Viele Pools für jeden Geschmack, weitreichendes Sportangebot und sehr große Essensauswahl.

Fuss-, Hand-, Basket- und Volleyball, Tischtennis sowie vieles weitere was das Sportlerherz begehrt.

2023-06-01

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Verena (51-55): Top Service in einer tollen Hotelanlage .


Viel Personal vor Ort, das keine Wünsche offen lässt. Sehr freundlicher, höflicher und schneller Service, der jederzeit bemüht ist, bei Anfragen weiter zu helfen.

2023-06-01

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Sandra (46-50): Hervorragende Anlage in direkter Strandlage.


Es gab ein reichhaltiges Buffett und auch a la Carte Restaurants und Themenabende - teilweise mussten diese extra bezahlt werden, aber zu einem fairen Preis. Das Frühstück und Abendessen konnte auch in etwas ruhigerer Atmosphäre in einem separatem Restaurant eingenommen werden, hier musste dann reserviert werden, was aber immer möglich war. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant war auf Grund der Größe natürlich recht wuselig, aber nicht unangenehm.

Sehr schöne, gepflegte Anlage mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Die Lage ist absolut ruhig in einer sehr schönen Kulisse.

Die Fahrt vom Flughafen war recht lange, mit dem Linienbus waren Chania und Rethymno vom Hotel aus gut zu erreichen, der Limni Kournas ist in jedem Fall einen Ausflug wert.

Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was man im Urlaub braucht, die Klimaanlage hat hervorragend funktioniert, es waren immer ausreichend Handtücher für Strand und Pool vorhanden.

Fragen sofort beantwortet, über die APP des Hotels waren immer alle Informationen vorhanden.

Die Pools waren hervorragend, alle mit Rettungsschwimmer. Die Animation war überwiegend sportlicher Natur aber sehr gut und nicht aufdringlich. Es gab einen Mini-Club und Angebote für Kinder, Teenager und Erwachsene. Abends gab es ein Film und Showangebit, wer es ruhiger mochte konnte einen Platz an der Strandbar finden. Auch hier gab es live Lounge-Musik.

2023-06-01

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Marcus 1708 (51-55): Sehr gutes Hotel mit leichten Schwächen .


Sehr saubere Anlage. Wir haben im Beachbereich gewohnt und auch nur dort gespeist. Leider war der Andrang trotz Terminvergabe so hoch, dass das Personal nicht mit dem Abdecken und neu Eindecken nicht nachkam.

2023-06-01

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Evgenia (46-50): Schönes Hotel, katastrophaler Service.


ganz ehrlich: besser hatten wir noch nicht

Schöne Anlage, super Essen und schlechter Service. Für das Geld und für 5 * sollte Service auch passen. Wir kommen nicht wieder, weil wir schon was Besseres erlebt haben

feiner Sand, sauberes Wasser, Transfer hin - 2 Stunden, zurück - fast 3 im Bus mit schwacher Klimaanlage

nicht besonders groß aber ok, laut wg. Autobahn in der Nähe, jeden Tag wird eine Flasche Wasser gestellt, keine weiteren Getränke, wie Cola, Fanta etc. wie z.B. bei anderen

einfach katastrophal, vieles über App, man wartet egal ob am Bar oder am Strand bis zu einer Stunde auf Getränk...und bekommt nix:( Am Ende kommt eine Überraschung mit der Rechnung für die Getränke oder Gerichte, die du nicht bestellt hast. Bei der Bestellung wird nach der Zimmernummer gefragt und kaum geprüft z.B. Name.

2023-06-01

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Sandra (41-45): Tolles Familienhotel.


Lange Schlangen wären durch bessere Trennung der angebotenen Speisen zu vermeiden gewesen.

Schön angelegte und saubere Hotelanlage. Für Familienurlaub gut geeignet. Ausreichende Anzahl von Pools mit guter und nicht aufdringlicher Animation am Hauptpool.

Fussläufig waren fast keine Ausflugsziele erreichbar.

Tolle Animation, auch mit guten Fitnessangeboten. Insbesondere für die Teenager ein sehr gutes Sportangebot. Fussballabende waren sehr beliebt.

2023-06-01

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Claudia (51-55): Schöne Hotelanlage, aber mit einigen Mängeln....


Wir haben uns sehr gewundert über die guten Bewertungen. Das Essen ist gut genießbar, mehr nicht. Wer hier - wie oft in anderen 5 Sterne Hotels - Stationen mit frisch gegrilltem Fisch und qualitativ hochwertigen Fleischsorten sucht wird enttäuscht sein. Es gibt eine immer fast gleiche Auswahl an Salaten und Vorspeisen und eine ebenso gleiche Auswahl an Desserts, bestehend aus den immer gleichen Kuchen, Cremes, Baklava, Eis und Obst (außer Erdbeeren und Trauben, da wohl zu teuer). Die Hauptspeisen sind eine kunterbunte Mischung aus Fleisch, Fisch, anderen Gerichten und Beilagen. Mehr Quantität als Qualität (kein hochwertiger Fisch oder Fleisch). Alles kreuz und quer an einem Buffet, sodass sich jeden Abend hier Menschenschlangen bilden, die zum Zeitpunkt des Anstellens nicht einmal wissen, was es vorne am Buffet gibt. Hier wäre das Management gefragt, verschiedene Stationen für Fleisch- und Fischgerichte zu schaffen, damit nicht jeder in der gleichen Reihe steht und sich lange Schlangen bilden. Es könnte auch draußen täglich ein Menü ausgehängt werden, damit man vorab weiß, was es zu essen gibt. Unschön ist, dass viele Eltern zu bequem sind, ihre Kinder zum Buffet zu begleiten, und die Kinder, weil sie es einfach noch nicht besser können, die Speisen "umpflügen", was für die nachkommenden Gäste nicht sehr appetitlich ist. Da viele Familien im Restaurant sind, ist die Atmospäre auch entsprechend laut und manche Kinder werden auch beim Herumlaufen gefüttert oder veranstalten wahre Orgien am Tisch (sorry, ich habe selbst Kinder, aber so muss es nicht aussehen). Es wird darum gebeten, zum Abendessen angemessene Kleidung zu tragen. Umso unglaublicher, dass es auch akzeptiert wurde, dass ein Herr in Baggy und Muskelshirt voller Flecken sowie Badelatschen erschien (und u.a. Obst etc. in Plastikdosen einpackte) statt am Eingang abgewiesen zu werden (da stand aber auch nicht immer jemand). Campingplatz-Atmosphäre im 5-Sterne-Hotel? Muss man nicht haben! Man könnte es für Paare angenehmer machen, indem man im Restaurant einen Adults-Only-Bereich einführt, sodass auch Paare in Ruhe essen können. Oder Paare sollten sich einfach vorab überlegen, ob das Hotel wirklich das richtige für sie ist...

Schöne Hotelanlage im kretischen Dorfstil in einer schön angelegten Gartenanlage mit mehreren Pools, gelegen an einem tollen und nicht zu überlaufenen Strand. Die große Anzahl Liegen am Strand sind ebenfalls kostenfrei, dadurch findet man immer irgendwo eine freie Liege. Für Familien ist die Anlage bestens geeignet, für Paare mit Einschränkungen. Es gibt durchaus Mängel in der Organisation und Gastronomie (siehe detaillierte Beschreibung). Im internationalen Vergleich sehen wir dieses Hotel eher im guten 4-Sterne Bereich, die 5 Sterne sind wohl eher nationale Sterne.

Das Hotel liegt ruhig an einem wunderschönen, flach abfallenden Sandstrand, ca. 20 Gehminuten vom Ort Georgioupolis entfernt. Die Anlage ist von Bergen und Olivenhainen umgeben. Die durch die beiden Teile der Anlage verlaufende Hauptstraße ist nur von einigen Stellen aus zu hören, wir haben sie weder im Zimmer, noch an den Pools oder am Strand bemerkt. Wir bummeln abends gerne durch einen schönen Ort, da hat Georgioupolis wenig zu bieten, der Ort besteht weitestgehend aus einem Dorfplatz mit Bars und Restaurants. Er ist auch eher ungepflegt, Plastik und sonstiger Unrat wird einfach liegen gelassen (z.B. zwischen den Steinen auf dem Weg zur kleinen Kirche im Meer), schade, die Touristen bringen ja Geld in den Ort, da könnte man auch etwas tun... Alles in allem, das Hotel selbst hat eine super Lage, der Ort bot aber sehr wenig. Rethymnon ist ca. eine halbe Stunde mit dem Bus entfernt.

Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick. Es war nicht luxuriös, aber gut und freundlich eingerichtet mit einem bequemen Bett, für zwei Personen ausreichend Staufläche, Regenschauerdusche, zwei Couches und Flachbildschirm in akzeptabler Größe sowie Safe. Ein kleiner Kühlschrank, ein Wasserkocher und Weingläser waren ebenfalls vorhanden. Wir waren zufrieden.

Die Rezeption war sehr freundlich und entgegenkommend, zum Abschied gab es auch ein kleines Geschenk und am Anreisetag (frühe Anreise) wurde uns sogar ein Mittagessen angeboten! Sehr nett (5 Sterne für die Rezeption). Die Zimmerreinigung war o.k., am Anreisetag hatten wir einen Fleck auf dem Bettlaken, das Laken wurde auf Anfrage ausgewechselt. Die Zierkissen und der passende Bettüberwurf war allerdings nur am ersten Tag auf dem Bett, danach empfand die Zimmerfee das wohl als unnötige Arbeit (5 Sterne Hotel +:) ) und die Sachen blieben den Rest des Urlaubs auf eine der Couches. Der Service im Hauptrestaurant Kronos ist ziemlich schlecht und unorganisiert. Man kann ruhig sagen, dass die Kellner fast alle ohne ein Lächeln und unnötige Worte arbeiten und sehr unmotiviert wirken. Es sind viele ganz junge und unerfahrene Kellner dabei, selbst das Tisch eindecken ist ziemlich unprofessionell, Löffel und Gabel für das Dessert werden im hinteren Bereich des Restaurants z.B. ganz weggelassen oder vergessen. Auf Getränke wartet man auch schon mal, obwohl nicht viel zu tun ist und benutzte Teller werden auch gerne und oft bei mehrmaligem Vorbeigehen übersehen - auch wenn die Hände leer sind. Keine Spur von 5 Sternen.

Die Pools sind schön, aber es könnte mehr Regeln geben oder auf deren Einhaltung geachtet werden. So dürfen zwar keine Liegen reserviert werden, es achtet aber niemand darauf, dass das auch wirklich nicht geschieht. Es dürfen Luftmatratzen u.a. mit in den Pool genommen werden, manche Leute lassen sie aber einfach den ganzen Tag im Pool schwimmen, und andere Gäste sind genervt davon. Familien nehmen Bälle mit in den Pool, manchmal sogar harte Fußbälle (weil niemand darauf achtet) und nehmen keinerlei Rücksicht auf schwimmende Gäste. Irgendwie fehlt hier ein wenig das organisatorische Geschick der Hotelleitung. Bei vier Pools könnte man z.B. auch einen Ruhepool nur für Erwachsene einrichten. Das Gym war sehr gut ausgestattet. Die Shows waren zum Teil ganz gut, zum Teil weniger. Die Livemusik könnte besser sein und auch mal Stimmung machen. Die restlichen Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.

2023-06-01

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Brühler (41-45): Tolles Familienhotel.


Ein sehr sauberes Hotel mit schönen Grünanlagen und vielen Pools. Es eignet sich sehr gut für Familien mit Kindern.

2023-06-01

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Thomas (61-65): Komme gerne wieder in dieses Hotel.


tolles Ambiente, gute Qualität

Sehr schöne Architektur, schöne Zimmer, tolle Lage, toller Sandstrand, leckeres Essen, top Service, sehr nette Mitarbeiter

tolle Lage unterhalb den weißen Bergen an einen schönen Sandstrand Anfahrt von Heraklion mit über 2 Stunden zu lange

sehr schöne Zimmer es faehkt an nichts, gute Betten

TOP Service, alles da

2023-06-01

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Yvonne (36-40): Ein erholsamer Pfingsturlaub.


Das Hauptrestaurant ist sehr voll und laut. Das Ambiente im Strandrestaurant (Reservierung über APP oder Rezeption erforderlich) ist super schön.

Wir hatten als 5köpfige Familie nur ein Doppelzimmer. Das war mit 2 Schlafsofas plus Babybett definitiv zu klein und eng. Würden wir so nicht mehr buchen.

Es wurden einem alle Wünsche erfüllt, egal wie voll oder hektisch es gerade war.

2023-06-01

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Jan (26-30): Guter All inclusive Urlaub.
Die Anlage ist sehr gepflegt. Das Essen ist abwechslungsreich und es besteht die Möglichkeit in verschiedenen Restaurants zu essen. Es gibt mehrere Pools auf der Anlage, so dass man nie einen überfüllten Pool vorfindet. Mit all inclusive kann man es sich richtig gut gehen lassen, wobei nicht jeder Kellner an der Beach Bar Cocktails zubereiten kann.

2023-06-01

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Tina: Toller Familienurlaubsort.


Super Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten für Kinder. Schöner Strand, einfach zu erreichen. Tolle Animation. Gutes Essen. Super Anlage!

2023-06-01

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Dominika (31-35): Tolles Hotel.
Super Hotel! Am Hotel selbst sind keine Geschäfte wo man schlendern kann, keine Bars etc. Jedoch ist direkt am Hotel eine Haltestelle, so dass man relativ unkompliziert zB nach Rethymno kommt.

Super leckeres Essen, sehr abwechslungsreich und jeden Abend ein anderes Thema.

2023-06-01

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Max (36-40): Das ist Urlaub , jederzeit wieder.
Wunderbares Familienhotel, in toller Lage direkt am Meer. Freizeitangebote sowie Speisen. Hervorragend. Personal zu jederzeit super engagiert. Zimmer in erster Strandreihe hervorragend. Wir sind morgens vor dem Frühstück schon im Meer gewesen, ein wahrer Genuss

Zu jeder Zeit, das ganze Essen in Buffet,form, Qualität gut, sehr abwechslungsreich, macht Spaß

Vom Flughafen circa 90 Minuten Busreise, diese ein auf und ab, aber entlang der Küste auch schon ein richtiger Urlaubsbeginn

Unser Zimmer war ein Sea Bungalow, in erster Strandreihe, mit Blick direkt aufs Meer! Ein wahrer Genuss

Immer freundlich und voller guter Laune, richtig schön

Uns hat es an nichts gefehlt, und wir haben uns sehr auch über die kostenlosen Strandliegen am Strand gefreut

2023-06-01

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Hermuth (61-65): Großartiges Hotel mit vielfältigem Restaurantangebot.
Gesamtanlage und Zugang zum Strand haben uns sehr gefallen. Auch das Restaurantangebot war sehr gut und vielfältig.

Einrichtung einschl. Bett ist top.

2023-06-01

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Petra (41-45): Traumhaft, wir gerne noch länger geblieben .


Unglaublich viel Auswahl. Für jeden war etwas zu finden. Frisch und gut.

Schöne Umgebung, gute Lage, viele Möglichkeiten. Freundliches Personal, Dienstleistungscharakter, gepflegt. Man kann sich einfach nur wohlfühlen.

Man konnte von diesem Hotel aus viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen, da das Hotel fast mittig liegt. Der Transfer mit dem Bus vom Flughafen dauerte über 2 Stunden. Von Chania aus wäre es knapp 40 Minuten gewesen.

Großartig, groß geräumig und modern. Immer sauber und gepflegt. Jeden Tag wurde einem sogar eine neue Flasche Wasser hingestellt.

Absolute Dienstleister. Die Gäste sollen sich wohlfühlen. Selbst einen Topper konnte man sich ins Zimmer bringen lassen. Zu seinem Zimmer wurde man bei Check-In gefahren. Ist eine große Anlage, die aber trotzdem ruhig ist, weil sie großflächig verteilt ist. Ein Auto konnte man auch vor Ort mieten, sogar günstiger als auswärts.

Täglich Gymnastik am Stand, Fußball, tägl. Abendprogramm, Eisenbahn vor der Tür (auf Autoreifen) die einen in die Nachbarstadt fährt und ein Wellness-Bereich und wahrscheinlich noch viel mehr - einfach Top.

2023-06-01

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Jennifer (46-50): Jederzeit wieder.


Ein wunderschönes Familienhotel. Tolle Strandlage. Sehr aufmerksames Personal und sehr gutes, abwechslungsreiches Essen.

Lage direkt am Strand.

Schön eingerichtet und sauber

Sehr aufmerksames und freundliches Personal

2023-06-01

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Pit (71+): Pilot Beach Georgioupoli Kreta 6-2023.


Grosse Gesamtanlage, jedoch sehr schön grün unterteilt und sehr gepflegt. Gute Zimmerausstattung und Reinlichkeit. Sehr sympathisches, freundliches und servicebereites Personal. Überwältigendes, qualitativ hochwertiges Speisenangebot. Zimmergruppierung architektonisch reizvoll in überschaubaren zumeist „4-Parteienhäusern“, max 2 1/2-geschossig, um die div. unterschiedlich grossen Pools rund herum konfiguriert. Sehr schöner gepflegter großer hotelzugehöriger Strandabschnitt mit voll ausreichender Anzahl an kostenfreien Liegen und Sonnenschirmen. Hotel u.E. uneingeschränkt weiter zu empfehlen (Juni 2023).

2023-06-01

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Sunny (51-55): Sehr erholsame Woche auf Kreta.


Ausgesprochen freundliches Personal in einer sehr schönen und gepflegten Anlage mit traumhaften Blick in die Berge bzw. aufs Meer. Sehr bemühte Trainer, die mit dem einzigen Kritikpunkt kämpfen - kein geeigneter Trainingsplatz am Strand. Das tolle Angebot kann in der prallen Sonne nicht angenommen werden.

2023-06-01

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Marcel (36-40): Sehr schöne Anlage, mit sehr guten Essen. .


Das Essen war abwechslungsreich, reichhaltig und sehr gut. Es wurde ständig nachgefüllt und die Platten, Schüsseln und Körbe waren nie leer. Das hatten Sie echt gut im Griff. Zu den Stoßzeiten ist das Restaurant voll und etwas laut, aber dass sollte jeden bei der Buchung schon bewusst sein.

Sehr saubere Anlage. Sehr gutes Essen. Überwiegend nettes und freundliches Personal. Super Lage, direkt am Meer. Mit der eigenen Hotel App kann man sich bequem übers Handy zu den Aktivitäten informieren, mit der Rezeption chatten oder auch Getränke an den Pool oder Beach bestellen. Dies kannte ich so auch noch nicht. Sehr gut empfande ich, dass ein Angestellter auch mal die Handtücher von den reservierten Liegen genommen hat, wo stundenlang keiner dagegen war. Etwas stressig kann es zu den Stoßzeiten im Restaurant werden. Auch bei der Abendveranstaltung sind die Sitzgelegenheiten schnell weg und das Personal kommt mit den Getränken kaum hinterher. Ich möchte nicht behaupten, dass AI Gäste schlechter bedient werden. Hier sollte allerdings unbedingt nachgebessert werden, da einige Gäste kaum Getränke erhalten haben. Dies würde den guten Ruf des Hotels nachhaltig verschlechtern.

Nach Georgioupolis kommt man zu Fuß am Strand lang. Mit zwei Kleinkindern haben wir allerdings eher die Hotelanlage (Kinderpool am Hauptpool) und den Strand genutzt. Da die Anlage sehr groß ist, müsste man sich vorher Gedanken machen, was meine Vorlieben sind. Die Zimmer mit Meerblick eignen sich für den gemütlichen und ruhigen Abend. Die Zimmer am Hauptpool sind vllt. abends durch die Abendveranstaltung etwas laut. Der Mini-Club war beim Soccer und Tennis-Feld etwas abgelegen.

In unseren Doppelzimmer wurde noch ein Bett und ein Babybett reingestellt. Somit war es etwas eng. Das Zimmer war nicht das neuste, war aber sauber (tägliche Reinigung) und zweckmäßig. Klimaanlage funktionierte.

Mit AI und der App wurde man am Tag sehr gut bedient. Bei den Abendveranstaltungen muss zwingend mehr Personal zugegen sein. Man könnte auch den Eindruck gewinnen, dass AI Gäste eher weniger bedient wurden. Das ist aber nur eine Vermutung. Wir wurden nicht einen einzigen Abend gefragt, ob wir noch etwas zu trinken bekommen, als die Gläser leer waren.

Ich glaube Freizeitangebote gab es von 10 Uhr bis in den Abend hinein. Mit der Hotel App oder an den Bildschirmen an der Rezeption oder im oberen Restaurant konnte man sich stets informieren, wo wann was stattfindet. Da es ein Familienhotel ist, waren manche Aktivitäten (z.B. Wasserball) etwas spärlich besucht. Hier sind die Animateure vllt. etwas schüchtern auf die Leute zugegangen. Fitnessstudio, Soccer und Tennisfeld war alles vorhanden.

2023-06-01

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Stefan (41-45): Hotel mit schönem Strand, Zimmer und Service naja..


Das Hotel liegt an einem schönen Sandstrand, was auf Kreate sehr selten ist. Pools, Liegen, Animation alles OK, allerdings sehr Kinderlastig. Zimmergröße nicht mehr Zeitgemäß und Service absolut unprofessionell.

2023-06-01

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Isabella (31-35): Gutes Familienhotel.


Sehr gut und bemüht, internationale Küche für Kinder (Pizza etc.) aber selbstverständlich auch griechische Gerichte. Das große Kronos Hauptrestaurant ist manchmal etwas überlaufen aber mit etwas Geduld gut machbar.

Toller Service, alle sehr freundlich, die Anlage ist riesig aber trotzdem sehr charmant gemacht, es bleibt wirklich kein Wunsch offen.

45min. Transfer vom Flughafen Heraklion 10 Minuten Strandspaziergang und man ist in Georgioupolis Village mit einigen kleinen Shops. 1 kleiner gut ausgestattet Shop befindet sich aber auch im Hotel

Einfach toll, wir hatten eine Gartenzimmer, groß genug für uns 4 und immer perfekt sauber

Sehr viel Entertainment vorallem für Kinder

2023-06-01

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Claus (71+): ein Hotel, dass 5 Sterne verdient.


sehr gut beim Einchecken an der Rezeption, trotz mangelnder deutsch Kenntnisse hervorragend. Es ist immer Jemand in der Nähe der weiterhelfen kann. Englisch wird bevorzugt gesprochen. Wir konnten nicht gleich (13.30 Uhr) das Zimmer beziehen. Der unfreiwillige Aufenthalt wurde großzügig mit Getränken unser Wahl zu frieden gestellt. Das Zimmer war vom ersten Moment an gleich zum Wohlfühlen, angenehme Temparatur durch eingeschaltete Klimaanlage und angenehmer Geruch und Sauberkeit.

2023-06-01

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Martin (56-60): Für Alle was geboten, aber überfüllt .


Vieles hatte 5 Sterne verdient, aber ausgerechnet typisch griechisches Essen war unterdurchschnittlich. Große Auswahl am Buffet, gemischte Qualität.

Große Bungalow/Reihenhaus artige Anlage, weitläufig mit einem Teil am Strand und einen größeren Teil über der Hauptstraße. Nächster Ort Georgioupulis ist ca. 20 Fussminuten entfernt. Hotel war voll mit 450 Zimmern und diese überwiegend mit Familien belegt Ende Juni.

Direkt am Meer mit langem wunderschönen Sandstrand. Blick in die Berge. Am Hotel an der Hauptstraße direkt Linienbus Verbindung stündlich, nach Rethymnon ca. 25 Min oder Chania ca. 45 Min. Georgioupulis ist ca. 20 Fussminuten entfernt. Auch über den Strand erreichbar. Sonst keine Geschäfte bzw. Ortschaft um das Hotel.

Immer sauber gehalten, aber recht klein mit ca. 20qm und Häuser am Meer eher mit veralteter Einrichtung. Waschbecken ohne Tür nur mit Trennwand im Zimmer. Toilette und Dusche zusammen hinter Milchglastür. Kühlschrank, Safe und TV am Zimmer. Fensterläden! Verhindern das massive Aufheizen, das ist gut. Auch die Klimaanlage hat gut funktioniert. Zugesagter seitlicher Meerblick war bei uns nicht gegeben, wegen einer mannshohen Hecke (Erdgeschoss).

Vom Bemühen der Leute eigentlich 6 Sterne, aber die waren fast alle völlig überlastet, weil zu wenig Personal. Da sollte das Hotel mehr Leute im Restaurant und Bar einstellen!

Großes Angebot tagsüber, was wir selten genutzt haben. Leider Abends die Shows eher für Kinder oder wenn für Erwachsene, dann meist unterdurchschnittlich. Das Beste waren die Divas.

2023-06-01

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Anita (56-60): Super schöner Urlaub .


Könnte etwas mehr Glutenfreie Essen zur Auswahl haben, und die Bezeichnungen waren sehr sporadisch hauptsächlich beim Nachtisch

Tolle Lage, sehr sauber und zu vorkommend, toller Urlaub, Essen war gut Personal sehr zuvorkommend, bei fragen tolle Auskünfte

2023-06-01

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Sarah (36-40): Super Hotel, jederzeit wieder .


Mehrere Frühstücks- und Abendessenslokale, große Auswahl an Speisen

Super Lage direkt am Strand, saubere Zimmer, leckeres Essen und Trinken, tolles Meer und tolle Pools, guter Service, sehr freundliches Personal

Anfahrtszeit vom Flughafen zum Hotel mit knapp 2 Stunden etwas lange, ansonsten super Lage

Saubere Zimmer, neues Bad, Kühlschrank , deutsche TV Sender, Klimaanlage, eigene Terrasse, Tee und Kaffee

Animationsvielfalt, Wassersport in der Nähe, Fitnessstudio

2023-06-01

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Tom (46-50): Sehr schönes Hotel, dass auch 5 Sterne wert ist!.


Rundum ein gelungener Urlaub. Sehr schöner Strand, vielfältiges Essen, freundlicher und prompter Service. Hier ist man König!

2023-06-01

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Daniel (41-45): Wunderbarer Kreta Urlaub in der Vorsaison!.


Sehr reichhaltiges Buffet - für jeden etwas dabei!

Zwar kein 5* Hotel, dennoch war es ein traumhafter Urlaub! Wir würden jedenfalls wieder kommen! Die Anlage ist extrem sauber und bietet speziell für Familien mit Kinder jede Menge Angebote. Wer auf reinen Sommer, Sonne, Strandurlaub aus ist, ist hier genau richtig. Wobei wir auch mit dem Leihwagen einen Trip in den wunderschönen Süden gemacht haben - alles in allem: ein (fast) perfekter Urlaub!

Ausgesprochen nettes Servicepersonal welches keine Wünsche offen gelassen hat. Den ganzen (heißen) Tag über bemüht sowohl uns als auch die Kinder zu "bespaßen". Sehr großes Lob!

2023-06-01

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Mario (31-35): Ein schönes Hotel mit sehr viel Potential.


Essen war ganz gut. die Bedienungen sind miserabel gewesen! hören nicht, sehen nicht und es wurde uns mehrfach was auf den Tisch gekippt.

Soweit eine sehr gute Lage! Leider ist die Straße abends oft sehr klaut. Der Strand ist wunderschön, sehr sauber und sehr weitläufig. das Wasser ist glasklar und angenehm von der Temperatur. Das Haus hat ein sehr großes Potential. das Personal ist schwierig. Die Strandlage ist einmalig schön

Leider ist die Straße sehr laut

Schöne Zimmer und Terrassen Geräumig und gut ausgestattet

Die Putzfrau Kam trotz Anwesenheit im Zimmer rein, mehrfach. das Schlimmste war als meine Frau Nackt im Flur Stand und ich Nackt in dem Bad Stand, ist di Putzfrau trotzdem reingekommen und ins Bad gekommen um unsere Handtücher zu bringen. Unverschämt. erwidern eine Begrüßung nicht

2023-06-01

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Heiko und René (51-55): Ein traumhaftes Hotel ABER ....


Ein wunderbares Hotel ohne Abstriche - Keine Frage! ABER, leider wurde uns der Aufenthalt von tobenden, unerzogenen Kindern bis ca. 6 Jahre total verdorben. Wenn man zum Frühstück oder besonders Abendbrot vor lauter Geschrei sein eigenes Wort nicht mehr versteht und man mit ansehen muß wie sich die Kinder daneben benehmen, mit Speisen werfen und die Eltern NICHT eingreifen und reagieren, dann ist es das Allerletzte! Sorry. Dafür kann das Hotel weniger etwas dafür aber ev. wäre eine räumliche / zeitliche Abtrennung der Familien in den verschiedenen Restaurants eine Möglichkeit der Abhilfe aber so ist es unerträglich. Ansonsten ist das Hotel, die Anlage, des Personal ohne Zweifel wunderbar.

2023-06-01

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Martina (41-45): Schönes Hotel am Strand .


Das Essen war wirklich gut und hier findet jeder etwas. Sehr abwechslungsreich und auch lecker. Im Hauptrestaurant war immer viel los. Leider war es meistens sehr laut, da wirklich viele Familien mit kleinen Kindern da waren. Aber dafür kann das Hotel nichts.

Schönes Hotel mit wunderschönem Strand! Für Paare aber nur bedingt geeignet, da es schon sehr auf Familien mit kleinen Kindern ausgelegt ist. Das hatten wir etwas unterschätzt. Am Strand findet man aber immer auch seine Ruhe da die meisten am Hauptpool bleiben. Den Strand erreicht man in wenigen Minuten durch den Tunnel unter der Straße hindurch. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und toll bepflanzt. Am Strand gibt es jede Menge Liegen des Hotels die wirklich super waren. Wir hatten einen erholsamen Strandurlaub.

Die Lage am wunderschönen breiten, feinsandigen Strand ist super. Aquaschuhe haben wir nicht gebraucht. Der Transfer dauerte gute 2 Stunden, war aber ok weil die Aussicht mit Blick aufs Meer und die schöne Landschaft die Zeit schnell verfliegen lässt. Den kleinen Ort erreicht man über den Strand in ca. 20 min. Der Weg zu Fuß über die nicht beleuchtet Straße ist eher ungeeignet. Aber es fährt eine Hotel eigene Bimmelbahn dorthin. Aufenthalt dann 1 Stunde. Ohne Auto ist man auf die Ausflüge angewiesen.

Unser Zimmer im Erdgeschoss war sehr groß und modern gestaltet. Der Balkon war auch sehr groß mit Blick Richtung Garten. Wäscheständer wurde auch gebracht auf Nachfrage. Das Bad war relativ groß und sauber. Viel Ablagefläche aber leider kaum Möglichkeiten Handtücher vernünftig aufzuhängen, da nur einzelne Haken da waren. Eine Handtuchstange am Waschbecken und bei der Dusche wäre hier einfach besser. Am Waschbecken gab es nur 1 Hanken. Dafür gab es sehr viel Stauraum für Kleidung und viel Ablagefläche. Eine Gaderobenleiste im Flur wäre noch super. Die Betten waren bequem und die Kissen waren auch gut. Einzig die Besucherritze hat einfach gestört.

Das Personal war sehr freundlich und jedes Anliegen wurde schnell erfüllt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns wohl gefühlt. Im Restaurant war super viel Trubel aber das Personal war trotzdem stets zur Stelle. Mussten selten länger warten auf die Getränke.

Es gab viele Sportangebote die meist in der direkten Sonne stattfanden. Haben wir daher nicht genutzt weil es einfach zu hieß war. Das Abendprogramm war ok aber schon sehr auf die vielen Kinder zugeschnitten. Einen Drink am Abend in Ruhe war leider nicht möglich, meistens gab es keine Plätze mehr. Nur halbwegs an der Poolbar am Strand war es etwas ruhiger. Dort gab es aber kaum Programm.

2023-06-01

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Waldemar (31-35): Bester Urlaub seit Langem.


Alles in Allem ein wundervolles Hotel. Es wird nicht langweilig, egal ob für Familien, Pärchen oder Singles. Es gibt genug zu sehen und zu erleben. Das Essen ist Klasse. Einziges Manko: die Kissen sind sehr hart :) Alle Mitarbeiter begegnen dem Gast mit Respekt und Entgegenkommen. Vielen Dank an das gesamte Hotel.

2023-06-01

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Pilot Beach Kreta (61-65): Empfehlenswerte Anlage mit kleinen Einschränkunge.


Unterkunft sehr schön. Straßenlärm von außerhalb der Anlage störend. Strand, Meer, Liegen hervorragend. Lärm von Kleinkindern im Essensbereich zum Teil störend. Essen sehr gut. Sehr freundliches Personal. Umgebung/Landschaft sehr schön.

2023-06-01

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Marco (31-35): Schwacher Service in eigentlich sehr schönem Hotel.


Essen lecker und frisch. Aber aufgrund Hotelgröße sehr trubelig. warteschlangen vor den Hauptgängen/Fleisch von durchaus 25-30 Gästen.

Nach in den letzten Jahren einigen Urlauben in Adults Only Hotels fiel nun für unseren ersten Familienurlaub mit Kleinkind die Wahl auf das Pilot Beach. Wir versprachen uns aufgrund Beschreibungen, Bewertungen und Bilder hier ein Hotel, das gehobenes Ambiente eines 5*-Hotels mit Familienfreundlichkeit und Kinderangeboten in Einklang bringt. Ist es gelungen? Leider nur teilweise! Das Positive ist ganz klar die gepflegte Anlage. Wie oft hier beschreiben sehr groß, viele kleine Gebäude mit 4 sauberen und gepflegten Pools und einem tollen Strand mit feinem Sand, flach abfallend ins Meer. Das Hotel ist super kinderfreundlich und zugleich eben keine „Rutschenhochburg mit Plastik-Kioskstuhl-Ambiente“. Auch die Idee der eigenen Hotel-App mit Infos und Bestellfunktion ist grundsätzlich (wenn der Service funktioniert) eine tolle Sache. Die Essensauswahl ist groß, alles frisch und lecker zubereitet. Eigentlich perfekt für einen unbeschwerten Urlaub… Und hier kommt das entscheidend Aber! Der Service ist einem 5 Sterne Hotel in keiner Weise angemessen. Die Kellnerinnen und Kellner erscheinen bis auf Ausnahmen sehr unerfahren und verstehen sich höchstens als „Getränke-zum-Tisch-Trager“. Einige von Ihnen dürften gerade mal 16 Jahre als sein (an diese junge Menschen kein Vorwurf, da fehlt Ausbildung). Ein Service-Ambiente im Sinne Bemühen um den Gast, Aufmerksame Gesten, gar mal Nachschenken oder überhaupt die Frage ob man noch was bringen darf (bei leeren Gläsern) ist hier unvorstellbar. In diesem Hotel musste man sich während unseres Aufenthaltes im Juni 2023 um Aufmerksamkeit von Kellnern für Bestellungen bemühen! Und eben genau das war in den 10 Tagen ein dauerhafter Nervpunkt. Bei Abendveranstaltung an der LobbyBar dauerte es fast jeden Abend 20-25 Minuten bis ein Kellner kam und teilweise weitere 20 Minuten bis die Getränke kamen (hoffentlich die richtigen: Erlebnisse wie ein Caipirinha im Schwenkglas mit 2 großen Eiswürfel oder ein Mojito ohne Minze gab es dann nach der Wartezeit ärgerlichersweise öfter). Bestellungen am Meer oder Pool per App dauerten ebenfalls gerne mal 30+ Minuten. Das ist eigentlich nicht akzeptabel. Oder aber bei all-inclusive sogar Absicht!? Das dann im Speisesaal leere Teller je nach Bedienung nur sehr langsam abgeräumt werden, Wasser- und Weinflaschen ohne Öffnen und Eingiesen einfach am Tischrand abgestellt werden, oder beim schnellen Abwischen der Bar-Tische auch mal die ganze Brühe über unsere Beine tropfte sind dann nur einige Randerscheinungen der oft fehlenden Ausbildung bzw. Zeitdruck um der Massenabfertigung gerecht zu werden. Klar ist das alles für sich genommen kein Weltuntergang, aber letztlich ist es die Notwendigkeit sich als Gast in diesem Hotel häufig Aufmerksamkeit „verschaffen“ zu müssen und die täglich langen Wartezeiten auf Getränke, was unsere Meinung nach gravierend auf die Urlaubsfreude schlug und nervte. Serviceorientierung am Gast geht definitiv anders. Und diese Erfahrungen überlagern dann auch viel Gutes. Und geht es im Urlaub nicht gerade auch ein bisschen ums entspannte zurücklehnen…!? Insofern: durchaus ein schönes familienfreundliches Hotel, aber man sollte keine Erwartungen an 5* (Service-)Qualität haben.

Tolle Strandlage! Nichts Sehenswertes in direkter Nachbarschaft aber gute Busverbindung.

Wir waren aufgrund unseres Wunsches nach zentraler Zimmerlage direkt im Hauotgebäude untergebracht. Zimmer in Ordnung, aber gerade die Bäder auch schon abgewohnt.

Siehe Kommentar.

Sehr engagiertes Animationsteam und vielfältiges Programm

2023-06-01

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Ludwig (31-35): Für Familien eine sehr gute Wahl. .


Es gab alles was das Herz begehrt. Sowohl für Klein als auch für Groß. Große Auswahl an Salaten und anderen Vorspeise. Beim Hauptgang wurde sowohl Fisch als auch Fleisch neben verschiedenen Beilagen angeboten. Das Nachspeisenbuffet lies auch keine Wünsche übrig.

Das Hotel hat alles was es für einen gelungenen Familienurlaub benötigt. Freundliches Personal, gute Ausstattung und hervorragende Anlage.

Die Fahrt mit dem privat Transfer von Heraklion hat 1 h 20 min gedauert. Die nächste Stadt ist zu Fuß mit kleinen Kindern etwas zu weit entfernt. Es fährt jedoch eine Bimmelbahn, welche vormittags an einen See und abends in die nächstgelegene Stadt fährt. Was man wissen sollte ist, dass man ggf. etwas weitere Wege zurücklegen muss. Je nachdem wo das Zimmer liegt. Für uns war es überhaupt kein Problem.

Wir hatten ein Bungalow-Superior-Poolblick-Zimmer. Es war geräumig und bot ausreichend Platz für zwei Erwachsene und zwei kleine Kinder (1 und 4 Jahre). Das Zimmer was sehr sauber. Die Betten waren bequem und man konnte gut schlafen. Das Beistellbett für das Kleinkind war von Hauck. Die Zimmer waren sehr „Schalldicht“, sodass wir unsere Nachbarn nicht hören konnten. Vor allem in dieser Anlage mit vielen Kindern ist das wichtig :-)

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. In jeder Situation wurde einem Hilfe angeboten. Einziges Manko: Bei Bestellungen an der Bar bzw. am Pool/ Strand dauerte die Bearbeitung der Bestellung überdurchschnittlich lange.

Die Sportanlagen waren wie neu und sahen fast ungenutzt aus. Die Pools waren sehr sauber und in einem guten Zustand.

2023-06-01

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Ralf Herbert Rolf (61-65): Erstklassiger Urlaub mit sehr guter Bewirtung !!!!.


Hervorragend, erholsam, Support, alles bestens und gern kommen wir im nächsten Jahr wieder ! Empfehlen wir gern weiter ...

2023-06-01

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Daniel (31-35): Für Familien absolut zu empfehlen!.


Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Verpflegung ist super, es gibt 3 verschiedene Restaurants mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Trotz der Größe der Anlage verläuft sich alles sehr gut so das man nicht das Gefühl hat einer von vielen zu sein!

2023-06-01

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Nadine (36-40): Super schönes Hotel, ideal mit Kindern.


Das Essen war sehr gut, abwechslungsreich und die Auswahl groß. Die Salatbar war ganz toll und auch für die Kinder hat man immer etwas gefunden. Das Hauptrestaurant war zu den Stoßzeiten sehr voll, manchmal hat man nicht gleich einen Tisch gefunden und musste beim Essen lange anstehen.

Sehr schöne Anlage, saubere, moderne Zimmer, unglaublich nette Animation und Personal. Wirklich sehr leckeres Essen! Anlage und Animation ideal für kleine Kinder.

Leider hatten wir den Flug nach Heraklion gebucht. Der Transfer war mit über zwei Stunden etwas lang mit kleinen Kindern. Ein Flug nach Chania wäre besser gewesen. Dafür kann das Hotel natürlich nichts.

Sehr schöne, saubere Zimmer. Wir hatten in der Familiensuite sehr viel Platz mit unseren Kindern.

Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht! Egal ob im Restaurant, an der Bar, der Rezeption, im Kids Club, der Mini Disco oder beim Reinigungsservice, alle waren unglaublich freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen.

Ein Pool extra für kleine Kinder mit Rutschen etc. Das kleine Bähnchen, mit welchem man die Anlage erkunden oder einen Ausflug machen konnte, war super. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, somit konnte man leicht die nächsten Städte erreichen. Rethymnon ist definitiv einen Ausflug wert! Die Shows am Abend im Hotel waren immer sehr gut und der Einsatz der Animation sehr beeindrucken!

2023-06-01

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Evgenia (46-50): Service Katastrophe.


Service sehr schlecht. Warte seit ca einer Stunde auf das Getränk. Die Nachbarn sind gerade nach der langen Wartezeit und ohne Getränk gegangen:(

2023-06-01

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Jan (46-50): Toller Aufenthalt mit kleinen Mängeln.


Insgesamt toller Aufenthalt mit kleinen Mängeln. Getränke wie Softdrinks oder Wein sehr oft handwarm und der Service war nicht so aufmerksam und schnell wie man es für ein 5 Sterne Hotel erwarten darf!

Fahrt dauert mind. 2 Stunden von Heraklion

2023-06-01

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Peverik (41-45): Tolle Premium-Familienanlage.


Restaurants: Alle top, sowohl vom Angebotsreichtum als auch von der Qualität Bars: Hier gibt es den einzigen Kritikpunkt und einen erheblichen (!) Unterschied zwischen den Bars. Lobbybar Dionysos: Schönes Ambiente und erstklassige Drinks und Cocktails, alles so wie man es erwartet. Strandbar: Fantastisches Ambiente, aber Cocktails genügen hier nicht mal den geringsten Standards- das absolute Gegenteil zur Lobbybar. Selbst Standardcocktails wie z.B. Caipirinha werden nicht nach Rezept zubereitet (kein Zucker z.B.), aber in nahezu allen All-Inclusive-Cocktails fehlte es an den alkoholischen Komponenten. Vergleicht man z.B. den Mojito am Strand mit dem in der Lobby, erlebt man zwei unterschiedliche Welten. Da wir von 12 Urlaubstagen fast täglich beide Bars besucht hatten und an der Strandbar nicht ein einziges Mal zufrieden sein konnten, waren wir irritiert ob möglicher Gründe. Am Ende haben wir also Cocktails in der Lobbybar getrunken und am Strand alles andere. Aber wenn wir nicht all-inclusive gebucht hätten, hätten wir jeden (!) Cocktail dort reklamiert, das Geld waren sie nicht wert. Trotzdem rechtfertigt dieser Umstand allein keinen Sterneabzug, dennoch sollte hier klar nachgebessert werden auf das hohe Niveau aller anderen gastronomischen Einrichtungen.

Sehr kinder-und familienfreundliche hochwertige Anlage, sehr großes Angebot sowohl kulinarisch als auch entertainment. Oberklassehotel, Ausstattung, Service, Qualität, Variantenreichtum, alles absolut top! Extrem empfehlenswerte Adresse für Familien.

Am besten in Chania Flughafen landen, nicht Heraklion. Dort dauert der Transfer mit dem Bus ca 3 h, privat ca 1,5 h.

Bungalow mit Meerblick hatte alles was man braucht, sehr schön gemacht. Ca 22 - 24 qm.

Alles erstklassig, egal wo und wann. Überall Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Animation und abendliche Events top!

2023-06-01

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Alexandra (36-40): Wunderschöner Familienhotel im Pilot Beach Resort .


Sehr sehr leckeres Essen. Geschmacklich super lecker. Eine riesige Auswahl. Leider haben wir die Extra angebotene Restaurants nicht getestet. Für Kinder auch eine gute Auswahl.

Schönes angenehmes Familien- Urlaub Hotel. Es war ein toller Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder! Wir haben uns wohl gefühlt.

Die Fahrt zum Hotel war echt lang. Das liegt aber dran das wir vom weitesten Hotel geflogen sind. Transfer war echt gut. Die Ausflüge die wir gerne gemacht hätten mit den Kindern waren zu weit weg. Bis zu 2 std. Fahrt. Der See war sehr schön.

Schöne große Zimmer obwohl wir kein Familienzimmer hatten.

Meistens sehr nett und sehr schnell. Im großen und ganzen völlig ok.

Man konnte dort Alles ausprobieren.

2023-06-01

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Dori (46-50): Sehr schönes Resort - lässt keine Wünsche offen.


Das Essen war sehr schmackhaft und für jeden war immer etwas dabei in großer Auswahl!

Ein wunderbares Hotel zum Wohlfühlen! Sehr saubere, gepflegte Anlage. Für einen Erholungsurlaub absolut empfehlenswert!

Das Hotel liegt an einem herrlichen Sandstrand mit Blick sowohl auf die Berge, als auch auf das Meer. Im direkten Umfeld gibt es nur noch andere Hotels. Am Strand kann man aber zum nächsten Ort Georgioupoli gehen und in ca 20 Minuten an der Straße entlang erreicht man zu Fuß auch kleine Shops und einen Supermarkt. Die Fahrt von Heraklion dauerte 2 Stunden, allerdings ging es meist an der Küstenstraße entlang und so hatte man bereits schöne Aussichten!

Wir hatten einen Bungalow zur Gartenseite (7314). Sehr ruhig gelegen. Absolut sauber! Ein herzliches Dankeschön an die sehr nette Dame, die sich jeden Tag bestens gekümmert hat! 😊 Ausreichend Platz für zwei Erwachsene und zwei Kinder, mit viel Stauraum für Kleidung, Gepäck etc. Die Betten der Kinder waren recht hart, aber in Ordnung. Das Doppelbett war sehr schön breit mit einer durchgehenden Matratze. Wir haben gut geschlafen. Im Badezimmer gab es diverse Pflegeprodukte, die wir gern genutzt haben. Etwas mehr Haken oder Handtuchstangen wären noch hilfreich!

Durchgehend sehr freundliches Personal, vor allem auch absolut kinderfreundlich! Wir hatten absolut nichts zu beanstanden!

Das Animationsteam war immer unaufdringlich, was wir sehr geschätzt haben, und sehr freundlich. Prima Sportangebote! Für Teens und Erwachsene könnte das Angebot gegen Abend noch etwas vielfältiger sein, z.B. etwas mehr Tanzmöglichkeiten wären toll, auch gerne früher als 22.30h. 😉

2023-06-01

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Jürgen (56-60): Toller Urlaub auf Kreta..


Schöne, weitläufige Anlage mit tollem Strand und schöner Poollandschaft. Das Essen war sehr gut und das Personal freundlich und hilfsbereit

Lange Anfahrt vom Flughafen Heraklion.

2023-06-01

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Kalimera (31-35): Tolles Hotel mit Kindern.


Essen war top, Sauberkeit in Ordnung. Zimmer roch leider am Abreisetag stark nach Gully, warum auch immer. Zimmer war ein wenig abgewohnt. Service beim Essen immer aufmerksam und hilfsbereit. Anteil Deutscher bei ca. 80%, davon mindestens 70% mit Kleinkindern. Strand wirklich top

2023-06-01

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Friedhelm (56-60): Tolles Familienhotel.


Sehr schönes Familienhotel, gutes Essen und schöne Strandlage. Die Anlage ist für Familien mit Kindern ausgelegt. Insgesamt auch sehr gepflegt.

Die Hotelanlage ist sehr auf Familien mit Kindern ausgelegt. Ich hätte mir Sportangebote gewünscht (z.B. Spinning-Gruppen etc.).

2023-06-01

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Olli Win (51-55): Eins der besten Hotels auf der Insel.


Sehr schöne Hotelanlage, sehr gutes Sportstudio, schöner Strand, abwechslungsreiches und gutes Essen, sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, jeden Tag eine Wasserflasche, Begrüßung im Zimmer mit Obst und Weinflasche und und und.

2023-06-01

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Sven (51-55): Ein Toller Erholungsurlaub als Familie (3 Erwachse.


Wir waren immer im Hauptrestaurant und da gab es immer eine große Auswahl an leckeren Speisen. Da wurde jeder fündig.

Das Pilot Beach Ressort hat alle unsere Erwartungen erfüllt. Die kleinen Häuser sind sehr schön wie in einem kleinen Dorf angeordnet und das Zimmer war sauber und groß genug. Den großzügigen Pool haben wir nicht genutzt, wir waren jeden Tag am Strand. Der ist super sauber, hat genügend Liegen und Schirme und das Wasser ist sensationell sauber. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr lecker und der Service war entgegen was man in einigen anderen Bewertungen gelesen hat, sehr gut und flott. Es gab jeden Abend genügen Auswahl und die Speisen waren alle sehr lecker. Einzig zum Frühstück hätte ich mir eine Live Cooking Station für Omeletts gewünscht. Die sehr guten Sportmöglichkeiten haben wir nicht genutzt. Hinweis an das Management: Bitte nehmt unbedingt euren Padel Tennis Platz in die Hotelbeschreibung auf, dann hätte ich bestimmt meine Ausrüstung mitgenommen. Dass hier viele Familien mit Kindern ihren Urlaub verbringen, kann man sich bereits im Vorfeld denken. Der Strand ist flach abfallend und es gibt genügend Spielmöglichkeit für die Kleinen.

Tolle Lage zu einem super Strand. Wir haben auch einen Ausflug nach Rethymno mit dem öffentlichen Bus gemacht, war auch perfekt. Ebenso sind wir zu Fuß nach Georgiopolis gegangen (ca. 15 Minuten), war ein schöner Ausflug. Nach Möglichkeit einen Flug nach Chania buchen, der Transfer aus Heraklion war mit 2,5 Stunden sehr lang.

Die Zimmer sind alle sehr groß und super sauber. Die Betten war sehr bequem und der Kühlschrank war goldwert.

Ein großes Lob an unsere Reinigungskraft, sie hat das Zimmer top in Schuss gehalten und die Reinigung immer während wir beim Frühstück waren durchgeführt. An der Rezeption wurde uns immer gleich geholfen und alle Fragen beantwortet.

Hier haben wir nichts aktiv genutzt, jedoch haben wir uns die Sportplätze angeschaut. Die sind alle Top, Fußballfeld, Tennisplatz, Basketballfeld, alles super. Wenn ihr auch noch in eure Hotelbeschreibung den Padel Tennis Platz aufgenommen hättet, wäre ich mit meiner Sportausrüstung gekommen und hätte viel gespielt.

2023-06-01

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Vanina (31-35): Zufrieden und weiterzuempfehlen .


Es gibt mehrere Pools, Programm für Kinder und Erwachsene, ab ca. 3 Jahre auch Betreuung für die Kinder. Bis auf einige Personen vom Servicepersonal in der Gastronomie sind alle andere sehr freundlich.

2023-06-01

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Nadin (36-40): Toller entspannter Urlaub, alles was wir wollten.


Tolles sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter, Hotelanlage sehr schön gepflegt, Essen super und gute Auswahl. Lage ruhig und direkt am Strand Nur leider in der Zeit zu viele kleine Kinder

Leider vom Flughafen Heraklion mit dem Shuttles Bus 2 1/2 bis zum Hotel!!!

2023-06-01

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Betty (56-60): Schönes Hotel für Familien mit Kindern .


Sehr schmackhaftes Essen , reichlich Auswahl bis zum Ende der Essenszeit Aufgrund sehr vieler Familien immer voll und relativ laut. Für uns als Paar keine entspannte Atmosphäre. Auch hier konnte man mehr auf Nachhaltigkeit achten.

Weitläufige gepflegte Anlage hauptsächlich für Familien mit kleinen Kindern . Schöne Poollandschaft direkt am Hotel und zusätzlicher Pool am Meer. Toller Strand durch eine Unterführung schnell zu erreichen. Gibt aber auch Bungalows direkt am Meer. Überall ausreichend Liegen vorhanden . Kleines Geschenk bei der Abreise für Gäste

Zimmer zweckmäßig eingerichtet , für unseren Geschmack etwas klein aber ausreichend. Betten bequem . Man könnte statt den kleinen shower gels, Shampoo…. Spender anbringen um Müll zu vermeiden und die somit die Umwelt schonen

Rezeption sehr zuvorkommend , überwiegend sehr freundliches Personal Barservice am Strand und Pool

Haben wir nicht genutzt daher können wir hier keine Wertung abgeben

2023-06-01

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Silke (41-45): Super Urlaub, tolles Hotel.


Das Essen war sehr gut, nur ab und zu fehlten ein paar Gewürze aber das ist ja Geschmackssache.

Die Anlage ist sehr schön, m Strand sind immer ausreichend Liegen zu bekommen- Lediglich an den Pools sind nicht so viele Liegen vorhanden, so das man wenig Chancen auf eine Liege hat. Durch die unterschiedlichen Restaurants verläuft sich die Gästezahl, so das es sich nie überfüllt anfühlt. Die Zimmer sind geräumig und bieten jede Menge Stauraum, das Bad ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Personal ist immer und überalle hilfsbereit und freundlich. Lediglich die Duschen bei der Abreise waren wirklich ekelig und scheinbar seit längerem nicht gereinigt sowie von Müll berfreit.

Bad in die Jahre gekommen, keine Lüftung daher modrig in Fugen und Holztür. Zimmer bietet viel Stauraum, mehr als in manch modernem Hotel

Top, immer freundlich

Leider waren die meisten Sportangebote in der prallen Sonne, das war wirklich schade denn ich hätte gerne an mehr teilgenommen aber es war einfach zu heiß

2023-06-01

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Ella (41-45): Schönes Hotel in toller Lage. Sehr kinderfreundlic.


Essen war gut, aber nicht sehr gut. Etwas wenig Angebot für Kinder. Auch hier Aufteilung etwas ungünstig und somit Schlangen länger als nötig. Personal sehr freundlich.

Sehr schönes Hotel in toller Lage und v. a. toller Auf-/Verteilung. Sehr schöner Strand. Sehr familienorientiert. Mit Kind auch gerne wieder, als Pärchen eher nicht.

Schönes, einfaches Zimmer. Direkt am Pool. Praktisch mit Kind, Schrank/Schubladen eigentlich zu klein

Ausgesprochen großes Angebot für Kinder und Erwachsene.

2023-06-01

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Daria (31-35): Schöne Hotelanlage für Familienurlaub.
Eine sehr schöne, weitläufige Hotelanlage mit einer zentralen Lage für unterschiedliche Ausflüge und Unternehmungen. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten in der nächsten Stadt Georgioupolis. Ideal geeignet für Familien, da alles vorhanden ist - ein schöner Kinderpool, ein Spielplatz, Kinderclub mit täglichen Aktivitäten und Kinderanimation. Für die Kinder gibt es immer ein Kinder-Buffet (Kids Corner), in der die Kids sich von 11 - 17 Uhr frisches Essen, Trinken oder Snacks / Obst holen können - auch wenn die Eltern nur Halbpension gebucht haben. Ein weiterer großer Vorteil ist das kostenlose Ausleihen von einem Kinderbuggy für den ganzen Urlaubszeitraum - so spart man sich zusätzliches "Gepäck". Dennoch würden wir aufgrund einiger Punkte hier eher 4 anstatt 5 Sterne geben, da das Preis -Leistungs-Verhältnis nicht ganz ausgewogen ist.

Es gibt 3 verschiede Restaurants - wir haben hauptsächlich im Hauptrestaurant Kronos gegessen. Das Buffet-Essen war ganz gut und sehr vielfältig - für jeden Geschmack war etwas dabei. Auch Kinder gehen hier nicht hungrig raus ;-) Leider war es aber oft ziemlich überfüllt, wodurch es täglich zu längeren Wartezeiten bzw. einer laaaangen Warteschlange vor dem Buffet gekommen ist. In dem Restaurant am Strand muss man vorher in der Hotal-App sowohl fürs Frühstück als auch fürs Abendessen einen Tisch reservieren. Der Blick auf das Meer beim Essen ist natürlich wunderschön, aber man muss bis dahin auch ein Stückchen laufen - mit Kindern nicht immer so einfach - von daher haben wir das während unseres Aufenthalts nur 2x gemacht. Ein sehr großer Vorteil und eine tolle Idee des Hotels ist die Kids Corner - Für Kinder gibt es hier immer von 11 - 17 Uhr ein Kinder-Buffet. Hier können sich die Kids frisches Essen (Nudeln, Pizza, Fischstäbchen, Brot, Nuggets etc), Trinken sowie Obst, Eis und Snacks holen - auch wenn die Eltern nur Halbpension gebucht haben. Hierfür ein großer Pluspunkt!

Die Hotelanlage hat eine ruhige aber dennoch gute Lage für unterschiedliche Ausflüge und Unternehmungen. Es gibt einen Supermarkt im Hotel. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten in der nächsten Stadt Georgioupolis oder auch an den schönen Strandbars, die wirklich zu empfehlen sind. Der Transfer vom Flughafen (Chania) hat aufgrund der Zwischenstopps an anderen Hotelanlagen ca. 1 Stunde gedauert - fährt man selbst mit dem Auto, hat man Chania in 30 Minuten erreicht. In der Nähe gibt es das Steindorf Koumos, welches wir ebenfalls auf dem Weg nach Chania besucht haben. Vom Hotel aus fährt täglich eine Bimmelbahn an den schönen Kournas See - dieser Ausflug ist ebenfalls zu empfehlen. Desweiteren kann man auch einen Tagesauflug an die wunderschönen Buchten (Balos (ca. 80km) , Elafonissi (ca. 100 km) machen und mit dem Mietwagen ( kann im Hotel reserviert werden) entlang der Küste fahren.

Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet, könnten allerdings ein bisschen größer sein (vor allem bei Familien mit 2 Kindern wird der Platz recht schnell eng). Es gibt wenig Platz um seine Koffer abzustellen - auch hier das Familienthema - 4 Personen, 4 Koffer - diese mussten dann teilweise auf der Couch abgelegt werden, weil sonst kein anderer Platz zur Verfügung stand.

Beim Check-In und Check-Out ist alles problemlos abgelaufen. Das Hotel-Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das einzige Manko war der Service im Hauptrestaurant Kronos - hier waren die Kellner/innen teilweise ziemlich überfordert, gestresst und teilweise auch unfreundlich. Man wurde oftmals gar nicht gefragt, ob man etwas trinken möchte (egal ob es sich morgens und ein Kännchen Kaffee gehandelt hat oder um Getränke zum Abendessen) - man musste ziemlich oft selbst zum Kellner gehen oder sich irgendwie anders aufmerksam machen, damit man dann endlich Getränke bestellen konnte oder überhaupt Besteck bekommen hat (Tisch für 4 Personen - gedeckt wurde nur für 1 oder 2 Personen). Das Besteck war öfters auch noch "schmutzig". So etwas sollte bei einer 5-Sterne Hotelanlage definitiv nicht der Fall sein.

Für die Kinder gibt es reichlich Freizeitangebote - von dem Kids Club mit täglich wechselnden Aktivitäten, den verschiedenen Pools, einem Kinderspielplatz und auch der abendlichen Mini-Disco und den Filmabenden. Auch für Erwachsene gibt es täglich diverse Aktivitäten (Yoga, Bouldern, etc) und abendliche Shows.

2023-05-01

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Claudia (36-40): Tolle Hotelanlage, Luft nach oben beim Service.


Wir waren im Gialos mehrfach frühstücken und einmal Abendessen. Die Auswahl ist dort unserem Eindruck nach generell gleich wie im Kronos Hauptrestaurant, jedoch etwas reduzierter. Dafür geht es dort etwas entspannter zu und das Personal wirkt deutlich sortierter und freundlicher. Grundsätzlich ist die Buchung über die App eine prima Sache, für das griechische Restaurant hat sie aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert und auch beim Gialos mussten wir 1x die Rezeption bitten diese für uns vorzunehmen. Das Kronos Restaurant hat uns mit 2 kleinen Kindern wirklich gestresst. Oft waren dort längere Wartezeiten um einen Tisch zu bekommen, das Buffet war heillos überfüllt mit Gästen, auch dort musste man sich seltsamerweise minutenlang einreihen, nur um dann ein paar Speisen aufzuladen. Warum da nicht jeder Gast gezielt ans Buffet geht war uns ein Rätsel. Das sollte in einem 5-Sterne Urlaub nicht so sein und war für uns ein echter Stimmungskiller. Die Qualität der Speisen war gut bis sehr gut, die Auswahl groß. Prima war bei HP das inkludierte Mittagsbuffet für die Kinder, das ist wirklich eine tolle Idee.

Sehr schöne Hotelanlage, parkähnlich angelegt mit nicht allzu weiten Fußwegen. Viele Familien vor Ort in den Pfingstferien, dennoch war es eine relativ ruhige Atmosphäre auf dem Gelände.

Toller Strand, tolle Anlage. Die Laufwege wirken zunächst lang und die Unterführung abschreckend, die Entfernungen sind aber wirklich akzeptabel. Punktabzug für die doch sehr laute Hauptstraße. Wir hatten ein Zimmer hinten rechts am Pool und fanden den Straßenlärm v.a. nachts sehr unangenehm. Auch tagsüber hört man sie immer als Hintergrundgeräusch. Man kann zu Fuß in 15min nach Georgioupoli laufen. Toll ist auch die Nähe zum Kournas See (5min Autofahrt o. Hotel eigene Bimmelbahn). Ein größerer Supermarkt ist in 5min Entfernung mit dem Auto zu erreichen, oder man deckt sich bei Bedarf in Georgioupoli bzw dann im Hotel eigenen Minimarkt ein.

Wir hatten ein modernes EG Zimmer am Pool hinten rechts. Hat uns gut gefallen. Bad könnte etwas sauberer sein und auch generell hat die Zimmererreinigung leider etwas zu oft vergessen Basics wie Klopapier, Handtücher oder Duschgel aufzufüllen. Einmal mussten wir nachmittags nachhaken, weil noch niemand da war, das wurde dann umgehend nachgeholt. Trotzdem möchte man bei einer 5-Sterne-Anlage nicht ständig die Rezeption kontaktieren müssen. Die Gläser auf dem Zimmer waren leider auch sehr schmutzig, die mussten wir selbst erstmal abspülen. Den Straßenlärm empfanden wir tagsüber wie nachts als störend.

Anfragen wurden von der Rezeption sofort erledigt. Schnelle Kommunikation via WhatsApp. Auch einen Leihbuggy durften wir gebührenfrei nutzen. Dennoch musste man wie erwähnt des öfteren wegen Versäumnissen der Zimmerreinigung nachhaken. In der Hauptbar und im Hauptrestaurant wirkte das Personal unterbesetzt, gestresst, relativ unfreundlich und nicht gut organisiert. Oft fehlte Besteck, Salz&Pfeffer, Gläser und es wurde meist sehr langsam abgeräumt. Im Gialos Restaurant und an der Bar dort haben wir gute Erfahrungen gemacht.

Wir haben überwiegend die Kinderbetreuung genutzt. Der Kids Club ist wirklich nett eingerichtet mit einer Art Indoorspielplatz, einem kleinen Außenbereich und einem großen Maltisch. Die Minidisco und den abendlichen Film fanden wir prima. Schade ist, dass die tolle Außenanlage mit Kinoleinwand, Bühne und Sportplätzen (Tennis, Fußball, BB, Fitness) etwas sehr abseits liegt und daher erst von größeren Kindern bzw zusammen mit Erwachsenen genutzt werden kann. Der Fitnessraum und der Indoorpool sind tolle zusätzliche Angebote. Wir hatten leider während des Aufenthaltes etwas Pech mit dem Wetter und bei 22 Grad Außentemperatur waren die Pools sehr kühl, auch der Kinderpool konnte kaum genutzt werden. Leider scheinen dort auch die Kanonen, Delfine und Wasserpilze nicht zu funktionieren. Sie waren zumindest nie an. Am Strand gibt es ausreichend Liegen und dieser ist ein echtes Highlight des Hotels. Die App gibt einen guten Überblick über das Programm und die Anlage.

2023-05-01

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Julian (36-40): Für Kinder Perfekt.


Bestens, vor Allem Pizzabäcker Antonio

Gehobenes Hotel für Familien, Essen mega, gesamt aber keine 5 Sterne, Abläufe gehören beim Kellnerpersonal optimiert. Öfters mal keine Teller, Glässer, etc.

Keine Fliegengitter, Bäder entsprechen nicht 5 Sterne

Management sollte mal einige Abläufe überarbeiten. Reinigungspersonal hat jeden Tag durch lautes Unterhalten die Kinder geweckt.

2023-05-01

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Stefan (41-45): Gerne wieder. Hotel und Insel ein Traum.


Perfekt. Immer frisch zubereitet und eine sehr große Auswahl an vielen verschiedenen Speißen. Sehr viele Getränke sind im All inclusive Angebot.

Wir sind zu 5 gereist. 2 Erwachsene 3 Kinder (3,11,12 Jahre) Wir hatten All inclusive Wir empfande das Hotel als sehr gepflegt und sehr sauber. Das Personal war durch die Bank freundlich. Das Essen ist ein Traum. Das Buffet ist reichlich und wird ständig nachgefüllt. Die Küche ist offen und man kann jederzeit bei der Zubereitung der Speisen zuschauen.

Ein Traum. Der Sandstrand ist sauber und ideal für Kinder. Man kann als Erwachsener leicht 150m ins Meer gehen so flach fällt der Boden ab. Das Wasser ist kristallklar. Vom Meer aus schaut man über das Hotel hinweg in die beeindruckende Runde mit Bergen und Gipfeln( bis 2400m!) Tagesausflüge können mit dem Bus oder dem gemieteten Auto direkt am Hotel beginnen.

Wir hatten Strandseitig ein Zimmer mit Gartenblick. Das Meer war aber genau so zu sehen und zu hören. Ideal war das Strandrestaurant. Wir nutzten es für unser tägliches Frühstück.

Wünsche wurden zeitnah erfüllt. Es war immer eine hilfsbereite Person ansprechbar.

Wir nutzten nur Pool und Meer. Es gab aber ein reichhaltiges Angebot für Alt und Jung

2023-05-01

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Carsten (46-50): Sehr schöner Urlaub mit leichten Abstrichen!.


Das Essen war aus unserer Sicht sehr gut. Nicht spektakulär, aber sehr gut. Wir haben im Hauptrestaurant und im Strandrestaurant Gialos gegessen. Eigentlich im Verlauf nur noch in letzterem. Die Auswahl ist im Hauptrestaurant deutlich größer, die Speisen werden auch nach unserer Erfahrung zeitig und ausreichend aufgefüllt. Insgesamt ist es uns oben aber zu trubelig gewesen. Das Strandrestaurant hat einen tollen Blick über Strand und mehr, damit also ein sehr schönes Ambiente. Für uns war die Auswahl ausreichend und gut, die Qualität der Speisen sehr schmackhaft. Wir waren zufrieden. Einziger Wermutstropfen war die kretische Nacht. Diese war an unserem Termin überbucht und das Personal konnte überhaupt nicht Schritt halten, weil sie einfach viel zu wenige waren. Unter dem Strich war das aber auch das einzige, dass wir kritisieren können. Insbesondere der Sous Chef des Gialos, dessen Namen ich leider nicht mehr weiß, war sehr zuvorkommend und höflich, dazu sehr kompetent. Die All Inclusive-Auswahl ist reichhaltig, wir waren damit zufrieden. Wie immer in all inclusive-Häusern ist der enthaltende Wein von keiner guten Qualität. Das habe ich auch hier so empfunden, wenngleich es in anderen Häusern noch deutlich schlimmer war. Trotzdem empfehle ich dringend den Aufpreis für besseren Wein in Kauf zu nehmen. In der Karte sind einige gute griechische Weine dabei.

Fangen wir allgemein an...es war ein sehr schöner Urlaub, den wir als Familie sehr genossen haben. Auch wenn das Wetter nicht an jeder Stelle mitgespielt hat. Das Hotel ist schön gelegen und hat einen sehr schönen Strandabschnitt (Wechsel aus feinem Sand und kieselig). Die Anlage ist schon einige Jahre alt, dafür ist sie insgesamt sehr gepflegt, insbesondere die Gartenanlagen. Die Transferzeit vom Flughafen Heraklion ist mit 2 Stunden leider sehr lang. Das haben wir bei der Reise mit einem kleinen Kind nicht bedacht und sollte man vorher gut überlegen. Sofern möglich, ist ein Flug nach Chania zu bevorzugen. Wir wollten in diesem Fall einen reinen Erholungsurlaub am Strand und haben uns für All Inclusive entschieden.

Wie oben schon erwähnt, ist die Transferzeit von Heraklion sehr lang. Mit kleinen Kindern aus meiner Sicht zu lang. Das ist natürlich kein Hotelmangel, man sollte einfach versuchen nach Chania zu fliegen. Die Lage direkt am Meer ist natürlich toll, sofern man den Strand-nahen Hotelabschnitt gebucht hat. Das Resort ist auch eine vielbefahrene Straße getrennt, die beiden Hotelteile erreicht man aber sicher durch eine Unterführung. Wir haben in unserem Zimmer die Straße nicht wahrgenommen. Der nahe gelegene Ort ist für einen kurzen Spaziergang und eine Getränk OK, mehr aber auch nicht. Ein paar Läden zum Einkaufen von Lebensmitteln gibt es aber. Man läuft ca. 1 km, das ist sehr gut zu machen.

Wir hatten eine Junior Suite Seafront. Das Zimmer war sauber, die Reinigungskraft hat sehr gut gearbeitet. Die Terrasse mündet direkt auf den Strand, das ist in jeder Hinsicht phänomenal. Dort kann man toll sitzen, hat eine wunderbare Aussicht und auch noch private Liegen. Wir hatten zudem Glück mit der Nachbarschaft. Die fünfte und sechste Sonne bei der Bewertung bleibt aus aufgrund des größten Mankos aus unserer Sicht. Zumindest die Junior-Suiten sind, und dabei ganz besonders das Bad, renovierungsbedürftig. Hier merkt man die Zeit schon sehr deutlich. Aus unserer Sicht muss das Hotel diese Zimmer renovieren um weiterhin die Einstufung zu rechtfertigen. Andere Zimmer haben wir aber nicht angeschaut, es mag also sehr wohl sein das andere bereits renoviert sind. Die Beschreibungen hier lassen das vermuten. Die Betten waren recht fest, für mich persönlich perfekt. Meine Frau mag es hingegen etwas weicher. Geschlafen haben wir aber insgesamt gut.

Das Personal war eigentlich durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Wünsche wurden recht zügig umgesetzt, wenngleich wir sehr wenige hatten und ich das daher nicht im Detail bewerten kann. Wir waren aber zufrieden.

Wir haben diese nicht genutzt. Soweit wir das beurteilen können, wird aber eine Menge angeboten. Ich glaube, da gibt es nichts zu meckern. Die Kinderbetreuung haben wir, bis auf die Mini Disco, nicht genutzt. Das Animationsprogramm haben wir eigentlich nicht genutzt, ein paar Abendshows mit externen Künstlern waren aber sehenswert.

2023-05-01

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Katharina (41-45): Für Familien uneingeschränkt empfehlenswert.


Wir haben ausnahmslos sehr gut gegessen. Die Buffets (und auch die Menüauswahl im Ariadne) sind sehr abwechslungsreich und immer wieder mit anderen griechischen Gerichten ausgestattet. Zusätzlich gibt es immer andere klassische Gerichte, einen Abend hatten wir sogar asiatisch. Auch das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig. Wir haben uns für die Buchung der Lobster Night entschieden, das war wirklich empfehlenswert: Tolle Gerichte, toll präsentiert. Und die Veranstaltung war liebevoll geplant, zB erhielten alle Damen eine Rose vom Hotel. Uns hat auch die abwechslungsreiche musikalische Untermalung am Gialos gut gefallen, hier gibt es an vielen Abenden angenehme Live-Musik.

Wir hatten tolle 10 Tage mit der gesamten Familie inkl. Großeltern. Die Hotelanlage ist perfekt gelegen und sehr gepflegt, das Essen war sehr gut. Wir haben uns wohl gefühlt und würden wiederkommen.

Die Hotelanlage ist nicht mehr ganz neu, daher ist die Bepflanzung wunderschön gewachsen und es ist wirklich paradiesisch. Wir haben auch die Bauart (eine Art Bungalow-Dorf) als sehr schön empfunden. Die Wege zwischen den beiden Hotelteilen sind kurz und auch mit Kleinkind gut zu bewältigen. Einziges Manko: In der Nähe unserer Zimmer (2276 und 2277) gab es eine Kläranlage (oder ähnliches), die man regelmäßig gerochen hat. Das ließ sich aber mit Fenster zu und Lüftung an fast immer beheben. Die Lage am Strand in der Kavros-Bucht ist wirklich schön, man ist in einer Viertelstunde zu Fuß in Georgioupolis. Wir haben uns zusätzlich für einen Tagesausflug nach Rethymnon entschieden (eine Strecke mit dem Großraumtaxi ca 25 Minuten/45€).

Zunächst: Wir sind sehr früh angereist (9h morgens nach Nachtflug mit Kind) und konnten unsere Zimmer umgehend beziehen. Das war wirklich toll! Wir hatten zwei nebeneinanderliegende Doppelzimmer (Bungalow Beachside Garden View), so dass unser Kind gut zwischen Oma&Opa und Mama&Papa über die Terrasse wechseln konnte. Die Zimmerausstattung ist gut und ausreichend, wir waren sehr dankbar für den Rausfallschutz, den das Hotel für das Kinderbett zur Verfügung gestellt hat. Was wir uns anders gewünscht hätten: Das Doppelbett ist kein Doppelbett, sondern zwei aneinander geschobene Einzelbetten (die natürlich auseinander rutschen). Gleiches gilt für das Beistellbett für unser Kind. Die Grundsauberkeit war völlig in Ordnung. Der Boden wird täglich gereinigt, allerdings Oberflächen nicht. Es gab daher Teile des Zimmers (zB der Wasserkocher), die eine sichtbare Staubschicht hatten. Auch unangenehm: Die Bettlaken wurden nicht täglich gewechselt. So hatten wir (dank Kleinkind und direkter Strandlage verstärkt) ständig Sand im Bett. Wir haben die Laken dann halt selbst ausgeschüttelt (macht man ja zu Hause auch). Und: Da wir außergewöhnlich kühles Wetter erwischt haben, trockneten die Handtücher auch über den Tag hinweg nicht im Bad. Lüften war (aufgrund der Kläranlage) eben nur eingeschränkt möglich und auch bei offenem Fenster blieb die Feuchtigkeit auf dem Marmor. Schrank und Stauraum ist für drei Personen etwas zu wenig vorhanden, für die Belegung als Doppelzimmer aber ausreichend.

Wir sind nur freundlichen Mitarbeitern begegnet. Allerdings gibt es sehr wenige erfahrene Mitarbeitende - und sehr viele sehr junge. Und gerade in den Restaurants des Haupthauses sind die wenigen älteren Mitarbeitenden im Service untereinander wirklich unfreundlich, vor allem zu ihren Kolleginnen. Viele Abläufe könnten optimiert werden, man hat den Eindruck, es ist alles unstrukturiert. Auffällig waren alle Prozesse rund um Tische abdecken/Geschirr spülen: Vor dem Hauptrestaurant standen teils lange Schlangen, drinnen waren aber 25% der Tische unbesetzt (weil noch nicht abgeräumt). Die Hotelbar sammelt benutzte Gläser abends auf der Theke. An der Strandbar wartete man häufig so lange, dass ein Spaziergang zum Minimarket im Haupthaus sehr viel schneller ging. Als Ausnahme möchte ich hier das Restaurant Gialos nennen, hier waren wir mit dem Service sehr zufrieden.

Die Hotelanlage bietet sehr viel. Die Pools sind toll und wirklich perfekt für Familien - nicht nur der Kinderpool, sondern auch der Hauptpool bietet viele flache Bereiche, so dass sich immer Platz zum Spielen im Wasser findet. Der Strand ist schön mit am Wasser eher grobem Sand, flach abfallend, toll für Kids. Es gibt einen KidsClub, das Team gibt sich große Mühe mit dem Kindern und die Kids haben viel Spaß da. Das Animationsteam hat sich insgesamt große Mühe gegeben. Sie sind freundlich, kommunikativ und super mit den Kids, ohne je aufdringlich gewesen zu sein. Das Kursangebot ist vielfältig. Die Kurse, die wir besucht haben, waren angenehm. Da die Animateure allerdings keine Yoga-/Gymnastik-Experten sind und auch keine Korrekturen zu Bewegungen anbieten, würde ich empfehlen, nur Sportarten zu nutzen, in denen man sich gut auskennt - sonst ist die Verletzungsgefahr groß. Der Fitnessbereich wurde intensiv genutzt und auch hier waren wir zufrieden. Das Sportangebot am Strand findet leider in der prallen Sonne statt. Hier habe ich in anderen kretischen Hotels schon tolle Lösungen erlebt mit Sonnendächern und offenen Seiten, da könnte man nachbessern. Das Abendprogramm auf der Hauptbühne ist angenehm abwechslungsreich - aber so gestaltet, dass es nicht alles überdeckt. Man kann problemlos auch ruhige Abende haben.

2023-05-01

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Katharina (31-35): 5 Sterne voll verdient - ein tolles Hotel!.


Vielseitiges Buffet und frisch zubereitet.

Eine wirklich tolle Hotel-Anlage, wo es an nichts fehlt und man entweder am Pool oder am Strand ideal entspannen kann. Alles ist schön angelegt und sehr gepflegt.

50 Minuten vom Flughafen Chania entfernt liegt das Hotel nah am Strand. Getrennt wird die Anlage durch die Nationalstraße, man kommt per Tunnel vom Hauptteil zum Strand. Die Straße kann manchmal etwas laut sein, aber sie stört dennoch nicht.

Wirklich schön, modern und sauber.

Total perfekt - sei es der Zimmerservice, die Bedienung im Restaurant oder genereller Service waren perfekt!

Tolle Animateure und viele Angebote.

2023-05-01

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BAR (56-60): Ruhig gelegenes Resort an feindsandigem Strand.


Das Frühstücks- und Abendbuffet war köstlich und ließ keine Wünsche offen. Es war mit Sicherheit für jeden Geschmack etwas dabei. Wir konnten uns oft kaum entscheiden, was wir zuerst kosten möchten. Lediglich an der Bar (und auch Beachbar) haben wir gute und schön zubereitetete Cocktails vermisst. An der Bar wurde abends offenbar nur außen bedient, nicht innen.

Sehr schönes Resort inmitten einer sehr gepflegten Gartenanlage. Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer, ruhige Lage. Tolle Lage direkt am Strand. Überall sind ausreichend viele Liegen verfügbar. Das Frühstücks- und Abendbuffet (HP) lässt keine Wünsche offen.

Ruhige Lage, direkt am breiten und langen feinsandigen Strand. Da sich die Zimmer in diversen einstöckigen Gebäuden gefinden, verteilen sich die Urlaubsgäste optimal in der ganzen Anlage. Nach Georgioupolis ist es nicht weit, ist auch bequem und preiswert mit dem Taxi zu erreichen.

Geschmackvoll eingerichtetes großes Zimmer mit Kühlschrank und Wasserkocher. Es werden Teebeutel, Instantkaffee und pro Tag 1 Liter Mineralwasser zur Zubereitung von Heißgetränken gestellt. Großer Fernseher in TOP Qualität mit allen gängigen deutschen Fernsehsendern sowie Sendern in anderen Sprachen.

Das Hotel-Team war stets sehr freundlich und hilfsbereit, man fühlte sich gut aufgehoben.

2023-05-01

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Alfred (71+): Gepflegte familienfreundliche Anlage. .


Die Auswahl am Buffet war sehr gut. Es gab unter anderem viele leckere Salate und immer auch Fisch zur Auswahl. Der Lobster Abend im Gialos war wieder ein Erlebnis. Die Atmosphäre am Strand ist einmalig.

Sehr gepflegte Hotelanlage. Da es nur Bungalows gibt, entsteht der Charakter eines kleinen Ortes. Dies ergibt eine besondere Atmosphäre, besonders wenn man durch die Anlage spaziert.

Von Chania Airport braucht man zirka 1 Stunde zum Hotel. Nächster Ort zirka 2 KM entfernt. Ausflugziele - vorausgesetzt man mietet sich ein Auto - sind reichlich vorhanden. Insel biete außer Strände sehenswerte Schluchten.

Zimmer mit Poolblick, und Blick aufs Meer.

Personal war sehr zuvorkommend.

Poolanlagen war sehr sauber, Wasser aber im Mai etwas kalt. Abends gab es z. B. in der Strandbar LiveMusik, ansonsten in der Hauptbar immer eine Show.

2023-05-01

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Willi (61-65): Wohlfühlurlaub zum Relaxen und Entspannen .


Essen wurde im Buffetform dargereicht und war abwechslungsreich und sehr lecker. Im Hauptrestaurant war es voll und laut. Aber wo Kinder sind, da ist es halt nicht so still, also ok.

Gepflegte Hotelanlage im Süden Kreta. Die Anlage besitzt viele Grünflächen und drei Swimmingpools und direktem Strandzugang .

Das Hotel ist ca. 2 km von Georgiopoulis entfernt und man gut zu Fuß dorthin spazieren gehen. Durch einen Tunnel unter dem Straße ist der Strand gut zu erreichen. Sehenswert ist der KournasSee . Das Hotel liegt ca. 40 km von Chania und Rethymno entfernt. In den Städten kann man gut einkaufen und sich wohlfühlen.

Großes Zimmer mit Bett und Sofa . Auf dem Balkon, der zu einem kleinen Swimmingpool lag, konnte man es nachmittags bei einer Tasse Kaffee gut aushalten. Die Matratzen waren ok. Wir haben gut geschlafen.

Wir haben alle Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend erlebt. Die Animation war sehr dezent. Wir empfanden das als sehr gut.

Der Wellnessbereich war gut angelegt und bietet viel an Pflege- und Massageangebote. Der Fitnessraum war gut ausgestattet.

2023-05-01

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Christian (36-40): Toll.


Tolle Anlage, sehr ordentlich und sauber. Direkt an dem schönen Sandstrand. Unser Zimmer hatte super Meerblick. Freundliches Personal.

2023-05-01

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Ilona (61-65): Pilot Beach Hotel nur mit Kindern.


Reines Familienhotel mit zu lauten Kindern, Personal komplett überfordert, Wartezeiten beim Essen, Speisen oft kalt. TUI Info findet für Gäste, die aus Chania anreisen, nicht statt... ist gelinde gesagt, unverschämt.

2023-05-01

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Hermuth (61-65): Alles in allem sehr gut. .


Super Hotelanlage, nicht mehr ganz taufrisch aber sehr gut instand gehalten. Tolle Pools für jeden Bedarf, gepflegte Außenanlagen einschließlich zum Hotel gehörenden Sandstrand mit Liegen und Schirmen. Frühstück und Abendbüffet ließen kaum Wünsche offen, einzig die Kapazitäten beim Essen waren in der zweiten Woche (Vollbelegung?) nicht passend. In einem 5-Sternehaus sollte man nicht vor den Restaurants Schlange stehen müssen. Sonst alles top.

2023-05-01

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Tolles Hotel (31-35): Sehr schönes Hotel .


Ein tolles Hotel in dem für uns alles gestimmt hat ! Schönes Zimmer, tolle Pools, wunderschöner Strand und leckeres Essen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Eine sehr schön angelegte und gepflegte Hotelanlage. Wir kommen bestimmt wieder.

2023-05-01

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Alexandra Christina (36-40): Tolles Hotel, ich war schon mal dort und wir komme.


2023-05-01

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M (31-35): Familienhotel.


Besonders tolle Anlage für Familien mit Kindern! Für die Kinder gab es einiges! In eigentlich jedem Pool gab es ein Kinderbereich, dazu noch einen eigenen Kinderpool, Spielplatz und kostenloses Essen den ganzen Tag. Auch der Miniclub hat jeden Tag etwas geboten.

2023-05-01

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Tony: Super Hotel.


Alles gut zu erreichen.

Moderne Ausstattung

2023-05-01

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Marius (19-25): Empfehlenswertes Strand Resort Hotel.
Wir waren als Paar eine Woche dort, und unsere Erwartungen wurden vollends erfüllt und übertroffen. Alle Mitarbeiter*innen, ob an der Rezeption oder Bedieungen im Restaurant, sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen im großen Mainrestaurant ist sehr gut, Getränkepreise etwas erhöht. Den Mehrwert für den kretischen Abend (+18€ p.P.) im Beach-Restaurant sehe ich als zu teuer an. Geboten bekommt man dafür nur einen extra Grill mit kretischer Musik + Tanz. Sowohl am Abendessen als auch beim Frühstück war im Beach-Restaurant das Buffet sehr überschaubar und teilweise leer. Die Zimmer sind in kleinen Bungalos, geräumig und zeitmäßig ausgestattet (TV, Kühlschrank, Wasserkocher) und auch sehr sauber. Der hoteleigene Strand ist auch super, feiner beiger Sandstrand überwacht durch einen Lifeguard, die Liegen sind kostenlos oder man legt sich in den Sand. Poollandschaft sehr großzügig aber durch viele Kinder teilweise sehr laut. Der Minimarkt bietet eine große Auswahl zu hoteltypischen Preisen, sehr nette Mitarbeiter*innen. Auch eine faire Autovermietung ist direkt unterhalb der Rezeption vorhanden. Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub und 5 Sterne für das Hotel. Einen Stern Abzug wegen des Beach-Restaurants, etwas erhöhte Getränkepreise und eine doch Recht laute Atmosphäre durch viele Kinder.

Großes Hauptrestaurant, riesige Auswahl und täglich gab es ein paar Sachen abwechselnd. Laute Atmosphäre zu Stoßzeiten . Das Beach Restaurant eher weniger empfehlenswert aber ruhigere Atmosphäre direkt am schönen Strand

Trotz direkter Lage an der Haupstraße kaum Lärmbelästigung. Super Erreichbarkeit durch diese top Lage aus allen Richtungen. Fahrzeit vom Flughafen Chania ca. 45 Minuten

Geräumige Zimmer, sehr ordentlich und modern, äußerst Sauber. Ein Stern Abzug da die Verriegelung der Balkontür defekt war und die Techniker mehrmals kommen mussten

Sehr freundlich und zuvorkommend, sowohl am Empfang als auch in den Restaurants

2023-05-01

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Urlauber: wunderschöne Hotelanlage für Familien mit tollem Strand und hervorragendem Essen.


Das Hauptrestaurant im Hauptgebäude bietet für wirklich jeden Geschmack etwas!

Die Zimmer in der ersten Strandreihe gaben einen wunderschönen Blick auf Strabd und Meer!

sehr freundlich!

2023-05-01

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Ute Maria (56-60): Leider Kakerlaken im Schlafzimmer .


Leider hatten wir an 3 Tagen in Folge Kakerlaken im Schlafzimmer. Das trübt doch die Erholung immens. An Schlaf war nicht mehr zu denken und hat uns den Urlaub eindeutig vermiest. Uns wurde KEIN neues Zimmer angeboten. Auch keine andere „Entschädigung“.

2023-05-01

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aja1902 (51-55): Wunderschönes Resort an tollem Strand mit leider .


Sehr schöne Anlage, sehr sauber, aber das Essen und die Organisation in den Restaurants sind eine Katastrophe. Es gibt viel zu wenig Personal, das natürlich entsprechend unmotiviert ist. Man wird ignoriert, Essen steht lange vor den Getränken auf dem Tisch, wenn man es überhaupt bestellen konnte. Beim Frühstück muss man sich schon mal selbst den Tisch eindecken. Eis wird komplett zerlaufen serviert, wurde halt vergessen. Im Gemüse war ein haselnussgroßer Stein!

2023-05-01

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Sabine (46-50): Ich habe das Hotel schon öfters weiter empfohlen. .


Sehr schöne Ferienanlage, wirkt nicht wie ein Hotel, sondern wie ein Feriendorf. Sehr liebevoll angelegter Garten mit tollen Blumen. Absolut schöner und sauberer Strand.

2023-05-01

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Gerlinde (61-65): Schönes großzügiges Hotel.


Wir waren nur im Hauptrestaurant, das Buffet war reichlich und sehr gut.

Sehr schöne großzügige Anlage, sehr gepflegt. Es besteht aus kleinen Häuschen die rund um die Pools gereiht sind, also genug Platz für alle und Ruhesuchende. Besonders schön gelegen ist der Pool direkt am Strand. Auch der Strand ist sehr schön, feiner Sandstrand und genug Platz.

Der Transfer von Heraklion ist etwas lang, aber sonst liegt das Hotel ideal, ca. 15 Gehminuten von Georgioupolis entfernt, man kann auf der Nebenstraße oder am Strand gut dort hin gehen.

sehr groß und schön, alles sauber, jeden Tag frische Handtücher auch für den Strand.

an sich waren sie sehr bemüht, aber manchmal hatte man den Eindruck sind überfordert,

Das Sportangebot war sehr groß, haben wir aber nicht genutzt

2023-05-01

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Martin (31-35): Perfektes Hotel für Urlaub mit kleinen Kindern.


Ausgezeichnetes Hotel in sehr guter Lage. Bei Bedarf angenehm ruhige Zimmer und damit perfekt für Urlaub mit kleinen Kindern!

2023-05-01

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Mel C (31-35): Ein kleiner Tipp, dann ist es perfekt .


Alles top, ein Ort zum erholen und entspannen. Tolle Anlage!! Jedoch war der Service bzw. die Wartedauer bis man Getränke erhalten hatte oder Geschirr abgeräumt bekommen hatte zu lange! Teilweise deutlich zu lange. 5 Sterne erwarte ich das schneller bzw mehr Personal! Meckern auf hohem Niveau. Aber ehrlich in der Hoffnung es bessert sich dann ist es nahezu perfekt.

2023-05-01

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Dirk (51-55): Familienhotel ein bisschen in die Jahre gekommen .


Also das Essen war sehr reichhaltig und hat einen sehr guten Geschmack ( Gewürze und Kräuter). Das bzw die Gebäude sind schon sehr in die Jahre gekommen , kleine Baumängel sind schon sichtbar , Risse und Putz im Außenbereich sollten mal repariert werden. Die Möbel in den Zimmer sind auch nicht mehr Zeitgemäß (Nr.2273) Im punkto App - es ist ja toll das man da drüber alles buchen soll. jetzt kommt das aber.... erst einmal sollte man dann auch alle Beschreibungen der Lokale auf deutsch verfassen. Aber so ein kleiner Aushang am Tag welche Aktivitäten angeboten werden wäre schon schön. Wir waren zwar recht früh im Jahr vor Ort aber die Animation wurde erst so richtig hoch gefahren in den Pfingstferien. Das Hotel selbst wird viel von Familien gebucht das sollte man wissen. Zur Lage das Hotel wird durch den Highway getrennt , wo durch man schon einen gewissen Level an Auto/Lkw Lärm ausgesetzt wird.

2023-05-01